Как узнать свой тариф ростелеком домашний интернет

Узнать свой тариф Ростелеком: инструкция для абонента

Многие пользователи интернета интересуются, как узнать свой тарифный план Ростелеком – ведь от этого зависит и количество минут и сообщений (для телефона), и скорость домашнего интернета, а также ежемесячная абонентская плата.

В этой статье мы приведём несколько самых популярных способов узнать тариф Ростелеком по лицевому счету и другим данным, а вы можете выбрать тот вариант, который удобен вам в данный момент больше всего.

Способы для телефона и планшета

Ну для начала перечислив все способу, чтобы вы смогли узнать тарифный план Ростелеком:

А теперь давайте вместе подробнее пройдемся п каждому из способов…

Посмотреть в документах

Если у вас сохранились документы, которые были выданы при покупке сим-карты, то узнать всю необходимую информацию можно из них, при условии, что тарифный план вы не меняли.

Отправить SMS на короткий номер

Для этой цели существует целых два номера – 220 и 100. Так, для определения тарифного плана вы можете послать на номер 220 смс, вместо текста добавив знак *, или же отправить сообщение на номер 100 с цифрой 42 внутри. В обоих случаях в ответном смс вы получите все необходимые данные.

Личный кабинет Ростелеком

С помощью USSD-команды

Команда *108# отправленная с вашего телефона или планшета поможет вам узнать свой тарифный план.

Позвонить оператору по телефону

Также, чтобы понять, как проверить, узнать тариф Ростелеком по номеру телефона, вы можете позвонить оператору по номеру 8800 70 78 000 – он укажет текущий тарифный план и расскажет всю необходимую информацию, и как изменить его в случае необходимости.

Приложение

Не забывайте, то есть и мобильное приложение. Вам достаточно будет зайти в раздел «Мои услуги». Сразу вверху страницы будет описание тарифного плана.

READ Безлимитный мобильный интернет мегафон 300

Посетить офис оператора

И, конечно, определить мой тариф Ростелеком можно, придя самостоятельно в офис компании; при себе нужно иметь паспорт, так как узнать какой подключен тарифный план иначе не получится – компания не имеет права разглашать личные данные посторонним.

Способы для домашнего интернета и ТВ

Теперь рассмотрим возможные варианты для пользователей дом. интернета и телевидения.

С помощь договора

Конечно, самый простой способ – это найти договор Ростелеком на обслуживание и посмотреть всю интересующую информацию там. Правда, это получится лишь в том случае, если вы не меняли тарифный план с момента заключения договора.

Через звонок оператору

По номеру 8800 70 78 000 вы сможете узнать любую интересующую вас информацию, но для этого вас попросят назвать номер вашего Лицевого счёта, так что держите его под рукой.

И, конечно, где, как не в Личном кабинете Ростелеком посмотреть тарифный план; но, чтобы его как-то узнать, вам потребуются логин и пароль, которые были указаны при регистрации в Личном кабинете (логин и пароль для доступа в интернет или к ТВ здесь не подойдут).

• Откройте ЛК по этой ссылке или же наберите в строке браузера https://lk.rt.ru/
• Введите логин и пароль в форму входа и нажмите «Войти» .
• Следуя подсказкам системы найдите интересующую вас информацию.

Лично прийти в офис компании

Узнать свой тариф Ростелеком на домашний интернет и телефон также можно, придя в офис обслуживания клиентов с соответствующими документами – паспортом, и, если услуги оформлены не на вас, с доверенностью от владельца квартиры.

Как узнать свой тариф Ростелеком: все способы

Как узнать свой тариф Ростелеком или посмотреть остаток трафика? Можно воспользоваться личным кабинетом на сайте или в мобильном приложении, зайти в офис продаж или позвонить на горячую линию – способов достаточно много!

Зайти в личный кабинет

В первой части обзора мы поговорим о том, как посмотреть тариф Ростелеком в личном кабинете. Это один из самых простых и понятных способов – вся нужная информация моментально кажется на вашем экране.

Вот что необходимо сделать:

• Открыть официальный сайт провайдера;
• Найти в верхнем правом углу иконку «Войти» ;
• Нажать на неё и авторизоваться удобным способом.

Как же узнать остатки по тарифу Ростелекома на домашнем интернете или мобильной связи? Как мы уже сказали, у вас есть несколько вариантов авторизации:

READ При подключении телефонов пропадает интернет

1. Воспользоваться временным кодом

Достаточно просто ввести свой мобильный номер или адрес электронной почты, на который поступит сообщение или письмо с временным кодом подтверждения. После этого необходимо вписать код в открывшееся поле – готово, вы смогли войти в личный кабинет!

Узнать тариф Ростелеком по номеру телефона несложно. Кроме того, вы можете войти в свой профиль с помощью ранее установленного пароля. Помимо пароля нужно будет ввести привязанный к учётной записи мобильный телефон или адрес электронной почты. Также можно использовать логин или номер лицевого счёта.

3. Авторизоваться через социальные сети

Вот ещё вариант, как узнать тариф Ростелеком на мобильную связь или домашний интернет: вы можете воспользоваться одним из своих аккаунтов, если ранее привязали к профилю. Доступен выбор:

Вот как легко узнать тариф Ростелеком по номеру – или иным способом. Как видите, у вас есть выбор! После того, как вы авторизуетесь в личном кабинете, сразу увидите нужную информация в разделе «Мои услуги» .

Открыть приложение

Как вы уже могли убедиться, личный кабинет – отличный выбор! Это очень удобно, нужные опции всегда будут под рукой. Во второй части обзора поговорим о том, как посмотреть свой тариф Ростелеком через мобильное приложение.

• Откройте приложение – авторизация в данном случае не требуется;
• Найдите вкладку «Мои услуги» ;

Сразу отметим, что скачать приложение вы можете как на Андроид, так и на iPhone абсолютно бесплатно через встроенный магазин программ.

Позвонить в службу поддержки

В следующей части обзора расскажем о том, как узнать тариф Ростелеком по лицевому счету. Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться личным кабинетом на сайте или в мобильном приложении, всегда можно позвонить в службу поддержки.

Обратите внимание: саппорт работает круглосуточно, звонок для вас будет совершенно бесплатным (как с мобильного, так и с домашнего телефона, если вы находитесь в России).

Итак, как узнать тариф Ростелеком на интернет (или мобильную связь) с помощью службы поддержки? Ничего сложного: вам достаточно набрать номер 8 800 100 0 800 – и дождаться соединения со специалистом.

Обратиться в офис компании

Не самый очевидный, но, тем не менее, вполне рабочий ответ на вопрос, как узнать какой тариф интернета Ростелеком подключен – обратиться в любой офис компании. Вы можете выбрать удобное для себя отделение рядом с домой или работой!

Разумеется, любой специалист может подсказать вам интересующую информацию. Для того, чтобы узнать тариф Ростелеком на мобильную связь или домашний интернет, вам необходимо будет назвать определённые данные. Понадобится номер договора, ваш мобильный номер, номер лицевого счёта. Кроме того, не забывайте брать с собой паспорт. Получить интересующие сведения можно только при наличии документа, удостоверяющего личность.

Да, возможно, это не самый удобный способ. Однако ситуация бывает разные – иногда нет никакой возможности зайти в личный кабинет на сайте или через приложение, не получается позвонить в службу поддержки. Зато офис продаж может быть рядом с вами!

READ Вирус при подключении интернета

Теперь вы понимаете, как узнать свой тариф Ростелеком на домашний интернет или мобильную связь – как видите, способов достаточно много! Очень рекомендуем установить приложение на ваш смартфон, так вы сможете всегда быть в курсе состояния баланса, отслеживать подключенные услуги и многое другое!

Как узнать тариф на Ростелеком

Если вы будете точно знать свой тарифный план, то сможете минимизировать расходы на сотовую связь. Помимо этого, тарифная сетка Rostelekom достаточно часто меняется.

Для чего нужно знать свой тарифный план? Данная информация нужна каждому абоненту во избежание переплат. Если вы будете точно знать свой тарифный план, то сможете минимизировать расходы на сотовую связь. Помимо этого, тарифная сетка Rostelekom достаточно часто меняется, некоторые предложения уходят в архив, а им на смену приходят новые, более выгодные варианты. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как на Ростелеком узнать тариф.

Узнать тариф Ростелеком

В компании предусматривается несколько способов, с помощью которых можно уточнить, какие услуги уже подключены.

Как узнать Ростелеком тариф на голосовую связь:

• Использовать комбинацию *103#. Команду необходимо вводить с того устройства, в котором установлена симка. После отправки запроса вам придет ответное СМС, где будет указано наименование тарифного плана и его основные параметры.
• На сайте оператора rt.ru в личном кабинете. Просто пройдите по ссылке — https://lk.rt.ru/. После регистрации или авторизации на главной странице сайта будет представлена основная информация о вашем ТП.
• В офисе компании. Понадобится предоставить сотрудникам Rostelekom паспорт и назвать детали действующего пакета.
• Звонок в службу поддержки. Пообщавшись с оператором лично, можно получить ответы на все интересующие вопросы.
• Через ЛК Rostelekom в приложении для смартфона.

Как узнать тариф на интернет и ТВ Ростелеком

Ниже рассмотрим, как узнать тариф на интернет Ростелеком. Это очень важно и необходимо для того, чтобы не переплачивать за те услуги, которыми вы не пользуетесь.

Получить сведения можно несколькими способами:

• Через личный кабинет на сайте оператора. В разделе Телевидение будет предоставлена актуальная информация и дополнительных подключенных опциях.
• Открыть договор на подключение телевидения, там будет указан ТП.
• Уточнить, какие подписки подключены, можно в приложении Смарт ТВ.
• Позвонить на горячую линию и уточнить у оператора.
• Лично обратиться в офис Rostelekom.

Определить детали подключенного интернета можно аналогичными способами:

• Зайти в личный кабинет на сайте оператора.
• Использовать приложение в мобильном телефоне.
• Один из самых простых вариантов – позвонить в абонентскую службу поддержки.
• Посмотреть в договоре, какой ТП подключен.
• Обратиться в офис компании, предъявив паспорт.

Способов получения необходимой информации достаточно много, поэтому каждый абонент может выбрать наиболее подходящий для себя.

Источник: posetke.ru

Как узнать какой тариф на домашнем телефоне Ростелеком?

Линейка тарифных планов Ростелекома постоянно подстраивается и изменяется. Это делают для того, чтобы удерживать подключенных абонентов и привлекать новых, не теряя при этом прибыльности. Количество опций постоянно растет и меняется, отчего отследить все изменения произошедшие в системе, просто не удается. Уже прошли те времена, когда провайдеры могли предложить 5-10 тарифов и этим все ограничивалось. Сегодня мы расскажем о том, как узнать тариф интернета Ростелеком всеми доступными способами.

Как выбрать подходящую опцию?

Телевидение, домашний и сотовый телефоны – все услуги компании предлагаются по отдельной сетке. Для выбора подходящего предложения можно перейти на сайт rt.ru и выбрать одну из вкладок:

• Интернет;
• Телевидение;
• Мобильная связь;
• Телефон (стационарный);
• Видеонаблюдение.

При наведении курсора мыши на любую из вкладок, появится контекстное меню с пунктом “Тарифы” в котором можно найти подходящий. Для мобильной связи (например) очень важны следующие условия:

• Лимит сообщений;
• Лимит интернет-трафика;
• Размер месячной платы;
• Наличие беспл. доступа в мессенджеры/соц. сети;
• Количество беспл. минут.

Как правило, клиент использует ту опцию, которая подключена ему изначально, в момент подписания договора об обслуживании. Перед тем как поменять текущую схему оплаты, нужно узнать об условиях, которые предложены провайдером. Далее мы расскажем о том, как узнать свой тариф на интернете ростелеком.

Здесь вы можете узнать как проверить скорость интернете от Ростелеком.

Как узнать тариф интернета Ростелеком?

Просмотреть клиентский договор

При первом подключении, человек подписывает контракт с компанией. В самом документе, тарифный план не указывают из-за того, что при его смене придется его полностью переоформлять.

C юридической точки зрения, в договоре указываются жесткие и неизменные правила и требования, которые не должны меняться. Тарифная опция может меняться 10 раз в году, поэтому в договоре ее не указывают.

К основному соглашению, абонент получает приложение. Как раз в этом буклете и указывается стартовая опция. Всю информацию можно почерпнуть из одностраничного дополнения.

Как выяснить тариф мобильной связи

Абонентам, которые позабыли собственный тариф мобильной связи, могут проделать следующее:

• USSD команды. Наиболее просто выяснить точное название пакета, можно при помощи кода *108#. Более полная информация *107#. Последний код предоставляет информацию относительно дополнительных услуг, стоимости и наименования.
• Спросить в техподдержке. Позвонить по номеру 8-800-300-18-00, вызов бесплатный.
• Сотрудники предоставят всю необходимую информацию.
• SMS-сообщение. Необходимо переслать на номер 100 сообщение содержащее число 42, либо на номер 220 сообщение, содержащее “*”.
• Кроме того, информация о названии тарифного пакета содержится на упаковке сим-карты.

Как узнать какой тариф интернета Ростелеком подключен?

Позвонить в службу тех.поддержки

Этот способ подойдет для тех. у кого нет под рукой договора, но известно кодовое слово и паспортные данные абонента. Номер службы поддержки.

1. В голосовом меню вводим следующую последовательность 3-2-2;
2. Звонок переводится на специалиста.

Для получения информации по собственному лицевому счету придется назвать:

1. ФИО лица, на чье имя заключен договор;
2. Паспортные данные;
3. Кодовое слово;
4. Информацию о последнем платеже.

Если предоставленных данных будет недостаточно или они окажутся неверными, сотрудник вправе отказать в предоставлении информации. Узнать свой тарифный план можно и онлайн, прямо на сайте компании.

Как узнать тариф на ростелекоме домашний интернет: личный кабинет пользователя

Сервис доступен по ссылке https://lk.rt.ru/. Для авторизации потребуется логин и пароль. Если у вас его нет, придется предварительно зарегистрироваться, введя часть данных из договора на предоставление услуг. Авторизовавшись в личном кабинете, нужно:

• Перейти во вкладку “Акции и предложения”;
• В появившейся таблице найти выделенную строку;
• В ней и будет указан текущий тарифный план*

Если интересующую информацию найти не удалось, значит ваша опция уже не актуальна и ее подключение для новых клиентов недоступно.

*Обратите внимание: тарифные планы, попадающие в “Архив” работают только для пользователей, успевших воспользоваться предложением компании. При смене опции, вернуть аннулированную опцию обратно не получится.

Тарифный план в ЛК можно просмотреть и в информационной панели, появляющейся после авторизации на сайте (рядом с л/с). А теперь о том, как узнать свой тариф ростелеком интернет путем запроса с мобильного телефона.

Методы проверки баланса

Существует несколько способов узнать свой баланс:

1. USSD-команда — это наиболее быстрый и легкий способ узнать баланс. Ростелеком предоставляет своим клиентам не одну, а сразу несколько команд, помогающих узнать состояние своего счета. Это можно сделать в любое время, вне зависимости от того, день или ночь. Узнать баланс можно с помощью команды *102#. Понять, имеется ли неоплаченная задолженность и в каком размере, можно с помощью команды *125#. При этом команда *123# дает возможность увидеть сумму, которую нужно оплатить как можно скорее. После ввода каждой команды нужно нажимать кнопку вызова.
2. Звонок оператору. Такое действие дает возможность не только узнать о состоянии своего счета и наличие задолженности, но также обсудить технические неполадки, если они имеются. Абоненты, пользующиеся услугами этого оператора, могут позвонить в службу поддержки по бесплатному номеру 8-800-181-18-88. После непродолжительного ожидания клиента свяжут с менеджером, который уже будет видеть, о каком номере идет речь. Но иногда могут попросить назвать свой телефонный номер. Такая услуга, хотя и занимает некоторое время, дает отличный результат.
3. Голосовой сервис создан специально, чтобы разгрузить операторов и менеджеров от общения с клиентами. Авто-оповещение о балансе — это очень быстро и удобно. Для этого достаточно набрать на телефоне команду 1888 или 4411. Голос в автоматическом режиме не только сообщит о наличии задолженности, но также скажет, каким тарифом в данное время пользуется абонент и сколько денег у него осталось на балансе.

ЧИТАТЬ Как оплатить интернет МГТС через Сбербанк Онлайн и другие инструменты

Дебиторская задолженность в Ростелеком. Проверка в личном кабинете

Если вы имеете несколько подключенных медиапродуктов от Ростелеком, то всю дебиторскую задолженность вы можете увидеть на сайте компании в личном кабинете. Здесь же можно и оплатить любую из услуг. Все доступные методы оплаты описаны выше.

Многих пользователей интересует, как узнать задолженность по услуге Интернет в Ростелеком. Для этого можно использовать 2 варианта – сайт компании и звонок в техподдержку компании. Для звонка в техподдержку используйте номер – 8-800-1000-800.

С помощью терминалов Сбербанка все пользователи могут проверять свой баланс и пополнять его. Для этого не обязательно иметь карту именно Сбербанка, подойдет любая, которую примет терминал. Для оплаты задолженности можно воспользоваться почтовым отделением. Для оплаты услуги вам понадобится ее лицевой счет.

Служба поддержки

Она всегда с готовностью сообщит баланс по всем подключенным услугам. Состояние счета телефонии и интернета могут быть разными, с оператором можно связаться по номеру 8-800-707-12-12.

В мобильном приложении

При необходимости, через приложение можно осуществить оплату долга. Или включить опцию «Автоплатеж», тогда деньги будут зачисляться автоматически в установленную дату.

Проверка лицевого счета Ростелеком с телефона

Проверка лицевого счета с телефона
Для устаревших телефонов используется USSD-запрос *105# Сообщение с остатком денег придет через 30-60 секунд. С помощью приложения «Мой Ростелеком» можно узнать не только остаток средств, но и пользоваться функционалом личного кабинета (оплатить tv например). Оно доступно в AppStore и PlayMarket.

Вопрос: как узнать состояние лицевого счета Ростелеком интернет, телефония или телевидение?

ЧИТАТЬ Варианты пополнения счета интернет-провайдера Акадо

Как позвонить оператору Ростелеком?

Воспользоваться круглосуточной тех. поддержкой: позвоните по номеру 8 800 1000 08 00 и следуйте подсказкам автоответчика.

Посещение офиса компании

Если у вас появились вопросы или спорные ситуации насчет оставшихся средств, вы можете посетить офис Ростелеком для выяснения обстоятельств. Ведь операторы, которым можно дозвониться с телефона, не всегда могут ответить на все ваши вопросы. Ближайшее отделение можно узнать на сайте компании или через мобильное приложение, в котором есть карты с нанесенными расположениями ближайших офисов. Перед тем как отправиться туда, следует заранее осведомиться:

• есть ли в отделении нужный вам специалист (это можно уточнить на сайте);
• уточнить время начала и завершения работы отделения, а также время перерыва;
• быть готовым переждать очередь;
• взять с собой номер счета услуги, по которому необходимо решить вопрос.

Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»

Держатели банковских карт Сбербанка могут узнать задолженность по номеру лицевого счёта, используя «Сбербанк Онлайн». При этом не имеет значения, как осуществляется вход в систему – через установленный браузер или мобильное приложение.

Чтобы узнать сумму к оплате через Сбербанк потребуется:

1. Авторизоваться в Личном кабинете Сбербанка.
2. Выбрать раздел «Платежи».
3. Найти провайдера в предложенном списке или при помощи строки поиска.
4. Ввести номер ЛС.

После обработки запроса системой, перед пользователем отобразится информация о балансе. Далее остаётся осуществить платёж через интернет или любым другим способом, чтобы услуга заработала.

Проверка в банкомате «Сбербанка»

Проверить баланс интернета можно и с помощью любого банкомата Сбербанка, при это необязательно быть его клиентом. Для этого в банкомате достаточно ввести логин доступа к интернету, и вся информация о счете высветится на экране.

Контактный центр Ростелеком для проверки долга

Чтобы проверить задолженность можно позвонить на горячую линию и прослушать автоматическую информацию о сумме долга, либо уточнить у оператора. Оба номера абсолютно бесплатные для клиентов компании, и доступны при любом балансе.

Телефон контактного центра

Телефон горячей линии:

• 8 800 100 0800
• 8 800 181 1830

Напоминания электронного автоответчика

Если баланс лицевого счета не просто нулевой, а ушел в глубокий минус, ждите неприятного звонка. Номер будет внесен в специальную базу, и программа автоматически наберет вас, чтобы уведомить о просрочке платежа. Электронный автоответчик сообщит не только сумму задолженности, и возможную дату отключения всех услуг, если вы не погасите ее вовремя.

Проверить баланс Ростелеком в отделении Почты России

Этот способ хорош для тех, кто в силу обстоятельств не может пользоваться личным кабинетом. С собой нужно взять паспорт и номер лицевого счета для идентификации. Назвав сотруднику за стойкой номер и предъявив паспорт, можно узнать о денежном остатке.

ЧИТАТЬ Как оплатить Уфанет банковской картой через интернет без комиссии

Там же, можно сразу оплатить:

• Интернет;
• Домашний телефон;
• Мобильный;
• Телевидение и т.д.

Узнать тариф: USSD-запрос

Введите *108# и нажмите клавишу вызова. В ответном сообщении вы получите сообщение, в котором указан текущий план обслуживания и другую полезную информацию.

Для смартфонов целесообразнее установить приложение Ростелеком. Оно доступно не только в AppStore, но и в PlayMarket. В нем можно просматривать доступные опции, подключать/отключать услуги и т.д.

Предыдущая запись Как узнать состояние лицевого счета Ростелеком?

Следующая запись Как узнать остаток трафика на Ростелекоме?

Источник: boutique-phone.ru

Способы узнать тарифный план Ростелеком на мобильную связь и домашний интернет

Клиентам компании известно, что тарифных планов у Ростелекома множество, каждый из них предназначен удовлетворить потребности определенной группы населения. Пользователь услугами, предоставляемыми компанией в сфере стационарной и сотовой телефонной связи или интернета, вполне может запутаться в изобилии наименований. Случаются ситуации, когда клиенту нужно узнать название своего тарифа, чтобы уточнить некоторые его пункты, либо сменить на другой. Для этих целей предусмотрено несколько вариантов.

Уточняем тариф мобильной связи

Для чего нужно знать название своего текущего тарифа мобильной связи? Зная свой тариф, абонент будет в курсе условий, изменений и другой информации по нему. Кроме того, всегда можно сравнить условия своего тарифа с таковыми на других планах, и принять решение о переходе на более выгодный. Также на сайте провайдера регулярно публикуется информация о различных акциях по отдельным тарифам, и что необходимо сделать, чтобы поучаствовать в них, так что знание своего тарифа – полезно.

Если вы только покупаете симку Ростелеком, то название тарифа и основную информацию по условиям можно найти на упаковке. Если же вы уже какое-то время подключены, и не особо вдавались в детали тарификации (обычно просто покупали симку, которая была в салоне связи), то для уточнения потребуются другие способы. И первый способ самый простой, потому что ни к кому обращаться не нужно.

USSD-команда

Самым простым и быстрым способом уточнить название тарифного плана – это набрать на своём смартфонетелефоне специальный код – USSD запрос. Итак, вводим символы *107# и жмём на кнопку вызова. При этом не нужно никому звонить и помнить номер телефона, не нужно посылать SMS, набрали код, дозвон, и запрос ушёл в систему. Через несколько секунд или минуту на экране смартфона отобразиться окно с сообщением, в котором будет написано название вашего тарифа и основная информация по нему (стоимость основных опций и срок действие этого тарифа).

Совет! Если вам нужно только название тарифа без дополнительной информации, наберите *108# и дозвон.

SMS-сообщение

Также можно узнать тариф с помощью отправки SMS на сервисный (бесплатный) номер оператора:

1. Если вам требуется только название тарифа без дополнительной информации, то создайте новое текстовое сообщение для номера 220, в теле сообщения наберите символ * (только звёздочку без других символов).
2. Если, помимо названия тарифа, вам нужна основная информация по тарифу (стоимость минуты, срок действия и так далее), то в текстовом сообщении для номера 100 наберите только две цифры – 42, и больше никаких знаков.

Как только СМС отправилось, вы получите через несколько секунд ответное текстовое сообщение, в котором будет запрашиваемая информация (либо просто название, либо название с дополнительными данными).

Техподдержка

Не менее удобный способ уточнить название и детали своего тарифного плана на мобильном – это позвонить в клиентскую службу или техподдержку. Можно позвонить на короткий номер 611 или 11802 (звонок не тарифицируется), а можно на полный 88003001800, сюда звонок тоже не тарифицируется. Оператор, после указания ваших данных (ФИО, возможно, паспортных данных), предоставит всю необходимую пользователю информацию по текущему тарифному плану, в том числе озвучит его название, основные расценки, подключённые опции и прочее.

При этом, сначала пользователю ответит автоответчик и предложит воспользоваться голосовым меню. Если внимательно слушать подсказки робота и выполнять указания, то можно решить свой вопрос, не дожидаясь ответа живого оператора.

Справка! Все контактные номера служб и сервисов Ростелеком можно посмотреть на сайте провайдера.

Варианты получения информации: для телефона и планшета

Разберем детально, как узнать свой тарифный план Ростелеком. Для этого существует 4 способа:

• через смс-сообщение;
• с помощью USSD-команды;
• при обращении в тех. поддержку;
• в личном кабинете на официальном сайте компании-провайдера.

Давайте рассмотрим их подробно:

С поддержкой комбинации SIM-сообщения

Чтобы в Ростелеком узнать тариф при поддержке комбинации смс-сообщения, выполняются следующие действия: набирается смс, отправляется на номер 220 или 100. Сообщение набирается одним символом – * (звездочка), а в другом набирается текст 42 (лишь число). В ответ придет текст с названием вашего тарифа.

При содействии USSD-команды

Чтобы узнать пользователю тариф Ростелеком на мобильную связь, нужно с телефона набрать *108#, отослать USSD код-команду. Если пользователь хочет выяснить цену обслуживания, то запрос отправляется на *107#.

• К сведению
• Информация о названии тарифа и перечне услуг с ценами поступит мгновенно.

Обращение в техническую поддержку

Для уточнения нужной информации по обслуживанию тарифа абоненту необходимо набрать номер 88003001800 или 11802и таким способом выяснить личный тариф. При любой ситуации звонок отправляется бесплатно. Оператор даст абоненту нужную информацию о применяемом обслуживании, включая его наименование и список услуг. Причем абонент может поменять свой план с помощью поддержки специалиста и подключаться к любому тарифному плану.

Важно Детальное руководство по звонку оператору описано на портале https://rostc.ru/service/kak-pozvonit-operatoru-rostelekom/ мобильного оператора Ростелеком на странице «Как позвонить оператору».

Интернет Ростелеком: как узнать тариф

Для уточнения тарифа ]домашний интернет[/anchor] от провайдера Ростелеком описанные выше варианты не подойдут, разве только звонок в техподдержку на горячую линию всегда выручит. Остальные способы помогут узнать тариф для мобильной связи. Про тариф интернета можно узнать через зарегистрированный на сайте Ростелеком личный кабинет (ЛК).

Через личный кабинет

Самый гибкий способ, имеющий максимальный функционал для самостоятельного управления услугами – возможности личного кабинета, который расположен по адресу //lk-rostelecom.ru/. Сразу при авторизации в ЛК пользователь видит всю основную информацию по тарифу и балансу. Кроме того, на главной странице отображается информация о подключённых услугахопциях.

В ЛК можно быстро узнать все названия тарифов всех подключённых от Ростелеком услуг. Это может быть интерактивное телевидение, домашняя (лендлайн) телефонная связь, мобильная связь, а также домашний интернет. Этот метод предполагает, что абонент уже имеет аккаунт на сайте провайдера, то есть зарегистрировал ЛК на свои данные.

В противном случае необходимо пройти процедуру регистрации, она занимает очень мало времени и довольно проста. В специальной форме нужно указать ФИО, свой регион, номер мобильного телефона, а также адрес электронной почты. Далее в личном кабинете мы должны привязать все услуги, которые получаем от Ростелеком. Для этого нужно знать лицевой счёт каждой услуги, вписать его в соответствующую строку в ЛК, а затем подтвердить, что услугой пользуетесь именно вы, и она не оформлена на другого человека.

После этого пользователь получает возможность управлять всеми услугами и опциями. Для того чтобы получит информацию обо всех подключённых услугах, нужно зайти в соответствующий раздел – «Управление услугами». Здесь будет перечень всех услуг, информация о них и возможность ими управлять – оплачивать, подключать и отключать дополнительные опции, менять тарифный план и многое другое.

Справка! Запросы и заявки, оформленные в ЛК рассматриваются в течение установленного провайдером времени.

Для абонентов сотовой связи

Предоставляется следующий алгоритм действий:

1. При помощи клавиатуры сотового телефона послать USSD-запрос на номер *108#. На дисплее мгновенно отобразиться информация о ТП и сроках его действия. Чтобы получить развёрнутый ответ достаточно набрать *107#.
2. При помощи клавиатуры мобильного аппарата послать СМС с коротким текстом «42» на номер оператора 100 или 220. В ответном письме отправить «*». На ваш запрос придёт полная информация с параметрами и тарифный план.
3. Через ЛК абонента путём ввода персональных данных (пароля и логина). На главной странице в личном кабинете отображается вся имеющаяся информация о тарифах и услугах пользователя.

Интернет-тариф «Навсегда» от Ростелеком

Как узнать свой тариф Ростелеком, используя ЛК. Вначале зарегистрируетесь, а уже после того, как вход будет осуществлён, появиться абонентский номер телефона и условия договора.

1. Позвонить в call-центр по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-300-1800. Здесь узнать какой тариф можно двумя способами: дождаться ответа оператора или воспользоваться доступным сервисом голосового меню.
2. Позвонить в техподдержку 555-062, назвав номер договора (л/счет) и паспортные данные клиента, можно определить условия подключенного ТП.
3. При обращении в офис продаж и обслуживания при себе необходимо иметь паспорт, если лицевой счёт зарегистрирован на ваше имя. А можно без меня узнать ТП? В случаи обращения иного представителя, сотруднику предоставляется доверенность, копия паспорта абонента и паспорт доверенного лица.
4. Любое подключение, в том числе и сотовая связь, не может быть осуществлено без подписания договора. В нём то и находится вся интересующая информация.

Другие способы

Если так случилось, что недалеко от вашего дома или места работы (а может по пути в магазин) расположен офис Ростелеком, то уточнить информацию по вашим тарифам можно там. Просто озвучиваете сотруднику свою просьбу, идентифицируете себя как абонента, и получаете всю необходимую информацию. Также сотрудники могут проконсультировать по другим тарифам, посоветовать более выгодный план и тут же оформить переход на него. Если около вашего дома отделения нет, то адрес ближайших офисов всегда можно узнать на сайте в разделе «Филиалы», из списка выберите свой город, и тогда будет показан список адресов и контактов офисов в вашем городе.