Как восстановить Самсунг пей

При изменении настроек безопасности в приложении Самсунг Пэй для подтверждения нужно вводить PIN-код, сканировать отпечаток пальца или радужку глаза. И установленный код по случайности можно забыть или, например, стереть все там, где он записан. Ситуация достаточно неприятная, ведь бесконтактная оплата становится частично или полностью невозможна.

Как же поступить, когда пользователь в Samsung Pay забыл ПИН-код? К счастью, есть достаточно простой выход. Давайте разбираться с данным вопросом.

Восстановление доступа к бесконтактной оплате

Разработчики приложения Samsung Pay сделали большой акцент на его безопасность и защиту данных пользователя. В теории, если злоумышленник завладеет смартфоном, то он может восстановить пароль и использовать его для списания денег. Чтобы не допустить такой ситуации, разработчики не стали добавлять функцию восстановления.

Единственное доступное решение – очистить данные Самсунг Пэй и настроить все заново. При этом банковские карты повторно добавлять не придется, они автоматически перенесутся после входа в учетную запись. Рассмотрим данную процедуру.

Как починить Samsung pay в России

Инструкция по чистке данных Samsung Pay:

1. Найдите на главном экране или в меню всех приложений иконку «Настройки» и тапните по ней.
2. В результате откроется страница параметров. Отыщите раздел «Приложения» и перейдите к нему.
3. Появится полный список приложений, установленных на устройстве. В нем отыщите запись SamsungPay и тапните по ней. А если вы не можете сходу найти эту графу, то выберите пункт «Диспетчер приложений» и перейдите во вкладку «Все» на верхней панели. И здесь уже откройте Samsung Pay.
4. Тапните по пункту «Память» на этой странице.
5. Активируйте опцию «Очистить данные» и подтвердите ее выполнение.

Простой чистки кэша в данном случае будет недостаточно.

Следующий шаг – повторная настройка платежного приложения. Для этого:

1. Запустите Самсунг Пей на своем телефоне.
2. Подтвердите первый запуск и сразу же войдите в свою учетную запись Samsungaccount, которую использовали ранее.
3. Согласитесь с условиями использования приложения.
4. На странице «Метод проверки» выберите подходящий способ подтверждения платежей и нажмите «Далее».
5. Дополнительно задайте ПИН-код, если это потребуется.

Если у вас уже были добавленные банковские карты, то благодаря функции импорта данные о них автоматически перенесутся в новую копию сервиса Samsung Pay. Вам остается только перейти на страницу «Банковские карты», нажать кнопку «Активировать» и завершить процедуру путем ввода кода из SMS.При необходимости повторите это действие для каждой из импортированных карт.

Альтернативный способ

Вместо чистки данных, вы можете полностью переустановить приложение Самсунг Пэй, а потом заново его настроить, следуя предложенной выше инструкции.

Обратите внимание, что на современных смартфонах компании удаление данного платежного приложения может быть невозможным.

Сначала разберемся с удалением текущей версии приложения:

1. Запустите магазин Galaxy Store.
2. Посетите страницу SamsungPay, обратившись к поиску.
3. Тапните по кнопке удаления.
4. Подтвердите процедуру стирания.

Для повторной установки достаточно на той же странице магазина нажать на иконку загрузки и дождаться завершения процедуры. Остается только войти в «учетку» Самсунг и восстановить ранее добавленные банковские карты.

Подведение итогов

Потеря ПИН-кода для авторизации в Samsung Pay – очень неприятная ситуация. Если у вас настроена разблокировка через отпечаток пальца или радужку глаза, то бесконтактная оплата остается доступной. Но в противном случае она невозможно. Внутри приложения нет функции восстановления пароля. Сделано это из соображений безопасности.

Существует два простых выхода из ситуации: чистка данных приложения через настройки Android или полная его переустановка. Мы разобрали каждый из них в рамках данной статьи. Также рекомендуем ознакомиться с использованием безопасной клавиатуры Samsung Pay, предназначенной для защиты платежей. Эта информация вполне может оказаться полезной.

Источник: paysysnfc.ru

Где взять Пин-код Самсунг пей – способы решения проблемы

Многие пользователи теряются, когда Samsung Pay требует ввести Пин-код при входе в систему. Это стандартная мера безопасности, защищающая банковский счет человека от посторонних и злоумышленников. Однако из-за ввода PIN-code у пользователей возникают проблемы при регистрации в системе и доступе к ней. Далее разберем, где взять Пин-код Самсунг Пей.

О платежном сервисе

Самсунг Пей – это платежная система, разработанная корейским производителем. Ее основное предназначение – заменить пластиковые карты и сделать удобнее оплату покупок в магазине. Зачем носить с собой кошелек, переполненный пластиковыми продуктами, когда вся информация может поместиться в одном приложении? Причем Samsung Pay привязан не к странам, а к банкам, с которыми сотрудничает. А это означает, что вы сможете расплачиваться телефоном в любой стране, где принимают соответствующие карты.

Кроме того, за безопасность Samsung Pay отвечает трехуровневая система защиты, которая не позволят мошенникам получить доступ к вашему счету. Чтобы оплатить чек в магазине, выполните следующий алгоритм:

1. Совершите покупку.
2. Дождитесь, пока кассир назовет сумму к оплате.
3. Откройте приложение Самсунг Пей на телефоне и выберите карту, которой хотите расплатиться по чеку.
4. Приложите смартфон на расстояние до 4 см от считывающего терминала, и дождитесь звукового уведомления о совершении операции или появления соответствующей надписи на экране.

Весь процесс оплаты займет до 30 секунд.

Чтобы расплачиваться смартфоном в магазине, сначала пользователь должен придумать пароль и пройти процедуру регистрации.

Регистрация пин-кода

Для разблокировки Самсунг Пей владелец телефона должен выполнить процедуру идентификации, и лишь после ее прохождения вы получите доступ к системе и банковским картам. Есть 3 способа защиты:

• сканирование отпечатка пальца;
• ввод Пин-кода;
• ввод графического ключа.

Наиболее эффективными считаются первые 2 варианта. В идеале же рекомендуется совместить сканирование отпечатка пальца и ввод Пин-кода (так вы войдете в систему, если забудете пароль, или сканер отпечатка пальца станет неисправным). А угадать графический ключ теоретически легче, поэтому не рекомендуем рассматривать этот вариант блокировки.

Где взять пин-код Самсунг Пей? Нигде, вы сами его придумываете, так как по умолчанию PIN-код не установлен.

Теперь перейдем к процедуре регистрации в платежной системе (автоматически приложение Samsung Pay установлено на смартфонах, вышедших после S6 и Note5, а также на часах Gear S3).

1. Создайте собственный аккаунт. Если учетная запись уже есть, то войдите в нее, перейдя в настройки телефона. Если же аккаунт не активирован, зарегистрироваться в личном кабинете можно на официальном сайте Самсунг.
2. После регистрации а откройте приложение Samsung Pay и выберите один из способов авторизации.
3. Привяжите пластиковую карточку, введя ее номер (сделайте это вручную или отсканируйте камеру) и свои персональные данные.
4. Поставьте галочку напротив пользовательского соглашения с компанией Самсунг и банком, выпустившим пластик.
5. Добавьте номер телефона, на который придет СМС-уведомление с кодом подтверждения регистрации. Введите код в соответствующее поле и дождитесь окончания процедуры.

После ввода СМС-кода системе потребуется несколько минут на обработку и проверку данных. Как узнать, привязалась ли карта? Когда добавление пройдет успешно, вы найдете карточку в приложении.

Если в течение 10-15 минут не удалось привязать карту, свяжитесь с представителями банка.

Смена пароля

При желании любой пользователь может сменить Пин-код, запрашиваемый для входа в систему. Для этого:

1. Перейдите в настройки.
2. Откройте раздел безопасности.
3. Внесите изменения (если знаете старый пароль).

Если прежний пин-код вам неизвестен, потребуется восстановление доступа (читайте об этом ниже).

Почему не получается ввести?

Что делать, если Пин-код Samsung Pay не вводится?

Причина кроется в системных ошибках. Попробуйте перезагрузить телефон и/или очистить кэш в приложении. Если не помогло, напишите сообщение, или позвоните в службу поддержки клиентов.

Каким способом восстановить код?

Многие спрашивают: как восстановить пароль от Samsung Pay, если я забыл его? Это весьма распространенная ситуация. И если вы не знаете, как получить новый Пин-код или что делать, если забыли пароль от Самсунг Пей, исправить положение можно двумя способами:

1. Зарегистрироваться в приложении заново. Вам потребуется повторно пройти процедуру регистрации. Задайте новый пароль и зафиксируйте его на каком-либо носителе.
2. Сбросить настройки Самсунг Пей. При необходимости пользователь может вовсе стереть все настройки со своего смартфона. Для этого перейдите в диспетчер приложений, откройте Samsung Pay, кликните по кнопке «Очистить данные» и подтвердите действия.

Рекомендуем сначала попробовать повторную регистрацию. В случае, если вы очистите данные приложения, из Самсунг Пей будут удалены все файлы и реквизиты добавленных карточек.

Что делать, если программа просит ввести пароль, который вы не устанавливали?

Если Самсунг Пей просит ввести Пин-код, а вы его не устанавливали, то есть два варианта решения проблемы:

• введите комбинацию 2525. Исходя из отзывов пользователей, этот набор цифр может подойти в качестве Пин-кода от Самсунг Пей, если вы сами его не подбирали;
• 20 раз вводите любые цифры. Если вышеописанный способ не помог получить доступ к системе, то поможет ввод случайных комбинаций в течение 20 раз. Если столько раз подряд ввести неверный пароль от Самсунг Пей, то система сбросит все настройки и удалит данные, и вам придется заново придумывать Пин-код (читайте выше, как это сделать).

Ответы на частые вопросы

Какой из способов защиты лучше выбрать?

Рекомендуем установить Пин-код совместно с входом по отпечатку пальца. Так меньше шансов, что вы потеряете возможность войти в систему: если забудете пароль – приложите палец, а при наличии проблем со сканером отпечатка просто введите код.

Что делать, если не получается создать аккаунт Samsung?

Если не удается зарегистрировать аккаунт, напишите обращение в службу технической поддержки. Для этого перейдите на официальный сайт Samsung, опуститесь в самый низ главной страницы и нажмите на раздел «Поддержка». Далее выберите любой из удобных способов связи.

Какие считывающие терминалы принимают Самсунг Пей?

Оплату через Samsung Pay принимают все терминалы с магнитной полосой (таких большинство) и с поддержкой технологии беспроводной связи (NFC). Однако сам платежный сервис поддерживает не все карты (список карт, которые читайте на сайте компании).

Заключение

Процедура регистрации в Самсунг Пей занимает не более 10-15 минут. Если с попытки добавить пластиковую карточку в приложение прошло больше 15 минут – обратитесь в службу поддержки Самсунг или в банковскую организацию, выпустившую карту. Также советуем зафиксировать свой Пин-код и установить дополнительно разблокировку по отпечатку пальца (на случай, если пароль вы забудете).

Источник: nfcwiki.ru