Пользоваться услугами спутникового телевидения стало быстрее и проще в наше время. Среди наиболее популярных провайдеров телевизионных услуг, «Триколор» занимает достойное место. Обновление пакетов услуг и характеристик происходит настолько быстро, что порой сложно понять, какой тариф подключен. В статье мы подробно расскажем, как узнать, какой тариф «Триколор» подключен.
Если вы давно пользуетесь услугами «Триколор», но не знаете, какой тариф у вас подключен, есть несколько простых способов для выяснения этой информации:
- Перейдите на сайт «Триколор» и авторизуйтесь в личном кабинете. Там вы увидите информацию о тарифном плане, его стоимости, количестве подключенных каналов и др.;
- Свяжитесь с оператором технической поддержки по бесплатному телефону и уточните информацию о вашем тарифе;
- Узнайте информацию о подключенном тарифе через спутниковый ресивер. Для этого вам необходимо на пульте дистанционного управления нажать кнопку «Меню», выбрать «Настройки» и «Портал Триколор ТВ». В левой части экрана отобразится информация о вашем тарифном плане.
Пользуясь этими рекомендациями, вы без труда сможете выяснить, какой тариф «Триколор» у вас подключен. Будьте в курсе всех обновлений и новых тарифных планов вместе с нами!
Срочно! Изменение тарифов Триколор ТВ
Шаг 1: Проверка ценовой категории на сайте
Чтобы узнать, какой из тарифов Триколор подключен к вашему аккаунту, первым шагом нужно проверить ценовую категорию на официальном сайте оператора.
Для этого зайдите на сайт Триколор по ссылке www.tricolor.tv и авторизуйтесь в личном кабинете, используя ваши учетные данные.
Затем перейдите на страницу «Информация об абоненте» в правом верхнем углу экрана и выберите «Тарифный план» в меню слева.
Ваша текущая ценовая категория будет отображена на экране. Она поможет определить, к какому тарифу вы подключены.
Если вы не можете найти информацию об абоненте на сайте Триколор, то попробуйте обратиться в службу поддержки оператора для получения помощи и инструкций.
Шаг 2: Проверка настройки ресивера
Чтобы узнать, какой тариф Триколор установлен на вашем приемнике, нужно проверить настройки ресивера.
Для этого, включите телевизор, переключите его на нужный вход и нажмите на пульт дистанционного управления кнопку «Меню» или «Настройки». В открывшемся меню выберите раздел «Настройки тюнера» или «Настройки приемника».
Далее, найдите пункт «Информация о приемнике» или «Информация о тюнере». Как правило, этот пункт находится в разделах «Настройки системы» или «Информация и настройки». Нажмите на этот пункт, чтобы получить информацию о вашем приемнике.
В появившемся окне вы увидите различные характеристики вашего приемника, включая модель, заводской номер и версию ПО. Найдите строку, называющуюся «Тарифный план» или «Абонентский план». В этой строке будет указан тариф, который подключен на вашем приемнике.
Если в этой строке указан тариф «Стартовый», то ваш приемник подключен к минимальному тарифному плану. Если же там указано название другого тарифа, то это и есть тариф, который установлен на вашем приемнике.
Шаг 3: Обращение в службу поддержки
Если предыдущие шаги не помогли вам узнать какой тариф Триколор подключен, вам рекомендуется обратиться в службу поддержки. Напоминаем, что для этого нужно знать номер договора и контактный телефон, указанный при подписании договора с оператором Триколор.
Для обращения в службу поддержки вы можете воспользоваться несколькими способами:
Для того, чтобы сократить время ожидания ответа от службы поддержки, рекомендуется указывать максимально полные и точные данные, связанные с вашим договором Триколор.
Обращаем ваше внимание, что для получения информации о тарифах, доступных в вашем регионе, вы также можете ознакомиться на сайте Триколор в разделе «Тарифы»: https://www.tricolor.tv/tariffs/.
Вопрос-ответ:
Как узнать, какой тариф у меня сейчас подключен?
Для того чтобы узнать какой тариф у вас сейчас подключен, необходимо отправить SMS-сообщение на короткий номер 1080 с текстом STATUS. В ответ на ваш запрос вы получите сообщение, содержащее информацию о тарифном плане, который в настоящий момент подключен на вашем ресивере.
Можно ли сменить тариф на Trikolor самостоятельно?
Да, вы можете сменить тариф на Trikolor самостоятельно. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение на короткий номер 1080 с текстом НАЗВАНИЕ_НОВОГО_ТАРИФА. Например, «Базовый». После этого вам придет SMS-уведомление о том, что тариф был изменен. Также вы можете сменить тариф, позвонив в контакт-центр Trikolor или обратившись в ближайший ПОД.
Как узнать, сколько стоит тот или иной тарифный план на Trikolor?
Чтобы узнать стоимость того или иного тарифного плана на Trikolor, вы можете зайти на официальный сайт компании и ознакомиться с информацией в разделе «Тарифы». Также вы можете найти эту информацию на обратной стороне листовки, которая была вам выдана при подключении услуг или в офисе продаж Trikolor.
Источник: fraps-downloads.ru
Пакеты Триколор ТВ на 2021 год
Спутниковое телевидение – идеальное решение для людей, желающих смотреть любимые передачи и программы в отдалённых районах, где иные варианты оказываются недоступными. Но, чтобы подключить ТВ и получить доступ к фильмам и популярным шоу, необходимо знать основные особенности действующих в Триколор ТВ тарифов на 2021 год.
Каждый купивший оборудование абонент обязан выбрать идеально подходящий ему пакет и подключить его в личном кабинете, предварительно оплатив любым доступным способом. После чего останется включить приставку и телевизор и наслаждаться просмотром.
Триколор ТВ: пакет базовый
Только подключившимся абонентам предоставляется базовый пакет услуг, в который входят:
- 20 общедоступных телеканалов;
- 3 популярные радиостанции;
- 4 информационных канала;
- 1 телемагазин.
Всё это предоставляется бесплатно, для просмотра достаточно подключить приобретённое оборудование и активировать Смарт-карту. Для принятия сигнала подходит любой ресивер, никаких специальных требований к работе техники не имеется.
Отключить пакет невозможно, поскольку он является основой предоставления услуг, поэтому, если он оказался ненужным, следует либо подключить иной пакет, либо перестать смотреть телевизор.
Основной пакет Триколор ТВ
Несмотря на наличие базового, общедоступного всем пользователям набора телеканалов, основным следует считать тариф Единый, включающий в себя:
- 222 канала;
- 48 радиостанций;
- 40 телеканалов в HD (входят в число упомянутых выше 222).
Дополнительно абонентам предоставлена возможность выбирать между различными вариациями пакета:
- Единый;
- Единый Мульти;
- Единый Мульти Лайт.
Второй вариант включает в себя опцию мультирум, позволяющую смотреть одновременно 2 телевизора независимо друг от друга. Третья вариация содержит ограниченный вариант мультирума, дающий смотреть на 2 мониторах только программы основного пакета и не допускающий просмотр других.
Стоимость тарифа составляет, в зависимости от его наполнения, 1200, 1500 или 2000 рублей в год.
Триколор: пакет Экстра
Тарифный план Экстра содержит в себе чуть большее количество каналов. Абоненты смогут выбирать между 225 доступными им вариантами. В их число входят:
- 12 информационных;
- 12 спортивных;
- 22 общероссийских;
- 22 региональных;
- 23 музыкальных;
- 30 познавательных;
- 32 развлекательных;
- 37 киноканалов;
- 5 детских;
- 6 инфоканалов;
- 8 телемагазинов.
Дополнительно подписчики получат доступ к 45 радиостанциям и специальному разделу официального сайта компании. В нём клиентам предлагается каталог разнообразных фильмов, которые удастся посмотреть сразу после оплаты тарифа. Его ежегодная стоимость составляет 2000 рублей.
Триколор ТВ пакет базовый бесплатный в 2021 году
Помимо описанных выше вариантов, спутниковая компания предлагает подключить ряд дополнительных тарифов:
- Ultra HD, содержащий 6 каналов в высочайшем качестве за 1200 рублей (требуется наличие поддерживающего подобное качество оборудования);
- Детский 20 программ за 1200 руб.;
- Ночной (9 за 1800);
- Наш футбол (2 за 219 руб. ежемесячно);
- Матч! Футбол 380 руб. ежемесячно за 6 телеканалов;
- Весь футбол (8 каналов за 449 руб. в месяц).
Дополнительно можно воспользоваться опцией Онлайн ТВ, предоставляющее возможность смотреть любимые программы и кино в интернете.
Все перечисленные тарифы подключаются на официальном сайте, оплату следует произвести там же. Полный перечень допустимых способов оплаты следует уточнить в специальном разделе, посвящённом зачислению средств на лицевой счёт.
Дополнительные услуги
Рассмотрев все имеющиеся пакеты Триколор ТВ на 2021 год, следует остановиться и на дополнительных опциях и услугах. Пользователи способны активировать:
- мультирум;
- спутниковый интернет;
- кинозалы (своеобразный домашний кинотеатр);
- мультиэкран (функция просмотра на различных устройствах, включая смартфоны и планшеты);
- лучшее на ТВ (опция, позволяющая увидеть лучшие программы онлайн);
- управляй эфиром (сервис управления трансляцией с функциями записи и постановки эфира на паузу).
Точные правила и стоимость подключения указанных опций следует уточнять на официальном сайте или позвонив в контактный центр по телефону 88005000123.
Триколор ТВ: как подключить пакет базовый
Подключение базового набора телеканалов в 2021 году не требует от пользователей усилий и особых действий. Он становится доступным сразу после установки оборудования и первого использования Смарт-карты.
Чтобы активировать остальные тарифы, следует зайти на официальный портал, авторизоваться, перейти к необходимому варианту тарификации и кликнуть надпись «подключить». Далее потребуется оплатить выбранный пакет и дождаться его активации. При возникновении трудностей с активацией следует позвонить в службу поддержки и попросить помощи. Операторы обязательно помогут разобраться со всеми имеющимися сложностями.
Источник: tv-digitally.com
Как проверить баланс личного счета в системе Триколор ТВ по номеру ID?
С июня 2021 года Россия полностью переходит на цифровое телевидение. В первую очередь абонентам предоставляется качество изображения. Этому и многим другим условиям полностью отвечает Триколор Тв.
Договор Триколор Тв четко прописывает сроки оплаты, название пакета. Провайдер отличается от конкурентов высоким качеством изображения и относительно небольшой ценой. Также есть бесплатные каналы (федеральный пакет каналов только для жителей районов, где нет покрытия наземного цифрового телевидения).
Федеральный Закон «О внесении изменений в статью 46 Федерального Закона «О связи». Согласно требованиям указанного нормативного акта операторы спутникового телевидения не вправе отказать гражданам (проживающим в населенных пунктах, расположенных вне зоны охвата сети эфирной цифровой наземной трансляции), обратившимся для заключения договора на предоставление доступа к сети связи с целью просмотра и/или прослушивания обязательных общедоступных общероссийских теле- и радиоканалов (20 каналов первого и второго мультиплекса + 3 радиоканала), без оплаты права просмотра/прослушивания таких каналов. Список населенных пунктов — труднодоступных льготных территорий — доступен по ссылке
Триколор проверка подписки может осуществляться в разных удобных вариантах. Абонент берет на себя обязательство при подключении пакета своевременно продлевать срок окончания подписки, чтобы непрерывно пользоваться услугой.
На экране телевизора
Сроки действия услуг можно узнать и другими способами.
В более старых моделях это делается через кнопку “№ ID”. Жмите ее, затем через раздел “Статус” перейдите в “Подписки”.
При совершении любых манипуляций, будь то проверка баланса или обращение по каким-то вопросам в службу поддержки или другое, потребуется знание ID номера. Можно его найти в ресивере на одной из сторон смарт-карты или номер посмотреть в договоре. А также, выбрав меню на пульте, перейти в раздел “Status”, где есть информация про идентификационный и серийный номер, а также указана модель ресивера.
Мобильное приложение «Мой Триколор»
Мобильный продукт является альтернативой личному кабинету в браузере. На данный момент приложение, доступное для Android и iOS предлагает следующие возможности:
- Быстрая оплата услуг с помощью банковской карты, счета мобильного номера;
- Самостоятельное подключение и отключение услуг;
- Выбор тарифного плана;
- Активация просмотра;
- Контроль баланса. Доступ к Истории платежей;
- Информация об акциях, персональных предложениях.
В мобильной программе есть необходимость, когда вы не имеете доступ к браузерной версии личного кабинета.
Как узнать дату окончания подписки Триколор ТВ
Дату окончания подписки можно уточнить такими же методами, что описаны выше. Например, воспользовавшись специальной формой на основной странице компании, вы узнаете активные услуги.
Большинство пользователей отдают предпочтение личному кабинету. Разработчики предусмотрели расширенный функционал, где клиенты могут активировать дополнительные пакеты, поменять тариф, внести оплату и т.д.
Причины появления
Крайне важно понять, почему Триколор выдаёет ошибку 5 и что это значит. Способ восстановления телевещания выбирается в соответствии со спецификой сбоя. Рассмотрим основные причины появления этого сбоя:
- Смарт-карта – большое количество миниатюрных чипов. Это чрезвычайно хрупкие элементы, способные выйти из строя в результате резкого механического воздействия. Например, удар о твёрдую поверхность спровоцирует поломку данного элемента. Это самая распространённая причина того, что приставка не читает карту;
- Программные сбои – проблемы этого типа появляются преимущественно после установки пакета обновлений в автоматическом режиме. Необходимо переустановить новую версию прошивки корректно, чтобы оборудование заработало в привычном режиме;
- Некорректное подключение смарт-карты в устаревшую модель ресивера. Ещё одна распространённая проблема. В последние модели приёмников неправильно вставить карту просто невозможно. Однако владельцы старых приёмников не застрахованы от подобных проблем;
- Повреждён разъём спутникового ресивера, в который подключается смарт-карта. Устранение аппаратных неисправностей требует дополнительной диагностики.
Теперь вы знаете, в силу каких причин на экране телевизора появляется эта ошибка. Самое время рассмотреть способы устранения сбоя.
Считывание цифровой спутниковой карты • Что такое cam модуль
- Наличие ЖК или плазменного телевизора (LED и LCD).
- Иметь встроенный цифровой тюнер (DVB S2, DVB T2 и DVB C).
- Поддержание цифровых стандартов MPEG 2 и MPEG 4 (Ready HD и Ultra HD).
Описание карты • Отсутствие связи приставки и карточки может возникнуть банально по причине сбоя настроек.
Проверка подписки в личном кабинете
Во избежание неприятных случаев оператор спутникового телевидения рекомендует перед совершением платежа проверить действие подписки.
При помощи личного кабинета, вашей персональной страницы на сайте оператора, осуществляется проверка подписок Триколор Тв. Вам в любое время доступна информация о следующем:
Как восстановить пароль от ЛК Триколор
Если вы потеряли данные для входа в систему, не нужно повторно проходить регистрацию. Полагайтесь на следующую инструкцию:
- Перейдите на страницу авторизации в кабинете https://lk-subscr.tricolor.tv;
- Нажмите по «Получить/Восстановить пароль» (ниже кнопки Входа);
- Укажите ID, ФИО и способ получения нового пароля. Он может быть отправлен на ваш мобильный номер, либо электронную почту;
- Введите проверочные символы;
- Кликните по кнопке «Восстановить пароль».
Если пароль поступил не моментально, не нужно повторно его запрашивать. Пожалуйста, дождитесь СМС-сообщения или письма на E-mail. Если вы повторно запрашиваете пароль, первый становится автоматически недействительным.
Способы пополнения баланса Триколор
С пополнением счета Триколор у абонентов проблем не возникает. Поскольку система предлагает вам большое количество способов перевода денежных средств. Перечислим все вкратце:
- Онлайн-оплата с помощью банковской карты. Поддерживаются карты не только Visa и MasterCard, но и МИР. Оплата в режиме онлайн возможно с мобильного телефона (средства списываются с баланса «Билайн», «МТС», «МегаФон», «Tele2»);
- Платежный терминал. Пополнение счета возможно через QIWI, Сбербанк, Связной терминал и другие. В терминале нужно выбрать «Телевидение». От вас потребуется указание ID и услуги, которую хотите оплатить;
- Салоны связи. Посетите салон МТС, Связной, сообщив сотруднику услугу, которую хотите оплатить. Необходимо огласить только ID;
- Через банкоматы «Сбербанк», «ГАЗПРОМБАНК», «Почта Банк» и другие. Минимальный платеж равен стоимости пакета подключенных услуг;
- Через кассы банков. Оплата возможна на сумму, которая не меньше стоимости пакета;
- Интернет-банкинг. Перейдите в раздел Платежей, далее Интернет и ТВ, найдите Триколор и укажите требуемую банком информацию;
- Электронные деньги. Среди распространенных: WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги и др.;
- Фирменные салоны. Найти ближайшим фирменный салон в своем городе можно на странице https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/;
- Использование скретч-карт. Продаются карты у официального дилера, в фирменных салонах Триколор. Не самый актуальный способ, поскольку куда современнее и целесообразнее использовать банковские карты.
Рекомендуем проводить платежи через банкоматы, банковские терминалы, онлайн-банкинг (мобильный банк). Так как данные способы оплаты гарантированно не включают в себя дополнительную комиссию.
Как пополнить баланс Триколор онлайн с банковской карты
- Перейдите на страницу официального сайта оператора https://public.tricolor.tv/#Payments/UniversalPaymentSmartCard?undefined=undefined;
- Укажите ID;
- Выберите в числе способов оплаты банковскую карту;
- Укажите реквизиты карты: имя и фамилия на латинице, срок действия карты, трехзначный CVC-код на обратной стороне пластика;
- Перейдите на страницу подтверждения платежа. На ваш номер, подключенный к банковской карте, поступит СМС, который нужно ввести на странице оплаты.
Преимущество оплаты с банковской карты в том, что деньги на счет поступают моментально.
Описание тарифного плана
Пакет «Единый» включает огромный каталог телевизионных каналов (уже более 217), а также предоставляет возможность просмотра любимых передач, фильмов и сериалов в HD качестве. Абоненту будут доступны общероссийские, региональные, новостные, информационные, спортивные, музыкальные, развлекательные, познавательные каналы и телемагазины.
Обратите внимание! Программа передач имеется в меню ресивера, что позволяет пользователю быстрее определиться с выбором.
Кроме того, подключившим пакет телеканалов «Единый» от Триколор ТВ, будут предоставлены следующие услуги:
- бесплатное пользование 48-ю радиостанциями;
- сервис «Кинозалы», который ежедневно обновляется интересными новинками;
- онлайн-просмотр – возможно просматривать любимое телевидение в любом месте, где есть Интернет (требуется подключение приемника), в том числе с устройств на платформах iOS и Android через специальное приложение (не требуется подключение приемника);
- онлайн-просмотр Smart TV, но только для телевизоров с операционной системой Android TVTM и Samsung Tizen 2.3 и выше;
- управление эфиром – когда пользователю нужно срочно отойти, он может поставить кино на паузу. В данном тарифе к тому же легко записывать интересные моменты передач.
Обратите внимание! Доступность услуг и каналов зависит от тех. возможности приемника. Если ресивер нового образца, где есть прием сигнала MPEG-4, в таком случае можно не волноваться. При поддержке устаревшего формата MPEG-2 подключение пакета «Единый» уже недоступно, придется сменить оборудование.
На сайте Триколор
Чтобы узнавать сроки подписки необходимо зарегистрироваться на официальном сайте Триколор, заполнив анкету. После чего вы получите полную информацию о сроках подписки и дате окончания.
Воспользовавшись разделом “Абонентам”, вы также можете узнать текущее состояние вашей подписки.
На сайте Триколор Тв круглосуточно работает “Служба поддержки клиентов”. Задействовав услугу “Помощь Абонентам” и пошагово, правильно выполняя инструкцию, изложенную там, вы получите ответ на вопрос: как узнать номер договора Триколор ТВ. Но, при этом, под рукой у вас должен быть номер ресивера и личные паспортные данные, адрес установки оборудования. Все это нужно для того чтобы поставщик услуг убедился, что имеет дело со своим пользователем.
В обязанности оператора входит оказание помощи клиентам. В исключительных случаях работник кол-центра сам найдет и передаст всю необходимую информацию, запрашиваемую абонентом.
До недавних пор пароль для личного кабинета пользователи получали на приемник. Сейчас эта функция упразднена, а пароль пересылается на электронный ящик или в виде смс на ваш телефон, после подтверждения данных на сайте Триколор Тв и отметки всех необходимых пунктов при регистрации личного кабинета пользователя.
При оплате за услуги Триколор Тв обязательно перепроверьте поступление средств. Возможны ошибки в набранных символах или в номере ID. Возникающие вопросы решаемы в разделе “Поддержка” через личный кабинет на сайте вашего провайдера.
Как можно подключить новую услугу
Чтобы узнать тарифы провайдера или выбрать опцию, не всегда нужно сразу заходить в ЛК и указывать ID ресивера. На сайте компании можно кликнуть по пункту «. Откроется окно с перечнем всех тарифов и опций. Нажав на «подробнее», можно открыть расширенное описание, узнать, сколько оплатить и, при необходимости, подключить услугу.
Выбрав нужный тариф Триколор ТВ, для оплаты потребуется ввести ID, так как деньги зачисляются на привязанный лицевой счет, а затем указать, на какую именно опцию их следует списать.
При выборе подходящей подписки следует обратить внимание, что есть разные варианты подключения – на год, 180 дней или месяц. Например, пакет «Единый» активируется сразу на год, а «Экстра» можно подключить на 6 месяцев. Соответственно, пользователю необходимо внести нужную сумму, и следующий раз придется платить через то время, на которое активирована опция.
Совет! Абонент может сразу внести большую сумму, чтобы не забыть в будущем вовремя произвести оплату. Деньги просто будут лежать на ЛС до даты списания.
Руководство к действию
Как уже говорилось выше, просмотр активных подписок и уточнение их текущего статуса не содержит в себе ничего сложного. Данная процедура потребует от пользователя минимум действий и точно не вызовет сложностей. В 2021 году для получения информации будет достаточно:
Умная гирлянда. Десятки световых эффектов! Всего за 1990 руб. Подробнее
- посетить официальный сайт спутниковой компании;
- открыть раздел «проверка подписок» (ссылка на него находится во вкладке «поддержка» или чуть ниже данной вкладки);
- ввести в предложенное поле номер ID приёмника;
- вписать чуть ниже символы с предложенной картинки;
- нажать кнопку «проверить».
После чего останется немного подождать загрузки страницы с результатами и можно будет переходить к изучению требуемой информации. Она способна оказаться как ожидаемой, так и неприятно удивить подключенного абонента. В последнем случае потребуется разобраться в причинах обнаруженных неприятностей и попытаться решить их самостоятельно. В особых случаях придётся обращаться за помощью к профессионалам.
Источник: only-tv.ru