4. В этом меню можно просмотреть все сведения о состоянии вашей сети, включая ваш IP-адрес.
5. Щелкните значок Отключить кнопку, чтобы прервать соединение WiFi. Оставьте телевизор бездействующим на пять минут.
6. Затем подключите телевизор Samsung к WiFi. Это решит проблему. Если нет, перезапустите модем.
Перезагрузите модем
Когда вы перезагружаете маршрутизатор или модем, вы можете исправить проблемы с подключением, а также повысить скорость вашего интернета.
1. Отсоедините кабель питания и кабели Ethernet, подключенные к модему. Некоторые модели поставляются с батареями, которые можно заменить. Если это так, извлеките аккумулятор на некоторое время.
2. Подождите, пока ваш модем полностью не выключится.
3. Через некоторое время снова подключите все кабели к модему.
Samsung TV Error Unable to Connect to Network Fix
4. Проверьте, правильно ли работает Интернет и устранен ли код ошибки.
5. Если нет, вам необходимо сбросить сетевое подключение на телевизоре Samsung.
Сбросить сетевое подключение
Сбросьте сетевое подключение к заводским настройкам по умолчанию и проверьте, появляется ли код ошибки на вашем телевизоре Samsung.
1. Нажмите на Значок настроек.
2. Откройте Общий меню на странице настроек.
3. В разделе «Общие» нажмите Сеть и выбрать Сбросить сеть.
4. При нажатии на сброс сети появится меню подтверждения.
5. Нажмите Да для сброса сетевого подключения на Samsung Smart TV.
6. Затем подключитесь к сети WiFi вручную.
7. Если код ошибки по-прежнему появляется, перейдите к следующему шагу.
Выключение и выключение телевизора Samsung
Выключите телевизор Samsung и отсоедините кабель питания. Подождите почти 30 секунд. Затем снова подключите кабель питания к источнику питания. В это время все мелкие проблемы на вашем телевизоре Samsung будут решены, и проверьте, устранена ли ошибка с кодом 102.
Вы также можете выключить и снова включить телевизор Samsung Smart TV, нажав кнопку питания на пульте дистанционного управления. Вы должны направить пульт прямо на телевизор и долго нажимать кнопку питания. Дайте вашему телевизору отдохнуть в течение нескольких секунд. Включите телевизор и проверьте, сохраняется ли проблема. Если он все еще появляется, вам необходимо изменить DNS-сервер.
Изменить DNS-сервер
Некоторые пользователи телевизоров Samsung сообщают, что изменение адреса DNS устранило код ошибки. Если настройки DNS неверны, будут появляться подобные коды ошибок. Попробуйте изменить адрес DNS-сервера, чтобы решить эту проблему.
Ошибка 102 на телевизоре samsung smart tv: причины, что делать?
1. На главном экране телевизора Samsung нажмите Настройки.
2. Затем коснитесь Общий вариант.
3. Выберите Сеть и нажмите на Статус сети.
4. Выберите IP-настройки и выбрать DNS.
5. Нажмите Введите вручную и введите новый адрес DNS-сервера и нажмите ХОРОШО.
6. Если код ошибки появляется даже после изменения настроек DNS, перезагрузите Smart Hub.
Сбросить смарт-хаб
Если ваш Smart Hub перегружен хранилищем, он не может работать должным образом. Таким образом, он не может связаться с вашим телевизором Samsung. Сброс Samsung Smart Hub может устранить код ошибки 102 на вашем Samsung Smart TV.
1. Нажмите кнопку Главная кнопка.
2. Нажмите Настройки и выберите Все настройки.
3. Нажмите Поддерживать и выберите Уход за устройством.
4. Выберите Самодиагностикакоторый появляется в нижней части экрана.
5. Выберите Сбросить смарт-хаб и введите четырехзначный PIN-код вашего телевизора, который вы создали ранее.
6. На экране появится диалоговое окно с запросом на подтверждение. Нажмите на Да и подтвердите процесс.
7. Если код ошибки по-прежнему появляется, обновите телевизор Samsung.
Обновите телевизор Самсунг.
В основном ошибки и другие проблемы могут возникать, когда программное обеспечение вашего Samsung Smart TV устарело. Обновите телевизор Samsung до текущей версии и устраните этот код ошибки.
1. Нажмите кнопку Главная кнопка на пульте телевизора Samsung.
2. Перейдите к Настройки и откройте страницу настроек.
3. Нажмите Поддерживать и выберите Обновление программного обеспечения.
4. Проверьте, доступны ли какие-либо обновления для вашего телевизора.
5. Если обновления доступны, нажмите Обновить сейчас и установите последнюю версию.
6. Ваш телевизор перезагрузится при обновлении.
Сбросить настройки телевизора Самсунг
Сброс вашего Samsung Smart TV удалит все данные и восстановит все настройки, которые вы настроили по умолчанию. Сделайте резервную копию всех важных данных и файлов, чтобы сохранить их.
1. Нажмите кнопку Кнопка меню на пульте телевизора Samsung.
2. Выберите Поддерживать >> Самодиагностика.
3. Нажмите Перезагрузить и введите четырехзначный PIN-код.
4. Появится экран сброса настроек с предупреждающим сообщением.
5. Нажмите Да и нажмите Войти кнопку на пульте.
Контактная поддержка
Используя приведенные выше шаги по устранению неполадок, вы можете устранить код ошибки 102 на телевизоре Samsung. Если это не работает, вы должны обратиться в центр поддержки телевизоров Samsung или в любой сервисный центр рядом с вами. Вы также можете использовать эти шаги по устранению неполадок для устранения кодов ошибок 012, 110, 107, 102028, и многое другое на вашем Samsung Smart TV.
Вопросы-Ответы
1. Какой код сброса по умолчанию для телевизора Samsung?
PIN-код сброса по умолчанию для Samsung Smart TV — 0000.
Источник: tvtricks.ru
Код ошибки 102 на телевизоре Samsung
Современная техника так устроена, что о любых неполадках в системе, а также внешних причинах, она сообщает сама. На экране появляется информирующий блок с уведомлением «error». Достаточно часто возникает ошибка 102 на телевизоре Самсунг. Причем происходит это в момент подключения беспроводной сети через официальное приложение Smart Hub, и система не в состоянии выполнить установку. Модели с опцией Смарт ТВ предполагают свободное подключение к интернету, но не все имеют вшитый адаптер.
Причины ошибки 102 на телевизоре
В подобных ситуациях начните с самостоятельного решения проблем, и постарайтесь выяснить причину неисправности. Самой распространенной из них является сигнал Wi-Fi, идущий от вашего роутера. Убедиться в его нормальной работе можно следующим способом:
- На ТВ откройте раздел «Меню».
- Перейдите на пункт «Поддержка»/«Обращение к производителю».
- В нижней части страницы ознакомьтесь со строчками с цифрами. Наличие двух заполненных строк говорит, что модуль корректно работает.
- Если в строчках стоят только нули, значит проблема с модулем приема.
Из возможных причин появления ошибки 102 на Самсунге могут быть – блокировка провайдером цифрового адаптера, нестабильность интернет-соединения, сбой настроек роутера, неполадки с приемным модулем, устаревшая прошивка Smart Hub.
Важно! Уведомление об ошибке 102 на Самсунге говорит о проблемах контакта по вай-фай. Поэтому решение следует искать в конкретных причинах, вызвавших такую ситуацию.
Как устранить сбой на телевизоре Самсунг
В случае появления подобного уведомления на экране ТВ, есть несколько простых способов, которые помогут закрыть вопрос, и возобновить нормальную работу ТВ-приемника. Приведем несколько вариантов:
- Обновите программное обеспечение.
- Выполните сброс настроек до заводских, используя меню телевизора.
- Отключите услугу «Контроль доступа», она нередко является причиной блокировки IP адреса.
- Уточните совместимость маршрутизатора с адаптером. Если присутствует конфликт, то следует деактивировать шифрование на роутере.
- Просто выключите всю технику из сети, включая роутер на 10 минут, и подключите повторно. Такая перезагрузка часто устраняет многие ошибки.
Решение других кодов ошибок
- Код ошибки 102 в Триколор ТВ
- Код ошибки 202 на телевизоре Samsung
- Код ошибки 151 на телевизоре Samsung
- Код ошибки 107 на телевизоре Samsung
- Код ошибки 0xc0000142 при запуске игры
- Код ошибки 0xc000007b в Windows при запуске приложения
- Код ошибки 0xc0000906 в Windows 10 — ошибка при запуске приложения ?
- Код ошибки 41 kernel power Windows
- Код ошибки Windows 80072efe
Источник: xn—-btbhrbhe1ac4h.xn--p1ai
Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ: причины и что делать
Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ: причины и что делать?
Покупка нового Smart ТВ с большой диагональю — радостное событие. В процессе эксплуатации нередко могут возникнуть различные проблемы. Поэтому на тематических форумах в интернете можно наткнуться на вопрос код ошибки 102 на телевизоре Samsung. В нашей статье мы расскажем о том, как устранить незначительную неисправность.
Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ
При попытке подключиться к беспроводной сети через официальное приложение Смарт Hub, может возникнуть ошибка в виде невозможности установки или отсутствия соединения. Смарт телевизоры рассчитаны на подключение к интернету, однако не во всех моделях вшит сетевой адаптер. Перед тем, как грешить на Wi-Fi роутер и провайдера, предоставляющего соединение, стоит проверить работает ли сетевой адаптер. Сделать проверку можно пройдя по пути:
Спустившись вниз страницы можно увидеть две строки с цифрами. В случае, если модуль встроен и работает исправно, то строки будут заполнены цифрами, если отсутствует, то там будут нули.
Причины
Причинами ошибки 102 на телевизоре Самсунг могут служить разные факторы, чаще всего это отсутствие ответа от сервера поставщика интернет услуг. Все возможные причины ошибки:
Что делать, если появилась ошибка на телевизоре Samsung
В случаях обнаружения ошибки не стоит паниковать, справится с ней можно самостоятельно. Для устранения существует несколько способов.
Также можно отключить технику от питания на 10-20 минут затем включить и попробовать установить повторное соединение.
Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?
Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.
Коды ошибок телевизора Samsung
Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.
Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:
Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления
Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.
Как исправить ошибки на телевизоре LG:
Распространенные ошибки на телевизорах Philips
Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.
Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:
Популярные ошибки на ТВ Sony
Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.
Частые коды ошибок на телевизоре Sony:
Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать
Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.
Как исправить ошибки на телевизорах:
Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.
Не удается подключиться к серверу Samsung: как решить ошибку?
Основными причинами данной ошибки бывают технические неполадки, оптимизация системы производителя или ограничение на контент в некоторых частях страны. Также стоит отметить влияние Роскомнадзора, который часто вводит ограничения и запреты.
Чтобы точнее разобраться в ошибках, выдаваемых устройством, следует рассмотреть конкретные коды ошибок и их официальное описание.
Что это за ошибки?
Появление ошибки «Не удается подключиться к серверу Samsung» обуславливается внушительным списком возможных неполадок как на стороне пользователя, так и на стороне оборудования компании.
Причиной может стать ограничение в использовании некоторого контента на территории страны пользователя, технические неполадки или работы по оптимизации системы со стороны Самсунг. Отдельно стоит сказать про ограничения со стороны Роскомнадзора, который постоянно блокирует доступы и вводит ограничения.
Для полного понимания стоит разобрать каждый из кодов по отдельности – с описанием проблемы от официальной поддержки.
Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ
При попытке подключиться к беспроводной сети через официальное приложение Смарт Hub, может возникнуть ошибка в виде невозможности установки или отсутствия соединения. Смарт телевизоры рассчитаны на подключение к интернету, однако не во всех моделях вшит сетевой адаптер. Перед тем, как грешить на Wi-Fi роутер и провайдера, предоставляющего соединение, стоит проверить работает ли сетевой адаптер. Сделать проверку можно пройдя по пути:
Спустившись вниз страницы можно увидеть две строки с цифрами. В случае, если модуль встроен и работает исправно, то строки будут заполнены цифрами, если отсутствует, то там будут нули.
Описание каждого кода проблем
Важно – данные получены со специализированных форумов и у службы поддержки Самсунг:
Ошибка подключения к серверам Samsung SSO1000
Теперь стоит разобраться с возможными путями решения каждой из неполадок.
Причины
Причинами ошибки 102 на телевизоре Самсунг могут служить разные факторы, чаще всего это отсутствие ответа от сервера поставщика интернет услуг. Все возможные причины ошибки:
Инструкция с сайта 4PDA
На 4PDA умельцы в сфере прошивок и решении ошибок пушут свои варианты. Если способы выше не сработали пробуйте этот метод: Наш подопытный Смарт ТВ UE65NU7092. Для всех манипуляций понадобиться компьютер!
После выполнения ВСЕХ шагов все работает. Поначалу кажется заморочено, но ведь работающий телевизор лучше? Устанавливаем Megogo, IVI, Okko и логинимся под своими учётками.
Как только все подключили и проверили можете отключить созданную точку доступа Connectify-wifi и подключиться к обычной сети или роутеру как было раньше.
Рабочие решения ошибки
Для начала попробуем “стандартный” способ лечения – смена региона в настройках телевизора. Для работы понадобиться пульт от телевизора. Если пульта нет, тогда смартфон с ИК портом. Ниже инструкции для обоих способов как попасть в инженерное меню.
Инструкция для пульта
Для разблокировки с пульта заходим в сервисное меню. Для этого последовательно выполняем следующие действия:
Инструкция для смартфона
Для смартфона немного сложнее, но разобраться можно. На телефон устанавливаем «RCoid Free» из Play Market. В программе добавляем новый пульт S, Samsung, any TV since 2008. После установки RCoid Free запускаем программу и включаем телевизор.
Переходим в Info и Factory
Важно! Перед изменением настроек в опциях и сервисном меню откройте MRT Options и сделайте фотографии настроек перед внесением изменений, так вы сможете откатиться обратно, если инструкции не помогли.
Меняем регион
Рассмотрим пример смены региона на Samsung QE55Q9. На других моделях пункты могут отличаться, но суть одна:
Можно попробовать и другие варианты в Local Set и Language Set. После манипуляций выключаем и включаем обратно телевизор, смотрим осталась ли блокировка региона.
Регион – Франция, Пошла для Megogo, IVI, Okko
Из работающих регионов попалась Франция и Польша. На Польше работали большинство онлайн сервисов с подпискамитипа Megogo, IVI и Okko. Как настроить на эти регионы смотрим в видео.
Для любителей IPTV и еще информация по разблокировке Smart TV в этом ролике:
Так же по отзывам 100% рабочая инструкция тут на украинском языке:
Как исправить «error code 012» на Samsung Smart TV?
Если решились исправить ситуацию самостоятельно, стоит следовать дальнейшим рекомендациям.
Пропал интернет
Сначала проверьте наличие Интернета на других устройствах, и если отсутствует, тогда обратитесь к провайдеру, для устранения проблемы. Затем убедитесь, что роутер в исправном состоянии. Маршрутизатор нужно выключить на несколько минут, затем включить. Также проработать и с телевизором. Выключать, включать устройство, вынимая вилку из розетки.
Когда Интернет поддерживается другими устройствами, тогда обратитесь к услугам службы поддержки Samsung, для того, чтобы уточнить, возможно, имеются проблемы на их серверах.
Дальше нужно проверить настройки сети ТВ.
Может возникнуть потребность сброса настроек до заводских. Для этого следуйте инструкции:
Караоке на телевизоре LG Smart TV: как подключить микрофон, приложения
Затем, в окошке, которое появилось, ввести код из четырех нулей — 0000.
Понятие CAM модуль
Развитие цифрового сигнала привело к тому, что все больше производителей ТВ создают модели с расширенными функциями, нежели предыдущие. Так, многие телевизоры 2018-2019 годов выпуска имеют интерфейс под названием Common, который предназначен для установки САМ модуля. Это компактное устройство, которое проводит декодирование поступающего цифрового потока и является полноценной заменой цифровой приставке.
Важно! Наличие в ТВ подобного встроенного устройства удобно: не нужно покупать внешние цифровые тюнеры и организовывать проводное подключение. Количество техники сводится к минимуму.
Для нормальной работы модуля CI в телевизоре понадобится специальная Smart-карта, которую приобретают у поставщика услуг. Карта открывает доступ к кодированным каналам выбранного провайдера телевидения. Ее помещают в CAM модуль, который после устанавливают в ТВ через CI слот.
Установка приложений
После завершения основных задач, связанных с настройкой телевизора, можно приступать к загрузке любых виджетов. Делается это через специально разработанный производителем Samsung Apps.
Войдя в магазин, можно увидеть основные категории:
То есть, можно искать и выбирать всё, что захочется. Нажав на понравившеюся программу, достаточно нажать на установку и через некоторое время она появится в общем списке, на главной странице Смарт Хаб.
Активация и синхронизация
Следующим шагом является необходимость создания учетной записи, вход в нее, после чего настройка синхронизации с сервером. Разберем подробно как это сделать, на примере Samsung серии H (на других моделях действия будут подобны).
Учетная запись
Невозможно пользоваться Смарт Хаб в телевизоре Самсунг, не зарегистрировавшись в нем. Чтобы это сделать нужно:
После этого профиль будет создан, дальше нужно войти в него:
Синхронизация
Для того чтобы устройство могло при необходимости обновлять виджеты или программное обеспечение, важно настроить обновление с сервером. Делается это через приложение Tenet-TV, но для его настройки нужно:
Если все указано верно, на экране должно появиться сообщение об оконченной синхронизации. После потребуется снова войти в меню «Смарт Хаб», и запустить виджет Tenet-TV (если не получается, то нажать дважды на кнопку Смарт).
В новой вкладке нужно пройти регистрацию устройства: вместо логина и пароля указать выданные данные регистрационных документов устройства (можно узнать: у продавца, у представителя Самсунг или в эксплуатационной книжке своего телевизора) и это будет последней стадией установки синхронизации.
Источник: kodyoshibokk.ru