Как узнать какой тариф интернета ростелеком подключен

Содержание

Тарифы Ростелеком разработаны таким образом, чтобы каждый абонент смог в оптимальном ключе использовать услуги компании. Провайдер предоставляет услуги с предзаказанным тарифным планом, однако, срок его действия может быть ограниченным. Если не заказать новый тариф после окончания срока действия текущего, оператор автоматически переключает клиента на другой. По этой причине у пользователя могут возникнуть дополнительные вопросы или претензии. Во избежание подобных ситуаций, рекомендуется ознакомиться с методами, как узнать свой тариф Ростелеком.

Ключевые тезисы

Уточнение тарифного плана на мобильную связь.
Как узнать свой тариф Ростелеком на Интернет.
Как узнать свой тариф Ростелеком на телевидение.

Как выбрать подходящую опцию?

Телевидение, домашний и сотовый телефоны — все услуги компании предлагаются по отдельной сетке. Для выбора подходящего предложения можно перейти на сайт rt.ru и выбрать одну из вкладок:

Как Подключить Ростелеком за 200р в Месяц | Безлимитный Интернет 100 Мбит/с | Акция

Интернет;
Телевидение;
Мобильная связь;
Телефон (стационарный);
Видеонаблюдение.

При наведении курсора мыши на любую из вкладок, появится контекстное меню с пунктом «Тарифы» в котором можно найти подходящий. Для мобильной связи (например) очень важны следующие условия:

Лимит сообщений;
Лимит интернет-трафика;
Размер месячной платы;
Наличие беспл. доступа в мессенджеры/соц. сети;
Количество беспл. минут.

Как правило, клиент использует ту опцию, которая подключена ему изначально, в момент подписания договора об обслуживании. Перед тем как поменять текущую схему оплаты, нужно узнать об условиях, которые предложены провайдером. Далее мы расскажем о том, как узнать свой тариф на интернете ростелеком.

Здесь вы можете узнать как проверить скорость интернете от Ростелеком.

Для сотовой связи

Уточнить название тарифа, абоненты мобильной связи могут следующими способами:

Отправив стандартный ussd-запрос *108# клавиша вызова. На экране высветится название тарифного плана и срок действия.
Отправив смс на номер 100 с текстом «42». Второй вариант – отправка сообщения на номер 220. В теле письма необходимо поставить знак «*». В ответ на запрос система отправит вам смс с названием используемого тарифа.
Позвонив оператору Ростелеком по номеру 8-800-300-18-00 или 11802. Вы можете как связаться с оператором и уточнить все интересующие вас моменты, так и воспользоваться подсказками голосового меню.
В личном кабинете пользователя, введя логин и пароль. На главной странице высветится интересующая вас информация по услугам связи.
Обратившись в сервисный центр. Способ подойдет в том случае, если номер зарегистрирован на вас и у вас имеется при себе паспорт.
Если номер был приобретен недавно, узнать тариф номера телефона от Ростелеком можно непосредственно на самой упаковке от sim-карты.

Как узнать тариф интернета Ростелеком?

Просмотреть клиентский договор

При первом подключении, человек подписывает контракт с компанией. В самом документе, тарифный план не указывают из-за того, что при его смене придется его полностью переоформлять.

C юридической точки зрения, в договоре указываются жесткие и неизменные правила и требования, которые не должны меняться. Тарифная опция может меняться 10 раз в году, поэтому в договоре ее не указывают.

К основному соглашению, абонент получает приложение. Как раз в этом буклете и указывается стартовая опция. Всю информацию можно почерпнуть из одностраничного дополнения.

Как уточнить информацию об услугах

Если требуется не просто узнать название тарифа, а уточнить условия пользования и расценки, то можно воспользоваться одним из следующих способов:

Самый простой вариант, набрать ussd-запрос *107# и клавиша вызова. После набора комбинации в течение нескольких минут приходит сообщение с информацией о названии тарифа и расценках за услуги.
Использовать способы описаны нами ранее. Мы не будем останавливаться на них подробно, лишь перечислим. Это:

Обращение в техподдержку по номеру 8-800-300-18-00.
Просмотр информации в личном кабинете.
Обращение в офис компании с паспортом.
Поиск необходимой информации на упаковке от sim-карты или в тексте договора.

Уточнить название и данные о тарифе можно с помощью телефонного звонка или отправки ussd-запроса, сообщения, интернета или же личного обращения в сервисный центр оператора.

Как узнать какой тариф интернета Ростелеком подключен?

Позвонить в службу тех.поддержки

Этот способ подойдет для тех. у кого нет под рукой договора, но известно кодовое слово и паспортные данные абонента. Номер службы поддержки.

В голосовом меню вводим следующую последовательность 3-2-2;
Звонок переводится на специалиста.

Для получения информации по собственному лицевому счету придется назвать:

ФИО лица, на чье имя заключен договор;
Паспортные данные;
Кодовое слово;
Информацию о последнем платеже.

Если предоставленных данных будет недостаточно или они окажутся неверными, сотрудник вправе отказать в предоставлении информации. Узнать свой тарифный план можно и онлайн, прямо на сайте компании.

Как узнать тариф на ростелекоме домашний интернет: личный кабинет пользователя

Сервис доступен по ссылке https://lk.rt.ru/. Для авторизации потребуется логин и пароль. Если у вас его нет, придется предварительно зарегистрироваться, введя часть данных из договора на предоставление услуг. Авторизовавшись в личном кабинете, нужно:

Перейти во вкладку «Акции и предложения»;
В появившейся таблице найти выделенную строку;
В ней и будет указан текущий тарифный план*

Если интересующую информацию найти не удалось, значит ваша опция уже не актуальна и ее подключение для новых клиентов недоступно.

*Обратите внимание: тарифные планы, попадающие в «Архив» работают только для пользователей, успевших воспользоваться предложением компании. При смене опции, вернуть аннулированную опцию обратно не получится.

Тарифный план в ЛК можно просмотреть и в информационной панели, появляющейся после авторизации на сайте (рядом с л/с). А теперь о том, как узнать свой тариф ростелеком интернет путем запроса с мобильного телефона.

Уточняем тариф мобильной связи

Для чего нужно знать название своего текущего тарифа мобильной связи? Зная свой тариф, абонент будет в курсе условий, изменений и другой информации по нему. Кроме того, всегда можно сравнить условия своего тарифа с таковыми на других планах, и принять решение о переходе на более выгодный. Также на сайте провайдера регулярно публикуется информация о различных акциях по отдельным тарифам, и что необходимо сделать, чтобы поучаствовать в них, так что знание своего тарифа – полезно.

Если вы только покупаете симку Ростелеком, то название тарифа и основную информацию по условиям можно найти на упаковке. Если же вы уже какое-то время подключены, и не особо вдавались в детали тарификации (обычно просто покупали симку, которая была в салоне связи), то для уточнения потребуются другие способы. И первый способ самый простой, потому что ни к кому обращаться не нужно.

USSD-команда

Самым простым и быстрым способом уточнить название тарифного плана – это набрать на своём смартфонетелефоне специальный код – USSD запрос. Итак, вводим символы *107# и жмём на кнопку вызова. При этом не нужно никому звонить и помнить номер телефона, не нужно посылать SMS, набрали код, дозвон, и запрос ушёл в систему. Через несколько секунд или минуту на экране смартфона отобразиться окно с сообщением, в котором будет написано название вашего тарифа и основная информация по нему (стоимость основных опций и срок действие этого тарифа).

Совет! Если вам нужно только название тарифа без дополнительной информации, наберите *108# и дозвон.

SMS-сообщение

Также можно узнать тариф с помощью отправки SMS на сервисный (бесплатный) номер оператора:

Если вам требуется только название тарифа без дополнительной информации, то создайте новое текстовое сообщение для номера 220, в теле сообщения наберите символ * (только звёздочку без других символов).
Если, помимо названия тарифа, вам нужна основная информация по тарифу (стоимость минуты, срок действия и так далее), то в текстовом сообщении для номера 100 наберите только две цифры – 42, и больше никаких знаков.

Как только СМС отправилось, вы получите через несколько секунд ответное текстовое сообщение, в котором будет запрашиваемая информация (либо просто название, либо название с дополнительными данными).

Техподдержка

Не менее удобный способ уточнить название и детали своего тарифного плана на мобильном – это позвонить в клиентскую службу или техподдержку. Можно позвонить на короткий номер 611 или 11802 (звонок не тарифицируется), а можно на полный 88003001800, сюда звонок тоже не тарифицируется. Оператор, после указания ваших данных (ФИО, возможно, паспортных данных), предоставит всю необходимую пользователю информацию по текущему тарифному плану, в том числе озвучит его название, основные расценки, подключённые опции и прочее.

При этом, сначала пользователю ответит автоответчик и предложит воспользоваться голосовым меню. Если внимательно слушать подсказки робота и выполнять указания, то можно решить свой вопрос, не дожидаясь ответа живого оператора.

Справка! Все контактные номера служб и сервисов Ростелеком можно посмотреть на сайте провайдера.

Узнаем тарифный план через техподдержку

Не можете зарегистрироваться в личном кабинете и получить доступ к панели управления? Бесплатная служба поддержки оператора Ростелеком оказывает круглосуточную помощь своим абонентам. Номер службы поддержки зависит от региона вашего проживания и указан в копии договора, где еще потребуется узнать номер лицевого счета – уникального идентификатора услуги.

Узнав номер, точно сформулируйте свой запрос для службы поддержки. В данном случае это: «как узнать тариф Ростелеком интернет?». Сообщите специалисту номер лицевого счета. Может потребоваться дополнительное подтверждение владения аккаунтом. Обработка запроса не отнимет много времени, поиск информации происходит в актуальной пользовательской базе.

По телефону также можно узнать остаток средств и подключить одну из дополнительных функций, которые необходимо заранее изучить.

Еще по теме: Как обновить видео на Youtube

Дополнительные способы определения текущего тарифа Ростелеком

Если возникла срочная необходимость уточнить детали своего тарифного плана (условия использования, цены на любые услуги, включая домашний интернет), то рекомендуется воспользоваться следующим способом: сделать USSD-запрос *107# и нажать кнопку вызова. Через несколько минут на телефон поступят запрашиваемые сведения.

Поднимаем договор

При оформлении любой услуги Ростелеком заключает с абонентом договор в двух экземплярах, один из которых остается у провайдера, а второй – передается клиенту. В документе подробно описаны все условия действующего тарифа: технические, финансовые, права и обязанности, контактные данные оператора и другие.

Через звонок оператору в call centre

Когда нет выхода в интернет, и нужна помощь, лучший выход – обращение к оператору техподдержки. Он не только поможет узнать тариф на Ростелекоме, но и проконсультирует по всем возникшим вопросам.

Задать вопросы можно, позвонив по единому клиентскому номеру 8 (800) 100-08-00. Сделать это предлагается бесплатно с любого телефона, служба работает круглосуточно.

Достоинством данного метода считается то, что оператор «из первых рук» сообщит звонящему о новых предложениях.

Визит в офис

Самый простой и безотказный способ получить ответы на вопросы – обратиться в ближайший офис провайдера. Уточнить адрес представительств можно на корпоративном сайте Ростелекома. С собой необходимо взять паспорт и, желательно, клиентский экземпляр договора об оказании услуг.

Варианты получения информации: для телефона и планшета

Разберем детально, как узнать свой тарифный план Ростелеком. Для этого существует 4 способа:

через смс-сообщение;
с помощью USSD-команды;
при обращении в тех. поддержку;
в личном кабинете на официальном сайте компании-провайдера.

Давайте рассмотрим их подробно:

С поддержкой комбинации SIM-сообщения

Чтобы в Ростелеком узнать тариф при поддержке комбинации смс-сообщения, выполняются следующие действия: набирается смс, отправляется на номер 220 или 100. Сообщение набирается одним символом – * (звездочка), а в другом набирается текст 42 (лишь число). В ответ придет текст с названием вашего тарифа.

При содействии USSD-команды

Чтобы узнать пользователю тариф Ростелеком на мобильную связь, нужно с телефона набрать *108#, отослать USSD код-команду. Если пользователь хочет выяснить цену обслуживания, то запрос отправляется на *107#.

К сведению
Информация о названии тарифа и перечне услуг с ценами поступит мгновенно.

Обращение в техническую поддержку

Для уточнения нужной информации по обслуживанию тарифа абоненту необходимо набрать номер 88003001800 или 11802и таким способом выяснить личный тариф. При любой ситуации звонок отправляется бесплатно. Оператор даст абоненту нужную информацию о применяемом обслуживании, включая его наименование и список услуг. Причем абонент может поменять свой план с помощью поддержки специалиста и подключаться к любому тарифному плану.

Важно
Детальное руководство по звонку оператору описано на портале https://rostc.ru/service/kak-pozvonit-operatoru-rostelekom/ мобильного оператора Ростелеком на странице «Как позвонить оператору».

При поддержке личного кабинета

Смена тарифа на мобильном телефоне Ростелеком

Смена пакета выполняется с помощью любого из перечисленных способов.

Использование голосового сервиса для клиентов. Для этого нужно позвонить по номеру 630, робот сообщит об актуальных тарифных планах и предложит выбрать один из доступных. Об успешности операции компания уведомит клиента посредством СМС.
Отправка SMS-сообщения по номеру 220 с цифровым кодом тарифного плана. Полная информация о наименованиях и кодах действительных пакетов размещена на веб-сайте Ростелекома. Ее можно получить и при обращении в техподдержку.
Обращение в клиентскую службу по телефонам или.
В Личном кабинете. Для этого нужно перейти в «Мои услуги», выбрать меню «Сотовая связь», сделать свой выбор, дать согласие на него.
Отправка USSD-запроса *630#. При наборе команды *630# на экране сотового отобразится перечень доступных операций. Нужно выбрать «Сменить тариф» и указать, на какой.

Пользовательская панель управления Ростелеком – актуальный на 2019 год способ управления услугами, куда входят: интернет, телевидение, домашняя и мобильная связь. Пройдя простой процесс регистрации и авторизации, вы получаете доступ к главной странице личного кабинета. Для получения информации, как узнать свой тариф интернета Ростелеком необходимо добавить лицевой счет данной услуги в соответствующем разделе.

После успешного подтверждения действия через SMS-сообщение или e-mail, вы получаете доступ к управлению вашим аккаунтом , где можно:

узнать название тарифного плана;
отследить актуальный остаток средств и получить выписку по начислениям и расходам;
активировать или деактивировать одну из дополнительных услуг;
получить информацию о последних акциях и обновлениях компании.

Узнав название вашего тарифного плана, вы можете сравнить его с существующими аналогами. Если было обнаружено более выгодное решение – личный кабинет позволяет всего за несколько нажатий сменить действующий тарифный план. Чтобы изменения вступили в силу – перезагрузите модем.

Выясняем тарифный план

Оператор техподдержки по горячим линиям 8 800 300 1800 или 11 800 ответит на любой вопрос, касаемо услуг компании.

Важно: операции по присоединению услуг должны производиться с помощью компьютера, который подключен к интернету по адресу, указанному в договоре с оператором.

Посетите ближайшее представительство РТК. Менеджер компании скажет, какой пакет подключен на данный момент.

Действующие тарифы

На данный момент Ростелеком предлагает широкий выбор тарифных планов на домашний телефон, поэтому любой пользователь сможет подобрать оптимальный. Все они доступны для перехода.

Узнаем название тарифа в офисе

Являясь крупнейшим телекоммуникационным оператором в России, Ростелеком расширяет количество офисов обслуживания в крупных и малых городах. В таком офисе специалисты не только помогут определиться с выбором услуги и активировать ее, но и ответят на возникшие вопросы. Если вы хотите узнать тарифный план и изменить его – обратитесь в ближайший центр обслуживания Ростелеком. Даже если вы утеряли номер лицевого счета, его можно будет восстановить по паспорту.

Для обращения потребуется:

паспорт;
копия договора (может быть восстановлена);
конкретный вопрос, с которым вы хотите обратиться к специалисту.

Информация об услугах Ростелеком, как узнать свой тарифный план, его смена и другие вопросы будут быстро решены. Обращение в службу поддержки совершенно бесплатно. Связь со специалистами – одно из главных составляющих любой успешной телекоммуникационной компании. Данное направление стремительно развивается, а специалисты службы поддержки проходят дополнительное обучение.

Как сменить тариф на интернет и домашний телефон

Перейти в меню «Домашний интернет». Откроются детальные сведения о предоставляемой услуге. Отыскать раздел «Тарифный план», кликнуть по гиперссылке «Изменить тарифный план».
В раскрывшемся перечне выбрать наименование пакета. Дальше щелчком мыши отметить в списке под надписью желаемые функции. Их стоимость прибавится к ежемесячной абонплате.
Выбрав опции, надо отметиться в чек-боксе около строчки «Я принимаю условия публичной оферты». Задается дата начала действия нового пакета. Обычно смена происходит на следующий день после подачи заявки или по окончании периода, оплаченного по предыдущему тарифу.
После всех выполненных действий важно нажать кнопку «Поменять тарифный план». Сообщение с текстом уйдет на обработку, тариф изменится в указанный срок.
Ход проверки отслеживается в карточке сервиса или в разделе «Мои заявки» в Личном кабинете. Заявку можно в любой момент аннулировать и остаться на текущем пакете.

Чтобы изменить условия пользования мобильной связью от Ростелекома, следует совершить аналогичные действия: воспользоваться функционалом Личного кабинета, обратиться на горячую линию по номеру, подать заявку на официальном сайте провайдера в соответствующем разделе меню «Мои услуги». При выборе последнего способа нужно заполнить пустые поля и подтвердить намерение.

Источник: giperconnect.ru

Как узнать свой тариф в Ростелеком на интернет, телевидение

тарифы ростелеком как узнать тариф мобильная связь ростелеком Подробно о том как узнать свой тариф в Ростелекоме на интернет, телевидение, мобильную связь

Всё про TV

Зная свой тариф, абонент может заранее рассчитать свои расходы, выбрать для себя наиболее оптимальный пакет услуг. А в некоторых случаях и вовсе сменить его на более выгодный. Существует несколько основных способов, которые помогут не только узнать тарифный план, но и уточнить основную информацию о нем. Все они бесплатны и не займут много времени.

Для сотовой связи

Уточнить название тарифа, абоненты мобильной связи могут следующими способами:

тарифы для сотовой связи

Отправив стандартный ussd-запрос *108# клавиша вызова. На экране высветится название тарифного плана и срок действия.
Отправив смс на номер 100 с текстом «42». Второй вариант – отправка сообщения на номер 220. В теле письма необходимо поставить знак «*». В ответ на запрос система отправит вам смс с названием используемого тарифа.
Позвонив оператору Ростелеком по номеру 8-800-300-18-00 или 11802. Вы можете как связаться с оператором и уточнить все интересующие вас моменты, так и воспользоваться подсказками голосового меню.
В личном кабинете пользователя, введя логин и пароль. На главной странице высветится интересующая вас информация по услугам связи.
Обратившись в сервисный центр. Способ подойдет в том случае, если номер зарегистрирован на вас и у вас имеется при себе паспорт.
Если номер был приобретен недавно, узнать тариф номера телефона от Ростелеком можно непосредственно на самой упаковке от sim-карты.

Как узнать тариф на мобильную связь Ростелеком

Зная, как проверить тариф на мобильном телефоне Ростелеком, пользователь получает возможность не только уточнить его название и условия оплаты, но также принять решение о том, насколько выгодным является используемый план тарификации и требуется ли заменить его на другой. Поэтому абоненту будет полезно узнать 1-2 способа получения сведений об используемом тарифном плане.

Например, когда речь идёт о недавно приобретённом номере, тарифный план можно узнать, внимательно прочитав текст на упаковке для SIM-карты. Однако в остальных случаях придётся действовать иначе.

USSD команда

Проще всего узнать свой тариф на Ростелекоме, отправив с телефона USSD-команду *107#. После набора выбранной комбинации нужно нажать кнопку вызова. Одну-две минуты спустя на экране мобильного высветится сообщение, из которого можно будет узнать наименование тарифного плана, срок его действия и расценки на основной ряд используемых опций.

Совет! Менее подробные данные (только название) даёт команда *108#.

SMS сообщение

Существует всего два варианта проверки тарифа на Ростелекоме при помощи SMS:

отправить на короткий номер 220 сообщение, в тексте которого отображён только один символ – «*» (звёздочка);
набрать сообщение из двух цифр «42» и отослать на номер 100.

В обоих случаях после отправки SMS пользователь получает ответное послание, содержащее запрашиваемую информацию.

Техническая поддержка

Ещё один способ узнать свой тарифный план на мобильном телефоне – связаться со службой техподдержки Ростелеком. Для этого достаточно сделать звонок на номер, 118-02 или 611 (во всех трёх случаях вызов осуществляется бесплатно). Ответивший оператор предоставит пользователю все необходимые сведения об используемом тарифе, включая его название, перечень предоставляемых услуг и расценки.

Но, прежде чем соединить пользователя с оператором, автоответчик предложит ему воспользоваться возможностями голосового меню. При внимательном следовании подсказкам этой системы абонент действительно может справиться с поставленной задачей самостоятельно.

Справка! Чтобы узнать дополнительные номера для связи с техподдержкой, можно ознакомиться с разделом «Как позвонить оператору Ростелеком» на нашем сайте.

Для интернета

Абоненты, пользующиеся услугами интернет от компании Ростелеком, могут узнать название тарифного плана следующими способами:

тарифы для интернета

Посетив личный кабинет Ростелеком. На сайте вам будет доступна вся информация о тарифе, начиная с его названия и заканчивая расценками за услуги, состоянием счета.
Позвонить в службу техподдержки и узнать все детали у оператора. Для этого можно использовать номер 8-800-300-18-00.
Посетить офис компании Ростелеком в вашем городе. Для этого необходимо иметь при себе паспорт. В случае, если услуга оформлена на третье лицо, способ не подойдет.
Найти договор на предоставление услуг. Зачастую в нем указывается тариф интернета Ростелеком, наряду с условиями пользования, расценками.

Еще по теме: Больше ТВ 4К отзывы

Узнаём свой тариф по смс

Предыдущие 2 варианта подходят всем пользователям Ростелеком, но как узнать свой тарифный план, если перечисленные методы не подходят?

Желающие могут отправить короткие смс. Существует 2 варианта сообщений, которые приводят к одинаково положительному результату. Пользователи могут отправить простой текст 42 на номер 100 или написать в сообщении знак *, а в получателях указать цифры 220.

Ответное сообщение приходит практически моментально, после чего абоненту становится доступна вся интересовавшая его информация. Ничего дополнительного делать уже не придётся.

как узнать тариф ростелеком

Как уточнить информацию об услугах

Самый простой вариант, набрать ussd-запрос *107# и клавиша вызова. После набора комбинации в течение нескольких минут приходит сообщение с информацией о названии тарифа и расценках за услуги.
Использовать способы описаны нами ранее. Мы не будем останавливаться на них подробно, лишь перечислим. Это:

Обращение в техподдержку по номеру 8-800-300-18-00.
Просмотр информации в личном кабинете.
Обращение в офис компании с паспортом.
Поиск необходимой информации на упаковке от sim-карты или в тексте договора.

Как узнать свой тариф интернета Ростелеком в личном кабинете?

Чтобы получить полную и детальную информацию, лучше воспользоваться персональной страницей на официальном сайте. Но для этого необходима регистрация. Если она уже имеется, следует:

авторизоваться на портале;
выбрать раздел «услуги»;
найти в предложенном перечне нужную;
получить искомые сведения.

В ситуациях, когда пользователь зарегистрировался впервые, сначала необходимо добавить используемые услуги. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел и следовать подсказкам системы. Стоит заранее подготовить номер телефона или, если требуется выяснить тарификацию телевидения или интернета, договор подключения.

Дополнительная информация

Для того чтобы узнать каким тарифным планом пользуетесь, можно отправить СМС сообщение на короткий номер 100 или 220. В сообщении нужно поставить: *. Далее нужно ввести цифровое значение 42. Данная услуга тарифицируется в зависимости от тарифного плана сотового оператора.

Для более быстрого и бесплатно получения информации об используемом тарифном плане следует выполнить следующие действия:

Зарегистрироваться на официальном сайте Ростелеком с целью получения личного кабинета.
Авторизоваться в системе, введя логин и пароль, полученные при регистрации.
Войти в главное меню и выбрать «Мой тарифный план».

Можно уточнить данную информацию, лично посетив офис компании. Адрес самого близкого филиала можно уточнить через интернет. При себе нужно иметь документ, который удостоверяет личность. Иначе в предоставлении какой-либо информации клиенту будет отказано.

Явившись в офис, клиент может не только уточнить информацию по тарифу, но и оставить запрос на переподключение. Сотрудник компании проконсультирует о новых действующих предложениях и при необходимости проведет процедуру изменения условий тарификации. Обратите внимание, что такие манипуляции можно произвести по телефону, в личном кабинете и даже через СМС сообщения.

Для того чтобы узнать, какого тарифного плана обладателем вы являетесь, изучите предварительно несколько возможных вариантов. Выберите для себя наиболее подходящий. При необходимости меняйте свой тарифный план на более выгодный. Компания Ростелеком заботится о своих клиентах, разрабатывая новые и новые программы.

Не упустите возможность получить максимум выгоды от сотрудничества. При необходимости звоните в службу поддержки клиентов. Квалифицированные сотрудники ответят на все имеющиеся у клиента вопросы. Абонентам Ростелеком как узнать свой тарифный план? Воспользуйтесь любым удобным для себя способом.

В любом случае вам будет представлена актуальная информация.

Для абонентов сотовой связи

Предоставляется следующий алгоритм действий:

При помощи клавиатуры сотового телефона послать USSD-запрос на номер *108#. На дисплее мгновенно отобразиться информация о ТП и сроках его действия. Чтобы получить развёрнутый ответ достаточно набрать *107#.
При помощи клавиатуры мобильного аппарата послать СМС с коротким текстом «42» на номер оператора 100 или 220. В ответном письме отправить «*». На ваш запрос придёт полная информация с параметрами и тарифный план.
Через ЛК абонента путём ввода персональных данных (пароля и логина). На главной странице в личном кабинете отображается вся имеющаяся информация о тарифах и услугах пользователя.

Интернет-тариф «Навсегда» от Ростелеком

Как узнать свой тариф Ростелеком, используя ЛК. Вначале зарегистрируетесь, а уже после того, как вход будет осуществлён, появиться абонентский номер телефона и условия договора.

Позвонить в call-центр по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-300-1800. Здесь узнать какой тариф можно двумя способами: дождаться ответа оператора или воспользоваться доступным сервисом голосового меню.
Позвонить в техподдержку 555-062, назвав номер договора (л/счет) и паспортные данные клиента, можно определить условия подключенного ТП.
При обращении в офис продаж и обслуживания при себе необходимо иметь паспорт, если лицевой счёт зарегистрирован на ваше имя. А можно без меня узнать ТП? В случаи обращения иного представителя, сотруднику предоставляется доверенность, копия паспорта абонента и паспорт доверенного лица.
Любое подключение, в том числе и сотовая связь, не может быть осуществлено без подписания договора. В нём то и находится вся интересующая информация.

Если абонент желает узнать свой тарифный план на Интернете от Ростелекома, нужно внести услугу Интернета. Инструкция, как это сделать, будет указана в процессе добавления, нужно ей следовать неотступно, чтобы не «накосячить».

Далее нужно произвести подтверждение, что это действительно услуга абонента, а не чужая. Подтверждение производится путем введения одноразового пароля, который придет на номер мобильного телефона в виде СМС. Инструкция для подтверждения высветится в соответствующем меню.

Чтобы приступить к добавлению, нужно выбрать пункт «Добавить — далее абоненту нужно будет выбрать свой регион обслуживания, указать тип услуги, вписать логин и пароль, присвоенный провайдером.

В этой же системе можно произвести смену тарифного плана, внести оплату за пользование услугой и получить интересующие данные по использованию услуг (финансовая выписка, баланс, дополнительно подключенные услуги и так далее).

Таким же функционалом наделено приложение «Мой Ростелеком», которое устанавливается на мобильное устройство. С данным приложением можно управлять личными услугами, узнавать наименование тарифного плана, оплачивать услуги в любое время и в любом месте.

Источник: geshtv.ru

Как узнать свой тариф в Ростелеком на интернет, телевидение

как узнать свой тариф на Ростелекоме

Мобильные операторы

При подключении мобильной или интернет-связи от Ростелеком обслуживание осуществляется в соответствии с выбранным тарифом, который определяет условия предоставления необходимых абоненту услуг. Для получения более подробного описания системы оплаты используемых опций, требуется её точное название. К счастью, чтобы узнать тарифный план Ростелеком не требуется много времени, если пользователь имеет представление о том, как это можно сделать.

Как выбрать подходящую опцию?

Интернет;
Телевидение;
Мобильная связь;
Телефон (стационарный);
Видеонаблюдение.

Лимит сообщений;
Лимит интернет-трафика;
Размер месячной платы;
Наличие беспл. доступа в мессенджеры/соц. сети;
Количество беспл. минут.

Здесь вы можете узнать как проверить скорость интернете от Ростелеком.

Для абонентов сотовой связи

Предоставляется следующий алгоритм действий:

При помощи клавиатуры сотового телефона послать USSD-запрос на номер *108#. На дисплее мгновенно отобразиться информация о ТП и сроках его действия. Чтобы получить развёрнутый ответ достаточно набрать *107#.
При помощи клавиатуры мобильного аппарата послать СМС с коротким текстом «42» на номер оператора 100 или 220. В ответном письме отправить «*». На ваш запрос придёт полная информация с параметрами и тарифный план.
Через ЛК абонента путём ввода персональных данных (пароля и логина). На главной странице в личном кабинете отображается вся имеющаяся информация о тарифах и услугах пользователя.

Интернет-тариф «Навсегда» от Ростелеком

Позвонить в call-центр по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-300-1800. Здесь узнать какой тариф можно двумя способами: дождаться ответа оператора или воспользоваться доступным сервисом голосового меню.
Позвонить в техподдержку 555-062, назвав номер договора (л/счет) и паспортные данные клиента, можно определить условия подключенного ТП.
При обращении в офис продаж и обслуживания при себе необходимо иметь паспорт, если лицевой счёт зарегистрирован на ваше имя. А можно без меня узнать ТП? В случаи обращения иного представителя, сотруднику предоставляется доверенность, копия паспорта абонента и паспорт доверенного лица.
Любое подключение, в том числе и сотовая связь, не может быть осуществлено без подписания договора. В нём то и находится вся интересующая информация.

Как узнать тариф интернета Ростелеком?

Просмотреть клиентский договор

C юридической точки зрения, в договоре указываются жесткие и неизменные правила и требования, которые не должны меняться. Тарифная опция может меняться 10 раз в году, поэтому в договоре ее не указывают.

Узнаем наименование тарифа в офисе

Как узнать тарифный план интернета на Ростелекоме другими способами? Если использование «Личного кабинета» вызывает сложности, а дозвониться до службы техподдержки не получается, попробуйте обратиться в ближайший офис обслуживания Ростелекома. Объясните консультанту офиса о своем пожелании, используя максимально доходчивую форму разговора. Консультант спросит номер договора, после чего огласит наименование вашего тарифного плана.

Обратите внимание, что обращение в офис Ростелекома может потребовать предъявления паспорта – без него получить информацию по своему договору будет проблематично. Здесь же, в офисе обслуживания, вы сможете бесплатно сменить свой тарифный план, воспользовавшись одним из наиболее выгодных предложений.

Как узнать какой тариф интернета Ростелеком подключен?

Позвонить в службу тех.поддержки

В голосовом меню вводим следующую последовательность 3-2-2;
Звонок переводится на специалиста.

Для получения информации по собственному лицевому счету придется назвать:

ФИО лица, на чье имя заключен договор;
Паспортные данные;
Кодовое слово;
Информацию о последнем платеже.

Еще по теме: Топ на брич ТВ

Как узнать тариф на ростелекоме домашний интернет: личный кабинет пользователя

Перейти во вкладку «Акции и предложения»;
В появившейся таблице найти выделенную строку;
В ней и будет указан текущий тарифный план*

*Обратите внимание: тарифные планы, попадающие в «Архив» работают только для пользователей, успевших воспользоваться предложением компании. При смене опции, вернуть аннулированную опцию обратно не получится.

Уточняем тариф мобильной связи

USSD-команда

Совет! Если вам нужно только название тарифа без дополнительной информации, наберите *108# и дозвон.

SMS-сообщение

Также можно узнать тариф с помощью отправки SMS на сервисный (бесплатный) номер оператора:

Если вам требуется только название тарифа без дополнительной информации, то создайте новое текстовое сообщение для номера 220, в теле сообщения наберите символ * (только звёздочку без других символов).
Если, помимо названия тарифа, вам нужна основная информация по тарифу (стоимость минуты, срок действия и так далее), то в текстовом сообщении для номера 100 наберите только две цифры – 42, и больше никаких знаков.

Техподдержка

Справка! Все контактные номера служб и сервисов Ростелеком можно посмотреть на сайте провайдера.

Как уточнить информацию об услугах

Самый простой вариант, набрать ussd-запрос *107# и клавиша вызова. После набора комбинации в течение нескольких минут приходит сообщение с информацией о названии тарифа и расценках за услуги.
Использовать способы описаны нами ранее. Мы не будем останавливаться на них подробно, лишь перечислим. Это:

Обращение в техподдержку по номеру 8-800-300-18-00.
Просмотр информации в личном кабинете.
Обращение в офис компании с паспортом.
Поиск необходимой информации на упаковке от sim-карты или в тексте договора.

Звоним в Call-Centre

Если под рукой нет устройства с интернетом, с которого можно выйти в личный кабинет, то можно набрать службу поддержки с вопросом как узнать какой тариф подключен сейчас и какие выгоднее.

Номер для жителей Москвы 8 800 100 08 00, звонок на него совершенно бесплатен с любых телефонов, доступен круглосуточно.

Преимуществом этого способа является то, что оператор помимо запрошенной информации, может также сообщить о новых предложениях или действующих акциях.

К минусам стоит отнести время на дозвон и необходимость аппарату иметь тоновый набор, чтобы выйти к нужному специалисту.

Важно! Будьте готовы назвать личные данные – имя владельца и паспортные данные, а также кодовое слово, оставленное при заключении договора.

Какой тариф?

Выбирая тарифный план нужно выяснить несколько моментов.

1. Круг общения. Тарифные планы можно разделить на так называемые «семейные» и «корпоративные». Если большую часть дня Вы общаетесь преимущественно с Вашими родственниками, то следует выбирать пакеты с безлимитными минутами для связи с одним или несколькими абонентами. Корпоративная связь в основном предполагает бесплатные минуты в рабочие часы. В такую корпоративную сетку можно включить большую группу сотрудников.

2. Место общения. Если Вы не выезжаете за пределы своей страны, то Вам не пригодятся минуты в роуминге. А вот любителям путешествий или для работников, которые часто отправляются в заграничные командировки, бесплатные минуты в режиме роуминга пригодятся как нельзя кстати.

3. Время общения. Можно подобрать тарифы с учетом Вашего любимого времени для общения. Любителям ночных разговоров станут выгодны бесплатные минуты в ночное время.

4. Звонки на других операторов. Бывает так, что выбирая тарифный план, Вы понимаете, что не можете разорваться между теми, с кем Вы общаетесь. Бывает, что все члены семьи используют один вид связи, коллеги подключены к другому оператору. В такой нелегкой ситуации на помощь придет специальный тариф, который позволяет без лишних трат совершать звонки на номера другого оператора связи.

5. Использование смс-сообщений. В отдельную категорию следует вынести частоту использования смс-сообщений. Многие люди предпочитают в течение всего дня переписываться с помощью сообщений. Статистика показывает, что чаще любителями смсок бывают студенты, подростки, одним словом, молодежь.

А вот более старшее поколение равнодушно к отправке сообщений, а чаще даже не умеет ими пользоваться. Если количество отправленных смсок в Вашем телефоне превышает 25 шт. следует задуматься о смене тарифного плана, который обеспечивает бесплатными сообщениями в большом количестве.

Пользователей интернета можно поделить на несколько категорий:

Домашнее пользование интернета.
Интернет в офисе.
Интернет для профессиональных программистов, веб-мастеров и разработчиков.

Для последней категории пользователей интернета необходимо огромное количество трафика по выгодной цене. Если члены Вашей семьи не скачивают по несколько десятков фильмов в день, то в таком случае подойдет самый дешевый пакет для домашнего интернета.

Если Вы большой любитель скачивать огромное большое количество контента с Интернета (например, фильмы, игры, программы), то стоит задуматься о тарифном пакете с более скоростным Интернетом.

Как узнать свой тариф интернета и домашнего телефона может потребоваться в таких случаях:

Замена тарифного плана.
Контроль затрат на сотовую связь.
Желание сэкономить на услугах связи.

Как видим, в компании Ростелеком можно с легкостью подобрать самый выгодный тарифный план, который подходит именно под Ваши потребности.

Варианты получения информации: для телефона и планшета

Разберем детально, как узнать свой тарифный план Ростелеком. Для этого существует 4 способа:

через смс-сообщение;
с помощью USSD-команды;
при обращении в тех. поддержку;
в личном кабинете на официальном сайте компании-провайдера.

Давайте рассмотрим их подробно:

С поддержкой комбинации SIM-сообщения

При содействии USSD-команды

К сведению
Информация о названии тарифа и перечне услуг с ценами поступит мгновенно.

Обращение в техническую поддержку

Важно
Детальное руководство по звонку оператору описано на портале https://rostc.ru/service/kak-pozvonit-operatoru-rostelekom/ мобильного оператора Ростелеком на странице «Как позвонить оператору».

При поддержке личного кабинета

Для абонентов Интернета и Цифрового телевидения

Клиенты телекоммуникационной компании могут узнать какой тариф на интернет Ростелеком у них подключен следующими способами:

Посмотреть и проверить условия договора на оказание услуг связи. На первой странице указана необходимая информация для пользователя.
Зайти на сайт компании и через личный кабинет ознакомиться с пользовательскими условиями домашнего интернета.
Позвонить в сервисный центр и узнать тариф на интернет, назвав лицевой счет. Для жителей России доступны номера: 8-800-300-1800 и 555-062.
Прийти в офис продаж и обслуживания клиентов компании в любом регионе страны. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Тарифы Ростелекома для домашних телефонов

Если сам абонент не может прийти в офис Ростелеком, как вторая сторона договора, то за него это могут сделать доверенные лица. Потребуется предоставить доверенность, подписанную клиентом, его копию паспорта или оригинал и паспорт доверенного лица.

С условиями договора на оказание услуг связи клиент может ознакомиться любым удобным для него способом: позвонить оператору, воспользоваться определенной комбинацией символов, послав USSD-запрос, SMS, почитать информацию на официальном сайте для клиентов компании или лично обратиться в офис, где оператору подскажет программа данные ТП интернета Ростелеком. Там же доступна смена и расторжение договорных отношений. Теперь новому пользователю известно, как узнать тариф на Ростелекоме и не оставаться в неведении.

Источник: mymeizu-online.ru