Прокторинг — это процедура электронного контроля за ходом аттестационного испытания, реализуемого в дистанционном режиме, при котором особая программа записывает весь процесс (аудиопоток, видео самого сдающего и все то, что происходит на экране монитора).
Прокторинг может быть синхронным и асинхронным. В синхронном варианте за испытуемым в режиме реального времени наблюдает специально обученный человек — проктор. Фактически это похоже на сдачу экзамена в аудитории, когда преподаватель или его ассистент отслеживают, чтобы экзаменуемые не пользовались вспомогательными средствами и не переговаривались друг с другом.
В асинхронном варианте экзамен проводится под контролем алгоритма искусственного интеллекта, а затем прокторы просматривают видеозаписи, чтобы оценить, насколько правомерны те замечания, которые сделала машина, и, возможно, найти какие-то новые нарушения. Именно такой вид прокторинга используется в СПбГУ.
Подробнее узнать о том, что такое прокторинг, можно из обучающего видеоролика, подготовленного специалистами Центра развития электронных образовательных ресурсов СПбГУ.
Почему было принято решение использовать прокторинг в СПбГУ?
Санкт-Петербургский университет начал использовать систему прокторинга еще до начала пандемии, и одним из главных мотивов ее внедрения стало удобство студентов и преподавателей. Обучающемуся не нужно ехать ранним субботним утром под снегопадом на экзамен, он может сам организовать свое время и учиться в удобном режиме. Преподаватель не должен тратить время на контроль за дисциплиной, проверять, чтобы экзаменуемые не пользовались вспомогательными средствами и не переговаривались друг с другом. Теперь обязанность следить за процедурой проведения экзамена возложена на программу и специально обученных людей — прокторов.
Во-вторых, Университет очень ответственно относится к объективности оценивания результатов обучения. Сегодня профессиональное сообщество беспокоят вопросы академической честности, поскольку любые злоупотребления, особенно если речь идет об оценивании полученных знаний, дискредитируют саму идею как офлайн-, так и онлайн-обучения. Широкое распространение электронных систем контроля позволяет значительно повысить уровень образования, поскольку с такой проверкой можно быть уверенным, что зачеты и экзамены сдаются честно.
Именно поэтому Санкт-Петербургский государственный университет выступил с инициативой создания сообщества академической честности — объединения российских вузов, которое будет продвигать принципы честного проведения зачетов и экзаменов, а также выступать против злоупотреблений в процессе оценивания знаний. Главными задачами ассоциации станут популяризация идей учебной справедливости, а также разработка стандартов для проведения онлайн- и офлайн-экзаменов. В состав объединения смогут войти студенческие советы российских университетов, преподаватели высшей школы и другие представители академического сообщества.
Кто такие прокторы и какими навыками они обладают?
Сам по себе термин «проктор» появился задолго до эры цифровизации. Так называли специальных сотрудников английских университетов, которые должны были отслеживать соблюдение дисциплины, причем не только на экзаменах.
Управленцы от Бога. Проекторы. Дизайн человека за 60 секунд
Сегодня проктор — это человек, который следит за процедурой проведения экзамена с применением систем электронного контроля, а также просматривает видео с проведенным экзаменом, чтобы оценить, насколько правомерны те замечания, которые сделала прокторинговая программа, и, возможно, найти какие-то новые нарушения.
Прокторы — одни из ключевых сотрудников, от которых напрямую зависят результаты каждого экзаменуемого. Их заключения могут повлиять на решение вуза о поступлении абитуриента или его оценки. Именно поэтому работникам на позиции проктора нужно проходить особенно тщательный отбор, а система контроля за их действиями со стороны компаний, оказывающих услуги прокторинга, отточена специальными регламентами.
Услугами какой прокторинговой компании пользуется СПбГУ?
СПбГУ пользуется услугами компании «Экзамус» — одной из крупнейших в России компаний, предоставляющих услуги прокторинга. Например, в период с февраля по июль 2021 года она провела 289 тысяч тестирований для различных университетов России и ближнего зарубежья.
Помимо СПбГУ услугами компании пользуются Высшая школа экономики, Южный федеральный университет, Казанский федеральный университет, Московский физико-технический институт, Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС», Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ, Российский государственный педагогический университет имени А. И. Герцена, Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна. Также экзамены с ее помощью организовывали Сургутский государственный университет, Томский государственный университет, Тюменский государственный университет, Уральский федеральный университет, Балтийский федеральный университет имени Иммануила Канта, Пермский государственный медицинский университет имени академика Е. А. Вагнера, Югорский государственный университет, Сахалинский государственный университет и многие другие региональные вузы.
Прокторы «Экзамуса» проходят специальную подготовку, в том числе тренинги у ведущих экспертов из США. Процессы проверки, используемые «Экзамусом», признаются во всем мире.
Какие действия являются нарушениями в системе прокторинга?
Среди нарушений, которые выявляет система прокторинга:
- передача реквизитов доступа к своей учетной записи в системе прокторинга третьим лицам
- использование документов третьего лица
- выход из зоны видимости веб-камеры во время экзамена
- систематический увод взгляда от экрана, а также увод взгляда на продолжительное время
- отключение микрофона во время тестирования
- использование для прохождения итогового теста больше чем одного средства вывода, клавиатуры или манипулятора
- предоставление прав доступа к компьютеру посторонним лицам во время прохождения итогового теста
- открытие вкладок браузера, использование справочных материалов, любых гаджетов, наушников, дополнительных мониторов и компьютерной техники (кроме тех случаев, когда это разрешено правилами испытаний)
- помощь третьих лиц во время тестирования и т. д.
Типовые инструкции о том, как проходят испытания с применением проктора, размещены на странице платформы «Открытое образование», а более адаптированные для студентов конкретного вуза — на страницах онлайн-курсов. Например, у СПбГУ инструкция размещена на странице каждого онлайн-курса в разделе «Итоговая аттестация».
Можно ли скопировать тексты вопросов, которые мне попались на зачете по онлайн-курсу?
Этого делать нельзя, ведь для всех студентов, проходящих испытания с применением электронной системы контроля, должны быть обеспечены одинаковые условия. Копирование экзаменационных заданий и передача их третьим лицам являются недобросовестным способом прохождения аттестации и нарушают Кодекс универсанта.
Отличаются ли правила проведения прокторинга в различных вузах?
Основные правила прохождения испытания с применением прокторинга в различных вузах очень похожи. Могут быть исключения, связанные с тем, что вуз может позволить испытуемым пользоваться какими-то вспомогательными материалами при сдаче определенного предмета, но это частный случай. Главные требования сводятся к тому, что человек должен пройти тестирование самостоятельно, не прибегая к помощи третьих лиц, не списывая, никуда не подглядывая, не открывая посторонние сайты и программы, не фиксируя экзаменационные вопросы. Подробнее о правилах прохождения прокторинга в различных вузах можно прочитать здесь.
Что делать, если я обнаружил техническую ошибку во время прохождения испытания с применением электронного контроля?
Сложно ли проходить испытание с применением прокторинга?
Не сложнее, чем обычный очный экзамен или зачет в СПбГУ.
Во время летней промежуточной аттестации 2020/21 учебного года по 14 дисциплинам, реализуемым в формате онлайн-курсов, было назначено 10 829 итоговых аттестаций. В первую попытку успешно пройдено (получены оценки «зачтено» и «аттестован») 8129 (78 %) аттестаций из 10 414 состоявшихся, то есть без учета не явившихся на аттестацию.
Со второй попытки успешно пройдено 2339 аттестаций из 2853 (82 % от общего числа аттестаций второй попытки). С третьей попытки успешными были 392 из 434 аттестаций (90 % от общего числа аттестаций в рамках третьей попытки).
На третьей попытке при сдаче зачета аттестационной комиссии по дисциплинам, реализуемым в формате онлайн-курсов, получено 26 оценок «не зачтено» (0,24 % от общего числа аттестаций), из них только 13 (0,12 % от общего числа аттестаций) — из-за нарушений правил сдачи итогового теста, зафиксированных программой прокторинга и подтвержденных в ходе проверки проктором. Среди таких нарушений: помощь посторонних, использование телефона / второго экрана, не читаемый фотодокумент и т. д.
Также из 26 оценок «не зачтено» еще четыре получено по причине неявки без уважительной причины, девять — недобора баллов до необходимого минимума.
Отметим, что своевременное и добросовестное освоение материалов онлайн-курсов, своевременная подготовка к прохождению итоговой аттестации, своевременная настройка и тестирование гаджета студента позволяют подавляющему большинству обучающихся без проблем пройти соответствующие зачеты.
Источник: spbu.ru
Человек-паук не поможет сдать экзамен. О том, как не стоит обманывать прокторинг
В 2021 году студенты продолжат обманывать автоматические системы проверки экзаменов. Рассказываем, как они прокололись в разгар пандемии.
Александр Артамонов
Журналист с широким кругом интересов, пишет про бизнес, культуру и международную политику. Сотрудничает с РБК, Republic и «Ножом».
- Прокторинг — от Средневековья до наших дней
- Как машины вычисляют списывающих студентов
- Почему студенты боятся удалённых экзаменов
- Как не нужно пытаться списывать во время удалённого экзамена — провалы учащихся, снятые на камеру
Системы онлайн-прокторинга в России начали развиваться ещё во второй половине 2010-х. Их подключили передовые университеты, такие как ВШЭ и РАНХиГС, а также компании, которые с их помощью проводили удалённые тестирования сотрудников. Во время пандемии спрос на прокторинг вырос в несколько раз — вузам пришлось проводить в онлайне выпускные экзамены и сессии. После победы над COVID-19 потребность в нём неизбежно снизится, однако сервисам есть куда расти: спрос на качественные онлайн-экзамены сохранится и в образовании, и в бизнесе.
Недовольные студенты, столкнувшиеся с прокторингом во время пандемии, рисуют страшные картины дегуманизации образования, в которых их судьбу решают бездушные машины. Однако пока прокторинговые системы далеки от совершенства и за ними присматривают обычные люди, не лишённые сострадания и чувства юмора. Мы попросили сотрудников крупнейшей по выручке российской прокторинговой компании «Экзамус» рассказать о курьёзных случаях из их работы.
Что такое прокторинг
Сам по себе термин «проктор» очень старый. Должность проктора появилась в английских университетах ещё в позднем Средневековье. В обязанности прокторов входил контроль за дисциплиной студентов — причём не только на экзаменах, но и во время всего обучения.
Сегодня прокторингом называют технологии, которые позволяют контролировать проведение испытания. В основном это понятие касается онлайн-экзаменов.
На российском рынке прокторинговых систем всего два крупных частных игрока — ProctorEdu и «Экзамус». Кроме того, существуют прокторинговые системы, которые вузы разработали для себя. По оценке РБК, «Экзамус» крупнее — в 2020 году его выручка составила 83 млн, в то время как у главного конкурента — 51 млн. Во время пандемии около 20 российских вузов ввели прокторинг на экзаменах — большинство таких заказов получил именно «Экзамус».
В 2020 году сотрудники «Экзамуса» провели более миллиона экзаменов в России и ещё полмиллиона за рубежом. Выручка выросла в пять раз, но и штат пришлось увеличить в четыре раза.
«Сказать, что мы озолотились во время пандемии, мы не можем. Но мы выросли, вышли на новый уровень, и теперь у нас есть ресурсы для уверенного выхода на международные рынки, на что мы и сделаем акцент в 2021 году», — рассказывает Skillbox Media директор «Экзамуса» по маркетингу Марина Новосёлова.
По словам Новосёловой, вузы, которые заключили с «Экзамусом» контракты ещё до пандемии, продолжают пользоваться его услугами. Новые клиенты, которые пришли в 2020 году, тоже пока остаются с «Экзамусом», однако некоторые из них поговаривают о возвращении к очным формам аттестаций.
В компании уверены, что вступительные экзамены и олимпиады в вузах точно останутся удалёнными. Возможность проводить приёмную кампанию дистанционно позволяет отбирать абитуриентов, которые в других условиях не могли бы приехать на очный экзамен, из разных уголков страны и мира.
Как работает прокторинг и кому он сегодня нужен
У «Экзамуса» есть три прокторинговых режима. В автоматическом система контролирует всё сама, без участия человека; есть опция, когда проктор присутствует только при идентификации сдающих. В асинхронном режиме запись экзамена целиком отсматривает проктор после его завершения. В синхронном он следит за сдачей вместе с системой.
Прокторинговый сервис работает через браузер. Сначала система проверяет камеру, микрофон и рабочий стол пользователя — не ведётся ли запись экрана, а затем идентифицирует сдающего с помощью системы распознавания лиц.
Во время экзамена программа следит за лицом и глазами сдающего — не смотрит ли он куда-то не туда, наблюдает за комнатой — не появится ли там кто-то лишний, ищет посторонние голоса, а также контролирует экран компьютера. Все данные записываются, система регистрирует каждое событие, выбивающееся из протокола, а по итогам экзамена рассчитывает общую вероятность нарушений.
По словам Марины Новосёловой, автоматический прокторинг заказывают крайне редко, а самый востребованный режим — асинхронный. В таком режиме корпорации проводят оценку кандидатов, аттестацию действующих сотрудников, отбор на программы обучения или итоговую оценку знаний после их прохождения.
Основные клиенты «Экзамуса» — крупные университеты. Как правило, они работают по годовой подписке, в которую входит пакет экзаменов. Более мелкие клиенты чаще платят за отдельный экзамен.
Баги вместо злых прокторов: студенты о своём опыте взаимодействия с «Экзамусом»
Весной 2020 года многие студенты опасались прокторинговых систем. Ходили слухи о том, что они действуют очень жёстко — например, считают нарушением даже продолжительный взгляд в сторону. Многим, особенно первокурсникам, эта паника сильно потрепала нервы.
Студенты вузов рассказали Skillbox Media, что боялись сдавать с прокторингом, однако в итоге панические слухи оказались преувеличением — с несправедливым отношением со стороны прокторов никто не сталкивался. В то же время многие пожаловались на то, что система часто сбоила, — однако такие ситуации решались в пользу студентов.
По словам студента магистратуры ВШЭ, у него и многих однокурсников возникли проблемы с проверкой компьютера и подключением к прокторинговой системе, однако сам экзамен прошёл нормально. В следующий раз система не отправила ответы, и пришлось вмешаться учебному офису.
У студента бакалавриата ВШЭ, который сдавал в «Экзамусе» сессию, не возникло никаких претензий к прокторингу.
«Даже те, у кого появлялись технические сложности, говорили, что университет быстро решил проблему: их просто переводили в Zoom, и они сдавали там».
Другая студентка бакалавриата ВШЭ рассказала, что проблемы у многих её одногруппников и у неё самой начались ещё при регистрации в системе. Во время экзамена у некоторых сервис просто вылетел, и им пришлось пересдавать в резервный день. Те, у кого прокторинг работал нормально, очень переживали из-за того, что и у них он тоже будет сбоить. По словам девушки, это привело к тому, что многие сдали гораздо хуже, чем могли бы.
Студентка ДВФУ пожаловалась, что «Экзамус» сильно снижал качество изображения с камеры, и далеко не у всех получилось сфотографировать паспорт с первого раза. Кроме того, тестирования проходили по московскому времени, и студентам с Дальнего Востока приходилось сдавать в 7–9 часов вечера.
Студентке СПбГУ ошибки прокторинговой системы изрядно помотали нервы — программа увидела нарушения, которых не было.
«Я сидела не шелохнувшись и смотрела исключительно в монитор, чтобы точно было не к чему придраться, но мне за день до пересдачи пришло сообщение о том, что я что-то нарушила, — рассказывает девушка. — Такие же сообщения получили и однокурсники. В итоге учебному отделу пришлось разбираться — но ему удалось решить проблему».
По словам студентки, которая в 2020 году сдавала через «Экзамус» вступительный экзамен в МГЮА, списать было бы не так уж и сложно, так как прокторы тогда ещё не просили показывать комнату (а теперь просят). Действий рук не видно, камера снимала только по грудь. «Если правильно подобрать свет, то твои зрачки и видно не будет, проктор не сможет оценить, куда ты смотришь», — говорит студентка. Главной технической проблемой стало то, что длинную юридическую задачу программа вывела в крошечном окошке и сдающим приходилось много раз прокручивать текст вверх и вниз.
Прокторы о неудачном списывании и курьёзных случаях на экзамене
Экзамены из дома: что такое прокторинг и как теперь сдавать ЕГЭ?
В этом году все экзамены (и вступительные, и выпускные) могут быть проведены в удаленном режиме. Как вузы собираются проверять абитуриентов на наличие шпаргалок и нежелательных помощников? Почему на время экзамена лучше отдать кошку соседям?
Что это такое?
Прокторинг — высокоточный онлайн-мониторинг, построенный на возможностях новых технологий. Специальная программа позволяет наблюдать за человеком, который сдает экзамен или работает из дома. Она удостоверяет, что экзамен был сдан без посторонней помощи, то есть совершенно честно.
Проктор-система позволяет видеть не только самого экзаменуемого через веб-камеру его устройства, но и дает возможность подключиться к его рабочему столу. Некоторые системы применяют особые надстройки, которые контролируют даже взгляд того человека, который сдает экзамен. Это гарантирует, что человек не пытался подсмотреть в шпаргалку или открыть окно браузера для того, чтобы загубить ответ на вопрос.
Прокторинг применяется не только в системе образования, но и для контроля за трудовыми кадрами. Система чутко реагирует на все предметы, которые находятся в комнате.
Особо жесткие правила применяются во время сдачи квалификационных экзаменов. К примеру, по условиям экзаменующийся должен оставаться в комнате в полном одиночестве. Если во время написания сочинения или сдачи теста в комнату зайдет кошка или собака, экзамен может быть остановлен, а абитуриент — дисквалифицирован.
Недостатки
Лежат на поверхности.
а) Согласитесь, довольно странно приравнивать домашнее животное к подсказчику на экзамене.
б) Никто не отменял проблем со связью, особенно в то время когда пропускная возможность каналов может снижаться при сильных нагрузках.
в)Семьи не всех абитуриентов могут предоставить даже на время экзаменов подростку отдельную комнату. Многодетные семьи, а также домохозяйства с несколькими поколениями в одной квартире явно пострадают от перевода экзаменов в онлайн.
г) Есть и базовая проблема отсутствия в семьях личного ПК для абитуриента. А что делать, если одновременно в вуз должны поступать сразу двое детей? Покупать второй компьютер только на время экзаменов?
Все эти проблемы предстоит решать родителям в самые краткие сроки.
Достоинства
Прокторинг позволяет избежать списывания, это факт. Кроме этого, подростку позволено сдавать экзамен в привычной, комфортной для него обстановке. Это исключает стресс от поездки в вуз в другой город и общения с незнакомыми людьми.
Это уже где-то работает?
Да. Высшая школа экономики — один из первых вузов, где впервые система была массово опробована на студентах. Вуз широко использует прокторинг не только во время сессии, но и во время вступительных экзаменов. В прошлом году вуз провел более двух тысяч экзаменов с применением прокторинга.
- О проблемах при поступлении
- Платформы онлайн образования
- Почему Яндекс.Репетитор не подходит для подготовки к ЕГЭ?
- Рейтинги вузов
Источник: dzen.ru