сегодня в 3 часа ночи списали с карты деньги в размере 399 рублей. позвонила сначала в бак сообщила, что я эту операцию не совершала. карту отправили на перевыпуск, т.
е деньги могу снять по паспорту в отделении банка (и это перед майскими праздниками! Зашла в личный кабинет-подписок вроде нет. Я бегу в отделение полиции писать заявление, и параллельно еле нашла у них на сайте телефон. набрала. и как оказалось. Месяц назад 28 марта, я зашла у ним с телевизора сони. И тут я вспомнила, что да было такое дело.
И мне сразу же выскочило табло о бесплатной подписке на месяц. а спустя месяц оплата подписки списывается в размере 399 р. На почту мне не приходило оповещения о списании, ни смс. Мне эта подписка во век не нужна за такие деньги. а самое интересное в личном кабинете ничего об этом не пишется. что бы вернуть деньги требуют реквизиты теперь уже заблокированной карты. Мил мои как списали значит быстро, а на возврат реквизиты им подавай!
Источник: otzovik.com
Как вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс
Как отменить подписку на кинотеатр IVI и вернуть деньги. Пошаговые инструкции
Ivi является одним из самых популярных онлайн-кинотеатров. Одной из привлекательных сторон сервиса является то, что большинство контента в нем доступны всем пользователям бесплатно, более того, вам не нужно регистрироваться, чтобы посмотреть фильм онлайн. Все проекты доступны по адресу ivi.ru. Но некоторый контент вам доступен только по платной подписке.
После ее оформления вам доступен весь контент ivi без ограничений. Но как отказаться от данной подписки на ТВ мало кто знает. В этой статье вы найдете ответ на этот вопрос.
Отключение подписки ivi на телевизоре
Отключение автоматической подписки на телевизионных устройствах можно произвести очень простым способом. Необходимо найти и открыть приложение ivi.
Далее следует перейти в раздел «Мой ivi», который расположен в верхней части экрана ТВ, а затем перейти в «Управление ivi+». В открывшемся окне следует кликнуть на «Отключить ivi+».
Данная ссылка находится в нижней части экрана, открывшегося в приложении. Следующим шагом станет подтверждение действия по отключению подписки: для этого пользователю следует нажать кнопку «Отключить».
Успешное завершение процедуры отключения сопровождается появлением на экране ТВ информационного окна.
Ознакомившись с предоставленной информацией следует нажать кнопку «Назад». Отключение платной подписки возможно произвести в любой момент при условии стабильного подключения к Сети Интернет.
Что такое «Иви»
Онлайн-кинотеатр ivi предоставляет услуги зрителям на территории РФ, СНГ, Грузии и Украины. Сервис открыли в 2010 году, а к 2020 доля на российском рынке лицензионного медиаконтента составила 24%. У Иви более 47 млн. пользователей, а в течение месяца на сайте генерируют четверть миллиона просмотров.
Кинотеатр работает с 6 известными съемочными студиями из Голливуда и с 400 компаниями по производству фильмов. На портале разместили 60 тысяч легальных картин, сериалов и анимации. На сайте представлены как новинки, так и классический медиаконтент. Если премьеру крутят в прокате, то сервис предлагает оформить предзаказ. После поступления фильма в цифровой каталог картину добавят в библиотеку и оповестят пользователей.
ivi предоставляет зрителями лицензионный контент в высоком разрешении, а в подписке открывает доступ к 4K. Если фильм выпустили в формате 3D, то зритель может посмотреть объемную картину. Звук представлен в качестве Долби Дижитал 5.1. У зарубежных лент профессиональная многоголосый русский дубляж.
Онлайн-кинотеатр Иви можно смотреть на разных платформах. Сейчас сервис доступен в пяти вариантах:
- ТВ-приставки. ivi работает с моделями от Apple и Android, Cinemood и Eltex. На современной технике ПО предустановлено, на устаревшие девайсы нужно скачать приложение с официального сайта портала.
- Гаджеты. Планшеты, смартфона на ОС Андроид, Windows и iOS. Программу бесплатно устанавливают из магазинов производителя.
- Игровые консоли. Онлайн-кинотеатр работает с Плей Стейшн и Икс Бокс. Для просмотра клиент скачивают с сайта Иви или из PlayStation Store, Microsoft Store.
- Смарт ТВ. Приложение уже предустановлено на новых «умных» телевизорах или надо инсталлировать из каталога предложений устройства.
- Техника на основе ОС Windows 10. Картины можно смотреть онлайн в браузере или использовать клиент. Программа представлена в магазине Майкрософт.
Бесплатные фильмы можно просматривать без учетной записи. Чтобы открыть увеличенные возможности онлайн-кинотеатра, надо создать аккаунт. После регистрации пользователю открывается расширенный функционал. Медиаконтент можно искать как по названию, так и по фамилии актера, жанру. В готовых подборках собрали картины по интересам – от семейных комедий и романтических мелодрам до захватывающих приключений и самых страшных триллеров, ужасов.
Онлайн-кинотеатр предоставляет будущим абонентам тестовый период за 1 рубль. После регистрации и привязки банковской карты (номера телефона) сайт предлагает оформить пробную подписку на 2 недели. Пользователю открывают доступ к расширенным возможностям, с фильмов снимают ограничения.
Телевизионная приставка МТС. Отмена автоматического продления подписки ivi
Первоначальное оформление и оплата подписки ivi подразумевает автоматическое ежемесячное продление выбранной услуги, которую можно отменить лишь самостоятельно.
Для отключения автопродления необходимо зайти в приложение ivi и перейти в раздел «Мой ivi», затем выбрать «Управление ivi» и в открывшемся окне управления подпиской нажать внизу экрана «Отключить ivi».
Далее следует подтвердить условия отключения и нажать «Отключить». Успешное отключение услуги сопровождается появление на экране информационного окна.
Решение проблем
ИВИ – продуманный сервис, но с ним также могут возникнуть проблемы, которые необходимо правильно решать. Самые распространённые проблемы:
- Не открывается приложение;
- Не производится видео;
- Зависает после обновления;
- Деньги списываются неправильно.
Если у пользователя возникли проблемы подобного характера, то ему стоит обратиться в сервис или же техническую поддержку. Также стоит проверить время и дату на телефоне, интернет и то, как он подключен к роутеру. Чаще всего это проблемы с механикой у пользователя.
Обратите внимание! Проблему списания денег необходимо решать только при помощи поддержки сервиса.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Как быстро отвечает поддержка?
Если к ним обратиться напрямую, то ответ не заставит себя ждать. При другом раскладе ожидание составляет около 3-4 дней.
Как обращаться в техподдержку?
Необходимо на официальном сайте найти номер, а после совершить звонок. Стоит тщательно изложить проблему, а также приложить скриншот или же видео.
Где можно смотреть ИВИ?
Существуют разные источники: • Компьютер; • Телефон; • Ноутбук; • Телевизор. Это самые распространённые варианты.
4.6 / 5 ( 25 голосов )
Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать?
Отмена подписки на телевизоре осуществляется следующим способом: Позвонить в справочную службу
На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае?
Отказ от платных подписок осуществляется на сайте в разделе «Профиль». В случае регистрации на сайте используется следующий способ:
При первичном оформлении подписки на пробный период, нужно внимательно читать все пункты. Так, об автоматическом продлении сообщается в первом диалоговом окне.
Достоинства и недостатки подписки ИВИ
Весь представленный на портале контент делится на бесплатный и платный. Если выбрать бесплатный просмотр, придется просматривать короткую рекламу длительностью около минуты. Она пропадет после внесения оплаты. В этом случае предоставляется статус VIP, а также доступ к расширенным возможностям.
Выделяют следующие преимущества подписки:
- при оплате за 3 месяца и более на абонентский счет возвращается 16% расходов;
- медиаконтент предоставляется в высоком качестве 4К с хорошим звуком;
- действуют сертификаты, промокоды и специальные акции;
- осуществляется удобный поиск по каталогу;
- место последнего просмотра запоминается;
- доступен просмотр в режиме офлайн, если на текущий момент ухудшилась скорость интернета или пользователь находится в дороге;
- фильмы и сериалы предоставляются не только в аренду, но и с правом выкупа.
Помимо достоинств, у сервиса есть недостатки. Среди них можно назвать неудобную перемотку, так как действует шаг в 10 минут. Также действует ограниченный разовый просмотр платной картины в течение 1-2 суток, а повторный сеанс придется оплачивать по такому же тарифу. Новинки и премьеры отличаются завышенной стоимостью. Главным отрицательным моментом становится автоматическое списывание денег за абонентскую плату.
Как снова подключить подписку
Чтобы снова воспользоваться услугой онлайн-кинотеатра, необходимо войти в свой аккаунт. После входа в систему система попросит вас войти в систему. Если вы до сих пор смотрели фильмы без аккаунта, лучше зарегистрироваться. Проще управлять расходами из пользовательского профиля. При активации нового аккаунта введите адрес электронной почты или номер телефона.
В аккаунте мы переходим в раздел «Подписка». Абоненту предлагается несколько вариантов — от одного месяца до одного года. После выбора продолжительности оплаченного периода перейдите к подтверждению перевода. Система работает с банковскими картами и телекоммуникационными операторами.
Отключить просмотр через личный кабинет
Не всегда денежные средства позволяют смотреть крупную фильмотеку из платного контента. Поскольку качество кино не страдает, но добавляется реклама, некоторые предпочитают ее потерпеть и сэкономить деньги на бесплатных просмотрах. Для приостановки действия платных пакетов можно использовать управление в личном кабинете на сайте ivi.ru. Чтобы в него попасть, есть несколько способов: через кнопку входа, указав номер телефона или электронный адрес, значок соц. сетей ВК, Фейсбук, Яндекс. Если данные введены правильно, и личный кабинет открылся, отменяем подписку ivi несколькими действиями.
- Откройте на главном меню раздел «Мой ivi».
- Выберите строку «Управление подпиской».
- В следующий момент на экране появятся опции, чтобы пользователь мог внести в них изменения или сделать выбор.
- Если необходимо убрать их все, найдите внизу кнопку «Отключить ivi +».
- Система предложит подтвердить свои действия. Выберите соответствующую кнопку.
- Проверьте наличие записи, что статус услуги изменен.
Как отвязать банковскую карту от ivi
Вы можете изменить способ оплаты платного контента или перейти на бесплатный контент и навсегда удалить информацию о Вашей карте из профиля. Позвольте нам проинформировать Вас о том, как отключить Вашу подписку на услугу Ivies с Вашей карты и стереть все данные на ней.
- Посетите официальный сайт кинотеатра ivi.
- Войдите или войдите в систему с подтверждением по телефону или электронной почте.
- Находясь в личном кабинете, найдите кнопку «Способ оплаты». Должны быть данные Вашей карты, которые Вы ввели при регистрации.
- Выберите вкладку и нажмите «Удалить метод».
Отключившись в середине месяца, пользователь больше не сможет требовать возврата оставшегося кредита за неиспользованные дни. Абонентская плата взимается с Вашего счета до начала месячного расчетного периода. Дата окончания указывается в вашем личном шкафчике.
Как показывает практика, в онлайн-кинотеатрах грешат проблемы с отключением карты от счета, либо возникают проблемы со снятием средств. Отрицательные отзывы красноречиво говорят об этом. Следует отметить, что Иви не является одним из них. Выход из системы и отключение карты происходит мгновенно.
Рассмотрите все «за» и «против», прежде чем отказываться от платных услуг в кино. Хотя библиотека фильмов Иви обширна, только подписчики могут смотреть премьеры и мировые тренды. В конце концов, премьеры переносятся в раздел обычного контента, после чего их может посмотреть любой зритель. Бесплатный просмотр возможен только с рекламой. Если для вас это не важно, вы можете сэкономить на подписке.
Что нужно знать при отказе от подписки
Во избежание снятия денежных средств с карты после отключения сервиса подписки на ivi следует учесть важные моменты:
- подписка продлевается автоматически за три дня до того момента, как наступит окончание предыдущего периода (то есть даты начала оказания услуги);
- деньги списывают с карты авансом;
- ivi не информирует пользователей об автопролонгации подписки;
- если на счете недостаточно средств, то деньги могут списываться в срок до тридцати дней после окончания действия подписки. При этом сама услуга по подписке будет прекращена.
Преимущества
Основным преимуществом подписки является то, что оператор мобильной связи предоставляет 2 месяца бесплатной подписки. Кроме того, зрители будут в восторге:
- поддержание базового пакета трафика (просмотр видео не потребляет гигабайт);
- возможность приостанавливать передачу и смотреть клипы из точки, где передача была прервана;
- Используйте приложение на нескольких устройствах;
- неограниченный доступ к популярным фильмам;
- возможность использования онлайн-кинотеатра в автономном режиме.
Есть и другие положительные аспекты сервиса, которые обязательно порадуют пользователей. Полный перечень преимуществ и преимуществ станет очевидным, как только вы начнете пользоваться услугой.
- https://pravovoi.center/zpp/uslugi/svyaz/vernut-dengi-za-podpisku/na-ivi.html
- https://DiskontClub.ru/sovety-i-idei/kak-otpisatsa-ot-ivi.html
- https://kaktv.ru/online-tv/kak-otmenit-podpisku-na-ivi
- https://GiperConnect.ru/rostelekom/kak-otklyuchit-ivi.html
Источник: sputnikkino.ru
Как вернуть деньги за подписку IVI (ИВИ) и отключить ее
Подписки
Автор Андрей На чтение 11 мин. Просмотров 227 Опубликовано 30.03.2022
Основное о сервисе ivi
IVI – это развлекательное приложение, которое предоставляет доступ к разному контенту: фильмам, сериалам, спортивным трансляциям, телешоу, мультфильмам. Оно имеет довольно удобный интерфейс, в нем легко найти нужную категорию.
В личном кабинете пользователя находятся все настройки, они устанавливаются автоматически при заполнении профиля. Поменять данные или отключить подписку можно в любой момент.
На IVI контент делится на платный и бесплатный. Платная подписка открывает доступ к множеству фильмов и сериалов, кроме того, ее владельцы становятся первыми, кто может смотреть премьеры, которые еще идут в кинотеатрах. Контент предоставляется без какой-либо рекламы, в отличие от бесплатной версии. Оформить подписку можно в личном кабинете, при этом она ежемесячно будет автоматически продлеваться.
Что такое иви
ИВИ – это также безумно удобная и продуманная система, которая подбирает фильмы и сериалы по предпочтениям пользователей. Эта система начала свою активную деятельность еще в 2022 году. С начала 2022 года её признали достаточно быстро развивающейся компанией, а также сервисом, который способен конкурировать со многими аналогичными ресурсами не только зарубежья, но и России.
Организация работает легально, потому что у них на руках контракты с огромным количество известных отечественных и зарубежных компаний, киностудий, в том числе и BBC, 20th Century Fox и многими другими. Законность основана на контрактах, поэтому пользователю не нужно переживать за то, что он просматривает фильмы и сериалы без законных данных.
Как вернуть деньги за подписку ivi и отключить её
IVI предоставляет всем новым клиентам бесплатный пробный период для ознакомления с контентом и функциями. Когда время бесплатного периода истекло, автоматически взимается абонентская плата за подписку. Если же с карты пользователя сняты деньги за подписку без причины, необходимо обратиться в техническую поддержку.
Пролистав вниз главную страницу сайта, в правом углу вы найдете номер технической поддержки. Будьте готовы к тому, что вам придется назвать номер карты, с которой были списаны деньги.
Операторы сервиса Иви не спрашивают все данные о карте, только несколько последних цифр номера.
Кроме того, вы можете написать письмо в техническую поддержку:
- Зайти на официальный сайт ivi и пролистать его в самый низ.
- В правом углу найти кнопку «Поддержка», после нажатия появится электронный адрес технической поддержки.
- Скопировать адрес электронной почты.
- Зайти в свою электронную почту, создать новое письмо и вставить в строку «Кому» скопированный адрес.
- Написать письмо с описанием проблемы, указанием номера карты, с которой были сняты средства, и даты списания.
Подписка на сервис IVI имеет множество плюсов, среди которых большой ассортимент фильмов, промокоды и скидки. Вы можете смотреть фильмы, которые показывают в кинотеатре, не выходя из дома, что тоже довольно удобно.
Другие подписки: Как на Мегафоне отключить платные подписки — инструкция
Помните, что подписку выгоднее покупать на несколько месяцев, а не продлевать ежемесячно. IVI заботится о клиентах и своем рейтинге, старается урегулировать все возникшие вопросы мирным путем. Сервис не препятствует отключению подписки.
Компания создала простое в управлении приложение и официальный сайт. Техническая поддержка всегда готова прийти на помощь, а промокоды и акции будут вам доступны даже при отключенной подписке. На сервисе вы точно найдете то, что искали, ведь Иви предоставляет не только платный, но и бесплатный контент.
Как отключить подписку ivi мегафон
Оператор сети Мегафон предоставляет бесплатную подписку на сервис Иви на следующих условиях: первый месяц пользования абсолютно бесплатный, в последующие – 90 руб. в месяц. Трафик по пакету за просмотр фильма не расходуется, но в учет идет время, когда вы в поисках контента или смотрите рекламу. Для отключения подписки воспользуйтесь личным кабинетом или наберите команду *150*674*4#.
Как отключить подписку через личный кабинет:
- Открыть мобильное приложение или зайти на официальный сайт ivi.
- Авторизоваться в сервисе.
- Зайти в «Подписки».
- Найти и нажать кнопку «Отключить продление».
Придёт оповещение об отключении подписки. Если же оповещение не пришло или снялся очередной платеж за подписку, необходимо обратиться в техническую поддержку ivi.
Как отключить подписку ivi на телевизоре
Поскольку подписка продлевается автоматически, для отказа от платного контента ее нужно будет отключить. Это можно сделать, в том числе и прямо с телевизора:
- В личном кабинете найти «Управление ivi ».
- Должны появиться все ваши подписки. Нужно выделить ту, которая больше не потребуется, и нажать «Отказаться».
В любой момент ее можно включить снова, используя вышеприведенную инструкцию.
Как отключить подписку иви на айфоне
На устройстве от компании Эппл также необходимо отменить автоматическое списывание средств. Сделать это можно как и через личный кабинет, так и через настройки телефона, так как все сервисы привязаны к Apple ID. Для того, чтобы отключить подписку на Айфоне, стоит:
- Переходим в настройки системы телефона и находим пункт под названием «iTunes store, App Store». Тапаем и переходим;
- После этого кликаем на свой Эппл АйДи, который располагается на самом верху панели;
- Теперь стоит кликнуть на «Посмотреть Apple ID»;
- Откроется управление учетной записью, где мы находим кнопку «Управлять»;
- При правильных действиях пользователя вылетят подписки, которые привязаны к аккаунту;
- Кликаем на подписку ИВИ и переводим тумблер «Автовозобновление» в неактивное состояние.
Таким образом пользователь может достаточно просто и легко отменить автоматическое продление подписки прямо через настройки своего Айфона.
Как отключить подписку иви на телефоне
Как говорилось ранее, у ИВИ есть свое специализированное и адаптированное приложение на телефон для системы iOS и Андроид. Пользователь, который оформил подписку, может отменить её через смартфон в несколько кликов на разных операционных системах.
Как отключить подписку иви на телефоне андроид
Для того, чтобы отключить подписку на ИВИ, пользователь должен воспользоваться утилитой Плей Маркет, где ранее и скачивалось приложение. Если человек не отменит подписку, то каждый месяц у него будут списываться средства. Отменить подписку можно именно через Плей Маркет, потому что через этот сервис возобновлял её, через него привязывалась карточка, то есть все средства будут списываться через данный сервис.
Другие подписки: RSCHS пришло СМС: что это такое, кто рассылает
Если пользователь не хочет, чтобы в дальнейшем все средства на его карте списывались, то он может отменить автоматическую подписку:
- Для начала необходимо зайти в Плей Маркет на своем устройстве. Нужно найти иконку Плей Маркета на девайсе и кликнуть на него;
- Переходим на стартовый экран и кликаем в верхнем левом углу на три полоски, которые откроют специальное меню;
- В этом меню ищем пункт под названием «Мои приложения». Переходим в него;
- В данном пункте будут доступны все программы, имеющиеся на телефоне. Листаем разделы и находим «Подписки»;
- Если у пользователя активная ссылка на ИВИ, то в этом разделе будет соответствующий сервис. Тапаем на него и переходим;
- Под кнопкой «Удалить» находим «Отмена». Тапаем на неё;
- Соглашаемся с теми условиями, которые предоставляет нам сервис на отмену подписки;
- После этого можно перейти в приложение и посмотреть, что теперь пользователю необходимо заново возобновлять подписку.
Если просто удалить приложение, то списание средств так и будет происходить. Аккаунт у пользователя остается, поэтому данный способ нерабочий. Необходимо останавливать подписку без удаления аккаунта.
Как отключить подписку через личный кабинет
Еще один способ – воспользоваться личным кабинетом, который также доступен в приложении ИВИ на любом телефоне. Для этого необходимо иметь установленное приложение, в котором осуществлён вход в личный кабинет, а также интернет. Если все пункты есть, то необходимо:
- Заходим в приложение на телефоне. Открывается специальное окно, где доступен профиль пользователя;
- Человек сразу увидит такой раздел под названием «Подписки». Необходимо кликнуть на него;
- Далее стоит найти кнопку с действующей подпиской. Чтобы отключить её, тапаем на кнопку «Отключить»;
- Появится новое окно, в котором стоит подтвердить отключение.
Таким образом пользователь может отключить подписку на платный ресурс даже через личный кабинет в приложении. Этот способ доступен и актуален для всех операционных систем, в том числе и iOS, и Андроид.
Как снова подключить подписку
На самом деле, когда пользователь понял, что ему необходима снова подписка, то он может её возобновить. Для того, чтобы заново активировать необходимый платеж, ему стоит в первую очередь снова войти в свою учётную запись в системе ИВИ. Возобновить подписку можно только через свой личный кабинет.
Обратите внимание! Если у пользователя нет своего личного кабинета, то он может зарегистрироваться в системе. Для этого обычно указывается номер телефона, пароль, некоторые личные данные и так далее. Если пользователь сделал все правильно, то у него появится свой профиль, на котором можно подключать подписки.
Теперь стоит перейти в раздел «Подписки», который располагается чаще всего на главном экране. Стоит выбрать интересующий пользователя тариф. Система предлагает различный временной период, начиная с одного месяца, заканчивая годом.
Выбрав тариф, тапаем на кнопку «Подключить». Указываем реквизиты, через которые будут каждый месяц списываться средства, подтверждаем и подключаем фильмы, так как подписка на определенный период включена.
Другие подписки: Как отменить бесплатные пробные версии и подписки Apple на iPhone, iPad — Технологии и программы
Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать
Онлайн-кинотеатр IVI возвращает средства пользователям, которые оплатили подписку по чистой случайности. Для того чтобы вернуть деньги обратно на банковскую карту, нужно выполнить следующие действия:
Преимущества и недостатки подписки
Как и у любой системы, в подписке ИВИ есть некоторые преимущества и недостатки, которые стоит рассмотреть подробно.
Решение проблем
ИВИ – продуманный сервис, но с ним также могут возникнуть проблемы, которые необходимо правильно решать. Самые распространённые проблемы:
- Не открывается приложение;
- Не производится видео;
- Зависает после обновления;
- Деньги списываются неправильно.
Если у пользователя возникли проблемы подобного характера, то ему стоит обратиться в сервис или же техническую поддержку. Также стоит проверить время и дату на телефоне, интернет и то, как он подключен к роутеру. Чаще всего это проблемы с механикой у пользователя.
Обратите внимание! Проблему списания денег необходимо решать только при помощи поддержки сервиса.
Способы отключения подписки
Есть несколько способов, позволяющих отказать от подписки самостоятельно.
Стоимость подписки ivi
Сервис IVI предоставляет качественный и обширный ассортимент, там можно найти все – от детских мультфильмов до научного документального кино. Подписка находится в средней ценовой категории, кроме того, сервис нередко радует своих подписчиков разными акциями и промокодами.
Чтобы активировать подписку на месяц, необходимо внести на счет 399 руб. Оплата на более длительный период будет выгоднее, чем продлевать подписку каждый месяц: например, если вы решитесь подписаться сразу на 3 месяца, сможете сэкономить до 16%, т. к. стоимость составит 999 руб.
Годовой пакет услуг может сэкономить вам 37%, его стоимость – 2999 руб.
Для подключения подписки ivi необходимо:
- Зарегистрироваться в приложении или на официальном сайте Иви.
- Ввести свои данные банковской карты, при этом сервис предоставит вам 14 бесплатных дней для ознакомления с контентом.
- Заполнить все необходимые поля, после чего появится сообщение «Подписка активна».
Через официальный сайт
Для того чтобы отменить подписку через сайт онлайн-кинотеатра, нужно:
Через телевизор со smart tv
Для деактивации подписки нужно проделать следующие шаги:
- Запустить приложение IVI.
- Авторизоваться в своем профиле, нажав на значок расположенный в правом верхнем углу экрана.
- Зайти в раздел «Способы оплаты».
- Откроется новая страница. Нужно кликнуть по названию банковской карты, которую необходимо отвязать от учетной записи.
- Нажать на клавишу «Управление подпиской» и выбрать «Отключить продление».
- Откроется перечень, включающий в себя различные причины отказа от доступа к онлайн-кинотеатру. Потребуется выбрать один из предложенных вариантов. Если в списке отсутствует подходящий, стоит указать «Другую причину» и кликнуть по клавише «Продолжить».
- На экране появится уведомление с перечнем функций, доступ к которым будет прекращен после деактивации подписки.
- Затем нужно выбрать «Деактивация автоматического продления» и нажать на клавишу возврата в профиль.
- После этого необходимо вернуться на страницу управления подпиской и снова перейти в раздел способов оплаты. Из перечня банковских карт потребуется повторно выбрать платежные реквизиты, которые будут отвязаны от учетной записи.
Остается только кликнуть по кнопке удаления карты.
Источник: podpiski-help.ru