Куда делись каналы на Триколор ТВ

«Триколор» подсказал справляться с проблемой автоматическим поиском каналов, но предположение о массовой вражеской атаке комментировать не стал.

Источник картинки: canva.com

Российское телевидение сбоит четвертый день подряд. Жители разных регионов жалуются на отсутствие федеральных каналов. Причины этого пояснили в компании «Триколор», пишет «Сенсаций.Нет».

«Из-за сбоя на стороне технологических партнеров», — поясняет служба поддержки «Триколора».

Со вторника отмечаются помехи в работе телеканалов и их кратковременное отключение. По данным «Триколора», подобные проблемы зафиксированы «всеми операторами спутникового телевидения». Жители РФ предположили, что это массовая атака на российские спутники вражескими силами, но оператор такое заявление комментировать не стал. Отмечается также, что сбои телевещания происходят на присоединенных территориях.

В пятницу утром «Триколор» рассказал, как справляться с проблемой. Если на некоторых каналах появляется «Нет сигнала» или «Ошибка 0», следует запустить автоматический поиск каналов. После этого сигнал должен восстановиться.

Что делать если слетели(пропали) каналы на телевизоре?. Настройка каналов

Источник: sovetov.su

Что делать, если Триколор ТВ не находит каналы? Каковы причины возникновения данной проблемы?

Многие из нас полюбили смотреть телевизор и особое внимание уделяют базовым бесплатным каналам — именно они традиционно считаются самыми популярными.

Особенностью провайдера Триколор является то, что у него имеется один набор телевизионных каналов, который предлагается каждому клиенту , который называется «Единый». Но в соответствии с законом, некоторый набор федеральных каналов обязан предоставляться бесплатно, вне зависимости от оператора или тарифного плана телезрителя.

Что делать, если Триколор не показывает эти федеральные каналы? Возможно ли разобраться с этой проблемой самостоятельно? Обо всём этом вы узнаете из данной статьи.

Почему ресивер не ищет каналы?

Внимание. Бо́льшая часть проблем с электроникой решается простым и действенным методом — перезагрузкой. И если ваш Триколор ТВ не находит каналы, то первым дело попробуйте этот метод.

На некоторых моделях сзади есть кнопка питания. Если на вашем есть — выключите ей, если нет — тогда кнопкой на лицевой стороне. Не забудьте отключить питание от розетки. После, подождите 5–10 секунд, а лучше минут, и включите все обратно.

Эта процедура сбрасывает настройки приемника до заводских. В инструкции по эксплуатации, Триколор рекомендует сбрасывать настройки минимум раз в месяц, для профилактики. Это позволяет избежать ошибок в работе оборудования.

Начиная с этого момента есть два возможных пути:

1. Все заработало и проблем больше нет.
2. При включении телевизора вы видите:
   «Список пуст».
3. «Нет сигнала».
4. Черный экран или что-то еще.

В первом случае, нам пора прощаться. Приятного просмотра. Во втором — придется повозиться.

Причина в телевизоре

Рассмотрим, почему не загружаются каналы на Триколор ТВ.

Важно. Причина неполадок может быть не только TV-тюнере, но и в самом телевизоре.

1. Чтобы определить так ли это — зайдите в «Меню» с пульта от тюнера.
2. Если вы не видите настроек, значит, ресивер не подключен. Сказать об этом также должно всплывающее сообщение.
3. Хорошенько все переподключите и попробуйте запустить приемник еще раз.
4. Далее, возьмите пульт от ресивера и найдите на нем красную кнопку.
   Обратите внимание, что на пульте их две. Вам нужна та, что находится внизу, среди других кнопок.
5. После нажатия на нее произойдет одно из двух:
   на экране появилась информация о включенном канале — приемник работает корректно;
6. отображаются часы — тюнер находится в спящем режиме.
7. При этом лампочка на самом приемнике подскажет вам, что с ним происходит:
   мерцание — отключен;
8. горит нижний индикатор — подключен к выходу AV;
9. верхний — HDMI разъем.

Чтобы переключить рабочий порт нажимайте кнопку «Вх. сигнал» на пульте телевизора.

У самого телевизора много действующих портов.

Внимание. Нажимайте до тех пор, пока не выберете нужный.

Надпись на экране «Нет сигнала»

Такая надпись может говорит о потере сигнала вещания. Причины возникновения разные. Для их определения надо уточнить качество сигнала: на пульте нажать кнопку F1.

1. Если мощность менее 70 %, надо рассмотреть устранить следующие варианты.
   Плохие погодные условия могут ухудшать качество вещания. Как только погода улучшится, сигнал станет уверенным.
2. Стабильному вещанию могут препятствовать помехи на местности (деревья, высокие дома). Перенос антенны решит проблему.
3. Причиной низкого уровня могут быть неправильные настройки антенны или повреждения кабеля. Можно самостоятельно устранить эти проблемы или вызвать специалиста.
4. Причиной отсутствия изображения могут быть технические неполадки со стороны поставщика услуг.
5. Если качество вещания более 70%, тогда надо провести ряд последовательных действий (с переходом к следующему шагу в случае неудачи на предыдущем).
   Выполнить заново поиск каналов.
6. Перезагрузить питание ресивера.
7. Сбросить настройки до заводских.

Как осуществить сброс настроек?

Уточним, что это не тот сброс, о котором мы упоминали в самом начале. Этот будет помасштабнее. После завершения ресивер окажется «чистым», таким, каким он попал к вам изначально.

1. Зайдите в «Меню» с помощью пульта от тюнера.
2. Найдите пункт «Установки» или «Настройки».
3. На этом этапе аппарат потребует от вас ПИН. Стандартный: 0000.
4. Найдите «Заводские настройки» и подтвердите сброс.

После подтверждения приставка перезагрузится и отобразит на экране окно первичной настройки. Если до этого вы подключали приемник самостоятельно, то это окно должно быть вам знакомо.

В разделе «Оператор» выбирайте «Триколор ТВ» и нажимайте «ОК».

Вы сбросили настройки приемника. Если он и после этого не заработал — несите в сервис.

Как обновить программное обеспечение Триколор ТВ?

Не секрет, что любое программное обеспечение нужно регулярно обновлять. Иногда отсутствие обновления некритично, но в некоторых случаях оно достигает такого уровня, когда система просто перестаёт работать полностью или частично.

Для того, чтобы избежать этих неприятностей или устранить уже имеющуюся неполадку, вам снова нужно войти в меню и выбрать пункт с обновлением.

ВАЖНО! Когда система обновляется, ни в коем случае нельзя выключать оборудование — может произойти серьёзный сбой, последствия которого могут быть необратимыми.

Что делать, если появляется сообщение «Нет данных о передаче»?

В этом случае ресивер не виноват. Он хоть и зовется «приемником», но сигнал не принимает, а обрабатывает то, что дает ему антенна. Впрочем, когда речь идет об HD-формате, мощность тюнера тоже играет свою роль.

Внимание. Старая приставка не справится с мощным сигналом.

Возвращаясь к теме, сообщение «Нет сигнала» не означает, что сигнала нет. Это значит, что его уровень недостаточен для воспроизведения на экране.

Не принимая во внимание слабый ресивер — все дело в тарелке. Найдите на пульте кнопку i, F1 или INFO. После нажатия на нее вы увидите информацию о силе сигнала со спутника. Минимально приемлемое значение — 75%. Раз вы видите сообщение о том, что сигнала нет, значит, его сила меньше 75%.

Обратите внимание на антенну:

• Всякий мусор вроде листьев, веток, снега и льда зимой, мешает сигналу. Тщательно очистите антенну от мусора.
• Еще на качество сигнала влияет направление на спутник. Возможно, что когда вы чистили ее до этого, вы сбили тарелку. В этом случае придется вызывать мастеров из сервисного центра компании. Без инструментов вы не настроите ее вручную.
• О хорошем сигнале также следует забыть, когда антенна направлена в дерево или в стену соседней многоэтажки.
• Размер тарелки тоже важен. Чем больше диаметр тем лучше сигнал.

Если Инфоканал работает

Случаются ситуации, в которых сообщение об отсутствии сигнала выходит не на всех каналах. Как минимум информационный канал Триколор продолжает работу. Здесь, конечно, первым делом также проверяют уровень сигнала на телеприемнике. Если значения обеих или хотя бы одной из шкал ниже рекомендованных, производят настройку антенны.

Если же с уровнем сигнала все в порядке, причиной неполадки могут быть настройки списка каналов. Триколор периодически обновляет параметры вещания своих передач, дабы оптимизировать нагрузку на оборудование. При этом, в телеприставках каналы остаются со старыми параметрами.

Здесь поможет обновление списка каналов. Для этого в меню приставки выбирают пункт «Поиск каналов Триколор». Процедура поиска занимает около минуты, после чего на экране появляется список обновленных каналов. Их нужно сохранить и проверить вещание на них.

Причины отсутствия HD-каналов

О телевидении высокой четкости мы упоминали в предыдущем блоке, но тот вопрос заслуживает отдельного рассмотрения.

Почему триколор ТВ показывает не все каналы, а именно HD? Если пакеты HD-каналов подключены у вас давно, причин их пропажи может быть 5:

1. Закончилась подписка. Не стоит искать неисправности раньше времени. Возможно, вы просто забыли заплатить по тарифу. Активные пакеты и услуги смотрите в личном кабинете Триколор ТВ.
2. Неполадки с антенной. Этот вопрос мы прояснили в предыдущем блоке статьи.
3. Возникли неполадки с авторизацией приемника. Эта проблема характерна для ресиверов с картами. Выньте ее из устройства и прочистите контактную площадку.
4. Триколор изменил перечень каналов внутри пакета. Если у вас не работает какой-то определенный канал, то причина в этом. Проверьте список каналов в личном кабинете. А также помните, что подобные изменения анонсируются заранее в блоке «Новости» на официальном сайте компании.
5. TV-тюнеру нужна новая прошивка. Этот вопрос также уточняйте на сайте Триколор в разделе «Программное обеспечение». Обновить устройство можно и самостоятельно скачав новую версию ПО на флешку. Но если не уверены в том, что делаете, лучше отнесите приемник в сервис. Сама процедура обновления занимает всего пять минут.

Надеемся, что наша статья помогла вам решить проблемы с ресивером и антенной. Если нет — вызовите мастера или идите в сервисный центр Триколор ТВ. Исправление серьезной неполадки лучше доверить профессионалам.

И напоследок предупредим — не пытайтесь разбирать приемник. В лучшем случае это лишит вас гарантийного техобслуживания. В худшем — самого ресивера.

Что такое базовые каналы Триколор

Компания Триколор предоставляет своим клиентам возможность просмотра бесплатных телеканалов при наличии соответствующего оборудования. Они называются базовыми. В пакете присутствуют 20 телевизионных каналов общего назначения, радиостанции, информационные каналы и канал, вещающий в формате телемагазина.

Телеканал	Радио	Инфо	Телемагазин
Первый канал	Вести ФМ	ИНФО-канал	Shop 24
Россия 1	Маяк	Промо ТВ
Матч	Радио России	ТВ ТВ
Россия Культура	Телеинструктор
НТВ
5 канал
Россия 24
Карусель
ТВЦ
РенТВ
СТС
Домашний
ТНТ
МИР
Пятница
Звезда
МУЗ ТВ
ОТР
ТВ3
СПАС

Вещание бесплатных каналов общего назначения утверждается на законодательном уровне. Но иногда перечень может изменяться.

Стоит учитывать, что доступ к бесплатным каналам осуществляется при подключении к платным пакетам.

Информационные каналы вещает сам оператор. Они показывают информацию об услугах Триколор, проходящих акциях, способах устранения неполадок.

Телемагазин позволяет абонентам Триколор совершать покупки не выходя из дома.

Надпись «Список каналов пуст»

Рассмотрим возможные причины, почему Триколор не показывает программы цифрового вещания. Может случиться, что пользователь увидит на экране надпись «Список каналов пуст». Устранение этой проблемы требует проверки уровня поступающего сигнала. Если он меньше 70%, следует проверить целостность кабеля и надежность соединений.

Если кабель включен плотно и не имеет повреждений, возможно, понадобится перенастройка антенны. Для этого нужно слегка поворачивать антенну на несколько градусов, ждать несколько секунд и проверять изменения уровня сигнала, пока этот показатель снова не достигнет хотя бы 70%.

Прочие проблемы

Когда ресивер Триколор ТВ на всех или некоторых каналах показывает баннер «Нет сигнала», причиной неприятностей также могут служить такие факторы:

• недостаточный размер антенны – для стабильного приема HD-каналов Триколор ТВ лучше выбирать тарелку диаметр 600, а не 550 мм;
• устаревшее ПО телевизора, который «работает» в паре с DRE-модулем – как сделать обновление, указано в «Руководстве пользователя» к устройству;
• снижение чувствительности конвертера или использование делителя на кабеле вместо головки с двумя выходами – ситуацию исправит только замена;
• неисправна, плохо или неправильно вставленная смарт-карта (не определяется ID ресивера на экране телевизора) – вынуть ее из гнезда и вставить так, как нужно, а в случае поломки отнести на замену;
• обрыв или пережимание кабеля, плохой контакт штекера антенны со входом LNB на ресивере – проверить каждое звено цепи и наладить ее целостность.

Это, пожалуй, все советы на тему, что делать, если не показывает спутниковое телевидение от Триколор ТВ. Как правило, вернуть все на место у абонентов Триколор получается самостоятельно. В противном случае стоит обратиться к специалистам – лучше всего в дилерскую компанию спутникового оператора.

Проверка обновлений ПО

Компания Триколор регулярно производит обновления программного обеспечения, отвечающего за работу ресивера. Если абонент не загрузил эти обновления вовремя, часть каналов может пропасть из свободного доступа. Поэтому, если описанные выше мероприятия не возымели эффекта, стоит проверить наличие обновлений. Сделать это можно:

• на официальном сайте оператора;
• перейдя на канал 333.

После перехода на нужный канал, при наличии более нового ПО, чем установлено на клиентском оборудовании, система сама предложит обновить данные. Этот процесс может занять около получаса. Подробнее он описан в отдельной статье на нашем сайте.

Другие причины, по которым может не показывать ТВ Триколор

Рассмотрим, почему отключают Триколор ТВ. Причин, по которым пропадает телевидение достаточно много и пользователям, перед тем, как обращаться в сервисную службу,

стоит проверить:

• На месте ли антенный провод, не отошел ли он от гнезда входа. Если это произошло, нужно поправить шнур и проверить его на предмет повреждения.
• Не работает конвертер оператора – это может произойти по причине физического износа оборудования, прибор может без нареканий работать примерно около пяти лет, затем его необходимо заменить на новый. При покупке нового конвертера следует обращать внимание на его технические характеристики.
• Помехи между домашней антенной и спутником. Причиной может быть большое дерево, бетонная стена, налипание снега во время непогоды, мокрые листья и ветки. Важно периодически очищать тарелку от грязи и снега.

Устарело оборудование

С вопросами, по какой причине перестали показывать HD и другие каналы Триколор ТВ, чаще всего обращаются в техподдержку владельцы так называемых «устаревших» приемников. О том, что оператор держит уверенный курс на технический прогресс, его абонентам известно не понаслышке.

Им настойчиво, в самых различных формах, предлагают обменять устаревшие (при этом вполне рабочие) ресиверы на новые с «выгодной» доплатой. В частности, меняется формат вещания, в результате чего старые приемники не могут расшифровать сигнал и показывают максимум треть каналов из тех, что заявлены в составе пакета. Здесь выбора нет – нужно либо мириться с таким положением, либо сдавать приставку, получать новую с доплатой за обмен и наслаждать максимальным объемом контента.

Сбились настройки ресивера

«Глюки» в работе приемников от Триколор ТВ, в результате которых не показывает часть каналов, – привычное многим абонентам дело. Причем проявиться они могут как после длительного перерыва в работе, так и после очередного обновления или проведения профилактических работ.

Читайте: как пользоваться сервисом Кинозалы от Триколор.

Узнайте, как сбросить настройки ресивера к заводским.

Советуем узнать, как подключить пакет Единый.

Что делать?

Сам оператор в таком случае рекомендует сделать следующее:

• сбросить настройки ресивера до заводских с последующим поиском и сохранением каналов (не выбирать регион «Основной», подходят только «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.»);
• отключить прибор от сети на несколько минут, затем снова включить.

Совет: если вышеперечисленные действия не помогли, необходимо запросить в личном кабинете отправку ключей активации и оставить на одном из закодированных каналов на срок до 8 часов.

Источник: accauntlol.ru

Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки

Если доступен только Инфоканал

В ситуации, когда на телевизоре доступен только один информационный канал, а на прочих частотах нет вещания, проблема, скорее всего, кроется в сбое ПО на приставке. Здесь необходимо будет выполнить следующее:

• зайти в пункт меню «Приложения»;
• перейти в подраздел «Заводские настройки»;
• выбрать откат параметров ресивера до заводского уровня;
• установить новые параметры, следуя подсказкам на экране.

Важно! При установке региона, ни в коем случае не нужно выбирать «Основной». Если сделать это, на приставке по-прежнему будет сохраняться доступ только к одной частоте, а все остальные будут недоступны.

Обычно после отката параметров вещание восстанавливается автоматически. Но если этого не произошло, можно еще раз запустить ручной поиск, как это описано в предыдущем разделе статьи.

Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ

Если уровень сигнала достаточный, настройки цифровой приставки успешно сброшены до заводских, можно начинать поиск заново. Для этого можно воспользоваться автоматической и ручной функцией поиска.

Автоматический режим

В том, как настроить каналы Триколор в автоматическом режиме, нет ничего сложного. Алгоритм следующий.

1. Перейти в Меню.
2. Перейти в «Настройки».
3. Кликнуть «Настройка каналов».
4. Перейти в «Автоматическую подстройку»/«Автоматический поиск».
5. Подтвердить действие.
6. Дождаться завершения процесса.
7. Выйти из Меню.

Весь процесс занимает несколько минут. После окончания поиска абонент может упорядочить каналы на свой вкус и сохранить список.

Ручной режим

Также абоненты могут найти нужные каналы вручную. Для этого потребуется информация о частоте вещания спутника для конкретного региона. Данные доступны в интернете. Обычно пользователи Триколор используют настройку каналов вручную, чтобы смотреть бесплатные каналы.

Произвести ручной поиск несколько сложнее, чем в автоматическом режиме. Алгоритм следующий:

1. Перейти в Меню.
2. Выбрать «Настройки».
3. Перейти в «Приложения»/«Ручной поиск».
4. Ввести данные частоты.
5. Прописать скорость потока.
6. Определить спутник Триколор ТВ.

Триколор принимает сигнал с нескольких спутников:

• Eutelsat 36B;
• Eutelsat 36C;
• Экспресс-АТ1;
• Экспресс-АТ2.

Список частот телеканалов и транспондеров доступен в открытом доступе.

Как настроить бесплатные каналы

Телекомпания Триколор дает право своим пользователям использовать стандартные бесплатные каналы. Получить эти каналы можно отправившись в офисный центр и оставив там заявку. В офисном помещении пользователь должен заполнить заявку на обретение Можно посмотреть видео о том, как настроить бесплатные каналы:

После того, как заявка будет оставлена, пользователь может приступить к процессу настройки каналов. Для этого потребуется сперва подключить приставку к телевизору и установить антенну.

Согласно законодательству Российской Федерации, приставку и дополнительное оборудования провайдер должен предоставлять совершенно бесплатно.

Если все было сделано корректно, то во время поиска каналов проблемы не должны возникнуть. Также, лучше всего искать их при помощи автоматического поиска.

Восстановление пропавшего вещания

Также вещание телеканалов может быть недоступным из-за профилактических работ оператора либо из-за изменившейся стоимости подключенного пакета. Сообщения об этом периодически появляются на инфоканале, но пользователь может пропустить уведомление либо попросту не обратить на него внимание.

Пропали все каналы

Если все вышеперечисленные причины исключены, то отсутствие каналов может быть связано со Smart картой.

Выяснить это просто:

• нажать клавишу Menu на пульте тюнера;
• перейти в категорию «Условный доступ»;
• кликнуть на Dre ID.

В строчке должен быть указан номер ID карты. Если карта ресивером не распознается, то дело может быть в поломке картоприемника либо самой карточки. Работоспособность последней можно проверить, вставив ее в другую приставку.

Областная телерадиовещательная сеть

Сегодня аналоговое телевидение практически изжило себя. Но именно таким способом происходит вещание областной сети, привычной для жителей регионов. Смотреть программы ОТС возможно и через ресивер Триколор. Для этого на оборудовании должен присутствовать разъем RF OUT, который посредством кабеля соединяется с гнездом RF IN, расположенном на задней панели телевизора.

Алгоритм поиска

Разные модели ресиверов предлагают свой алгоритм начала ручного поиска. У некоторых устройств это может быть мастер настройки. У других это отдельный раздел в главном системном меню. У третьих ручная настройка Триколор ТВ выполнена в виде обособленного приложения-мастера.

Через поиск в главном меню

В некоторых ресиверах ручной поиск находится в разделе общей настройки параметров. Чтобы его активировать, достаточно:

• нажать кнопку Меню на пульте;
• ввести ПИН-код защиты от детей, по умолчанию 0000;
• выбрать из экранного меню пункт «Поиск каналов и настройки»;
• активировать ручной режим;
• ввести рабочую частоту;
• добавить найденную трансляцию в список.

Важно! При таком методе поиска нужно соблюдать ряд простых правил. Во-первых, нужно выбирать только бесплатные трансляции или те каналы, которые входят в активные подписки абонента. Без соблюдения этого правила можно столкнуться с ошибками при отображении. Во-вторых, частоту необходимо указывать без ошибок, во избежание правок.

Поэтому стоит уделить внимание проверкам данных перед добавлением найденной трансляции.

Сформированный абонентом при помощи ручного поиска список можно преобразовывать для удобства. Позиции переставляются местами, сортируются по названиям, каждый приемник предлагает ряд стандартных действий. После того, как работа над списком завершена, его нужно обязательно сохранить.

Через блок приложений

У современных ресиверов ручной поиск каналов выполнен в рамках отдельного приложения. В одних моделях это Мастер настройки. В других нужное приложение называется Поиск каналов Триколор ТВ. В зависимости от модели ресивера, для ручной настройки потребуется указывать разные данные. Например, в мастере поиска устанавливается регион и название провайдера услуги.

Совет! Перед началом работы рекомендуется ознакомиться с инструкцией по эксплуатации приставки.

Общий алгоритм действий выглядит так:

• нажать кнопку Меню на пульте;
• войти в блок Приложения;
• при необходимости, ввести ПИН-код защиты от детей 0000 или другой, установленный пользователем;
• выбрать приложение мастера настройки или поиск каналов Триколор;
• активировать ручной режим.

В настройках спутника указывается частота для канала, а также, при необходимости, остальные данные, если они не прописаны автоматически. После составления перечня трансляций, его следует сохранить.

На системах с CI модулем

Телевизоры, в которые установлен модуль CI Триколор, настраиваются при помощи их системного меню. Названия пунктов и разделов могут отличаться у разных моделей. Поэтому разумным шагом будет следовать инструкции по эксплуатации к устройству. При ручном поиске потребуется указать следующие данные:

• выключить переключатель Сетевой поиск;
• частоту транспондера для конкретной трансляции;
• название спутника Eutelsat 36E;
• символьную скорость передачи.

Некоторые параметры уже будут указаны в настройках, например, имя спутника. Однако рекомендуется тщательно проверять введенные данные. После настройки списка каналов его обязательно сохраняют.

Настройка телеприемников со встроенным ресивером

В настоящее время практически все известные бренды, производящие телевизоры, такие как LG и Самсунг, предлагают модели со встроенным ресивером. Это удобно — не нужно искать место для отдельного оборудования и прятать провода. Но есть и сложности — настроить тюнер можно только вручную. Пошаговая схема зависит от конкретной модели телеприемника и прописана в инструкции к оборудованию.

Параметры настройки

Стандартный порядок настройки выглядит так:

1. Меню.
2. Ручная настройка.
3. Сетевой поиск.
4. Частота транспондера — 12226.
5. Символьная скорость — 27500.
6. Название спутника.

После этого можно переходить к поиску каналов. По окончании процесса список необходимо сохранить.

Если ни один метод не сработал, то остается сделать звонок по бесплатному номеру, либо на официальном сайте провайдера. Возможно, что единственным выходом из ситуации будет приглашение мастера, которые точно знает как настраивать вещание и сможет понять, что заставляется каналы сбиваться.

Как обновить или удалить каналы

Своевременное обновление каналов позволяет сделать качество изображения намного лучше. Делать эту операцию нужно минимум один раз в месяц, следуя инструкции.

Обновить каналы в автоматическом режиме можно следующим образом:

• Сперва при помощи пульта дистанционного управления необходимо открыть меню настроек. На многих моделях требуется ввести защитный код-пароль, зачастую это «0000»;
• Теперь в настройках потребуется найти раздел «Поиск каналов» и нажать на автоматический способ;
• Если во время этого процесса приставка обнаружит новые каналы, то она предложит их обновить их;
• После того, как каналы обновятся, приставку нужно перезагрузить.

Вручную это делается следующим образом:

1. Нужно открыть раздел настроек и зайти во вкладку «Поиск каналов»;
2. В этом разделе нужно выбрать ручной тип, после чего появится окно, в котором нужно ввести необходимые формы. Частоты каналов можно посмотреть на официальном сайте провайдера;
3. После внесения каждого изменения, его нужно сохранять;
4. Для того чтобы изменения начали работать, необходимо перезагрузить приставку.

Если каналы были обновлены некорректно, то рекомендуется произвести сброс системы для заводских настроек.

Также, при желании пользователь может стереть ненужные телеканалы Триколор. Делается это следующим образом:

1. Сперва пользователь должен открыть меню настроек, а после зайти в раздел «Упорядочить избранное»;
2. Далее используя красную кнопку на пульте дистанционного управления нужно стереть ненужные каналы;
3. В конце изменения нужно сохранить.

Используя желтую кнопку на пульте дистанционного управления можно упорядочить телевизионные каналы.

Источник: vr-land.ru