В данной статье мы затронем вопрос, ставший настоящей проблемой для многих абонентов оператора Билайн: 9731 — что это за подписка. Мы расскажем как отключить сервис и можно ли вернуть списанные со счета деньги.
9731 — что это за подписка
Мобильные подписки являются услугами, которые операторы предоставляют абонентам на платной основе. У Билайна некоторые подписки связаны с номером 9731. С их помощью пользователи получают доступ к крайне посредственному контенту за достаточно высокую стоимость. В качестве примера можно привести прогноз погоды, который обойдется вам 30 рублей в день.
Достаточно высокая цена за материал, который лежит в свободном доступе на просторах сети в неограниченном количестве. Однако удивляться тут нечему, поскольку главная цель подобных опций — собрать с невнимательных абонентов как можно больше денег.
как вернуть списанные деньги с телефона.
Иногда вы можете даже не заметить, как активировали платную услугу. Это связано с тем, что зачастую оператор прикрепляет автоматическое подключение подписок к различным безобидным действиям. Например, закрыв сайт вы могли сами того не подозревая подключить опцию, которая будет обходиться 900 рублей ежемесячно. Хорошо, если вам придёт сообщение, уведомляющее об ее активации, тогда вы сможете предотвратить дальнейшие списания, но средства за первый день пользования все равно будут сняты с вашего баланса.
ООО «Информпартнер” является одним из агрегаторов мобильных подписок, сотрудничающих с оператором “Билайн”. Сами себя они представляют как «передовое агентство», в чём можно убедиться, взглянув на изображение:
На официальном сайте “черно-желтого оператора” также есть информация о компании, которая указана под злосчастным номером 9731.
Виновников проблемы мы представили, теперь расскажем как отменить действие подписки и предотвратить потерю денежных средств.
9731 — как отключить подписку
Сделать это можно несколькими способами:
- Отправьте СМС на номер 9731 с текстом “СТОП0386” (без кавычек). Посредством данного способа вы удалите сразу все ваши подписки, связанные с компанией «Информпартнер».
- Если сообщение на короткий номер не сработало (что маловероятно, но всё же) есть и другой способ. Для него нам потребуется доступ в интернет. Заходим в личный кабинет на сайте Билайна и в разделе “Подключенные услуги” выбираем “Сервисы”. Здесь вы найдете все опции, которые подключены к вашему номеру. Поэтому просто выбираем те, что вам не нужны, и отключаем их.
- Если самостоятельно отключить услугу не удалось — позвоните оператору по короткому номеру 0611 и попросите его сделать это за вас.
- Можно осуществить процедуру и по старинке — пойти в любое отделение оператора по месту жительства и попросить сотрудника отключить подписку.
Как вернуть ошибочный платеж через сайт beeline.ru
Заключение
В статье мы разобрали все способы отключения платной подписки 9731. К сожалению, на вопрос как вернуть деньги, потраченные на различные подписки по этому номеру, ответ простой — никак. Поэтому будьте внимательны переходя на сомнительные сайты, а также поделитесь ссылкой на статью с друзьями, чтобы они знали о существовании данной проблемы.
Источник: geekville.ru
Как вернуть деньги за подписку билайн тв
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Получите, подпишитесь: как вернуть деньги за «подписку»?
Степан Зайцев — 10 апреля 2015, 12:00
Лет двенадцать назад на рынке мобильного контента был настоящий Клондайк: мобильные телефоны к тому времени купили уже все, и во всех этих телефонах были какие-никакие возможности для персонализации. Хочешь — картинку на экран поставь, а хочешь — мелодию звонка загрузи. Помните огромные печатные каталоги картинок и мелодий, рекламу на всех телеканалах?
Казалось, вся страна только тем и живет, что меняет картинки да мелодии на мобильниках. Отправил код в SMS — получил результат. Красота! Прибыли были такие, что вся дорогостоящая реклама многократно окупалась.
Неудивительно, ведь такой способ персонализации был доступен всем, и только настоящие гики покупали дата-кабели, искали где-то софт и гордо заливали весь контент себе в телефоны сами. Абсолютно безвозмездно, то есть, даром.
Потом телефоны и их пользователи стали «умнее», а с появлением смартфонов и вовсе не осталось дураков, желающих заплатить сто рублей за скачивание обоев. Рынок стал развиваться в сторону мобильного маркетинга — сюда входил весь набор «услуг» от голосования за какого-нибудь участника зомботелешоу до расплодившихся, как поганки после весеннего дождя, лохотерей, задачей которых было развести лоха на отправку как можно большего количества SMS с текстом «я не лох» на короткий номер, да партнерских программ, в которых списанные со счета средства переводились тому или иному организатору «сервиса».
Главной особенностью всех «сервисов» было то, что после отправки SMS требовалось прислать еще и еще, а списывалось за них куда больше, чем было обещано. Способов развода было множества — от «подтверди, что ты не бот» до относительно легального «хочешь скачать mp3 — отправь SMS». Но через пару лет все привыкли к тому, что если тебе предлагают отправить SMS — значит, тут какой-то обман и отправить куда подальше нужно того, кто тебе предлагает это сделать. Доходы операторов стали падать (а схема тут простая: если совсем грубо, то до половины выручки забирает оператор, небольшую комиссию — агрегатор, остальное — собственно организатор сервиса, причем два последних часто принадлежат предприимчивым сотрудникам сотовых компаний, получающих таким образом неплохую прибавку к зарплате).
Поэтому появились три новых, очень подлых технических решения.
Первое — это подписка. Если раньше лишь однократно списывались средства за отправку SMS, то теперь биллинговые системы научили брать с абонентов деньги на ежедневной основе: расчет на то, что лох не заметит исчезновение небольших сумм (10-20 рублей в сутки), ежедневно проверяя баланс, и долгое время будет думать, что просто много разговаривает. В ряде случаев списания остаются незамеченными по несколько месяцев, пока жертва не станет «клиентом» нескольких подписок сразу и деньги не будут сгорать, как в печи.
Второе — это возможность подтверждения продажи контента без отправки SMS. Все вот эти «скачать бесплатно без SMS» всегда оказываются «проверкой на бота» с требованием ввести на сайте номер телефона. На него приходит SMS с кодом, который вы вводите на сайте — и все, попали на подписку!
Третье нововведение — самое подлое. Называется «тарификация по клику». То есть, если вы вышли в Интернет с мобильного устройства, то при клике на специальную ссылку вы подписываетесь автоматически: без ввода номера и всяких подтверждающих кодов. Редирект может быть встроен на абсолютно любой сайт.
Чаще всего клик-тарификации маскируются под сайты с потоковым видео: тысячи их вы увидите, введя в любом поисковике с мобильного устройства что-то типа «%название_фильма% смотреть онлайн». В конечном итоге вы всегда увидите что-то похожее на кнопку Play (порой даже имитирующую плеер YouTube), так что очень внимательно смотрите, куда ходите.
По правилам операторов на лендинг-странице обязательно должны быть подробно расписаны все условия предоставления услуг, но очень часто, чтобы их увидеть, нужно пролистать несколько пустых экранов вниз. Не ленитесь и листайте. Видите что-то про подписку? Закрываем!
По звонку в службу технической поддержки списанные деньги в большинстве случаев вам вернут. Но лучше же вообще не «попадать» на такие сервисы, правда? Что для этого нужно сделать?
1. Не пользоваться услугами «МегаФона». Именно здесь — главный рассадник подписок с клик-тарификацией. Большинство мошеннических сервисов рассчитано исключительно на его абонентов. Мы понимаем, что вас устраивает качество и покрытие — переходите в Yota, это физически тот же самый «МегаФон», но с отдельной биллинговой системой, где такие контент-услуги не предусмотрены.
2. Пользоваться прокси-серверами. Редиректы обычно настроены на пулы IP-адресов сотовых операторов, чтобы не было ненужных срабатываний на тех, кто пользуется Wi-Fi: их-то автоматически подписать не удастся никак. Например, функция проксирования трафика есть в мобильных браузерах Google Chrome и Opera (Opera Turbo).
3. Завести отдельный счет для оплаты контент-услуг и держать его пустым. Такую возможность операторы обязаны предоставлять по закону «О связи» с мая 2014, просто об этом мало кто знает, что неудивительно: операторам выгодно, чтобы знало об этой возможности как можно меньше людей. Если вы заведете отдельный счет, то списывать с вас средства за контент с основного счета оператор не сможет, а значит, все эти подписки пройдут мимо вас, равно как и различные трояны, отправляющие SMS, и прочие способы относительно честного отъема денег у населения.
По третьему пункту записывайте инструкцию:
Билайн: звонок по номеру 07226 или USSD-запрос *110*5062#
МегаФон: *393*4*1#. Правда, «МегаФон» так просто не сдастся и попросит дойти до ближайшего офиса, чтобы внести некие «адресные данные».
МТС: тоже нужно сходить в офис и написать заявление.
Tele2: сходить в офис и написать заявление
Yota: все контент-сервисы заблокированы по умолчанию, через техподдержку можно при желании открыть доступ к тем или иным сервисам, предъявив справку из психдиспансера.
Источник: www.iguides.ru
Без разрешения подключили подписку 8960, как вернуть деньги от Билайн?
Подключили платную подписку 8960 без моего разрешения, как вернуть деньги? Я ничего не подключал.
Ирина Беляева Консультант службы поддержки
Здравствуйте. Без согласия услуги не подключаются. Подключение может производится в интернете на сайтах, по смс запросу. У Билайн действует «Двойная защита», то есть подключение только после подтверждения. Управлять подписками можно в «Личном кабинете» beeline.ru/login/ в разделе «Мои информационно-развлекательные услуги».
Оцените, пожалуйста, публикацию:
(Средняя оценка 1,53 из 5)
Источник: support-beeline.ru