Каждый сталкивался с ситуацией, когда связь интернет отключается во время работы из-за того, что была просрочена дата оплаты или на счету закончились средства. Пополнение баланса в этом случае полностью решает проблему, но что делать, если перечислить деньги в этот момент невозможно, а выход в сеть нужен уже сейчас?
Если учесть, какое количество людей занимаются удалённой работой, или ведут свои финансовые дела через сеть, можно понять масштаб проблемы.
Для того чтобы избежать печальных последствий, связанных с отключением скорости, Дом ру предлагает своим пользователям функцию «обещанный платёж».
Нюансы
Перед использованием услуги стоит запомнить – ежедневная просрочка обойдется в 10 рублей. При выборе максимального срока на погашение – 5 дней – заплатить придется 50 (арифметика хоть и простая, но у некоторых абонентов вызывает вопросы).
Как взять обещанный платеж билайн
Второй важный нюанс – работа с тарифами и опциями. Во время действия «Обещанного платежа» активировать новые услуги нельзя – подобное ограничение предусмотрено уже давно, и ситуация до сих пор не изменилась.
И еще – взять взаймы можно при отрицательном (или близком к нулю) балансе, но только в тех случаях, когда задолженность не превышает 100 рублей.
Порядок внесения платы
Как уже было сказано выше, у абонента есть пять дней для внесения полученной оплаты. По истечении этого срока, если финансы так и не будут получены, предоставление услуг провайдером может быть приостановлено, но только в том случае, когда списанных денег не хватило для оплаты одного месяца использования интернета.
В противном случае по истечении срока действия мегабайтов, сервис будет деактивирован, пока на счет не поступит оплата. И все поступающие средства будут автоматически списаны в счет погашения задолженности. И только после закрытия кредита и оплаты следующего периода, можно будет вернуться к дальнейшей работе.
Также клиент не может запросить повторную выдачу обещанной помощи, если за ним числится долг. Вместе с тем в разделе «пополнить баланс» доступна функция автоматического начисления доверительного платежа. По условиям этой опции, каждому клиенту гарантировано, что при нулевом балансе и отсутствии мегабайт на баланс будет зачисляться сумма, необходимая для продолжения пользования услугами. Отменить эту опцию можно в любое желаемое время.
В каких случаях активируется
Доступ к абонентам Дом.ru открывается в следующих случаях:
- Выбран тарифный план с фиксированной ежемесячной абонентской платой и безлимитным доступом к сети (отсрочить платеж по активной подписке на пакет телевизионных каналов, соответственно, сервис тоже способен помочь, но встречаются и исключения).
- Баланс приближается к нулю или находится в отрицательном положении, автоплатеж не активирован и не назначен на конец месяца.
- Ранее использовалась в оговоренные сроки и заканчивалась не просрочкой, а своевременной оплатой (хотя, как подсказывает практика, даже в таких условиях проблем с активацией не возникает).
Осторожно: злостные неплательщики!
Абонентам Дом.ru нужно знать ещё один важный нюанс. Вне зависимости от того, сколько дней вы в реальности пользовались интернетом, оплатить доверительный платёж необходимо в течение 30 дней после его предоставления. В противном случае, вы будете записаны в «должники», и в дальнейшем при попытке запросить отсрочку вы будете получать отказ системы.
Разумеется, что для большинства людей этот вопрос не стоит, поскольку через 5 дней интернет снова будет отключен. Тут уж даже самый рассеянный человек вспомнит, что он забыл оплатить абонентскую плату и отправится в личный кабинет. Но случается и так, что доступ в сеть нужен лишь на день-два, а то и вовсе на несколько минут, а после этого компьютер больше не будет включаться.
В этом случае отключение обслуживания Дом.ru пройдёт незамеченным, и тут то и может произойти катастрофа. Как показывает практика, оспорить такое решение крайне трудно. Решать вопрос с «восстановлением доверия» придётся через сервисную службу, и не факт, что в итоге вам откроют доступ функции отсрочки платежа. Так что в случае длительного отсутствия стоит заранее сделать заявку и заморозить личный аккаунт.
Как активировать обещанный платеж Дом.ru
в и планшетов с операционными системами iOS и Android. Вне зависимости от выбранного способа, алгоритм действий элементарен и состоит из трех шагов:
- Авторизация в мобильном или браузерном «Личном кабинете» (придется указать логин и пароль).
- Переход в раздел «Пополнить счета» и выбор пункта «Обещанный платеж».
- Знакомство с публичной офертой, заполнение текстового поля «сумма» для отсрочки (как правило, стоит указывать ту цифру, которая незначительно, но превышает ежемесячный платеж), выбор количества дней, за которые придется пополнить счет.
После обработки полученной информации статус абонента сменится и появится подсказка об использованной услуге и сроках для возвращения денежных средств.
Если же при обращении к «Личному кабинету» возникли проблемы или выбранные условия не привели к результату, стоит обратиться за помощью к консультантам в разделе «Обращения».
Как получить отсрочку платежа
Доверительный платеж от компании Дом.ру позволяет продлить срок использования интернет доступа на несколько дней даже при отсутствии необходимых для этого денежных средств. Количество дней, необходимое вам для отсрочки платежа не может быть большим чем 5. Следует помнить, что так как лишний день обходится клиенту в десять рублей, то суммарная стоимость предоставления данной услуги может быть равной 50 рублям.
Помимо указанных выше условий для того, чтобы активировать опцию доверительного платежа необходима репутация порядочного клиента, которая заключается в том, что абоненту нужно оплачивать все предыдущие запросы на отсрочку оплаты телеком услуг оператора Дом.ру не позднее 30 дней после их предоставления. Не следует становиться нежеланным клиентом.
Что будет если не платить
Если не заплатить по счету даже после активации услуги, то случится следующее:
- Провайдер приостановит действие договора и заблокирует доступ к интернету, телефонной связи (в том числе и к городскому номеру) и телевидению;
- перестанет появляться в разделе «Платежи» до момента, пока клиент не вернет былой уровень репутации.
Обходные пути
Что делать, если необходим срочный доступ к интернету
- Убедиться в том, что проблема отсутствия соединения заключается в недостатке средств на счету, а не в поломке оборудования или обрыве на линии. В некоторых случаях необходимо обновлять настройки сети.
- Оплатить необходимую ежемесячную сумму в случае отсутствия средств на балансе вашего лицевого счета.
- Воспользоваться услугой доверительного платежа, если вы не в состоянии разово погасить задолженность.
- Во многих случаях хорошим средством для решения проблемы выхода в интернет является обычный смартфон.
- Возможно вам удастся найти точки свободного wi-fi доступа в местах общественного пользования или взять пароль от беспроводного соединения у соседей при их согласии.
Как отключить «Обещанный платеж»
Единственный действенный метод – пополнить счет в указанный срок. В таком случае действие договора провайдер не приостановит, а услуга станет неактивной.
Злоупотреблять услугой от Дом.ru не стоит – каждый день просрочки обойдется в 10 рублей, которые уже через 5-6 месяцев с «Обещанным платежом» превратятся в 300-400 рублей. Стоит заранее планировать бюджет или же активировать на официальном сайте провайдера функцию автоплатежа – так пропустить время оплаты точно не получится.
Условия предоставления доверительного платежа
Кредитные средства на пользование телевидением, интернетом, телефонной связью предоставляются не всем категориям пользователей DomRu. Дело в том, что компания хочет быть уверенной в своих клиентах, в том, что они точно вернут потраченные средства и это не станет накладно для них. Естественно, судить об этом они могут исходя из данных о последних производимых оплата баланса.
Так, услуга подключается лишь тем пользователям, которые полностью внести абонентскую плату за последний месяц. Задолженностей быть не должно. Также следует соблюсти и другие условия. Среди них:
- задолженность на счете не должна превышать минус сто рублей;
- услугой можно воспользоваться вплоть до 5 числа каждого месяца (деньги списываются со счета единовременно в конце месяца или в самом начале другого месяца, поэтому проблема, когда баланс уходит в минус возникает у пользователей только в этот период);
- на подключение новых услуг кредитные средства взять нельзя (к примеру, можно воспользоваться займом для оплаты телефона или интернета, если они подключены, но если вы хотите активировать новую опцию, то сделать этого не получится).
ЧИТАТЬ Как оплатить интернет МГТС через Сбербанк Онлайн и другие инструменты
Цена каждого дня займа составляет 10 рублей, то есть если вы взяли деньги в кредит на 5 дней, то списано в итоге будет 50 рублей в дополнение к сумме абонентской платы, вносимой каждый месяц.
Компания Дом ру предоставляет возможность воспользоваться услугой обещанного платежа только тем клиентам, которые добросовестно вносили предыдущие оплаты. Если пользователь брал кредит и исправно вносил деньги в требуемый период за его пользование совместно с абонентской платой, то проблем не возникнет.
Но если были просрочки, то вероятность того, что воспользоваться услугой можно будет еще раз минимальная. Такие пользователи попадают в категорию неплательщиков и доверие к ним утрачивается.
В случае своевременной оплаты проблем с тем, чтоб получить следующий раз займ не возникает. То есть пользоваться ей можно в любое время и любое количество раз.
Рассчитывать на обещанный платеж на домашний интернет могут не все пользователи. Эта опция доступна только тем клиентам, которые пользуются сервисом на условиях предоплаты и получают безлимитный запас мегабайт на отчетный срок. Кроме того, обязательно, чтобы платежный баланс Дом.ру был отрицательным или нулевым. Также возможна выплата и при недостаточном количестве денежных средств на счете для полной выплаты за услуги.
Еще одно важное условие – это отсутствие задолженности за абонентом, если им ранее уже оформлялся такой платеж на интернет. Повторное получение услуги будет возможно только после полного погашения текущей задолженности.
Что касается возможностей доверительной помощи, то это отличный шанс получить на платежный баланс сумму, достаточную для продолжения пользования услугами, а также моментальное возобновление интернет-соединения.
Важно! Независимо от срока пользования сервисами от domru, взять обещанные деньги клиенты могут максимум на пять календарных дней с учетом выходных и праздников. И подать заявку, чтобы получить выплату, можно не раньше чем за 5 суток до даты списания абонплаты.
Основные разделы Личного кабинета Дом ру
Сервис очень прост и интуитивно понятен. Вся самая важная информация (о состоянии лицевого счета, тарифном плане и прочем) размещена в самом верху страницы. В левой боковой колонке находится меню с дополнительными услугами.
Так выглядит главная страница Личного кабинета Домру:
1 — информация о состоянии лицевого счета и платежах. Здесь можно:
- посмотреть сколько денег осталось на счете;
- оплатить услуги через форму быстрой оплаты;
- настроить автоплатеж;
- посмотреть историю пополнений счета;
- взять обещанный платеж.
2 — данные лица, заключившего договор с Дом ру: ФИО, номер договора и адрес подключения услуги.
3 – вход в настройки профиля и кнопка приостановки обслуживания.
В настройках профиля можно привязать электронную почту, изменить номер контактного телефона, задать новый пароль для входа в ЛК, подключить к профилю свой аккаунт из социальной сети. Последнее действие заметно упростит процесс авторизации в сервисе: при входе вам больше не придется вводить номер договора и пароль.
Функция приостановки обслуживания незаменима, если уезжаете в отпуск или командировку. Вы можете заблокировать любую услугу на срок от 7 до 93 дней, и тогда абонентская плата не будет начисляться. Но сама услуга платная — 15 рублей в месяц.
4 и 5. Для связи со службой поддержки предусмотрено два способа: онлайн-чат (4) и форма отправки сообщений (5). В чате можно получить быстрый ответ на вопрос, не требующий длительного разбирательства. Для направления жалоб и претензий используйте форму обратной связи.
6 — информация о вашем текущем тарифе. Чтобы узнать его параметры, достаточно навести курсор мыши на название. Чтобы поменять тарифный план, перейдите по ссылке «Сменить тариф» и выберите пакет из списка. Подтвердите выбор, и новый тариф вступит в действие с 1-го числа следующего месяца.
7 — cчетчик бонусных баллов. Их можно потратить на оплату услуг провайдера. 1 балл = 1 рубль.
8 — раздел спецпредложений. Перейдя по ссылке, вы узнать о текущих акциях, скидках и персональных предложениях от Дом ру.
Когда можно воспользоваться данной услугой?
Условия предоставления доверительного платежа очень просты.
- Наличие погашенной задолженности за услуги и сервисы, предоставленные в предыдущие месяцы, включая оплаченные обещанные платежи.
- Услуга доступна только для отложенной оплаты уже имеющихся услуг и не позволяет подключать новые опции.
- Каждый день, на который продлевается доступ к интернету, будет стоить абоненту дополнительно 10 рублей.
ЧИТАТЬ Как оплатить Уфанет банковской картой через интернет без комиссии
Как воспользоваться услугой “Обещанный платеж”
Подключить опцию доверительной помощи клиенты могут, выполнив следующие шаги:
- авторизироваться в личном кабинете клиента интернет-провайдера путем ввода личного пароля и логина (данные для авторизации в системе указаны в договоре о предоставлении услуг клиенту);
- в меню задач нужно выбрать пункт «пополнить счет»;
- среди доступных возможностей внесения средств на платежный баланс, нужно кликнуть на меню «Обещанный платеж»;
- в открывшемся меню указаны подробные сведения об условиях выдачи помощи, а также порядке ее погашения;
- в открывшемся окне доступен выбор суммы средств, которые нужно отправить на счет (можно выбрать 100, 300, 730 или 1000 рублей);
- после нажатия клавиши «согласен» система проводит автоматический расчет и устанавливает, сколько денег не хватает для оплаты интернета (именно эта сумма и будет начислена независимо от выбранного номинала);
- после подтверждения размера займа, на экране появится диалоговое окно с информацией о сроках внесения денег по задолженности;
- подтвердить ознакомление со сведениями нужно кликом на кнопке «спасибо, все понятно».
Отзывы о Дом.ru (Dom.ru)
Договор: 7800*****23 Переехал в новую квартиру, оценил рынок провайдеров — самым подходящим (соотношение — скоростьцена, приоритет скорости — интернет нужен по работе) оказался Дом.Ру.
Первую заявку на подключение (к слову люкс-подключение, которое у них стоит дополнительных денег) оставил (01.02.2020), подключить пообещали аж 06.02.2020 с 20:00 до 21:00, аргументируя отсутствием свободных техников. К слову, я работаю до 20:00 и дома не мог быть раньше 21:00, пришлось отпрашиваться с работы. На мои предложения заплатить еще больше, лишь бы подключили быстрее — получил отказ.
Дождался 06.02.2020, утром оплатил счет с помощью QR кода (по другому оплатить их счет не получается с iOS — браузер Safari, ДомРу — если читаете, попробуйте сами), жду техника, время 20:20 — звонит техник, сообщает, что подключить не может, что произошла какая-то ошибка и в этом доме управляющая компания не предоставляет доступ к их оборудованию после 18:00. Звоню им, спрашиваю, как так вышло — внятного ответа не получил.
Операторов прошу подключить меня завтра (до 10:00), т.к. в 10:00 я уже бегу на работу. Мне обещают перезвонить до 09:00. Время 9:30 — звоню сам — сообщают, что никак не могли подключить, спрашивают, сколько я смогу еще подождать — говорю максимум 15 минут, ибо уйдет время еще на подключение, а, напомню — мне на работу бежать надо, я итак 06.02.2020 отпрашивался. Говорят, что не успеют, и предлагают подключение на понедельник, ибо на 07.02.2020 техников свободных уже тоже нет, а УК не предоставляет доступ на выходных.
Мчу на работу, звоню УК, говорю — дайте доступ, мне нужен интернет — говорят без проблем, сообщите время, когда к вам придет техник мы дадим доступ. Опять звоню в ДомРу говорю — я договорился с УК, подключите меня раньше — я готов дать вам денег, больше чем нужно — заплатить отдельно технику, бригадиру — мне, правда, по работе нужен интернет. Получаю отказ, и что теперь уже раньше вторника меня не подключат. Прихожу с работу домой — опять пытаюсь договориться по телефону — получаю отказ.
В субботу утром — опять прошу, предлагаю денег — опять отказ. Психанул, звоню в SkyNet (нет, это не реклама ваших конкурентов, ДомРу, если вы читаете — проанилизируйте, пожалуйста, сколько раз я вам звонил — просил подключения и предлагал денег) — говорю, дам вам денег сколько нужно, подключите меня — помялись немного, но в итоге уже через полтора часа у меня был интернет.
07.02.2020 таки написал заявление на возврат средств на сайте. Дополнительно в чате уточнял, какие поля и как заполнять — заполнил и отправил. Чтобы вы понимали, сегодня (когда пишу это сообщение) — 22:15
19.02.2020. Денег так и нет. Полиция либо роспотребнадзор на них повлияют, я думаю. Маркетологи Дом.ру — если читаете, проанализируйте все звонки, все сообщения и все мои попытки связи с вами. Только после этого пишите свой ответ.
Позор вам.
Источник: mymeizu-online.ru
Как Оплатить Триколор тв Через Интернет по Банковской Карте ВТБ
является самой крупной и популярной среди граждан России.
Это объясняется простой получения услуг и их оплаты.
Каждый житель Москвы или любого другого города сможет заплатить за работу телеканалов, не выходя из дома. Для этого нужно лишь выбрать оплату в онлайн-режиме.
Однако для осуществления платежных операций абонентам необходимо быть зарегистрированным в системе Триколор (на официальном сайте компании) и иметь личный кабинет. С его помощью они не только смогут выполнять самые разные способы оплаты, но и регулярно следить за тем, сколько еще осталось денежных средств на счете, когда истекает оплаченный срок.
С помощью личного кабинета вы всегда можете просматривать ответы на популярные вопросы, к примеру, почему появляется окно «Нет сигнала» и другие.
Как можно попасть в личный кабинет Триколор ТВ?
Чтобы попасть в свой кабинет, вам необходимо совершить следующие действия:
Если вы забыли или потеряли свой пароль, вам лишь нужно отправить запрос на новый.
Если вы только зарегистрировали Триколор ТВ, то вам на автомате будет послано смс-сообщение, в котором вы и найдете первый пароль. В будущем при желании вы можете всегда увидеть его, воспользовавшись опцией «Получить пароль». Она находится на стартовой странице ЛК (Личного кабинета). Есть несколько способов получения пароля, вы можете выбрать самый удобный.
Возможные способы внесения абонплаты
Заплатить Триколор ТВ через интернет можно разными способами:
- из личного кабинета своего банка;
- из кошелька платежной системы;
- через официальный сайт оператора.
Компания Триколор сотрудничает со многими крупными банками (Сбер, Альфа-банк, ВТБ24, Россельхозбанк и т. д.) и системами электронных денег (Яндекс. Деньги, ВебМани, Киви, Деньги mail.ru и др.). В личных кабинетах пользователей указанных сервисов спутниковое ТВ от этого оператора указано в качестве отдельной услуги. Для внесения абонплаты нужно просто выбрать ее, ввести номер договора и сумму.
Важно! Банки и платежные системы могут взимать с пользователя комиссию за совершенные операции.
Как оплатить услуги Триколор с помощью ЛК?
В самой нижней части вы найдете несколько разделов, вам нужен «Оплатить», перейдите в него.
Также в этот раздел можно попасть другим способом:
- В самой верхней части экрана есть иконка в виде трех горизонтальных параллельных полосок, нужно нажать на нее.
- Появляется несколько разделов «Абонентам», «О компании» и другие, в самом последнем списке можно найти «Оплата услуг».
Воспользовавшись каким-нибудь способом, вы попали в раздел оплаты услуг, что нужно делать теперь:
- Появляются две вкладки. Одна «проверить зачисление оплаты» и другая «Когда закончится оплаченный срок». Вам нужно опуститься чуть ниже, найти голубую кнопку «Оплата услуг» и нажать на нее.
- Выбрать способ оплаты. Тут есть несколько: моментальная, с помощью карт, мобильного счета. Рассмотрим все на моментальном способе оплаты.
В моментальную оплату выходят все способы зачисления денежных средств в удаленном режиме (онлайн), то есть с помощью сети или сим-карты. Абонент в данном случае может использовать карты Виса и Мастеркард, которые выданы абсолютно любым банком, свой мобильный счет (если это МТС, Билайн, Мегафон или ТЕЛЕ 2.
- Теперь из раздела способов платежа нужно нажать на «Моментальная оплата».
- Нажать на голубую кнопку «Оплата».
- Теперь вы перейдете на другую страницу, где нужно заполнить поле номером вашего уникального ID, который состоит из двенадцати или четырнадцати цифр, либо номером вашего пользовательского договора.
- Осталось заполнить поля требуемой информацией и подтвердить оплату.
Как видите, осуществление оплаты проходит очень быстро и без возникновения каких-либо проблем. Но, если оплату все же осуществить не получается, обязательно позвонить операторам . Только они смогут оперативно выявить причину ошибок и проблем и дать соответствующие рекомендации.
- 5 способов подтвердить данные Триколор ТВ
Через мобильный/интернет-банкинг ВТБ
Телебанк — это технология дистанционного банковского обслуживания. Для выполнения платежных операций используется браузер. Такой способ оплаты подойдет тем, кто не имеет современных гаджетов, так как отсутствует необходимость в установке программного обеспечения. Заключить договор на подключение интернет-банкинга могут все владельцы карт ВТБ. Для этого необходимо обратиться в офис банка.
Оплата происходит следующим образом:
- Войдите в личный кабинет, введя логин и пароль.
- Выберите раздел «Операции».
- В открывшемся списке выберите пункт «Сотовая связь, Интернет».
- Найдите нужного вам провайдера.
- Заполните все поля в открывшейся форме.
- Проверьте правильность данных. Если заметили ошибку, отмените операцию и устраните ее.
- Подтвердите транзакцию уникальным кодом, который придет на номер вашего телефона.
Как только операция будет оформлена, на экране появится электронная квитанция. Ее нужно обязательно сохранить.
Какими ресурсами не стоит пользоваться?
Если забить в поисковую систему запрос о пополнении баланса спутникового телевидения, интернет предложит пользователю десятки ссылок на ресурсы, предлагающие провести платеж. Как показывает анализ ссылок, большая часть из них никак не связаны ни с компанией-оператором, ни с существующими финансовыми системами. Это обычные фишинговые страницы, которые созданы для получения от посетителей информации об их банковских картах.
Советуем узнать, как смотреть Триколор ТВ сразу на 2х телевизорах.
Платеж, отправленный через такой сервис, скорее всего, не дойдет до оператора. Зато номер и прочие реквизиты карточки отправителя могут попасть в чужие руки. В результате, пользователь может лишиться не только доступа к просмотру телеканалов, но и своих сбережений.
Важно! Следует ответственно относиться к выбору сервиса для внесения абонплаты за спутниковое ТВ и пользоваться только проверенными системами.
Оплата картой из меню приемников
Есть возможность произвести оплату прямо из меню приемника. Для этого достаточно будет выполнять несколько шагов:
Если вы все сделаете правильно, то оплата будет произведена, и вы больше можете не волноваться о способе пополнения счета.
ВАЖНО! Если ваш приемник не подсоединен к интернету, то оплату произвести будет невозможно и придется искать другой вариант перечисления средств
Уточнение срока подписок
Чтобы проверить, как долго будет действовать оплата за Триколор ТВ, внесенная через интернет, также можно воспользоваться ресурсами официального сайта. Узнать, на какой период хватит денежных средств, можно через функцию «Проверка подписок». Доступ к ней находится на главной странице сайта, сразу под крупным рекламным баннером.
Кликнув по ссылке, пользователь попадет в форму, где нужно будет ввести номер абонентского договора. Затем система проведет поиск и выдаст на экран перечень всех оформленных на данный договор подписок со сроком их действия. Это и будет тот срок, до которого клиенту хватит внесенной абонентской платы.
Важно! Вводить номер договора нужно внимательно. В случае ошибки сайт выдаст сообщение, что клиент не найден в базе, и не предоставит нужную информацию.
Особенности процедуры
К сожалению, в настоящий момент (начало 2021 года) на официальном сайте Триколор можно оплатить только услуги спутникового телевидения. Раздела для пополнения баланса интернета этой компании на сервисе не предусмотрено. Оплатить эти услуги можно только через интернет-банкинг.
Посетите разделы сайта: Карта ⭐ Кредит ⭐ Онлайн ⭐ Получение ⭐ Счет ⭐ Условие
Важно! Сайт оператора принимает к расчету только карты платежных систем Visa и МастерКард. С системой Мир и прочими сервисами в настоящее время не работает.
Способы оплаты с баланса банковской карты или электронного кошелька
Эти способы подразумевают скачивание и установку на телефон мобильного приложения банка или электронного кошелька. Рассмотрим их подробнее на примере:
- Сбербанка Онлайн;
- Киви кошелька.
Сбербанк Онлайн
Существует два способа оплаты через Сбербанк Онлайн. Сделать это можно как в мобильном приложении, так и путем отправки смс на номер 900.
Процедура оплаты в мобильном приложении выглядит следующим образом: вкладка «Платежи» → пункт «Интернет и ТВ» → «Триколор ТВ» → выбор пакета каналов или услуги, ввод ID приемника, суммы списания и карты оплаты → проверка введенной информации и подтверждение транзакции.
Важно! Этот способ доступен для абонентов, подключивших услугу Мобильный банк. За операцию комиссия не взимается.. Отправка смс на номер 900 становится доступной только после создания шаблона смс запроса
Отправка смс на номер 900 становится доступной только после создания шаблона смс запроса. Пошаговая инструкция:
- зайдите в браузерную версию Сбербанка Онлайн;
- перейдите в раздел настроек, нажав на значок шестеренки;
- выберите раздел «Мобильный банк» и вкладку «Смс-запросы и шаблоны»;
- заполните необходимые поля и подтвердите создание шаблона;
- запишите идентификатор, по нему будет происходить оплата.
Используется этот способ следующим образом: на номер 900 отправляется смс с текстом, состоящий из идентификатора платежа, ID оборудования и суммы списания. Деньги снимаются с той карты, на которую подключена услуга. Для проведения операции требуется подтверждение — отправка ответного смс с паролем.
Киви кошелек
Пополнить баланс счета Триколор ТВ в приложении Киви кошелька можно следующим образом:
- нажмите на кнопку «Всё»;
- выберите пункт «Телевидение»;
- найдите нужный пакет каналов;
- укажите идентификационные данные клиента, источник списания, введите сумму и подтвердите платёж.
Важно! Сервис снимает комиссию за перевод средств.
Начало работы с сервисом ВТБ-онлайн
Чтобы оплатить через ВТБ любую услугу, быстро и без комиссии, следует пройти несложную регистрацию на ресурсе ВТБ-онлайн.
Прежде всего необходимо обратиться в филиал банка ВТБ и заполнить заявление о предоставлении услуги дистанционного обслуживания. При себе необходимо иметь паспорт или иной документ, подтверждающий личность.
После заполнения заявки клиенту будет выдан конверт, содержащий индивидуальный логин и секретный код доступа. Впоследствии для авторизации потребуется вводить номер телефона и одноразовый пароль из смс-оповещения.
Возможности официального сайта оператора
Прибегать к услугам посредников не стоит хотя бы потому, что все необходимые финансовые операции можно с успехом провести через официальный портал оператора. Для этого даже не придется проходить регистрацию на нем. Ресурс дает следующие возможности:
- произвести погашение задолженности за услуги без комиссии;
- отследить поступление платежа;
- проверить, на какой период времени хватит средств на счете.
Разберемся, как воспользоваться этими предложениями.
Что обязательно нужно при оплате ЛК?
Однако перед тем, как выбрать тот или иной вид оплаты, необходимо уточнить ID вашего устройства (это потребуется в независимости от, того какую вы предпочли оплату).
Вообще ID можно назвать своеобразным «счетом», который и получает все денежные средства, перечисляемые вами для того, чтобы продлить услуги. Это уникальный номер вашего приемного устройства.
Чтобы узнать такой «счет», вам придется совершить следующие действия:
- Войдите в главное меню.
- Появится несколько разделов, вам нужна вкладка DRE-Info.
- Выберите «Статус».
- В противоположной стороне строки вы увидите двенадцатизначное число – это и есть значение, которое необходимо будет ввести при зачислении средств.
ID состоит только из двенадцати или четырнадцати знаков.
Автоплатеж и обещанный платеж
Пользователи телебанкинга могут воспользоваться такой предоплаченной услугой, как автоплатеж. Под ней подразумевается автоматическое регулярное перечисление средств тому или иному поставщику услуг. При этом операцию ВТБ будет проводить самостоятельно, списание средств с карты происходит в автоматическом режиме.
Создать автоплатеж достаточно просто. Для этого нужно в момент оплаты услуги перевести указатель «Настроить автоплатеж» в правую сторону и указать критерии операции. Подтвердить данное действие нужно уникальным кодом, который придет на номер телефона.
Услуга обещанный платеж предоставляется уже непосредственно провайдером. Под ней подразумевается кратковременный кредит при отрицательном балансе на лицевом счете. Подключить услугу можно только при наличии Интернет-соединения на официальном сайте вашего провайдера.
Оплачивать Интернет не выходя из дома с помощью карты ВТБ невероятно удобно. Все что требуется от пользователя — это наличие интернет-соединения, компьютер или телефон. Другое преимущество оплаты услуг таким способом — это отсутствие комиссии. Если же вы не до конца понимаете как пользоваться онлайн-сервисами, то можно осуществить платеж через банкомат или в отделении банка по реквизитам с карты.
- Как оплатить триколор тв с банковской карты сбербанка
Оплата услуг банковской картой из меню TV Box
Если вы активно пользуетесь TV Box, то существует возможность производить оплату через меню приставки, для этого достаточно выполнить ряд шагов:
Источник: abonentov.ru
Как заполнить абонентский договор триколор. Как заполнить и отправить абонентский договор клиентам Триколор ТВ
Любое оборудование для спутникового ТВ, вне зависимости от того, где его купили, должно быть обязательно зарегистрировано у оператора. Сделать это можно двумя путями:
- через интернет-страничку организации;
- путем звонка в клиентскую службу.
Но окончанием регистрации считается момент, когда пользователь получает номер абонентского договора Триколор ТВ. Этот документ входит в комплект поставки, который покупатель получает у дилера или оператора. В такой ситуации один экземпляр сразу отправляют поставщику услуг ТВ, а второй остается клиенту. Если же ресивер и антенна приобретены другими способами, о заполнении бумаг пользователю ТВ придется побеспокоиться самостоятельно.
Где взять нужный формуляр?
Прямая обязанность каждого клиента – заполнить абонентский договор Триколор ТВ. Бланк скачать можно на официальном сайте:
- после завершения онлайн-регистрации телеприставки;
- в личном кабинете.
Распечатав нужную форму в количестве двух штук, необходимо внести свои данные в абонентский договор Триколор ТВ. Образец заполнения имеется на официальном форуме. Но можно обойтись и без него, ничего сложного там нет.
Как и кому доставить форму?
После внесения данных в бланк, один экземпляр владелец антенны-тарелки оставляет себе. Второй же следует отправить поставщику услуг спутникового ТВ письмом. Почта Триколор ТВ: г. Санкт-Петербург, абонентский ящик 170, индекс – 197022, получатель – НАО «Национальная спутниковая компания». Данный адрес указан на их сайте, в разделе помощи посетителям. Рекомендуем перед отправкой сверить эти данные, возможно, со временем они изменятся.
Важно! На основании Соглашения об оказании услуг, владелец оборудования обязан произвести отправку второго экземпляра не позднее чем через 60 дней после онлайн-регистрации приобретенного им ресивера.
Как отправить абонентский договор на Триколор ТВ, каждый решает сам. Но мы рекомендуем такие способы, как:
- курьерская доставка;
- заказное письмо;
- отправление с уведомлением о вручении.
Читать дальше: Как получить права в белоруссии гражданину россии
В этом случае пользователь телевидения будет подстрахован – у него будут доказательства того, что он выполнил свои обязательства перед поставщиком телевещания. Даже если отправление затеряется по вине почтовой службы, всегда можно подтвердить его отправку с помощью квитанции.
Как зарегистрироваться
Он-лайн регистрация абонента
ВНИМАНИЕ! Если в комплект вашего приемного оборудования входит Абонентский договор (например, вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей электроники), вы можете пройти ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИЮ, либо зарегистрироваться, позвонив по бесплатному номеру, который вы найдете в «Справочнике абонента» в комплекте «Триколор ТВ». С инструкцией по заполнению формы ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИИ вы можете ознакомиться здесь.
Регистрация с помощью дилера
Если вы приобрели оборудование не в сетевом магазине, то регистрацию проведет авторизованный дилер «Триколор ТВ». Для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам спутниковое оборудование, или к любому Авторизованному дилеру «Триколор ТВ» (далее по тексту дилер).
Перед регистрацией в качестве абонента «Триколор ТВ» вам будет предложено ознакомиться с текстом Соглашения об оказании и Условиями оказания .
Полный список дилеров вы найдете на нашем сайте.
Возможные сложности
Перед тем как заполнить абонентский договор Триколор, рекомендуем хорошенько изучить правила заполнения. При любых неточностях, помарках и ошибках документ может быть признан недействительным. А это означает автоматическое отключение телевидения.
И еще, следует помнить: единственный ресурс для регистрации приставки Триколор ТВ – официальный сайт. Бланк абонентского договора также следует качать только там. В сети можно найти много ресурсов, которые предлагают зарегистрировать телеприемник и договор путем ввода персональных данных их обладателя. Но эти сервисы нелегальны.
Каким образом они используют полученную информацию, остается только догадываться. Но рисковать в любом случае не стоит.
Абонентский договор Триколор — возможность находиться в курсе актуальных событий региона, страны, мира, смотреть лучшие продукты кинематографа, следить за новинками музыки, быть в курсе футбольных матчей и сражений мирового уровня. Сегодня спутниковое телевидение — современная востребованная тенденция, к которой многие хотят присоединиться. Но для правильного выбора мало определить источник услуг, стоит учесть еще ряд факторов, например, особенности составления согласительных документов.
Триколор статус договора договор не обработан
Триколор тв подтверждение и изменение персональных регистрационных данных абонента.
Вы абонент Триколор ТВ или Триколор ТВ Сибирь у вас перестали показывать платные каналы, но подписка ещё не кончилась, значит, вам пора подтвердить свои регистрационные персональные данные в Триколоре. Триколор отключает абонентов не подтвердивших свои данные.
Или вам приходит СМС сообщение, от Триколор, подтверди персональные данные. А как подтвердить персональные данные на Триколор ТВ? Для ответа на этот вопрос я написал краткую инструкцию.
Предлагаем ознакомиться: Где можно приватизировать квартиру
Подтвердить личные данные Триколор можно тремя способами:
- Позвонить по бесплатному федеральному номеру в Триколор 7 800 500-01-23 и через оператора голосом подтвердить свои персональные данные.
- Подтвердить личные данные триколор тв через официальный сайт Триколор ТВ www.tricolor.tv , зайдя в личный кабинет на главной странице сайта. Вот обзор основных возможностей ЛК Триколор.
- Третий способ заполнить анкету на сайте, которая находится в разделе для абонентов по адресу https://registration.tricolor.tv/trPublic/MakeStatement.aspx
Если вам надо изменить регистрационные данные в этой СТАТЬЕ рассказано, как это сделать.
Я считаю, что наиболее простой способ подтвердить личные данные абонент второй, зайдя в личный кабинет абонента. Давайте подробно посмотрим, как это можно сделать.
Для начала заходим на сайт триколора, в правом верхнем углу жмём кнопку войти в личный кабинет триколор.
Если вы уже проходили регистрацию личного кабинета абонента Триколор значит, у вас уже есть пароль от личного кабинета, и вы просто входите в него. Для этого вводим ID приёмника или номер абонентского договора и пароль.
Если же вы еще не создали личный кабинет абонента, тогда вам надо ввести свой ID приёмника или номер абонентского договора и нажать надпись получить пароль.
После этого мы попадаем на страницу получения пароля, где нам предлагают три способа:
- Выслать пароль на ТВ-приёмник. Этот пароль придёт к вам на ресивер в виде письма. Эту возможность Триколор убрал. Только СМС и Почта остались.
- Выслать пароль СМС-сообщением. Это СМС придёт на ваш сотовый телефон, который вы указали при заполнении Абонентского договора Триколор.
- Выслать пароль E-mail-сообщением. Письмо придёт на ящик указанный при регистрации.
Выбираем любой удобный для вас способ и жмем кнопку получить пароль. После этого жмём кнопку назад.
Всё мы с вами создали личный кабинет абонента и теперь можно входить в него, вводя пароль.
После входа нам надо прочитать соглашение с Триколором и нажать зелёную кнопку: ознакомлен и согласен.
Предлагаем ознакомиться: ВС подтвердил возможность уступки требования оплаты по муниципальному контракту
После этого жмём надпись слева подтверждение данных и попадаем на страницу подтверждения данных.
Здесь просто жмём зеленую галочку, если соглашаемся. Если не соглашаемся, то жмем карандаш и меняем требуемое значение.
Когда вы будите подтверждать свой сотовый телефон, Триколор может затребовать пароль который, он вышлит вам на этот телефон в виде СМС. И второе, иногда Модель приёмника не подтверждается до тех пор, пока мы не нажмем карандаш и заново не выберем нашу модель из выпадающего списка.
Если пойти по третьему варианту, тогда нам придётся все свои личные данные забивать заново.
Видео инструкция как
подтвердить данные абонента. Три способа.
Видео инструкция как узнать ваш ID
Условия изменения договора на оказание услуг
Если личные данные клиента поменялись, стоит немедленно оповестить об этом компанию. Наиболее удобный способ — личный кабинет. Там во вкладке “Помощь” доступна функция корректировки данных в анкете.
Читать дальше: Имущественный налоговый вычет максимальная сумма