При заключении договора на обслуживание с оператором МТС , абонент получает приставку, или роутер для домашнего интернета и ТВ . Чаще всего оно оформляется в аренду. Но при расторжении договорных отношений его необходимо вернуть, а как сдать оборудование многие не знают. Вернуть можно как исправную, так и неисправную технику, но есть ряд нюансов.
Куда сдать оборудование МТС взятое в аренду
Клиенты провайдера, заключая договор на домашний интернет и ТВ , получают телевизионную приставку, модем или роутер на период его действия. Но при отключении услуги навсегда, эту технику нужно вернуть оператору. Это одно из основных условий для расторжения договорных отношений. Поэтому немало вопросов возникает на эту тему. Есть только один вариант, где это можно сделать.
Расторжение договора, подписание документов и приме арендованной техники осуществляются в офисах МТС. Адреса можно уточнить по горячей линии компании, или посмотреть на сайте оператора.
Меняем GPON на свое оборудование
Принимается все в полной комплектации. То есть помимо приставки, или модема, нужно вложить, выданные ранее кабели, и переходники. Уточнить, что входило в комплект, можно в приложении к договору, или акте. При этом оно должно быть в рабочем состоянии, и не иметь следов повреждений.
Обратите внимание! Возврат оборудования МТС осуществляется как для арендованной техники, так и выкупленной в собственность.
Документы для возврата оборудования МТС
Расторгать договор в праве тот, на кого он оформлен. Эти же действия могут осуществлять третьи лица на основании нотариально заверенной Доверенности. При личном визите в офис у сдающего должен быть с собой определенный набор документов:
- Паспорт владельца, или представителя.
- Документ о праве владения жильем, на адресе которого оказывается услуга.
- Гарантийный талон на технику.
В некоторых ситуациях может быть осуществлен возврат оборудования, которое находилось в собственности, и было приобретено в МТС . Если ситуация не связана с расторжением договора, то вернуть приобретенную в собственность технику можно:
- В течение 14 дней с момента покупки для исправного оборудования.
- Неисправное оборудование может быть принято в любое время, пока на него действует гарантия. Необходимо предъявить товарный и кассовый чеки.
После передачи всего комплекта оператору, составляется акт приема-передачи. Документ должен быть оформлен в трех экземплярах, один из которых остается на руках клиента. В случае отказа от приобретенной в собственность техники, независимо от того исправна она или нерабочая на гарантии, также пишется два экземпляра заявления на возврат денег.
Однако, нередко возникают ситуации, когда при попытке вернуть купленную технику, вам отказывают. Или же требуют сделать выплату за арендованную. Это может быть не совсем законно. Так что, попав в подобную ситуацию, привлеките независимую экспертизу, или обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой.
🚩 Как ей отказать?
Источник: mtscentr.ru
Как подключить вторую приставку МГТС
Лучший провайдер Москвы предлагает разнообразные телекоммуникационные услуги. Подключает домашний Интернет gpon до 500 Мбит/сек, предоставляет стационарные и мобильные номера, транслирует лучшие российские каналы в цифровом и HD формате. Предоставляет роутер для Интернета в подарок и ТВ приставку в аренду. Оператор предлагает большой пакет дополнительных опций.
Подключая цифровое ТВ, воспользуйтесь услугой «Мультирум». Она позволяет смотреть одновременно два и три телевизора в квартире. Нужно всего лишь заказать и установить дополнительное устройство. Как подключить вторую приставку МГТС? Это просто!
Как заказать услугу «Мультирум» и установить дополнительную приставку
«Мультирум» позволяет смотреть цифровые каналы на нескольких телевизорах, установленных в одной квартире. Услуга предоставляется бесплатно. Аренда каждой приставки составляет всего 99 рублей в мес. Не отказывайте себе и своим детям в удовольствии наслаждаться любимыми передачами, фильмами и мультиками в любое время. К приставке прилагается инструкция.
Не хотите прокладывать дополнительные кабели и портить интерьер дома? У МГТС есть оптимальное решение — соединение телевизоров через PLC адаптеры. Преимущества:
- Простая схема подключения. Телевизионная приставка, телевизор и роутер соединяются друг с другом через адаптеры.
- Не требуется специальных настроек.
- Адаптеры обеспечивают качественный сигнал во всех уголках квартиры.
- Отпадает необходимость сложного монтажа, настроек.
- Использование не доставляет проблем.
В комплекте поставляются два устройства, которые обеспечивают передачу данных по сети 220 Вольт. С их помощью сотрудники МГТС организуют локальную домашнюю сеть с пропускной способностью до 200 Гбит. Используется по одной розетке для каждого адаптера, роутера и приставки.
Подключение не вызывает сложностей, поэтому может проводиться самостоятельно без привлечения мастера. Закажите комплект адаптеров, прочитайте простую инструкцию. Последовательно соедините устройства. И цифровое телевидение отличного качества в вашем распоряжении! Адаптеры передвигаются и подключаются в любом порядке.
То есть используются в той комнате, где хотите посмотреть фильм или передачу!
Преимущества услуги
Абоненты московского оператора с удовольствием пользуются дополнительной услугой «Мультирум». Преимущества:
- Прежде всего, члены семьи независимы друг от друга в своих предпочтениях. Каждый может смотреть то, что интересно в любое время.
- Абонентам доступно больше 100 цифровых каналов. Около 20 транслируется в HD качестве.
- Современные приставки снабжены уникальными функциями: стоп-кадр, перемотка эфира, запись.
- Стоимость аренды 99 рублей в месяц! Обслуживание, помощь, настройка бесплатно!
- Подключение и настройка входит в стоимость услуг. Абоненты могут самостоятельно настроить устройство, прочитав прилагающуюся инструкцию.
Возникли вопросы, звоните по номеру +7 (495) 636-0-636! Сотрудники расскажут, как подключить вторую приставку MGTS. Помогаем в любое время. Без выходных, перерыва. Оставьте заявку на сайте, свяжемся через 10-15 минут!
Провайдер МГТС вносит изменения в состав пакетов Домашнего ТВ
МГТС подключил для юных зрителей новый телеканал – «В гостях у сказки»!
Провайдер МГТС — лидер по скорости интернета в Москве
Путешествуйте с обновленными опциями от МГТС «Забугорище» и «БИТ за границей»
Источник: internet-providers.ru
Как отключить интернет МГТС и вернуть оборудование провайдеру
Сегодня компания МГТС, гигант в сфере телекоммуникаций, обслуживает всю московскую область. Она предоставляет всем настоящим, и будущим абонентам возможность подключиться к широкополосному доступу в глобальную сеть. Масса вспомогательных опций, среди которых голосовая связь, ТВ и системы видеонаблюдения, обеспечат досуг и защиту квартиры или частного дома. Для правильного использования услуги необходимо не только знать, как подключить, но и как отключить проводной и беспроводной интернет МГТС.
- Как заморозить интернет МГТС на время
- Отключение сети интернет и ТВ при смене места жительства
- Отказ от услуг МГТС
- Дистанционное отключение услуги
- Отключение на GPON
Как заморозить интернет МГТС на время
Этот популярный провайдер для своих клиентов предусмотрел временную приостановку подачи интернет-сигнала. Это позволяет пользователю не оплачивать неиспользованный трафик, что указывает на экономию денежных средств абонента в случае долгого отсутствия дома (к примеру, на время отпуска летом). Подобная услуга была специально разработана специалистами компании для абонентов, часто уезжающих в командировки.
Приостановить обслуживание интернета МГТС возможно на определенный период. Он действует на протяжении такого количества суток:
Эта услуга не оплачивается абонентом. Она только временно блокирует сигнал провайдера. При необходимости пользователь может выходить в глобальную сеть, однако в этом случае необходимо оплатить 30 руб. После завершения срока заморозки оператор возобновит подачу сигнала в автоматическом режиме, что указывает на комфортное использование опции.
Блокировка и разблокировка услуги выполняется как в личном кабинете, расположенном на официальном сайте компании, так и во время разговора с менеджером. Авторизоваться на сайте можно с помощью номера телефона абонента, имени и ключа доступа. Правильное введение этих идентификаторов позволит производить отключение и подключение различных полезных опций, а также осуществлять проверку внесения денежных средств на счет. Зайти в личный кабинет пользователь может даже при отсутствии интернет-сигнала.
Читайте так же: Как провести интернет в Долгопрудном
Обращение в кол-центр позволяет МГТС приостановить интернет в телефонном режиме. После уточнения личных данных абонента и номера лицевого счета оператор активирует услугу, и абонент сможет не оплачивать абонентскую плату за конкретный период.
Отключение сети интернет и ТВ при смене места жительства
Во время переезда в другой дом использовать услугу временной блокировки трафика не представляется возможным. В этом случае необходимо понять, как отказаться от цифрового телевидения МГТС и подачи интернет-сигнала. Пользователь может произвести проверку нового адреса на предмет обслуживания компанией. В случае подтверждения можно через оператора колл-центра переподключить сеть. При этом все пункты договора останутся в силе.
Отказ от услуг МГТС
До начала процедуры МГТС отключение интернета пользователю необходимо тщательно изучить все подводные камни, а также возможные трудности, возникающие в случае поверхностного прочтения договора о предоставлении услуг:
- Только личный визит может обеспечить юридически правильную остановку предоставления интернета.
- Отключить интернет МГТС может владелец оборудования, который оформлял договор. Удостоверение личности должно быть у пользователя при себе во время посещения офиса компании.
- Написание заявления выполняется по определенному образцу. Расторжение договора МГТС интернет возможно только в случае отсутствия задолженности.
Выполнив все требования провайдера, специалисты составляют специальный акт в 2 экземплярах, подтверждающий прекращение действия договора. Один экземпляр менеджер компании направляет в технический отдел, а второй отдает абоненту, уже бывшему, на руки.
Если вы еще не подключились к сети домашнего интернета оператора, но уже подали заявку, а затем передумали, то МГТС предоставляет возможность отменить заявку на подключение. Аннулировать ее можно в офисе фирмы или позвонив в колл-центр.
Дистанционное отключение услуги
Этот вариант возможен только при покупке сетевого оборудования у компании МГТС. На аренду подобный вариант отключения не распространяется. Обратившись в кол-центр провайдера, пользователь имеет право отключить услугу в телефонном режиме и расторгнуть соответствующий договор. Можно также отправить письмо в клиентскую службу, и дистанционно оформить заявку на остановку подачи интернет-сигнала.
Читайте так же: Как провести интернет в Одинцово
Такие действия позволяют менеджерам MGTS самостоятельно заполнить заявление на расторжение договора.
Все контактные данные компании находятся в личном кабинете пользователя услугой. Оператор оповестит клиента о выполнении полного отключения от интернет-сети.
Отключение на GPON
В этом случае абоненту необходимо использовать алгоритм действий, прописанный для окончательного отключения от сети провайдера. Отличие заключается в заполнении заявления, где следует указать конкретную услугу, от которой намерен отказаться пользователь.
Для исключения любых сложностей во время выполнения процедуры отключения необходимо обратить в службу поддержки клиентов компании, и получить исчерпывающую консультацию по этому вопросу.
Всем абонентам нужно помнить, что образование задолженности на лицевом счете не отключает услугу полностью, а лишь приостанавливает предоставление услуг по обеспечению доступа к интернет. При этом абонентская плата за оборудование, в частности роутер, продолжает насчитываться и подлежит своевременной оплате.
Источник: internetsim.ru