Владельцы квартир имеют не только права, но и обязанности в соответствии с Жилищным кодексом. Среди них своевременная оплата коммунальных услуг. Не всегда собственники добросовестно выполняют свои обязанности. Отключение коммунальных услуг за неуплату — крайняя мера, к которой прибегает Управляющая компания. Рассмотрим, что делать в этом случае.
Связаны ли долги супругов?
В ст. 30 ЖК РФ указывается, что каждый собственник самостоятельно вносит оплату за потребленные ресурсы в своей квартире. Содержание общедомового имущества ложится на всех владельцев жилья пропорционально площади объекта недвижимости (ст. 39 ЖК РФ).
В ст. 155 ЖК РФ указывается, что оплата должна вноситься ежемесячно, не позднее 10 числа следующего календарного периода. В противном случае поставщик коммунальных услуг имеет право наложить штрафные санкции.
Справка! Встречаются ситуации, когда должник не оплачивает квитанции уже 3 года. Эту сумму Управляющая компания может взыскать с него через суд. Долги владельца квартир не могут распределить на его соседей!
Как отключают электричество за неуплату?! Как незаметно отключают квартиру от электричества?!
Другая ситуация в случае, если должник проживает вместе с членами своей семьи. Долги супругов по коммунальным платежам связаны. Поэтому Управляющая компания или поставщик услуги могут взыскать задолженность с других жильцов.
Какие услуги ЖКХ могут отключить должнику?
Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 утверждает правила предоставления коммунальных услуг в 2023 году. В нормативно-правовом акте указывается, что поставщик может приостановить или ограничить подачу ресурса после соответствующего уведомления.
В первом случае жильцы полностью отключаются от коммунальной услуги, а оборудование опломбируется. Ограничение подачи ресурса может выполняться по объему или графику. Например, освещение в подъезде многоквартирного дома может включаться только в определенные часы.
Штрафные санкции можно накладывать не ранее, чем через 30 дней после того, как должник проинформирован об этом.
Основаниями для отключения коммунальной услуги служат:
- отсутствие оплаты за 3 месяца;
- нарушение условий договора по погашению задолженности;
- частичная оплата в течение 90 дней после получения уведомления.
Полностью или частично отключить могут только газ, горячую воду или электроэнергию.
Какие услуги не могут отключить?
Перечень услуг, которыми должно снабжаться жилое помещение, обусловлено санитарными нормами. При приостановлении подачи некоторых из них объект недвижимости может быть признан непригодным для проживания, что является нарушением жилищного законодательства.
При наличии задолженности нельзя отключать отопление. Соответственно, частично или полностью ограничить подачу газа не получится, если он используется для этих целей. Не допускается отключать холодную воду в многоквартирных домах.
При неуплате коммунальных услуг нельзя ограничить водоотведение. УК имеет право заблокировать устройства, расположенные за пределами квартир в домах, если скопились большие долги. Это может касаться лифта или домофона.
Поставщик или Управляющая компания не имеют права ограничить или приостановить подачу энергоресурса, если от этого пострадают собственники соседних квартир, являющиеся добропорядочными плательщиками.
Вопросы наших читателей
Могут ли отключить электричество должникам?
Электричество могут отключить, если соблюдены следующие условия:
- срок задолженности от 3 месяцев;
- поставщик уведомил собственника о долге;
- владельцу квартиры дается месячный срок для погашения суммы.
Если в течение 30 дней неплательщик никак не отреагировал на уведомление, то ему присылается новое о том, что электричество будет отключено через 3 дня.
Когда за неуплату могут отключить услуги ЖКХ, а когда – не имеют права?
В настоящее время у многих имеются неоплаченные долги за коммунальные услуги. Причины неоплаты бывают разные, каждого можно понять, но особо понимать никто не старается, в результате чего вы можете обнаружить внезапное отключение, например, света, воды. Часто это бывает незаконным. Конечно, за неуплату могут отключить коммунальные услуги, но это необязательно, что если у вас есть долг, то обязательно отключат.
Обращаем внимание на постановление Пленума ВС № 22
Многие вопросы регламентируются в постановлении Пленума Верховного суда РФ от 27.06.2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности».
Имеет значение не просто сам факт наличия долга, а его соразмерность нарушению
В соответствии с п. 40 указанного выше постановления Пленума ВС № 22:
действия исполнителя коммунальной услуги по приостановлению или ограничению предоставления коммунальной услуги должны быть соразмерны допущенному нанимателем (собственником) нарушению, не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих.
Исходя из сложившейся судебной практики, в случае, если дело доходит до суда, судами принимаются чаще решения в пользу собственников, даже если у них имеются долги по оплате коммунальных услуг.
Каждое действие организации, каждое ее решение по отключению услуги должно быть добросовестным
Можно привести яркий пример. Решение Оренбургского облсуда по делу, суть которого заключается в том, что многодетной семье отключили газ за неуплату. Сумма задолженности за оплату коммунальных услуг в решении № 337322/2017 не указывается. Однако две инстанции пришли к выводу, что долг несопоставим с последствиями отключения.
В многодетной семье шестеро детей, а их всех необходимо кормить, что при отключенном газе просто нереально. Таким образом, ссылаясь на п. 40 постановления, суды встали на защиту данной семьи.
Обязательно должен соблюдаться порядок ограничения и приостановления оказания услуг
Хотелось бы обратить внимание, что организациями должен соблюдаться порядок ограничения и приостановления оказания услуг. Если данный порядок не соблюден, в том числе пропущены сроки, то подобные действия можно смело признавать незаконными.
Это также отражается в постановлении Пленума ВС № 22:
предоставление коммунальной услуги может быть приостановлено или ограничено только после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника.
Так, например, определение № 33-8790/2018 Хабаровского краевого суда это хорошо показывает. Жительнице отключили водоотведение (канализацию), однако она подала жалобу о том, что организация ей установила заглушки, а уведомила ее намного позднее, никакого акта не составлялось. Первая инстанция нарушений не увидела.
Долги действительно имелись, а о том, что предстоит отключение, жительница была уведомлена по Интернету, к тому же ей было отправлено уведомление о долгах.
Однако Хабаровский краевой суд возразил, что этого недостаточно. По мнению суда были нарушены требования самой процедуры отключения из постановления Правительства от 06.05.2011 г. № 354. Отправлено уведомление о долге, но не указано, что через 20 дней неуплаты ограничат, а потом и отключат услугу. В деле отсутствовали доказательства, что жительнице было направлено это предупреждение или что она прочитала сообщение в Интернете, говорится в определении суда № 33-8790/2018. В результате компания не смогла доказать законность отключения услуги.
Поэтому не стоит пугаться, когда вам отключают коммунальные услуги. Нужно разбираться, сопоставлять факты.
Источник: bavly-tat.ru
Что делать, если отключили свет за неуплату: 5 верных шагов
Иногда люди сталкиваются с незаконным отключением электроэнергии. Случается такое по разным причинам и многие совсем не знают, куда следует обращаться для разрешения сложившейся ситуации. Обычно причина произошедшего кроется в аварии на линии либо связана с огромной задолженностью перед коммунальщиками. Если повреждена электролиния, придется дождаться, пока ремонтники устранят неисправность. Но когда свет отключен из-за неуплаты, все зависит от действий самого должника.
На каких юридических основаниях отключают свет
Согласно российскому законодательству, прекращать подачу электричества разрешается при накоплении задолженности за два и больше месяцев. Но до того, как отключить электроэнергию, работники коммунальных служб должны заранее (не менее чем за 20 дней) предупредить владельца жилища о такой мере. Если за предоставленный срок пользователь не оплачивает весь долг, он получает аналогичное извещение, которое выдается под расписку. После этого у неплательщика есть еще три дня на долговое погашение.
Если второе предупреждение также было проигнорировано, предоставляющая услуги организация имеет право прекратить подачу электричества по конкретному адресу. Но на практике дальнейшие действия определяются УК (управляющей компанией), с которой подписан долгосрочный договор на поставку электроэнергии. Обычно в последний вносится информация об обоюдных обязательствах. Там же четко прописываются меры, применяемые при нарушении соглашения одной из сторон.
Компания не вправе прописывать пункты договора на свое усмотрение. Они должны регулироваться правительственным постановлением №354 «О предоставлении коммунальных услуг». Вместе с тем собственник жилья может опротестовать решение организации, когда поставку электричества приостановили без предуведомления.
Прочие законные основания, служащие предпосылкой для отключения света:
- Внезапная авария на электролинии, стихийное бедствие.
- Выявление факта противозаконных деяний со стороны владельца жилья.
- Потребитель применяет электроприборы, общая мощность которых сильно превышает разрешенные значения.
- По указанию госорганов.
- Проводка внутри помещений находится в плохом состоянии, способна привести к пожару либо короткому замыканию.
Организация при любых обстоятельствах (возникновение задолженности, необходимость произвести плановые ремонтные работы) обязана предупредить об предстоящем отключении. Сам ремонт разрешается начинать лишь через неделю после получения жильцами соответствующего оповещения.
Видео описание
Отключили электричество, отключили свет.
Незаконное отключения электроэнергии
Чтобы со временем действия УК не были признаны неправомерными, ее работники должны правильно осуществлять процедуру приостановки подачи света. Она является незаконной в таковых случаях:
- Наличие задолженности за водо- или газоснабжение, но не за электричество.
- Долг полностью погашен, доказательства его отсутствия предоставлены в компанию, с момента последнего прошло уже двое суток.
- Не соблюдены договорные условия, установлен факт нарушения законодательства.
- Согласно закону, нельзя применять веерное ограничение услуг. Соседи, которые регулярно оплачивают счета, не должны страдать из-за неплательщиков.
- Зимой, когда дома отапливают электрическими приборами. Неправомерность угрожает здоровью жильцов.
- Отключение от электричества граждан из группы социально незащищенных.
- Организация не соблюдает последовательную процедуру отключения света (по причине неуплаты), предусмотренную законом.
Для доказательства своей правоты собственнику жилья необходимо пригласить работника УК, в его присутствии оформить акт об обнаруженных нарушениях.
Порядок отключения света в случае наличия задолженности
Управляющая компания вправе прервать подачу электроэнергии лишь в установленной последовательности:
- При появлении задолженности в размере двухмесячного платежа за электричество неплательщику отправляется предупреждение.
- Должнику предоставляется 20 дней на погашение долга в полной мере.
- Если этого не произошло, то по истечении вышеуказанного срока неплательщик должен получить правильно оформленное повторное уведомление.
- Через три дня после получения второго извещения, в случае непогашении задолженности, поставку электричества могут прекратить.
Отключение света производится посредством опломбирования электросчетчиков. Если одно из вышеописанных условий проигнорировано, владелец жилья может опротестовать действия организации, обратиться в соответствующие органы. В день установки пломбы работником компании непременно составляется акт, свидетельствующий об отключении электричества. Последний должен содержать такую информацию:
- адрес неплательщика;
- степень ограничения услуг (частичная либо полная);
- показания счетчика;
- когда отключение не произошло, непременно должны быть указаны причины;
- точное время выполнения работ;
- описание технических манипуляций;
- основание для приостановки подачи электричества;
- дата создания документа, подписи обеих сторон.
Акт составляется в нескольких экземплярах, один из них оставляется владельцу жилища. Подписывая такой документ, неплательщик соглашается с тем, что подачу электроэнергии прекратили законно.
Как исправить ситуацию
Для восстановления подачи электричества владелец жилища должен лишь погасить долг. Сделать это следует как можно быстрее, иначе будет начислена пеня.
Правильные действия должника:
- Когда собственник жилья убежден, что вовремя не оплатит счет за свет, он может воспользоваться своим правом на получение отсрочки. Согласно закону, УК не должна ему отказать. В результате человека получает возможность избегнуть штрафов, принудительного отключения электроэнергии.
- Если электричество отключено, нужно побыстрее собрать требуемую сумму, чтобы расплатиться за полученные услуги.
- Дальше квитанцию (доказательство погашения задолженности) следует предоставить в УК, потом написать заявление для восстановления подачи электричества.
- Подключение света – услуга платная, сумма определяется индивидуально.
- Затем следует обратиться к работникам УК, договориться об изъятии пломбы.
При выполнении вышеописанных условий организация обязана возобновить подачу электричества на протяжении двух суток.
Видео описание
Топ 9 вопросов: отключение света за неуплату.
Оплата за повторное подключение
Чтобы снова подключить свет, придется заплатить. Некоторые утверждают: это требование придумали представители ЖКХ. На самом деле подобное условие отображается в соглашении, оно соответствует российскому законодательству.
Для физлиц оплата составляет около 1000 рублей, одновременно юридическим лицам возобновление оказания услуг обходится примерно в десять раз дороже. Если при подключении возникают дополнительные издержки, превышающие вышеуказанные суммы, их оплачивает сама компания.
Ответственность за незаконное отключение электроэнергии
Каждый собственник жилья должен знать, в каких случаях приостановка подачи света без предупреждения считается законной. Тогда он будет понимать, стоит ли обращаться к правоохранителям при возникновении сложной ситуации.
УК имеет право действовать без предварительного оповещения, если:
- Владелец жилища не оплачивал электричество на протяжении больше полугода.
- Существует высокая вероятность возникновения аварии.
- Контролер продолжительно не имел доступа к электрическому счетчику, из-за чего образовалась задолженность.
Если случилось незаконное отключение электроэнергии без уведомления, собственник жилья может составить претензию, обратиться в районную администрацию, прокуратуру. Вдобавок пострадавший имеет право заявить об ущербе, возникшем впоследствии отсутствия электричества.
К примеру, после того как отключили свет без предупреждения, человек споткнулся и травмировался, в морозильной камере испортились продукты. При наличии доказательств произошедшего УК обязана выплатить денежную компенсацию (размер устанавливается судом).
Ответственность, которую должна понести организация, зависит от полученного убытка. Если незаконное отключение электроэнергии без уведомления повлекло за собой порчу электроприборов, наступает административное наказание. Дополнительно владельцы жилья имеют право на получение компенсации морального ущерба.
Иногда противоправное отключение электричества расценивается как самоуправство. Тогда УК несет уголовную ответственность. Помимо назначения штрафа, суд может вынести наказание работникам организации в виде исправительных работ либо лишения свободы на определенный срок.
Заключение
При отключении электричества неплательщик первым делом должен выяснить правомерность таких действий. Если они были проведены согласно закону, следует собрать необходимую сумму и побыстрее погасить долг. Когда прекращение поставки света произошло с нарушениями, владелец жилья может написать заявление в органы охраны правопорядка. Составленная жалоба на отключение электроэнергии без предупреждения поможет добиться бесплатного возобновления поставки соответствующих услуг, получения денежной компенсации.
Источник: m-strana.ru