Полностью разочарованы в компании Ростелеком.
Опыт использования:
год или более
Решили переехать в другую квартиру и оставили 1 сентября заявку на перенос интернета с 3 сентября 2023 по 4 сентября 2023. На новом адресе подключения бывшие жильцы недавно отключили интернет от Ростелекома и кабель подключения остался. С 1 сентября по поводу заявки нам так и никто не перезвонил. 3 сентября позвонила на горячую линию сама, сказала что переехали, роутер подключили.
Мне сказали хорошо, 4 сентября будет у нас интернет. 4 сентября так и не включили интернет, позвонила на горячую линию мне вообще сказали, что от 3 до 5 дней ожидать, ХОТЯ ДО ЭТОГО МНЕ НИ ОДИН ОПЕРАТОР НЕ СКАЗАЛ ОБ ЭТОМ. В итоге сказали, что с вами свяжутся. Сегодня, 5 сентября, позвонили и сказали, что приедет мастер с 14-00 до 16-00.
Я ушла с работы из-за этого, в итоге мастер звонит около 12 и говорит, что у нас вообще заявка на ремонт, а не на переезд! Почему изначально не оговариваются сроки подключения? Решили, что если до завтра интернет не появится, подключим Дом ру. За интернет, который мы сейчас не используем, мы почему то платим, делали бы остановку интернета за этот период.
«Ростелеком» продолжает модернизировать домашний интернет на Ставрополье
Лицевой счёт 638011383061
Достоинства
- А их просто НЕТ
Источник: irecommend.ru
ITочка роста: «Ростелеком» поддержал молодежный киберфестиваль в Пскове
«Ростелеком» выступил техническим партнером киберспортивного фестиваля «ITочка роста цифровой молодежи». Мероприятие прошло в спортивно-развлекательном парке «Простория» в Пскове. Об этом Псковской Ленте Новостей сообщили в компании.
Фото здесь и далее: «Ростелеком»
Компания обеспечила призовой фонд и организовала интерактивную площадку, на которой участники соревновались друг с другом в виртуальных играх. Особый интерес вызвал демонстрационный стенд «Умного дома». На нем можно было увидеть в действии все датчики и устройства, входящие в систему, и познакомиться с принципами их работы. Все желающие могли проверить техническую возможность установки цифровых услуг «Ростелекома» и оставить заявки на подключение к высокоскоростному интернету, телевидению и видеонаблюдению.
«Мы несколько лет сотрудничаем с федерацией компьютерного спорта Псковской области и поддерживаем развитие киберспорта в регионе. Ежегодно популярность таких соревнований растет, а псковские ребята становятся победителями и призерами в престижных турнирах. Для успешных виртуальных тренировок очень важны стабильное соединение и высокая скорость передачи данных. Для киберспортсменов “Ростелеком” разработал специальный тарифный план “Игровой”, который обеспечивает доступ в Интернет до 800 Мбит/с», — рассказала директор филиала в Новгородской и Псковской областях ПАО «Ростелеком» Ольга Родионова.
Участниками и гостями фестиваля стали более 1 500 человек. На разных площадках прошли соревнования по киберспортивным дисциплинам, программированию, онлайн-шахматам и фиджитал-спорту*. Одним из самых зрелищных этапов стал конкурс косплея. Гости праздника могли посетить выставки моделирования, экспонатов центра науки и спорта и псковских страйкболистов, зону дрон-рейсинга и мастер-классы от «Кванториума». Региональная избирательная комиссия провела голосование за самую популярную компьютерную игру.
«Такие фестивали мы проводим в Псковской области с 2016 года. Нам удалось создать целое движение спортсменов, геймеров и всех любителей новых технологий. И мы постарались, чтобы этот фестиваль стал настоящей цифровой точкой роста для молодежи. Кстати, здесь сегодня участники не только из Пскова, но и из Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Великого Новгорода — всего 231 киберспортсмен. Здорово, что крупнейший провайдер “Ростелеком” помогает развивать это направление», — отметил председатель федерации компьютерного спорта Псковской области Василий Демидов.
Организаторами фестиваля «ITочка роста цифровой молодежи» выступили федерация компьютерного спорта Псковской области, комитет по спорту Псковской области, управление общественных проектов и молодежной политики правительства Псковской области, комитет по спорту и делам молодежи администрации города Пскова и центр науки и спорта «Без Предела».
*Фиджитал-спорт («фиджитал» — от слияния «физический» и «диджитал») — вид массового спорта в формате функционально-цифрового многоборья. Состязания по футболу, баскетболу и другим дисциплинам проводятся с помощью технологий дополненной или виртуальной реальности.
Филиал в Новгородской и Псковской областях ПАО «Ростелеком» — структурное подразделение компании «Ростелеком», которое действует на территории Новгородской и Псковской областей. Филиал находится в административном и функциональном подчинении Макрорегионального филиала «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком» («Ростелеком — Северо-Запад»).
В Новгородской и Псковской областях монтированная емкость местной телефонной сети составляет 344 тысячи номеров, оборудования широкополосного доступа — более 360 тыс. ШПД портов. Уровень цифровизации местной телефонной сети 100%. В регионах действует более 10,5 тысячи таксофонов универсального обслуживания. Филиал в Новгородской и Псковской областях Компании обслуживает более 160 тысячи абонентов телефонии, свыше 130 тысяч пользователей интернет и более 37 тысяч пользователей услуги IPTV.
ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.
Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество клиентов услуг доступа в интернет с использованием оптических технологий превышает 11,3 млн, платного ТВ — 11,2 млн пользователей. «Ростелеком» является крупным игроком на рынке мобильной связи, обслуживающим 48 млн абонентов и лидирующим по индексу NPS (Net Promoter Score) — готовности пользователей рекомендовать услуги компании.
Совместное предприятие «Ростелекома» и НМГ развивает видеосервис Wink, который входит в топ-3 крупнейших онлайн-кинотеатров России по количеству подписчиков (11,5 млн).
«Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней. Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг.
Токен: Kra245ynC
Источник: pln-pskov.ru
Тарифы на интернет от компании «Ростелеком»
«Ростелеком» предлагает интернет-соединение, приемлемое по стоимости большинству жителей России. Количество абонентов, подключаемых услуги данного провайдера, увеличивается с каждым годом, несмотря на одновременный рост конкурирующих компаний. Такая закономерность обусловлена деятельностью «Ростелекома», распространенной в регионах нашей страны и СНГ. Акции и предложения, обеспечение мобильной и телефонной связью, скоростного доступа в мировую сеть, цифровым интерактивным телевидением доступны всем желающим.
О компании «Ростелеком»
Несмотря на конкуренцию в телекоммуникационных технологиях, на протяжении времени лидером остается РТК «Ростелеком», занимающая первые позиции в России и в странах Восточной Европы. По количеству абонентов, пользующихся услугами этого телекоммуникационного гиганта, компания возглавляет список провайдеров в СНГ.
«Ростелеком» постоянно обновляет собственное оборудование, реализует инновационные решения, многие из которых пока недоступны конкурентам. Доверие пользователей связано и тем, что у «Ростелекома» многообразие тарифов на интернет, подключаемые услуги, а главное, широкий спектр ценовых категорий.
Кроме того, «Ростелеком» остается резидентом государственных учреждений: сотрудничает с правительством, помогает в развитии отраслей здравоохранения и образования, а также реализует программы в жилищно-коммунальной сфере.
Предоставляемые услуги
«Ростелекомом» предоставляется широкий спектр услуг, но доверие компания приобрела благодаря качеству телефонной связи, а также популярным среди населения предложениям:
- Кабельному телевидению – одному из самых высококачественных в Европе.
- Мобильной связи и интернету. РТК сотрудничает с оператором «Теле2».
- Высокоскоростному интернету. В регионах Российской Федерации предоставляются интернет-услуги с различным качеством связи и скоростью передачи данных. Все зависит от используемых технологий.
Абоненты часто подключают одновременно несколько услуг, что позволяет «Ростелекому» получать существенный доход с каждого пользователя.
Тарифы доступа в интернет
По причине того, что в регионах уровень применяемых компанией технологий отличается, тарифы и цены также разнятся. Поэтому нельзя однозначно ответить на вопрос: «Сколько стоит подключить интернет от «Ростелекома». Для того чтобы не описывать десятки вариаций тарифов высокоскоростного интернета в «Ростелекоме», рассмотрим их на примере Москвы.
Как и полагается крупному интернет-провайдеру, «Ростелеком» предоставляет тарифы на интернет, имеющие безлимитный тип подключения: не существует никаких ограничений на количество скачиваемой в месяц информации. Благо технические характеристики оборудования РТК разрешают это делать.
В 2011 году произошло слияние нескольких компаний, предоставляющих услуги интернет-соединения, с провайдером «Ростелекомом». Их названия послужили основой для именного обозначения линейки тарифных планов для подключения к глобальной сети. Так, в Москве появился «ОнЛайм», этим брендом предоставляются:
- «ОнЛайм 30» — недорогой тарифный план: стоимость 400 рублей в месяц, при этом подключение обойдется в 200 рублей. Предоставляемая скорость 30 мбит/сек.
- «ОнЛайм 60» — второй по дешевизне тариф с ежемесячной платой 500 рублей и подключением за 250. Скорость скачивания 60 мбит/секунду.
- «ОнЛайм 100» — тарифный план со скоростью 100 мбит/сек и ежемесячной платой 750 рублей. Подключение к интернету компании «Ростелеком» предоставляется со скидкой – 375 рублей.
Если абонентами решено воспользоваться «Оптоволокном от «Ростелеком», тариф многообразен: появляется возможность реализовать предоставление услуг с огромной скоростью передачи данных: до 200 Мб/секунду. Технология оптоволоконной линии доступна не во всех регионах страны, это новое направление внедрения информационных технологий, поэтому работает программа еще не на всей территории РФ.
В России телекоммуникационная компания «Ростелеком» предлагает своим абонентам интересный тарифный план «Игровой» за 850 рублей в месяц. Он включает в себя высокую скорость соединения — 15 мбит/с, премиум аккаунт во вселенной Wargaming, а также премиум-технику в играх World of Tanks и World of Warships. Узнать подробнее обо всех тарифных планах возможно на официальном сайте компании или в любом филиале РТК.
Как подключить интернет от «Ростелеком»
Многие решают подключить домашний интернет РТК «Ростелеком» после того, как слышат множество позитивных отзывов от своих знакомых о качестве предоставляемого соединения. К счастью, подключиться к «Ростелекому» для получения качественного скоростного интернет-соединения очень просто благодаря политике компании. Всего существует три способа:
Личное обращение к сотрудникам компании «Ростелекома» позволяет подать заявление на подключение любого типа услуг начиная от домашнего телефона и заканчивая проведением оптоволокна к своему дому. Там же возможно получить консультацию по предоставляемым услугам, выбрать наиболее подходящий тарифный план и оплатить счета, выставленные компанией.
Если уже действует стационарный телефон, подключение займет совсем немного времени. При отсутствии в доме телефонной линии подсоединение к интернету растянется на определенное время. Такая же ситуация обстоит с получением услуг телевидения.
Смена тарифного плана производится путем подачи заявки при посещении местного филиала компании, информационного сайта, применяя логин и пароль для входа в личный кабинет.
В случае необходимости сотрудники проконсультируют пользователей обо всех особенностях стоимости подсоединения к интернету, помогут выбрать наиболее подходящую.
Заключение
Широкий выбор тарифных планов и опций, невысокие цены, простота подключения интернета, сделали «Ростелеком» крупнейшим провайдером среди существующих. Этот факт привел к объединению конкурирующих российских компаний, получающих огромные доходы благодаря сотрудничеству с РТК.
В свою очередь, слияние помогло «Ростелекому» в деле обеспечения интернет-соединения достичь высоких показателей, а также сохранить невысокие цены по сравнению с другими провайдерами.
Компания заботится о собственной репутации и доступу к своим услугам, поэтому в российских городах легко найти офис «Ростелекома», где работают компетентные и обученные специалисты. Профессионализм и внимательность положительно повлияли на отношение абонентов к провайдеру. Местоположение филиалов обозначено на сайте РТК, там же обычно информируют, какие акции действуют в данный период.
Плюсы
Достоинств у компании «Ростелеком» перед конкурентами немало, основные из них:
- Возможность самостоятельного управления лицевым счетом.
- Простой способ платы за пользование услугами.
- Телефон, телевидение, интернет от одной «точки доступа».
- Широкий выбор, невысокие цены на услуги для обеспечения доступа к интернету.
- Большое количество офисов компании по всей России, даже в глубинках.
- Огромное покрытие оптоволокном по территории СНГ.
Минусы 
Несмотря на большое количество преимуществ, «Ростелеком», как и любой другой провайдер, имеет ряд недостатков:
- Низкую скорость доступа в интернет по сравнению с другими крупнейшими конкурентами.
- Некомпетентных сотрудников в маленьких городах и селах.
- Высокие тарифы на интернет в «Ростелекоме» за обеспечение «средней категории скорости».
Компания иногда отказывает в подключении ко всемирной сети жильцов частных домов или не проводит кабель в квартиру в том случае, если поблизости нет других пользователей.
Отзывы
Хотя «Ростелеком» самая популярная среди россиян компания, многие абоненты недовольны предоставляемыми услугами. Положительные комментарии в интернете равномерно соперничают с негативными. Последние обычно связаны с тем, что «Ростелеком» выставляет счет за пользование несуществующими услугами. Конечно, это приводит в негодование абонентов, особенно когда в выставленном счете фигурируют четырехзначные цифры.
Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.
Источник: vpautinu.com