Как узнать свой тариф спутникового ТВ МТС

Помощь

Автор MTSgid На чтение 3 мин. Просмотров 13.3k. Опубликовано 27.11.2017

Официальный сайт МТС является: http://www.mts.ru/ На этом сайте можно найти любую информацию о всех существующих услугах мобильного оператора: подключить или отключить услуги, посмотреть активные тарифы, войти в свой профиль МТС, посмотреть Акции МТС, новости и различные предложения.

Существуют различные сайты и группы МТС в социальных сетях, важные новости и официальная достоверная информация, безусловно, всегда отображается на официальном сайте МТС.
Не многими группами управляют официальные представители МТС, поэтому сайт всегда будет основным источником информации оператора. Очень важно, чтобы вход в личный кабинет МТС осуществлялся с официального портала или мобильного приложения, во избежании взлома аккаунта, различных вирусов и разного рода мошенничества на вашем устройствее.

Как узнать свой тариф на МТС?

Официальный сайт МТС — Назначение

В XXI веке почти любое действие можно осуществить с помощью глобальной паутины интернет. Если появляется любая непонятная ситуация, связанная с обслуживанием MTS, то в первую очередь следует обратиться на официальный сайт МТС за получением нужной информации, либо по качеству услуг.

Кроме последних новостей и входа в личный кабинет МТС, на официальном сайте присутствует информация обо всех услугах, предоставляемых компанией. Какую информацию можно увидеть на сайте?

• По работе с платежами и финансами можно уточнить: услуги банка МТС, действия с платежами и денежными переводами, получение технической поддержки.
• По услугам домашнего интернета МТС и ТВ можно узнать: возможность подключения интернета, спутниковое и обычное ТВ, получение помощи МТС.
• Поо услугам мобильных телекоммуникаций можно уточнить: тарифный план мтс, 3G/4G интернет, связь в роуминге и регионах, различные услуги и получение поддержки.
• В интернет магазине мтс можно выбрать: модемные устройства и роутеры, тарифы и услуги МТС, купить смартфоны, мобильные телефоны и планшеты, фемтосоты, пополнить счет МТС без комиссии, а также иные услуги.

Официальный сайтМТС спутниковое ТВ

Кажется, что вся необходимая информация об МТС услугах должна находиться на официальном сайте, а получается, что у услуги спутниковое TV имеется свой отдельный официальный сайт МТС. Данный вопрос рассмотрим более подробно, ниже.

На самом деле у федеральной компании МТС существуют различные сферы деятельности, что на одном сайте этого не разместить. Но спутниковое ТВ дело нужное и важное. Официальным сайтом спутникового ТВ МТС является: http://sputnik.mts.ru/ . На данном сайте Вы можете увидеть подробную статистику по действию их спутникового TV и ознакомиться более подробно, увидеть условия по заключению договора на подключение. В то же время на портале можно подробно изучить нужное оборудование и добавочные услуги для подключения.

Как узнать свой тариф на МТС

Оцените статью
Источник: mts-lichnyy-kabinet.ru

Смарт карта для телевизора мтс как настроить каналы

Если вы еще не знаете, как можно запросить остаток счета со своего телефона или же восстановить пароль доступа к некоторым услугам, то вам следует обратить внимание на данный сервис.

Он как раз позволяет при использовании вашего мобильного телефона выполнять такие процедуры.

При необходимости вы сможете не только посмотреть свой баланс, но и восстановить пароль доступа в личный кабинет

, Узнать Номер Лицевого Счета Спутникового тв Мтс

Для кого данный сервис MTS 222 может быть полезен? В первую очередь он был разработан для абонентов , «Домашнее ТВ», «Домашний телефон».

Именно, чтобы не входить в интернет и чтобы была быстрая возможность узнать состояние счета – пользователю дали возможность использовать для этого мобильный телефон. Теперь достаточно на нем набрать USSD запрос *222# и воспользоаться интерактивным меню. Данный сервис позволяет делать 2 действия:

• Проверять баланс одной из выше описанных услуг
• Восстанавливать доступ к личному кабинету пользователя

Предварительно вам необходимо подключить эту опцию.

Как подключить

Если вы решили пользоваться своим номером телефона для просмотра баланса и восстанавливать пароль к личному кабинету, то вам необходимо привязать свой номер к договору.

Для привязки вашего мобильного номера к договору можно использовать следующие способы:

1. Обратится в ближайший фирменный салон МТС
2. Позвонить на контактный номер центра обслуживания 8 800 250 0890
3. Использовать для этого личный кабинет пользователя. Перейти в настройки и управление услугами, а там выбрать . В соответствующем поле привязать свой номер телефона

Первый способ подойдет лучше всего, если вы не умеете пользоваться системой самообслуживания личный кабинет. Поскольку в таком случае сотрудники компании вам самостоятельно выполнят все настройки и привяжут ваш номер телефона.

Что касается стоимости предоставления услуг, то тут все достаточно просто. Если вы используете USSD запрос для проверки счета, то он предоставляется бесплатно. А вот если вы будете использовать СМС сообщения для отправки запроса, то они будут тарифицироваться согласно установленного тарифа в вашем пакете.

Как узнать номер договора МТС спутниковое ТВ

Приобретая пакет услуг спутникового телевидения, вы получаете на руки бумажный документ, где отображен номер договора обслуживания. Данная комбинация идентична с номером лицевого счета. Это самый простой способ решения вышеуказанный способ.

Если же бумажный документ утерян и вы не можете проверить его – есть альтернативные варианты:

• когда клиент является собственником оборудования, вы можете позвонить в бесплатную службу поддержки или напрямую обратиться в ближайший офис обслуживания;
• воспользовавшись функционалом личного кабинета оператора. Пройдя простой процесс регистрации и авторизации, вы получите доступ к списку активных услуг. Здесь будет отображена вся необходимая информация для внесения платежей и других действий.

Не редки случаи, когда в службу технической поддержки обращаются не владельцы договора обслуживания. Решить проблем в таком случае также можно, по запросу специалиста потребуется сообщить:

1. ФИО владельца;
2. номер приставки;
3. номер SIM-карты или CAM-модуля (зависит от конкретной модели ресивера).

Если информация достоверна – вы будете обслужены. Для переоформления договора потребуется напрямую обратиться в офис обслуживания вашего города и заполнить письменное заявление по установленной форме. Наличие паспорта в таком случае обязательно.

Как проверить баланс

Проверить свой баланс пользователи и «Домашнее ТВ» могут двумя способами. Первый способ – это использовать USSD запрос.

Если вам необходимо проверить баланс по всем договорам, которые привязаны к вашему счету, то вам необходимо набрать комбинацию *222#.

Если же вам необходимо проверить баланс по определенному лицевому счету, то вам необходимо набрать запрос *222*номер лицевого счета# и нажать кнопку вызова.

Есть и второй способ – это проверка баланса по СМС запросу. В таком случае вам необходимо отправить СМС сообщение на короткий номер 20212. В тексте сообщения написать на латинице слово balans.

В ответном смс сообщении вам придет необходимая информация.

Как узнать баланс Интернета на МТС?

Если Вы желаете узнать необходимые данные, которые касаются состояния лицевого счета на мобильном или домашнем Интернете, Вам необходимо воспользоваться несколькими возможными вариантами, которые одинаково эффективно помогут Вам решить данную проблему.

Сегодня узнать состояние лицевого счета мобильного Интернета можно:

1. Посредством звонка по Единому номеру «0890». Как только Вы дозвонитесь до Центра, Вам ответит автоинформатор. Настоятельно рекомендуем Вам выслушать все сведения, которые сообщит Вам робот, поскольку ряд из них сможет Вам пригодиться в будущем. Итак, следуйте подсказкам (цифры клавиатуры мобильного телефона), которые будет сообщать Вам автоинформатор, после чего нажмите на необходимую комбинацию клавиш на телефоне. Вы получите ответ на свой вопрос.
2. Посредством звонка непосредственно дежурному сотруднику ООО «МТС» в Центре поддержки абонентов мобильного оператора. Для этого Вам нужно набрать номер вида «0890» + «0» и ждать ответа специалиста.

ВАЖНО: Ни для кого не секрет, что дозвон до оператора может занимать достаточно продолжительное время, поскольку ежеминутно в Центр пытаются дозвониться сотни тысяч абонентов, желающих совершить свои вопросы. Отнеситесь к этому с пониманием.

Как только Вам ответит сотрудник центра, целесообразно коротко и ясно пояснить суть вопроса. В течение одной минуты вся необходимая информация по текущему балансу будет Вам сообщена.

Как восстановить пароль Личного кабинета через USSD и СМС

Второй вариант использования – восстановить доступ к личному кабинету абонента. В этом случае также есть два варианта, как это можно сделать.

В первом случае вы можете использовать для этого номер телефона, а второй ваш электронный почтовый ящик. Сама процедура восстановления производится на странице входа в личный кабинет.

В соответственном поле вам необходимо выбрать «Восстановить пароль» и выбрать способ восстановления: через СМС или на почту. В итоге вам придет новый пароль доступа либо на ваш номер телефона или же на электронную почту.

Все способы узнать лицевой счет спутникового ТВ от МТС

Вариантов определить номер лиц. счета масса. Если же сам договор на оказание услуг у вас не перед глазами, то последующие пункты разрешат временно возникшую проблему.

Посмотреть в договоре

Если договор поблизости, возьмите его и внимательно ознакомьтесь. В большинстве случаев цифры совпадают.

Личный Кабинет

Когда есть доступ в личный кабинет из браузера, то:

• Зайдите в любой раздел;
• В левом верхнем угле экрана обратите внимание на цифры;
• Это и будет ваш лиц. счет.

Кстати, здесь же можно и заплатить за предоставляемые услуги спутникового TV.

Если вам нужен новый телевизор, монитор, аудио или бытовая техника, заказать их вы можете прям на официальном сайте крупного бренде — LG. Он является лидером по производству и сбыту электроники и бытовой техники Сделать заказ

Связаться со службой поддержки

Как узнать лицевой счет спутникового ТВ от сотрудника компании? Обычно клиенты компании МТС можно идентифицировать по оставленному номеру телефона. Если вы наберете службу поддержки MTS и сообщите, что вам необходимо узнать лицевой счет, вам сотрудник компании в этом поможет. Для этого сотрудник вас попросит пройти верификацию, то есть предоставить информацию о:

• Вашем ФИО (или ФИО владельца);
• Инфо с приставки или Cam модуля;
• Данных о сим-карте или Smart-карты.

Невозможно узнать от поддержки информацию о лицевом счете в том числе, если данных о владельце счета и ChipID вы не назовете.

По номеру оборудования

На официальном сайте компании по ссылке можно заполнить пустые поля требуемыми данными и кликнуть кнопку «Узнать счет». Сервис автоматически подтянет из базы необходимые цифры, как только получит верный ID.

Узнать ID можно на самом оборудовании.

Чем это может вам грозить?

Баланс номера, о котором вы не знали, может уйти в «минус»

, и вам начнут звонить с просьбой погасить задолженность. Суммы могут достигать довольно внушительных значений (сотни и тысячи рублей) и дело может дойти до суда.

Если же номер

, которым вы пользуетесь,
зарегистрирован на неизвестного человека
, то
под угрозой
:

• Все ваши аккаунты в социальных сетях
• Ваша электронная почта
• Электронные кошельки
• И даже ваш банковский счет

Ведь законный владелец номера может с помощью паспорта восстановить «ваш» номер на себя и воспользоваться всем перечисленным выше!

Могут быть и другие последствия, более обременительные, но не будем портить себе настроение, а просто проверим, сколько телефонных номеров МТС на вас зарегистрировано.

Как узнать баланс домашнего Интернета?

Для того, чтобы узнать сведения по текущему состоянию домашнего Интернета от «МТС», Вам необходимо также воспользоваться несколькими на выбор возможностями:

• Работа с «Личным кабинетом» на официальном портале ООО «МТС». Для этого Вам предлагается войти во вкладку «Личного кабинета» в верхнем правом углу официального портала посредством ввода логина и пароля. В самом меню Вы сможете увидеть текущий остаток и некоторые другие панели управления своим счетом.
• Непосредственное обращение в офис компании.

ВАЖНО: Данный способ затребует у Вас длительного времени, поэтому портал сайт советует пользоваться им только в крайне важных случаях, когда иными средствами узнать баланс домашнего Интернета от «МТС» невозможно.

Итак, Вам необходимо обратиться к любому свободному сотруднику и сообщить ему свою проблему. Будьте уверены, что в течение нескольких минут Вы получите необходимую информацию по состоянию лицевого счета Вашего домашнего Интернета.

• Ряд терминалов оплаты (Сбербанк и прочее) предоставляют право проверки состояния лицевого счета по вводимому коду. Для этого, как правило, необходимо ввести номер договора и пароль, поле чего на экране терминала появится необходимая информация по счету.

Инструкция по поиску номеров в личном кабинете МТС

1. Перейдите по ссылке https://login.mts.ru/ для входа в личный кабинет МТС

и введите любой свой номер МТС и пароль (если вы не регистрировались, можно нажать ссылку «Получить пароль по SMS»):

2. После входа в личный кабинет сверху справа найдите ссылку «Настройки»

и нажмите на неё (кстати, сразу
проверьте, ваши ли фамилия, имя, отчество
указаны под кнопкой «Настройки»):

3. На открывшейся странице нажмите на пункт «Список договоров»

, затем на
ссылку «Ознакомьтесь со списком договоров»
:

4. На странице «Список договоров» нажмите кнопку «Сформировать отчет»

(появится надпись: «Запрос зарегистрирован!»):

5. Через несколько секунд обновите страницу

, у вас должна появиться
ссылка «Список договоров на XX.XX.2016»
, нажмите на неё:

6. Перед вами откроется список всех договоров с перечнем активных номеров МТС

(все номера, зарегистрированные на вас указаны в столбике «Абонентский номер»):

Дополнение: если номера телефонов не отображаются

Если на шестом шаге не видны номера телефонов, то воспользуйтесь формой отправки отчета на e-mail

на этой же странице (она находится чуть выше).

1. Найдите заголовок «Сформировать отчет и отправить на e-mail»
2. Введите свой e-mail
3. Нажмите кнопку «Отправить на почту»

К вам на электронную почту придёт письмо с полной таблицей

, в которой указаны и номера договоров и номера телефонов (абонентский номер).

В какие телевизоры может быть установлен

Телевизоры, в которых ТВ модуль МТС работает, можно определить по их характеристикам. Во-первых, модель должна иметь CI слот для установки блоковых расширений. Кроме этого, устройство должно:

• иметь спутниковый тюнер с форматом сигнала DVB-S2;
• поддерживать алгоритмы кодирования Н.265 (HEVC).

Определить, будет ли работать модуль МТС в конкретном телевизоре, можно по характеристикам последнего, приведенного в паспорте на устройство. Абоненты могут воспользоваться глобальной торговой интернет площадкой Яндекс.Маркет. Чтобы вывести все модели устройств, пригодных для установки модуля МТС, достаточно в строке поиска набрать телевизор, нажать Enter.

Что делать, если в личном кабинете не ваша фамилия?

Если в личном кабинете МТС-Россия при входе по вашему номеру телефона указана не ваша фамилия, имя и отчество, то есть два варианта решения.

1. Вы получали номер по паспорту и у вас есть договор:
   обратитесь в службу поддержки МТС и опишите проблему с указанием номера договора.
2. Вы получали номер без паспорта:
   придётся купить новый стартовый пакет и привязать к нему все ваши аккаунты в соц.сетях, e-mail, электронные кошельки, в общем, во всех сервисах, где вы указывали свой номер, заменить его на новый. После этого вы также можете попробовать решить вопрос с техподдержкой.

Повторю, что этот случай более опасный, чем следующий, т.к. ваш номер может быть заблокирован любой момент и вы можете потерять все ваши аккаунты, которые привязаны к этому номеру.

Установка САМ-модуля

Инсталляция САМ-модуля

САМ-модуль от МТС — это не настраиваемое оборудование, а картридж для взаимодействия вашего телевизора с его цифровым декодором с SMART-картой МТС, с помощью которой происходит управление цифровыми каналами.

Инструкция по установки CAM-модуля:

1. Отсоедините вилку телевизора от сети, отключив его.

2. Саму Смарт-карту нужно вставить в модуль таким образом, чтобы контактная площадка на карте находилась на стороне модуля с изображением телевизора.

3. После сборки, данный модуль с установленной картой необходимо установить в разъем CI/PCMCIA вашего телевизора согласно инструкции. Обратите внимание на расположение прорезей на модуле и на разъеме вашего ТВ-приемника, они должны совпадать

. 4. Включите ваш телевизор. Если модуль установлен правильно, на экране появится сообщение «Вставлен CAM-модуль, дождитесь проверки» или другое, если у вас модель телевизора отличная от нашей.

Обратите внимание!
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

• После монтажа СМАРТ-карты для просмотра цифрового телевидения МТС, настраивать цифровые каналы нужно в самом телевизоре!
• Обязательно вставляйте СМАРТ-карту до упора в CAM-модуле!
• В основном большинство моделей телевизоров имеет укороченный CI/PCMCIA разъем, в следствии чего, модуль частично виден – не пытайтесь вставлять его дальше!

Поделиться «Установка САМ-модуля»

Похожие заметки:

Навигация по записям

Что делать с лишними номерами МТС?

Если в перечне есть номера МТС, о которых вы не знали, срочно обратитесь в службу поддержки по номеру 0890 или по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/ , можно в социальных сетях, например,

Существует множество вариантов пополнения баланса мобильного телефона. Благодаря широкому развитию сети терминалов оплату по номеру телефона можно быстро и комфортно производить наличными. Для владельцев банковских карт доступен безналичных способ оплаты как через терминалы банка, так и с помощью различных платежных интернет-сервисов. Тем не менее, бывают ситуации, когда возникают трудности с платежами.

Помимо услуг сотовой связи, компания оказывает широкий спектр услуг, включая Домашний интернет и телевидение. В данном случае компания заключает договор на оказание услуг согласно выбранному тарифу. Клиенту присваивается индивидуальный лицевой счет по выбранному виду услуг, который отражается в документах, передаваемых клиенту при подписании договора. Нередки ситуации, когда у клиентов возникают вопросы относительно того, каков баланс по услугам телевидения или интернета, и как оплатить задолженность по лицевому счету МТС.

Как узнать баланс и задолженность

Все, что требуется для уточнения информации о состоянии лицевого счета, это 12-значное число, присваиваемое при подключении той или иной услуги в МТС. Данный номер указывается при заполнении договора и остается вместе с памяткой о правилах пользования услугами МТС.

В зависимости от желания клиента, можно воспользоваться одним из наиболее удобных способов:

1. Из личного кабинета пользователя МТС.
   Данная услуга предоставляется всем клиентам, зарегистрированным на официальном интернет-ресурсе компании. Помимо отображения информации о балансе, клиентам, владеющим банковской картой будет предложена услуга моментального внесения средств на счет.
2. В фирменных салонах-магазинах компании.
   Для этого потребуется всего лишь назвать свой индивидуальный номер лицевого счета.
3. Позвонив в контакт-центр сотового оператора.

Источник: iptv-online.ru

Как узнать мой тариф МТС на телефоне: различные способы

Многие потребители задаются вопросом: как узнать свой действующий тарифный план в МТС, если симка используется в роутере? Если роутер старой модели, то в его управляющей утилите будет отсутствовать возможность отсылки USSD-запросов. Выйти из такой ситуации поможет лишь Интернет-помощник. На сервисе имеется подробная инструкция о том, как проверить тариф.

Обратите внимание! Имеется альтернативный метод, как можно узнать, какой тариф подключен на МТС на роутере, – можно сим-карту из устройства переставить в любой телефон, а уже с него отослать нужный запрос USSD и проверить тариф на МТС.

Если же абонентом используется роутер новой модели, то он оснащен функцией отправки запросов USSD изначально. Поэтому здесь посмотреть тариф на МТС проще простого – набираем *111*59#. и получаем нужные данные.

В офисе МТС

Посещение офиса – это самый простой способ узнать интересующую вас информацию и получить необходимую консультационную поддержку по любым вопросам, связанным с услугами МТС. Все очень просто: найдите ближайший к своему дому офис, и придите туда, взяв с собой SIM-карту и паспорт (в некоторых случаях он необходим).

Консультанты помогут не только определить ваш текущий тариф, но и проведут презентацию самых современных тарифных планов. То есть вы сможете максимально быстро и удобно подобрать удовлетворяющие вас условия – в этом огромный плюс похода в офис компании.

Кроме того, сотрудники салона связи в состоянии решить практически любую возникшую проблему: от детализации звонков для поиска источника утечки денег до подключения специфических услуг, например, резервной копии номеров из адресной книги телефона (не SIM-карты).

Определяем пакет с планшета

Если потребителем используется планшетный ПК, то он также может установить свой пакет и его условия. Выполнить это можно такими способами:

1. Посредством запроса USSD – цифровая комбинация указана выше.
2. При помощи утилиты с названием “Интернет-помощник”.

Если в планшетном ПК имеется функция клавиатуры, то проще всего будет использовать вариант 1. Когда же клавиатуры на устройстве нет, то нужно прибегнуть к варианту 2. Стоит отметить, что утилита “Интернет-помощник” способна функционировать только лишь в сетях формата 3G.

Самые распространенные способы определения своего тарифа

Самый простой и быстрый способ узнать тариф это посмотреть информацию в договоре, который при оформлении выдается на руки покупателю или же на коробке (конверте) из-под sim — карты. Если же документы на sim-карту были утеряны или тарифный план уже менялся, следует обратиться в ближайший салон связи МТС. Работники салона имеют полное право затребовать паспорт, чтобы сверить информацию о владельце sim — карты, указанную в базе компьютера, с предоставленными клиентом паспортными данными (смотрите как правильно активировать сим-карту МТС). Это происходит только если сведения по номеру просматривают через программу на компьютере.
► Внимание! В случае, если sim — карта оформлена на другого человека, работники салона так же не могут отказать в помощи обратившемуся к ним человеку. Они обязаны оказать содействие другими способами или проинформировать клиента о возможных вариантах проверки тарифного плана.

Куда идут средства с баланса

После того как мы установили свой действующий пакет, мы можем посмотреть, на что же были потрачены деньги с абонентского счета и какая из активированных опций обходится дороже всех. Для этого на устройстве необходимо набрать *152#, а после этого послать вызов. Появится специализированное сервисное меню, управление которым выполняется посредством цифровых клавиш. К примеру, нажав “1”, мы получим данные о 5 последних тарифицируемых действиях, а нажав “2”, получим перечень всех тарифицируемых опций, которые активированы на номере.

Как узнать тариф на МТС с телефона — команды

Также существуют и другие способы для того, чтобы узнать свой тариф МТС — использование различных команд и комбинаций через телефон. Для этого даже не придется выходить из дома и бросать незаконченные дела. Комбинации для просмотра тарифного плана:

• *111*59# — самая распространенная команда. Набрав эту комбинацию на телефоне или планшете и сделав дозвон, сведения о тарифе автоматически придут на устройство в смс — сообщении. Действует данная команда по всей России.
• 111-4 — Набрав эти цифры на телефоне и позвонив информация о тарифном плане будет озвучена голосовым помощником. Номер МТС — сервиса 111, остальные цифры являются подпунктами, которые вводятся уже после того как голосовой помощник начинает говорить.
• 111*4 — Эта команда позволяет сразу услышать название тарифа от автоинформатора и не ждать ввода дополнительных цифр. Для этого нужно просто позвонить, введя все цифры сразу.
• 111-1-2 — Позвонив на номер 111 и введя указанные номера пунктов информация о тарифном плане, пакетах минут, смс и интернета будет озвучена через сервис МТС голосовым помощником.
• *111#3-1 — команда для получения сообщения с информацией о тарифе. Ввод данной команды выдает окно, где просто нужно выбрать необходимые цифры. Ответ приходит в смс — сообщении.

Есть и несколько других способов узнать свой тариф через телефон. Одним из них является отправка смс с цифрой «6» на номер 111. Ответ с наименованием тарифа придет в сообщении.

Вторым способом является связь с оператором по телефону 8(800)-250-08-90. После набора номера включается голосовой помощник. Для того, чтобы переключиться на оператора требуется поочередно ввести цифры — 1, 0. После этого остается только подождать пока один из операторов ответит на звонок. (Звонок является бесплатным для абонентов МТС по всей России).

Для абонентов города Санкт-Петербурга используется короткий номер для связи с оператором МТС — 0890. Комбинация вводимых цифр после набора основного номера не отличается от комбинации, используемой при наборе полного номера. Для связи с оператором по телефону следует заранее приготовить паспортные данные на которые зарегистрирована sim — карта. За счет большого потока звонков бывает, что все линии заняты и дозвониться до оператора становится практически невозможно. В таком случае лучше использовать другие способы, чтобы получить информацию в кротчайшие сроки.

Онлайн-чат

На официальном сайте МТС доступен онлайн-чат с оператором. Найти его просто – достаточно нажать кружок с изображением человеческого силуэта в нижнем правом углу. В отличие от голосовой связи, здесь операторы могут отвечать с задержкой.

Как и в случае звонка на сервисный номер, сотруднику компании придется идентифицировать вас как владельца номера. Для этого необходимо указать данные паспорта, на который номер зарегистрирован.

При этом, естественно, никто не видит, кто находится перед компьютером. Можно, воспользовавшись паспортом, узнать интересующую информацию по номеру члена своей семьи.

Вот все способы, с помощью которых актуализировать информацию по используемому тарифу может абсолютно любой абонент МТС. Пользуйтесь тем, который наиболее удобен. И не забывайте следить за предложениями оператора, чтобы вовремя подключить тариф, который будет более выгодным для вас.

Телефонная SIM-карта

Для карточек, используемых в телефонах и смартфонах, контроль тарифного плана осуществляется с телефона или через компьютер.

Способ 1. USSD команда

1. Зайти в меню набора номера.
2. Набрать такой код: *111*59# и нажать кнопку вызова.
3. Команда отправляется автоматически.
4. Через несколько минут абонент получает ответ с активным тарифом и сроком его действия.

Примечание! Если требуется детальная информация по затратам плана – этот способ не поможет, потребуется дополнительный звонок оператору или же поиск информации в разделе тарифных планов на официальном сайте

Преимущества такого метода в том, что пользователю нет необходимости ожидать связи с оператором или же подключаться к мобильному интернету. Все требуемые данные пройдут через мобильную сеть. Абонент получит СМС-ответ c основными данными.

Способ 2. Голосовые запросы – ответы

1. Зайти в меню набора номера.
2. Набрать цифры 111 и нажать вызов.
3. Следуя голосовому меню перейти к тарифам (на данный момент потребуется нажать 4).
4. Бот сообщит тарифный план и срок его активности.

Тариф от МТС – «Супер Ноль» Единая справочная служба МТС
Второй метод подходит для промежуточного контроля тарифа – не переключился ли автоматически на другой, не вышел ли срок активации. Не удобен тем, что при звонке некоторые смартфоны блокируют тач-скрин и вводить цифры становится неудобно, а для кнопочных вариантов – оптимальный метод.

Способ 3. Кабинет личный на сайте

Онлайн-портал оператора позволяет абоненту зарегистрироваться и отслеживать собственные данные. При регистрации создается личный кабинет, где есть возможность не только посмотреть план, но и управлять им:

1. Войти или зарегистрироваться (мастер регистрации прост, выполняется быстро).
2. Просмотреть основные параметры в верхней правой части основного экрана личного кабинета.
3. Отыскать и зайти в закладку «Услуги и тарифы» — подробности пакета отразятся на экране.

Способ 4. Сервис «Мой MTS»

1. Скачать и установить приложение (AppStore, Google Market).
2. Авторизоваться.
3. Перейти в закладку «Мой МТС».
4. Открыть подраздел «Тарифы».
5. Проверить пакет.

Софт работает только при условии доступа к Интернет-сети.

Способ 5. Автоматический сервис

1. Набор специально команды *111# — вызов.
2. Войти в раздел «Тарифы» — цифра 3.
3. Далее подраздел мой тариф – цифра 1.

Новая карта

Она оснащена автоматическими сервисами, которые устанавливаются на ПК или ноутбук при первичном подключении к устройству. Автоматический сервис носит название «Коннект Менеджер» и с его помощью можно узнать свой тариф МТС:

1. Открыть «Коннект».
2. Перейти в меню USSD.
3. Открыть подменю «Мой план».
4. Нажать «Данные о тарифе».
5. Получить ответ (сообщение отобразится на экране).

Проверить тариф в мобильном помощнике

Мобильный помощник представляет собой удобный сервис самообслуживания клиентов компании МТС. Воспользоваться им может каждый потребитель провайдера. Для этого нужно набрать 111 и позвонить. В трубке услышите голос автоматического информатора, который предложит несколько вариантов дальнейших действий.

Управление меню и выбор определенного пункта выполняется при помощи нажатия соответствующих клавиш на виртуальной клавиатуре сотового телефона. Смартфон следует перевести в режим тонального набора. Для уточнения наименования тарифного плана нужно нажать на кнопку «4». После этого, следуйте инструкциям помощника.