Абоненты могут смотреть телевизионные каналы в прекрасном качестве в любом месте и в любое время с помощью специального мобильного приложения от Megafon. Подробно разберем неприятные ситуации, когда Мегафон ТВ не работает, поможем разобраться в возможных проблемах.
На каких устройствах работает
Приложение позволяет абонентам Мегафон смотреть телевидение без привязки к определенному месту. После успешного подключения получите огромный перечень каналов, а также доступ к объемной библиотеке мирового кинематографа в высоком качестве.
Одна из важных особенностей заключается в том, что приложение можно подключить и пользоваться практически на любом мобильном устройстве. «Мегафон. ТВ» открыто для запуска на следующих платформах:
Приложение «Мегафон. ТВ» находится в свободной доступности для скачивания и установки в специальных магазинах AppStore, Play Market или в официальных ресурсах Samsung, LG для телевизоров.
Вместо МегаФон ТВ теперь будет Смотрёшка
Если не работает на компьютере
Версия сервиса для персонального компьютера несколько отличается от стандартной сборки для мобильных устройств. В меню приложения найдете персональный кабинет, который позволит вам управлять всеми характеристиками. Здесь же можно контролировать все пять гаджетов, на которых используется утилита. Все телевизионные каналы, фильмы и сериалы разделены на несколько категорий, по жанрам и возрастным ограничениям. Предусмотрена функция для просмотра на полном экране.
Существует несколько возможных проблем, которые приводят к некорректной работе сервиса.
Привязка к регистрации
Во время авторизации укажите свой номер телефона. После этого введите полученный код в поле подтверждения. При регистрации учетной записи в приложении, может возникнуть неприятная ситуация:
Установка плагина
При использовании «Мегафон. ТВ» на стационарном компьютере в первую очередь требуется установить специальный плагин, который называется «Verimatrix ViewRight». Без наличия данного расширения смотреть видео на ПК невозможно. Оно создано для просмотра трансляций в режиме онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы установить его:
Нюансы
Перед началом установки, проверьте, соответствует ли операционная система вашего компьютера требованиям и условиям предоставления провайдера. Для платформы Windows:
Версия для IOS подходит для MAC OS не менее 10.6. Для работы можно использовать любой браузер. При этом требуется активное подключение к интернету.
Если не работает на телевизоре
Основные причины неисправности сервиса при использовании его на телевизоре заключаются в несоответствии совместимости операционной системы. Для корректной работы устройство должно иметь функцию Smart TV и иметь точку доступа к сетевому пространству. К такой категории относятся LG и Samsung с не раньше 2013 года производства.
Регистрация
Если уже зарегистрированы в сервисе, то загрузите официальное приложение «Мегафон. ТВ» на телевизор. После запуска введите свои контактные данные и пароль. В личном кабинете выберите телевизионные каналы или фильмы. При отсутствии учетной записи будет предложено пройти процедуру инициализации.
Для этого введите номер телефона и подтвердите его, при помощи кода, который поступит в виде уведомления. Если неправильно указали информацию, то запустить приложение не получится.
Работа через приставку
Если телевизор не поддерживает функцию Смарт, то ничего страшного. Можете синхронизировать его с другими устройствами. Существует два варианта:
Если не работает на планшете или смартфоне
Основные проблемы могут заключаться в авторизации и подключении к сервису. На этапе регистрации внимательно заполняйте все поля с контактной информацией. При малейшей ошибке в номере телефона не получите оповещения с кодом подтверждения.
Если после успешной регистрации на планшете или на телефоне сервис не заработал, стоит обратить внимание на операционную систему. Возможно, она не отвечает условиям и требованиям предоставления услуги.
Общие проблемы
При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.
Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.
Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.
«Мегафон. ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.
Мегафон тв — отзывы Отрицательные. Нейтральные. Положительные. + Оставить отзыв Отрицательные отзывы Павел Полное разводилово! Марина Отвратительное жулье! Я подключила их услугу, чтобы смотреть тв,
Медиапортал «Мегафон-ТВ» предоставляет возможность просмотра телевидения и библиотеки кинофильмов через Интернет. Таким образом, чтобы получить доступ к любимым фильмам, телепередачам или актуальным новостям не обязательно подключаться к кабелю или антенне — достаточно иметь устойчивый Интернет и сервис Мегафон-ТВ на Смарт-ТВ.
Портал предоставляет следующие возможности:
Теперь даже находясь в пути, можно включить свой любимый сериал на смартфоне или планшете, а по приходу домой досмотреть на большом телевизоре с места остановки. Кроме того, если Интернет-соединение неустойчивое, то понравившийся фильм можно скачать на телевизор, а затем посмотреть его в офлайн режиме.
Мегафон ТВ
Современные технологии так стремительно развиваются, что рядовой пользователь не успевает за всем уследить. Компания Мегафон и её специализированный проект предназначен для людей разных возрастных категорий.
В начале, на стартовом экране сайта (при просмотре с компьютера) находится слайдер с восемнадцатью новинками и популярными кинолентами. Используйте нажатие на кнопки по сторонам для ознакомления с полным перечнем всех предложений (рекомендаций) для просмотра.
На сайте отображены следующие разделы:
Все это статические пункты главного навигационного меню, которые всегда находятся на видном месте в верхней части экрана.
Главная страница содержит категории:
Обратите внимание, что напротив каждого заголовка с названием раздела, справа, указано полное количество материалов в базе данных, которое постоянно пополняется.
Чтобы найти нужный фильм, сериал или передачу, рекомендуется осуществить быстрый поиск по названию, для этого слева возле кнопок «Войти» и «Регистрация» нажмите на картинку с лупой, введите первое слово и выберите из подсказок подходящий вариант.
Вы можете использовать специальные промокоды (скидки и бонусы), которые можно активировать после авторизации в личном кабинете на ноутбуке, смартфоне или планшетном компьютере.
На компьютере
Мегафон ТВ на компьютер можно установить при соблюдении системных требований и после установки плагина Verimatrix ViewRight.
Минимальные требования для просмотра:
-
Windows. Операционная система не менее 32 бит (начиная с Windows XP и более новые версии). Двухъядерный процессор производства Intel или AMD. Видеоадаптер с чипсетом NV >
Важно: для устройств производства компании Apple Inc. необходимо скачать другой плагин, т. к. они полностью отличаются от ОС Windows.
Приложение Мегафон ТВ на телефоне и планшете
Разработчики компании позаботились о комфорте пользователей и открыли доступ на скачивание мобильного приложения для платформ iOS и Android.
Поддерживаемые операционные системы должны соответствовать параметрам обновлений:
Принцип работы достаточно прост и состоит из следующих этапов:
Smart TV
При наличии у телевизора функции Smart TV Мегафон будет работать без провисаний с максимально доступным качеством изображения.
Чтобы начать пользоваться убедитесь в том, что ваш телевизор можно отнести к бренду Samsung или LG, дата производства которого установлена не раньше 2013 года.
Для начала пользования сервисом Мегафон ТВ на Смарт нужно скачать и установить бесплатное приложение в репозитории Google Play.
После установки произойдет автоматическая синхронизация вашего личного кабинета в режиме онлайн, все подписки будут доступны на телевизоре для просмотра.
Удобный, понятный, простой – именно так можно охарактеризовать панель и интерфейс пользователя услугой ТВ на сайте Мегафон.
Вход осуществляется по адресу megafon. tv при помощи логина и пароля, установленного в процессе регистрации анкеты.
Здесь доступны все возможности по подключению и отключению услуг, пополнению баланса лицевого счета, а также управлению подписками и платными опциями.
Стоит отметить, что дизайн всех проектов унифицирован и приведен к единому фирменному стилю мобильного оператора, поэтому вы не заметите разницы в использовании смартфона, компьютера или планшета.
Если вы забыли пароль от кабинета – просто при нажатии на кнопку «Вход» запросите новый, он придет мгновенно в SMS-сообщении.
Контакты
После подключения и возникновения вопросов относительно работы Мегафон ТВ вы всегда можете рассчитывать на высококвалифицированную техническую поддержку специалистов компании по звонку на бесплатный номер горячей линии.
Официальный сайт Мегафон ТВ можно найти путем обращения в одну из поисковых систем (Яндекс или Google) с соответствующим запросом. Существует единственный адрес проекта в Интернете: megafon. tv.
Доступные каналы
Для любителей телевидения видеосервис «Мегафон-ТВ» предоставляет доступ к 150 различным каналам, 30 из которых представлены в формате HD. Все они разбиты на тематические группы и тарифицируются отдельно. Так, пользователи приложения могут смотреть телеканалы:
Стоимость пакетов и дополнительных услуг
За пользование услугами рассматриваемого приложения взымается плата 5 руб. в день. Это актуально для тарифов без «Мегафон ТВ» или для других операторов. Если же подключить тарифный план «Мегафон ТВ», подписаться на платные пакеты или в период действия акции, абонплата взыматься не будет.
Цена телевизионных пакетов составляет от 0 до 9 руб. в день, а сериалов — от 5 до 17 руб. Подключение и отключение услуги осуществляется бесплатно. Абонентская плата списывается один раз в день автоматически с указанного телефонного или банковского счета.
Для тарифных планов «Мегафон» и «Мегафон-Бизнес» доступно 50 каналов, при этом отдельная плата за просмотр не взымается. Также есть основной пакет «Базовый», который состоит из 29 российский общедоступных каналов и оценивается в 5 руб. в сутки. Остальные пакеты оплачиваются отдельно.
| Название пакета | Входящие услуги | Стоимость |
| Максимальный | 206 каналов, 13 сериалов, 1 фильм | 24 руб. в день |
| Оптимальный | 112 каналов | 12 руб. в день |
| Большой детский | 26 каналов, 252 сериала и 172 фильма | 16 руб. в день |
| 18+ | 8 каналов и 289 фильмов | 21 руб. в день |
| Кино HD | 35 каналов и 10 сериалов | 9 руб. в день |
| Матч премьер | Канал о российском футболе, где представлены все матчи, команды и турниры | 299 руб. в месяц |
| Матч футбол | 3 канала мирового футбола | 380 руб. в месяц |
| Амедиатека | Амедиатека 152 сериала, 200 фильмов и 2 канала | 20 руб. в день |
| Русские сериалы | 204 отечественных сериала | 14 руб. в день |
| Кино по подписке | 2575 фильмов и 26 сериалов | 21 руб. в день |
| Старт | 195 сериалов и 204 фильма отечественного производства | 16 руб. в день |
| Блогеры | 64 ТВ шоу. | 9 руб. в день |
Важно! Для пользователей, которые хотят подключить сервис впервые, доступна акция, предоставляющая бесплатный просмотр некоторых пакетов на неделю или на три дня, в зависимости от условий. По окончанию тестового периода списание средств будет осуществляться согласно выбранному тарифному плану.
Как отключить МегаФон ТВ
В этом случае надо выполнить такие простые шаги:
Однако данное решение понравится только тем абонентам, которые захотят потратить свободное время на посещение офиса. Далеко не каждый занятой человек может позволить себе подобное. Поэтому далее будут предложены более быстрые способы решения распространенной проблемы для тех людей, кто хочет сэкономить личное время и до сих пор не знает, как отключить Megafon TV без привлечения стороннего консультанта.
Активация и настройка приложения
Общая схема установки рассматриваемого приложения выглядит так — сначала нужно его закачать на телевизор (СМАРТ-приставку или мобильное устройство), а затем активировать понравившуюся услугу. Медиасервис станет доступен клиенту только после идентификации в системе с указанием контактного номера телефона, на который в дальнейшем будет приходить вся необходимая информация. Поэтому первое, что нужно сделать после установки программы, зарегистрироваться. Для этого необходимо ввести код, который будет отправлен на указанный номер телефона. Осуществить эту процедуру можно уже по ходу после запуска приложения или отдельно на официальном сайте «Мегафон ТВ» (лучше с ПК или смартфона), а потом войти под своим аккаунтом.
При регистрации на официальном сайте пользователю становится доступен личный кабинет. Это персональная страница клиента, которая позволяет контролировать и управлять своим аккаунтом, а именно: подключать и отключать пакеты, оплачивать услуги, видеть баланс счета и расходы за месяц.
Особенности установки на СМАРТ-ТВ разных брендов
Чтобы установить «Мегафон ТВ» на телеприемники Samsung и LG со Smart TV выпуском начиная с 2012 года, нужно зайти в СМАРТ-меню и скачать приложение. Установка софта в телевизорах этих брендов осуществляется через магазины Samsung Apps и LG Content Store. Все действия по регистрации, авторизации и подключению услуг доступны через интерфейс программы.
К СМАРТ-телевизорам других марок, например, Sony Bravia и Phillips, также применим вышеописанный порядок. Если ТВ-приемник работает под управлением Android, достаточно зайти в магазин контента Play Market и установить сервис на свое устройство.
На заметку! Если видеосервиса «Мегафон ТВ» нет в списке доступных приложений, его можно скачать через веб-браузер, но только при условии, что такая возможность предусмотрена конкретной моделью СМАРТ-телеприемника.
Мегафон ТВ на Smart TV
Обычно регистрацию проходят на других гаджетах, а телевизор подключают в личном кабинете и авторизуются в приложении, открыв его в Смарт ТВ. Однако можно сделать и наоборот. После регистрации и авторизации на телевизоре будет доступен вход в личный кабинет, где можно управлять подписками, вводить промокод и прочее.
Для регистрации в МегаФон ТВ на Смарт ТВ понадобится операционная система Tizen. На другой ОС приложение не пойдет. Чтобы зарегистрироваться с телевизора, произведите несколько действий.
Правила использования
Чтобы пользоваться услугами рассматриваемого видеосервиса, абонентам «Мегафон» достаточно отправить СМС на номер 5500 с текстом «TV», после чего указать условия подключения (выбранный тариф). В ближайшее время услуга активируется, и можно будет наслаждаться просмотром выбранных каналов.
А для тех пользователей, которые не являются клиентами данной сотовой сети, при регистрации будет предоставлен виртуальный номер. Он подвязан к конкретному клиенту и предназначен для внесения оплаты за услуги с карточного счета, виртуального кошелька или через веб-банкинг.
После установки и активации приложения можно приступать к просмотру любимых передач, сериалов и фильмов. Управлять процессом можно несколькими способами: листать каналы, как на пульте, вводить номер канала или воспользоваться строкой поиска. Для удобства навигации все доступные телеканалы разбиты по тематическим категориям. Это позволяет не только довольно легко выбрать искомый контент, но и открыть для себя новый.
При просмотре любой фильм или телешоу можно записать или поставить на паузу, чтобы досмотреть через время. Также доступны прошедшие передачи — если вдруг не получилось успеть на важный матч, то его можно посмотреть в записи.
На заметку! Чтобы просматривать фильмы в HD-формате, нужен не только большой широкоформатный телевизор, но и Интернет-соединение скоростью не меньше 6 Мбит/сек, а для Full HD — не менее 12 Мбит/сек.
Что это за ошибка?
Учитывая, что информационные технологии не стоят на месте, часто приходят оповещения об ошибках. Пользователь может отметить, что не может загрузить сайт, приложение не открывается или еще что-то случилось. Страшнее всего, если ошибка случится на сайте, где хранятся деньги. На сайте Мегафон встречается ошибка «error 00».
Как правило, внутренняя ошибка 0 возникает в личном кабинете или в приложении оператора, чаще всего при авторизации на ресурсе. Она не дает возможности полностью пользоваться сервисом, нельзя зайти спокойно в систему и там выполнить нужные действия, чтобы управлять своим собственным счетами. На самом деле личный кабинет оператора – это сложный инструмент для управления. Проблемы, которые могут возникать время от времени считаются обычной работой.
Отключение приложения и услуг
Отключить или любой другой пакет можно совершенно бесплатно через интерфейс приложения или в личном кабинете на официальном сайте. Для абонентов «Мегафон» можно также использовать команду «Stop» с указанием тарифного пакета, которую следует отправить в СМС на короткий номер 5060. Другим вариантом деактивации сервиса может служить набор кода *506*0*код пакета# вызов. После этого спокойно можно удалять приложение с устройства.
На заметку! Если ни один из вышеперечисленных способов недоступен, или медиапортал не работает, нужно обратиться в техподдержку по номеру 0500 либо самостоятельно посетить ближайший салон обслуживания.
Отключение через интернет
В сети есть несколько официальных порталов от Мегафон. На этих сервисах можно подключать, отключать, настраивать различные услуги, в том числе, телевещания.
В личном кабинете на сайте оператора
Необходимо перейти на официальный сайт Мегафон и провести простую последовательность действий:
Опция отключится, деньги перестанут списываться со счета.
На портале Медиамикс
Способ подходит и для мобильных, и для полноразмерных браузеров на ПК:
Алгоритм схож с отключением через официальный сайт Мегафон.
Достоинства и недостатки
Большая часть пользовательских отзывов положительная, но встречается и критика, которая в основном направлена на некоторые технические особенности видеопортала. Для наглядности достоинства и недостатки «Мегафон ТВ» сведены в таблицу.
| Положительные качества | Негативные моменты |
| Большое количество разнообразных каналов. | Сервис не поддерживает передачу видео на некоторых протоколах, например AirPlay. |
| Посуточная тарификация, что позволяет платить только за те дни, когда есть необходимость в телевидении. | Нельзя воспроизвести видеоконтент с помощью цифрового медиа плеера Chromecast. |
| Возможность посмотреть передачи и фильмы в записи. | Интерфейс приложения перегружен информацией, что может вызвать трудности при навигации. |
| Можно одновременно смотреть ТВ в разных местах и на разных устройствах. |
Подведем итог. «Мегафон ТВ» — это новое, но уже довольно успешное направление крупнейшего российского оператора связи. Ввиду того, что его абонентам предоставляются льготные условия, данный видеосервис стал приоритетным среди аналогичного софта. Но и для сторонних пользователей объем предоставляемых услуг и взимаемая за них плата весьма интересны.
Услуга МегаФон ТВ: описание услуги
Компания Мегафон расширила линейку услуг, порадовав клиентов внедрением нового сервиса опцией Мегафон ТВ. Услуга позволяет забыть про стандартный телевизор и начать смотреть любимые программы по мобильному телефону.
Предлагаемая услуга имеет множество преимуществ, среди которых следующие основные:
Источник: kodyoshibokk.ru
Почему не работает Мегафон ТВ: причины и что делать?
Пользоваться подпиской возможно на разных устройствах: телевизорах, планшетных компьютерах, стандартных ПК и ноутбуках, смартфонах. Подключение и отключение услуг здесь также производится по-разному, поэтому и причины появления ошибок разнятся. Общими могут быть проблемы:
- технические (сбои программного обеспечения);
- проблемы сети;
- ошибки регистрации;
- несвоевременная оплата;
- несоответствие программного обеспечения и приложения на (часто возникает в устройствах на Андроиде).
Для того, чтобы решить задачу восстановления корректной работы сервиса и доступа к нему, в первую очередь необходимо установить, почему не работает Мегафон.ТВ на конкретном устройстве.
Почему не ловит связь Мегафон
Неполадки могут быть связаны не только с массовым сбоем. Прежде, чем обращаться в сервисный центр к специалисту, чтобы выяснить что с Мегафоном сегодня, стоит самостоятельно установить причину плохой работы симки:
- Вы находитесь вне зоны покрытия. Информацию о том, в каких регионах работает Мегафон, можно узнать на официальном сайте оператора. Таким образом вы перед путешествием будете знать работает ли там связь.
- Неисправность телефона. Случается так, что смартфон перестаёт распознавать сим. Может просто выйти из строя слот. Также иногда в устройствах ломаются антенны.
- Неисправность вышки. Это может стать причиной временного отсутствия связи у абонентов Мегафона в определенном населённом пункте или области. Об этой причине расскажут сотрудники call-центра. Однако, скорее всего в момент сбоя все абоненты начнут звонить оператору, поэтому быстро выяснить что случилось со связью Мегафон не получится.
Не работает Мегафон.ТВ на компьютере
Версия приложения для ПК существенно отличается от обычных программ для смартфонов. Через него возможно управлять утилитами всех устройств, подключенных к ресурсу. Ошибки на компьютере могут возникнуть при регистрации. Так, возможна задержка поступления регистрационного ключа. Избежать этого возможно при правильном введении номера телефона.
Об успешном окончании процедуры скажет списание с баланса платы в размере 5 рублей.
Еще одной причиной, по которой сервис на компьютере может отказать, является несоответствие программного обеспечения и технических характеристик машины. Так, ПК должно обладать следующими минимальными свойствами:
- ПО не ранее Windows XP или MAC OS не менее 10.6;
- минимальное количество ядер процессора – 2;
- жесткий диск – не менее 32 гигабайт свободного пространства;
- оперативная память – не меньше 2 Гб.
Важно – наличие бесперебойного подключения к глобальной сети.
Не запускается МегафонТВ на ПК
Приложение для ПК имеет свои существенные отличия от программ, которые разработаны для смартфонов. На компьютере можно управлять прогами всех устройств, которые подключены к ресурсу. Ошибки на ПК могут возникать при регистрации. Например, может произойти из-за задержки ключа для регистрации. Не допустить этого можно, если правильно указать телефонный номер.
Успешная процедура регистрации завершится списанием с баланса 5 руб.
Еще одна причина неполадки может состоять в несоответствии ПО и технических возможностей компьютера. Поэтому проверьте чтобы ПК имел следующие минимальные свойства:
- ПО Windows XP и позже либо MAC OS не меньше версии 0.6;
- минимум два ядра процессора;
- память жесткого диска не меньше 32 гигабайт;
- размер оперативной памяти – 2 Гб и более.
Немаловажное условие – бесперебойный интернет.
Не работает Мегафон.ТВ на телефоне или планшете: что делать?
В неправильной работе системы на планшете или телефоне редко оказываются виновными ошибки привязки. Как правило, трудности возникают при авторизации и непосредственном подключении. Чтобы их предотвратить, важно правильно заполнять поля и записывать пароли для входа. Если даже в этой ситуации программа по-прежнему не воспроизводит видео, необходимо обратиться за помощью в службу поддержки. Кроме того, рекомендуется проверить совместимость программного обеспечения с используемым устройством.
Нет звука в Android TV
Если звука нет при воспроизведении фильма через Android TV, то первым делом нужно проверить правильность настройки приставки. Способ вывода звука зависит от возможностей телевизора:
- При использовании ресивера или телевизора со встроенными декодерами выбирайте сквозной вывод RAW или Passthrough.
- На простом телевизоре используйте вывод PCM.
Если способ вывода выбран верно, но звук не работает, сбросьте настройки Android TV и установите параметры заново.
Не работает Мегафон.ТВ на телевизоре
Неисправности в работе телевизора с вышеуказанным ресурсом также могут быть связаны с несовместимостью устройства с ним. Оно должно обладать функцией Смарт ТВ (наличие указывается на коробке, в руководстве по эксплуатации и меню самого телевизора), а также точкой доступа к сети для подключения к провайдеру. Всеми этими утилитами обладает большая часть современных жидкокристаллических телевизоров, однако выбирать устройства все же необходимо еще в магазине.
Для того, чтобы подключить ресурс, также потребуется загрузка и установка официального приложения на телевизор, а также авторизация в нем. В меню программы потребуется произвести настройку всех телепрограмм и желаемых каналов. Как правило, эти функции оказываются доступными в “Личном кабинете” пользователя. Запустить само приложение обычно не удается только в том случае, если при авторизации неверно указаны данные или код, который отсылается на номер телефона для подтверждения.
Отсутствие на телевизоре функции Smart не всегда является ограничением для пользования. В такой ситуации возможно подключить специализированную приставку. Она подключается к устройству через кабель HDMI и синхронизируется с компьютером, смартфоном или планшетом. Качество при подключении обычно не ухудшается. Смотреть телепрограммы возможно при наличии подключения к интернету.
На каких устройствах работает
Приложение позволяет абонентам Мегафон смотреть телевидение без привязки к определенному месту. После успешного подключения получите огромный перечень каналов, а также доступ к объемной библиотеке мирового кинематографа в высоком качестве.
Одна из важных особенностей заключается в том, что приложение можно подключить и пользоваться практически на любом мобильном устройстве. «Мегафон.ТВ» открыто для запуска на следующих платформах:
- На смартфонах и планшетах с операционной системой IOS, любой версии кроме 7.0.
- На всех современных Андроидах выше, чем 4.1.
- На телевизорах, которые поддерживают функцию Смарт ТВ– Samsung или LG производства не ранее 2013 года, совместимы с возможностью Android TV.
- На стационарных компьютерах и ноутбуках.
- В мини кинотеатрах «Cinemood».
Приложение «Мегафон.ТВ» находится в свободной доступности для скачивания и установки в специальных магазинах AppStore, Play Market или в официальных ресурсах Samsung, LG для телевизоров.
Не работает плеер Мегафон.ТВ
При возникновении ошибок в работе системы пользователи нередко обращаются за помощью в контактный центр с вопросом о том, почему в Мегафон.ТВ не работает плеер. У явления может быть несколько причин, в том числе технических. Наиболее распространенные из них:
- Отсутствие подключения к сети. Наличие интернет-соединения является обязательным при работе с телевидением на любом из устройств. Поэтому при возникновении ошибок необходимо проверить качество подключения.
- Окончание оплаченного периода пользования. Плата за услугу действует лишь определенное время. Как правило, за каждый день пользования списывается 5 рублей с баланса. Если же средств недостаточно, плеер работать не будет.
- Несовместимость устройств. Если приложение не запускает видео даже при соблюдении всех указанных требований, то также возможна несовместимость используемого устройства и ПО.
Если проверка на соблюдение требований пользования системой не дала результатов, рекомендуется обратиться в центр поддержки клиентов напрямую по номеру 0500.
Общие проблемы
При отсутствии денежных средств на балансе потребителя провайдер автоматически прекращает обслуживание. Поэтому не забывайте проводить периодическую проверку состояния счета, при помощи команды USSD *100# .
При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.
Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.
Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.
«Мегафон.ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.
Проверьте по номеру откуда звонили
Приложение от мобильного оператора является одним из наиболее популярных, недорогих и оригинальных, поэтому оно уже в течение длительного времени сохраняет востребованность среди пользователей. Однако бывают ситуации, когда не работает Мегафон.ТВ без видимых на то причин. Тогда пользователи нередко обращаются в службу поддержки или ищут ответы самостоятельно. Между тем, чаще всего решение проблемы оказывается элементарным.
Как удалить ненужные Samsung Apps приложения
Сделать это можно двумя путями.
1. В главном меню Смарт ТВ кликнуть правой кнопкой мыши на ненужном приложении и выбрать пункт «Удалить»:
2. Или же зайти в магазин приложений Samsung Apps — перейти в раздел «Загруженные приложения»:
Выбрать здесь, в правом окне, тот сервис, который хотите удалить, заходите в его меню (нажимаете на нем «Enter» или мышкой) и слева нажимаете на пункт «Удалить»:
Примечание. Стоит отметить, что удалить вы сможете приложения только сторонних разработчиков, стандартные же (они уже изначально установлены) удалить никак не получится.
Также еще хотел бы отметить, что если у вас случился какой то конкретный глюк Smart TV — не устанавливаются дополнительные приложения или же и вовсе нет кнопки Samsung Apps хотя вы и обновили все, в таком случае может помочь общий сброс настроек.
Как сделать общий сброс настроек Smart TV
Сделать это можно следующим образом. В меню Смарт ТВ, нажимаем «Tools» на пульте или же выбираем меню «Сервис» в правом нижнем углу экрана и в появившемся окне выбираем «Настройки»:
Дальше выбираем пункт «Сброс»:
появится подтверждающее окно, где вам необходимо будет ввести PIN код для сброса настроек и подтвердить свое действие. PIN код по умолчанию — 0000 (четыре нуля).
Естественно, что после этой операции все ваши настройки на Smart TV и установленные приложения будут уничтожены, и все придется делать по новому.
Ну вот собственно и все что я хотел вам сегодня рассказать о установке и управлении приложениями из Samsung Apps. Если остались какие либо вопросы — задавайте в комментариях.
А я с вами ненадолго прощаюсь. Всего доброго! И до скорых встреч.
Частенько у владельцев Самсунг смарт ТВ возникают те или иные проблемы, которые, спустя какое-то время, сами собой пропадают и всё начинает работать как надо. Вот, как ближайший пример, коммент Владимира:
и спустя несколько дней он же пишет, что все решилось само собой:
случай не единичный, поэтому решил добавить это в статью, чтобы вы, в случае каких-то проблем, не паниковали, а для начала, просто подождали . Есть вероятность, что выпустили сырую прошивку, которая дает сбой или работает с ошибками. И как только разработчики увидят проблему и решат её, то телевизор снова заработает как нужно.
Попробуйте бесплатно
Подключайте пакеты с промопериодом, смотрите кино, сериалы и ТВ без дополнительной платы
Пользуйтесь преимуществами
Выбирайте тарифы с бесплатным трафиком и пакетами кино, сериалов и ТВ
Персональные рекомендации
Ставьте оценки фильмам и сериалам — и мы составим для вас специальную подборку
Источник: mobilepics.ru
Услуга «Мегафон ТВ» для просмотра фильмов через интернет
С каждым годом цифровое телевидение становится вся популярнее. Смотреть любимые фильмы можно на компьютере, планшете и даже смартфоне. Мегафон предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться сервисом «MegaFon TV». На портале можно выбрать любые телевизионные пакеты.
За просмотр фильмов ежедневно списывается абонентская плата. Сервисом могут воспользоваться абоненты любых тарифных планов. При этом не имеет значения в каком регионе страны проживается человек. Для уточнения деталей, рекомендуется связаться с оператором.
«Мегафон-ТВ»: что это такое?
Для начала несколько слов о самой услуге просмотра телевизионных каналов. «Мегафон-ТВ» на компьютере можно подлключить несколькими методами, о которых будет сказано отдельно. Самое главное состоит в том, что к разработке своей системы вещания подошла весьма неоднозначно.
Дело в том, что среди предоставляемых тарифных планов пользователь не найдет пакетов с обязательным внесением предоплаты. Каждый план тарифицируется по времени просмотра (ежедневно). Кстати сказать, и цены за один день просмотра «Мегафон-ТВ» на компьютере или любом другом устройстве весьма символичны. Список пакетов и стоимость будут приведены чуть позже.
Второй момент связан с тем, что в смысле подключения к интернету работает «Мегафон-ТВ» бесплатно (без трафика). На компьютере или мобильном устройстве, подключенном к выделенной линии или виртуальной сети VPN, использование трафика дополнительно не тарифицируется. Оплата производится исключительно за время просмотра. Это исключает неоправданную переплату в том случае, если пользователь в какие-то дни программы и передачи не смотрит по объективным или субъективным причинам.
Общие проблемы
При отсутствии денежных средств на балансе потребителя провайдер автоматически прекращает обслуживание. Поэтому не забывайте проводить периодическую проверку состояния счета, при помощи команды USSD *100# .
При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.
Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.
Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.
«Мегафон.ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.
Проверьте по номеру откуда звонили
Приложение от мобильного оператора является одним из наиболее популярных, недорогих и оригинальных, поэтому оно уже в течение длительного времени сохраняет востребованность среди пользователей. Однако бывают ситуации, когда не работает Мегафон.ТВ без видимых на то причин. Тогда пользователи нередко обращаются в службу поддержки или ищут ответы самостоятельно. Между тем, чаще всего решение проблемы оказывается элементарным.
На каких устройствах работает услуга
Изначально на компьютеры рассчитана не была. Она позиционировалась исключительно как приложение для мобильных устройств, которое и сегодня можно бесплатно загрузить из сервисов Google Play или AppStore.
Точно так же просто можно установить специальный апплет и на современные телевизионные панели. Правда, для этого телевизор должен быть оборудован функцией Smart TV. С компьютерами сегодня дело обстоит достаточно просто. Скачать нужное приложение можно будет только после прохождения простой регистрации (программа «Мегафон-ТВ» на компьютер станет доступной в личном кабинете).
Только лучший контент
Если у вас еще нет подписки, то оформить ее просто: зайдите на официальный сайт Мегафон или в свой личный кабинет. После этого можно будет подключить любимые каналы, посмотреть доступные тарифы.
Если вы не знаете какой пакет подключить, или как скачать программу, то на сайте вы сможете увидеть отзывы пользователей, которые подскажут тематические сборки или новые, интересные передачи.
Здесь вы сможете не только почитать чужие отзывы, но и оставить свой, порекомендовать каналы, тарифы. Или же просто принять участие в обсуждении других тем: результатов любимого матча, новых эпизодов “игра престолов” или событий вашего города. Возник вопрос технического плана или касающийся обслуживания? Не проблема, просто напишите в службу поддержки.
Некоторые важные настройки и опции
Еще один важный момент связан с некоторыми возможностями самой услуги, среди которых особо стоит отметить следующие:
- бесплатный пробный период 30 дней с доступом к 50 каналам;
- телегид (возможность просмотра программ, вышедших в эфир раньше);
- наличие каталога фильмов;
- прокат фильмов для просмотра с минимальной оплатой;
- возможность выбора оптимального пакета;
- простота настройки и использования;
- полный контроль над интернет-трафиком;
- наличие личного кабинета для зарегистрированных пользователей;
- автоматическая подстройка изображения на любом устройстве;
- синхронизация данных;
- отсутствие необходимости переключения каналов при помощи пульта ДУ.
Как подключить «Мегафон-ТВ» на компьютере: вопросы регистрации
Итак, с основными аспектами разобрались. Теперь, собственно, о регистрации и подключении услуги. Сделать это можно несколькими способами, но в любом случае потребуется действующий мобильный номер.
Клиенты мобильного оператора «Мегафон» для прохождения регистрации могут просто отправить SMS или голосовое сообщение «ТВ» на номер 5500. В результате придет текстовое уведомление с кодом активации. После этого нужно установить приложение на смартфон или планшет и ввести код для старта просмотра телевидения.
Второй вариант – перейти на официальный сайт компании и выбрать там раздел регистрации. Снова придется указать номер телефона, на который придет ответное SMS-сообщение. Если вы не являетесь абонентом оператора «Мегафон», ничего страшного. Просто вводите свой номер и пароль, после чего ему будет присвоен виртуальный идентификатор.
К сожалению, при попытке произвести регистрацию, например, в Украине ничего не получится. В поле ввода мобильного номера код страны изменить не представляется возможным, и как уже понятно, украинские мобильные номера даже при условии наличия кода оператора не распознаются. Хотя система и уведомляет, что сообщение отправлено, увы, ничего не происходит (услуга действует только на терриотрии РФ).
Если не работает на планшете или смартфоне
Основные проблемы могут заключаться в авторизации и подключении к сервису. На этапе регистрации внимательно заполняйте все поля с контактной информацией. При малейшей ошибке в номере телефона не получите оповещения с кодом подтверждения.
Если после успешной регистрации на планшете или на телефоне сервис не заработал, стоит обратить внимание на операционную систему. Возможно, она не отвечает условиям и требованиям предоставления услуги.
Пробный период и основные пакеты
Если пользователь успешно прошел регистрацию, он сразу же после подтверждения кода идентификации может осуществить вход в систему и начать просмотр телевидения (по умолчанию представляется свободный доступ к пакету «Основной» с 50 каналами).
Среди остальных доступных пакетов пользователь может выбрать один из представленных ниже:
- «Детский HD» — 19 каналов.
- «Кино HD» — 20 каналов.
- «Amedia premium HD» — 2 канала.
- «Спортивный HD» — 8 каналов.
- «Познавательный HD» — 17 каналов.
- «18+» — 3 канала.
- «Наш футбол HD» — 1 канал.
- «Базовый» — 22 канала.
Как смотреть «Мегафон-ТВ» на компьютере?
Поскольку в данном случае речь идет именно о просмотре ТВ на компьютере, его нужно привязать к своей регистрационной записи, после чего просмотр можно будет осуществлять непосредственно из любого веб-браузера.
Для этого в личном кабинете необходимо загрузить и установить дополнительный плагин к браузеру под названием VeriMatrix ViewRight Plugin (это и есть программа «Мегафон-ТВ» на компьютер). Есть еще один нюанс.
Если телевизор не поддерживает функцию Smart TV, просмотр телевидения «Мегафон» на компьютере можно сделать более комфортным, если подключить домашний терминал или ноутбук к панели посредством универсального HDMI-кабеля или использовать для этих целей другие входы и выходы.
Настройка ретрансляции изображения и звука на телевизор проще всего производится в Windows 10. В системном трее нужно нажать на значок вызова уведомлений (самая крайняя икона справа), а затем выбрать плитку передачи изображения на другой экран. При этом по желанию можно использовать несколько режимов.
Если возникают проблемы со звуком, следует войти в соответствующие настройки устройств воспроизведения и установить использование динамиков телевизора (соответствующее аудиоустройство HDMI при подключении появится в списке).
Пакеты и тарификация
Тарификация в приложении посуточная, поэтому итоговая стоимость будет складываться в зависимости от того, сколько дней использовалась программа. Услугу найдут полезной те, кто любит смотреть телевизионные каналы только по особым случаям: просмотр важного матча, новые эпизоды “престолов”. Условия тарифа оценят и те, кто часто выбирается за город, бывает в командировках, или в любых других местах, где возможности смотреть телевизор просто нет.
Изначально Мегафон предлагает подключить своим клиентам услугу базового пакета с основными телеканалами.
По желанию вы можете выбрать другие тарифы. Для этого зайдите в личный кабинет и следуйте инструкции приложения. Если никакой из тарифов вам не подходит или вы не хотите тратить трафик, то всегда можно подключить только определенные каналы или выбрать специальный платный тематический пакет: детский, спортивный, музыкальный и т.д.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Тарификация и оплата
Что же касается вопросов оплаты, все пакеты тарифицируются посуточно. И тех, кто думает, что смотреть «Мегафон-ТВ» можно бесплатно, придется сразу огорчить: бесплатным является только основной пакет, подключение к которому предоставляется без оплаты сроком на 30 дней для ознакомления, чтобы заинтересовать потенциального клиента. Но даже если взглянуть на действующие тарифы, можно с уверенностью утверждать, что они не то что низкие, а просто смешные:
- «Детский HD» — 9 руб/сутки.
- «Кино HD» — 9 руб/сутки.
- «Amedia premium HD» — 7 руб/сутки.
- «Спортивный HD» — 5 руб/сутки.
- «Познавательный HD» — 9 руб/сутки.
- «18+» — 9 руб/сутки.
- «Наш футбол HD» — 7 руб/сутки.
- «Базовый» — 5 руб/сутки.
ВНИМАНИЕ ВСЕМ.
Дорогие соседи! Создал отдельную тему по Вашим просьбам.
Не многие из нас знают о том, что абонентам мегафон и их друзьям представляется возможность просматривать 50 эфирных каналов совершенно бесплатно! На одного абонента тарифов («Все включено S*, M, L, XL»): можно авторизовать до пяти устройств.
Попытался сделать мини-инструкцию для настройки Smart TV на 50 эфирных каналов от сети МегаФон:
Инструкция по установке подключению МегаФон ТВ для телевизоров со Smart TV пользователям мобильного оператора МегаФон (и не только). Поддерживаемые модели: • Телевизоры Samsung с технологией Smart TV, выпущенные не ранее 2013 г., кроме телевизоров с ОС Tizen; • Телевизоры LG с технологией Smart TV, выпущенные не ранее 2013 г., в том числе телевизоры с ОС webOS v1.2.0 или старше.
Для абонентов мобильного оператора МегаФон («Все включено S*, M, L, XL»):
*Для тарифа «Все включено S» — мобильный трафик (именно мобильный, если смотреть ТВ с телефона) – по тарифу. Для тарифа «Все включено M, L, XL» — мобильный трафик не учитывается
1. Скачайте приложение MegaFon.TV на свой смартфон (iOS или Android) 2. Авторизуйтесь в приложении на смартфоне (Меню -> Вход). Если Вы забыли пароль – его легко можно вспомнить или создать новый с помощью приложения. 3. Скачайте приложение MegaFon.TV на телевизор со Smart TV. 4. Зайдите в приложение MegaFon.TV на смартфоне Меню -> Устройства.
В данном пенкте меню сгенерируется код для подключения приложения на Вашем телевизоре. 5. Зайдите в приложение MegaFon.TV на Вашем телевизоре Вход -> Привязать устройство -> Мобильное приложение. Введите сгенерированный код. 6. Приятного просмотра!
Для обладателей телевизоров с функцией Smart TV и другом-абонентом мобильного оператора МегаФон («Все включено S*, M, L, XL»):
*Для тарифа «Все включено S» — мобильный трафик (именно мобильный, если смотреть ТВ с телефона) – по тарифу. Для тарифа «Все включено M, L, XL» — мобильный трафик не учитывается
1. Пункты 1-4 должен выполнить Ваш друг – абонент мобильного оператора МегаФон с тарифом «Все включено S*, M, L, XL». 2. Сообщает Вам сгенерированный код в его смартфоне. 3. Вы заходите в приложение MegaFon.TV на Вашем телевизоре Вход -> Привязать устройство -> Мобильное приложение. Введите сгенерированный код, который сообщил Вам друг. 4. Приятного просмотра!
И не забывайте, любой абонент МегаФон может авторизовать на свой номер до пяти устройств совершенно бесплатно!
Вячеслав Корпус 4
Что делать, если «Мегафон-ТВ» не работает?
Наконец рассмотрим проблему, почему не работает «Мегафон-ТВ» на компьютере. Изначально, даже при условии прохождения регистрации, следует обратить внимание на установку плагина к браузеру, поскольку без него просмотр будет невозможен. В некоторых случаях настройка может самостоятельно не активироваться, поэтому ее нужно самому включить в соответствующем разделе дополнений.
Хотя и утверждается, что для большинства браузеров вроде Chrome или Opera плагин не нужен, а трансляцию можно смотреть без него, это не всегда так. Возможно, браузер имеет устаревшую версию. Не устанавливая дополнение, можно попытаться просто обновить браузер или использовать другой.
Иногда «Мегафон-ТВ» не работает на компьютере, как утверждается на сайте компании, еще и по причине наличия подключения к VPN, а также при задействовании в настройках протокола доступа IP прокси-сервера (или интернет-прокси, который выполняет роль анонимайзера). В этом случае нужно просто снять флажок с использования прокси (для локальных адресов в том числе).
Для кого подходит
Опция будет интересна абонентам, у которых отсутствует или временно недоступен домашний телевизор . Также портал подойдет тем, кто хочет посмотреть фильмы на нескольких устройствах. На установку и регистрацию уходит не более 10 минут времени. При этом опцией могут воспользоваться клиенты любых сотовых операторов. Рекомендуется также рассмотреть сервис «Медиамикс», позволяющий смотреть интересные подборки видеороликов. Чтобы уточнить сколько стоит опция, нужно связаться с оператором.
Источник: internetpoadresu.ru