Телекоммуникационный оператор мобильных и стационарных сетей Билайн предлагает многочисленные услуги своим клиентам – это не только качественная мобильная связь, но и выделенные стационарные телефонные линии, и спутниковое телевидение. Доступ ко всем этим услугам можно получить через различные устройства – телефоны и смартфоны, планшеты и ноутбуки, смарт телевизоры и современные телефонные аппараты.
Оформляя на себя подключение того или иного сервиса от Билайн, компания заключает клиентский договор на обслуживание с указанием тарификации и срока действия. Каждому договору присваивается уникальный номер для идентификации, как самого абонента, так и типа получаемых услуг. Этот номер принято называть лицевой счет Билайн.
- 1 Зачем необходимо знать номер лицевого счета?
- 2 Где и как можно получить информацию?
- 2.1 Клиентский договор об оказании конкретных услуг
- 2.2 Платежные квитанции
- 2.3 Посещение офиса продаж
- 2.4 Обратиться к оператору
- 2.5 На странице личного кабинета абонента Билайн
- 3.1 Что необходимо помнить при объединении счетов
Зачем необходимо знать номер лицевого счета?
Как пополнять баланс смартфона, модема, роутера или уплачивать выставленный счет по услуге телефонии? Конечно, по присвоенному лицевому счету. Для получения услуг мобильной связи набор цифр будет одним, домашнего интернета – другой, и это касается каждого оформленного на клиента сервиса.
Личный кабинет || Домашний интернет и ТВ Билайн
Знание Л/С необходимо для вызова специалиста, если обнаружились какие-то неполадки. Так же он потребуется при обращении в службу поддержки клиентов, для получения информации о состоянии счета или имеющейся задолженности.
Так как узнать необходимую информацию? Это можно сделать разными способами, которые подробно рассмотрены далее.
Где и как можно получить информацию?
Клиентский договор об оказании конкретных услуг
Оформляя договор на подключение домашнего интернета, спутникового телевидения или стационарного телефона, в нем прописываются различные условия, обязанности сторон, и главное, указывается лицевой счет услуги. Кроме этого, в договоре будет указан web адрес страницы Личного Кабинета абонента и пароль входа.
Стороны подписывают договор, в нем указан его номер, то есть это, по сути, и будет номером л/с. Одна сторона в договорных обязательствах будет иметь право выставлять счета для оплаты, оказывая качественные услуги, а другая получает право пользования и обязательство регулярно их оплачивать.
И если вы забыли свой уникальный номер, поднимите документы и посмотрите номер договора. Эта информация актуальна только для некоторых сервисов, а вот номер л/с мобильного телефона не всегда совпадает с номером sim карты.
Платежные квитанции
Если по условиям договора провайдер обязался присылать на ваш домашний адрес платежные квитанции, то в них обязательно будет присутствовать нужная информация в строке счета для оплаты. Ту же информацию можно получить и из электронного документа, который будет прислан на вашу электронную почту, при условии, что это оговорено договорными обязательствами. Или в кассовом чеке, полученном при оплате того или иного сервиса Билайн.
Если вы пользуетесь многими сервисами от Билайн, то квитанции будут присланы на каждого из них, без объединения.
Посещение офиса продаж
Здесь смогут помочь в самых сложных случаях, и абонентам помогут узнать номер лицевого счета той или иной активной услуги. Но для информирования необходимо предъявить общегражданский паспорт владельца услуги, то есть с кем конкретно был заключен договор. Назовите сотруднику название сервиса, от которого вам нужна информация, через несколько минут вам ее предоставят. Попросите сделать распечатку всех номеров, оформленных на вас от провайдера Билайн.
Обратиться к оператору
- Через автоматическую службу поддержки со своего телефона – 0611, в голосовом меню выбрать пункт информация по счету. Или с устройства другого оператора по тел. 88007000611, этот же телефон можно использовать для получения справок самого разного характера.
- Задать вопрос можно через отправку sms сообщения на номер 0622, в тексте описать свою просьбу.
- За информацию по мобильной связи отвечает специальный отдел, связаться с которым можно по тел. 8 800 700 0628, или отправить вопрос на электронный адрес [email protected].
- Если вы пользуетесь услугами фиксированной связи, то информацию можно получить по serv[email protected] или через электронную почту [email protected].
- Общение в чате в режиме онлайн доступно в рабочее время.
- Задать вопрос по конкретному л/с можно по этой ссылке.
- Оператор ответит на любой ваш вопрос по электронной почте [email protected].
- Откройте эту страницу, здесь есть сведения обо всех контактах с провайдером, кликните на интересующий вас раздел и подробно ознакомьтесь с инструкцией общения.
На странице личного кабинета абонента Билайн
Если вы когда-либо пользовались ЛК, то страница уже создана, и ее можно открыть, даже если вы забыли входные данные, запросив пароль доступа по запросу *110*9# и кнопка дозвона. В ответном сообщении будет информация с параметрами входа.
Важно! Если не хотите путаться каждый раз, вы можете на верхней части страницы добавить все услуги, которыми вы постоянно пользуетесь и получать нужные сведения из одного сервиса, не вводя паролей доступов.
Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте
Компания Билайн предлагает объединить все счета, то есть сгруппировать их для удобства пользователей. Сделать это можно в офисе продаж, предъявив удостоверение личности владельца услуг. За эту операцию деньги не взимаются, в отличие от операции по разделению, она уже будет стоить 500 р.
Заказать группировку счетов можно по электронной почте, адрес для связи с группой поддержки по мобильной связи [email protected].
Чтобы появилась такая возможность, у клиента не должно быть задолженности по оплате, и сделать это нужно до начала нового расчетного периода. Нужно будет писать заявление на имя руководителя службы, образец можно скачать с этой страницы.
Что необходимо помнить при объединении счетов
Специалисты рекомендуют открыть специальный счет, в который будут объединены все услуги, то есть создать свой отдельный счет. Это может помочь сохранить средства от незаконного списания, кода подключаются сомнительные услуги вашими домашними, а платить придется вам.
Обратите внимание! Номер будет начинаться с цифры 6, в остальном он будет такой же, как раньше. Например, если он значился как 903…, то теперь будет начиняться с 603.
Подключить сервис можно интерактивным запросом *110*5062# и кнопка дозвона. В этом случае будет открыт специальный счет без автоматического пополнения.
Чтобы забыть о внесении средств на все используемые услуги, можно подключить автооплату на странице своего ЛК.
- Проверить состояние можно с помощью запроса *622# и дозвон.
- Чтобы пополнить дополнительный баланс *220*сумма# и дозвон.
- Возврат средств с отдельного баланса *222*сумма# и дозвон.
- Для отключения отдельного баланса набрать комбинацию *110*5060# и дозвон.
Источник: rostelekom1.ru
Как узнать номер лицевого счета билайн
При подключении новых абонентов операторы присваивают каждому из них уникальный код, который нужен для пополнения счета или подключения дополнительных услуг. В статье мы рассмотрим, как узнать лицевого счета Билайн различными способами. Кроме того, вы узнаете, что это такое и для чего нужно.
Что такое лицевой счет
Лицевой счет Билайн – это идентификационный код, благодаря которому пользователь заходит в сеть и пользуется услугами оператора. При регистрации и подписании договора он присваивается всем абонентам. Он находится в базе данных компании, и при необходимости его можно использовать в следующих случаях:
- пополнить баланс;
- узнать цену и объем услуг тарифного пакета;
- проанализировать платежи и получить детализацию расходов;
- указать номера абонента при связи с технической поддержки.
Не следует путать номер лицевого счета и номер договора – это разные вещи. Код абонента служит для многих манипуляций, а на договоре указываются цифры именного той бумаги, где подписи обоих сторон.
Рекомендуется запомнить или записать уникальный код, чтобы его можно было использовать в любой момент. Но иногда пользователи теряют или забывают номер. Именно поэтому мы рассмотрим все способы, как узнать номер лицевого счета Билайн.
Официальный сайт
Чтобы узнать лицевой счет Билайн в личном кабинете, следуйте инструкции:
- Перейдите на официальный ресурс оператора Билайн.
- Нажмите на кнопку личного кабинете, которая находится в правом углу сверху, и выполните вход по номеру телефона или логину.
- После выполнения входа откроется новое окно, где будет отображаться номер лицевого счета.
Через кабинет абонента можно управлять услугами и дополнительными опциями, посмотреть остаток на счете, а также узнать подробную информацию о стоимости и условиях тарифного плана и дату очередного списания средств. Как узнать номер договора Билайн? Сделать это можно через официальный сайт и кабинет абонента.
Посмотреть в абонентском договоре
При заключении контракта на руках клиента остается бумага со всеми условиями и обязанности обеих сторон. Здесь можно узнать номер лицевого счета. В нем вы найдете сведения об официальном сайте Билайн и пароль, чтобы зайти в свой кабинет на официальном ресурсе. Обычно идентификатор указывается на первой странице договора.
Звонок по телефону оператора
Оператор Билайн позволяет узнать свой лицевой счет по номеру телефона. Этот способ поможет, если нет возможности зайти в интернет, а договор утерян. Абонент может позвонить сотрудникам колл-центра в любое время: техническая поддержка работает круглосуточно. Кроме того, совершить звонок можно, даже если баланс нулевой или отрицательный.
По электронной почте
Как узнать лицевой счет Билайн при подключенном домашнем интернете или телевидении, если ни один из вышеперечисленных способов не подходит? Отправьте подробное письмо с описанием проблемы на один из действующих адресов электронной почты службы поддержки оператора:
Не забудьте указать тему письма, чтобы оно было быстрее обработано технической поддержкой. Проблему описывайте прямо в письме.
Посещение офисов Билайн
Еще один действенный способ – это посетить официального представительства компании. Несмотря на его эффективность, есть несколько недостатков: не в каждом населенном пункте есть офис оператора, а также, чтобы добраться до компании, может потребоваться немало времени.
Консультанты офиса имеют полный доступ к базам данных Билайн, поэтому при посещении вы можете описать проблему и предъявить паспорт. Они смогут найти код лицевого счета, а также указать телефонные номера, которые используются абонентом.
Узнайте, как создать дополнительный баланс Билайн, чтобы нежелательное оформление подписок больше не доставляло проблем. Мы расскажем, что это и как можно подключить и пополнить.
Что это
Дополнительный счет Билайн — это отдельный лицевой счет, с которого можно оплатить подключение информационно-развлекательных опций коротких номеров, которые оказывает оператор и контент-провайдеры. При его подключении средства на контентные опции с основного счета уже списываться не будут.
Услугу дополнительного баланса для контент-провайдеров Билайн можно найти на сайте оператора под названием «Сервисы Контент-провайдеров».
Полезно: чтобы отключить смс напоминания нужно сделать пару шагов, расскажем по ссылке.
Подключение
Заинтересовались услугой? Тогда узнайте, как подключить дополнительный баланс Билайн:
- С помощью небольшой поисковой строки справа находим «Сервисы Контент-провайдеров»;
- Кликаем Подключить.
- Офис оператора. Обратитесь в ближайший офис и попросите менеджера салона активировать опцию. Карту офисов можно посмотреть на сайте.
Условия: бесплатное подключение и без взимания абонентской платы.
Дополнительно: Услуга «Мой межгород» — описание и зачем она нужна в статье по ссылке.
Как работает
Подключите услугу и перед активацией очередной подписки оператор будет обязан:
- Запросить подтверждение для оформления сервиса;
- Предоставить информацию о провайдере, указать стоимость сервиса и как его отключить;
- Каждый месяц информировать, какие услуги контент-провайдеров подключены и как их можно отключить.
Пополнение
Захотелось оформить подписку? Тогда инструкции, как пополнить дополнительный баланс Билайн, будут вам кстати:
Узнать и проверить баланс дополнительного счета Beeline можно:
Вывод. Активация функции «Сервисы Контент-провайдеров» создает отдельный счет для списания средств за платные подписки и развлекательные опции. Его безденежное состояние будет гарантировать отсутствие подписок. А использовать основной счет получится только для оплаты связи. Узнайте, что такое «Легкий шаг в Билайн» в другой статье.
Дополнительный баланс: 10 комментариев
И даже тут все вроде честно но написано так что в заблуждение вводят людей читайте внимательней вам тут опять втюхивают.Уважаемый билайн так как мне потратить бонус а?Без провайдеров ваших а тупо на счет кинуть а в СМС написано что автоматически.Сново все законно только враньё?Ребята вы хоть голосование свое сами смотрели там 85% вами мягко говоря недовольны хорош уже.В этом описании написано как подключить на 2 дня платную услугу за бонус а потом платить за нее самому,.но выглядит это так как будто она бесплатная.Жаль скрин нельзя у вас 0 руб а по факту 32р сутки с периодической и 300руб с разовой.Дайте угадаю это другая услуга ну чисто случайно название идентичное или она когда то в течении 2 часов пол года назад была бесплатна.Ну тут нет ни чего даже того слова которым ваша контора и те кто вней работает называются. Только уточнение вашей информации можно сказать за вас вашу работу сделал только лучше.Так что если этого коммента не будет я везде где можно вот это вот писать буду и скрины у меня есть все если вдруг решите что лучшая защита нападение.Ну а кто вы вам там Олег написал уже.
Михаил доброе утро прочитал ваш комментарий. Я скажу он справедлив. Но . Есть одно но. Он справедлив ко всем операторам в России.. я сейчас действую по другому нахожусь косяк звоню оператору и начинаю грузить что это еше такое. Они оправдывается обычно обвиняя оператора который был раннеее до неё. И вот тут речь. Так а давайте я на него через вас накатаю жалобу.
И на вас за одно. Ща предвзято отношение ко мне и моей истории. На мтс вернул месяц абон платы а это 1500р. На билайне скидка 300 на постоянно. Они нас а мы их .
Тут еще одобрение и все равно не 1 положительного коммента. Я в шоке. Что ж вы удалили то тогда те коменты где все слова из 3 букв чтоли.
билайн контора наперсточников
Чтобы узнать баланс на домашнем интернете Билайн, можно воспользоваться веб-кабинет, специальным сервисом и рядом комбинаций. Для проверки потребуется мобильный телефон и доступ в интернет, номер договора и помощь сотрудника компании. Если соединения с сетью не происходит, то возможно, что на балансе недостаточно средств. В таком случае узнать состояние счета легко без выхода в интернет, если знать нужные комбинации и номера.
Проверка баланса пользователям проводной сети
Если вовремя не проверить баланс, домашний интернет Билайн может отключиться из-за того, что на счету недостаточно средств для списания ежемесячного платежа. При отсутствии интернет-соединения, предусмотрен смс-запрос для проверки и номер технической поддержки. Через интернет узнать информацию можно после того, как абонент зарегистрируется на виртуальном портале Билайна или скачает приложение оператора.
Через личный кабинет
Можно провести проверку на компьютере не выходя из дома. Провайдер, предоставляя домашний интернет, позволяет узнать необходимую информацию через виртуальный ресурс Beeline, но только после регистрации. Алгоритм действий:
В открывшемся окне прописаны данные о начислениях и число, когда будет производиться ежемесячное списание. Дополнительно оператор предоставляет информацию о тарифном плане и других опциях, за которые иногда взимается дополнительная плата.
Абонент может подключить услугу «Автоплатеж», указав номер банковской карты, требуемая сумма будет поступать на л/с в автоматическом режиме.
Звонок оператору
Узнать баланс можно через специалиста службы техподдержки, если назвать оператору лицевой счет по потребительскому контракту или паспортные данные клиента. Инструкция:
Автоматический оператор произнесет сумму, которая находится на балансе и дату окончания отчетного периода.
Владельцам модемов
Если к ноутбуку подключен модем, то проверять наличие средств удобнее через веб-кабинет Билайн. Инструкция:
- Зайти на сайт оператора.
- Ввести пароль.
- Найти раздел «Управление счетом».
- Открыть вкладку «Мои данные».
- Зайти в блок «Баланс».
Для удобства пользователи сохраняют маршрут входа в сервис на главном экране компьютера, чтобы получать данные с виртуального портала в один клик.
Абонентам с мобильным интернетом
Если сим-карта установлена в телефоне, то узнать сведения бесплатно можно через ряд команд:
Остаточные средства на балансе смартфон покажет во всплывающем окне.
Провайдер разработал несколько дополнительных комбинаций. Если человек желает получить информацию в виде смс-уведомления, набирается команда 0697 . Когда билайновский клиент находится в роуминге, потребуется набрать код – 06745 . После подтверждения цифрового набора сведения будут предоставлены в полном объеме.
Перед тем как предоставить клиенту номер и тарифный план для общения, абонент подписывает контракт. Чтобы узнать номер договора в Билайн, просматривается шапка этого официального документа. Этот многозначный код – основной элемент для пополнения баланса и решения юридических вопросов.
Что такое номер договора и л/с
Л/с – это идентификатор каждого пользователя. Номер присваивается клиенту после активации сим-карты. Благодаря подписанию контракта сотрудничество с компанией является официальным, юридически оформленным. Соглашение об оказании услуг заключается бессрочное. Данные об окончании его действия не указаны, расторжение проводится по желанию одной из стороны.
Как узнать
Чтобы узнать лицевой счет Билайна в дистанционном режиме, нужно получить доступ в личный кабинет или позвонить в службу поддержки. При посещении сотрудники офиса проверят удостоверение личности и предоставят информацию.
В веб-кабинете Билайн
Чтобы оплатить домашний интернет, требуется указание л/с. Если контракта нет на руках, его данные находятся на виртуальном ресурсе Билайн. Алгоритм действий:
- Ввести в поисковой строке браузера beeline ru.
- Зарегистрироваться с указанием номера телефона, на него придет случайный пароль.
- Перейти в раздел «Профиль». В верхнем углу будет прописан цифровой код договора.
В абонентском договоре
Если у пользователя сохранился конверт, выданный во время приобретения сим-карты, то номер счета будет указан в анкете-договоре. Этот официальный бланк содержит массу дополнительной информации. Можно посмотреть координаты веб-ресурса, данные о ежемесячных платежах, стоимость соединения в роуминге.
С помощью звонка оператору
С помощью e-mail
Через интернет Билайн отправляется электронное письмо в центр техподдержки абонентов. Контакты:
Ответ придет на почтовый ящик, с которого отправлялось послание. В теле письма можно указать нюансы просьбы, пожелания, задать свой вопрос.
В офисе Билайн
Найти цифры контракта помогут сотрудники отдела продаж любого билайновского отделения. Официальный представитель посмотрит паспорт клиента. Убедившись, что человек интересуется личным пользовательским договором, информация будет предоставлена в устном или бумажном варианте.
В каких ситуациях требуется информация
После подключения к сети Билайн, человек ежемесячно оплачивает абонентские взносы. Если операция проводится через расчетный счет, то потребуется внесение цифр контракта, поэтому придется узнать номер лицевого счета. Сведения из соглашения могут потребоваться во время спорных вопросов с оператором, при написании жалоб, открытии дополнительного счета или сопряженного номер для личного пользования.
После оформления сим-карты можно сделать фото, чтобы иметь при себе цифры идентификатора.
Команды Билайн помогают оптимизировать затраты на мобильную связь, роуминг и другие услуги оператора. Дополнительные опции и запросы помогают узнать состояние своего счета, подключенные услуги, а также позволяют пополнять баланс другого номера, расширять лимиты тарифных пакетов, быстро переходить на другие предложения или продлевать интернет.
USSD-команды в Билайн
Набор цифр и других символов позволяют отправлять быстрый запрос в билайновскую базу. Если требуется узнать свой тарифный план, подключить или отключить услугу, то короткий номер становится оптимальным способом решения проблемы. Комбинации позволяют не только выбрать новый тариф, но также подключить интернет Билайн или настроить роуминг и связь по всему миру.
Информационные сервисы
Смс-информирование позволяет быть пользователю осведомленным и получать данные в режиме онлайн после отправки команды через смартфон. Основные цифровые операции можно внести в телефонную книгу мобильного устройства для удобства и быстрой отправки запроса. Полезные комбинации, номера и команды информационного характера:
Для тарифов на предоплатной системе
Оператор позволяет абонентам выбирать систему внесения платы. Это могут быть ежедневные списания или внесение денежных средств один раз в месяц в конце отчетного периода. Сервисные смс для пользователей, которые сотрудничают с провайдером Билайн на предоплатном варианте обслуживания:
Отправка запроса доступна круглосуточно, плата за информирование не взимается. Получать сведения можно при нулевом балансе, расход интернет-трафика при этом отсутствует. После того как команда набрана на клавиатуре сотового аппарата, нажимается клавиша вызова. В ответном смс пользователь получает данные по umcs запросу.
Для абонентов с постоплатой
Другие полезные запросы для клиентов с постоплатой:
Команды для проверки и отключения платных подписок
Некоторые из этих позиций могут быть активированы на тарифе автоматически после приобретения сим-карты, но это обстоятельство не помешает клиенту отказаться от подписки самостоятельно.
Другие полезные комбинации
Проверять наличие подписок с абонентской платой следует регулярно. Их активация порой происходит случайно, через произвольное нажатие клавиши, когда появляется информационное
всплывающее окно на экране смартфона.
Полезные запросы позволяют переводить деньги в несколько кликов по России и в зарубежные страны или менять тарификацию. Зная список коротких сервисных комбинаций, можно быстро активировать или закрыть подписку. Билайновские предложения также доступны для подключения через веб-кабинет оператора.
Куприянов Денис Юрьевич
Источник: nebankir.ru
Что такое лицевой счет абонента билайн
При подключении новых абонентов операторы присваивают каждому из них уникальный код, который нужен для пополнения счета или подключения дополнительных услуг. В статье мы рассмотрим, как узнать лицевого счета Билайн различными способами. Кроме того, вы узнаете, что это такое и для чего нужно.
Что такое лицевой счет
Лицевой счет Билайн – это идентификационный код, благодаря которому пользователь заходит в сеть и пользуется услугами оператора. При регистрации и подписании договора он присваивается всем абонентам. Он находится в базе данных компании, и при необходимости его можно использовать в следующих случаях:
- пополнить баланс;
- узнать цену и объем услуг тарифного пакета;
- проанализировать платежи и получить детализацию расходов;
- указать номера абонента при связи с технической поддержки.
Не следует путать номер лицевого счета и номер договора – это разные вещи. Код абонента служит для многих манипуляций, а на договоре указываются цифры именного той бумаги, где подписи обоих сторон.
Рекомендуется запомнить или записать уникальный код, чтобы его можно было использовать в любой момент. Но иногда пользователи теряют или забывают номер. Именно поэтому мы рассмотрим все способы, как узнать номер лицевого счета Билайн.
Полезно: что значит корректировка в счете?
Официальный сайт
Чтобы узнать лицевой счет Билайн в личном кабинете, следуйте инструкции:
- Перейдите на официальный ресурс оператора Билайн.
- Нажмите на кнопку личного кабинете, которая находится в правом углу сверху, и выполните вход по номеру телефона или логину.
- После выполнения входа откроется новое окно, где будет отображаться номер лицевого счета.
Через кабинет абонента можно управлять услугами и дополнительными опциями, посмотреть остаток на счете, а также узнать подробную информацию о стоимости и условиях тарифного плана и дату очередного списания средств. Как узнать номер договора Билайн? Сделать это можно через официальный сайт и кабинет абонента.
Посмотреть в абонентском договоре
При заключении контракта на руках клиента остается бумага со всеми условиями и обязанности обеих сторон. Здесь можно узнать номер лицевого счета. В нем вы найдете сведения об официальном сайте Билайн и пароль, чтобы зайти в свой кабинет на официальном ресурсе. Обычно идентификатор указывается на первой странице договора.
Полезно: детализация билайн по чужому номеру телефона — возможно ли это?
Звонок по телефону оператора
Оператор Билайн позволяет узнать свой лицевой счет по номеру телефона. Этот способ поможет, если нет возможности зайти в интернет, а договор утерян. Абонент может позвонить сотрудникам колл-центра в любое время: техническая поддержка работает круглосуточно. Кроме того, совершить звонок можно, даже если баланс нулевой или отрицательный.
Для получения любой справочной информации, в том числе счета, достаточно позвонить по телефону 8(800)7000611 и объяснить специалисту ситуацию. Он ответит на любые вопросы и поможет вспомнить код договора и лицевого счета.
Узнать нужную информацию также возможно через сообщения SMS. Для этого потребуется отправить письмо с подробным описанием проблемы на короткий номер 0622 . Через некоторое придет исчерпывающий ответ. Здесь мы расскажем как отключить ежедневый пакет.
По электронной почте
Как узнать лицевой счет Билайн при подключенном домашнем интернете или телевидении, если ни один из вышеперечисленных способов не подходит? Отправьте подробное письмо с описанием проблемы на один из действующих адресов электронной почты службы поддержки оператора:
Не забудьте указать тему письма, чтобы оно было быстрее обработано технической поддержкой. Проблему описывайте прямо в письме.
Посещение офисов Билайн
Еще один действенный способ – это посетить официального представительства компании. Несмотря на его эффективность, есть несколько недостатков: не в каждом населенном пункте есть офис оператора, а также, чтобы добраться до компании, может потребоваться немало времени.
Консультанты офиса имеют полный доступ к базам данных Билайн, поэтому при посещении вы можете описать проблему и предъявить паспорт. Они смогут найти код лицевого счета, а также указать телефонные номера, которые используются абонентом.
Теперь вы знаете, как узнать номер лицевого счета Билайн. Сделать это можно несколькими способами. Самый быстрый, если договор утерян, – это посетить официальный сайт Билайн и зайти в личный кабинет. Также абонент может позвонить в службу поддержки или отправить им электронное письмо. Если подробно описать суть проблемы, то ответное послание не заставит долго ждать.
В крайнем случае, возьмите паспорт и посетите офис оператора в городе. Прочтите отзывы о тарифных планах Близкие люди — может захотите подключиться.
Независимо от вида используемых услуг: сотовая связь, домашний интернет или домашнее ТВ – абонент заключает договор с ПАО «Вымпелком» в лице Билайна на оказание услуг связи. С одной стороны, клиент получает доступ к выбранным телекоммуникационным услугам и обязуется своевременно их оплачивать, а с другой – Билайн гарантирует качество своих сервисов, своевременное обслуживание оборудования и т.д. В момент заключения договора сотрудник компании присваивает каждому абоненту индивидуальный номер или, другими словами, лицевой счёт.
А нужен ли он вообще?
Лицевой счёт Билайна – это своеобразный идентификатор пользователя, расположенный в единой базе данных компании, по которому оператор может определить ФИО, действующий тариф, остаток денежных средств и прочие детали тарифного плана. Уникальная последовательность цифр позволяет сотрудникам компании вести статистику и, при необходимости, быстро найти определенного клиента.
Абоненту идентификатор в первую очередь необходим для своевременной оплаты счёта Билайн за потреблённые услуги домашнего интернета или телевидения. Ввод лицевого счёта требуют как интернет-сервисы, так и терминалы самообслуживания. В случае с сотовой связью лицевой счет не столь важен – достаточно знать привязанный к SIM-карте номер телефона.
Если рассматривать обращения в службу технической поддержки по вопросам домашнего интернета или ТВ оператор сначала захочет узнать номер Вашего лицевого счёта. В противном случае диалог не состоится.
Где и как получить информацию по лицевому счету?
Компания Билайн позаботилась о своих клиентах и предлагает несколько способов, позволяющих узнать лицевой счёт. Перечислим все способы, доступные на сегодняшний день, а Вы подберёте наиболее подходящий для себя вариант.
Кроме основного лицевого счёта каждый абонент сотовой связи Билайн имеет право открыть дополнительный (контентный) счёт для оплаты услуг сторонних провайдеров. Его номер отличается от номера мобильного телефона только первой цифрой кода оператора – вместо 9 будет 6 .
Проверка дополнительного баланса осуществляется по номеру * 622 # .
Источник: telemagi.ru