Как узнать логин от МТС ТВ

Одна из полезных опций МТС — личный кабинет по лицевому счету, позволяющий попасть в персональную зону и решить наиболее важные задачи. С помощью ЛК можно контролировать трафик, получать выписки, оплачивать счета, заказывать услуги и использовать другие полезные функции. Ниже рассмотрим, как правильно входить в ЛК, и какие возможности появляются у абонента компании после входа.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС по номеру лицевого счета

После подключения услуги пользователи спрашивают, как зарегистрировать личный кабинет МТС по личному счету. В этом нет необходимости. Необходимые данные указаны в договоре, а также в карточке абонента, которая выдается при оформлении соглашения. Здесь же прописывается пароль. В процессе составления договора клиент получает личный счет, позволяющий контролировать расходы и следить за выполнением своих обязательств.

Авторизоваться в кабинете по лицевому счету

Если необходимые данные под рукой, остается совершить вход в личный кабинет МТС через лицевой счет. Для этого сделайте такие шаги:

IDC TV 2 Логин и Пароль

• Перейдите на страничку lk.ug.mts.ru/#/auth/login.
• В графе тип выберите раздел Лицевой счет.

• В окне Логин пропишите номер лицевого счета МТС ( 11 символов ).
• В графе Пароль пропишите комбинацию, которая также прописана в договоре.

• Кликните кнопку Войти.

Если все введено правильно, вы получаете доступ в личный кабинет MTS, а сам вход по лицевому счету занимает пару секунд. Аналогичные действия осуществляются при входе через телефон.

Существует и ряд альтернативных методов входа:

• Через ТВ-приставку . С недавних пор клиенты компании могут войти в ЛК с экрана ТВ с помощью ресивера. Для этого войдите в интерактивное меню с пульта ДУ и выберите вход в ЛК. Далее введите ФИО и жмите кнопку входа. В дальнейшем вводить учетные сведения не нужно, а авторизация проходит в автоматическом режиме.

• Через соцсети . Еще одна возможность войти в личный кабинет абонента без лицевого счета МТС — с помощью аккаунта в соцсети. Для этого необходимо осуществить вход в обычном режим, а после этого привязать ЛК MTS к одному из профилей в соцсетях. Для этого войдите в ЛК, перейдите в раздел Настройки, найдите раздел привязки и укажите желаемый сервис. Далее подтвердите получение данных из соцсети и введите временный СМС код.

• По ИНН . В этом случае вместо личного счета используется ИНН клиента и пароль.

Зная указанные методы, вход по лицевому счету в личный кабинет МТС не вызывает трудностей. После этого можно пользоваться всем функционалом персональной зоны.

Как получить пароль от личного кабинета МТС?

Операции по лицевому счету

Вход в ЛК МТС открывается ряд возможностей для пользователя.

• проверка голосовой почты, прослушивание отправленных сообщений;
• изучение уведомлений, который поступили на телефон по СМС;
• добавление номеров телефонов;
• привязка аккаунта к внешним сервисам;
• проверка баланса;

• оплата услуг;
• заказ детализации по счету;

• дополнительные опции и перечень доступных скидок;
• подробное описание тарифа и т. д.

• проверка скорости соединения, состояния пакета услуг;
• заказ распечатки операций по счету;
• оплата услуг;

• список бонусов и дополнительных сертификатов;
• описание тарифов с возможностью перехода на другую услугу и т. д.

• оплата услуг и дополнительных опций;
• выбор каналов по личным предпочтениям;
• приостановка обслуживания на срок до 20 суток;
• участие в программе лояльности и т. д.

Вход в личный кабинет ПАО МТС по лицевому счету открывает доступ к ряду разделов. Выделим основные:

1. Управлением номером. Подключение пакетов услуг, деактивация аккаунта, привязка нескольких номеров, создание резервных копий, блокировка номера и т. д.
2. Управление услугами. Проверка баланса и трафика, подключение разных опций, выбор и изменение тарифного плана, перевод денег и бонусных баллов.
3. Управление платежами. Проверка и пополнение счета, оплата услуг, просмотр истории операций.
4. МТС Бонус. Сведения по накоплению баллов для оплаты разных услуг (связи, ТВ, Интернета, покупок в офисах МТС и магазинах партнеров).

• удобный платеж — выбор и оплата товара с помощью онлайн-банкинга;
• подключи гудок — управление мелодией при звонке, выбор и установка другой музыки;
• доступ к почте — получение своего почтового ящика;
• автоплатеж — списание денег за услуги с банковской карты;

• управление подписками — просмотр, корректировка, подключение и отключение платных подписок;

• доступ к поиску — помощь родителям при отслеживании расположения малыша;
• интернет-помощник — блокировка номера в случае утери SIM-карты или телефона;
• резервная память — хранение данных с телефона, истории звонков, СМС и т. д. (принцип синхронизации);
• доска предложений — оставление пожеланий по ЛК МТС и общим вопросам.

Как видно, вход в личный кабинет МТС по номеру лицевого счета дает ряд возможностей, начиная с получения подробной информации об услуге, заканчивая изменением тарифного плана и оплатой. Во всех случаях доступен контроль расходования денег, приостановление обслуживания, участие в программе лояльности и так далее.

Как узнать свой лицевой счет

Чтобы войти в личный кабинет МТС, необходимо узнать номер лицевого счета. В состав этого параметра входит 11 цифр, которые можно получить в одном из следующих источников:

• договор с компанией;

• карточка договора о получении услуг ТВ и Интернета;
• в службе поддержки по телефону 0890 ;
• на официальном сайте МТС.

По указанным выше источникам можно получить информацию и по паролю.

Что делать, если не получается войти?

Как отмечалось в начале статьи, для получения доступа в личный кабинет МТС регистрация по лицевому счету не нужна. Все данные указывает оператор услуг, и эти сведения используются для авторизации в персональной зоне. Но ситуация не всегда проходит гладко. В процессе авторизации возможен ряд трудностей:

• Пользователь забыл логин. Как отмечалось, логин — номер лицевого счета для проведения платежей, который прописан в договоре на получения услуг связи. Чтобы восстановить эту информацию, необходимо позвонить по номеру 8-800-25-008-90 и уточнить номер.

• Забыт пароль. Еще одна ситуация, когда клиент забыл пароль. Чтобы получить доступ к опциям МТС телефонии в личный кабинет по лицевому счету, кликните ссылку «Забыли пароль» в окне входа, укажите лицевой счет, а после этого вариант восстановления. Система предлагает провести процедуру через мобильный телефон или e-mail. В обоих случаях отправляется специальный код, который необходимо ввести в указанную графу. После этого требуется установить подходящий пароль.

Если войти в личный кабинет МТС ТВ по лицевому счету не удается из-за отсутствия кода на телефон, необходимо отправить запрос по коду *111*25# .

Как вариант, отправьте по номеру 3339 слово «Пароль».

Вместо слова «код» необходимо указать придуманный пользователем пароль для входа в личный кабинет МТС.

При самостоятельном задании данных необходимо учесть, что код должен содержать от 6 до 10 символов, иметь в составе буквы разных регистров и цифровые обозначения.

Если указанные выше способы не помогают, сделайте следующие шаги:

• Наберите 8-800-25-008-90 . Это бесплатный номер МТС, на который можно дозвониться со всех телефонов с территории РФ. Оператор поможет решить вопрос со входом в личный кабинет МТС по лицевому счету.

• Приходите в салон связи MTS, который находится ближе всего в вашем населенном пункте. Для идентификации личности с собой стоит захватить паспорт или иной документ, по которому можно идентифицировать личность. Необходимо информировать работника о возникших затруднениях и попросить разрешить возникшую ситуацию.

Как видно из статьи, осуществить авторизацию в личном кабинете МТС ТВ через лицевой счет нетрудно. На руках у пользователя имеется вся необходимая информация, которую можно почерпнуть из договора, карточки клиента или других источников (логин и пароль).

Если возникли трудности из-за отсутствия нужных сведений, всегда можно обратиться в колл-центр или набрать номер оператора для восстановления данных. Чтобы избежать таких последствий, желательно хранить документы в отдельном месте, а данные для входа сразу переписать, к примеру, в блокнот. Имея под рукой лицевой счет МТС и пароль, вы всегда сможете войти в личный кабинет абонента и воспользоваться всеми его возможностями.

Источник: mtsmy.ru

Компания сотовой связи МТС расширяет спектр своих услуг и предлагает своим клиентам сервисы кабельного интернета, телевидения и телефонии. Доступ к настройкам всех услуг оператора абоненты могут получить в любое время, пройдя авторизацию в системе персонального кабинета самообслуживания.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Домашний интернет и ТВ» от МТС

Внести изменения и настройки сервисов можно всем зарегистрированным пользователям:

Вход в ЛК по лицевому счету

Для того чтобы попасть в систему управления ТВ, интернета и телефонии, используя номер лицевого счета абонента, необходимо выполнить нижеследующие действия.

1. Зайти на страницу авторизации в ЛК официального сайта компании.
2. В поле «Тип» выбрать «Лицевой счет».
3. В окне «Логин» указать действующий номер лицевого счета в цифровом 11-значном виде (из договора).
4. Поле «Пароль» должно содержать комбинацию символов для входа, которая тоже имеется в договоре на поставку услуг.
5. Нажать кнопку «Войти».

Если все данные указаны правильно, система откроет пользователю стартовую страницу персонального кабинета. Дальнейшие операции для входа будут аналогичными. В случае отсутствия логина и пароля для получения доступа к ЛК, рекомендуется обратиться в справочную службу по сервисному номеру 88002500890.

Самое главное преимущество сервиса – возможность смены тарифа и выбора списка интересующих телеканалов. Видео транслируется в HD-качестве со скоростью передачи данных 100 или 200 Мбит/сек. Для просмотра TV-каналов с экрана мобильного устройства достаточно скачать и установить приложение «МТС ТВ» из любого популярного магазина приложений. Для авторизации через приложение потребуется указать только номер мобильного телефона и подтвердить действие вводом пароля из SMS-сообщения.

Другие способы авторизации

Получить доступ к учетной записи можно, воспользовавшись альтернативными методами входа или получения SMS-пароля. Представим эти варианты с их кратким описанием далее.

• Интерактивная ТВ-приставка. С недавнего времени клиент может попасть в ЛК с экрана телевизора, используя TV-ресивер. Для этого надо открыть интерактивное меню с пульта дистанционного управления, выбрать пункт входа в личный кабинет. Затем ввести имя и фамилию пользователя и нажать кнопку входа. В дальнейшем при заходе в систему вводить учетные данные не понадобится, авторизация пройдет автоматически. Это крайне удобно, т.к. здесь не требуется логин и пароль для доступа, а также мобильное устройство.
• Привязка аккаунта от соцсети. Учетную запись MTS можно связать с аккаунтами от «ВКонтакте», «Facebook», «Одноклассники» или Microsoft Windows. Для привязки надо зайти в кабинет, открыть раздел настроек, найти пункт привязки аккаунта, указать желаемый сервис и выполнить связку. Ресурс запросит разрешение на доступ к аккаунту МТС. Также потребуется подтверждение действия вводом временного SMS-кода.
• Получение пароля. Такое действие может потребоваться, когда возникают трудности с приемом СМС-сообщения с паролем от оператора. В качестве альтернативы ссылке на сайте, пароль можно получить, выполнив USSD-запрос *111*25#, отправив SMS со словом «Пароль» на 3339, либо послав письмо на 111 с текстом «25 код», где «код» – это придуманный пользователем пароль, который будет использоваться постоянно при входе в сервис. В этом случае надо учесть, что он должен быть длиной 6-10 символов, содержать большие и маленькие буквы, а также цифры.

Как пользоваться личным кабинетом

После успешной авторизации в системе ЛК абоненту будет представлена главная страница сервиса. Здесь доступен приведенный выше набор услуг в сервисном меню, функции синхронизации учетной записи с аккаунтом в социальной сети, причем привязывать можно несколько аккаунтов от разных веб-ресурсов. Функция синхронизации находится в меню «Настройки» сверху. Опцию привязки нескольких номеров телефонов к одному лицевому счету клиент найдет в разделе «Управление услугами» либо, обратившись непосредственно в салон связи провайдера. Приведем кратко список основных элементов главного меню системы, которое доступно на стартовой странице.

• Основной баланс.
• Тариф.
• Услуги.
• Голосовая почта.
• Уведомления.

Управлять стационарной, мобильной или беспроводной связью можно в соответствующих пунктах главного меню слева. Информация о пакетах телевещания находится также в левом меню.

Основные возможности сервиса «Домашний интернет и ТВ» от МТС

После входа в меню самообслуживания абонентам доступны такие разделы:

• Пополнение;
• Расходы;
• Остаток;
• Детальный отчет.

1. Оплата:

• Возможность пополнения счета;
• Получение выписки или квитанции по платежу.

1. Интернет:

• Текущий тариф и возможность его изменения;
• Выбор дополнительных услуг кабельного интернета.

1. Телевидение:

• Карта зоны покрытия и отправка заявки на подключение;
• Выбор пакета телевизионных каналов;
• Подключение дополнительных опций.

1. Бонусная программа:

• Баланс дополнительных средств;
• Обмен бонусов на скидки и подарки.

1. Услуга кредитной оплаты для бесперебойного трафика при отрицательном балансе.

Особенности услуг

Мобильные ТелеСистемы обеспечивают вещание во всех средах распространения. Поэтому клиентам МТС доступны любые виды современного телевидения: спутниковое, кабельное, IPTV и ОТТ. Подключение любого вида услуги возможно на официальном сайте компании (https://moskva.mts.ru/personal), там же можно сменить регион, если он выбран не правильно в один-два клика.

Кабельное МТС ТВ

Для кабельного телевидения провайдер МТС использует новейшие цифровые технологии. Сигнал передаётся по оптоволоконным и коаксиальным кабелям с высокой скоростью. Поэтому качество соединения и разрешение изображения на высоте.

В рамках кабельного телевидения компания МТС предлагает тарифы «Базовый» и «Ничего лишнего». Это 137 или 72 стандартных канала. В качестве вспомогательной опции клиентам предложено управлять контентом самостоятельно – подключать дополнительные пакеты, добавлять или удалять программы. Телетрансляцию можно ставить на паузу или просматривать повторно. Есть функция записи телепередач, выбора языка вещания, добавления субтитров, телетекст.

За дополнительную плату клиенты кабельного МТС ТВ могут воспользоваться информационными сервисами: выводить на экран актуальные курсы валют, прогноз погоды, новостные ленты, карты дорог и т.д.

Подключение к МТС ТВ – быстрая и проста процедура

Спутниковое ТВ

Спутниковое МТС телевидение – это 232 программы отличного качества, из них 40 каналов в HD формате, и 3 – в Ultra HD. Все телеканалы представлены в 12 категориях, которые можно корректировать. Также пользователям доступны интерактивные сервисы, телегид, повтор ТВ, родительский контроль, медиаплеер и просмотр новых кинолент. Есть возможность записи ТВ-трансляций; просмотра телепрограмм на сегодня.

Для подключения приобретается установочное оборудование. Его стоимость варьируется от 3100 до 6400 рублей. Цена зависит от комплектации и диаметра спутниковой антенны.

Для передачи сигнала используется спутник ABS2. Именно на него тарелка и направляется.

Покрытие территории РФ спутниковым сигналом МТС

Обратите внимание! Зона покрытия спутникового МТС ТВ охватывает всю территорию Российской Федерации. Исключение составляют Камчатский край и Чукотский автономный округ. В некоторых регионах спутниковый сигнал слабый. Здесь потребуется приобрести спутниковую антенну диаметром 0,9 метра.

IPTV MTS TV

Технология IPTV – это новое поколение телевещания, с подключением через сетевой кабель. Поэтому активное интернет-соединение является обязательным условием. Те пользователи, которые остановили свой выбор на ТВ по протоколу интернета, могут просматривать любимые телепередачи и фильмы в высоком качестве, а также пользоваться интерактивными опциями – остановкой и перемоткой видео, архивированием программ, отложенным просмотром или записью трансляции.

Подключить IPTV можно на любом телевизоре. Главное условие – наличие ТВ-приставки, которую можно приобрести или взять в аренду. В некоторых случаях аренда оборудования может быть бесплатной. При подключении нескольких устройств МТС взымает дополнительную плату.

Обратите внимание! IP-телевидение используется не на всей территории России. Информацию по регионам можно найти на официальном сайте провайдера.

Для одновременной работы IP-телевидения и интернета установка маршрутизатора обязательна.

Обратите внимание! При подключении по коаксиальному кабелю активируется домашнее цифровое ТВ, которое работает без интернета.

Все каналы телевидения мтс (спутник, кабельное и айпитиви) можно найти на соответствующих страницах (https://mtsdtv.ru/spisok-kanalov/).

Каналы МТС ТВ можно глянуть на официальном сайте

Как временно заблокировать доступ в интернет от МТС

Блокировка регламентируется следующими правилами использования:

• Временная блокировка доступа позволяет абонентам приостановить действие услуг и снятие денежных средств с основного счета;
• Максимальное время использования блокировки составляет 30 календарных суток в год;
• Блокировка доступна только для клиентов, подключивших услуги домашнего интернета;
• Использование опции может проводиться только один раз в году;
• Для успешного подключения опции блокировки на счете клиента должна быть сумма, достаточная для списания за активацию блокирования;
• Активировать услугу блокировки можно по телефону контактного центра 08-90 оператора или в салоне-магазине компании;
• Оплата за активацию услуги осуществляется посредством единоразового списания средств со счета абонента.
• Отключение услуги происходит автоматически по истечении максимального срока использования или ранее по просьбе абонента;
• Независимо от количества использованных дней блокировки, оплаченные и не использованные дни не могут быть восстановлены, как и оплата за них.

Мобильное приложение

Компания предлагает своим клиентам удобное взаимодействие с сайтом и непосредственно личным кабинетом. Для этого было разработано мобильное приложение МТС. Для его скачивания нужно перейти в магазины в соответствии с базой, которая используется на смартфоне пользователя.

Также можно сделать это непосредственно на сайте. Выполняется переход на https://mymts.ru/ym_tracking_id, где нужно ввести номер телефона, после чего получить прямую ссылку для загрузки мобильного приложения.

Мобильное приложение обеспечивает аналогичными возможностями, что и официальный сайт. Тут можно зарегистрировать личный кабинет или авторизоваться в нем, а также пользоваться всеми перечисленными выше функциями.

Оборудование

Для подключения кабельного и спутникового ТВ требуется специальное оборудование.

ТВ-приставку можно приобрести в розничном магазине или у официального дилера. Устройство также можно взять в аренду. В некоторых случаях за аренду приставки плата не взымается.

Обратите внимание! При выборе оборудования для спутникового телевидения от МТС важно учитывать регион проживания и характеристики ТВ (наличие опции Смарт ТВ).

Здесь потребуется спутниковая антенна (диаметр 0,6 м для регионов с сильным сигналом, 0,9 м – для регионов со слабым сигналом), конвертер, cam-модуль или ТВ-приставка.

Как получить пароль

1. Позвоните по телефону технической поддержки 88002500890 и попросите оператора перевести вас в службу поддержки спутникового ТВ. При разговоре с оператором попросите связать номер телефона с вашим контрактом (продиктовать номер). Для этого оператор попросит указать ФИО, паспортные данные, номер договора.
2. Войдите в систему, используя одну из приведенных выше ссылок, и нажмите «забыл пароль».
3. В форме восстановления пароля в поле «логин» введите номер своего лицевого счета (или номер сим-карты в случае интерактивного ТВ) и нажмите «получить код»

Пакеты каналов МТС телевидение

Существующие пакеты каналов в МТС телевидении:

• Основной пакет ТВ МТС – 140 руб/мес, включающий в себя 177 канала, из которых 32 HD качества.
• Пакет AMEDIA Premium HD, для любителей зарубежных сериалов – 200 руб/месс, включающий в себя 2 канала: Amedia Hit HD и Amedia Premium HD. Каналы, по которым показывают ведущие сериалы Европы и США.
• Своеобразный ВЗРОСЛЫЙ пакет (18+) – 150 руб/мес, включающий в себя 3 канала: Candyman, О-ля-ля, Русская ночь.
• Исключительно ДЕТСКИЙ пакет – 50 руб/мес, включающий в себя 7 каналов: Baby TV, Boomerang, Gulli Girl, Jim Larm, Nick Jr., Детский, Рыжий.
• Спортивный пакет НАШ ФУТБОЛ – 219 руб/мес, включающий в себя 1 канал: Наш Футбол HD. На котором транслируются все матчи чемпионата России по футболу.

Источник: melkompl.ru

Онлайн-сервисы МТС помогают клиентам управлять счётом, подключать и отключать услуги, менять тарифы, отправлять заявки в техподдержку, отслеживать качество услуг. Доступ в приложение и личный кабинет (ЛК) МТС предоставляется бесплатно в режиме 24/7.

Регистрация личного кабинета МТС

Единственное условие, чтобы зарегистрироваться в ЛК МТС, — наличие актуального номера любого оператора, на который пользователь должен будет принять сообщение с кодом. Процедура выглядит так:

• открыть официальный сайт МТС (https://moskva.mts.ru/personal);
• вверху справа нажать «Войти»;
• указать телефонный номер;

• нажать «Далее», ввести код из SMS.

Если сообщение не приходит, повторная отправка возможна через 1 минуту. Если не получается принять SMS, необходимо связаться со службой технической поддержки 8 (800) 250−08−90 для подтверждения номера.

Вход в личный кабинет МТС по номеру телефона

Попасть в ЛК MTS можно с сайта или выполнить вход в личный кабинет МТС по номеру телефона из приложения. При этом процедура не отличается от процесса регистрации — в обоих случаях необходимо получить SMS с разовым кодом, но можно установить вход с паролем или двухфакторную аутентификацию.

Вход через официальный сайт МТС

Для входа в ЛК по коду:

• перейдите по ссылке (https://login.mts.ru/) или на главной странице сайта нажмите «Войти» справа вверху;
• для авторизации в МТС ID введите номер телефона и нажмите «Далее»;
• введите полученный в сообщении код, откроется главная страница профиля.

При вводе номера можно нажать кнопку «Запомнить», тогда при каждом следующем входе не нужно будет набирать телефон вручную.

Вход через мобильное приложение «Мой МТС»

Для входа через приложение «Мой МТС»:

• войдите в приложение;
• выберите вариант входа;

• при использовании МТС ID выберите аккаунт, который привязан к вашему телефону, а если хотите создать новый, нажмите «Добавить аккаунт»;

• при выборе своего аккаунта укажите код из сообщения;
• при добавлении нового аккаунта введите номер телефона любого оператора и нажмите «Далее»;

• укажите код из сообщения;

При входе можно сохранить введённые данные, чтобы не набирать их в следующий раз. Тогда система сможет «узнать» их автоматически, останется только выбрать аккаунт и, если он был создан ранее, войти в него по паролю или коду.

Вы можете при открытии формы с выбором способов входа нажать «Другие варианты входа».

При выборе входа с помощью мобильной связи, интернета и ТВ процедура стандартна — необходимо выбрать аккаунт, нажать на него и перейти в личный кабинет. Если выберете вход через интернет, ТВ и спутниковое ТВ, необходимо;

• выбрать регион и первые три цифры номера sim-карты;
• если среди перечисленных цифр нет ваших, нажмите «Для остальных городов России по номеру ЛС (лицевого счета)».

Также можно войти с использованием «умных устройств», выбрав любой аккаунт.

Вход без пароля и регистрации

Логином и паролем одновременно при входе в приложение и в ЛК может выступать номер телефона, причём необязательно сети МТС, а любого сотового оператора. Для подтверждения входа пользователи вводят разовые коды из сообщений. Поэтому и на сайте, и со смартфона войти можно при соблюдении таких условий:

• включен мобильный или домашний интернет;
• есть доступ к номеру, указанному в форме входа;
• поступает СМС с кодом.

Также вход в личный кабинет МТС без пароля возможен для клиентов, подключивших мобильный интернет от МТС. В этом случае при входе с ПК и со смартфона он должен быть активен. Система предложит номер, с помощью которого будет выполняться вход. Если подтвердить действие, она самостоятельно определит номер благодаря включённому мобильному интернету и не потребует введения разового пароля из сообщения.

Функционал личного кабинета МТС

ЛК оператора связи позволяет пользователям удобно управлять счётом, оплачивать услуги, подключать новые тарифы, блокировать номера, получать выписки по счетам для контроля расходов. Бо́льшую часть задач клиент может решить без обращения в службу поддержки — через свой профиль в режиме онлайн.

Управление номером

Через личный кабинет пользователи могут управлять своим номером:

• Отслеживать остатки пакетов. В соответствующем разделе есть остатки гигабайт интернета, минут и сообщений.

• Уточнить номера, которые принадлежат одному абоненту. Если номер один, он отражается вверху главной страницы ЛК слева.

Если на разные номера зарегистрированы несколько личных кабинетов, можно переходить из одного в другой, нажав на «+» рядом с именем и фамилией пользователя в верхней части страницы слева.

В разделе «Настройки» можно:

1. Добровольно заблокировать номер. Будут недоступны SMS, звонки и мобильный интернет. Услуга платная, но в течение первых 14 дней после блокировки платить не нужно.
2. Настроить переадресацию вызовов при недоступном номере, если занято и при отсутствии ответа в течение 20 секунд.

Управление тарифом и услугами

Чтобы управлять услугами, авторизуйтесь в профиле и перейдите в раздел «Мои услуги». Здесь можно:

• отслеживать уже подключенные и подключать новые услуги (раздел «Доступные»);

• подключать и отключать мобильный интернет, безлимитные мессенджеры:

В целом в разделе «Услуги»:

• видны платные подключённые услуги, отражается ежемесячная плата по выбранному тарифу;
• есть перечень бесплатных подключённых услуг, для отключения достаточно нажать кнопку «Отключить» рядом с ненужной услугой;
• можно посмотреть доступные услуги — рядом с каждой из них указана стоимость, если услуга платная, есть кнопка «Подключить» для активации.

В разделе «Мой тариф» вы можете:

• подключать новые тарифы для смартфона, ноутбуков, «умных» устройств;

• получать информацию по каждому тарифу (скачайте файл PDF);
• менять тариф для любого устройства.

Чтобы быстро найти нужную услугу, воспользуйтесь поиском, который размещён вверху справа главной страницы раздела.

Чтобы управлять домашним интернетом МТС в личном кабинете, войдите в приложение, выберите раздел «Услуги», нужную услугу и нажмите «Смена тарифного плана». Первичное подключение возможно на официальном сайте (https://mts-home.online). Здесь можно выбрать тарифы для всей семьи от 650 руб. в месяц, куда войдёт и мобильная связь, отдельно услугу домашнего интернета по стоимости от 500 руб. в месяц и пакет «Домашний интернет и ТВ» минимально за 600 руб. в месяц.

Управление платежами

Специальный раздел ЛК посвящен управлению платежами — операциям пополнения, расходами и др.

• Пополнять счёт. Оплата происходит через МТС Pay. Также можно выбрать другие способы оплаты — картой банка или через Систему быстрых платежей. В верхней строчке необходимо выбрать сумму из предложенных или ввести её вручную, комиссия через МТС Pay составит 0,4% от суммы платежа.

• Подключать услугу «Обещанный платёж». Она позволяет быстро пополнить баланс. Минимальная оплата за подключение — 5 рублей, зависит от суммы пополнения. Необходимо, чтобы минус баланса не превышал 300 рублей, срок — не более 3 дней.
• Подключать автоплатежи. Операция происходит через МТС Банк и позволяет настроить автоматическое списание денег с карты на оплату мобильной связи (пополнение сим-карты).

Отслеживать расходы можно в соответствующем разделе:

• Чтобы сузить поиск, используйте фильтры. Здесь можно установить отбор параметров платежей на текущую дату, за неделю, месяц или вручную выбрать период в календаре.

• Контроль расходов в роуминге. Здесь можно выбрать отдельно расходы, пополнения или сформировать все операции списком.

• Заказ отчета. Получить детализацию пополнений и расходов можно на электронную почту в формате PDF или XLS. В этом же разделе можно сформировать счёт на оплату, в котором будет указана сумма затрат за месяц вместе с НДС. При формировании нужно выбрать период и указать электронную почту.

МТС Бонус

Программа лояльности МТС Cashback пришла на смену МТС Бонус. Она позволяет получать скидки до 20% в виде кешбэка как в экосистеме МТС, так и на маркетплейсах, в сервисах доставки еды, супермаркетах, в магазинах техники, электроники, одежды, обуви и в других категориях. Можно установить приложение программы на Android (можно зайти при помощи VPN сервиса) и iOS или использовать с сайта (https://cashback.mts.ru).

Чтобы перейти на страницу программы:

• перейдите по ссылке (https://cashback.mts.ru);
• авторизуйтесь в ЛК;
• выберите необходимый раздел, если хотите накопить, потратить бонусные баллы, получить промокод или сертификат.

На главной странице отражён доступный кешбэк, можно сформировать историю начислений, списаний, увидеть количество отклонённых возвратов за всё время или определённый период, а также рассортировать кешбэк по партнёрам и дате действия.

Как сменить пароль от личного кабинета

Чтобы изменить пароль от ЛК, если не используется подтверждение по SMS, необходимо:

• авторизоваться в ЛК;
• рядом с именем, фамилией и номером телефона нажать стрелочку вправо, откроется профиль;
• в колонке слева выбрать раздел «Безопасность»;
• если пароль установлен, сменить его.

Также здесь можно выбрать один из трёх способов входа:

• с помощью пароля;
• разовым кодом из SMS;
• с помощью кода и пароля.

Для входа в профиль без пароля при раздаче интернета передвиньте бегунок, чтобы он стал активным.

Приложение «Мой МТС»

Приложение оператора позволяет управлять счетами со смартфона и имеет тот же функционал, что и профиль на сайте МТС. В одном приложении размещены все сервисы экосистемы — здесь можно получать детализацию, узнавать баланс счета, анализировать расходы, контролировать тарифы и подписки, получать призы, подарки, пользоваться дополнительными сервисами, настраивать спутниковое, домашнее ТВ и интернет.

Приложение для IOS

Чтобы скачать приложение:

• зайдите на сайт оператора;
• перейдите в раздел «Частным клиентам» — «Сервисы» — «Мой МТС»;
• нажмите на значок AppStore, система перенаправит в магазин приложений;
• скачайте файл и установите его на своё устройство на базе iOS.

Для предварительного просмотра функционала приложения перейдите по ссылке.

Приложение для Android

Скачать приложение можно по ссылке (можно зайти при помощи VPN сервиса). Это легко сделать со смартфона или с ПК, выбрав устройство, куда оно будет установлено.

Чтобы начать скачивание файла из магазина приложений, необходимо авторизоваться через аккаунт Google. После того как файл будет загружен на ваше устройство, установите его и войдите в профиль, указав номер и код из SMS (или другим способом, например, с помощью пароля, если этот вариант выбран в аккаунте на сайте).

Популярные вопросы

Что делать, если вы забыли пароль?

Если не помните пароль от входа в личный аккаунт на сайте МТС, используйте актуальный номер — укажите его в поле формы входа и получите разовый код в сообщении. Введите код в следующей графе. После авторизации в разделе аккаунта «Настройки» можно установить новый пароль («Безопасность» — «Вход в аккаунт» — «Способ входа» — «Пароль» — «Создать пароль»).

Как добавить в личный кабинет 2 номера?

Чтобы управлять двумя и более мобильными номерами, предварительно необходимо добавить их в профиль. Это можно сделать через личный кабинет и приложение. В личном кабинете нажмите на аватар, затем стрелку вправо, раздел «Управление аккаунтами», кнопка «Добавить аккаунт» в нужном блоке — домашние услуги, мобильная связь и др. Внизу в разделе «Доступ для других» будет видно, какие номера подключены к одному профилю.

Как отключить личный кабинет?

Самостоятельное удаление личного кабинета из приложения или профиля на сайте невозможно. Чтобы выполнить операцию, обратитесь в любой салон МТС или на горячую линию. Оператор может запросить данные паспорта для идентификации клиента и кодовое слово. Кроме того, автоматическое отключение личного кабинета возможно после расторжения договора. Если планируете в будущем снова пользоваться услугами оператора, ЛК удалять не нужно — достаточно выйти из аккаунта на всех устройствах и не пользоваться им.

Как подарить бонусные баллы?

Баллы можно было использовать самостоятельно или дарить друзьям и родным в программе МТС Бонус. В новой программе МТС Cashback начисляется кешбэк, который можно выводить на карту и тратить, но сделать это может только владелец номера.

Источник: www.vbr.ru