доставал кабель с тарелки и заново засовывал он потом начал писать нет сигнала что делать?
проверить кабель на КЗ часто замыкания происходят в накручивающихся соединениях . если с кабелем все норм — менять головку
по кабелю на головку подаеться 15 в питание башки вот оно коротит . и молитесь чтоб короткое по питанию не спалило цепь в рессивере . тогда только к специалистам
Юлия Тищенко
быть может растрепанная оплетка в разъеме коротнула на центральную жилу.
или кабель перемял сильно, что бывает с китайскими кабелями с жидкой пенкой вместо изоляции.
Что делать? Осмотреть разъем, при необходимости — отрезать, зачистить и накрутить заново.
Каришка Кикачейшвили
Делай, что говорят
разъемы сними, правильно зачисти и собери
Ирина Дроздова
С кабелем у тебя проблемы
Источник: sprashivalka.com
Коды ошибок ресивера триколор и их решения
Внимание произошло короткое замыкание на «LNB IN» ВЫКЛЮЧИТЕ питание приемника и проверьте антенны
Возникновение данной ошибки связано с своевременным получением ключей доступа. Если ваш ресивер не успел это сделать, или ключи попросту были не отправлены, вы получите данную ошибку. Актуальным решением является ряд действий:
- скинуть ресивер на заводские настройки
- повторно запросить ключи в личном кабинете Триколор тв
- ждать 2 — 3 суток
Ошибка 1 Триколор
Появляется при невозможности показания данного канала, из-за плохого качества приема сигнала или проблемах с коаксиальным проводом.
- настроить антенну
- проверить кабель
Ошибка 2 Триколор
Ошибка при чтении смарт-карты, возникает как у ресиверов так и у cam модулей условного доступа.
- проверить правильность установки карты
- спиртовым раствором протереть контакты на карте
- сжатым воздухом продуть картридер на приемнике
- проверить срок годности карты
Ошибка 3 Триколор
Нет доступа к просмотру, возникает при несвоевременной оплате, или поломке приемника.
- проверить оплату
- сбросить приемник на заводские настройки
Ошибка 4 Триколор
Нет доступа к просмотру, канал не вещается оператором.
- оператор перестал вещать данный канал
- проверить состояние лицевого счета
Ошибка 5 Триколор
Триколор короткое замыкание проверьте кабель
Смарт карта не определена приемником.
- проверьте правильность установки карты
- протрите чип смарт-карты спиртовым раствором
Ошибка 6 Триколор
- ресивер еще не зарегистрирован
- настройте антенну
- сбросьте ресивер на заводские настройки
Ошибка 7 Триколор
Нет доступа к просмотру.
- проверить правильно ли выбран спутник триколор тв
- сбросьте ресивер на заводские настройки
Ошибка 8 Триколор
Приемник не поддерживает смарт-карту.
- проверить правильно ли вставлена карта
- сбросьте ресивер на заводские настройки
Ошибка 9 Триколор
Нет доступа к просмотру.
- проверить оплачены ли пакеты просмотра
- сбросьте ресивер на заводские настройки
Ошибка 10 Триколор
Нет доступа к просмотру, обратитесь в личный кабинет.
- включите приемник и подождите 1 час
- проверьте оплату
Ошибка 11 Триколор
Нет доступа к просмотру, обратитесь в личный кабинет.
- нехватка средств в личном кабинете, пополните счет
Ошибка 12 Триколор
Нет доступа к просмотру, обратитесь в личный кабинет.
- проверьте регион поиска каналов
- выясните у оператора о регистрации вашего приемника
Ошибка 13 Триколор
Нет доступа к просмотру
- Отправьте ключи активации через личный кабинет.
Ошибка 14 Триколор
Ошибка смарт карты.
- проверить правильность установки карты
- проверить регион
Ошибка 28 Триколор
Нет доступа к просмотру.
- протестируйте скорость интернета
- перезагрузка ресивера
Ошибка 29 Триколор
Для просмотра необходима
Второй причиной является несоответствие программного обеспечения. Триколор ТВ постоянно обновляет программы. Многие абоненты сталкиваются с проблемой несовместимости новой смарт-карты и устаревшего программного обеспечения на ресивере. Нужно выполнить обновление программ, и перезагрузить ресивер. Если проблема не решилась, то сбросьте до заводских настроек и снова обновите программное обеспечение.
Нет сигнала
Причиной возникновения надписи «Нет сигнала» может быть плохая погода, сильный ветер, расслабление болтов крепления спутниковой тарелки; выбран неправильный вход на телевизоре; неисправен блок питания ресивера.
Решение проблемы — на телевизоре выбрать AV или HDMI вход; выполнить сброс до заводских настроек и запустить поиск каналов. Зайти в личный кабинет на официальном сайте Триколор ТВ, проверить оплату и активацию платных пакетов услуг.
Нет звука
Если пропал звук, то необходимо выполнить некоторые манипуляции. Проверить не нажата ли кнопка «Mute» на пульте телевизора или ресивера. Выключите ресивер, подождите 30 секунд и снова запустите. Проверить правильность подключения соединительного кабеля и его целостность. Зайти в «Меню», выбрать заводские настройки и выполнить сброс.
После необходимо обновить программное обеспечение.
Проблемы с изображением
С изображением может возникнуть четыре проблемы: есть звук, нет картинки; изображение транслируется пикселями; рябь изображения; замирание картинки.
Наиболее частым решение проблемы является простая замена присоединительного кабеля. Иногда, при плохих погодных условиях сбивается направление декодирующего наконечника на спутниковой тарелке.
Причины короткого замыкания и поиск решений
Если экран телевизора показывает надпись «нет сигнала», а на улице непогода, лучше переждать её. Проблема может решиться сама собой.
Гроза позади, а причина осталась, возможно, произошёл сбой настроек, нужно сбросить их. Делается это очень легко и просто. В дальнейшем эти умения пригодятся при любых проблемах с ресивером.
Если настройка ресивера не устранила причину, осматривают соединение, и антенну. Её медленно поворачивают, фиксируя каждое положение на 3-5 секунд, пока не появится изображение.
Коды ошибок Триколор ТВ
0 — плохой уровень приема сигнала; не выполнена активация пакета услуг в личном кабинете на сайте.
2 — смарт-карта установлена неправильно; приемник не может прочесть данные с карты.
3 — закрыт доступ к просмотру телеканалов, слетели ключи доступа к телеканалам.
4 — нет доступа (трансляция идет через сторонний ресурс, закодированный канал).
5 — смарт-карта не распознана.
6, 7 — ресивер не видит карту и закрыт доступ к каналам.
8 — не поддерживается смарт-карта ресивером.
9, 10, 11 — проблемы с оплатой.
12, 13 — неправильно зарегистрирован ресивер, нет доступа к просмотру.
30 — проблема с платой ресивера.
BOOT — слетело программное обеспечение.
Короткое замыкание — неисправность декодера или соединительного кабеля.
ER 31 — вышла из строя материнская плата ресивера.
Отсутствие каналов — сбой в программах ресивера, нужно выполнить поиск каналов.
Как устранить короткое замыкание
Когда Триколор пишет, что произошло короткое замыкание на антенне, осматривают коаксиальный кабель, соединяющий головки спутниковой тарелки с ресивером.
Визуально нужно проверить оплётку на жиле, а, точнее, не попадёт ли «волосок» от неё на соединительные провода. Начинают такой осмотр с одного конца кабеля к другому, ищут переломы, трещины, которые в будущем приведут к замыканию.
Надёжнее проверить кабель позволит лампочка с фонариком, а также аккумулятор, который можно взять из мобильного телефона. Соединив их проводом, делают цепь. Между ними заключают жилу — она цельная, если лампочка горит, нет – ищут обрыв. Так, по очереди, проверяют каждый проводок кабеля.
Они должны хорошо перезваниваться прибором, оплётка тоже, а сопротивление между оплёткой и сердечником высоким. Если лампочка загорится, значит, всё в порядке. Но если лампочка не загорается, имеем низкое сопротивление. Это говорит о замыкании.
Когда это случается, кабель необходимо заменить новым, который предназначен для уличных работ. А чтобы его лучше защитить от атмосферных явлений, можно использовать гофротрубу.
Если кабель слишком длинный, намеренно замыкают его с одного конца между центральной жилой и оплёткой, а с другого проверяют прибором. Он загорелся, значит, экран оплётки, а также сердечник кабеля целые.
Бывают случаи, когда мастера неправильно соединили концы f-коннекторов, что может вывести из строя ресивер, а также LNB. Заметив это необходимо зачистить до 2 см верхнюю изоляцию, оттянуть серебристый экран назад, зачистить центральный провод и накрутить f-коннектор, если он выступает больше чем на 2-3 мм, обрезают лишнее, кроме экрана.
В завершение
Чтобы справиться с подобной проблемой, необходимо знать, чего она появляется. Уже в дальнейшем предпринимать соответствующие действия. Следует отметить, что далеко не всегда удается решить проблему самостоятельно, очень часто требуется помощь специалистов, которые проведут ремонт оборудования.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой поломки спутниковых ресиверов. Они выходят из строя неожиданно и доставляют немало дискомфорта своим обладателям. Некоторые хотят избежать утомительных походов в сервисные центры, ожидания, когда устройство будет исправлено и предпочитают купить новый приемник.
Но не стоит спешить, ведь большинство неисправностей можно устранить самостоятельно. В этой статье мы расскажем о причинах поломки, самых распространенных проблемах и дадим несколько дельных советов. А вы решайте, сможете ли вы исправить устройство самостоятельно или все же необходимо прибегнуть к помощи квалифицированных специалистов.
Ниже приведена информация с типовыми неисправностями, которая применима для ресиверов Триколор следующих моделей: DRE 5000, DRE 5001, DRS 5003, DRE 7300, GS 7300, GS 8300, GS 8300M, GS 8300N.
Если вы все же решитесь на то, чтобы разобрать ресивер и устранить исправность самостоятельно, обратите внимание на следующие обозначения: Треугольник с восклицательным знаком внутри означает Безопасность. Этот знак предупреждает о том, что деятельность и ситуации по отношению к частям, обозначенных этим знаком, могут привести к повреждению аксессуаров и самого оборудования.
Треугольник с молнией внутри означает Угрозу. Знак предостерегает об опасности. Если не прибегать к мерам предосторожности, то можно нанести вред собственному здоровью или жизни.
Круг с английской буквой i внутри означает Информацию. Он информирует всех пользователей о проблемах, которые могут возникнуть.
Перед тем, как искать неисправности в самом ресивере, проверьте исправность кабеля и головок
1. Проверка коаксиального кабеля
Очень часто антенный провод, соединяющий «головку» с приставкой, оказывается перебитым или поврежденным. Эту поломку невозможно заметить визуально, для этого нужен специальный прибор — цифровой мультимер. Если у вас нет такого прибора, то можете воспользоваться обычной низковольтной лампочкой накаливания из мобильного или фонарика. Соедините проверяемую жилу в разрыв электрической цепи с батарейкой и лампочкой. Если вы увидите, что лампочка загорелась — все нормально, если нет — провод поврежден.
2. Проверка исправности «головок» LNB
Для проверки исправности «головки» следует отключить дисек (при наличии нескольких конвертеров) и подключите каждую из них по очереди к приставке.
Рассмотрим следующие типовые неисправности ресиверов Триколор:
1. Ресивер не включается при подключении к сети:
— Необходимо проверить заднюю панель, возможно, там выключатель находится в положении «выключен». — Возможно, придется провести ремонт блока питания ресивера Триколор ТВ.
2. Приставка включается, но мигает экран:
— не работает блок питания.
3. Приемник Триколор ТВ включается, а на экране появляется «boot»:
— Произошел сбой ПО на приемном оборудовании, придется сдать ресивер на перепрошивку. — Материнская плата вышла из строя.
4. Ресивер включается, и на экране загораются все символы:
— Необходимо перепрошить ресивер, так как произошел сбой программного обеспечения. — Материнская плата Вашего ресивера вышла из строя.
5. Приставка функционирует, а на экране появляется надпись «Short circuit! Check antennacable!», в переводе «Короткое замыкание! Проверьте антенный кабель». В этом случае можно провести самостоятельно небольшую диагностику : — Антенный кабель отсоедините от ресивера, и если надпись на экране пропала, то проблема в спутниковом конвертере или антенном кабеле. — Проверьте антенный кабель на короткое замыкание. — Если Вы отсоединили антенный кабель от ресивера, а надпись на экране не пропала, то потребуется ремонт блока тюнера.
6. Приемник функционирует, а на экране рассыпается картинка, обрывается звук, и появляются периодически следующие сообщения: «нет сигнала», «нет звука», «нет изображения», «кодированный канал DRE». На Ваш спутниковый ресивер Триколор ТВ поступает слабый сигнал:
— Антенный кабель, который ведет от антенны до ресивера, поврежден. — Вышел из строя блок тюнера.
— Неисправен спутниковый конвертер. — Сработали внешние факторы: антенну заслоняет какое-либо препятствие, неблагоприятные погодные условия.
7. Спутниковая приставка работает, а каналы не получается раскодировать, так как на экране выплывает текст «кодированный канал DRE», а в меню «Статус» пишет, что «нет модуля»:
— Криптомодуль вышел из строя.
8. Ресивер включается, а на его табло отображено сообщение «ER31″:
— Неисправна материнская плат.
Внимание : Если у вас действует гарантия, перед тем, как нести ресивер в сервисный центр и требовать отремонтировать его по гарантийному талону, учтите, что гарантия не действует в том случае, если:
- видны механические повреждения, нарушены пломбы, винты и другие отметки;
- аппаратура устанавливалась неправильно либо неуполномоченным персоналом;
- было осуществлено неверное программирование приставки;
- была осуществлена неверная коммутация, устройство неправильно подключалось;
- нарушались условия использования приемника;
- были неправильно подключены кабеля или шнуры.
Что касается гарантии на спутниковые тарелки, то она не действует при форс-мажорных обстоятельствах (ураган, вандализм и т.д) либо в том случае если они были установлены не верно либо неквалифицированным персоналом.
Что приводит к неисправности устройств
Источник: akzatochka.ru