Как узнать свой баланс на Триколор ТВ

Личный счет Триколор ТВ – персональная страница пользователя оператора телевизионной связи Триколор на официальном сайте. На этой странице размещена необходимая личная информация об абоненте и средствах. Компания Триколор ТВ предоставляет спутниковое и цифровое телевидение более чем 1,5 года. За это время обеспечили качественным подключением интернета и телевидения свыше 1000 человек. Клиенты компании имеют личный кабинет для входа в систему Триколор ТВ, практически сразу.

Это полезная вещь, которая имеет различные опции и важный функционал:

• управление подключенными услугами, оплатой, балансом;
• информирование о предложениях, акциях, пакетах ;
• доступ и возможность изменения персональных данных;
• связь с поддержки клиентов в специальном чате;
• проверка статус подключенных устройств.

Контроль Персонального онлайн-счёта при помощи интернет-функций

Для проведения процедуры необходимо следовать данной инструкции:

Триколор ТВ личный кабинет — проверить баланс

1. Осуществите переход на страницу стартового характера, которая содержит персональные данные;
2. Вбейте ID-номер оборудования приёмного типа, а также пароль. После придётся указать согласие с введённой информацией, кликнув по кнопке “ОК”.
3. После того, как вы перейдёте в необходимый раздел, то первым делом вам придётся обратиться к основному меню, содержащему интернет-ссылки на различные разделы. Воспользуйтесь “Управлением средствами”. В этом пункте можно будет ознакомиться с количеством денег на веб-счёте, внести плату за ТВ-услуги.
4. Для выплат с персонального веб-счёта абоненту нужно:

• Воспользоваться “Распределением”. Сама кнопочка располагается в правой части окна, в “Нераспределённом остатке”. Когда появится окно, нужно будет выбрать из списка ту услугу, которая должна быть оплачена с интернет-счёта (может быть любой телевизионный канал). В “Сумме” необходимо ввести то количество денежных выплат, которые будут помещены на базу ТВ-услуги;
• Воспользуйтесь функцией резервирования. При успешном проведении операции возникнет специальное сообщение, предоставляющее информацию об успешном переводе.

Когда все действия окажутся завершёнными, данные зарезервированного характера будут отображены в веб-таблицы. После завершения процедуры количество доступных веб-средств станет намного меньше.

Чтобы активировать услугу важно, чтобы количество онлайн-средств приравнивалось цене веб-услуги. Цены на все веб-услуги обычно фиксируются на веб-сайте в “Правилах и тарифах”.

Что такое личный счет в Триколор ТВ

Личный счет Триколор – это баланс, предназначенный для оплаты услуг компании. Пополнять его можно любым удобным способом. Списание средств осуществляется в тот момент, когда заканчивается действие подписки на услуги.

Как узнать баланс по id приемного оборудования на сайте Триколор ТВ

Если абоненты, которые принимают участие в акции «Кредит-Триколор » пополняют свой баланс, то вся сумма списывается на погашение кредита за используемое оборудование. Если ресивер зарегистрирован на другого пользователя (достался по наследству или от прежних владельцев квартиры), то процедура проверки баланса и управления счетом усложняется. В таком случае единственной возможностью для получения доступа является корректировка персональных данных. Для этого нужно перейти на соответствующую страницу сайта, которая предназначена для заполнения формы обращения.

Как проверить свой баланс?

Периодически возникает необходимость проверки состояния лицевого счета, причин может быть несколько. Например, приближается время внесения платежа за оборудование, приобретенного или обменянного в рассрочку. Или средства заранее были внесены и необходимо переместить их с личного счета на оплату конкретной услуги.

Абонентам Триколор ТВ предоставлена возможность проверить состояние своего лицевого счета в любое удобное время, используя один из двух вариантов.

1. Через личный кабинет, воспользовавшись пунктом « Управление средствами». При ее нажатии отражается вся информация о текущем наличии средств
2. Позвонив по номеру горячей линии, оператор call- центра сообщит необходимую информацию, только для этого потребуется назвать номер приемника или договора, и свои имя, фамилию и отчество.

Так же стоит учесть, что оборудование автоматически будет напоминать о необходимости пополнения счета. К концу расчетного периода на экран телевизора будет выводиться информации об истечении срока подписки на выбранные услуги и пакеты вещания.

После подключения к спутниковому телевидению у каждого абонента появляется не только возможность смотреть любимые каналы и передачи, но и личный счёт Триколор ТВ. Он позволяет контролировать финансовые операции и распоряжаться собственными деньгами, а при необходимости с его помощью можно активировать дополнительный пакет и оплатить понравившуюся опцию. Словом, он является важнейшей частью спутникового ТВ, без которой её функционирование и существование стало бы проблематичным. Значит, пользователям нужно выяснить, что он собой представляет и как его узнать.

Триколор ТВ — вход в личный кабинет

Для успешного получения нужного доступа к такой странице в системе Триколор нужно соблюсти три условия. А точнее иметь: индивидуальный код, пароль и пройти процедуру регистрации себя и приемника в системе оператора.

Чтобы попасть в предоставленный Триколор кабинет нужно выполнить следующее:

После успешного выполнения, всего перечисленного пользователь попадет на страницу своего кабинета и сможет пользоваться его функциями без каких-либо ограничений.

Если попытка входа выполнена неудачно, то следует всю процедуру авторизации выполнить по новой. Причем тщательно осуществляя контроль за правильностью своих действий.

Как узнать номер лицевого счёта?

Простейший способ выяснить номер лицевого счёта Триколор ТВ – посмотреть его на официальном сайте. Для этого достаточно авторизоваться в системе и найти нужные сведения в личном кабинете. Дополнительно можно связаться с сотрудниками контактного центра и уточнить правильную комбинацию у них.

Но следует помнить, что получение информации потребует идентификации звонящего, поэтому абоненты придётся представиться и указать номер ID со смарт-карты. Третий вариант заключается в просмотре абонентского договора. Иногда желаемые сведения имеются в нём.

⚠Важно добавить, что после внесения средств на баланс следует сохранить чек. Он пригодится в случае совершения ошибки, чтобы вернуть отправленные по неправильным реквизитам деньги.

Управления личным счетом через интернет

Управление личным счетом на Триколор ТВ доступно после регистрации — занимает от 1 до 5 минут. Последующего подтверждения не понадобится. Для внесения личных данных нужно заполнить следующие поля на сайте Триколор ТВ:

• ID номер;
• фамилия, имя, отчество;
• паспорт человека, который регистрировал оборудование;
• персональный номер телефона, электронный адрес для отправки СМС сообщения;
• номер приемника телевизионной связи.

Для входа в персональный аккаунт указывают лицевой счет Триколор ТВ или ID цифры приемника, а также секретный код. Пароль получают такими способами:

1. Комбинация приходит на персональный номер телефона.
2. Отправляется на электронный адрес.

Теперь можно осуществлять проверку средств с помощью Личного кабинета. Переходите на страницу компании Триколор ТВ, вводите данные для входа. Здесь представлен перечень опций, среди которых выбирают нужные. С помощью интернета осуществляют управления средствами, оплачивают тарифы, а также следят за статусом подключения.

Как узнать идентификатор номера абонента — ID

При приобретении оборудования для просмотра спутникового телевидения, каждому ресиверу присваивается собственный ID, который является индивидуальным номером приемника. Именно через его идентификацию и происходит вход в личный кабинет абонента.

Как же узнать ID своего приемника?

1. На каждой коробке приемника этот номер прописан, так же он указан на самом приемнике.
2. Индивидуальный номер обязательно прописывается в абонентском договоре, который заключается при покупке или обмене оборудования.
3. Если предыдущие способы недоступны по каким-либо причинам, то узнать номер можно нажав специальную кнопку «ID» на пульте, или выбрать пункт «узнать свой ID» в меню настроек, и он отобразится на экране телевизора. Важно, чтоб в этот момент сам приемник был уже подключен, иначе информация отражена не будет.

Конечно, в случае затруднения всегда можно обратиться за помощью в место приобретения оборудования. В самых крайних случаях именно они могут оказать необходимую помощь в регистрации в личном кабинете.

Информация о модели преемника находиться на нем самом, так же можно посмотреть на коробке от оборудования, там же находиться и серийный номер.

Посмотрите на картинку выше. Красной рамкой выделен номер, который вам нужен. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.

Мнение экспертаТоля ТриколоровичЭксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.Графу «Идентификатор дилера» новому абоненту надо пропустить, так как эта информация для регистрации физического лица не нужна.

Как сменить пароль на сайте Триколор?

Изменит пароль для доступа в личный кабинет можно в любое время. Осуществляется это на своей страничке. Для этого нужно войти в подпункт меню, который называется «Подтверждение данных», пролистнуть страничку вниз и там будет окошко, при нажатии которого можно изменить логин и пароль. Затем появятся поля, в которые необходимо будет вставить новый пароль, один раз для установки, второй раз – для его подтверждения. После нажатия «Подтвердить» новый пароль будет сохранен и готов к использованию.

При создании пароля стоит придерживаться общеизвестные правила для предотвращения его взломать, все — таки личный кабинет дает допуск к финансам абонентов. Пароль должен содержать более пяти символов, быть набранным латинским буквами, использование комбинации цифр сделает его более надежным.

Как оплатить Триколор с личного счёта

Чтобы оплатить Триколор с личного счёта в 2021 году, понадобится:

1. авторизоваться в личном кабинете;
2. перейти на страницу с финансовой информацией;
3. перевести деньги на баланс нужной услуги.

Ничего дополнительного не требуется, зачисленная сумма спишется в момент активации или продления подписки. До того момента пользователи способны перечислить её обратно. Кроме того, абоненты способны воспользоваться описанным выше методом управления деньгами и попросить совершить аналогичную операцию оператора поддержки.

Возможности личного кабинета

• Оплата услуг онлайн несколькими способами, зачисление платежа осуществляется моментально и комиссия за перевод денежных средств не снимается
• В соответствующей таблице отражаются остаток денежных средств на счете, которыми абонент может самостоятельно распоряжаться, подключая интересующий пакет каналов, продлять основную подписку или подключать дополнительные
• Информация о действующих тарифных планах, подключенных на оборудование, так же содержится здесь.
• Есть возможность службе поддержки, если на интересующий вопрос в перечне часто задаваемых не был найден ответ.
• Если оборудование обменяно и было взято с рассрочкой платежей, то в личном кабинете можно отслеживать все действия связанные с ней, а именно, сколько платежей необходимо внести и в какие сроки, чтоб сигнал спутникового ТВ не прерывался.
• Смена тарифа так же возможна через личный кабинет

Видео обзор личного кабинета

Вся информация содержится в таблице, по которой сразу видно все подписки и остатки средств. Нажатием нескольких кнопок можно переводить средства на оплату нужных пакетов.

Мнение экспертаТоля ТриколоровичЭксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.Помимо этого через личный кабинет можно узнавать информацию о пакетах вещания, акциях, конкурсах, организованных компанией Триколор ТВ.

Ошибка 10. Что делать если оплачено, но не идет

Действие 1. Убедитесь что пакет подключен

1. Пройдите на сайт tricolor.tv
2. В разделе Поддержка выберите и кликните по пункту Проверка подключенных услуг.
3. Введите ID приемника или номер договора (1), введите цифры на изображении -капчу (2), нажмите кнопку (3).

Если с пакетом всё в порядке, то перейдите к Действию 3.

Если подключенных пакетов нет — нужно посмотреть в Личном кабинете Триколор ТВ, что стало с нашими деньгами и постараться исправить ситуацию. Рассмотрим это в Действии 2.

Если у Вас уже есть пароль для кабинета, просто введите его в соответствующее поле. В качестве логина используйте номер ID оборудования или номер договора.

Получение пароля

Если же у Вас нет пароля, на открывшейся странице кликните по неприметной ссылке Получить/Восстановить пароль.

На странице получения пароля, введите номер ID или договора (1), введите Ф.И.О. абонента (2), на которого оформлен договор. Выберите способ получения пароля (3) —SMS или Email. Введите капчу (4). Нажмите кнопку (5).

Сразу после нажатия кнопки, Вас перебросит на страницу ввода ID / пароля. В зависимости от выбранного вами способа — пароль придет через несколько секунд на Ваш мобильный, или электронную почту. Введите ID и пароль и войдите в личный кабинет.

То что пакет не активен, мы узнали еще в Действии 1. Здесь же, в кабинете, Вы можете увидеть ещё одно тому подтверждение.

Остаток на счете

Поэтому обратите внимание на Остаток на Личном счете. Если сумма большая, то вероятно проблема как раз в том, что деньги не «упали» на пакет. Они оказались просто на лицевом счете.

Так часто бывает, если вы платите в каком нибудь салоне сотовой связи, сотрудники которого не разбираются (видимо и не обязаны) в тонкостях пакетов ТриколорТВ.

Если денег нет, берем чек и идем разбираться туда где платили.

Перегоняем деньги с Личного счета на пакет каналов

На момент, написания статьи, также актуальны следующие пакеты:

«Единый»	1200
«Единый Мульти Лайт»	1500
«Единый Мульти»	2000
«Экстра»	2000
«Детский» на 1 год	1200
«Детский» на 1 мес.	200
«Ночной» на 1 год	1800
«Ночной» на 1 мес.	200
«Наш Футбол» на 1 мес.	219

Нам нужно перегнать деньги с Личного (Нецелевого) счета на пакет. В нашем случае на Единый — стоимость его 1200 руб.

Спустимся в самый наз страницы. Выберем наш пакет (1), введем сумму (2), и нажмем кнопку (3).

Если все прошло удачно, вы увидите что с основного счета списалась необходимая сумма а пакет активировался.

Подождите пока приемник «осознает», что оплата прошла и ошибка 10 триколор исчезнет. Поддержка ТриколорТВ говорит, что это может происходить до 8 часов. Вероятно они оставляют такой запас времени на всякий случай. На самом деле, данный оператор стал намного быстрее и ответственнее относится к подобным вещам. Если все в порядке ждать придется не более 40ка минут.

Источник: velomapa.ru

Как уточнить баланс и поступление оплаты за услуги Триколор

Для уверенности, что в ближайшие дни услуги провайдера Триколор ТВ не будут отключены, возникает потребность в проверке срока окончания подписки. Когда приближается дата очередного авансового платежа, многие абоненты хотят проверить баланс средств на счете, проконтролировать поступление оплаты. Некоторые желают подключить дополнительные пакеты услуг. Какие варианты для решения этих задач провайдер предоставляет абоненту — расскажем далее.

Где проверить оплату Триколор ТВ

Приобретая антенну ТВ, каждый пользователь подписывает договор с дилером, в котором помимо его основных и контактных данных прописываются обязанности и права сторон, и оплата является одним из таких пунктов. В первый раз взнос средств выполняется при покупке пакета «Единый» на год, но в дальнейшем нужно знать, где можно операцию повторить:

• моментальный платеж в режиме онлайн посредством банковских карт;
• посредством платежных систем – Вебмани, Яндекс Деньги, Киви и прочие;
• банковские карты – обеспечивают плату без комиссий;
• с лицевого счета мобильного телефона – экспресс-платеж;
• через интернет-банкинг, с которыми работает телекомпания;
• в фирменном офисе продаж «Триколор ТВ»;
• посредством специальных фирменных скретч-карт;
• посредством терминалов и банкоматов учреждений, клиентами которых являются пользователи телевидения;
• салоны связи – Евросеть, МТС и прочие;
• почтовые отделения и кассы банков.

Для того чтобы выяснить закончился ли срок предварительной оплаты Триколор ТВ требуется использовать один из вариантов:

• зарегистрироваться на официальном сайте компании и получить доступ в собственный аккаунт;
• получить информацию без регистрации;
• по номерному знаку устройства.

При этом каждый из вариантов имеет свои особенности, которые необходимо соблюсти, чтобы получить актуальную информацию на текущий момент.

Проверка оплаты и действия при не поступлении платежа

Чтобы не оказаться в ситуации, когда средства за подключение пакета услуг внесены, а каналы не показывают, следует проверить поступление платежа на лицевой счет абонента. Проверить оплату Триколор можно несколькими способами.

Если деньги не поступили, рекомендуется оперативно выяснить причину. Направление поиска зависит от способа оплаты.

Совет! Первое, что следует проверить — это правильность введенного при оплате ID приемника. Этот реквизит отражается в чеке. Если значение корректное, возможно, что деньги еще в пути.

Можно обратиться и уточнить текущее состояние трансферта на горячую линию того платежного сервиса, через который платеж оформлялся. В противном случае, нужно обращаться за помощью в абонентскую службу компании с просьбой исправить ошибочную транзакцию.

Как узнать, когда заканчивается оплата Триколор

Чтобы узнать, когда закончиться срок, нужно просмотреть актуальную информацию в разделе «Подписок» по коду оборудования на официальном сайте или же выполнить вход в персональный кабинет и посмотреть информацию в разделе «Платы», где ввести идентификатор в соответствующее поле.

Также доступно обратиться на телефон горячей линии или к менеджеру в салоне и указать данные договора и номер оборудования.

По ID номеру на сайте

Триколор ТВ проверить подписку по номеру ID можно прямо на официальном сайте. Инструкция не отличается сложностью:

• Перейдите по ссылке.
• Система предложит указать номер оборудования.
• В конце нажмите «Проверить».

В личном кабинете

Чтобы авторизоваться в ЛК на сайте Триколор ТВ требуется знать ID ресивера или номер договора. Пароль поступает в сообщении на телефон, в дальнейшем его можно поменять. Порядок действий:

1. Выполните вход в личный кабинет.
2. Нажмите на пункт «Проверка подписок», что расположен в нижней части.
3. На открывшейся странице введите идентификационный номер приемника.
4. В конце подтвердите процедуру, введите капчу.
5. Нажмите «Продолжить».

Система продемонстрирует активные подписки и срок действия. Стоит отметить, что подобная форма проверки присутствует не только на сайте компании, также ее можно найти на других официальных ресурсах (дилерах).

У официального дилера

Проверить подписку Триколор ТВ можно в службе поддержки. Свяжитесь с сотрудниками и уточните свой вопрос. Чтобы получить нужную информацию у техподдержки, требуется назвать персональную информацию – фамилию, имя, договор и идентификационный номер приемника.

Ответив на вопросы сотрудника поддержки, он предоставит интересующие данные. Позвоните по бесплатному телефону – 8800 500 01 23, прослушайте автоответчик и проследуйте инструкции. Нажав определенную кнопку на телефоне, вы будете перенаправлены на свободного менеджера, где сможете уточнить свой вопрос.

Также можно воспользоваться сайтом и попросить помощь через форму быстрой связи.

ID приемного оборудования — основной идентификатор абонента

При подключении к спутниковому ТВ компании Триколор абоненты в базе провайдера регистрируются по номеру ID приемного оборудования. Это уникальный числовой код, состоящий из 12 или 14 знаков. Посредством уникального кода абонентская служба спутникового оператора однозначно идентифицирует абонента и те действия, который тот выполняет.

Этот номер абоненту потребуется, когда нужно:

• зарегистрировать личный кабинет на сайте провайдера;
• авторизоваться в личном профиле абонента;
• узнать баланс по ID через личный кабинет;
• уточнить свои подписки и даты окончания предоставления услуг;
• обратиться за помощью в контактную службу поддержки абонентов;
• произвести оплату за активацию/продление пакета услуг.

Не всегда абонент помнит наизусть важное кодовое значение. У пользователей оборудования провайдера есть несколько вариантов, где узнать ID Триколор ТВ для оплаты.

1. По номеру карты. На смарт-карте, выдаваемой каждому абоненту при заключении договора на предоставление услуг, необходимое цифровое значение указано под штрих-кодом. Карта размещается в ресивере или Cam-модуле.
2. По номеру договора. Идентификатор дублируется в договоре, заключаемом владельцем оборудования с компанией Триколор.
3. На телевизоре. Вывести на экран телеприемника идентификатор приемного оборудования можно при помощи нажатия соответствующей кнопки пульта дистанционного управления. Кнопка может именоваться как Status, №ID или Триколор.

Как узнать, прошла ли оплата за Триколор ТВ Единый

Помимо базового и дополнительного тарифов, был разработан пакет «Единый», включающий в себя каналы с различной тематикой – радиоканал, ночной, киноканалы, детский и прочие. Данный продукт является в настоящий момент базовым продуктом компании, его цена составляет 1 500 рублей на год.

Узнать прошла ли оплата за Триколор ТВ Единый, чтобы избежать перебоев с подачей сигнала можно обратившись в абонентскую службу по бесплатному номеру, именно в данном отделе можно узнать:

• прошла ли платежка, и в какой день она поступила;
• сколько необходимо заплатить;
• какой тариф подключен и нет ли акций в данном году при плате за прошлый;
• любой вопрос относительно работы в аккаунте.

Что делать, если ресивер оформлен на другого человека

Как узнать баланс «Триколор ТВ», если комплект оборудования оформлен на другого пользователя? Такое бывает, если приставка приобретена с рук или досталась от предыдущих владельцев жилья. Проблема решаема, потребуется потратить немного больше времени, чтобы открыть доступ к балансу.

Первостепенно необходимо будет посетить ресурс провайдера и создать обращение. В нем указать новые персональные данные и другую необходимую информацию. После чего подготовленное заявление отравить по адресу, который можно найти в верхней части страницы сайта. Как только обращение будет обработано, регистрационные данные будут изменены. Уже считаясь полноценным владельцем оборудования, сможете выполнять любые манипуляции.

Как можно подключить новую услугу

Чтобы узнать тарифы провайдера или выбрать опцию, не всегда нужно сразу заходить в ЛК и указывать ID ресивера. На сайте компании можно кликнуть по пункту «. Откроется окно с перечнем всех тарифов и опций. Нажав на «подробнее», можно открыть расширенное описание, узнать, сколько оплатить и, при необходимости, подключить услугу.

Выбрав нужный тариф Триколор ТВ, для оплаты потребуется ввести ID, так как деньги зачисляются на привязанный лицевой счет, а затем указать, на какую именно опцию их следует списать.

При выборе подходящей подписки следует обратить внимание, что есть разные варианты подключения – на год, 180 дней или месяц. Например, пакет «Единый» активируется сразу на год, а «Экстра» можно подключить на 6 месяцев. Соответственно, пользователю необходимо внести нужную сумму, и следующий раз придется платить через то время, на которое активирована опция.

Совет! Абонент может сразу внести большую сумму, чтобы не забыть в будущем вовремя произвести оплату. Деньги просто будут лежать на ЛС до даты списания.

Проверяем баланс через ресивер

Проверка баланса через ресивер – это то же самое, что и по номеру ID, только все действия происходят непосредственно на самом устройстве. Для этого необходимо на пульте нажать клавишу «номер ID». Выскакивает меню, через которое нужно перейти во вкладку «Домой».

Появляются различные данные о приёмнике. Чтобы проверить баланс, нужно зайти в раздел «Статус», из которого можно выйти на подписки. Некоторые модели ресиверов имеют в своем функционале такое преимущество, как вход в ЛК прямо на устройстве.

После входа в ЛК прямо на ресивере можно посмотреть свой остаточный счет, подсписки и последние действия, которые были выполнены на устройстве.

Возможные проблемы и их решение

В процессе проверки поступления денег в личном кабинете требуется уделить особое внимание соответствию номера ID в электронном чеке и по факту на скретч-карте, если обнаружена неточность, то можно об этом заявить, и система предложит внести корректировку и перенести средства на правильный ID.

В случае утери чека и отсутствия доступа к личному кабинету, для подтверждения данных можно сообщить актуальную информацию о покупке оборудования, где оно было приобретено. Если оно приобреталось у дилера, и он его актировал, то появится потребность в обращении за нужными данными к нему, чтобы можно было подтвердить в дальнейшем свой статус владельца.

Если же приобретение было выполнено в специализированном магазине, то пройти регистрацию в личном кабинете не составит труда. Такие же действия требуются к выполнению, если номерной знак на приемнике не совпадает со сведениями в платежке.

Проверка баланса счета Триколор без регистрации в ЛК

Выяснить остаток средств на счете Триколор можно без входа в личный кабинет. Один из способов — обращение в контактную службу оператора — упомянут выше. Другие варианты узнать баланс по счету без регистрации личного аккаунта в онлайн сервисе ЛК следующие.

1. Посещение офиса компании. Могут понадобиться паспорт и абонентский договор.
2. Воспользоваться доступными каналами связи с дежурным специалистом спутниковой компании прямо с портала компании: онлайн звонок или онлайн-чат.
3. Можно связаться через Skype-аккаунт службы поддержки клиентов.

Важно! Для всех перечисленных вариантов идентификация абонента осуществляется по id приемника, поэтому нужно иметь этот важный параметр под рукой.

Способы проверки

Проверить баланс Триколор-ТВ можно, зная всего лишь ID оборудования.

Справка. ID – присуждаемый каждому приемнику уникальный номер, состоящий из вереницы цифр (обычно 14 или 16).

С его помощью компания твердо знает, какой абонент выполняет те или иные действия, и какие опции применять по отношению конкретно к вам.

Указывая ID, можно увидеть всю информацию как об оборудовании, так и о подписках. Чтобы проверить баланс с его помощью, нужно:

1. Зайти на официальный сайт ТриколорТВ.
2. Выбрать пункт «Поддержка».
3. В выпадающем меню выбрать «Проверка подписок».
4. В открывшемся окне ввести ID и пройти проверку от спам-ботов (контрольное число).
5. Нажать «Проверить».

На экране будет доступна информация о том, какие подписки действуют на сегодняшний день по этомуID и на какой срок. Если вы оплачивали годичную подписку, конечная дата подскажет вам, зачислился ли платеж.

Входим в личный кабинет

Выяснить текущий баланс Триколор по ID проще всего через личный кабинет. Причем этот способ удобен тем, что обеспечивается полный доступ к счету. Проблема в том, что личный кабинет создается автоматически при регистрации в системе, но им многие не пользуются, поэтому в нужный момент просто не могут вспомнить пароль. Восстановить его можно несколькими методами:

• SMS сообщением, которое придет на номер, представленный при регистрации;
• в качестве текста на экране телевизора;
• получить электронным письмом.

Запрашивается пароль на официальном портале компании, где и указывается удобный способ его получения.

Просматриваем баланс в личном кабинете

Получив пароль, остается пройти онлайн-авторизацию в «Личном кабинете». В нем можно увидеть пункт «общий остаток на счете». Он демонстрирует сумму, которая сейчас на балансе абонента. Именно с нее автоматически происходит списание оплаты за услуги ТВ.

Ниже представлена таблица, в которой продемонстрированы зарезервированные средства по каждой используемой услуге. В случае необходимости средства могут быть направлены на оплату других услуг. Все изменения можно вносить в любое удобное время.

Методы проверки

Для проверки баланса Триколор ТВ достаточно знать ID установленного у вас оборудования. Этот идентификационный номер присваивается каждому приемному устройству, состоит из 14-16 цифр. С помощью ID провайдер знает, какие действия выполняет пользователь. Оператор может применять определенные опции по отношению к абоненту.

Указав идентификационный номер, вы сможете узнать данные об оборудовании и оформленных подписках. Для проверки баланса необходимо:

• Посетить официальный сайт организации Триколор ТВ.
• Перейти в рубрику «Поддержка».
• В появившемся меню выбрать «Проверка подписки».
• Ввести ID-номер, пройти проверку против спама. Обычно она выполняется путем введения контрольного числа.
• Нажать клавишу «Проверить».

На экране вашего монитора появится информация об оформленных подписках и конечная дата, когда необходимо внести новый платеж.

Источник: triar74.ru

Как проверить баланс Триколор ТВ: инструкция для пользователей

Спутниковое телевидение в нынешнее время дает пользователям доступ к популярным передачам и фильмам, сериалам и прямым трансляциям, и бывает очень неприятно, когда остаешься без любимых каналов в нужный момент. Чтобы избежать такой ситуации, нужно обязательно проверять, как обстоит дело с балансом, но, к сожалению, не все осведомлены, как это сделать.

Что такое Триколор ТВ

«Триколор ТВ» — это известный популярный оператор качественного цифрового спутникового телевидения в Российской Федерации, который дает своим пользователям уникальную возможность — контролировать поступление денежных средств, внесенных в счет оплаты за услуги. У всех абонентов есть возможность проверить свой баланс Триколор ТВ по номеру id в своем ЛК на сайте или же по номеру приемника.

Спутниковый оператор настойчиво просит своих пользователей проверять баланс Триколор ТВ по номеру id после каждого совершенного ними платежа за услуги, что даст возможность избегать каких-либо неприятных ситуаций в тех случаях, когда денежные средства не поступили на личный счет, или пользователь сделал ошибку в номере айди при оплате услуг. Быстрое выявление какой-либо возникшей проблемы позволяет в короткое время восстановить функционирование пакета услуг Триколор ТВ, оплаченного ранее.

Что такое персональный счет и зачем проверять его баланс?

Личный счет – это деньги, проплаченные абонентом в пользу оператора и на данный момент не перераспределенные для активации тех или иных услуг. Говоря по-простому, это электронный кошелек, которым при желании можно управлять – подключать или продлять с его помощью различные пакеты.

В личном кабинете получателя услуг (который создается системой Триколор ТВ при регистрации приемников) уже имеется сформированная абонентская линия. Она представляет собой список пакетов, активированных в данный момент. Как только истекает срок подписки, электронные деньги с индивидуального счета (при условии, что средств достаточно) по умолчанию перечисляются на их оплату.

Если же абонент решает изменить тарифы продления или подключения услуг, он может сделать это с помощью самостоятельного распределения электронных средств. Чтобы воспользоваться этой опцией (или чтоб быть уверенным, что автоматическое продление пакетов пройдет успешно), необходимо знать состояние личного счета.

Советуем прочитать условия и стоимость обмена оборудования Триколор ТВ.

Читайте: как устранить ошибку 0 на приемнике Триколор.

Персональный номер

Персональный идентификационный номер

Самое первое, что нужно сделать абоненту, чтобы узнать как проверить баланс на Триколор ТВ, это зафиксировать и иметь под руками свой айди. Для тех, кто не знаком с этим словом, -это особенный личный номер абонента, дающийся клиенту при подключении к услугам Триколор ТВ. Такой персональный номер имеется на смарт-карточке, которую выдают новым абонентам Триколор. Индивидуальный идентификационный номер клиента включает в себя двенадцать или четырнадцать цифр, которые абоненту потребуется вводить каждый раз при оплате за пользование Триколор ТВ и при обращении в Службу поддержки онлайн или по телефону горячей линии.

Но необходимо также знать, что персональный номер есть не только на карте Триколор, а и на пульте, предусмотренном для переключения каналов.

Модели приемников бывают совершенно различные, соответственно и кнопка может быть разной: «Status», «Триколор» или «No ID». Если нажать на нее, то можно увидеть на экране своего телевизора индивидуальный персональный код, модель своего оборудования, которое используется, а также его серийный номер. Помимо этого, айди указан и в договоре клиента, что дает возможность проверить баланс Триколор ТВ по номеру договора.

Как узнать ид?

ID ресивера присвоен производителем. Узнать этот номер можно, используя пульт дистанционного управления приемника. В зависимости от модели приемника кнопка будет иметь обозначение «№ ID» или «статус». После нажатия кнопки на экран телевизора будет выведена информация об идентификационном номере ресивера. В приемниках со смарт-картой информация по ид имеется на поверхности пластика.

После заполнения регистрационной формы, нужно еще раз проверить все введенные данные и нажать кнопку, предназначенную для отправки. После этого на почту или на телефон придет сообщение с кодом подтверждения регистрации.

После того, как регистрация завершена и получен индивидуальный пароль для входа в личный кабинет, абонент может использовать весь предусмотренный функционал.

Получение пароля

Регистрация нового абонента

Для того, чтобы пользователю получить свой личный пароль и по Триколор ТВ проверить баланс по id онлайн, ему обязательно нужно указать действующий номер своего мобильного телефона, так как после регистрации он получит на него смс сообщение с подтверждением. Необходимо знать, что сообщение приходит в течение двадцати минут, поэтому при его задержке не нужно заранее волноваться. Регистрационные данные необходимо указывать очень точно и верно. Иногда абоненты хотят получать пароль на электронную почту, — эта функция выбирается индивидуально в личном кабинете.

Официальная инструкция регистрации в Триколор ТВ

Что делать, если вы не знаете пароль?

Изредка возникают ситуации — пароль потерялся или попросту его забыли. Доступ к личному кабинету ограничен. Каждому под силу самостоятельно восстановить его. Потребуется телефон с номером использованным во время выполнения регистрации.

Заполнив необходимую форму восстановления пароля, после подтвердив заявку на указанный номер придет текстовое сообщение содержащее секретный код. Комбинацию потребуется ввести в специальное поле. После необходимо придумать новый пароль. Код восстановления иногда направляется на адрес электронной почты письмом с активной ссылкой по которой потребуется пройти для выполнения дальнейших действий.

Проверка баланса Триколор по ID

Необходимость проверки баланса Триколор по id появляется у пользователя тогда, когда ему необходимо точно знать о наличии денежных средств на персональном счету.

Чтобы проверить баланс Триколор ТВ по id не нужно каких-либо специальных знаний и умений, — это очень легко и просто. Нужно только выполнить следующие действия.

Бывают случаи, что ресивер уже находился в использовании у другого пользователя, или регистрационная информация оформлялась другим человеком, то в этом случае нужно просто пройти несложную перерегистрацию, потому как проверка текущего баланса, оплата услуг, техническая поддержка, к сожалению, будут абоненту временно недоступны.

Остаток на балансе

Способы проверки

Проверить баланс Триколор-ТВ можно, зная всего лишь ID оборудования.

Справка. ID – присуждаемый каждому приемнику уникальный номер, состоящий из вереницы цифр (обычно 14 или 16).

• Пошаговая инструкция оплаты Триколор ТВ через Сбербанк Онлайн по карте, с телефона

С его помощью компания твердо знает, какой абонент выполняет те или иные действия, и какие опции применять по отношению конкретно к вам.

Указывая ID, можно увидеть всю информацию как об оборудовании, так и о подписках. Чтобы проверить баланс с его помощью, нужно:

1. Зайти на официальный сайт ТриколорТВ.
2. Выбрать пункт «Поддержка».
3. В выпадающем меню выбрать «Проверка подписок».
4. В открывшемся окне ввести ID и пройти проверку от спам-ботов (контрольное число).
5. Нажать «Проверить».

На экране будет доступна информация о том, какие подписки действуют на сегодняшний день по этомуID и на какой срок. Если вы оплачивали годичную подписку, конечная дата подскажет вам, зачислился ли платеж.

Проверка баланса Триколор по номеру приемника

Второй способ проверить баланс Триколор ТВ — это проверка баланса Триколор ТВ по номеру приемника, которую доступнее всего совершить в личном кабинете абонента, что дает возможность:

• узнать существующий остаток денежных средств на балансе абонента;
• получить подробнейшую выписку с деталями о расходах абонента;
• управлять подписками и поступлением на них денежных средств;
• связываться с контакт-центром, оставив запрос онлайн;
• узнать сроки для оплаты услуг за пользование Триколор.

Например, если на балансе имеется 1 100 р. и у пользователя закончилась подписка на пакет «Детский — 31день», то 200 рублей автоматически переведется на счёт услуги и пакет продлят ещё на один месяц без кодировки каналов. В случае, если у пользователя был активирован пакет «Детский» на год за 1 200 рублей, то снятие денежных средств и продление услуги не произойдёт, так как остаток меньше, чем нужная сумма. Именно поэтому пользователям и нужно самостоятельно контролировать свой баланс по Триколор Тв, чтоб не было таких неприятных и неловких ситуаций, и абонент мог без препятствий пользоваться любимым пакетом услуг.

Вопросы от абонентов оператора Триколор ТВ о том, как же все-таки проверить баланс по id или как узнать свой айди на Триколор ТВ, поступают ежедневно, хоть процедура является очень простой. Если в приведенном списке вашего вопроса нет – задайте его напрямую. Благодаря усовершенствованию способов обратной связи с абонентами, оплачивать услуги, следить за платежами и контролировать баланс будет с каждым разом все легче. Именно потому последовательность, как проверить свой баланс на Триколор ТВ, необходимо просто выучить, а это не так уже и трудно.

Управление услугами пользователя в личном кабинете

Доступ к личному кабинету открывает множество возможностей для клиентов компании. Самостоятельно реально контролировать свои расходы относительно оплаты, выбранных пакетов услуг. При желании можно сменить выбранные опции на другие либо дополнить свой пакет новыми.

Через личный кабинет при потребности можно связаться с сотрудниками технической поддержки для уточнения интересующей информации. На страницах личного кабинета также будут отображаться все персональные предложения, новые акции. Через персональный кабинет очень просто проводить оплату выбранного пакета. Управлять услугами возможно только имея доступ к своей персональной странице, поэтому пароль с логином не стоит сообщать третьим лицам.

Доступные пакеты каналов

Сейчас наибольшей популярностью среди абонентов пользуется пакет «Единый», в который включены телеканалы различной направленности для зрителей с разносторонними интересами. Все каналы предлагаются в стандартном или высоком качестве. В пакет «Единый» от провайдера «Триколор ТВ» включено более 200 телеканалов, а годовая абонентская плата составляет 1200 руб. С 2015 года в пакет входят:

• радиостанции (до этого был отдельный тариф);
• 4 канала с фильмами и киноклассикой.

• ночной (2 канала) – в месяц абонентская плата 200 руб., в год 1200 руб.;
• футбол (2 канала) –200 руб. в месяц;
• детский (17) – в месяц абонентская плата 200 руб., в год 1200 руб.;
• Ultra HD (3) – Full HD-качество, создается максимально четкая картинка, что обеспечивает полноценное наслаждение от просмотра кинофильмов и телепередач. Стоимость 1200 руб. за год.

Действия в случае оформленного договора на другого гражданина

Абоненты нередко интересуются, как просмотреть остаток на счету, если нет возможности проверить номер соглашения, а регистрация проводилась другим гражданином. В такой ситуации оператор предлагает выполнить перерегистрацию информации, сделать это можно на ресурсе провайдера. После рассмотрения заявки абонент получает доступ в персональный кабинет, доступ к основным и дополнительным настройкам, включая проверку баланса собственного счета.

Если абонент не может проверить состояние счета через интернет, он может обратиться за квалифицированной помощью в техподдержку провайдера. Консультанты компании предоставляют информацию и в скайпе.

Источник: mobilepics.ru