Вы можете пополнить баланс следующими способами:
1) в приложении На связи+
2) через терминал
3) банковской картой на сайте https://payberry.ru/ в разделе «Мобильная связь» → «Мобильные операторы РФ» → «7Telecom»
4) приобрести карту пополнения счета в точках продаж
5) через банк ПСБ и РНКБ
Что делать, если я ошибся номером при пополнении?
Обратиться в контактный центр платежной системы для осуществления переноса денежных средств на верный номер телефона. Номер телефона поддержки терминала находится в чеке.
Что делать, если я повредил код карты пополнения счета?
Необходимо обратиться в контактный центр по номеру +7(990) 007-07-07 и сообщить ID карты(10 цифр), цифры кода, которые видно и номер телефона, который желаете пополнить. Если повреждено более 2х цифр кода, рекомендуем направить фото карты пополнения счета в поддержку Telegram по номеру +7(990) 007-07-07. |
Где купить карты пополнения счета?
как узнать свой тарифный план Киевстар#набираем на своём телефоне следующую комбинацию
Приобрести карты пополнения счета можно в точках продаж, ознакомиться со списком точек можно в разделе «Точки продаж».
Как узнать свой номер?
Узнать свой номер Вы можете набрав на своем устройстве запрос *222# вызов.
Где посмотреть карту покрытия сети?
С картой покрытия Вы можете ознакомиться в разделе «Покрытие».
Как узнать остаток интернета?
Узнать остаток интернета на своем устройстве можно набором запроса *815# (вызов).
Что делать, если не работает интернет?
1) В случае новой SIM-карты.
Если вы, став абонентом +7Телеком и вставив SIM-карту в ваше устройство, обнаружили, что интернет не подключается автоматически (при этом Вы уже активировали нужную Вам интернет-опцию или тариф), нужно настроить точку доступа интернет. Подробно о настройке точки доступа описано в вопросе «Как настроить интернет?».
2) В случае действующей SIM-карты.
Проверьте баланс, возможно, суммы на счету недостаточно для доступа в интернет. Пополнив баланс и убедившись, что денежные средства поступили на Ваш счет, перезагрузите устройство (выключить и включить). Если Вы начали использовать SIM-карту +7Телеком на новом устройстве, процедура настройки интернета та же, что и в случае новой SIM-карты.
3) Медленно работает интернет.
Проверьте остаток интернет-трафика (смотреть в вопросе «Как узнать остаток интернет-трафика?»), возможно, Вы превысили квоту ежедневного/ежемесячного трафика и Ваша скорость ограничена до конца дня/месяца соответственно.
Как настроить интернет?
Для настройки доступа в интернет на устройстве с операционной системой Android в параметрах мобильной сети необходимо выбрать «Точка доступа APN» — «Создать новую точку доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:
Имя: internet
Точка доступа (APN): internet
Тип аутентификации: PAP (для некоторых моделей устройств — CHAP)
В меню точки доступа необходимо выбрать «Сохранить точку доступа» и выставить ее по умолчанию (галочка справа). После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить передачу данных.
Для настройки доступа в интернет на устройстве с операционной системой iOS в параметрах сотовой связи необходимо выбрать «Сотовая связь передачи данных». В разделе «Сотовые данные» необходимо прописать следующие значения:
После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить сотовые данные.
Для настройки режима модема на устройстве с операционной системой iOS в параметрах сотовой связи необходимо выбрать «Сотовая связь передачи данных». В конце раздела «Сотовые данные» необходимо прописать следующие значения:
APN: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet
Для настройки доступа в интернет на устройстве с операционной системой Windows Phone в параметрах передачи данных необходимо выбрать «Добавить точку интернет-доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:
Точка доступа: internet
После данной процедуры необходимо сохранить данную точку доступа и включить передачу данных.
Для настройки доступа в интернет для других устройств необходимо внести следующие параметры в настройки профиля интернет:
Название профиля: internet
Канал данных: GPRS
Точка доступа (APN): internet
В зависимости от версии операционной системы и марки/модели устройства, некоторые параметры точек доступа/профиля интернет могут отличаться.
Если после внесения настроек и включения передачи данных интернет не работает, перезагрузите Ваше устройство (выключить и включить).
Как настроить интернет в USB-модеме?
Для настройки доступа в интернет посредством USB-модема (стандарта GSM/UMTS/LTE, не привязанного к какому-либо одному оператору), после установки SIM-карты +7Телеком, в приложении обслуживания модема необходимо создать новый профиль интернет и ввести следующие настройки:
Имя: internet
Точка доступа (APN): internet
Номер набора: *99***1#
Необходимо сохранить данный профиль и выставить его по умолчанию. После данной процедуры в главном меню приложения модема необходимо нажать кнопку «Подключить».
В зависимости от марки/модели устройства передачи данных, некоторые параметры профиля интернет могут отличаться.
Если после внесения настроек и включения передачи данных интернет не работает, перезагрузите Ваше устройство.
Звонки и SMS
Как узнать остаток бесплатных минут/SMS в пакете со своего устройства?
Узнать остаток бесплатных минут/SMS-сообщений в пакете на своем устройстве можно набором запроса *100*1#.
Источник: 7telecom.ru
Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС
Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС? Ответ на поставленный вопрос лежит на поверхности, поскольку телекоммуникационная компания не чинит препятствий клиентам, решившим изменить условия обслуживания. Главное, чтобы у абонента не имелось непокрытых задолженностей, а выбранная им тарификация оставалась действующей. Подключить списанную в 2022 году в архив тарификацию не получится, поскольку подобные предложения перестают быть доступными клиентам и используются лишь теми людьми, которые успели перейти на них в прошлом.
Как поменять тариф домашнего телефона МГТС – актуальные способы
Процесс смены тарификации не отличается от процедуры подключения к городской линии. Клиентам предлагаются те же варианты действий, что позволяют установить связь:
- посещение личного кабинета и выбор подходящих условий обслуживания на официальном портале компании;
- звонок в контактный центр и замена тарифного плана с помощью консультантов службы поддержки;
- личное посещение ближайшего офиса провайдера и подача письменной заявки.
Иных вариантов и методов смены тарифов не предусмотрено.
Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС через интернет?
Простейший способ изменить условия и сменить тариф МГТС Москва на домашний телефон на более предпочтительное предложение связан с использованием интернета. Пользователям придётся:
- Посетить официальный портал телекоммуникационной компании.
- Авторизоваться в системе, введя логин и пароль от персонального аккаунта.
- Открыть страницу с описанием доступных вариантов подключения, включая повременную тарификацию.
- Произвести активацию.
Смена условий происходит в выбранный клиентом момент.
По телефону единого контакт-центра
Следующий подход не требует доступа в сеть, но вместо этого абонентам придётся задуматься о подготовке номера договора и собственных паспортных данных. Они необходимы операторам контактного центра для идентификации личности звонящего. Дополнительно может понадобиться адрес проживания клиента в Москве.
Чтобы связаться с консультантами, требуется набрать на телефоне 84956360636 и подождать ответа специалиста. Общение с сотрудниками службы поддержки бесплатно.
В офисе продаж и обслуживания
Не вызовет сложностей и смена тарификации в офисах организации. Но клиентам желательно заранее выбрать, какой тарифный план подключить, чтобы не тратить время на получение услуги. При посещении отделения связи клиентам следует иметь при себе договор и паспорт, это упростит процедуру. Ничего дополнительного не требуется, поскольку работающие в офисе менеджеры объяснят, как правильно менять условия и что нужно сделать.
Дополнительная информация
Зная, как поменять тариф в МГТС на домашний телефон, пользователям следует задуматься и о сроках перехода на новые условия. В стандартных ситуациях требуется один день, чтобы изменения вступили в силу. То есть, новые расценки начинают действовать на следующие сутки после подачи заявки. Исключение составляют случаи, когда пользователю указывают точную дату и месяц вступления в силу изменений.
Татьяна Камарицкая (Написано статей: 215)
Руководитель и идейный вдохновитель сайта. Курирует деятельность редакторов, и выпускает статьи на сайте. Проверяет уникальность и подлинность поданной информации. В поиске интересных тематик и направлений. Просмотреть все записи автора →
Источник: operator-m.com
Как посмотреть, какой тариф подключен на телефоне
Условия обслуживания постоянно меняются, и периодически каждый сталкивается с необходимостью выяснить свой тариф, ведь иногда расходы на связь увеличиваются вне зависимости от частоты звонков и отправки sms. Чтобы уточнить стоимость, в первую очередь нужно выяснить, какой тариф подключен. Для каждого оператора потребуются определенный набор команд и действий. А теперь рассмотрим подробнее, как можно легко узнать свой тариф на телефоне.
Мегафон
Чтобы определиться с тем, насколько дешево или дорого может обходиться связь, нужно посмотреть на стоимость совершаемых операций. На сегодняшний день каждый мобильный провайдер старается предложить наиболее выгодный фиксированный тариф на необходимый пакет услуг. Чтобы сделать правильный выбор: предпочесть проверенный вариант или же сменить его на новый и недорогой тарифный план, можно воспользоваться предложенными способами.
Ниже приведены варианты, как узнать свой тариф, например, на Мегафоне.
-
Самый удобный и быстрый способ получить информацию — USSD-команда. Набрав на телефоне *105*2# и нажав на вызов, вы получите служебное сообщение о названии действующего тарифного плана в течение нескольких секунд.
Эта команда подойдет для Мегафон-Москва и Центрального региона обслуживания. В Поволжье потребуется иная комбинация — *105*3# , а для Сибири подойдет — *105*16# .
Для этого потребуются назвать личные данные и предъявить паспорт.
МТС
Далее приведем примеры того, как узнать свой тариф на МТС. По большому счету, будут отличаться лишь комбинации цифр, так как действия дублируют друг друга.
Tele2
А теперь обсудим, как узнать какой тариф на ТЕЛЕ2 подключен на данный момент.
- USSD-команда *107# позволит получить в сообщении все параметры тарифного плана: название, стоимость звонков, смс и 1 Мб интернет-трафика.
- Еще один пример того как узнать тариф на ТЕЛЕ2: набрать *108# и вызов. В ту же секунду станет известно его название.
Билайн
Познакомимся с примерами того, как узнать подключенный тариф уже на Билайне. Алгоритмы те же:
- В личном кабинете в любое время можно открыть доступ к детализации расходов и иным интересующим сведениям, нужно лишь зайти на сайт.
- Приложение «Мой Билайн» позволяет управлять и оставаться в курсе подключенных опций, своевременно узнавать о выгодных предложениях, в том числе о смене тарифного плана.
- Узнать действующий тариф Билайн можно, позвонив по номеру телефона 067405 .
- Можно получить служебное сообщение при отправке команды *110*05# .
Другие операторы и провайдеры
Как узнать свой тариф, Ростелеком предлагает воспользоваться:
- запросом *108# , а если потребуются развернутые сведения — *107# ;
- звонком на 118-02 ;
- звонком на 8-800-300-18-00 , если необходимы опции и тарификация от Ростелеком-Интернет.
А теперь о том, как узнать свой тариф у такого украинского оператора как Киевстар:
- короткий запрос *100*01*2# и все необходимое придет в смс;
- голосовое меню поможет уточнить название тарифного плана по номеру *466*66;
- больше информации можно получить после регистрации в интернет-системе «Мой Киевстар».
Для тех, кто хочет ознакомиться с актуальными условиями тарификации на Активе, популярном казахском провайдере, потребуются следующие действия:
- запрос на *166*2# ;
- также на Активе можно отправить смс с текстом «?» на номер 166 .
Ответы на популярные вопросы по теме обслуживания всегда готовы дать менеджеры в офисе продаж.
Источник: tarif.expert