И если вы недавно отменили свою подписку на Иви, то знайте, что у вас есть отличная возможность вернуть ее обратно. Итак, если вы ищете промокоды на повторную подписку, то вы находитесь в нужном месте.
Инструкция по возврату средств за подписку IVI (ИВИ) и ее деактивации
Популярный онлайн-кинотеатр ИВИ предоставляет всем интересующимся возможность оформить бесплатную 14-дневную пробную подписку. Для получения доступа к эксклюзивному контенту необходимо связать свою банковскую карту, с которой автоматически будут списаны средства после завершения пробного периода. В этой статье мы расскажем о том, как прекратить платный доступ и вернуть деньги за подписку на ИВИ.
Инструкция по возврату средств за подписку IVI (ИВИ) и ее деактивации
Если вы хотите отменить подписку самостоятельно, существует несколько способов для этого:
Через телевизор со SMART TV
- Откройте приложение IVI на своем телевизоре.
- Войдите в свой аккаунт, нажав на значок в правом верхнем углу экрана.
- Перейдите в раздел «Способы оплаты».
- Выберите название своей банковской карты, которую вы хотите отвязать.
- Нажмите «Управление подпиской» и выберите «Отключить продление».
- Выберите причину отказа от подписки из предложенного списка или укажите «Другую причину» и нажмите «Продолжить».
- Вам будет предоставлен список функций, доступ к которым будет прекращен после отключения подписки.
- Выберите «Деактивация автоматического продления» и вернитесь в свой профиль.
- Перейдите обратно в раздел способов оплаты и выберите банковскую карту, которую вы хотите отвязать.
- Нажмите кнопку удаления карты.
После этих шагов ваша подписка будет отменена, и выбранная банковская карта будет отвязана от вашего аккаунта IVI.
Через официальный сайт
- Перейдите на официальный сайт онлайн-кинотеатра IVI.
- Авторизуйтесь в своем аккаунте, нажав на значок профиля.
- Откройте раздел «Способы оплаты».
- Нажмите на кнопку «Управлять».
- Выберите опцию «Отключение продления».
- Выберите причину отказа от продления подписки. В случае выбора «Другой причины» введите текст сообщения для администрации сайта.
- Нажмите кнопку «Продолжить» и подтвердите свое намерение отказаться от продления подписки.
- Будет показано предупреждение о том, какие функции будут отключены после деактивации подписки.
- Нажмите кнопку «Отключить» и вернитесь в раздел способов оплаты.
- Выберите банковскую карту, которую вы хотите отвязать от профиля, и нажмите на кнопку удаления.
После выполнения этих шагов ваша подписка будет отменена, и выбранная банковская карта будет отвязана от вашего аккаунта на сайте IVI.
Через мобильное приложение
Для Android-смартфонов:
- Откройте настройки вашего устройства.
- Избрать
- Найдите и нажмите на приложение IVI в списке установленных приложений.
- В меню приложения выберите «Отменить подписку» или «Управление подпиской».
- Подтвердите свой выбор.
Для iOS-устройств:
- Откройте раздел «Настройки» на вашем устройстве.
- Прокрутите вниз и выберите «iTunes Store и App Store».
- Нажмите на свой Apple ID и выберите «Показать Apple ID».
- Войдите в вашу учетную запись Apple ID, если потребуется.
- В разделе «Подписки» найдите IVI и выберите опцию «Управление».
- Отключите автоматическое возобновление подписки.
Следуя этим шагам, вы сможете отменить подписку на мобильном приложении IVI на вашем устройстве.
- Откройте магазин приложений на вашем устройстве (Apple Store или Google Play Store).
- Найдите раздел «История покупок» или «Мои покупки».
- В списке покупок найдите соответствующий платеж, который вы хотите оспорить.
- Тапните на опцию «Сообщить о проблеме» или «Возврат».
- Вам предоставится выбор нескольких вариантов причин, почему вы хотите вернуть деньги. Выберите раздел «Покупку без моего согласия сделал родственник или друг».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы отправить запрос на возврат средств.
Возможен ли возврат денег за услугу и как это осуществить
Чтобы вернуть деньги за случайно оплаченную подписку в онлайн-кинотеатре IVI, следуйте следующим шагам:
- Свяжитесь с горячей линией ИВИ, набрав номер 8-800-234-4923. Данный телефон актуален для всех регионов Российской Федерации, за исключением Москвы. Жители столицы могут использовать номер +7-495-122-2105.
- Дождитесь соединения с оператором. Если связь оборвется, попробуйте перезвонить. В случае, если не удается дозвониться до службы технической поддержки, отправьте электронное письмо на адрес [email protected] .
- Процедура возврата денежных средств может занять до 30 рабочих дней, поэтому будьте готовы к ожиданию.
Соблюдая данные шаги, вы сможете успешно вернуть средства за случайно оплаченную подписку в IVI.
- Мессенджеры: Вы можете воспользоваться мессенджерами Facebook и Telegram-ботом. Контакты для связи находятся на главной странице сайта www.ivi.ru.
- Официальные сообщества: IVI имеет официальные сообщества в социальных сетях ВКонтакте (vk.com/ivi.ru) и Одноклассники (ok.ru/ivi.ru), где работают менеджеры, готовые оказать помощь.
- Часто задаваемые вопросы: Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти по ссылке ask.ivi.ru.
- Возврат средств: Вернуть средства за подписку возможно только сразу после списания денег.
Итог
Если вам потребуется вернуть деньги за подписку на IVI, есть несколько вариантов контакта с их технической поддержкой:
- Горячая линия: Вы можете позвонить на номер горячей линии, который предоставлен для связи. Это удобный и быстрый способ получить помощь по вопросам возврата средств.
- Электронная почта: Другой вариант — написать на электронную почту [email protected] . Этот метод позволяет подробно описать вашу ситуацию и получить информацию о процедуре возврата.
- Служба технической поддержки: В случае возникновения затруднений или неясностей, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. Они готовы помочь разъяснить процедуру и решить ваши вопросы.
Связавшись с технической поддержкой IVI, вы сможете получить информацию о процедуре возврата денежных средств за подписку.
Если вы столкнулись с необходимостью вернуть деньги за подписку на IVI, следуйте этим шагам, чтобы выполнить процедуру возврата:
1. Отмена подписки через официальный сайт IVI:
- Перейдите на официальный сайт онлайн-кинотеатра IVI.
- Авторизуйтесь в своем аккаунте, используя значок профиля.
- Откройте раздел «Способы оплаты».
- Нажмите на кнопку «Управлять».
- Выберите опцию «Отключение продления».
- Выберите причину отказа от продления подписки или введите текст сообщения для администрации сайта.
- Подтвердите свое намерение отказаться от продления подписки.
- Появится предупреждение о том, какие функции будут отключены после деактивации подписки.
- Нажмите кнопку «Отключить» и вернитесь в раздел способов оплаты.
- Выберите банковскую карту, которую вы хотите отвязать от профиля, и нажмите на кнопку удаления.
2. Отмена подписки через мобильное приложение IVI:
- Если вы используете Android-смартфон:
- Зайдите в раздел настроек.
- Выберите «Мои приложения».
- Найдите в списке IVI и нажмите на кнопку «Отмена».
- Подтвердите свой выбор.
- Откройте раздел настроек.
- Перейдите в «Подписки».
- Отыщите в списке IVI и деактивируйте опцию автоматического возобновления.
3. Запрос на возврат через Apple Store или Google Store:
- Если с баланса были списаны деньги, но вы не использовали приложение, вы можете обратиться в Apple Store или Google Store через «Историю покупок». Тапните на кнопку «Сообщить о проблеме» и выберите раздел «Покупку без моего согласия сделал родственник или друг».
4. Связь с технической поддержкой IVI:
- Вы можете связаться с технической поддержкой через мессенджеры Facebook и Telegram-бот на официальной странице сайта IVI. Также доступны официальные сообщества в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники, где менеджеры готовы помочь пользователям и ответить на вопросы.
- Полезные ответы на часто задаваемые вопросы можно найти на странице ask.ivi.ru.
Обратите внимание, что возврат средств за подписку может быть осуществлен только сразу после снятия денег. Процедура возврата может занять до 30 рабочих дней, и вам следует ожидать ответа от службы поддержки.
Для того чтобы вернуть деньги за подписку IVI нужно позвонить на номер горячей линии или написать на электронную почту [email protected] . При возникновении затруднений нужно обратиться в службу технической поддержки.
Итак, если вам понадобилось вернуть деньги за подписку в IVI, следуйте следующим рекомендациям для успешной реализации данной процедуры:
1. Контактная информация для возврата:
- Для начала процесса возврата вам следует связаться с представителями IVI. Вы можете позвонить на горячую линию по номеру 8-800-234-4923. Данный телефон актуален для жителей всех регионов Российской Федерации, кроме Москвы. Если вы живете в столице, воспользуйтесь номером +7-495-122-2105.
- В случае, если по какой-либо причине звонок на горячую линию не увенчается успехом, не стесняйтесь отправить электронное письмо на адрес [email protected] .
2. Обратитесь за помощью в техническую поддержку:
- Если возникают затруднения или у вас возникают вопросы по поводу процедуры возврата, обратитесь в службу технической поддержки. Это позволит избежать возможных препятствий и получить исчерпывающую информацию.
3. Альтернативные каналы связи:
- Компания предоставляет альтернативные каналы связи для максимального удобства пользователей. Вы можете воспользоваться мессенджерами, такими как Facebook и Telegram-бот, доступ к которым указан на главной странице официального сайта www.ivi.ru. Там же вы найдете ссылки на официальные сообщества IVI в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники, где опытные менеджеры готовы помочь и проконсультировать вас.
4. Важный момент:
- Важно помнить, что возможность вернуть средства за подписку с
Не стоит беспокоиться в случае необходимости вернуть деньги за подписку в IVI. Правильные действия и своевременная связь с поддержкой позволят успешно решить этот вопрос и сохранить положительный опыт использования услуг кинотеатра.
Насколько публикация полезна?
Нажмите на звезду, чтобы оценить!
Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0
Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Источник: podpisku.ru
Как отключить Иви на телефоне и вернуть деньги за подписку
Иви выгодно отличается от других онлайн-кинотеатров тем, что предоставляет бесплатный доступ к определенной части своей фильмотеки. Такая щедрость компенсируется не только наличием большого количества рекламы, но и высокой стоимостью подписки, убирающей назойливые объявления и открывающей весь каталог контента за 399 ₽/мес. Если вы не хотите платить деньги, то попали по адресу. Сейчас я расскажу обо всех способах, как отключить Иви.
Деньги списались случайно? Может, вы просто не ознакомились с условиями подключения подписки?
Что будет, если отключить подписку Иви
Думаю, вам не стоит дополнительно объяснять, что входит в подписку Иви, раз уж вы когда-то решили ее подключить. Но обязан рассказать о последствиях, отличающих этот онлайн-кинотеатр от других. Если вы оформляли пробный период бесплатно или за символическую сумму в 1 рубль, то отказ от продления подписки приведет к моментальному ограничению доступа.
Поэтому, если хочется пользоваться всеми преимуществами онлайн-кинотеатра до конца промо-периода, нужно отключать подписку Иви через телефон или любое другое устройство за 2 дня до окончания ее срока действия или хотя бы за 25 часов, поскольку первое списание произойдет ровно за сутки.
Смотрите, насколько разной может быть стоимость подписки при покупке годового абонемента на Яндекс Маркете
Также не забывайте, что 399 ₽/мес платят лишь те люди, которые не знают о существовании специальных предложений. К примеру, на Яндекс Маркете можно купить доступ к Иви со скидкой за 799 ₽/год. Стоимость в таком случае получается существенно ниже и ежемесячного платежа (экономия 3 989 ₽), и оформления годовой подписки Иви через официальный сайт (экономия 1591 ₽). Так что есть смысл задуматься, правда?
При покупке доступа на Яндекс Маркете вы получите промокод на электронную почту, который нужно активировать в течение месяца на сайте онлайн-кинотеатра или в приложении. Если это предложение вам не интересно, то давайте перейдем ближе к делу и поговорим о том, как отключить подписку Иви.
Как отключить подписку Иви в личном кабинете
Первый вариант является универсальным, так как работает на любом устройстве с выходом в интернет. С его помощью вы даже сможете отключить подписку Иви на телевизоре через телефон, выполнив несколько шагов:
Далее вам придется пройти настоящий квест
Многие люди жалуются, что у них нет кнопки отключить подписку Иви. Объясняю: онлайн-кинотеатр будет всячески агитировать вас остаться. Вы должны быть непоколебимы и в каждом окне нажимать кнопки серого цвета, отказываясь от специальных предложений. В моем случае понадобилось пройти 6 этапов, чтобы в конце концов отключить подписку Иви.
А вы думали, что все будет просто?
Если вы хотя бы раз нажмете «Остаться», «Получить скидку» или «Не отключать», то все придется повторять заново, начиная с первого шага инструкции, представленной выше. Так что будьте внимательны.
Как отключить подписку Иви на телефоне
Если вы пользуетесь онлайн-кинотеатром не только на телевизоре или ПК, но и на Android-устройстве, то удобнее будет отключить подписку Иви на телефоне через официальное приложение:
В приложении тоже придется пройти квест
Если вы прошли все этапы, то на экране появится сообщение «Подписка отключена». При этом карта Иви, с которой ранее списывались деньги, останется привязанной к сервису. Но и ее можно отключить.
Как отключить карту от Иви
Информация о том, как отвязать карту от Иви, будет полезна тем, кто хочет отказаться от продления, но не желает лишаться бесплатного доступа в течение промо-периода. В таком случае сервис просто не сможет списывать деньги. Показываю, как удалить карту из Иви:
Теперь деньги перестанут списываться
Даже при наличии функции автоматического продления деньги с карты сниматься не будут. Но что, если абонентская плата уже списалась, хотя вы не планировали пользоваться подпиской Иви?
Как вернуть деньги за подписку Иви
Можно ли вернуть деньги за Иви? Согласно правилам сервиса, сделать это нельзя, а при отключении подписки вам предлагается продолжить пользоваться всеми ее преимуществами до истечения срока. Тем не менее, если списание произошло случайно, и вы уверены в своей правоте, то можно рассчитывать на возврат. Вот, как вернуть деньги с Иви:
Возможность возврата денег зависит от конкретной ситуации
Источник: 24hitech.ru