Как включить остановленное приложение на Самсунг

В этом посте, посвященном устранению неполадок, рассматриваются две проблемы, связанные с основными приложениями Samsung в # GalaxyS9 — Samsung Connect или SmartThings and Settings. Оба эти приложения являются частью стандартного пакета прошивки Samsung, поэтому, если вы также столкнулись с ошибкой любого из них в своем собственном S9 или S9 Plus, это руководство должно помочь.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как исправить ошибку Galaxy S9 «Samsung Connect остановлен»

Мне только что отправили отремонтированный телефон, и после отправки всех моих старых телефонов на новый телефон появилось всплывающее окно с сообщением об остановке Samsung Connect. Экран не уйдет и не позволит мне что-либо сделать. Даже после попытки нажать кнопку «вверх» и кнопку «Биксби» несколько раз в течение 60 и более 60 секунд, она все еще там и не закроется, позвольте мне отправить отзыв или еще что-нибудь. Что я делаю? Если он неисправен, и я должен отправить его обратно, вся моя информация на нем. — Ange32004

Android: Приложение остановлено! Как исправить?

Решение: Привет, Ange32004. Samsung Connect — это старое название приложения SmartThings, поэтому, если вы получаете постоянную ошибку «Samsung Connect остановлен», возможно, проблема в SmartThings или в операционной системе. Чтобы это исправить, вот что вы должны сделать:

Решение № 1: принудительно перезагрузите ваш S9

Возможно, причина того, что ваш S9 продолжает отображать ошибку «Samsung Connect остановлена», связана с программным обеспечением. Эта ошибка может быть временной и может быть исправлена ​​без каких-либо решительных действий. Итак, первое, что вы хотите сделать, это попытаться перезагрузить систему. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима начальной загрузки.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными опциями и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Кроме того, подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Решение № 2: Очистить раздел кеша

Если ваш S9 продолжает получать постоянную ошибку, и вы все еще не можете ничего сделать, следующая хорошая вещь — попытаться стереть раздел кэша. Проблемное приложение может иметь проблемы с системным кешем, поэтому у этого решения есть хорошие шансы решить его.

Чтобы стереть раздел кеша:

1. Выключите устройство, нажав кнопку питания на несколько секунд. Как только появится меню Power, выберите опцию, чтобы полностью выключить его, а не перезапускать.
2. Перейдите в режим восстановления, нажав и удерживая клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby.
3. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
8. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
10. Проверьте на проблему.

Решение № 3: Сброс к заводским настройкам

Если проблема не устраняется после обновления системного кэша, следующее, что вам нужно сделать, — сбросить настройки телефона до заводских. Вы должны сделать, так как вы ничего не можете сделать, чтобы предотвратить появление всплывающего сообщения, когда вы находитесь в обычном режиме загрузки. Мы предполагаем, что на этом этапе у вас нет важных файлов, которые можно потерять, поэтому просто сделайте следующее:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Теперь, когда вы вытерли телефон, не спешите переустанавливать все приложения обратно. Попробуйте сначала посмотреть, будет ли работать ваше устройство, когда вы ничего не добавляете к нему. Если ошибка «Samsung Connect остановлена» вообще не появится, старые данные этого приложения должны быть повреждены или устарели.

Решение № 4: Восстановление старых данных без Samsung Connect или SmartThings

К этому моменту вы уже должны были подтвердить, что у вас есть проблема с SmartThings или Samsung Connect, поэтому вы хотите, чтобы вы не добавили то же проблемное приложение обратно. Приложение Samsung Connect обычно не входит в стандартную прошивку Samsung, поэтому обязательно установите последнюю версию из Play Store, а не переустанавливайте ее из старых данных. Это текущая ссылка SmartThings в Google Play Store.

Решение № 5: Установите телефон как новое устройство (без Samsung Connect)

Если вы не можете добавить свои старые данные обратно без добавления данных приложения SmartConnect, мы рекомендуем вам сначала попытаться установить приложение SmartThings, прежде чем повторно добавлять остальные данные. Надеемся, что это предотвратит добавление поврежденных данных приложения Samsung Connect в систему.

Решение № 6. Убедитесь, что все приложения, включая Smart Things, обновлены.

Чтобы свести к минимуму вероятность того, что приложения могут вызвать проблемы несовместимости, постоянно обновляйте их. Это можно сделать, разрешив приложению Google Play Store загружать и устанавливать обновления по мере их появления. Вот как:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите Дополнительно в правом верхнем углу (значок с тремя горизонтальными линиями).
3. Прокрутите вниз и выберите Настройки.
4. Нажмите Автообновление приложений.
5. Выберите опцию автоматического обновления, которую вы хотите.

Решение № 7. Удаление Samsung Connect.

Если на этом этапе проблема не исчезнет, ​​так как все приведенные выше предложения не будут работать, рассмотрите возможность удаления Samsung Connect. Если это не часть предустановленных приложений, поставляемых с операционной системой, вы можете сделать это, предварительно загрузив S9 в безопасный режим. Затем, как только вы в безопасном режиме, удалите его, как любое обычное приложение.

Если приложение Samsung Connect окажется частью приложений вашей операционной системы, вы не сможете удалить его с устройства. Вместо этого вы можете только отключить его. Для этого:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите Samsung Connect (теперь его можно переименовать в SmartThings) и коснитесь его.
6. Проверьте, активна ли кнопка DISABLE. Если это так, нажмите на него.
7. Если кнопка ОТКЛЮЧИТЬ не активна (выделена серым цветом), перейдите в раздел «Хранение» и нажмите «ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ».

Помните, что приложение Samsung Connect или SmartThings имеет функции, которые могут быть недоступны в других странах. Если отремонтированный телефон был получен из другого региона, это может быть причиной проблем с SmartThings или Samsung Connect. Чтобы исправить это, вы можете отключить или удалить его из системы.

Проблема №2: приложение Galaxy S9 Plus Settings не работает в панели уведомлений

У меня Samsung Galaxy S9 + с версией Android 8.0.0. Значок моих настроек (зубчатое колесо) в верхнем раскрывающемся меню перестал работать. Нет ответа на прикосновение. Три сложенные точки справа от значка настроек также не работают. Все обновляется на телефоне, а все остальное работает как положено.

Я могу добраться до настроек через значок приложения, но эти две упомянутые области не работают. Я не получаю сообщений об ошибках. Я перезагрузил свой телефон и очистил кеши без хорошего результата. Спасибо за помощь. — Рон

Решение: Привет, Рон. Возможно ли, что та часть с сенсорным экраном, на которой находится значок «Настройки», повреждена? Если экран вашего телефона вообще не поврежден и часть, где находится значок, должна работать нормально, то вот что вам следует делать:

Приложение Force Stop Settings

Приложение настроек работает так же, как и любое другое приложение, и иногда оно может испытывать те же проблемы, что и обычное приложение. Чтобы решить проблему, попробуйте посмотреть, что произойдет, если вы принудительно закроете ее. Вот как:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Нажмите Настройки.
6. Нажмите кнопку FORCE STOP.
7. Перезагрузите телефон и проверьте проблему.

ПРИМЕЧАНИЕ. В списке может быть два приложения «Настройки», поэтому обязательно остановите каждое из них.

Удалить настройки приложения

Другим хорошим способом решения любой ошибки, связанной с приложением, является очистка данных. Поскольку приложение «Настройки» является базовым приложением для Android, вам необходимо удалить его данные, если вы хотите восстановить его состояние по умолчанию, что, как мы считаем, должно быть исправлено. Вот как:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Нажмите Настройки.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите кнопку CLEAR DATA.
8. Перезагрузите телефон и проверьте проблему.

Опять же, не забудьте очистить данные двух приложений Настройки.

Источник: ru.mobiletechxpress.com

Приложение остановлено Android: что делать Самсунг, как исправить и включить

Доступ ко многим функциям смартфонов Samsung осуществляется при помощи приложений от сторонних разработчиков. Это могут быть мессенджеры, видеохостинги и онлайн-кинотеатры, а также игры. Но порой при их запуске на экране появляется сообщение о том, что приложение Android остановлено, и пользователь не понимает, что делать на телефоне «Самсунг» для исправления ошибки. Предлагаем рассмотреть основные причины и способы решения проблемы.

Основные причины

Во-первых, важно отметить, что рассматриваемая проблема может случиться при запуске любого приложения, будь то Скайп или YouTube. В то же время не играет никакой роли то, является прога встроенной или сторонней. Неполадки могут возникнуть при работе любой программы. Обычно их появление вызывает одна из следующих причин:

• нет синхронизации с сервисами Google;
• устаревшая версия приложения;
• некорректная установка проги;
• переполненный кэш приложения;
• системный сбой.

Несмотря на то, что описываемая проблема не позволяет использовать функционал в полном объеме, устранение неполадок ни у кого не вызовет сложностей. Вам даже не придется обращаться в сервисный центр. Нужно лишь четко следовать рекомендациям, которые будут представлены в инструкции.

Исправление ошибки «Приложение было остановлено» на Андроид

Поскольку неполадки с запуском программ возникают по целому ряду причин, нет универсального способа их устранения. Однако есть несколько простых рекомендаций, которые помогут вам максимально быстро решить проблему и больше не видеть назойливое сообщение.

Перезагрузите телефон

Сбой в работе устройства может быть кратковременным. Вне зависимости от того, что его вызвало, предлагается в первую очередь перезагрузить смартфон и попытаться запустить приложение снова:

• Зажмите кнопку питания на 2-3 секунды.

• Среди предложенных опций выберите «Перезагрузка».

• Дождитесь повторного включения устройства.

В ходе перезагрузки из оперативной памяти гаджета будут выгружены все процессы, включая те, которые потенциально могли мешать работе проблемной проги.

Принудительно остановите приложение

Этот способ устранения неполадок стоит рассматривать в качестве альтернативы предыдущего. Он подразумевает выгрузку из оперативной памяти проблемного приложения и его повторный запуск. В то же время другие процессы продолжат оставаться в ОЗУ, если вы не очистите ее принудительно.

Итак, для остановки программы понадобится:

• Открыть настройки телефона.

• Перейти в раздел «Приложения».

• Выбрать нужную прогу.
• Нажать кнопку «Остановить».

Теперь вы можете вернуться на главный экран, не перезагружая смартфон, чтобы сразу же попытаться повторить запуск программы. Не исключено, что она откроется без каких-либо проблем.

Обновите приложение

Если вам не удалось включить остановленное приложение, и оно продолжает выдавать ошибку, то сбой в его работе явно имеет не разовый характер. Следующим вариантом решения проблемы предлагается рассматривать обновление программы:

• Запустите Play Market.

• Перейдите на страницу программы, воспользовавшись поиском Play Маркета, или через список установленных приложений.
• Нажмите кнопку «Обновить» и дождитесь окончания загрузки апдейта.

Конечно, обновления может не быть, но это не значит, что проблема заключается не в приложении. Возможно, разработчики не учли все нюансы при выпуске предыдущей версии проги, а сейчас готовят апдейт, который еще не поступил в свободный доступ. Как бы то ни было, стоит продолжить рассматривать альтернативные варианты устранения неполадок.

На заметку. Если приложение устанавливалось не через Play Маркет, а через APK-файл, то обновление придется выполнить в ручном режиме. Для этого нужно удалить прогу, а затем установить ее актуальную версию.

Очистите кэш и данные приложения

Также исправить ошибку можно через удаления кэша программы и путем сброса ее данных. Это две разные процедуры, но выполняются они по одному и тому же сценарию:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Приложения».

• Выберите интересующую программу.
• Нажмите кнопку «Очистить кэш», а затем – «Очистить данные».

Обратите внимание, что очистка кэша предполагает удаление временных файлов, а очистка данных – удаление сведений об авторизации пользователя и другой важной информации. Следовательно, при успешном запуске приложения вам придется заново осуществлять вход. Поэтому в первую очередь рекомендуется выполнять очистку кэша и только потом удалять данные программы.

Освободите место на телефоне

Нередко правильному функционированию программ мешает недостаточное количество свободного места на внутреннем накопителе. Специалисты рекомендуют иметь, по меньшей мере, 15-20 % от общего объема памяти.

Если на вашем смартфоне осталось меньше места, то удалите лишние файлы.

Если на вашем устройстве нет файлов и приложений, от которых вы готовы избавиться, то предлагается выполнить очистку мусора при помощи одной из следующих программ:

• CCleaner;
• Clean Master;
• Power Clean и другие.

Все предлагаемые утилиты работают схожим образом, а потому не требуют дополнительных пояснений. Вам просто нужно запустить понравившуюся прогу и нажать кнопку «Очистить». Приложение удалит все временные файлы, которые не являются важными.

Удалите обновление Android System WebView

Android System WebView – это системное приложение, которое предназначено для открытия ссылок внутри других программ. Так, если вы получили ссылку на видео в YouTube через WhatsApp, то рассматриваемая утилита позволит запустить проигрывание не в Ютубе, а внутри мессенджера.

Увы, очень часто апдейты Android System WebView приводят к возникновению проблем внутри других приложений. Поэтому, если у вас не запускается та или иная программа, сделайте следующее:

• Откройте настройки телефона.
• Перейдите в раздел «Приложения».

• Выберите «Android System WebView».

• Нажмите кнопку «Удалить обновления».

Поскольку рассматриваемая утилита является стандартным инструментом Андроид, ее нельзя удалить полностью. Во всяком случае, через системные средства смартфона. Поэтому на странице приложения будет доступна только кнопка удаления обновлений, чего, впрочем, должно быть вполне достаточно для решения проблемы.

Синхронизируйте свой телефон с серверами Google

Если проблемное приложение устанавливалось через Play Маркет или является предустановленной программой, то оно будет требовать синхронизацию с сервисами Google. Поэтому, если ранее вы вышли из своей учетной записи, то вам придется авторизоваться заново:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Аккаунты».

• Выберите «Google».

• Пройдите авторизацию, используя логин и пароль.

Если же вход был выполнен ранее, то повторная авторизация не понадобится. Однако, в таком случае вам стоит проверить, включена ли синхронизация с Google Play Маркет. Сделать это можно в настройках учетной записи.

Удалите и переустановите приложение

Бывает, что программы сами останавливаются по причине некорректной установки. Следовательно, в качестве одного из способов решения проблемы предлагается переустановка приложения. Сначала вам нужно удалить прогу одним из трех способов:

• через раздел настроек «Приложения»;

• через магазин Google Play Маркет;

• через главный экран, задержав палец на иконке программы.

После того, как приложение будет удалено, вы можете попытаться снова установить его, используя магазин Play Маркет или любой другой источник. Также допускается установка через APK-файл.

Другие решения

Конечно, причиной возникновения проблемы может быть наличие вирусов. Вы можете избавиться от них, воспользовавшись одной из следующих программ:

• Kaspersky Internet Security;
• Avast;
• Web.

Понадобится просто запустить антивирус, а затем – проверку на вирусы. По окончании сканирования останется подтвердить удаление вредоносных файлов. Увы, и у этого способа есть ряд недостатков. В частности, в своих бесплатных вариациях антивирусы обнаруживают далеко не все угрозы. Поэтому более надежным вариантом является полный откат системы:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».

• Нажмите кнопку «Сбросить настройки».

• Подтвердите выполнение операции.

Важно. В процессе сброса настроек с телефона удаляются все файлы, включая ваши фото и видео. Так что предварительно вам стоит позаботиться о создании резервной копии через раздел «Восстановление и сброс».

Откат параметров занимает некоторое количество времени. Как правило, после нажатия кнопки сброса телефон уходит в перезагрузку на 2-3 минуты. По окончании выполнения операции гаджет автоматически включится и потребует от вас повторной настройки.

Источник: aliensoft.ru

Что делать, если приложение экран Touchwiz на Samsung остановлено

Samsung, казалось бы, серьезный гигант, специализирующийся в последнее время на смартфонах, предлагает своим клиентам идеальные аппараты! Ах, нет! Если вы читаете эту статью, значит не все у вас в порядке.

Довольно часто пользователи данной марки сталкиваются с проблемой, когда интерфейс начинает немного подлагивать, в результате чего появляется ошибка такого формата: «Приложение Экран TouchWiz остановлено». Что делать в этом случае? Прошивать телефон? Нести в мастерскую? Сдавать по гарантии, если она еще действует?

Проблему можно решить самостоятельно. Не факт, что она появилась из-за неправильной эксплуатации устройства. Скорее всего, это баг самой оболочки, установленной в вашем Самсунге. В этой статье мы расскажем о нескольких способах решения данной проблемы.

Сбрасываем ошибку простым выключением телефона