Wink TV — это платформа интерактивного телевидения от интернет-провайдера ПАО «Ростелеком». В сервисе используются платные подписки для получения доступа к эксклюзивному контенту.
Если у вас возникла необходимость отключить платные подписки Wink TV, рекомендуется изучить подробные инструкции на этой странице.
Первым делом рассмотрим сам сервис интерактивного телевидения. «Винк» — это онлайн-кинотеатр с множеством фильмов, сериалов, телепередач и другого контента. Вы можете зарегистрироваться на сайте или в приложении, чтобы открыть доступ к бесплатному контенту.
Подключая платную подписку, вы открываете эксклюзивный контент от Ростелекома и партнеров.
Причины отключения подписки Wink TV
Теперь разберем несколько основных причин для отключения рассматриваемой подписки. Их список выглядит следующим образом:
Как отключить подписку Wink TV
Если вы больше не хотите платить за подписку, то воспользуйтесь простыми инструкциями для разных платформ ниже, чтобы отключить «Винк».
ТВ-приставка или приложение на Smart TV
Ростелеком списывает деньги с карты: как отключить платежи
У клиентов появились претензии к поставщику услуг, в связи с тем, что Ростелеком списывает деньги с карты, при этом данные платежи происходят в непроизвольном порядке и составляют от 200 до 400 рублей за одно списание.
Пользователи не имеют дополнительных услуг, предложенных компанией. По какой причине происходят данные списания и как их остановить рассмотрено в данной статье.
Основные услуги, где действует снятие средств на услуги
Сервис Rostelecom Moscow RUS является автоматической платежной площадкой, которая активизируется после оформления платных услуг.
Компания известна по всей стране и пользуется большим спросом, в связи с этим специалисты сформировали скомбинированные пакеты, где включены:
- пакет интернета;
- телевизионные эфиры;
- мобильные операторы на выгодных условиях;
- видеосервис Wink платная подписка.
Каждое направление имеет ряд вспомогательных функций, улучшающих работу и предоставляющих большее количество пользовательских возможностей.
Дополнительные сервисы платной сферы
Далее стоит уделить внимание, за какие услуги Ростелеком списывает денежные средства, и какие преимущества получает клиент за списанны средства. Подключая пакеты с интернет трафиком, клиенты могут выбрать функции:
- Контроль родителей за детьми.
- Антивирусные программы Касперского и Есет с лицензиями.
- Облако для хранения информации.
- Приобрести роутер или модем.
Бывают ситуации, что определенные подписки работают в автоматическом режиме, при этом клиент об этом не знает.
Wink дополнительно позволяет определиться с различными услугами, предоставляемыми полноценный доступ к сервису. Сюда же входит бесплатный доступ на определенные периоды. Так как клиенты привязывают свои банковские реквизиты, после завершения особых предложений и сроков действия акций, сервис начинает списывать оплату за данную услугу. Бывают случаи, что покупаются фильмы через счет клиента.
Как отменить подписку ВК музыка
Еще одно направление цифровой услуги это предоставление подписок и выгодного пользования:
- литресом;
- кидс сервисом;
- лицеем;
- облачным геймингом;
- игровыми маркетами.
Активация определенных предложений в автоматическом режиме, не отображенных в личном кабинете. Отключение производится через обращение в службу поддержки. Так же встречается интеграция рекламного предложения со стандартными операциями. Так при оплате абонентской платы, стоит следить, что бы бегунки рекламных площадок были не активными. Иначе может быть подключено страхование недвижимости.
Какие сервисные площадки списывают средства с карты
Изучается список с платными подписками в личном кабинете. Для этого абоненту требуется:
- открыть в ЛК пункт с лицевым счетом;
- далее Управление счетами;
- следующий переход Истории начисленых оплат.
В представленной информации отображаются оплачиваемые сервисы с указанием дат и сумм по платежам. Как отключить платную подписку:
- снова зайти в свой кабинет;
- выбираются лицевые счета;
- после переход на подключенную услугу;
- выбрать пункт свои опции либо доступных опций;
- удаляются активированные подписки, если они не нужны;
- подтвердить сформированную заявку.
После того, как будет проведена деактивации, пользователю приходит сообщение на привязанный адрес электронной почты. Предусмотрен вариант в личном кабинете удаление привязанных платежных карт. Через раздел оплаты, далее мои карты и провести отвязку.
Отключить подписки Wink
Следующий важный аспект как проверить и отключить подписки Wink, для этого необходимо пройти регистрацию или произвести ход на сайте видеосервиса. Так как в личном кабинете Ростелекомовского сайта данный сервисный блок не отражается.
Как провести отключение:
- Открывается видеосервис, пройти авторизацию.
- Выбрать блок, где представлен все подписки.
- Найти предложения с подметками Активны.
- Нужно нажать на карточку, и отключить предложение.
- В том случае, если отмечено, что подписки активны до…., это значит, что автопродления не будет и средства за них снимать не будут.
Необходимо будет проверить, деактивированы ли услуги на устройствах от Смарт телевидения до сотовых телефонов. Проверяется это в разделе по Управлению подписками. В случае обнаружения активных площадок, провести повторное отключение услуги.
Отключение через техническую поддержку
Как отключить списания через службу техподдержки Ростелекома, если активная площадка не представлена в списках при входе в личный кабинет или длительное время проходит подтверждение заявки на отключаемые услуги. Менеджеры службы поддержки помогут отписаться от не нужных платных услуг. Потребуется в работе номер договора и паспортные данные. Провести операцию можно следующими путями:
Разъяснить причину обращения, связанную с неизвестным списанием, после чего менеджер проверяет все активированные услуги и отправляет просьба на отключение.
Заключение
Если со стороны Ростелекома происходят незапланированные списания с карты, нужно изучить все имеющие подписки через личный кабинет или, связавшись с менеджером службы поддержки, провести их отключение. В сервисе Wink, отключить активные площадки можно на официальном сайте сервиса.
Источник: itstimetoknow.ru
Wink списали деньги с карты как вернуть
Вот никогда не думал ,что попаду на деньги пользуясь рекламными промокодами. Летом Винк раздавал промокоды на подписку премиум на полгода,думаю ну нормально подписался ,карту удалил все работало(хотя многим за удаление карты сносили подписку)к концу года срок подписки стал подходить к концу я уже прощался с винком ,как прилетает промокод на три месяца по моему, но тариф трансформер и вот тту то я и попал,карту снова пришлось привязать,а зря )Сегодня кончилась Премиум ,а узнал я это по веселому списанию 1800 рублей( я если честно даже не знал цены за месяц ,да и не к чему мне это было) как оказалось в игнорирование действующей подписки Трансформер ,мне заботливо продлили Премиум занедорого)Запрос на отключение и возврат средств отклонен за недостаточностью оснований,хотя прошло всего час от подключения.Так Ростелеком поднялся на 1800,а я эту сумму заплатил за урок( хотя и так знал что из себя представляет эта контора)Ну и сделал выводы. Никогда не связывайся с такими организациями, не будет других провайдеров я лучше на мобильном помучаюсь)И мама перезжает на билайн))Она еще не знает об этом) P.S на телевизоре подписка Трансформер заботливо снесена Винком ,ну что б мне не думалось)
Подписка Wink
Онлайн-кинотеатры
Wink по праву можно назвать самой масштабной мультимедийной платформой интерактивного телевидения в России.
Более трехсот телевизионных каналов, широкий каталог российских фильмов и сериалов, наиболее полная коллекция признанных хитов и свежих новинок мирового кинопроката, популярные мультфильмы и аудиокниги, эксклюзивный видеоконтент, прямые трансляции хоккейных и футбольных матчей — все это и многое другое становится доступным при подключении подписки на сервис Wink.
Виды и цена подписки
К основным подпискам видеосервиса относятся:
- Wink. В подписку включена трансляция 127 телевизионных каналов и топовая фильмотека сервиса, состоящая из 25 тысяч фильмов и телесериалов. Стоимость услуг — 199 рублей в месяц.
- Wink +more.tv. Это 174 телевизионных каналов, эксклюзивные проекты more originals, а также более чем 35 тысяч отечественных и зарубежных кинофильмов и сериалов. Ежемесячный тариф — 299 рублей.
- Трансформер. За 399 рублей в месяц, пользователь получает возможность наслаждаться просмотром более 50 тысяч фильмов и 300 TV-каналов.
- Премиум. Данный пакет услуг состоит из трансляции 316 телеканалов и более чем 60 тысяч кинофильмов и телесериалов, включая эксклюзивный контент видеосервисов Amediateka, START и more.tv. Тариф — 1800 руб/мес.
Функционал подписки
Независимо от подключаемого пакета услуг, пользователь получает право:
- Смотреть видеоконтент сервиса в отличном качестве и без рекламных вставок.
- Подключать к одному аккаунту до пяти различных устройств.
- Просматривать телевизионные передачи и шоу в записи.
- Пользоваться функцией Screen Sharing.
- Создавать отдельный профиль для детей и активировать родительский контроль.
- Загружать видеоконтент сервиса на мобильное устройство и смотреть его в режиме оффлайн.
Ознакомительный период
В целях ознакомления с сервисом, Wink предлагает каждому новому клиенту воспользоваться бесплатным пробным периодом, подключившись к пакету услуг «Трансформер». Продолжительность пробного периода составляет 30 дней.
По истечении пробного периода действие подписки будет автоматически продлено, а с привязанной к профилю карты начнут взиматься ежемесячные платежи.
Отключить автопродление тестовой подписки, можно не дожидаясь ее окончания. При этом пользователь сохраняет возможность просматривать видеоконтент, входящий в подписку, до конца расчетного периода.
Способы подключения подписки
Чтобы начать пользоваться услугами мультимедийной платформы, необходимо пройти процедуру регистрации. Сделать это можно:
- На сайте сервиса wink.ru.
- В мобильном приложении для устройств с операционными системами Android и iOS.
- Через приложение для приставок Android TV и Apple TV.
- С помощью приложения на Smart TV.
Для оплаты подписки можно воспользоваться банковской картой МИР, MasterCard или VISA. Если подписка оформляется в приложении для устройств, работающих на базе Android или iOS, оплата производится с помощью систем мобильных платежей Google Pay или Apple Pay.
На каких устройствах можно смотреть Wink
Вы имеете право пользоваться услугами оплаченной подписки одновременно на пяти устройствах. А это значит, что наслаждаться просмотром видеоконтента можно с экрана ноутбука, компьютера, телевизора, смартфона или планшета.
Методы отключения подписки Wink
Действие подписки продлевается в автоматическом режиме. Каждый пользователь имеет право отключить автопродление подписки. Сделать это можно в любой удобный момент времени, не теряя при этом возможность пользоваться оплаченными услугами до окончания расчетного периода.
Остановить автопродление подписки можно:
- На официальном сайте сервиса.
- Через приложение для устройств с операционной системой Android.
- В приложении для устройств, работающих на базе iOS.
- При помощи приложения на Smart TV.
Выбор метода отмены подписки зависит от того, каким образом она подключалась.
Отключение автопродления подписки Wink на сайте
Для того чтобы отказаться от автопродления подписки на сайте видеосервиса, вам нужно:
- Открыть официальный сайт онлайн-кинотеатра wink.ru. Войти в свой аккаунт, нажав на кнопку «Вход/Регистрация».
- Зайти в личный кабинет, щелкнув по кнопке «Моё».
- Во вкладке «Мои подписки» найти действующую подписку и кликнуть по ней.
- В открывшемся окне выбрать действие «Отключить».
- Указать причину отказа от подписки и нажать «Отключить».
После этого на экране появится информационное сообщение о том, что автопродление подписки деактивировано. Если в карточке действующей подписки вместо кнопки «Отключить» появилась строчка «Активна до …», это означает, что отключение автопродления подписки прошло успешно.
Деактивация подписки Wink на устройствах с операционной системой Android
Если подписка на сервис Wink оформлялась через устройство, работающее на операционной системе Android, для ее отключения нужно:
- Открыть приложение Google Play Market.
- Нажать на значок своего аккаунта.
- Перейти в раздел «Платежи и подписки».
- Выбрать пункт «Подписки».
- Найти и выбрать активную подписку Wink.
- Нажать на кнопку «Отменить подписку».
- Указать причину отказа от подписки.
- В открывшемся окне подтвердить свое решение.
Инструкция по отключению подписки через приставку Android TV совершенно идентична. Однако, в том случае, если на Android TV нет приложения Play Market, автопродление подписки отключается с помощью браузера. Для этого необходимо:
- Зайти на сайт https://play.google.com.
- Пройти авторизацию, введя те же учетные данные в Play Market, которые были использованы при подключении подписки.
- Перейти в раздел «Мои подписки».
- Найти активную подписку Wink и нажать кнопку «Настроить».
- В открывшемся окне щелкнуть по кнопке «Отменить подписку» и подтвердить свои действия.
Отключение автопродления подписки Wink на устройствах, работающих на базе iOS
Чтобы отказаться от услуги автопродления подписки на сервис Wink через мобильное устройство, работающее на базе iOS, необходимо:
- Открыть приложение App Store.
- Зайти в личную учетную запись, нажав на значок своего аватара.
- Перейти в раздел «Подписки».
- Выбрать действующую подписку Wink.
- Нажать на кнопку «Отменить подписку» и подтвердить свои действия.
Отключение автопродления подписки Wink на приставке Apple TV осуществляется следующим образом:
- Включите тв-приставку и зайдите в приложение «Настройки».
- В открывшемся окне выберите пункт меню «Учетные записи».
- Перейдите в раздел «Управление подписками».
- Выберите активную подписку на сервис Wink и нажмите «Отменить подписку».
Отключение подписки Wink в приложении на Smart TV
Если ваша подписка была оформлена через приложение на Smart TV, для отмены автопродления вам нужно:
Списали деньги с карты несколько раз по 1000 руб по 2000 руб, Rostelecom WINK хотя Ростелекомом не пользуюсь.
Списали деньги с карты несколько раз по 1000 руб по 2000 руб, Rostelecom WINK хотя Ростелекомом не пользуюсь.
Ответы на вопрос (2):
Обращайтесь в Ростелеком с претензией.
Напишите претензию и требуйте возврата полной суммы денег.
Юмани списали деньги с карты Сбербанк несколько раз, в общей сумме около 2000₽,можно ли вернуть деньги?
То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?
Скажите пожалуйста, срок давности по статье 199 ч 2-10 лет? А за какой срок ОБЭП сможет проверить финансовые документы компании, получив так называемый тревожный звонок, только за последние шесть лет 2010, 2009, 2008, 2007, 2006 и 2005 годы? То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?
Сумма страховых взносов за 2002 г-10866, за 2003-12007, за 2004-11432, 2005-19052, 2006-31628, 2007-41132, 2008-68500
Добрый вечер! Сумма страховых взносов за 2002 г-10866, за 2003-12007, за 2004-11432, 2005-19052, 2006-31628, 2007-41132, 2008-68500, 2009-68500,2010-55400 с учетом индексации сумма капитала. Спасибо.
У меня списали средства с карты за выпуск карты 300 руб. хотя карта бесплатная-мне на нее переводят донорское пособие.
У меня списали средства с карты за выпуск карты 300 руб. хотя карта бесплатная-мне на нее переводят донорское пособие. Карту открыли в 2015 году а списали деньги за выпуск 2 ноября в этого года. Подскажите что делать?
Арестовали зарплатную карту, сняли деньги.
Арестовали зарплатную карту, сняли деньги. Я являюсь матерью — одиночкой, был суд по рекструктуризации кредита, деньги списывались со счёта детского пособия в размере 1000 руб. На данный момент мой долг перед банком составлял 20200 руб. Приставы арестовали счет, списали 10000 руб. в пользу банка и выставили счёт в 26000 руб.
Я просрочил очередной платеж (на два дня) и банк снял 100 рублей, хотя долг был в несколько раз больше.
Банк списал деньги с кредитной карты, которой я не пользовался, средства в счет уплаты долга по другой кредитной карте, которой я пользуюсь. Я просрочил очередной платеж (на два дня) и банк снял 100 рублей, хотя долг был в несколько раз больше. Автоматически он снял с этой карты 1500 рублей за обслуживание. У меня не было намерений пользоваться этой картой. Что теперь делать?
Love.club Rostov-na-Donu: Как вернуть списанные деньги с карты после несанкционированных списаний?
Сайт Love.club Rostov-na-Do Rus заходил один раз списали деньги за три дня 29 руб. Потом было списание с карты 651 руб. Заходил после этого как списали 651 р. отписался от всего, а сегодня мне было перечисление мне на карту 2500 и у меня опять списали 2100. Как мне вернуть свои деньги хотя бы последние 2100?!
Из карты Сбербанка списали 21500 рублей в канун нового года: куда обращаться и что делать?
31 декабря канун нового года 2010 года, из карты Сбербанка списали деньги МКФ «Авантаж» на эту карту перечисляют пенсию инвалид-ребёнка, я копила 3 месяц пенсию сына и вот 31 декабря 2020 г списали 21500 руб, что мне делать? Куда мне обращатьтся?
Как вернуть деньги с подписки Wink?
Как вывести деньги с Wink?
Возврат денежных средств осуществляется при обращении на почту [email protected] и предоставлению: номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт информации о списании чек об оплате подписки или разовой транзакции
Как вернуть деньги за оплату Ростелекома?
Московский филиал ОАО «Ростелеком» отмечает, что для того, чтобы вернуть свои деньги, необходимо обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов «Ростелекома» в Москве и подать заявку на возврат денег, приложить квитанцию об оплате к заявлению или выписку со счета, где указаны данные неправильного платежа.
Можно ли вернуть деньги за подписку на IVI?
7.1. По вопросу возврата денежных средств в случаях ошибочной оплаты Услуги Подписка ivi с использованием Услуги автопродление Подписки ivi, Пользователю необходимо обратиться в Банк-эмитент или к Оператору, или к Администратору — в зависимости от использованного первоначально способа оплаты.
Как правильно написать заявление в Ростелеком?
отправить обращение по почте России; написать претензию через личный кабинет либо на официальном сайте через вкладку «Обратная связь»; позвонить в контактный центр 8-800-1000-800 (оператору нужно сообщить личные данные обратившегося лица, номер договора и описать сложившуюся ситуацию).
Похожие публикации:
- 450 это сколько в рублях
- 55 доларов сколько в рблях
- Как погашать кредитную карту сбербанка
- Где можно расплатиться баллами банка союз
Источник: smm-alliance.ru