Отсутствие сигнала НТВ Плюс может быть вызвано несколькими причинами:
- истечением оплаченного срока просмотра телеканалов;
- выходом из строя ресивера или устареванием его программного обеспечения;
- смещением антенны с направления на спутник;
- обрывом или повреждением ТВ кабеля.
При диагностике антенны НТВ Плюс наши мастера проверят исправность ресивера, прозвонят кабель и все его соединения, проверят направление зеркала на спутник и надежность креплений.
Часто ресиверы выходят из строя из-за перегорания блока питания, микросхемы или усыхания конденсаторов. Такие поломки наши антенщики устраняют быстро и слаженно. Если каналы НТВ Плюс не показывают по причине устаревания программного обеспечения, необходимо перепрошить устройство. Мы перепрошиваем и ремонтируем ресиверы Openbox, Humax, Sagemcom, Opentech и другие. Если неисправность устранить невозможно, меняем приставку.
Поврежденный телевизионный кабель мы заменяем новым или ремонтируем. Окислившиеся провода ремонту не подлежат. Замена и восстановление кабеля производится с применением коннекторов с f-разъемами для минимизации потерь телесигнала в соединениях.
Обзор и настройка приемника для НТВ-ПЛЮС 710HD NTV. Поиск бесплатных каналов с другого спутника.
Если сигнал НТВ Плюс пропал из-за смещения телеантенны с направления на спутник, наши антенщики выполнят точную настройку зеркала и надежно закрепят оборудование. Проблему отсутствия телесигнала по причине заслонения антенны деревьями или постройками мы решаем путем переноса тарелки в более открытое место. Наружные работы проводятся мастерами независимо от локации оборудования — на стене, балконе или крыше.
ИНФО
Консультации и приём заказов на установку и ремонт антенн г. Ростове-на-Дону …………..8(908)194-30-03 с 9 до 21.
Техническая поддержка абонентов Триколор …………………8(812)332-34-98, 8 800 5000 123 (кр-чно) или на сайте Триколор (чат,скайп)
Гарантийный ремонт оборудования GS (Триколор)……………..8(863)252-85-79 Ростов-на-Дону, ул. Курчатова 1А.
Техническая поддержка абонентов НТВ-ПЛЮС ……………………. 8(495)755-67-89, 8(800)555-67-89
Центр обслуживания абонентов НТВ-ПЛЮС ……………………………8(863) 256-23-83 ул. Красноармейская 264.
Служба поддержки абонентов Телекарта ТВ…………………………..8(800)100-10-47 с 7 до 23.
Служба поддержки абонентов МТС Спутниковое……………………8(800) 250-08-90 кр-но.
Абонентам Триколор
Блог Кабельщика
В борьбе с пиратством все методы хороши, но иногда как говориться лес рубят, щепки летят. НТВ+ тоже бореться с пиратством всеми доступными способами, правда иногда забывая о легальных абонентах. Сейчас как раз заканчивается очередной обмен карт НТВ+ и буквально на днях телекомпанией были измененны некоторые параметры кодирования сигнала. Всё бы ничего, но некоторые модели ресиверов с новыми картами перестали открывать все НТВшные каналы.
Есть у телекомпании такой хитрый список рекомендованного оборудования, согласно договору с телекомпанией, если для приёма НТВ+ используется ресивер не из этого списка, то гарантировать качество и наличие самой услуги телекомпания не может. А как раз в такой список попадает ресивер OPENBOX — 800 и судя по гневным постам на разных форумах, все остальные ресиверы линейки Openbox и клонов.
Горячая новость! Не работает НТВ+! В чем проблема?
При этом старинные антикварные модели спокойно работают. Проблемы с раскодировкой возникают если использовать карты серии которая начинается на 0235. И утверждение телекомпании что это сделанно в целях защиты от пиратства, просто некорректно. Насколько я в курсе, шаринг по интернету как работал, так и работает.
Возможно что прекратили работать какие то пиратсткие карты, клонированные из рабочих и официальных карт, но сейчас наверно всё же намного большей популярностью, с развитием интернета и появления безлимитных тарифов, является шаринг. Всё же на левой карте можно хорошо прогореть, а шаринг можно потестировать до оплаты. Да и оплата там смешная — от 1 доллара в месяц. Рекламируется шаринг на полную катушку, посмотрите на контекстную рекламу Google, Яндекс Директ или Бегун.
Сейчас жду когда выложат в сеть обновлённое ПО для Опенов 800 серии, для 500 серии уже есть. Но это хорошо например для тех кто может перепрошить ресивер самостоятельно или где то недалеко от места проживания есть спецы которые смогут это сделать за небольшое вознаграждение. А как быть тем у кого нет ничего подобного — ни спецов ни знаний?
Я вот матери купил комплект, а в их районном центре нет ни одного установщика, специалистов вызывают из соседнего райцентра, который намного крупнее. Соответственно цены кусачие. Я её карточку оплачиваю по интернету из своих доходов, на пенсию не больно пошикуеш, 550 рублей для неё деньги.
И если сейчас приехав в отпуск я сам перепрошью ресивер, кто это сделает если через месяц опять что то поменяют? Менять ресивер? Но тогда сестра в соседней комнате не сможет смотреть телевизор, у них стоит домашняя шара — 2 ресивера на 1-ну карту через ком-порт.
Источник: sattvblog.ru
Кодирование не viaccess нтв что делать
НТВ ПЛЮС — это тщательно проработанные аппаратные решения и методики авторизации пользователей, которые желают получать платный контент спутникового телевидения. Но что делать, если возникают ошибки? От этого не застрахована ни одна программная или аппаратная среда. Случаются сбои и при работе оборудования НТВ ПЛЮС.
Пользователям следует всегда поддерживать тесную связь с провайдером услуг, чтобы оперативно избавляться от трудностей. Некоторые из неполадок можно устранить самостоятельно.
Сбои оборудования или неправильная настройка
При сбоях оборудования, отрицательном балансе на счету, неверной кодировке карты доступа на экране телевизора могут демонстрироваться следующие тексты ошибок:
- нет прав доступа к программе;
- отсутствуют права доступа к каналу;
- канал закодирован.
Ликвидация всех ошибок должна начинаться с простой и понятной процедуры: проверки баланса на счету и активности заказанных подписок. Именно в таком случае демонстрируется надпись «Отсутствуют права доступа к каналу».
Сбой ТВ приставки
При сбое настроек ТВ приставки их необходимо заново инициализировать. Для этого устройство отключают от сети, вытаскивают карту доступа. Затем приставка включается. На ней выбирается один из каналов заказанной платной подписки. После этого вставляется идентификационная карта абонента.
Модуль расширения телевизора
CI-карта, вставляемая в специальный разъем телевизора, является удобным аппаратным средством для просмотра трансляций НТВ ПЛЮС. Если в этом модуле произошел сбой настроек, его можно попробовать инициализировать таким же способом, как и приставку.
- Если изображение на экране не появляется, делают сброс параметров карты расширения согласно инструкции по эксплуатации телевизора, входят в раздел управления интерфейсом расширения. В его названии может фигурировать аббревиатура CI или просто фраза «встроенный интерфейс».
- После входа в раздел настроек, стоит войти в блок Информация.
- Здесь находят пункт Заводские параметры.
- После активации команды, произойдет сброс карты расширения.
- Для применения новых параметров, нужно выключить и снова включить ТВ. После этого карта инициализируется по такому же алгоритму, как и приставка.
Если оба способа ликвидации проблемы не помогли, нужно заново настроить каналы телевизора. Как именно это делать для спутниковых трансляций, можно узнать в инструкции по эксплуатации модели. Для телевизоров некоторых производителей алгоритм настройки приводится на официальном сайте НТВ ПЛЮС.
Неверная карта
К ошибкам вида «неправильная настройка оборудования обратитесь к вашему оператору» или «смарт карта блокирована», «ошибка карты» приводят как аппаратные проблемы, так и неверная кодировка идентификационного ключа. Сначала стоит попробовать заново инициализировать приемное устройство.
- Проверить положение карты в ридере. При обнаружении ошибки, ее вытаскивают и вставляют правильно. Как именно это делать, стоит узнать из инструкции по эксплуатации приставки или карты расширения телевизора.
- Убедиться, что ТВ приставка правильно функционирует. Если уверенности в данном факте нет, стоит обратиться в сервисный центр производителя модели или к продавцу конкретного оборудования.
- Отключить приставку или телевизор с вставленной картой расширения. Вытащить карту из ридера, проверить правильность ее размещения. После повторной установки идентификатора устройства включают и проверяют работу спутникового телевидения.
Если данные способы не помогают избавиться от проблем, скорее всего, смарт карта вышла из строя. Заменить ее могут только в филиалах компании НТВ ПЛЮС. Там идентификатор проверят и при необходимости изготовят новый.
Ошибка географического положения
Если при попытке просмотра канала после оплаты пакета возникает ошибка блокировки по географическому положению, необходимо получать консультацию у специалистов НТВ ПЛЮС. Все контактные данные приведены на официальном сайте телекомпании.
Нет сигнала
Очень редко ошибку отсутствия или слабого сигнала вызывает неправильная кодировка канала. В большинстве случаев нужно искать причину в модулях аппаратной части приема спутниковых трансляций. К самым простым мерам устранения неполадок относятся:
- проверка чистоты и при необходимости обслуживание поверхности дефлектора антенны;
- устранение обледенения как дефлектора, так и конвертора;
- проверка правильности настройки антенны и ее тщательного, жесткого крепления;
- исследование кабельной структуры, поиск обрывов, заломов, потертостей кабеля и устранение выявленных недостатков;
- проверка контактов F-разъемов, необходимая чистка.
Серьезными проблемами могут выступать поломки конвертора, а также самой ТВ приставки или карты расширения телевизора. Поэтому, если простые методы устранения неисправности не помогают, стоит обратиться за квалифицированной помощью.
Куда обращаться, если самостоятельно устранить неполадки не получается
В случае, если пользователь не имеет достаточной квалификации для поиска и устранения неисправностей или не помогают простые методы, стоит запросить помощь специалистов. Их обязательный список выглядит так:
- абонентская служба телекомпании, телефоны, электронную почту, контакты мессенджеров которой приведены на официальном сайте НТВ ПЛЮС;
- компания или отдельные специалисты, которые устанавливали оборудование и производили его начальную настройку;
- сервисные центры компаний, производивших те или иные компоненты системы приема спутникового телевидения.
Данными координатами рекомендуется пользоваться в первую очередь. Ведь даже при самостоятельной работе требуется соблюдать правила техники безопасности. Оснащенные всем необходимым оборудованием, специалисты НТВ ПЛЮС качественно и быстро произведут даже такую простую операцию, как очистка дефлектора. И главное, сделают это полностью безопасно и с гарантированно хорошим результатом.
Надпись на экране телевизора «Неправильная настройка оборудования. Пожалуйста, обратитесь к Вашему оператору», «канал закрыт не Viaccess. обратитесь к оператору вашей связи»
Решение: Данный телеканал не входит в сетку вещания НТВ‑ПЛЮС. Чтобы отображались только доступные к просмотру каналы, необходимо произвести автоматическую настройку каналов НТВ‑ПЛЮС в меню телевизора или с помощью функции ПРОФИЛЬ ОПЕРАТОРА через меню ТВ‑модуля.
Тип ошибки: «Неправильная настройка оборудования. Пожалуйста, обратитесь к Вашему оператору»
Необходимо произвести сброс ТВ модуля к заводским установкам. Для этого войдите в меню телевизора в раздел «CI интерфейс» или «Встроенный интерфейс» (точное название данного раздела можно найти в инструкции к телевизору). Затем выберите строку «ИНФОРМАЦИЯ» и нажмите ОК. В новом окне выберите «ЗАВОДСКАЯ НАСТРОЙКА» и нажмите ОК. Подтвердите сброс к заводским установкам.
Затем выключите и снова включите телевизор.
Если данное решение не помогло, тогда необходимо произвести сброс телевизора к заводским установкам в меню телевизора, затем произвести настройку спутниковых каналов НТВ ПЛЮС с помощью функции ПРОФИЛЬ ОПЕРАТОРА через меню ТВ модуля или автоматическую настройку каналов НТВ ПЛЮС в меню телевизора.
Спутниковое телевидение
TV модуль сокращенно модуль условного доступа CI+ САМ — предназначен для декодирования цифрового телевизионного
сигнала НТВ. TV модуль обеспечивает трансляцию телеканалов в современных телевизорах со встроенным цифровым
приемником DVB-S, DVB-S2 и с поддержкой стандарта CI+. CAM-модуль от НТВ позволяет корректно обмениваться данными между картой доступа и телевизором при декодировании любимого платного канала, входящего в Вашу подписку.
Если в процессе просмотра Телеканалов НТВ-ПЛЮС на экране телевизора появилась надпись «Канал закодирован», то один из способов сделать полный сброс НТВ-ПЛЮС CAM-модуля CI+ на заводские настройки.
| Модель LCD телевизора | Путь в меню для сброса настроек к заводским установкам |
| LG | Нажмите на пульте ДУ кнопку Меню (SETTING) -> НАСТРОЙКА (может называться КАНАЛЫ) -> ПАРАМЕТРЫ CI |
| SAMSUNG | Нажмите на пульте ДУ Меню -> ТРАНСЛЯЦИЯ (может называться КАНАЛ) -> ОБЩИЙ ИНТЕРФЕЙС -> МЕНЮ МОДУЛЯ CI |
| SONY | Нажмите на пульте ДУ Меню (может называться HOME или пиктограмма в виде Домика) -> УСТАНОВКИ -> ЦИФРОВАЯ КОНФИГУРАЦИЯ -> НАСТРОЙКИ МОДУЛЯ СA |
| PANASONIC | Нажмите на пульте ДУ Меню -> УСТАНОВКИ -> ОБЫЧНЫЙ ИНТЕРФЕЙС -> VIACCESS -> СЛОТ 1 |
| PHILIPS | Нажмите на пульте ДУ Меню -> УСТАНОВКИ -> НАСТРОЙКИ СПУТНИКА -> ОБЩИЙ ИНТЕРФЕЙС -> VIACCESS |
| SHARP | Нажмите на пульте ДУ Меню -> УСТАНОВКИ -> ОПЦИЯ -> МЕНЮ ВХОДА CI |
| BBK | Нажмите на пульте ДУ Меню -> ДРУГИЕ -> CI информация |
| THOMSON | Нажмите на пульте ДУ Меню (значок шестеренки) -> СИСТЕМА -> ОПЦИЯ |
Далее, Вам будет доступно меню модуля. В зависимости от модели CAM- модуля, который Вы используете, проделайте следующие шаги:
(белая наклейка на модуле)
1.Выберите «НАСТРОЙКА» и нажмите ОК
2.Выберите «ЗАВОДСКАЯ НАСТРОЙКА» и нажмите ОК
3.На экране появится сообщение: «Вы хотите восстановить заводские настройки?»
4.Нажмите на пульте ОК Экран погаснет, и через несколько секунд доступ к каналам должен возобновиться
(черная наклейка на модуле)
1.Выберите «НАСТРОЙКИ» и нажмите ОК
2.Выберите «СБРОС В ЗАВОДСКИЕ НАСТРОЙКИ» и нажмите ОК
3.На экране появится сообщение: «Подтвердите восстановление заводских настроек»
4.Нажмите на пульте ОК Экран погаснет, и через несколько секунд доступ к каналам должен возобновиться
1.Выберите строку «ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ» и нажмите ОК
2.Выберите строку «ВОССТАНОВЛЕНИЕ ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК» и нажмите ОК
3.Появится сообщение « Подтвердите восстановление заводских настроек. При выборе ОК Модуль будет перезагружен».
4.Нажмите на пульте ОК Экран погаснет, и через несколько секунд доступ к каналам должен возобновиться
Шаг 3. Если данные действия не помогли: отключите LCD телевизор от питания 220 вольт, извлеките модуль CI+, заново установите его и включите телевизор. Если после загрузки каналы остаются закодированными, попробуйте еще раз произвести сброс модуля к заводским установкам. В случае отсутствия положительного результата (надпись «Канал закодирован» остается), необходимо проверить исправность модуля и карты доступа.
Похожие публикации:
- Как разобрать флешку sandisk
- Как сделать втулку для подшипника
- Сколько ватт на винчи
- Чем заменить датчики для aaaline форум
Источник: big-soviet.ru