Куда нести Самсунг по гарантии

С середины марта 2022 г. компания Samsung официально прекратила свою работу на территории России. Как вы думаете, будут они поддерживать или нет? .

Комментировать
Комментарии 11

Просто в том году мы продавца в магазине в Дубай Молле об этом спрашивала, он сказал, что «ноу проблем», типа гарантия же общемировая. Но я все равно не рискнула покупать. А сейчас вот опять думаю.

Полезно Не очень Ответить
Полезно Не очень Ответить
Полезно Не очень Ответить
Полезно Не очень Ответить
Полезно Не очень Ответить
Полезно Не очень Ответить

Полезно Не очень Ответить
Полезно Не очень Ответить
Полезно Не очень Ответить
Полезно Не очень Ответить
Полезно Не очень Ответить

Как написать хороший ответ?

Похожие вопросы

• Подскажите на каком ресурсе можно поискать жильё на месяц в Дубае? На Букинге ещё какой то налог плюсуют. И вопрос по перелету. Прямых особо нет.
• Скажите, пожалуйста, в Дубае будем на стыковке, 19ч, можно ли выйти из аэропорта в город переспать ночь? Если выйти нужен ли будет ПЦР и пр.(Двухкомпонентная вакцина + бустер есть) Заранее спасибо!
• А подскажите по аренде эконом класса авто в Дубае? Есть возможность без зарубежных кредиток? Консультировался с менеджером в инсте , говорит на Данный момент вообще нет вариантов.
• А есть смысл искать айфон 14 pro в дубай моле?
• Расскажите, мне, пожалуйста, про гарантию на айфоны Если я куплю его на дейре(там либо Гонконгские версии, либо японские, либо Дубайские) я в любом случае останусь без гарантии в России, верно?
• Подскажите, что делать, если я лечу из Еревана в Абу-Даби авиакомпания wizz air, зарегистрировался, скачиваю посадочный талон из приложения, и выходит файл с крупным текстом «это не посадочный талон», кто с таким сталкивался?

Интересное

Как самсунг разводит на гарантии

• Топ 5 хороших отелей 3 звезды все включено в Шарм-эль-Шейхе
• Путевки на отдых Фуджейра всё включено в Июле

Какой бюджет закладываете на развлечения во время отдыха? (рестораны, активности, экскурсии, сувениры и шоппиг)

Источник: travelask.ru

Сервисный центр Samsung Russia — отзывы

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании. В прайсе на сайте указана одна цена и при оформлении заказа подтвердили туже цену. Но после того как курьер забрал телефон цена ремонта поднялась практически в двое. Если не согласны, то платите 500 рублей за диагностику. Спросил у менеджера почему так.

Он сказал что в коллцентре у них сидят тупые а информация на сайте просто устарела. Была сломана задняя крышка и какая тут «диагностика»? Пришлось согласится так как телефон был нужен очень срочно. Обещали отдать в тот же день. И пропали. После того как сам начал им дозваниваться стали кормить обещаниями что привезут до 9 вечера и опять пропали.

РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ / Lenovo не видит сим карту | Пытались уничтожить Samsung A50

Каждый раз когда им звонил трубку брал новый менеджер, я объяснял всё заново и они обещали перезвонить. Когда я стал звонить ещё чаще то пригрозили что сочтут меня неадекватным и вообще не отправят курьера. Последний раз позвонил им 20.50. Они сказали что на сегодня не успевают и только завтра смогут отправить. На следующий день курьер опоздал к назначенному времени. И главное.

Крышка сидела не плотно и стекло, наклеенное компанией закрывало все бока на samsung galaxy s8+. Когда я позвонил менеджеру и сказал почему такое плохое качество, мне посоветовали ПРИДАВИТЬ ТЕЛЕФОН КНИЖКОЙ. Придавил)))))) Сижу жду и пишу отзыв. Если крышка не придавится то поеду менять. Контора жжёт!

Достоинства:

Телефон был залит жидкостью, стал плохо работать полифонический динамик. Отдала на диагностику. При приёме сказали, что диагностика займёт 1-2 дня. На пятый день позвонила сама, узнать что с аппаратом. Сказали, что ещё на диагностике, обещали прислать сообщение, в котором будет указана сумма ремонта.

Примерно через час пришло смс, в котором была указана сумма ремонта аж 12670 руб. После звонка с вопросом, почему так много, был ответ: «так вы же его водой залили, что вы хотите? Плата не работает, надо менять». Забрала телефон и обратилась в другую мастерскую по ремонту телефонов. Там всё проверили и сказали, что жидкость плату не повредила.

В итоге поменяли мне динамик и промыл и про сушила весь телефон за 1 день. Обошлось мне это всего 4000 руб. Очень неприятное впечатление осталось после обращения в сервисный центр Samsung

Достоинства:

• Центр официальный

• Ремонтники ничего не понимают в технике

Оставили телефон Самсунг после «утопления». Четыре дня он просто валялся в сервисном центре на Новочеремушкинской 57. Четыре дня нам клялись сделать диагностику. Наконец-то сделали. Ничего не поняли, наверное плата полетела.

С вас 12 тысяч за новую плату.

Забрали мы у них телефон, отвезли в обычный сервис в ТЦ «Сомбреро» — и нам его в тот же день отремонтировали за 3,5 тысячи рублей.

Делайте выводы, господа!

Компания просто безобразие,забрали телефон сказали,что привезут на следующий день, привези через 10 дней, размер платы за услуги увеличили в разы,привезли телефон забыли контейнер для симкарты, на просьбу довезти контейнер нагрубили, отказались везти,после скандала пообещали привезти на завтра, обслуживание на -0

Достоинства:

• обмен потребителя
• мошенничество
• развод на деньги

Подробности

По телефону сказали стоимость работы по замене тачскрина на планшете. приехал в сервисный центр, мне говорят, что надо оставить час на диагностику, спрашиваю о какой диагностике идет речь, тут либо да, либо нет и все. что там диагностировать? Ведь по электронике у меня нет претензий. Если ты отказываешься от предлагаемого ремонта или сумму выкатят такую, что проще новый гаджет купить- надо оплатить 550 рублей ни за что. Не видитесь, лохов еще на свете много — поэтому и существуют такие сервисные центры.

Оценка ноль. Жду своего телефона больше месяца. Позвонишь спрашиваешь по готовности телефона, у них один ответ. Отправили запрос ждем ответа (а на самом деле не хрена не отправили запрос).

Телефону один год и четыре месяца, обратилась в сервисный центр на Тверской с проблемой: телефон отключался, , если кто-то еще пытался мне позвонить, т. е. Отключался при разговоре. Остальные функции работали отлично, после диагностики сказали, надо заменить батарею и предъявили счет 2860руб. На что я ответила, , что сама заменю батарею. В результате получила ПУСТУЮ КОРОБКУ ОТ ТЕЛЕФОНА, Он НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ. Очень хотелось бы посмотреть в глаза тому мастеру, который «диагностировал » телефон, Он оставил 75 летнюю пенсионерку без телефона, обидно, что люди ради наживы, потеряли совесть.

ОЦЕНКА СЕРВИСУ МИНУС НОЛЬ.

Нейтральные отзывы

День добрый. По поводу стиральной машины я вызывала мастера из данного сервисного центра. Считаю что мне повезло, приехал прекрасный специалист , разобрался в проблеме, хоть и не быстро, за три часа. Но все же стойкий положительный результат я вижу.

Отломился разъем зарядного устройства ноутбука, чинила здесь. Оставляла ноут на неделю, срок и сумму оговорили сразу, чтобы никаких сюрпризов. Все в порядке.

Я 4 звезды ставлю, потому что в этой компании обои поклеили качественно, но сроки задержали, к сожалению!

Положительные отзывы

Спасибо,центру из Архангельска а в особености мастеру по ремоту Денису.

Достоинства:

• Грамотное обслуживание
• Отличный кол центр
• ремонт в этот же день быстро!

• для минус, что находится на тверской, по пробкам 2 часа

Жена подарила самсунг галакси s7, ходил с ним 10 месяцев и был всем доволен, отличный аппарат! Но для меня важное в нем является камера! И хорошо что, это случилось в конце отпуска, сбой камеры, Никакие попытки оживить ее не помогли( Наслушавшись годами о сервисном обслуживании, уже смирился и даже не хотел ехать.

Пример у друга iphone был, куплен официально, через месяц кнопка начала барахлить, он сдал его, мало того 30 дней мурыжили, так еще сказали, что сами виноваты, у вас сзади царапинка. Что? Ну ладно, перехожу по теме, Случайно увидел фирменный магазин и зашел узнать, может они помогут? На что мне сказали — Вы что? не беспокойтесь, вот вам номера и тд, у Вас флагман и вы обслуживаетесь в отдельном окне, без очереди и плюс если запчасти есть, делают при вас)) Я в этот же день доехал до Тверской, сначало немного ахренел, сколько же там народу. реально очень много, мне нажали на кнопку вип и через 3 мин Я сидел у специалиста.

Он молча не задавая вопросов все посмотрел, гарантию толком не смотрел, положил в конверт и сказал, что это не программное, а механическое, через час приходите.

прошел час и реально все было готово. Только на получение была общая очередь, мин 20.

Компания молодец, в моих глазах лишь поднялась!

Достоинства:

Доброго времени суток, уважаемые читатели сайта отзовик!

В этом отзыве хочу поделиться своим мнением относительно работы сервисного центра Samsung, расположенного по адресу: Москва, ул. Тверская дом 24.

Я достаточно длительное время являюсь ярым поклонником техники Samsung, начиная от телефона и планшета и заканчивая бытовой техникой. Техника не вечна, и имеет свойство выходить из строя.

В сервис компании Самсунг я обращалась несколько раз, в частности, с проблемами с телефоном.

Начну и закончу плюсами данного сервис-центра:

• максимально удобное расположение, не далеко от метро, не приходится нигде блуждать, вышел из метро, прошел 5 минут, и ты уже на месте.
• наличие электронной очереди, организация зоны ожидания. Все продумано до мелочей, тебе не надо стоять в очереди, ты можешь комфортно расположиться в кресле и подождать, так же есть небольшая развлекательная зона для детей, что не маловажно.
• большое количество окон обслуживания, согласитесь, когда на поток клиентов расчитано порядка 10 сотрудников сервиса, это же здорово.
• есть возможность зарядить технику.
• теперь о сотрудниках. Персонал высококвалифицированный, приветливый, быстро осуществляют диагностику. Дважды обращалась с ремонтом телефона (замена экрана и аккумулятора), ремонт был сделан качественно, достаточно быстро. По окончании ремонта/готовности выдачи тебе приходит сообщение, не надо никуда бегать и звонить. При получении техники, сотрудники проводят инструктаж как пользоваться аппаратом наиболее эффективно, чтобы избежать возможных поломок и выхода из строя программного обеспечения.
• Очень понравился такой момент, что если ты обращаешься в сервис по гарантийному обслуживанию, с тебя не стараются стрясти деньги и заставить платить за ремонт, а наоборот спокойно принимают устройство для осуществления ремонта в рамках гарантии.

В целом сервис замечательный, я и далее буду покупать технику Samsung, а в случае поломок знаю, куда обращаться.

Пришла под вечер, народу никого не было, так что меня принесли сразу же. Провела в сервисе минут 20 это уже с ремонтом. Оч быстро. Персонал работает хорошо.

Качество обслуживание хорошее, как от менеджеров, так и от мастеров. Можете даже понаблюдать, как чинят ваш телефон, если ремонт недолгий и есть свободное время)) Мне делали переврошивку. От входа до выхода из сервиса со всеми регистрациями и оплатами у меня вышло не больше 30 минут. Качество сложновато конечно оценить, всё же перепрошивка не очень сложная штука, но телефон работает хорошо, так что, думаю, можно довериться этим ребятам. Всё же не зря они официалы, наверное.

Отличный сервис, с техникой самсунг знакомы не по наслышке, мне телефон исправили и еще одному парню буквально при мне планшетник запаяли! Прям потоковый ремонт.

Источник: otzov-mf.ru

Куда нести самсунг по гарантии

Телефон: +7 (3822) 543549, 421360

• Ремонт бытовой техники, кухонной техники, мобильных устройств и гаджетов, аудио и видеотехники, компьютерной техники, оргтехники

Авторизованный сервисный центр Samsung

Ремонт и обслуживание бытовой техники и мобильной электроники. Ремонт сотовых телефонов и планшетов. Ремонт ноутбуков и компьютеров. Ремонт и обслуживание кофемашин. Ремонт фотоаппаратов. Ремонт телев …

Тамбов, ул. К. Маркса, д. 164А посмотреть на карте

Телефон: +7 (4752) 72-92-99

• Ремонт мобильных устройств и гаджетов, компьютерной техники, оргтехники

Авторизованный сервисный центр Samsung

Телефон: +7 (8442) 366420, 366425, 366426

• Ремонт бытовой техники, мобильных устройств и гаджетов, аудио и видеотехники, фототехники

Авторизованный сервисный центр Samsung

Телефон: +7 (3412) 555-777, +7 (922) 5185507

• Ремонт сотовых телефонов

Авторизованный сервисный центр Samsung

Страницы: ← 6 7 8 9 10

Дополнительные услуги сервисных центров Samsung

• — доставка Самсунг в ремонт силами сервис-центра
• — выездной ремонт Самсунг на дому или в офисе
• — услуга замены расходных материалов
• — услуги по установке и настройке техники
• — продажа запчастей для ремонта Самсунг.

Во сколько обойдется ремонт ?

Для установки или настройки приобретенной техники Вы можете воспользоваться услугами специалистов уполномоченных организаций (авторизованного сервисного центра), которые проведут все необходимые работы для дальнейшей эксплуатации техники. Если по указанному адресу сервисный центр отсутствует или находится по другому адресу, пожалуйста, сообщите нам об этом.

• Рейтинг сервисных центров
• Сервисные центры по маркам
• Адреса сервисных центров
• Cервисные центры в Москве
• Cервисные центры в Санкт-Петербурге
• Сколько стоит ремонт?

• Ремонт своими руками
• Компьютеры — разбираемся сами
• Ноутбуки — разбираемся сами
• Смартфоны и мобильные телефоны
• Сварочные дела
• Практические советы

GOJA.RU – это рейтинг и справочная информация по сервисным центрам и ремонту бытовой техники и смартфонов, компьютеров и ноутбуков, электроинструмента и телевизоров. На портале GOJA представлено более 5000 сервисных центров.

• Условия использования
• Согласие на обработку персональных данных
• Local Farmers Markets

Источник: goja.ru