Для того чтобы решить возникшую проблему, необходимо для начала разобраться в причинах ее появления. Сообщение о кодированном канале может появиться в следующих случаях:
- абонент не оплатил доступ к услуге;
- кодированный канал принадлежит к пакету, который не подключен у абонента;
- на ресивере слетели ключи активации;
- ресивер слишком долго стоял без использования;
- истек срок годности оборудования.
Порядок действий в каждом случае будет разным. В первых двух ситуациях необходимо просто внести оплату или подключить нужную услугу. Во всех остальных вариантах придется производить дополнительные настройки.
Как сбросить пин-код на любом приёмнике Триколор ТВ.
Рекомендуем узнать, как оплачивать услуги Триколор через интернет.
Читайте: как настроить пропавшие каналы Триколор ТВ.
Когда закодированы федеральные каналы
Как и у всякой компании, предоставляющей доступ к услугам телевидения, у Триколора имеется набор каналов, которые должны быть доступны всегда. Перечень этих каналов определен законодательно, хотя каждая компания старается сократить его в пределах своих возможностей. В него входят, как минимум, Первый, Россия1, Культура и еще десяток частот.
Важно! Полный список федеральных каналов можно уточнить на официальном сайте Триколор.
Если на одном из таких каналов появилось сообщение о кодировке, налицо некий сбой, произошедший у оператора. В этом случае следует обратиться в техподдержку Триколор. Номер контактного центра – 8-800-500-01-23 – доступен круглосуточно, а звонок на него не тарифицируется операторами связи.
Что же делать в сложившейся ситуации и как раскодировать самостоятельно каналы Триколор ТВ
Есть несколько причин, при которых может произойти кодировка канала или же всех телеканалов сразу. Определив ее и устранив, можно самостоятельно наладить работу ресивера, не обращаясь при этом за помощью к специалисту.
Цены в 2021 году на пакеты услуг Триколор ТВ варьируются от 6 до 12 тыс. руб. Это немалая сумма, позволить которую может не любой пользователь. Поэтому все чаще стали использовать специализированные программы, для раскодировки каналов, которые взламывают ресивер, что происходит благодаря вирусу.
Какой Пин код Триколор и как отключить?
Но стоит помнить, что вирус также может негативно воздействовать на всю систему целиком, включая телевизор.
Инструкция по раскодировке ресивера
Чаще всего сообщение о кодированном канале появляется в результате сбоя активационных кодов. Это может произойти по разным причинам. Иногда в том, что слетели ключи активации, виноват сам оператор. В некоторых случаях неполадку провоцирует какая-либо ошибка оборудования.
Сброс ключей также может произойти, если телеприставка слишком долго (от недели и дольше) оставалась в выключенном состоянии и без использования. Команды активации обновляются со спутника автоматически в ходе работы ресивера. Когда оборудование простаивает некоторое время, обновления не происходит, следовательно, и доступа к вещанию после этого приставка получить не может. В любом случае, раскодировка каналов Триколор ТВ здесь будет заключаться в повторном получении активационных кодов.
Как обновить команды активации?
Самый простой вариант обновления активационных кодов – включить оборудование и оставить его на 3-8 часов на одном из кодированных каналов. Чаще всего рекомендуют перейти на канал «Кинопоказ», но это не принципиально. Как только спутник перейдет в регион проживания абонента, коды активации будут автоматически отправлены на ресивер и вещание восстановится. Как правило, на это требуется около 3 часов, но оператор заявляет, что процедура может занять больше времени. Поэтому ранее, чем через 8 часов поднимать панику не стоит.
Что делать при отсутствии автоматического обновления
Если предыдущий вариант не помог, и активационные команды в автоматическом режиме отправлены не были, стоит запросить их самостоятельно. Для этого необходимо зайти в личный кабинет абонента на сайте Триколор. В меню кабинета есть вкладка «Мои услуги». Перейдя по ней, абонент увидит данные о состоянии своих подписок, а под ними красную кнопку «Запрос команд активации». На эту кнопку необходимо нажать, а затем повторить все действия, описанные в пункте выше.
Важно! Если по каким-то причинам у абонента отсутствует доступ к личному кабинету, он может запросить активационные команды у оператора технической поддержки Триколор ТВ.
Регистрация приемника
Залогом успешной активации Триколор ТВ является зарегистрированный приемник. Процедура эта довольна длительная, но к счастью, одноразовая. Регистрация проходит на сайте . Открыв ссылку, следуйте инструкции:
- введите DRE ID вашего приемника и заполните появившиеся поля (номер серии, секретный код, ФИО, номер мобильного);
- ознакомьтесь со всеми условиями и соглашениями, проставьте галочки;
- получите код подтверждения, введите его;
- скачайте и сохраните образец вашего договора с компанией;
- включите приемник на канале с кодировкой и ждите изображения. Процесс активации может длиться до 8 часов.
Ваша регистрационная информация хранится здесь — lk-subscr.tricolor.tv/#RegistrationInfo
Еще одна инструкция по раскодировке
В некоторых случаях получение активационных команд не помогает получить доступ к кодированным каналам. Здесь можно попробовать произвести более серьезные операции.
Важно! Действовать описанными в статье методами имеет смысл, если сообщение о кодировке выдает канал, который ранее был доступным. Для просмотра каналов и пакетов, не подключенных у абонента, приведенные здесь способы не подходят.
Изменение настроек
Итак, если простое обновление активационных кодов не помогло раскодировать оборудование, можно попробовать выполнить следующие действия:
- откатить настройки ресивера до заводского уровня;
- заново установить все рабочие параметры;
- перезагрузить приемник, отключив его от сети на 5-10 минут;
- повторно запросить активационные коды;
- оставить приставку включенной на кодированном канале на 3-8 часов.
По каждому из этих этапов мы уже писали подробные инструкции. Их можно найти на нашем сайте, в случае затруднения с проведением какой-либо операции.
Откат настроек обычно позволяет восстановить доступ к телевещанию в течение 1-3 часов. Но на сайте оператора заявлен более долгий срок, во избежание всякого рода сбоев на спутнике. Поэтому стоит выждать не менее 8 часов, прежде чем обращаться за помощью в техническую поддержку.
Важно! Если описанные методы не помогли, остается только один выход – обращение к самому оператору Триколор либо к дилеру, у которого было приобретено оборудование.
Устаревший ресивер
С 2021 года оператор Триколор изменил формат вещания с MPEG2 на MPEG4. В связи с этим начались масштабные акции по замене клиентского оборудования на новое, позволяющее принимать видео в обновленном формате. Список моделей приемников, подлежащих замене, опубликован на официальном сайте Триколор.
Устаревшее оборудование оператор отключает от вещания самостоятельно. В результате этого и появляется сообщение о кодировке каналов. Если абонент в курсе, что его телеприставка была приобретена более трех лет назад, стоит проверить, не попала ли она в «черный список» устаревших моделей. При необходимости, ее можно будет обменять на актуальную, воспользовавшись какой-либо акцией оператора – с небольшой доплатой или вовсе бесплатно. Раскодировать каналы на Триколор ТВ, в случае, если оборудование было отключено компанией по причине потери актуальности, описанными выше методами, невозможно.
Советуем узнать, сколько стоит пакет Единый.
Читайте: как подтвердить персональные данные абонента Триколор.
Узнайте, какие преимущества дает сервис Мультиэкран.
Стоит ли перепрошивать приставку?
Некоторые абоненты, стремясь сэкономить средства на подключение платных каналов либо время на замену оборудования, обращаются к услугам специалистов, обещающих перепрошивку ресивера. А те, кто немного знаком с программированием, подчас пытаются провести подобные операции своими силами, скачав пиратское ПО из интернета. В сети полно сайтов, предоставляющих прошивки, якобы, дающие неограниченный доступ к спутниковому ТВ.
Насколько полезен такой софт и можно ли верить обещаниям? Сложно сказать однозначно. Возможно, какие-то программы и впрямь могут помочь смотреть все каналы бесплатно. Однако на приобретение таких прошивок также придется потратиться. А их установка будет расценена как нарушение контракта со спутниковым оператором, то есть как противозаконное действие.
Самостоятельная раскодировка каналов
При желании просматривать платные каналы бесплатно некоторые пользователи прибегают к нелегальным мерам решения проблемы.
Пиратское ПО
Пользователь ищет в интернете специальные плагины, которые взламывают кодировку телевизионного сигнала. В данном случае инструкция раскодировки представляет поэтапное выполнение шагов:
В результате ограничение вещания снимается.
Кардшаринг
Способ подразумевает использование интернета для получения кодов активации. Клиент компании приобретает официальную карточку и активирует подписку на платные каналы. При применении вспомогательного непрерывно работающего в сети оборудования он начинает раздавать полученные ключи пользователям, которые оплатили получение идентификационных ключей.
Человек, который раздает, считается поставщиком кардшаринга. Раздача происходит через специальный сервер.
Получатель ключей должен после оплаты услуги настроить соединение своего устройства для принятия необходимых комбинаций посредством интернета. Но телевизионный сигнал все равно поступает от тарелки.
За такую услугу нужно платить меньше при сравнении с возможностью подключения пакета услуг от Триколор.
Перепрошивка ресивера (эмуляция смарт карты)
Существует метод раскодировки, предполагающий перепрошивку устройства путем ввода определенного ключа в специальный эмулятор. Он представляет собой программное имитирование смарт карты. Эмулятор кодировок недоступен простому пользователю во избежание широкого доступа.
Чтобы воспользоваться способом, следует знать модель своего ресивера. После этого нужно найти ключ для включения и входа в эмулятор. Эти ключи ищутся в интернете. Разные модели приемников предполагают свою схему входа в эмулятор.
Нажав последовательно требуемые кнопки и введя нужный код, пользователь открывает меню эмулятора. Там необходимо найти вкладку с кодировкой, которую хочется разблокировать.
В настоящее время при трансляции телевидения известно несколько кодировок – Biss, Viaccess, Irdeto и др. После выбора кодировки (популярной считается кодировка Biss) вводится комбинация ключа при помощи пульта. По прошествии времени канал разблокируется. Эмуляция позволяет раскодировать несколько кодировок и несколько карт.
Каждый абонент Триколор выбирает сам подходящий способ раскодировки. Но прежде стоит взвесить все за и против.
Триколор ТВ одна из лидирующих компаний, на поприще цифровых телекоммуникаций. Многочисленные клиенты могут наслаждаться качественным цифровым телевиденьем и довольно обширным списком тематических пакетов. Однако иногда случается так, что неожиданно происходить кодировка каналов, и вместо привычных передач, телевизор показывает лишь надпись «Кодированный канал (DRE)» или «Нет доступа».
Источник: itogitv.ru