В Триколор проверка подписки осуществляется несколькими способами. Компания предлагает подключить множество вариантов, начиная от определенных пакетов каналов, заканчивая большими сборниками. Рассмотрим, как можно узнать состояние баланса и проверить активированную подписку.
Почему необходимо знать время окончания подписки?
Подписка служит основным соединительным элементом между абонентом и . Благодаря ей можно пользоваться услугами компании и быть уверенным в том, что все вам доступно. Поэтому лучше всего знать, как ее можно проверить и что использовать для получения необходимой информации.
Сразу стоит разобраться с вопросом касательно того, зачем вообще знать о сроке подписки. В принципе, это вполне логично, ведь когда вы оплачиваете доступ, то вам сразу объявляется срок действия вашей подписки.
Обычно компания указывает, с какого по какой период вы можете полноценно пользоваться всеми доступными преимуществами этой подписки. Поэтому знать дату окончания подписки нужно обязательно, чтобы заранее пополнять счет и активировать следующий период пользования трансляциями.
Как найти «Мир Белогорья» в Триколор ТВ
Как проверить подписку «Триколор ТВ»?
Теперь следует разобраться с тем, а как можно проверить нужную информацию. Специального для такой необходимости создала большое количество способов, чтобы было из чего выбрать. Мы раскроем каждый из них и предоставим полезные инструкции, которые вам пригодятся.
Все активные подписки отображаются в Личном кабинете.
На официальном сайте по ID
Наиболее простой вариант получения нужно для абонента информации – это узнать срок окончания подписки Триколор по ID.
Для этого придется выполнить такие действия:
- Зайти на официальный сайт Триколор ТВ и открыть электронную форму.
- находится под баннером с акциями от фирмы.
- В форме необходимо ввести ID, после чего, на дисплее появится перечень всех актуальных услуг, совместно с датой завершения их действия.
Простая форма доступна не только на веб-портале компании, но и на сторонних ресурсах, с которыми компания сотрудничает.
Оставьте Ваш отзыв или жалобу – Задать вопрос
Проверяем подписку с помощью меню ресивера
Тем абонентам, которые не могут проверить подписку Триколор ТВ по ID в интернете, следует воспользоваться альтернативным способом. Он связан с получением информации через меню приставки.
Как проверить подписку Триколор ТВ
Проверка подписок Триколор ТВ – довольно простое, но крайне важное занятие, которое позволяет абонентам своевременно продлять срок действия подключенных пакетов и беспрерывно смотреть любимые каналы. Но даже теперь, в 2023 году не все пользователи знают, как уточнить текущий статус и проверить срок действия подключения. Данный пробел следует срочно устранять, ведь, учитывая значимость данной функции и простоту получения услуги, каждый клиент спутниковой компании просто обязан уметь проверять подписку.
Конечно, отдельные абоненты способы обойтись и без информации о времени, которое осталось до отключения телевидения. Для этого достаточно заранее вносить абонентскую плату и следить за правильностью указанных реквизитов платежа. Но наличие возможности убедиться, что никаких сложностей с подпиской в ближайшем будущем не возникнет, делает жизнь телезрителей заметно проще.
Пакет каналов Триколор Full HD от Триколор ТВ
Как проверить подписку Триколор ТВ по номеру ID в личном кабинете
Простейший метод проверить подписку Триколор ТВ заключается в посещении официального сайта провайдера. Чтобы воспользоваться данным подходом, придётся:
- зайти на портал спутниковой компании;
- навести курсор мыши на надпись «поддержка»;
- найти в ниспадающем меню надпись, предлагающую совершить проверку;
- ввести в загрузившейся форме номер ID;
- дождаться результатов запроса.
Номер ID, если он пока неизвестен пользователям, можно посмотреть на смарт-карте. Он представляет собой особую комбинацию, включающую в себя12 или 14 цифр. Не стоит путать его с кодом активации.
Помимо указанного подхода пользователи способны воспользоваться личным кабинетом. Авторизовавшись и войдя на персональный аккаунт, пользователям останется переключиться на страницу с информацией об активных и доступных подписках. Здесь присутствуют и сведения о текущем статусе подключения.
Проверяем подписку с помощью меню ресивера
Тем абонентам, которые не могут проверить подписку Триколор ТВ по ID в интернете, следует воспользоваться альтернативным способом. Он связан с получением информации через меню приставки.
Как проверить подписку Триколор ТВ по ID номеру: узнаем срок и дату окончания услуг
В Триколор проверка подписки осуществляется несколькими способами. Компания предлагает подключить множество вариантов, начиная от определенных пакетов каналов, заканчивая большими сборниками. Рассмотрим, как можно узнать состояние баланса и проверить активированную подписку.
Как узнать дату окончания срока действия подписки?
Чтобы смотреть любимые каналы непрерывно, заранее оплачивайте услуги Триколора или привяжите банковскую карту и подключите опцию «Автоплатёж»
в Личном кабинете или мобильном приложении
«Мой Триколор»
.
Проверьте дату окончания действия подписки, используя любой удобный для вас способ:
в специальной форме «Проверка подписок». Для этого вам понадобится только Триколор ID;
в мобильном приложении
«Мой Триколор»
;
в меню вашего приемного оборудования, воспользовавшись следующей инструкцией:
В зависимости от модели приемного оборудования на экране вы увидите названия самих услуг или классы подписок и период их действия.
Процесс регистрации новой карты
Для того, чтобы завершить регистрацию нужно ввести уникальный 12-значный номер (идентификатор) оборудования. Приемники прилагаются в комплекте с картой. После регистрации клиенту будут доступны следующие возможности:
- просмотр базового пакета, на протяжении всего функционирования оборудования;
- бесплатный просмотр пакетов «Премиум», и «Супер Премиум» для карт второго типа;
- для просмотра каналов, входящих в платный пакет, нужно заплатить абонентскую плату, согласно тарифу.
Как узнать дату окончания срока действия подписки?
Чтобы смотреть любимые каналы непрерывно, заранее оплачивайте услуги Триколора или привяжите банковскую карту и подключите опцию «Автоплатёж»
в Личном кабинете или мобильном приложении
«Мой Триколор»
.
Проверьте дату окончания действия подписки, используя любой удобный для вас способ:
в специальной форме «Проверка подписок». Для этого вам понадобится только Триколор ID;
В зависимости от модели приемного оборудования на экране вы увидите названия самих услуг или классы подписок и период их действия.
«Надпись «Нет сигнала» или «Пустой список» на экране»
- Триколор
- 26 май 2021, 22:23
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
- Ольга and Леонид
- 26 май 2021, 22:36
- Ольга and Леонид
- Цитата
- Обратиться
- Тусечка
- 04 июн 2021, 22:52
- Тусечка
- Цитата
- Обратиться
- екатерина samara
- 10 июн 2021, 11:10
- екатерина samara
- Цитата
- Обратиться
Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ. не работает ни один канал. пишет нет сигнала. кабель в норме. на смарт карте написано срок службы 3 года. приемник приобретали более 3 лет назад. Модель оборудования: GS8307 ID 40002300699920
- Триколор
- 10 июн 2021, 14:28
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
- екатерина samara
- 10 июн 2021, 17:13
- екатерина samara
- Цитата
- Обратиться
- Храмова Ирина Николаевна
- 11 июн 2021, 08:32
- Храмова Ирина Николаевна
- Цитата
- Обратиться
Вопрос: Не находит каналы при полной шкале сигнала Модель оборудования: GS 8304
- Алексей$$$$$$$
- 25 июн 2021, 12:53
- Алексей$$$$$$$
- Цитата
- Обратиться
- Триколор
- 25 июн 2021, 14:44
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
- Ромарио
- 30 июн 2021, 20:45
- Ромарио
- Цитата
- Обратиться
- Bril
- 01 июл 2021, 00:21
- Bril
- Цитата
- Обратиться
- Триколор
- 01 июл 2021, 08:09
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
- vdv
- 21 июл 2021, 21:05
- vdv
- Цитата
- Обратиться
- Триколор
- 21 июл 2021, 23:39
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
Как можно узнать срок оплаты «Триколор»
Если человек использует пакет каналов «Единый», то система начнёт предупреждать абонента о необходимости внесения оплаты за 30 дней до прекращения действия договора. На экране телевизора будет появляться сообщение, информирующее о необходимости пополнения счёта.
Важно: если человек оплатил пакет услуг, но сообщение продолжает появляться на экране, ему не следует беспокоиться. Система автоматически спишет деньги с баланса в дату истечения периода действия оплаченного периода.
Для внесения средств на абонентский счёт можно использовать несколько способов.
Возможные проблемы и их решение
В процессе проверки поступления денег в личном кабинете требуется уделить особое внимание соответствию номера ID в электронном чеке и по факту на скретч-карте, если обнаружена неточность, то можно об этом заявить, и система предложит внести корректировку и перенести средства на правильный ID.
В случае утери чека и отсутствия доступа к личному кабинету, для подтверждения данных можно сообщить актуальную информацию о покупке оборудования, где оно было приобретено. Если оно приобреталось у дилера, и он его актировал, то появится потребность в обращении за нужными данными к нему, чтобы можно было подтвердить в дальнейшем свой статус владельца.
Если же приобретение было выполнено в специализированном магазине, то пройти регистрацию в личном кабинете не составит труда. Такие же действия требуются к выполнению, если номерной знак на приемнике не совпадает со сведениями в платежке.
Как узнать дату оплаты «Триколор ТВ» в личном кабинете?
Человек может проверить состояние счёта спутникового телевидения, посетив официальный сайт компании. Для этого ему придётся ввести id номера оборудования и пароль, предоставляемый при регистрации. После авторизации, человеку станут доступны данные об окончании периода действия оплаченного периода и сумма, которую потребуется внести на баланс счёта.
Переходим на официальный сайт и в левом верхнем углу видим надпись «Личный Кабинет», которая является ссылкой на личный кабинет абонента «Триколора».
Важно: средства вносятся на единый абонентский счёт. Для оплаты подписок, деньги распределяются между ними потребителем самостоятельно.
Главная страница официального сайта Триколор ТВ
Вводим ID и пароль.
Вводим идентификатор абонента Триколор ТВ и пароль
В разделе «Мои услуги» мы видим остаток на личном счете.
Остаток на личном счете в кабинете абонента
Ниже в «Управлении услугами» полная информация о подключенных услугах, тарифах и сроках действия текущего пакета подключенных услуг.
Выпуск новой смарт карты
Если требуется установка новой карточки, то абоненту лично необходимо обратиться к дилеру либо в официальный пункт продаж оборудования Триколор и заполнить соответствующее заявление. При себе нужно иметь копию пользовательского договора, паспорт. Клиенту придется заплатить за перевыпуск.
Получить новую карту можно не ранее, чем через 1 месяц после подачи заявки. Новая карточка будет соответствовать оборудованию пользователя и на нее будут перенесены все его подписки.
Иногда пользователю предлагают приобрести карту, которая уже была в употреблении. При ее приобретении абонент рискует попасть на ворованную карточку, которая заблокирована ее предыдущим собственником. Также есть вероятность покупки карточки, несовместимой с комплектом пользователя или с неисправной микросхемой.
Нельзя исключать неполадки в работе приемника, заводского брака либо возникновения физического дефекта в комплектующих. Поэтому, если после проведения всех мероприятий по устранению неполадок в функционировании смарт карты, просмотр каналов телевещания не возобновляется, то необходимо обратиться в сервисный пункт для проведения диагностики техники.
Как узнать срок оплаты «Триколор ТВ» через службу поддержки клиентов?
Если у пользователя отсутствует доступ к интернету, то он может получить информацию о сумме задолженности, совершив звонок в службу поддержки клиентов. Потребуется предоставить всю идентифицирующую абонента информацию. После этого, оператор колл-центра предоставит абоненту всю интересующую его информацию. Сотрудник службы клиентской поддержки сможет осуществить перевод средств на необходимые пакеты услуг.
Важно: доступ к спутниковому телевидению будет приостановлен, если абонент внёс средства, используя банковский перевод. Деньги могут зачисляться на лицевой счёт в течение трёх рабочих дней. Это необходимо учитывать при совершении платежа.
Наиболее распространенные неполадки
В работе любого оборудования могут возникнуть сбои и неполадки. Для их устранения можно обратиться к дилеру, в службу технической поддержки клиентов или постараться разобраться самостоятельно, почему приемник Триколор не видит смарт карту.
Неполадка может быть вызвана целым рядом причин. Для возобновления корректной работы спутникового ТВ следует устранить ошибки. Если смарт карта не определена приемником Триколор, то значит произошел системный сбой и соответствующая запись появится на экране.
Карта неправильно помещена в слот модуля
Чтобы исключить или устранить эту ошибку, необходимо отключить шнур питания оборудования из сети. Вытащить модуль из приемного устройства и проверить, правильно ли вставлена карточка и сам модуль, пользуясь подсказками в виде стрелок. Затем модуль вставляется на место и оборудование включается в сеть.
Повреждение либо загрязнение чипа
Микросхема со временем может покрываться слоем пыли, который препятствует ее нормальному функционированию.
Для устранения этой неполадки, карту извлекают из оборудования и протирают спиртовым раствором. После полного высыхания, ее помешают в модуль и вставляют в ресивер или телевизор, ориентируясь на стрелки.
Программное обеспечение приемника и карты не соответствуют друг другу
Компания Триколор регулярно обновляет производимое оборудование. Это позволяет улучшить качество телеканалов, расширить их количество, а также защитить пользователей от мошенников.
В случае приобретения клиентом новой смарт карты, существует риск, что она не сможет функционировать в устаревшем ресивере. Для приемников старого образца смарт карты не выпускаются. В этом случае поможет только замена оборудования.
Способы проверки
Проверить баланс Триколор-ТВ можно, зная всего лишь ID оборудования.
Справка. ID – присуждаемый каждому приемнику уникальный номер, состоящий из вереницы цифр (обычно 14 или 16).
С его помощью компания твердо знает, какой абонент выполняет те или иные действия, и какие опции применять по отношению конкретно к вам.
Указывая ID, можно увидеть всю информацию как об оборудовании, так и о подписках. Чтобы проверить баланс с его помощью, нужно:
- Зайти на официальный сайт ТриколорТВ.
- Выбрать пункт «Поддержка».
- В выпадающем меню выбрать «Проверка подписок».
- В открывшемся окне ввести ID и пройти проверку от спам-ботов (контрольное число).
- Нажать «Проверить».
На экране будет доступна информация о том, какие подписки действуют на сегодняшний день по этомуID и на какой срок. Если вы оплачивали годичную подписку, конечная дата подскажет вам, зачислился ли платеж.
Источник: only-tv.ru