Как восстановить данные с телефона Самсунг

Многие владельцы Android задаются вопросом, как восстановить свои файлы, контакты и другие данные в случае сбоя устройства. К сожалению, ответ на этот вопрос не всегда подходит им. В этом кратком руководстве по устранению неполадок # GalaxyS8 мы покажем вам классический случай проблемы и способы решения проблемы, чтобы восстановить данные с неработающего устройства.

Сегодняшняя проблема: Galaxy S8 не включается, экран остается черным, как восстановить файлы, если S8 не включается

Привет. Моя проблема с телефоном заключается в том, что он не включается независимо от того, каким способом я пытался воспользоваться после нескольких часов работы в Интернете. Телефон не подает никаких признаков жизни, за исключением того, что он сильно нагревается после подключения его к USB-кабелю более 10 минут с моим ПК, он был в режиме выключения и не отображает символ зарядки по умолчанию. Все, что я хочу, – это получить данные в телефоне, и лучше всего, если он будет в рабочем состоянии.

Как восстановить данные из внутренней памяти неработающего телефона системы Android процессор MTK

Что случилось: я выключил свой телефон и зарядил его, потому что он был ниже 10% (iirc). Перед выключением для зарядки я протерла телефон влажной салфеткой, так как на нем были пятна, и вытерла салфеткой. После этого я выключил его и оставил заряжаться. Я помню, что он заряжался хорошо и даже быстро заряжался до того, как я оставил свой телефон.

Когда я вернулся примерно через 10-15 минут, я только понял, что телефон не заряжается и не может включиться. Это произошло примерно 40 часов (почти полтора дня) назад с того момента, как я отправил это сообщение.

Что я пробовал: серфинг в Интернете дал много предложений, я попробовал выполнить «Hard Reset», удерживая кнопку питания и кнопку уменьшения громкости даже более чем на 10-20 секунд, как было предложено, ища индикатор повреждения водой в слоте для SIM-карты, но не смог его найти (нет красного/белого индикатора), я попытался извлечь данные с телефона с помощью Vysor Chrome Программное обеспечение расширения, но оно не может обнаружить телефон (ссылка YouTube на руководство, которому я следовал: https://youtu.be/8j0N9bndQUE). В этой модели телефона нет «съемного аккумулятора», если я не возился с ним (я бы не хотел вдаваться в эту стадию, если это возможно).

Я все время пытался включить его каждые несколько часов, но пока нет никаких признаков жизни, за исключением того, что он нагревается при подключении к USB-кабелю. Если вы потратили время, читая это, я очень ценю любое ваше предложение! Больше всего меня беспокоят данные, которые находятся в телефоне, так как они очень важны для проекта, над которым я работаю, но не были созданы резервные копии, так как это произошло слишком неожиданно. Я собираюсь разобрать телефон и физически извлечь аккумулятор, но буду продолжать искать другие решения и ждать ответа или других признаков жизни от моего телефона. Хорошего дня! – Сай

Решение: Привет, Сай. Доступ к данным вашего телефона возможен только в том случае, если:

КАК ВОССТАНОВИТЬ ДАННЫЕ С РАЗБИТОГО ТЕЛЕФОНА БЕЗ ОТЛАДКИ ПО USB

• телефон включен,
• сенсорный экран работает и
• Android (операционная система) загружается.

Если ваш телефон может успешно включиться и операционная система работает, но сенсорный экран не работает, вы все равно не будете возможность восстановить любые данные вообще. Это потому, что вам нужно сначала разблокировать экран, чтобы получить разрешение на доступ к внутреннему запоминающему устройству.

Если у вас не было проблем с сенсорным экраном и ОС до того, как ваш телефон потерял питание, то главное, что вам нужно сделать прямо сейчас, – это снова включить телефон.

Проверьте экран

Во многих случаях пользователи часто путают проблему с экраном (черный экран смерти или неотвечающий экран) с проблемой отсутствия питания. Первое, как следует из названия, означает, что проблема заключается только в экране, а телефон продолжает включаться. В этом случае телефон издает звуки, вибрирует и показывает другие признаки того, что он все еще включается. Исправить проблему можно с помощью программного решения, но часто проблема с плохим экраном заканчивается ремонтом телефона или заменой экрана.

Последнее (отсутствие питания) обозначается полным отсутствием обычного телефона активность при загрузке, такая как светодиодный индикатор, звуки или вибрация. Другими словами, телефон просто сдох и полностью не отвечает. Он также не будет показывать никаких признаков зарядки. Как и проблема с экраном, есть несколько случаев, когда телефон все еще можно восстановить, выполнив какое-то программное решение, но в случае сбоя ремонт или замена почти всегда являются единственным выходом.

Причины, по которым ваш S8 не включается снова

Существует ряд возможных причин, по которым ваш S8 не включается снова. Вот некоторые из наиболее распространенных:

• батарея полностью разряжена
• аксессуары для зарядки сломаны
• программный сбой
• порт зарядки поврежден
• материнская плата неисправна

Что делать, чтобы включить свой Galaxy S8?

В идеале решения, которые вам нужно сделать, должны охватывать все возможные причины проблемы. На самом деле, вы мало что можете попробовать, так как вы не сможете решить проблему, связанную с оборудованием. Например, есть большая вероятность, что проблема связана с портом зарядки.

По какой-то причине он может быть поврежден, возможно, из-за жидкости из использованных влажных салфеток. Мы знаем, что ваш S8 не должен иметь проблем с жидкостью или водой из-за его водонепроницаемости, но мы уже видели S7, S8 и S8 с поврежденным портом зарядки после того, как их пользователи подвергали их воздействию воды или жидкости. Имейте в виду, что защита Samsung IP68 переоценена и время от времени может давать сбой. Итак, если порт зарядки вашего S8 в настоящее время не работает из-за того, что он намочил жидкость, единственное решение, которое вы можете сделать, – это отправить его в ремонт..

Чтобы проверить, можно ли снова включить телефон, следуйте нашим советам ниже:

Заряжайте телефон не менее часа

Литиевые батареи, подобные той, что установлена ​​в вашем телефоне, рассчитаны на сохранение небольшого количества энергии для постоянного питания своих цепей. Это верно, даже если индикатор состояния батареи показывает, что у батареи 0%.

Однако иногда этот механизм может выйти из строя, и любое крошечное количество энергии, которое должно остаться, может быть полностью опустошено. Это может вызвать серьезную проблему, потому что в этом случае литиевая батарея больше не сможет заряжаться должным образом или вообще не сможет заряжаться. В большинстве случаев замена батареи – единственный способ решить проблему. Время от времени зарядка аккумулятора может восстановить его, так что это именно то, что вы хотите здесь сделать. Убедитесь, что телефон заряжается не менее одного часа, прежде чем пытаться включить его.

Используйте другой комплект зарядного кабеля и адаптера

Еще одна причина, по которой ваш может показаться, что телефон не включается из-за плохого зарядного устройства или кабеля. Чтобы узнать, почему ваш телефон не заряжается и, следовательно, не включается, попробуйте использовать другой USB-кабель и адаптер. Если возможно, попробуйте использовать заведомо исправный оригинальный кабель и адаптер Samsung.

Перезагрузите телефон в альтернативном режиме загрузки

Если ваш телефон не полностью разрядился и на нем есть признаки того, что он все еще включается, возможно, из-за ошибки приложения или программного обеспечения экран не включается. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте сначала перезагрузить телефон в безопасном режиме.

Чтобы перезапустить S8 в безопасном режиме:

1. Выключите S8. Если вы не можете выключить его в обычном режиме, позвольте телефону разрядить аккумулятор, пока он не выключится.
2. При выключенном S8 нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если ваш сенсорный экран нормально работает в безопасном режиме, вы можете поспорить, что проблема связана с плохим приложением. Чтобы узнать, что это за приложение, выполните следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если ваш S8 по-прежнему отказывается включаться, повторите шаги 1-4.

Если в безопасном режиме ничего не работает, или если вы вообще не можете перезапустить S8 в безопасный режим, вы также можете попробовать загрузить его либо в режим восстановления, либо в режим загрузки.. Каждый из этих режимов не зависит от Android, то есть они не требуют, чтобы Android работал для загрузки вашего телефона в любой из них. Если вы можете успешно загрузить свой телефон в любой из этих режимов и ваш экран работает, это означает, что у вас проблема с операционной системой. Вы можете либо сделать общий сброс, либо прошить стоковую прошивку, чтобы исправить это.

Как загрузить S8 в режим восстановления

1. Выключите S8. Если вы не можете выключить его обычным образом, позвольте телефону разрядить аккумулятор, пока он не выключится.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).

В режиме восстановления вы можете либо стереть раздел кеша, либо попытаться восстановить заводские настройки.

Как загрузить S8 в режим загрузки

1. Выключите S8. Если вы не можете выключить его обычным образом, дайте телефону разрядить аккумулятор, пока он не выключится.
2. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Экран должен стать синим со стрелкой вниз посередине и со словом «Загрузка…» под ней.

В режиме загрузки вы можете попробовать установить стандартную прошивку на свой S8, чтобы решить эту проблему. Используйте Google, чтобы найти хорошее руководство, как это сделать. Просто помните, что перепрошивка – это в основном изменение основных системных файлов и папок, поэтому, если вы сделаете это неправильно или используете неправильную прошивку, вы можете навсегда заблокировать свой телефон.

Проверьте порт зарядки для видимые дефекты

Как упоминалось выше, порт зарядки вашего S8 может быть поврежден жидкостью, даже если телефон сконструирован таким образом, чтобы предотвращать именно это. В других случаях порт зарядки также может стать проблемой, если пользователь не будет осторожен при отключении кабеля или при подключении поврежденного кабеля к порту. Контакты внутри зарядного кабеля могут согнуться или потерять форму, что приведет к проблемам с зарядкой, что в конечном итоге приведет к отключению питания.

Цель этого шага по устранению неполадок – выяснить, есть ли какие-либо очевидные признаки проблемы с портом зарядки, а не исправить ее. Если, например, внутренняя булавка погнута, телефон все равно придется отремонтировать квалифицированному специалисту. Знание того, в чем заключается проблема, помогает в том смысле, что избавляет вас от необходимости искать другие несуществующие факторы.

Чтобы проверить, не поврежден ли порт зарядки физически, рекомендуем использовать лупу. Если вы не можете этого сделать или если лупа недоступна, просто пропустите эту часть.

Если порт зарядки мокрый, ваш телефон все равно будет заряжаться, и экран должен продолжать работать, хотя он может отображать ошибку обнаружения влаги. Тем не менее, мы хотим, чтобы вы не попали в порт зарядки сжатым воздухом, так как это может привести к попаданию влаги внутрь устройства.. Вместо этого дайте телефону высохнуть на воздухе в течение 24 часов, чтобы вода испарилась сама по себе.

Используйте беспроводную зарядку

Если вы обнаружили, что порт зарядки поврежден и вы хотите создать резервную копию своих данных перед их отправкой, мы рекомендуем вам зарядить устройство по беспроводной сети. Беспроводная зарядка должна работать, даже если порт зарядки больше не работает. Как обычно, дайте телефону зарядиться по беспроводной сети не менее часа, прежде чем снова включить. После этого загрузите свои данные в облачный сервис, например Dropbox, чтобы сохранить их.

Получите профессиональную помощь

Если после выполнения всех приведенных выше рекомендаций телефон не работает, обратитесь в Samsung. так что ремонт можно сделать. Нет лучшей замены, чем эта.

Как восстановить данные, если ваш S8 не включается снова?

Ответ на этот вопрос, к сожалению, отрицательный. . Вы не сможете ничего получить со своего телефона, если не соблюдаете минимальные требования, указанные выше. Внутреннее запоминающее устройство вашего S8 должно быть включено, чтобы оно могло сделать биты и байты доступными для просмотра операционной системой.

И, конечно же, для выполнения этой задачи вам также потребуется работающая операционная система (Android). Если оба этих элемента отсутствуют, компьютер не сможет проникнуть внутрь внутреннего запоминающего устройства вашего телефона, отсканировать и прочитать его, а затем переместить с него файлы.

По этой причине использование стороннего программного обеспечения для восстановления не поможет. Такие инструменты полезны только в том случае, если целевой телефон по-прежнему работает в некоторых аспектах. Другие инструменты восстановления могут обойти защиту экрана, поэтому, даже если экран остается черным, восстановление данных возможно, пока телефон включен и работает Android. Излишне говорить, что если ваш телефон вообще не включается, ваши данные как бы исчезли. Даже Samsung не сможет вам помочь в этом случае, поскольку они не восстанавливают данные.

Источник: digitdocom.ru

Восстановление данных с Galaxy

При сбросе базовых параметров операционной системы происходит автоматическое удаление личной информации пользователя: контакты, видео, фото, музыка и т.д. Аналогичные последствия проявляются вследствие механических повреждений смартфона или после залития жидкостью устройства. Единственно верным решением сложившейся проблемы станет восстановление данных с Samsung Galaxy.

Если перестал работать телефон, не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность. Разумней обратиться за помощью в сервисный центр, инженеры которого выполняют постгарантийное обслуживание смартфонов Самсунг Галакси. Также специалисты мастерской восстановят информацию с других моделей: NOTE S/A/J/C.

Восстановление данных вследствие программных сбоев осуществляется с помощью лицензионных утилитов. Однако если проблема заключается в аппаратных поломках, из-за которых телефон не включается, то в этом случае необходимо выполнить замену поврежденной детали, установив новую, оригинальную комплектующую. Стоимость работ напрямую зависит от характера поломки.

Как происходит восстановление данных с телефонов Samsung?

Сервис-центр выполняет профессиональное техническое обслуживание смартфонов, услуги по ремонту проводятся согласно передовым стандартам и нормам качества. Восстановление данных с Самсунг выполняется по следующему принципу:

1. После завершения бесплатной диагностики, инженеры выполняют резервное копирование внутренней памяти мобильного устройства на компьютер. Массивный файл сохраняется в формате RAW.
2. Затем файл с расширением RAW конвертируется в виртуальный винчестер, этот этап выполняется с помощью специального софта.
3. Происходит монтаж виртуального диска в качестве винчестера в разделе диспетчера накопителей информации.
4. Проводится сканирование, предварительно смонтированного жесткого диска.
5. Поиск случайно удаленных файлов, а также последующее восстановление данных с помощью специальной программы-реаниматора.

Стоимость восстановления смартфона в Сервисном центре Samsung станет окончательно известна после завершения бесплатного первичного осмотра. Недорого выполняются срочные заказы. Например, если клиент уронил телефон в метро и разбился корпус, то инженеры в течение суток заменят внешнюю панель. Цена такой работы обсуждается с каждым клиентом индивидуально.

Оформление гарантии

Чтобы уточнить, сколько стоят работы по ремонту Samsung Galaxy, закажите звонок. Оператор службы поддержки позвонит клиенту через несколько минут и сообщит ориентировочную стоимость услуги. При заказе обслуживания через сайт, пользователь получает 15% скидку. Также оформляется гарантия на ремонт и установленные фирменные запчасти. Сервис-центр ремонтирует смартфоны в 17 городах России.

Распространенные виды ремонта:

Источник: service-center-samsung.ru

Эффективное восстановление данных с телефона Samsung

Жизнь большинства современных людей сосредоточена в их смартфоне. Важные документы, фото с семьёй и друзьями, расписание встреч, заметки, архивы – исчезновение любого значимого файла непременно вызывает панику, ведь в телефоне нет старой доброй «корзины», из которой можно всё вернуть. Если вы оказались в такой ситуации – не опускайте руки, вам поможет ФЕНИКС! Софт произведёт восстановление данных с телефона Samsung в считанные минуты.

Несколько шагов – и ФЕНИКС вернёт стёртые с телефона данные!

Через приложения

Если резервной копии нет и фото были удалены безвозвратно, реанимировать их могут программы, специально созданные для восстановления файлов. С их помощью можно выудить данные, которые были стерты на устройстве, но еще не перезаписаны другими файлами.

Таких программ множество. Направлены они на работу выуживания удаленных файлов из смартфонов, планшетов или иных Андроид гаджетов. Лучше всего работают программы, запущенные на компьютере и работающие с телефоном, подключенным к этому компьютеру через USB.

Поскольку цель – восстановить утерянные фото, лучше не использовать версии приложений под Андроид. Они с большой вероятностью не найдут в памяти стертые файлы, или могут навредить своими действиями перезаписать ту часть памяти, в которой находились фото.

Как восстановить фото на телефоне Samsung

В случае исчезновения фотографий из-за программного сбоя, есть шанс восстановить их в домашних условиях. Но если раньше это делалось с минимальными затратами сил и времени, то сейчас для возвращения файлов необходимо потанцевать с бубном. Изначально практически все Android-устройства распознавались как USB-накопители.

Данные, что были удалены с их внутренних хранилищ, восстанавливались простыми и бесплатными решениями, поддерживающими работу с USB Mass Storage. Сейчас же все девайсы с «зелёным роботом» на борту работают по протоколу MTP. Для них способы, что действовали раньше, уже не подходят. В этом случае необходимо использовать тяжёлую артиллерию в виде отладки USB, root-прав и специального софта, умеющего работать с памятью Android-устройств.

Случается, что со смартфона по каким-то причинам пропадают СМС-сообщения. Как их можно восстановить, узнаете в нашем следующем материале:

Подготовка устройства

Чтобы «подружить» Samsung-устройство с программой для восстановления файлов, необходимо выполнить подготовительные работы:

• Получить root-права, это обязательное условие. Без них программа не сможет связаться со всеми секторами памяти устройства и вернуть данные. Способы получения особых привилегий для каждого девайса Samsung уникальны, поэтому этот этап подготовки вы должны пройти самостоятельно.
• Активировать режим разработчика и отладку USB. Это нужно сделать, чтобы программа смогла подключиться к телефону и выполнить операцию по возвращению файлов.

Программы для восстановления фото

На Google Маркет лежат специальные программы, которые помогут вернуть потерю. Новейшие Андроиды вдобавок оснащены утилитой под названием Data Recovery – ее разработчики знают, как восстановить фото на телефоне “Самсунг” после удаления. Вот несколько интересных фактов об этом софте:

• функционирует даже при “отсутствующей” SD-карте;
• компьютер вам не потребуется – ПО инсталлируется прямо на телефон;
• реанимируются любые сведения – контакты, файлы, СМС;
• перед восстановлением файл просматривается;
• есть версии под OS X, Андроид и Windows.

DiskDigger

Если Data Recovery вас не устраивает, попробуйте другие варианты. DiskDigger достаточно примитивен, у этого софта есть ознакомительная (бесплатная) версия. Времени использования ознакомительной версии вам хватит, чтобы спасти старые фотографии. А вот без рута вполне можно обойтись. Сделать потребуется вот что:

1. Запустить сканирование большой кнопкой.
2. Настроить фильтр.
3. Дождаться результатов.
4. Вернуть снимки на прежнее место.

Как сделать темную тему на Самсунге

Настраивать можно не только размеры, но и дату создания файла.

Контекстное меню (троеточие) позволяет оперировать файлом.

Digdeep

Еще одно приложение, работающее по принципу DiskDigger. Одно из ключевых преимуществ – вам не нужно получать рут-права для манипуляций с файлами. Картинки при восстановлении группируются крупными значками, что приятно для глаза. Возврат утраченного производится клавишей Restore. С этой работой справится даже неопытный юзер.

UltData for Android

Пришло время выяснить, как восстановить удаленные фото на телефоне “Самсунг” через ПК. Для этого будем скачивать и устанавливать программу UltData for Android. Смартфон через USB-кабель подсоединяется к компьютеру. Когда гаджет обнаружится, нажмите клавишу “Allow” (root-доступ). Дальше идем в “Галерею” и кликаем “Сканировать”.

Финальный штрих – нажатие клавиши “Восстановить”.

Восстановление фото через Samsung Cloud

Вам понадобится меню “Настройки”, откуда следует перейти в Samsung Cloud. Поскольку копии снимков содержатся в облаке, поиск отнимет несколько минут. Дальше система предлагает выбор файлов, которые следует извлечь из хранилища. Данные могут быть разными. Поскольку видео вас не интересует, выбирайте опцию с фотографиями.

В новых устройствах Galaxy реализована опция облачной Корзины. Это встроенное приложение, из которого можно восстанавливать что угодно – от SMS до фотографий и журнала вызовов. Картинки реанимируются через Галерею, в памяти которой информация удерживается не более 15 дней.

Как обезопасить себя от дальнейших утерь фото

Чтобы в будущем не лишиться ценных фотоснимков, синхронизируйтесь с облаком либо инсталлируйте на смартфон Dumpster (аналог компьютерной Корзины). Перечислим преимущества Корзины:

• легкое восстановление;
• автономная работа;
• бесплатное скачивание;
• формирование отдельной иконки в Android 7.

Яндекс Диск – еще одно мудрое решение. Корзина в приложении имеется, автозагрузку фото можно настроить в несколько кликов. Снимки будут содержаться вне гаджета, так что появится много места на SD-карте. Единственный минус – в хранилище нужно иметь стабильный доступ через Wi-Fi. Если безлимитного Интернета под рукой не оказалось, Яндекс начнет пожирать трафик.

Дампстер в этом отношении более удобен.

Причины удаления фото и файлов с Samsung Galaxy A5

Возможно вас заинтересует статья: Как закрыть фоновые приложения на Samsung Galaxy S4 S7 и более ранних версиях – пошаговая инструкция

Причин, удаленных фото и потере файлов на Samsung Galaxy может быть много. Вот наиболее распространенные из них:

• Случайное удаление
• Поломка смартфона
• Обновление ОС Android
• Вирусы
• Повреждение смартфона водой

Как восстановить удаленные фото на Samsung Galaxy A5 при Samsung Cloud Backup

Для того, чтобы восстановить удаленные фото на Samsung Galaxy A5 вы можете воспользоваться инструментом Samsung Cloud Backup для этого выполните следующую инструкцию:

1. Откройте настройки вашего Android. Это приложение светло-фиолетового цвета с белым изображением, которое находится в ящике приложений. Если вы недавно сделали резервную копию сохраненных данных в Samsung Cloud, вы можете восстановить их из своего телефона.
2. Прокрутите вниз и нажмите Учетные записи и резервное копирование . Это в нижней части страницы.
3. Нажмите Samsung Cloud . Эта опция должна быть в верхней части страницы.
4. Нажмите Восстановить данные . Он находится под заголовком «BACK UP AND RESTORE»
5. Прокрутите вниз и нажмите Галерея . При этом ваши фотографии будут выбраны в качестве единственного элемента для восстановления, при этом оставшиеся ваши данные останутся нетронутыми.
6. Нажмите « Синхронизировать» . Это внизу экрана. Ваши фотографии из последней облачной резервной копии начнут восстанавливаться в Samsung Galaxy. Этот процесс может занять несколько минут.

Источник: market-mobi.ru