Привет, друзья! Давно не рассказывала вам о своей радийной жизни. И вот нашелся повод.
Хоть я и новичок в блогосфере, успела заметить, что в этом мире есть свои звезды, у которых все мечтают взять интервью. Вот только беседы иногда получаются вычурными и скучными.
Вроде и автор блога — человек интересный, и гость — личность незаурядная. Но прокручиваешь текст интервью до конца, и взгляду зацепиться не за что.
О том, как брать интервью, писали многие, но у меня есть свой взгляд на этот вопрос.
Long live rock’n’roll!
В конце 90-х, еще до печально известного кризиса, один из совладельцев нашей радиостанции открыл ночной клуб. Это было дорогое заведение, куда каждую неделю приглашали московских звезд. Радио рекламировало их концерты с обязательным условием: до начала выступления артист должен был дать интервью в прямом эфире.
И мне, ведущей провинциальной радиостанции посчастливилось встретиться со многими людьми «из телевизора». Сейчас даже трудно вспомнить все имена. Но первое интервью в прямом эфире я точно не забуду никогда.
[ #🌈 ] Пятёрка берёт Интервью у ⚧️ Tsumigu ⚧️ на #СП5 (Нарезка стрима ФУГА TV)
Еще со школы я была фанатом группы «Браво», не пропускала ни один их концерт. Поэтому, когда узнала, что на радио едут мои кумиры, помчалась выпрашивать у директора разрешения взять интервью.
Директор отнесся к моей просьбе очень скептически. Я была новичком, мало кто верил, что не растеряюсь и не забуду собственное имя (как это было в день первого эфира). Но каким-то чудесным образом мне удалось вымолить разрешение. Видимо, сработало то, что фанатов группы кроме меня на радио не было. А может я просто умею убеждать…
Одним словом, приготовила я кучу вопросов о творческих планах и любимых фильмах. Записала все на листочек, сижу в студии жду гостей. От волнения голос дрожит, руки трясутся. В эфире играет рок-н-ролл, очень известная песенка, но ее название мало кто знает (сейчас вот пытаюсь вспомнить и не могу).
И вдруг в студию влетает молодой человек со словами: «Что это за песня?!» А у меня все мысли об интервью, мне не до молодых людей и уж тем более не до рок-н-рола, я настраиваюсь на серьезную работу… Протягиваю парню обложку диска, он берет и говорит: «Круто! Дай переписать!» Тут я поднимаю глаза и вижу, что это Роберт Ленц, вокалист «Браво» собственной персоной.
Честно говоря, я иначе представляла себе нашу встречу, готовила слова восхищения, благодарности за творчество и т.д. Но все это улетучилось в один момент, потому что передо мной стоял живой человек, а вовсе не памятник, отлитый из золота.
Как правильно брать интервью: советы для начинающих
В каждой профессии есть свои правила и тонкости. Начинающие журналисты уверены, что общительность и правильный настрой помогут им в работе, однако забывают о том, что всегда найдется дело, которое требует определённого подхода, сноровки и навыков. Многие хотят узнать, как научиться правильно брать интервью у людей. Эта статья поможет вам разобраться в хитростях, которые готовит новичкам этот непростой жанр.
Лаура Джугелия — О работе со звездами, продаже Peopletalk, худших интервью и муже
-
Существует несколько основных видов интервью:
Следует помнить о том, что вопросы не должны быть оскорбительными для человека, а выстраивание диалога требует создания целой стратегии, которая поможет вам довести начатое до конца и собрать качественный и интересный материал. Ваше стремление к новому поможет вам приобрести необходимые умения и добиться известности.
Подготовка к процессу
Наметьте цель, которую вы будете преследовать, начиная диалог. Выберите человека, у которого вы возьмёте интервью и подумайте, почему именно он привлек ваше внимание, Вы должны отчётливо представлять реакцию аудитории.
- Если собранный вами материла не может заинтересовать пользователей, найдите другого персонажа для своего сюжета;
- Подумайте и о результатах, которых вы хотите достичь. Вы мечтаете о мгновенной славе или надеетесь рассказать что-то новое об известной всем личности? Найдите ответы на все подобные вопросы. Отсутствие идей может привести к бессмысленному диалогу, который только утомит вас и вашего собеседника;
- Ваша цель должна быть известна опрашиваемому: так вы гарантированно получите всю нужную информацию, приобретете уважение читателей и заставите человека хорошенько подумать над ответами;
- Решите, о чем вы будете разговаривать. Составьте примерный план беседы и придерживайтесь его. Найдите темы, которых стоит избегать, будьте осторожны с формулировкой вопросов;
- Соберите сведения о человеке, который будет участвовать в диалоге. Если это медийная личность, прочтите уже существующие интервью, чтобы понять. каким образом следует выстраивать общение;
- Постарайтесь сделать всё для того, чтобы материал, собранный вами, был увлекательным. Для этого проанализируйте образцы, сравните разные ответы героя вашей статьи или сюжета. Вы найдете информацию, которая поможет вам поддерживать разговор, делая его живым и интересным для читателей и зрителей;
- Как журналисты берут интервью? Они зачастую долго и кропотливо изучают тему, на которую предстоит общаться. Если вы не знаете что-либо о предмете разговора, найдите необходимые данные. В противном случае, беседа превратится в сухое анкетирование;
- Популярность человека не должна отпугивать вас. Не прекращайте подготовки. Изучайте примеры, представленные в ведущих печатных изданиях, следите за нитью беседы и старайтесь находить плюсы и минусы в диалоге. Это поможет вам избежать ошибок в будущем и отметить удачные ходы
Как брать интервью: примеры и советы
Договоритесь с главным участником беседы. Помните: вы не сможете убедить известного человека, если он не захочет иметь с вами дело. Если вам отказали, не расстраивайтесь и продолжайте поиски.
Само слово «интервью» часто отпугивает собеседника. Такой подход будет неуместен, если выбранный вами человек не отличается общительностью и настороженно относится к прессе. Постарайтесь расположить к себе потенциального героя статьи: используйте фразы, которые будут говорить о вашем отношении к предполагаемому диалогу ( «Давайте поговорим о…», «Расскажите о …», «Поделитесь мнением…»).
Как быть, если все ваши уговоры вызывают только сомнения? Не бойтесь намекнуть о тех выгодах, которые принесет беседа. В их числе могут быть:
- возможная слава и известность;
- рассказ о деятельности и выпускаемой продукции потенциальным покупателям;
- доказательство собственной компетентности в определённой сфере и т.д.
Вы не должны выбирать место и время. Предоставьте эту возможность опрашиваемому: так вы добьетесь расположения к себе и сможете проводить разговор в комфортных условиях.
Если беседу планируют записать на видео, получите необходимое разрешение у того, кого будут снимать.
Подготовьте и продумайте все вопросы. Не допускайте использования глупых фраз и неуместных шуток. Старайтесь сделать качественный и интересный материал, который будет поводом для развернутых ответов. Избегайте повторений и шаблонных конструкций, которые уже были использованы в множестве бесед.
-
Вот классификация вопросов с несколькими примерами, которая поможет вам понять, как брать интервью:
Проведение интервью
Не опаздывайте на назначенную встречу.
Ваше приветствие не должно быть фамильярным. Лучше использовать официальную форму. Особенности обращения к человеку зависят от его статуса, возраста и т.д. От того, как вы начнете разговор, зависит будущий успех интервью.
Добейтесь расположения собеседника. Расслабьте и разговорите человека и только после этого приступайте к ключевым вопросам. Поговорите об увлечениях, любимых композиторах, художниках. Выберите ту тему, которая будет уместной и увлекательной для участника диалога. Можете сделать комплимент, но будьте предельно аккуратны: неудачно сформулированная фраза может обескуражить или смутить опрашиваемого.
Оставляйте время для размышления. В противном случае, ответы собеседника будут недостаточно полными. Не перебивайте человека: терпеливо дожидайтесь своей очереди.
Следите за собой и не допускайте отклонений от намеченного формата.
Не бойтесь того, кто сидит напротив вас, задавайте вопросы уверенно.
Слушайте собеседника внимательно, не отвлекайтесь и старайтесь своевременно реагировать на ответы.
Возьмите с собой диктофон, а не блокнот.
Соглашайтесь с человеком и не пытайтесь его критиковать.
Не задерживайте опрашиваемого и заканчивайте диалог в оговоренное ранее время.
Не правьте слова собеседника. Передавайте фразы максимально точно, избегая искажений.
Усердная подготовка и соблюдение правил делового этикета помогут вам взять интересное и запоминающееся интервью.
Источник: spbsht.ru
VCV: что такое видеоинтервью и как к нему подготовиться
VCV становится новым предварительным этапом отбора в топовые компании. Например, видеоинтервью активно использует Сбербанк. Не слышали об этом этапе? Не спешите гуглить. Это довольно новый инструмент, так что вы получите всего 2–3 полезные ссылки по теме. А советы работодателей, которые уже пользуются VCV, вы точно нигде не найдете. Но не пугайтесь.
Мы все расскажем, дадим советы и ответим на часто задаваемые вопросы. Начинаем разбираться.
О чем вообще речь?
Все больше работодателей начинают использовать VCV — видеоинтервью. Кандидат получает приглашение в сервис, где он отвечает на вопросы. Все происходит через браузер или приложение для смартфона или планшета. Ответы записываются на видео и передаются HR-менеджеру компании.
Учитывайте, что этот этап отбора отличается видеособеседования. Основная разница в том, что во время видеоинтервью вы не общаетесь с рекрутером. Это монолог, а не диалог. Считайте, что записывайте свое резюме на видео и отправляете работодателю.
Зачем это нужно?
Чтобы сэкономить время и вам, и HR-менеджерам. Вам не надо ехать на встречу в офис компании, а они могут эффективнее и быстрее отобрать соискателей и пригласить их на следующий этап отбора. В случае, если потребуется интервью по телефону, оно будет более коротким и четким.
Помните: видеоинтервью не заменяет личной беседы.
Как это работает?
HR-менеджер присылает вам письмо со ссылкой, которую вы можете открыть с компьютера, планшета или мобильного. Пройдя по ссылке, вы попадете на страницу с описанием вакансии и интервью. Сначала система предложит вам проверить камеру и микрофон. После этого вы сможете отвечать на вопросы. Запись видео начнется только по вашей команде.
Работодатель может по-разному настроить механику интервью. Иногда вам позволят сначала ознакомиться с вопросами, а потом начать запись ответов. Но чаще всего работодатели не дают увидеть вопрос заранее и ограничивают время на подготовку (например, 15 секунд). После того, как вы нажмете «Увидеть вопрос», запись начнется автоматически через указанный промежуток времени. Время на ответ обычно тоже ограничено — чаще всего от 1 до 3 минут.
На какие вопросы мне нужно будет ответить?
Вопросы зависят от конкретной компании. Но, скорее всего, они будут касаться следующих тем:
- Мотивация.
- Выбор позиции или отдела.
- Навыки и компетенции.
Что HR-менеджер хочет увидеть в моем видео?
HR-менеджер ищет людей, которые станут его коллегами. Так что первое, на что он обратит внимание, — ваша адекватность. От каждого кандидата также ждут умения структурно мыслить, логично выстраивать свою речь, говорить четко и по делу. Идеальный кандидат — тот, кто знает, чего он хочет и что сможет дать компании.
Расскажите подробнее, как отвечать на вопросы по каждой из тем.
Ваши ответы на вопросы типа «Почему вы выбрали именно нашу компанию?» должны показать, что вы заинтересованы в работе в этой организации и именно в этой сфере. Вы должны четко понимать специфику отрасли, чем занимается компания, какая у нее миссия и какие продукты или услуги она предоставляет.
«Х» — это престижно, а у вас хороший офис, который находится на удобной станции метро.
«Х» — один из лидеров FMCG. Своими продуктами вы действительно меняете жизнь людей к лучшему. И я хочу стать частью этого.
С этим ясно. Что дальше?
Вопросы о выборе позиции. Покажите, что вы знаете, чем занимается отдел, куда вы хотите попасть. Разберитесь в его нюансах и отличиях от других департаментов в этой компании и у конкурентов. Важно, чтобы ваш ответ отражал реальность, а не ваши ожидания.
Я хочу работать в отделе маркетинга рецептурных препаратов. Чтобы продвигать такие препараты, нужно в первую очередь лично общаться с руководством клиник и рассказывать о препарате. Мои родители — врачи, и я знакома со сферой медицины с детства. Это поможет мне строить более эффективные коммуникации с клиентами —поликлиниками и больницами.
Я хочу работать в отделе маркетинга рецептурных препаратов. У меня есть двухлетний опыт ведения социальных сетей, написания статей для сайтов и текстов для озвучки видео.
Окей. А что с навыками?
Когда вы рассказываете о навыках, вы должны говорить только о тех из них, которые реально подходят для желаемой позиции. Будьте конкретны, не используйте клише и не упоминайте того, чем на самом деле не владеете. Сопровождайте ваши тезисы примерами.
(Кандидат претендует на позицию аналитика) Я отлично владею Excel и сводными таблицами, умею и люблю работать с цифрами и находить корреляции между ними. Реализовал три проекта для компании «Х».
(Кандидат претендует на позицию аналитика) У меня отличные коммуникационные навыки. Я умею работать в команде, люблю сложные задачи и отлично справляюсь со стрессом.
Как лучше подготовиться к VCV?
- Отработайте каждую из тем. За 15–40 секунд, отведенные на то, чтобы прочитать вопрос, вы не сможете придумать и структурировать ответ, если вы не сделали это заранее.
- Изучите информацию о компании, ее сегмент рынка, клиентов, услуги или продукты, которые она предлагает. Посмотрите статистику. Имейте четкое представление о ее отличии от конкурентов.
- Разберитесь, на какую должность вы хотите попасть. Узнайте, чем занимается нужный вам отдел, в чем его реальная специфика. Подумайте, какие навыки вам потребуются, чтобы успешно справляться с обязанностями, и какие из них у вас уже есть.
- Прорепетируйте ответы на вопросы каждой тематики. Запишите себя на камеру. Посмотрите. Внесите корректировки. Добейтесь четкой логики и уверенной речи. Важно, чтобы то, что и как вы говорите, нравилось вам самим.
- Продумайте свой внешний вид. Не надевайте строгий костюм, но и не расслабляйтесь — не нужно записывать видео на кухне в вытертой домашней футболке. Приведите себя в порядок, причешитесь, побрейтесь. Вы должны выглядеть аккуратно.
- Подберите правильный фон. Самый адекватный — однотонная стена. Не нужно снимать VCV на фоне ковров, постеров и неубранной комнаты.
- Быть лояльным компании хорошо. Покажите это через вашу мотивацию, а не наличие элементов брендинга в кадре. Не стоит ставить перед камерой продукт или размещать на заднем фоне плакаты с логотипом.
- Записывайте видео, когда в комнате никого нет. Дети, девушки, молодые люди, родители и домашние питомцы не должны отвлекать вас от ответов и тем более появляться перед камерой.
Что делать, если мне вдруг зададут вопросы, к которым я не готовился?
Как мы и говорили, вопросы зависят от компании. Если вы хорошо подготовились, скорее всего, ситуация, когда вам нужно ответить на совсем внезапные вопросы, не возникнет. Но иногда вас могут спросить о том, кто вас вдохновляет, на какую зарплату вы рассчитываете, или попросить рассказать о себе, своих целях и планах на будущее. Будьте собой, покажите свою уникальность. Не волнуйтесь и старайтесь говорить четко и логично.
Каким должен быть идеальный кандидат?
Никто не ответит на этот вопрос лучше работодателя. Вот что рассказала нам Ирина Шишкова, Employer Branding Manager Danone: «Чтобы успешно пройти этап VCV в Danone, кандидат должен быть искренним и открытым, «настоящим». Например, недавно мы смотрели интервью соискателя, который выучил наизусть финансовые данные из нашего отчета и поставил перед камерой планшет с логотипом Danone. Молодой человек, конечно, молодец, но он сильно переборщил. Так делать не надо.
В первую очередь мы обращаем внимание на то, как кандидат мыслит и как он аргументирует свои тезисы. А вот когда человек отвечает непродуманно и банально, например, «я хочу работать в Danone, потому что это крупная международная компания», становится грустно. Кстати, то же самое касается вопросов типа «кто вас вдохновляет».
Подавляющее большинство кандидатов один за другим отвечают: «Стив Джобс». И когда после этого видишь интервью соискателя, который говорит, что его вдохновляет мама и обосновывает, почему, такому человеку веришь больше. Если кандидат отвечает продуманно и рассказывает о людях вокруг себя, о своих планах, целях, амбициях, это всегда вызывает уважение.
Главный совет, который я могла бы дать всем, кто будет проходить этап VCV — будьте собой. Не нужно думать о том, что ожидает от вас работодатель, особенно во время записи ответов. «А что они подумают, а правильно ли я говорю» — ваш внутренний монолог всегда виден на видео. И чаще всего становится одной из причин отказа».
Хотите на пять недель погрузиться в деловую среду и научиться общаться с работодателями? Приходите на пятинедельный онлайн-интенсив Школа Changellenge >>! Вашими преподавателями будут эксперты-практики из рейтинговых компаний, вы потренируетесь решать бизнес-задачи из разных отраслей и получите весомую строчку в резюме. Регистрируйтесь!
Рекомендуем:
- Как впечатлить робота-рекрутера и построить карьеру в эпоху уберизации
- Как одеться на собеседование, чтобы получить оффер
- 10 топ-менеджеров — о своих контрольных вопросах для новых сотрудников
Теги
Получите карьерную поддержку
Если вы не знаете, с чего начать карьеру, зашли в тупик или считаете, что совершили какие-то ошибки, спросите совета у специалистов. Заполните заявку и консультанты Changellenge >> окажут вам помощь. Это отличный шанс вместе экспертом проработать проблемные вопросы и составить карьерный план.
Подписаться на карьерную рассылку
Подписывайтесь на рассылку и получайте карьерные советы — от выбора индустрии и компании до лайфхаков по самоорганизации и развитию коммуникативных навыков.
Стажер в финансовый сектор
Стажер отдела продаж
Стажер-разработчик мобильная разработка: Android, iOS
- Санкт-Петербург
- YoungYandex
Стажер в сфере информационной безопасности в Yandex Cloud
Консультант в Отдел общего аудита
Консультант в отдел Общего аудита
- Новороссийск
- Технологии Доверия
Консультант в Отдел общего аудита
Стажер в отдел общего аудита
Источник: changellenge.com