Как включить звук на Триколор ТВ на пульте

По утверждению производителя, нужно периодически обновлять программное обеспечение на ресиверах спутника, что обеспечивает корректное функционирование всех устройств.

Ухудшения качества приема сигнала и проблем с управлением сложно избежать. Однако и запланированная прошивка устройства не гарантирует корректную работу. Большое число пользователей жалуется, почему на некоторых каналах Триколор нет звука.

Почему на каналах Триколор ТВ нет звука?

Пропал звук на всех каналах

В этом случае нужно сделать следующее:

1. Опробовать звучание (кавиша Mute), громкость на пультах.
2. Выполнить проверку правильности и неразрывности кабельного соединения приставки и телевизионного приемника — при правильном подключении отключить устройство из электросети и снова подключить. При отсутствии звучания настроить устройство до характеристик производителя (Меню — Настройки/Установки — Настройки производителя).
3. В случае оставшейся проблемы со звучанием, нужно обратиться в центр обслуживания клиентов или к дилеру компании, чтобы проверить устройство.

Часть каналов только со звуком

В этой ситуации нужно предпринять такие действия:

Нет звука на спутниковом ТВ. Что делать?

Подсоединение посредством SCART

• проконтролировать разъемные контакты в точках подсоединения;
• проконтролировать корректность выбора дорожки звучания. Перевести ее в иной формат, нажав на пульте клавишу F2 зеленого цвета и выбрав режим звучания («Русский AC3» или «Русский»);
• при корректном выборе дорожки звучания отключить устройство от электросети и включить. При отсутствии звучания сбросить настройки;
• в случае отсутствия нужного результата адресоваться в Центр обслуживания клиентов или к представителю производителя;

Подсоединение посредством RCA («колокольчики»/«тюльпаны»)

• проконтролировать подсоединение трех кабелей к телевизионному приемнику. При двух входах в телеприемнике, нужно включить в устройстве режим Моно (Меню — Настройки — Настройки AV выхода — Аудиовыход);
• проконтролировать корректность выбора дорожки звучания. Перевести ее в иной формат, как было сказано выше;
• при корректном выборе дорожки звучания отключите и включите устройство от электросети. В случае отсутствия звучания сбросьте настройки;
• при оставшейся проблеме со звучанием обратиться в Центр обслуживания клиентов или к дилеру.

Подключение посредством Другого

• проверить корректность установки дорожки звучания. Перевести ее в иной формат;
• при корректном выборе дорожки звучания отключите и включите приемник в электросеть. При отсутствии звучания сбросьте настройки;
• если и после этого триколортв пропал звук на всех каналах, обратиться в Центр обслуживания или к дилеру.

Как устранить

Все разделы приведены в нужной последовательности, которая рано или поздно поможет устранить неисправность. Начинайте с перезагрузки.

Проверьте звук на пульте ДУ

Возьмите в руки пульт и нажмите на кнопку с изображением перечеркнутого динамика. Проследите, что отобразится на экране телевизора. Возможно, звук попросту был выключен, и вы только что включили его обратно.

Кнопка Vol, AUDIO или MUTEтоже может активировать выключенный звук.

Перезапуск тюнера

Часто обычная перезагрузка тюнера (не телевизора) может устранить неисправность, когда при подключении ресивера к телевизору нет звука. Выключите приставку с помощью кнопки и потом вытяните вилку из розетки. Подождите около минуты и включите снова.

Рекомендуется сделать то же самое и для телевизора. После, запускайте технику и проверяйте ее работу.

Проверка кабелей и качества соединения

Проверьте целостность силового кабеля, антенного кабеля, соединительных проводов. Убедитесь, что они сидят плотно в разъемах. Можно их вытащить и вставить обратно. Только делайте это при выключенном вилки из сети 220В. При подключении через тюльпаны следует помнить, что цвет:

• Желтый – это видеосигнал;
• Белый – левый аудио сигнал или моносигнал;
• Красный – сигнал правого канала.

Если в вашем доме живет кот, собачонка или иное домашнее животное, вполне вероятно, что виновник найден.

Удостоверьтесь, что кабели не перекручены друг с другом. Есть вероятность воздействия помех на кабель, в котором проходит сигнал. Рекомендовано размещать все соединительные элементы на расстоянии друг от друга (или пользоваться проводами с большей степенью защиты от помех).

Сброс приставки до настроек с завода

Проделанные действия не дают результата и при подключении ресивера нет звука до сих пор – сбросьте устройство до заводских настроек. Опция вернет первоначальные настройки и сможет устранить неисправности с звуком, приобретенные во время эксплуатации. Инструкция разнится из-за отличий в интерфейсе, но логика прослеживается одинаковая:

1. Откройте настройки ресивера ЦТВ через пульт ДУ.
2. Пролистайте до пункта сброса к заводским настройкам приемника.

Выберите другой тип подключения

Телевизор и ресивер имеет различные способы подсоединений. Это может быть:

• RCA-разъемы (для тюльпанов);
• HDMI-порты;
• SCART, DVI, VGA и т.д.

Найдите два одинаковых разъема, отвечающие за передачу видео и звука и реализуйте с помощью подходящего кабеля сопряжение. Постарайтесь обойтись без переходников, потому как последние могут попросту не реализовывать адекватный способ сопряжения.

Например, отключите тюльпаны, и подключите два устройства по HDMI:

1. Выключите оба устройства с розетки.
2. Отсоедините антенный кабель от ресивера.
3. Подождите около минуты, чтобы остаточный заряд ушел.
4. Подключите устройства кабелем HDMI.
5. Подключите антенный штекер и питание.
6. Проверяйте работу звука и видео

Если нет звука на приставке Т2, двигайтесь в сторону аппаратной поломки или проблем со стороны прошивки.

Конвертируйте звук в необходимый формат

Когда звук цифрового ТВ на телевизоре, сопряженного с тюнером, есть, а при подключении через USB флешки нет воспроизведения звука – вероятно ресивер не поддерживает открытый формат видеофайла.

Проверьте, какие форматы поддерживает ваш ресивер и сопоставьте с тем, что проигрывается. Если вам нужно проиграть конкретно это видео, на компьютере пере конвертируйте видео в требуемый формат, например, в MP4.

Замена тюнера на другое устройство

Если вы приобрели тюнер, и он со временем пропал – возможен износ аппаратуры (разъем не держит штекер, проблемы с дешифратором или прочие неисправности). В таком случае отправьте устройство в сервисный центр.

Если же вы приобрели устройство от Ростелеком или Билайн только что, и оно не выдает вам звук – возможно причина в отсутствии требуемых функций декодирования. Чтобы устранить неисправность – купите дополнительное устройство с разъемом S/PDIF или HDMI. Но сперва проверьте совместимость оборудования с телевизором.

Что делать, если нет изображения, а есть только звук?

Рябь

1. Подсоединение посредством 3RCA («тюльпаны», «колокольчики»). Рекомендуется выполнить замену кабеля на аналог, применить иное подсоединение, к примеру, Scart, HDMI, RF (определяется доступностью метода подсоединения на устройстве). Можно адресоваться в центр поддержки клиентов компании и выполнить проверку устройства.
2. Подсоединение посредством SCART. Отсоединить кабель от устройства и телевизионного приемника и снова подсоединить. При отсутствии звука подключиться иным способом. Или пойти в Центр обслуживания.
3. Подсоединение посредством высокочастотного кабеля. По очереди настроить все имеющиеся стандарты ТВ в настройках системы устройства (Настройки AV-выхода), контролируя устранение проблемы. При отсутствии звука советуют применять иной метод подсоединения. Можно обратиться в Центр поддержки и продиагностировать оборудование.
4. Подсоединение посредством HDMI. Нужно выполнить замену кабеля HDMI. Когда это не помогает, то лучше воспользоваться иным подсоединением. Или обратиться в центр поддержки клиентов компании для проверки оборудования.

Причины проблемы

Не нужно быть телевизионным мастером, чтобы обнаружить причину неисправности. В целом она может крыться в:

• Сбое транслируемых пакетов данных на стороне оборудования провайдера.
• Отошедшего провода.
• Отошедшего от контактов штекера.
• Включенного в настройках ТВ режима «Без звука».
• Ошибочно выбранном способе подключения.
• Программных сбоях, которые уйдут со временем.
• Проблемная прошивка ресивера.
• Неверный формат аудио.
• Неисправность кабеля.
• Повреждение динамиков и прочее.

Постарайтесь поочередно сделать все необходимые исправления, чтобы вернуть звук цифрового ТВ.

Обновление ПО через спутник

Для обновления программного обеспечения через спутник приёмник должен быть подключен к настроенной спутниковой тарелке.

Обновление ПО приемника состоит из 2-х этапов и занимает около 20 минут.

После завершения каждого этапа обновления приемник будет автоматически перезагружаться. По окончании всех этапов обновления будет запущен Мастер настройки. Самостоятельно не выключайте и не перезагружайте приемное оборудование до завершения всех 2-х этапов процесса обновления!

1.Произведите поиск каналов «Триколор ТВ». Для этого войдите в меню, выберите пункт «Триколор ТВ» и нажмите OK на пульте. Далее, выберите вариант «Да» и нажмите кнопку «OK» на пульте. По окончании процедуры поиска сохраните найденные каналы.

2. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть.

3. Переключите приемник на информационный канал 333.

4. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО следующего вида:

При появлении данного сообщения подтвердите начало обновления выбрав вариант «Да».

5. После согласия на обновление приёмник перейдет в режим загрузчика, и на экране возникнут служебные сообщения первого этапа обновления ПО. Вид сообщений указан ниже:

6. По завершении первого этапа обновления приемник перезагрузится, после чего будут запущен второй этап обновления ПО.

7. По завершении всех этапов обновления приёмник перезагрузится и включится в режиме Мастера настройки. Во время прохождения шагов мастера вам будет предложено выбрать язык меню, настроить отображаемое время. Выбрать оператора и регион, также, выполнить поиск каналов.

8. После прохождения всех шагов Мастера настройки зайдите в «Меню», выберите пункт «Статус» и убедитесь, что версия ПО приемника изменилась на 1.9.160.

9. На этом обновление ПО приёмника и модуля завершено, и приёмник готов к дальнейшей работе.

Причины неполадок других популярных моделей приставок Триколор

Модель GS 8300

Основные причины неисправности ресивера GS 8300 идентичны другим устройствам оператора. Но у GS 8300 есть особенность, часто пользователи замечают, что приемник может постоянно автоматически включаться и выключаться. Возможна причина в прошивке или выходит из строя адаптер питания. Отключиться устройство может и из – за того, что отходят соединяющие элементы. Также этот преемник может перезагружаться, сбрасывать настройки и загружаться снова.

• проблемы с кабелем или f разъемом;
• вышел из строя блок питания.

Модель GS 6301

Одна из основных причин, почему может отключиться приемник GS 6301 – устаревшее программное обеспечение. Чтобы его обновить, нужно:

1. Скачать обновленную прошивку на флешку.
2. При этом произвести полное отключение устройства от сети.
3. Вставить накопитель, а затем включить ресивер.
4. Произойдет обновление, нужно изъять флеш – носитель.
5. После, на мониторе телевизора начнется первая установка, нужно нажать «ОК».
6. Дождаться обновления списка каналов и подтвердить его.

Если модель после обновления ресивер все равно отключается, желательно обратиться к мастеру по ремонту.

Это основные причины, почему не включается ресивер Триколор ТВ GS 6301.

Распространенные проблемы в работе

Производитель не дает четких объяснений, почему приставка с момента установки обновленной версии ПО начинает работать со сбоями. Тем не менее, потребителю приходится иметь дело с тем, что телевизор воспроизводит нечеткую картинку, изображение «тормозит», а позже может пропасть вовсе. Проблемы со звуком также возникают у большинства владельцев GS-8306,

причем самые разнообразные.

Около 40% пользователей жалуется на то, что громкость становится нерегулируемой, может изменяться самостоятельно без какого-либо участия, оставшиеся 60% — на то, что нет звука совсем. И изменить это с помощью обычных настроек не удается.

Также отмечается зависимость от другой аппаратуры в доме. Так, например, звук начинает исчезать после отключения холодильника или чайника. Впрочем, может глючить и сам ресивер:

включать неверную индикацию или неожиданно отключаться. Но возникновение подобных неисправностей возможно не только у модели GS-8306. Обновить, а потом успешно запустить оборудование, не всегда удается и в случае с другими приставками.

Источник: itogitv.ru

Что делать, если после обновления прошивки Триколор ТВ на каналах пропадает звук, искажается изображение

Одна из частых проблем с цифровым приёмником — это отсутствие звука при просмотре фильма с USB-флешки. Поэтому мы рассмотрим причины возникновения такой проблемы и способ её решения.

В первую очередь, цифровые приёмники предназначены для работы с цифровым вещанием в формате DVB-T и DVB-Т2. Разумеется, что звук в этом случае воспроизводится вместе с видео из эфирного цифрового потока и никаких проблем не возникает.

Но при воспроизведении с USB-накопителя видеофайла, предварительно скачанного из сети Интернет, звук может отсутсвовать. Дело в том, что наши цифровые приёмники не имеют встроенного декодера DolbyDigital и работают со стерео звуком, кодированным в форматы MP3, PCM, AAC или AAC-HE. Поэтому, если Вы пытаетесь воспроизвести видеофайл со звуком DD, DD+, DTS, DD-HD, DD-TrueHD и т.д., то звук в динамиках телевизора будет отсутствовать.

Решить эту проблему можно несколькими способами: 1) переконвертируйте звуковую дорожку в стерео MP3 — у среднестатистического телевизора всё равно всего два динамика; 2) если Ваш телевизор поддерживает аппаратное декодирование DolbyDigital, то подключите приёмник через кабель HDMI и в настройках воспроизведения звука включите «HDMI RAW»; 3) используйте для просмотра видеофайлов специализированные медиаплеееры.

Обратите внимание, что отсутствие звука при воспроизведении видео с USB-накопителя — это НЕ дефект оборудования, так как основная функция — приём DVB-T и DVB-Т2 выполняется в полном объеме.

Существует множество причин, почему нет звука при просмотре видео с флешки на ТВ-приставке: в некоторых случаях проблема связана с несовместимостью устройства с встроенными в медиафайл аудиокодеками, в других — с ограничениями, которые накладываются используемым для подключения интерфейсом.

В статье будут подробно описан каждый из возможных вариантов неисправности, а также разобран алгоритм действий по устранению той или иной неполадки.

Что делать, если после обновления приемник GS-8306 плохо функционирует

На данный момент специалисты предлагают 3 варианта, как решить проблему с некачественной работой приемника GS-8306 после прошивки.

1. Обратиться в технический центр, где на приставку GS 8306 установят старую версию.
2. Ждать, когда выйдет исправленная версия ПО для 8306.
3. Обновить прошивку тюнера GS-8306 самостоятельно, для этого нужно при помощи паяльной станции и программатора внести исправления на материнской плате устройства.

Решение проблемы

Кроме этого вида есть ещё соединительный провод SCART. Качество изображение при его использовании улучшается. Рекомендованный к использованию тип – SCART PREMIER.

Ну и если все эти способы не решили проблему, то проверьте правильность настройки A/V-выхода. Для этого нужно зайти в главное меню приставки, выбрать там пункт в настройках TV Стандарт и сменить вариант кодирования цветности. Их два вида – PAL и SECAM. Нужно сменить их один на другой и посмотреть на результат.

Если проблема чёрно-белого изображения так и не решилась, то отнесите ресивер в компанию, которая вам его устанавливала, с просьбой проверки приставки. Это самый крайний случай, если больше ничего вышеперечисленное не помогло.

Смотрим телевизор (у нас Триколор ТВ). Вдруг началось автоматическое обновление.(безо всяких уведомлений). Выскочило, что надо подождать 50 минут и выключать нельзя. Ждем. Обновилось все и стало работать. Изменилось кое что на экране при переключении каналов (в общем, изменилась вся картинка настроек и прочих. ). Ресивер стал высвечивать тоже другие обозначения.

Все работает и мы продолжили смотреть телевизор. Насмотревшись, ТВ выключили и выдернули вилку из розетки (как делаем всегда). На другой день включили ТВ, но звука не стало. Почитав инструкции, я протестировал ТВ на звук, все работает. Пишут, что значит слабый сигнал и еще что-то.

Тогда я попробовал сделать сброс до заводских настроек (это уже ресивер). Все получилось и звук появился. Но как только выключаю из сети и включаю снова телевизор, то звук снова пропадает. Приходится снова делать сброс и настраивать все каналы опять. И так стало постоянно. Долго так включать же ТВ.

В чем дело? И что делать? Написал в тех поддержку — жду ответ. Может быть кто знает? Подскажете может быть?

Буду благодарен. У меня на этой тарелке подключены два телевизора. Один простой (аналоговый вроде его называют) — он не обновлялся и продолжает нормально работать. А второй цифровой — вот у него все и произошло.

Одной из самых распространенных проблем, связанных с телевидением Триколор ТВ, является слабый сигнал или проблемы с просмотром.

Что делать, если проблемы возникли на других моделях оператора

Если после обновления программного обеспечения Триколор ТВ на оборудовании пропадает звук, появляются проблемы с изображением, или другие неполадки, которые мешают просмотру телевидения оператора. У пользователя возникает вопрос, как это исправить.

Для налаживания качественной работы устройства, рекомендуется выполнить следующие действие:

1. Зайти в главное меню приемника, нажать клавишу «ОК», перейти в пункт «Настройка».
2. Вбить запрашиваемый код (заводской состоит из четырех нулей).
3. Во вкладке «Начать поиск», нажать «ОК».
4. После окончания процедуры сканирования необходимо сохранить найденные каналы.
5. Открыть вкладку «Организация телеканалов», три раза нажать клавишу «ОК», для выполнения процедуры редактирования.
6. Выбрать те каналы, на которых нет звука или имеются другие неполадки, нажать кнопку «ОК».
7. Затем нажать клавишу «i», выбранные телеканалы удалятся, три раза нажать «Exit».
8. Откроется вкладка «Настройка» при помощи стрелок вверх/вниз перейти в раздел «Ручной поиск», здесь нужно удостовериться, что в пункте «Частота» установлены правильные параметры 12226 / 12225.
9. Выйти из программы, нажав на пульте управления Exit.

Если после процедуры приставка продолжает глючить, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Почему возникает сбой при воспроизведении аудио- и видеосигнала

Цифровое телевидение все активнее вытесняет аналоговое вещание из эфира благодаря высокому качеству изображения (вплоть до FHD). Для просмотра программ в высоком разрешении можно заключить договор с провайдером кабельного/спутникового ТВ или приобрести специальную цифровую приставку.

В некоторых случаях картинка и звук на цифровых каналах не соответствуют заявленным параметрам, что делает просмотр невозможным.

Визуальные признаки неисправности:

Проблемы с приставкой

Если заикается звук на телевизоре через приставку, возможны две причины:

Использование нелицензированных прошивок, скачанных с неофициальных сайтов и форумов, может стать основной причиной нарушения правильного декодирования звукового сигнала. Также проблема касается владельцев дешевых китайских устройств, на которых установлено ПО неизвестного происхождения. Чтобы не усугублять ситуацию, лучше вызвать телемастера, который произведет правильную настройку оборудования.

Прежде чем подключать приставку к телеприемнику, нужно внимательно изучить инструкцию. Нередко при использовании штатного RCA-кабеля пользователь не соблюдает цветовое соответствие штекеров и гнезд. При подключении через HDMI-интерфейс в настройках оборудования нужно указать именно этот тип соединения.

Старое ПО на телевизоре

Как это сделать:

• на официальном сайте производителя нужно выбрать тип устройства и модель (в некоторых случаях необходимо указать свой регион);
• убедиться в наличии нового ПО и скачать его на USB-носитель;
• вставить флешку в разъем TV и через главное меню загрузить прошивку.

Не хватает мощности эфирной антенны

После обновления устройство не работает

Если после прошивки на приемнике перестали транслироваться все каналы, то абоненту рекомендуется попробовать выполнить сброс новых настроек на заводские. Следует знать, что схема сброса заводских настроек может иметь небольшие различия (в зависимости от модели).

1. Зайти в главное меню, ввести пароль из четырех нулей.
2. Выбрать вкладку «Заводские настройки», подтвердить операцию.
3. Начнется перезагрузка приемника.
4. После перезагрузки, появится старое меню, нажать «Следующий».
5. В графе оператор выбрать «Триколор», нажать «ОК».
6. Начнется сканирование каналов.
7. Когда появятся каналы, сохранить их.
8. Нажать клавишу Exit.
9. Сброс настроек завершен.

Исправление неполадок зависит напрямую от проблемы.

Нет звука на всех каналах

Если громкость отсутствует на всех каналах, то необходимо удостовериться, не было ли случайного нажатия клавиши «mute» на ТВ или ресивере. Проверка выполняется с прибавления громкости на обоих устройствах.

Убедиться, что соединение всех устройств выполнено правильно, по инструкции. Если техника подключена неправильно, то выполнить подключение соединяющих шнуров, как указано в руководстве пользователя.

Если проблема не устранилась, рекомендуется попробовать вернуть заводские настройки устройства.

Звук пропадает периодически

Часто проблемы со звуком носят временный характер. Звук пропадает, а через какое — то время появляется. Если подключение происходит, через SCART, то нужно соединяющий кабель тюнера вытащить, а затем присоединить к гнезду более плотнее.

При подключении, через RCAобязательно проверить, качественно ли присоединены все три соединяющих кабеля. Если на ТВ имеется 2 разъема, переключить приставку в режим «MONO». (Главное меню – настройки тюнера – настройки AV входа – аудиовыход).

При подключении оборудования с помощью любого другого кабеля, рекомендуется сделать проверку установки звуковой доожки. Перевести ее в другой формат, нажать F2, и выбрать режим звучания (Русский АСЗ/Русский). Если настройки выполнены правильно, необходимо отключить тюнер от электропитания, а затем подключить снова.

Если после всех проведенных манипуляций, проблема с приемником не разрешилась, необходимо обратиться в сервисную службу, так как, вероятнее всего причина неполадок — поломка устройства.

Правильное подключение кабелей ресивер-телевизор

Это, пожалуй, одна из самых распространённых проблем неверной работы видеоизображения. Каждый шнур должен подсоединяться исключительно в специально предназначенный для него вход. На ресивере их не так много:

• LNB IN – этот разъём предназначен для шнура антенны спутника (вход);
• LNB OUT – служит для ещё одного спутникового провода высокой частоты (петлевой выход);
• CVBS – вход для шнура типа “колокольчики” (жёлтый – для видео, а белый и красный – для звука);
• HDMI – подключение посредством HDMI.

Следует, при наличии чёрно-белой картинки, первым делом проверить правильное подключение во все разъёмы, а также осмотреть кабеля на предмет их порчи.

Ещё одним ответом на вопрос, почему Триколор показывает изображение на телеэкране чёрно-белым цветом, будет являться решение по замене устаревшего типа соединения на более современный вид. Ведь иногда новые телевизоры не способны принять сигнал от устаревшего шнура, например «колокольчики». Также следует проверить в настройках, правильно ли выставлен выходной видеосигнал приёмника.

Возможно, дело вовсе не в ресивере

Если телевизионная приставка не реагирует на команду включения, это вовсе не означает, что она вышла из строя. Причины могут быть куда проще:

• поломка пульта ДУ;
• выход из строя блока питания;
• поломка вилки, провода питания, розетки и т.д.

В ситуации, когда GS 8306 не включается и на панели не светится индикатор питания, эти факторы следует проверить в первую очередь.

Неполадки с пультом

Чтобы проверить работоспособность пульта, советуем провести следующие мероприятия:

• заменить батарейки в устройстве;
• попробовать включить приставку с другого, заведомо рабочего пульта;
• попробовать включить ресивер с кнопки питания на корпусе.

Совет: в случае поломки пульта, его можно заменить на новый у того же дилера, где было изначально приобретено оборудование.

Проверка физического соединения

Причиной того, что ресивер GS 8306 не работает, может быть нарушение его соединения с сетью питания. Здесь следует в первую очередь проверить:

• целостность кабеля подачи электроэнергии;
• исправность розетки, к которой подключен прибор;
• плотность прилегания штекера провода питания к разъему.

Также нелишним будет оценить исправность проводки в доме. Возможно, на том участке, к которому подключено оборудование для ТВ, она вышла из строя по причине физически повреждений или короткого замыкания.

Поломка блока питания

В отличие от современных устройств, у GS 8306 блок питания не встроен в корпус, а выведен к вилке, соединяющей прибор с розеткой. Поэтому проверить его исправность можно довольно просто:

• при помощи внешнего осмотра;
• с применением специальных тестеров;
• путем замены блока рабочим вариантом.

Если в результате подключения к другому БП приставка начала работать, причина однозначно в поломке этого девайса.

Совет! Проверку исправности блока питания и подходящих к нему проводов следует провести и в том случае, когда приставка периодически самопроизвольно выключается в процессе работы.

От чего зависит качество сигнала триколор?

В телевидении Триколор картинка может пропадать или рассыпаться на квадраты в том случае, если установленная тарелка не связана со спутником, то есть, не получает от него сигнал. Этому могут способствовать несколько причин. Однако зачастую неполадки такого характера просто устраняются.

Направление антенны может изменяться из-за влияния ветра. Кроме этого, ее может нечаянно кто-то повернуть. Для изменения сигнала на некачественный достаточно даже небольшого сдвига в пару миллиметров.

Для проверки уровня и силы сигнала необходимо:

1. Включить на телевизоре информационный канал Триколора. 2. На пульте нужно нажать дважды красную кнопку.

После этого на экране появляется окно. Отображение необходимой информации будет внизу экрана, где находятся две полоски. Чтобы прием был стабильным, необходимо заполнение обеих шкал в процентном соотношении на 80% и более.

Для сброса настроек необходимо: 1. Открывается меню. 2. Нужно перейти в Настройки/Установки/Приложения. 3. Выбор пункта заводских настроек. 4. Подтверждение выбора.

После того, как начальные заводские настройки сбрасываются, ресивер перезагружаются либо автоматически, либо вручную, чтобы настроить заново прибор.

Для этого указывается информация об операторе спутникового телевидения, а также регион. В том случае, если каналы не будут показывать и после этого, то настраивается заново антенну, для приема информации со спутника.

Примечательно, что в ситуации, если шкалы заполнены от 70%, а телевещание не возобновилось, то проблема в том, что изменились сами настройки, регулирующие показ каналов. Чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо:

1. На пульте перейти в Меню. 2. Выбрать пункт Поиска каналов.

Нет звука на некоторых каналах

1. Проверьте кабели

1. Выньте провода из приёмника.
2. Осмотрите их на наличие повреждений и коррозии.
3. Подключите кабели обратно в ресивер. Они должны быть плотно присоединены в подходящие разъёмы.

RCA-кабели или тюльпаны (3 шнурка) нужно подключать строго в подходящие гнёзда!

Если в телевизоре только 2 выхода, то включите в приёмнике специальный режим: «Меню — Настройки — Настройки AV выхода — Аудиовыход — Моно».

2. Настройте звуковую дорожку

1. Нажмите на ПУ зелёную кнопку F2.
2. Звуковая дорожка должна быть в формате «Русский» или «Русский АС3».
3. Если она установлена корректно, то перезагрузите приёмник: отключите его от сети на 10 секунд и включите снова.
4. При необходимости сбросьте настройки к заводским и проведите настройку заново.

Как увеличить качество сигнала Триколор?

Для ответа на вопрос, почему плохо показывает Триколор и избавления от проблемы, необходимо рассмотреть основные причины:

1. Влияние погоды. При негативных погодных условиях (например, метель, дождь, ветер) качество передачи достаточно ухудшается. В таком случае проблему решит только прекращение плохой погоды.

2. Кабель. Есть риск того, что возникли дефекты кабеля. В таком случае место дефекта обрезается и соединяется все, используя штекер.

3. Антенна. Также может способствовать изменению (ухудшению) сигнала. Это случается обычно, потому что антенна меняет свое положение из-за слабой фиксации. Если фиксация была недостаточной. Кроме этого, на тарелке в зимнее время может возникать слой льда.

Это тоже оказывает влияние на сигнал.

4. Конвертер. Благодаря этому устройству принимается, обрабатывается и передается ресивером сигнал.

По утверждению производителя, нужно периодически обновлять программное обеспечение на ресиверах спутника, что обеспечивает корректное функционирование всех устройств.

Ухудшения качества приема сигнала и проблем с управлением сложно избежать. Однако и запланированная прошивка устройства не гарантирует корректную работу. Большое число пользователей жалуется, почему на некоторых каналах Триколор нет звука.

Гарантия

Бесплатно отремонтировать неисправный приемник в сервисном сервисе можно в течение года. Срок гарантии отчисляется с момента покупки. Если причина неисправности дополнительные элементы: пульт, кабель, то срок гарантии 6 месяцев

. На сайте Триколор можно активировать электронную гарантию, в таких случаях чек и бумажный талон предъявлять не нужно.

Проверить срок гарантии также можно на сайте оператора, для этого в специальной графе нужно ввести код приставки. Гарантия не распространяется на смарт – карту, а также если поломка произошла по вине покупателя.

Настройка дистанционное управление пульта триколор

На протяжении многих лет работы в компании Триколор ТВ несколько раз проводилась модернизация оборудования. Соответственно, менялись приемники и ПДУ, которые шли с ними в комплекте. Они отличались дизайном, цветом и расположением кнопок, языком надписей (на первых моделях они выполнялись на английском языке).

Несмотря на существенную разницу во внешнем виде, практически все эти ПДУ универсальны, то есть подходят к любым приемникам. По понятным причинам рассмотреть функциональность их кнопок удобнее всего на примере пульта для последних моделей ресиверов Триколор ТВ. Вот как он выглядит на любительском фото.

Абоненты оператора отмечают такие его отличия:

• корпус пульта стал заметно компактней;
• его формы стали эргономичнее – устройство удобнее держать в руке;
• кнопки обозначены надписями на русском языке или интуитивно-понятными значками;
• блок с цифрами сместился к нижней части корпуса.

Основные кнопки на пульте

Если разобрать пульт от Триколор ТВ на составляющие и присмотреться к тому, какие клавиши используются чаще всего, выяснится, что их совсем немного. Абоненты активнее всего задействуют 3 группы кнопок:

• Standby – предназначенную для включения и выключения техники;
• небольшую панель с цифрами, необходимую для быстрого переключения между телеканалами;
• клавиши со стрелками, нужными для последовательного переключения между телеканалами и регулировки громкости.

Стоит подчеркнуть, что отличие цифр от стрелок заключается в том, что с помощью последних допускается переключение только на следующий или предыдущий канал, а цифрами удастся включить любую трансляцию сразу, если абоненту известен её номер.

Дополнительная функция стрелок связана с переключением между различными пунктами меню, а потому именно эти кнопки следует назвать наиболее важными для телезрителей. Без них не удастся даже правильно настроить и провести активацию спутникового телевидения.

Кнопки настроек

Не меньшее значение для подключения и просмотра спутникового телевидения имеют клавиши настроек:

• Menu – из названия очевидно, что она предназначена для вызова меню;
• Ok – предназначена для подтверждения действий или выбора и вызова списка телеканалов;
• Выход – отменяет действие или возвращает зрителя на предыдущую страницу;
• № ID – открывает страницу с информацией о приставке;
• Почта – необходима для чтения сообщений от провайдера;
• ТВ/Радио – создана для переключения между радио и телеканалами;
• Кинозал – включает одноимённую функцию, если у абонента оформлена соответствующая подписка;
• Помощь – открывает информационный раздел, содержащий справочную информацию.

Именно перечисленные клавиши позволяют производить настройку трансляции.

Кнопки дополнительных настроек просмотра

Для повышенного удобства пользователей провайдер предусмотрел ещё 6 кнопок, нажатие которых позволяет активировать дополнительные полезные функции:

• www – просмотр списка популярных телеканалов;
• time – вызов времени, которое будет показываться на мониторе телевизора;
• EPG (Телегид) – специальная функция, позволяющая просматривать телепрограмму;
• формат кадра – настройка изображения и редактирование формата трансляции;
• mute – моментальное отключение и включение звука;
• ТВ чат – позволяет зрителю использовать специальное приложение, допускающее просмотр списка каналов без отключения основного эфира.

Иных кнопок, повышающих удобство зрителей, не предусмотрено.

Пульт Триколор ТВ – описание кнопок

В руководстве пользователя к последним моделям ресиверов General Satellite можно найти картинку с кратким описанием кнопок пульта ДУ. Всего их там 24, если не считать цифровой блок.

Основные – без них не обойтись

Без этих клавиш управление основными функциями ресивера будет практически невозможным:

• красная кнопка в правом верхнем углу пульта для приемника Триколор (№ 1) не включает и выключает его, а меняет режим ожидания на рабочий и наоборот;
• цифровой блок (№ 12) – используется для ввода номеров каналов;
• стрелки вокруг кнопки «ОК» (№ 5) – «влево» и «вправо» используют для регулировки громкости во время просмотра, «вверх» и «вниз» – для переключения по порядку каналов, также клавишами этими перемещают курсор в приложениях;
• кнопки, которыми также можно увеличивать и уменьшать громкость звука (№ 10 и № 15) – обозначены характерными значками.

Рекомендуем узнать, как зарегистрировать личный кабинет на сайте оператора.

Читайте: сколько стоит пакет Ночной для пользователей телевидения Триколор.

Дополнительные – для удобства

Без этих клавиш можно обойтись вообще, но с ними проводить время у телевизора гораздо удобнее:

• выключение и включение звука (№ 20) – используют, если аудиодорожку нужно убрать в один момент, а не постепенно;
• «Время» (№ 23) – после ее нажатия краткосрочно отображается актуальная дата и время;
• «Телегид» (№ 21) – вызывает на экран программу телепередач канала.

Для вызова приложений и управления функциями

Современные приемники Триколор оснащены удобными приложениями, которые делают просмотр телевидения более комфортным и разнообразным. Для управления ними предусмотрены свои кнопки:

• «Радио» (№ 4) – переключает между списками теле- и радиоканалов;
• «Кино» (№ 22) – активирует сервис «Кинозалы»;
• «Больше ТВ» (№ 2) – вызывает на экран список любимых каналов.

Для просмотра и прослушивания записанных программ и файлов

Наличие достаточной встроенной памяти и интерфейсов для подключения внешних устройств позволяет использовать ресиверы Триколор как записывающие устройства или как медиа-плееры. Дополнительными функциями можно управлять такими клавишами:

• «Стоп» (№ 11) – используется, чтобы прервать трансляцию отложенного просмотра, остановить воспроизведение музыки, фильмов и прочих медиафайлов;
• «Запись» (№ 14) – для доступа к записывающим функциям ресивера;
• «Проигрывание/Пауза» (№ 13) – на время останавливает воспроизведение файлов, повторное нажатие отменяет действие.

Кнопки настроек

Эти кнопки пульта предназначены для настройки ресивера Триколор ТВ, в том числе для поиска каналов:

• «Меню» (№ 18) – вызывает на экран основной графический интерфейс приемника, для перехода между разделами применяют кнопки со стрелками;
• «Выход» (№ 7) – используется, чтобы выйти из главного меню или приложений, вернуться к предыдущим опциям, в режиме просмотра показывает список недавно транслируемых каналов;
• «ОК» (№ 6) – с ее помощью можно подтвердить действие или выбор, а во время просмотра показывает общий список каналов.

Рекомендуем узнать, как обменять старый ресивер на новую модель.

Читайте: как самостоятельно настроить антенну и ресивер Триколор.

Узнайте, чем хорош Радиопакет.

Цветные кнопки

К этим кнопкам на пульте для приставки абоненты Триколор ТВ, как правило, обращаются нечасто, и все же у них также имеются определенные функции:

• красная (№ 17) – для вызова на экран информации о канале;
• зеленая (№ 16) – данные о звуковой дорожке;
• желтая (№ 9) – информирует о возможности выбора сопровождения картинки субтитрами;
• синяя (№ – вызов списка каналов, поделенных на жанровые категории.

Оператор побеспокоился и о том, чтобы с помощью пульта абоненты Триколор ТВ смогли получить актуальную информацию о состоянии их регистрации в системе:

• кнопка с конвертом (№3) – активирует приложение «ТВ почта», с помощью которого оператор доводит до сведения абонентов различную информацию;
• «Триколор ТВ» (№ 24) – переход непосредственно в личный кабинет, где находятся данные о статусе приемника (его серийном номере и ID), активных на данный момент подписках.

Управление каналами

В памяти тюнера могут находиться до 1 тысячи теле — и радиоканалов. Их расположение несколько отличается от стандартного пакета Триколор. Нумерация каналов начинается с ноля, есть несколько вариаций отображения списка каналов (1 или 3 ряда). А также можно выбрать метод сортировки каналов. А вот опция для редактирования списка, производителем не предусмотрена.

Человек не сможет сменить название или удалить ненужный канал. Нет и возрастных ограничений по просмотру.

Если ресивер перешел в спящий режим, то это приведет к потере данных о крайнем просмотре. При повторном включении будет транслироваться последний выбранный канал. В разделе «Подписки» можно узнать информацию доступных теле и радиоканалах.

Детский пульт Триколор ТВ – для младшего и старшего поколения

Большинство родителей не спешат доверить ПДУ от телевизоров и спутниковых приемников своим малышам. Одни боятся, что собьются настройки, другие – что дети смогут увидеть программы, не предназначенные для детских глаз.

Специально для этих целей в Триколор ТВ выпустили детский пульт – вполне функциональный, но на вид не отличающийся от яркой игрушки. Выполнено устройство из безопасных материалов, и у него не так много кнопок, как у «взрослого» устройства:

• для включения и выключения;
• для регулировки громкости и переключения;
• цифровой блок для быстрого перехода на нужный канал.

Свои функции детский пульт выполняет так: его десять клавиш (девять цифровых и одна с изображением звездочки) программируются на «нужные» каналы. Поскольку такого количества детского контента в основном предложении от оператора нет, покупка будет актуальной при подключенном пакете «Детский».

Практика показала: как пользоваться детским пультом Триколор ТВ, быстро осваивают и престарелые члены семьи. Можно запрограммировать кнопки на их любимые каналы и не переживать, что пожилые родственники будут путаться в разноплановом контенте спутникового телевидения.

Работа комплекта Триколор без пульта

Включить и пользоваться оборудованием Триколор без пульта ресивера не представляется возможным, так как ПДУ от телевизора в данном случае используется только для его включения и выключения.

Переключать телеканалы Триколор, использовать другие необходимые функции оборудования, можно только при помощи ресивера и прилагающегося к нему пульта дистанционного управления.

Рекомендуем прочитать про игровую приставку Триколор.

Если перестал работать пульт от Триколор ТВ, у пользователя есть несколько способов решения проблемы. Можно попытаться разобраться с проблемой самостоятельно при помощи замены батареек или неисправных деталей, чистки. Если пульт Триколор не реагирует на тюнер в случае проблем с программным обеспечением, можно обратиться к официальному дилеру в телефонном режиме либо лично и попытаться устранить проблему. В случае, если все вышеперечисленные действия не привели к успеху, возникает необходимость в приобретении нового пульта.

Как переключать каналы на приставке без пульта, управляем любыми устройствами с любого телефона

Смотрите предысторию здесь:

Этим способом можно управлять любыми устройствами, с любым телефоном, который умеет воспроизводить звуковой файл.

Смотрите также данную запись, если вам нужны готовые аудио-сигналы от какого-либо пульта:

Для управления приставкой было найдено приложение для android (управлять можно и НЕ со смартфона, об этом читайте в конце статьи) — irplus WAVE

Скачать можно с сайта GooglePlay:

Это приложение, которое посредством аудио-сигнала формирует нужную частоту для посылки команд инфракрасному-приемнику устройства.Простые схемы из интернета, в которых ИК-светодиоды соединяются навстречу друг другу и припаиваются к штекеру 3,5 мм, затем вставляются в телефон — не работали, потому что у всех телефон выход напряжения на разъем 3,5 мм — разное, на многих телефонах — такая простая схема не будет работать.

Вот данное нерабочее на многих телефонах и смартфонах соединение :

Было найдено временное решение — усилить сигнал на Операционном Усилителе(ОУ) — LM324N.

Два ИК-светодиода используются для того, чтобы сформировать сигнал частотой 38 кГц, на которую не способен аудиовыход, Частота одного и второго светодиода по 19 кГц, итого в суме выходит 38 — то, что нужно.Инфракрасные светодиоды можно выпаять с ненужных ПДУ.

Схема усиления(схема не претендует на правильность, данная схема — временный вариант быстрого решения — здесь и сейчас, чтобы собиралась как можно быстрее и имела обвязки по минимуму ):

Отдельные резисторы для светодиодов не нужны, так как, ток ограничивается через входной сигнал и самой микросхемой.К тому же некоторые ИК-Светодиоды могут выдерживать импульсный ток вплоть до 1 Ампера!(от постоянного тока такой силы сгорят).

Выходы микросхемы операционного усилителя LM324N — Output 1 и Output 2, вешаются на положительный вывод ИнфраКрасных светодиодов.

Обратите внимание, что ИК-светодиоды могут постоянно светиться(посмотреть свечение можно через камеру)

Готовое устройство, здесь добавлены необязательные выключатель и светодиод для индикации о включенном питании.В качестве источника питания можно использовать батарейку CR2032 — на ней как раз нужное минимальное количество вольт.

Данное решение может действовать только в непосредственной близости с устройством, чуть ли не впритык(также команда устройству может сработать только со множества попыток).В крайних, срочных, экстренных случаях и тогда, когда пульт нужен всего на один раз — очень хорошее решение, за неимением более доступной и достойной альтернативы.

Некоторые телефоны могут не видеть такое устройство, чтоб телефон понял, что к нему подключили «гарнитуру» необходимо каким либо резистором, например 40-100 Ом — замкнуть Землю(GND) и правый канал, замыкание левого может не сработать.Также если убрать резистор — гарнитура перестает «видеться» телефоном, чтоб этого не происходило надо замкнуть резистором землю и правый канал, включить любой звук, и во время воспроизведения убрать резистор — телефон продолжит «видеть гарнитуру».Также можно просто припаять резистор, чтоб избежать лишних телодвижений.

Пульт на телефон

Любителям всего цифрового понравится возможность управлять своей ТВ приставкой онлайн, через мобильный телефон, подключенный к домашней сети. Последнее условие обязательно к выполнению. Управлять ресивером через интернет не получится, так как приложение «Пульт» на телефоне требует указания IP адреса приемника абонента.

Скачать программу могут практически все. Она доступна для операционных систем Андроид, может быть установлена на Айфон. Приложение позволяет:

• включать, выключать ресивер;
• переключать каналы;
• пользоваться функционалом голосового поиска каналов;
• работать с экранным меню устройства;
• входить в личный кабинет;
• управлять трансляциями.

Скачать приложение на свой Айфон или Андроид телефон можно совершенно бесплатно, оно называется «Пульт Триколор». После установки приложение запросит адрес ресивера, который должен быть включен в локальную сеть дома. По окончании процедуры обмена данными с приставкой у абонента открывается практически полный функционал управления своим приемником с мобильного телефона. Приложение будет особенно интересно тем, кто уже манипулирует телевизором при помощи смартфона или пользуется другим умным функционалом.

Источник: xn—-8sbwchddcqhbtfv0gwd.xn--p1ai