Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как расторгнуть договор с триколор тв и вернуть деньги за пакет единый». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Содержание
Шапка заявления должна быть такой же, как и в бланке договора, основную часть пользователь составляет в свободной форме, главное записать конкретную дату расторжения и не забыть о просьбе провести перерасчет и возврат денежных средств , а также указать реквизиты для их перевода.
Как правильно самостоятельно заполнить договор абонента, куда его отправить
Также в договоре необходимо указать ID, модель и серийный номер приемника, номер смарт-карты.
Как пополнить счет ТРИКОЛОР ТВ?Сбербанк онлайн
Как расторгнуть абонентский договор
- 1 Триколор: как расторгнуть договор и вернуть деньги
- 2 Как вернуть деньги за Триколор ТВ?
- 3 Как вернуть деньги за Триколор после расторжения договора?
- 4 Как вернуть деньги за подписку триколор тв
- 5 Как вернуть деньги за Триколор после расторжения договора?
- 6 Что представляет собой абонентский договор Триколор ТВ
- 7 Абонентский договор Триколор ТВ – условия и бланк заполнения
- 8 Абонентский договор Триколор ТВ
- 9 Как узнать, на кого зарегистрирован Триколор ТВ
- 10 Как расторгнуть абонентский договор
Как узнать, на кого зарегистрирован Триколор ТВ
Для того чтобы расторгнуть договор с Триколор ТВ, можно действовать двумя способами: Где и когда может заполняться договор
Что делать, если договор не обработан
Соглашение заключается в процессе регистрации ресивера в сети Триколор ТВ, и место заполнения бумаг определяется тем, где куплено оборудование. Так, если ресивер приобретается у официального представителя, все бумаги можно заполнить сразу после оплаты товара. При покупке в сетевом магазине регистрацию можно совершить дома.
Абонентский договор Триколор ТВ открывает пользователю доступ к услугам телекомпании – без него невозможно легально просматривать спутниковое телевидение от данного оператора. Крайне важно сразу сделать все правильно, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с телевещанием. Из этой статьи можно узнать обо всех тонкостях заполнения бланков и подачи заявления.
Как вернуть деньги за подписку Триколор, если ресивер перестал работать.
При использовании материалов сайта открытая для поисковых систем ссылка на источник — обязательна! Все изображения на сайте принадлежат их правообладателям.
Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.
Как вернуть деньги за подписку Триколор, если ресивер перестал работать.
При использовании материалов сайта открытая для поисковых систем ссылка на источник — обязательна! Все изображения на сайте принадлежат их правообладателям.
Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.
При отказе от исполнения договора купли-продажи триколора продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного триколора.
Оплатила через телефон триколор. Но прошло три дня деньги не поступили. Связалась с оператором триколор. Подтвердили что оплаты нет. Значит сайт оказался мошенники.
Как правильно самостоятельно заполнить договор абонента, куда его отправить
Для того чтобы самому заполнить бумаги, следует придерживаться такого алгоритма действий.
- Зайти на оф. сайт Триколор ТВ.
- С главной страницы перейти в раздел регистрации.
- Ознакомиться с инструкцией по заполнению (ссылка размещена между заголовком и полем для ввода ID).
- Последовательно указать все необходимые сведения.
- Подтвердить согласие на обработку данных, поставив галочку в соответствующей графе.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться». Если регистрация прошла успешно, на странице, что откроется, будет указан номер абонентского договора.
- Скачать заполненный формуляр, кликнув на номер договора.
- Распечатать два экземпляра и подписать каждый из них.
Для клиентов, которые не могут распечатать бланк с сайта, есть альтернативный вариант – заполнить самокопирующийся формуляр, что идет в комплекте с приемником. Важно вписывать информацию разборчивым почерком, используя печатные буквы. При необходимости можно позвонить по горячей линии Триколор и проконсультироваться с оператором. Далее бланк, заполненный тем или другим способом, надо отправить по следующему адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «НСК».
Важно! Компания должна получить свой экземпляр не позднее чем через два месяца, поэтому, решая, когда отправлять, важно учесть, что доставка почтой займет некоторое время.
Где и когда может заполняться договор
Соглашение заключается в процессе регистрации ресивера в сети Триколор ТВ, и место заполнения бумаг определяется тем, где куплено оборудование. Так, если ресивер приобретается у официального представителя, все бумаги можно заполнить сразу после оплаты товара. При покупке в сетевом магазине регистрацию можно совершить дома.
Важно! В любом случае необходимо передать телекомпании распечатанный экземпляр заполненного бланка, полностью пройти процедуру онлайн невозможно.
Если оборудование куплено у официального дилера, клиент может на свое усмотрение заполнить и подписать бумаги либо в месте приобретения, либо дома при установке ресивера. Сотрудники центра обязаны ознакомить покупателя с положениями «Соглашения», у них также можно попросить образец заполненного бланка. Клиент заполняет три экземпляра, один из которых он забирает с собой, а два оставляет у дилера либо в центре продаж.
Покупая приставку, к примеру, в гипермаркете, по возвращении домой нужно зарегистрироваться самостоятельно. Можно пройти регистрацию на официальном сайте и распечатать документ оттуда или заполнить и отправить специальный формуляр, который каждый клиент получает вместе с оборудованием.
Условия изменения договора на оказание услуг Триколор ТВ
В случае изменения любых регистрационных данных, пользователи обязаны внести соответствующие поправки в заполненную при регистрации анкету. Чтобы внести правки в абонентское соглашение, потребуется зайти в раздел помощь и открыть страницу, посвящённую регистрации. В ней следует переключиться на вкладку, предлагающую изменение сведений и нажать соответствующую кнопку.
Следующим шагом станет заполнение анкеты, которую затем понадобится распечатать. Следующим шагом окажется сканирование распечатанного заявления и нескольких страниц паспорта (позволяющих идентифицировать клиента по фамилии и с регистрацией). Отсканированные копии требуется прикрепить к заполненному ранее обращению, после чего останется лишь отправить его. Дополнительно провайдер требует отправки по юридическому адресу компании оригинала заявления и копии упомянутых выше страниц паспорта.
Неправильно оплатил Триколор ТВ: как вернуть деньги
Если услуга оплачена, но деньги на счет не поступили, сверьте номер ID в чеке об оплате услуг Триколора с вашим. ID — это уникальный идентификационный номер абонента, который состоит из 14 или 12 цифр. Посмотреть его можно на смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приемного оборудования (на его лицевой панели).
Если номера совпадают, проверьте поступление платежа на ID в личном кабинете. Для этого выберите пункт «История платежей». Посмотрите, куда поступили денежные средства. Как вернуть деньги за оплату Триколор ТВ, если вы нечаянно заплатили за другую услугу? Если вы хотите отказаться от нее, заполните анкету технической поддержки для переноса платежа.
Обратите внимание, что при деактивации может быть возвращена только стоимость услуги за вычетом стоимости активации.
Если вы проверили личный кабинет и узнали, что номер в чеке не совпадает с вашим ID, как вернуть деньги за пакет Триколор в этом случае? Для поиска и переноса платежа заполните анкету технической поддержки. При заполнении анкеты выберите тему обращения «Перенос ошибочного платежа» и приложите необходимые документы. Специалист свяжется с вами и окажет необходимую помощь.
Как зарегистрироваться
Он-лайн регистрация абонента
Как Отменить Подписку на Триколор тв и Вернуть Деньги
Провайдер не устанавливает специальных требований к карточкам, которыми допускается перечислять деньги на счёт. Единственным условием, которое необходимо учитывать, является поддержка выбранным «пластиком» онлайн-платежей. Не все существующие карты позволяют делать переводы в интернете.
Дополнительно абонентам следует заранее уточнить условия отправки требуемой суммы на лицевой счёт. Спутниковая компания не устанавливает дополнительных взносов, но они могут назначаться банком. Проверять, разрешается ли оплачивать спутниковое телевидение без комиссии, стоит у банковских сотрудников или службы поддержки финансового учреждения.
Как узнать номер абонентского договора
Существует несколько способов выяснить точный номер соглашения:
- посмотрев заполненный дилером бланк (если оборудование приобреталось у официальных распространителей);
- посетить официальный сайт и зайти в личный кабинет;
- узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии, посетив ближайший офис компании или дилера у которого покупалась техника.
В наиболее тяжёлых ситуациях можно попробовать связаться с представителями компании, позвонив по телефону контактного центра 88005000123. Они объяснят, что сделать, и подскажут как восстановить потерю. Но стоит подготовиться к тому, что им потребуются паспортные данные абонента, чтобы идентифицировать его личность и избежать попадания конфиденциальных данных в руки посторонних людей.
Что собой представляет документ?
Но одного знакомства с соглашением недостаточно, чтобы оно вступило в силу. Качественный сервис должен быть именным – утверждает Триколор ТВ и обязует заполнять каждый абонентский договор не иначе, как с указанием точных данных о получателе услуг.
По этой причине к «Соглашению об оказании услуг» должен прилагаться специальный бланк. Туда заносятся подробные сведения о потенциальном абоненте и приемном оборудовании, которое будет на него зарегистрировано. Рассказать о себе нужно буквально все – фамилию, имя и отчество, номер и серию паспорта, адреса проживания и установки приемника, номера телефонов и прочие.
Для чего необходим этот бюрократизм?
На официальном сайте Национальной спутниковой компании указано: регистрация в базе крупнейшего оператора спутникового телевидения считается завершенной, если абонент получил номер соглашения о предоставлении услуг. На этом волокиту с оформлением можно бы было считать завершенной, если бы не одно «но». Документ содержит пункт, по которому необходимо отправить второй экземпляр абонентского договора на юридический адрес Триколор ТВ в течение двух месяцев со дня активации приемного оборудования.
Вывод можно сделать простой: спутниковый оператор хочет быть уверенным, что телезрители и пользователи интернета будут вносить предварительную оплату за оказываемые услуги и желает получить письменные доказательства этого. В противном случае НСК может прекратить трансляцию телевидения или доступа во всемирную сеть без всякого предупреждения.
Важно: возвращая оригинал договора в адрес головного офиса компании, абонент тем самым подтверждает, что данные, указанные им при регистрации, являются верными. При этом стоит учитывать, что оператор выделяет для отправки срок в 60 дней, а Почта России может доставить письмо с запозданием.
Возможные сложности
Перед тем как заполнить абонентский договор Триколор, рекомендуем хорошенько изучить правила заполнения. При любых неточностях, помарках и ошибках документ может быть признан недействительным. А это означает автоматическое отключение телевидения.
И еще, следует помнить: единственный ресурс для регистрации приставки Триколор ТВ – официальный сайт. Бланк абонентского договора также следует качать только там. В сети можно найти много ресурсов, которые предлагают зарегистрировать телеприемник и договор путем ввода персональных данных их обладателя. Но эти сервисы нелегальны.
Каким образом они используют полученную информацию, остается только догадываться. Но рисковать в любом случае не стоит.
Как зарегистрироваться
Он-лайн регистрация абонента
Отвратительное обслуживание
Перевёл деньги на триколор(телевидение) 15 000рублей, списались с счёта, но не пришли на триколор. Потом перевел 1 500 рублей со сбербанка и все сразу пришло. Составил обращение по телефону в тинькоф банк «оспаривание операции». Сказали будет рассмотрено через 7 дней, 7 дней прошло — написали «нам нужно еще время», таким образом уже прошло около 12 дней и снова написали «нам нужно еще время разобраться», то есть раз за разом откладывют решение проблемы.
Составил обращение в триколор — ответили в течение 2 дней и сказали, что 15 000 рублей не поступало и обращайтесь в банк отправления. Со сбера перевел — пришло. С Тинькова перевел — улетело неизвестно куда и все пишут, что это не их вина и они никак не могут на это повлиять, якобы не от них зависит. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК, УЖАСНО ДОЛГОЕ ВРЕМЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ И НЕ ФАКТ, ЧТО ВСЕ РЕШАТ.
Тинькофф Банк
2023-04-28T12:51:02+03:00
Деньги не зачисли на счет по техническим причинам на стороне партнера. Сейчас ожидаем возврат этой суммы. Должны вернуть примерно до 13.05.2023. Извините, пожалуйста. На время рассмотрения вопроса зачислили вам деньги из средств банка.
По результату зачисления денег от партнера мы спишем свои деньги обратно. Дополнительно позвонили вам для консультации по этому вопросу.
Источник: www.banki.ru