Реклама является важным инструментом для привлечения внимания и продвижения товаров и услуг на рынке. Однако, зачастую реклама становится навязчивой, недостоверной или даже опасной для здоровья. В таких случаях, необходимо знать права и обязанности как потребителя рекламной продукции и знать, к кому обратиться в случае нарушения законодательства.
Реклама, как и любые другие виды коммерческой деятельности, должна соответствовать законодательству. Ответственными за создание и распространение рекламы являются:
- Рекламодатели — организации или частные лица, которые заказывают и оплачивают рекламу своих товаров или услуг;
- Рекламопроизводители — организации или частные лица, которые разрабатывают и создают рекламные материалы по заказу рекламодателей;
- Медиа-компании — организации, которые выполняют функции планирования и размещения рекламы на различных носителях (телевидение, радио, Интернет, печатные издания и т.д.).
Куда жаловаться на недостоверную и навязчивую рекламу
Если вы стали свидетелем распространения недостоверной или навязчивой рекламы, то первым делом вам необходимо обратиться к рекламодателю и потребовать прекратить данные действия. Если данная мера не дала результата, то следует обратиться в следующие организации:
Реклама в интернете превзошла рекламу на телевидении
- Федеральная антимонопольная служба (ФАС) — в случае нарушения антимонопольного законодательства;
- Роспотребнадзор — в случае, если реклама является опасной для здоровья;
- Роскомнадзор — в случае, если реклама нарушает правила рекламы в Интернете и является спамом.
Также, в случае нарушения законодательства, потребитель имеет право подать иск в суд на рекламодателя или рекламопроизводителя, требуя публичного опровержения недостоверной рекламы.
Как жаловаться на навязчивую рекламу по телефону
Если вы получаете навязчивые рекламные звонки и сообщения, то вам необходимо обратиться в соответствующего мобильного оператора. На портале ФАС есть раздел «Подать жалобу на спам-рекламу». Вам необходимо выбрать вашего оператора и отправить заявку. Блокировка спам-номеров произойдет в течение 72 часов. Важно помнить, что заявки принимают мобильные операторы, а не ФАС.
Кто пишет тексты для рекламы
Копирайтеры — это специалисты, которые занимаются написанием текстов для рекламы и других видов маркетинга. Они создают слоганы, сценарии для ТВ- и радиороликов, тексты для event-мероприятий, рекламные статьи и нативные статьи. Копирайтинг — это процесс создания текстов с целью продвижения продукции или услуг на рынке.
Кто занимается планированием и закупкой рекламы
Медиа-отделы компаний занимаются планированием и закупкой рекламных мест на различных носителях. Они выбирают платформы и каналы для размещения рекламных материалов. Это могут быть телевидение, радио, печатные издания, Интернет, социальные сети и другие рекламные носители.
Полезные советы и выводы
- В случае нарушения законодательства о рекламе, вам следует незамедлительно обратиться к рекламодателю или в соответствующие организации;
- Если вы получаете навязчивые рекламные звонки, жалуйтесь на мобильного оператора;
- Копирайтеры и медиа-отделы — важные игроки в процессе создания и распространения рекламы;
- Хорошо изучайте законодательство о рекламе и защите прав потребителей, чтобы не стать жертвой недобросовестных рекламодателей;
-За справедливость нужно бороться, не допуская нарушение своих прав.
Жуткие рекламы, которые транслировали на тв #маркетинг#интересныефакты#olyalolyaa
Как правильно отвечать на возражения клиентов
Когда мы работаем с клиентами, неизбежны возражения. Некоторые люди приходят в магазин или звонят в фирму, чтобы что-то купить или заказать, но останавливаются перед покупкой, потому что не уверены, что это лучший выбор. И если мы не сможем правильно ответить на их возражения, мы потеряем клиента. Поэтому важно правильно реагировать на возражения клиентов.
Сначала нужно выслушать клиента — он должен чувствовать, что вы его понимаете. Затем обсудить, как мы можем помочь клиенту решить его проблему или удовлетворить его потребности. Проанализировав ситуацию, нужно привести аргументы, чтобы убедить клиента в правильности своего предложения. И наконец, убедиться, что клиент удовлетворен и не имеет больше сомнений. Благодаря правильной работе с возражениями мы сможем повысить уровень продаж и укрепить репутацию фирмы.
Какие задачи решает программа лояльности
Программы лояльности имеют целью увеличить средний чек покупателя. Чтобы заинтересовать покупателей приобрести больше товаров или услуг, компания может предоставлять различные бонусы, начислять баллы или дарить подарки в зависимости от размера чека. Разнообразные механизмы программы лояльности направлены на удержание покупателей и борьбу с их оттоком. Для этого компания может предлагать своим клиентам дополнительные возможности, например, скидки на повторные покупки, персональные предложения, скидки на связанные товары или услуги. Юристы и экономисты часто рекомендуют создание программ лояльности как эффективный инструмент увеличения прибыли компании, так как за счет системы лояльности увеличивается количество повторных покупок, уменьшается отток клиентов и повышается общая лояльность покупателей к компании.
Какие виды тестирования для мобильных приложений
Для тестирования мобильных приложений существует несколько видов. Функциональное тестирование проверяет работоспособность заложенного функционала приложения согласно предъявленным требованиям. Тестирование внешних событий или тестирование прерываний необходимо для проверки работы приложения при поступлении внешних сигналов, таких как звонки или сообщения.
Тестирование производительности позволяет определить, как приложение будет работать при высокой загрузке и использовании ресурсов. Тестирование безопасности очень важно для защиты пользовательских данных, а тестирование юзабилити позволяет оценить удобство использования приложения для конечного пользователя. Каждый из этих видов тестирования необходим для обеспечения качества и надежности мобильных приложений.
Как рассчитать доходность по акциям
Когда мы хотим рассчитать доходность по акциям, неправильно сосредотачиваться только на изменении цены или дивидендах. Для этого инвесторы используют полную доходность, чтобы учесть как дивиденды, так и изменение рыночной стоимости. Формула такова: (дивиденды + (стоимость продажи — стоимость покупки)) / стоимость покупки × 100% = полная доходность. Это обозначает, что если мы купили акцию за 100 рублей, получили дивиденды в размере 5 рублей и продали её за 120 рублей, наша полная доходность будет равна 25%. Таким образом, важно учитывать все аспекты доходности акций, чтобы получить полное понимание о том, сколько денег мы заработали на инвестициях в акции.
Если вы столкнулись с недостоверной рекламой и хотите ее опровергнуть, то есть два пути. Первый — подать иск в суд на рекламодателя, чтобы он публично опроверг недостоверную рекламу. Второй — обратиться в антимонопольный орган.
Если орган установит факт распространения недостоверной рекламы, он может подать иск к рекламодателю с требованием опровергнуть ее на публичной площадке. В любом случае, чтобы добиться результатов, необходимо собрать полную информацию о рекламе и ее недостоверности, например, с помощью доказательств, экспертных заключений, интернет-ресурсов и т.д. Важно помнить, что недостоверная реклама может причинить вред вам и другим потребителям, поэтому не стоит молчать и искать способы сделать ее достоверной.
Источник: aktziya.ru
Куда жаловаться на рекламу на тв
Москва 7:25 4 сентября 2023
Полезная экономика
За что не будут штрафовать автомобилистов? Как сэкономить на коммунальных платежах? Куда жаловаться на поборы в школе?
«Полезная экономика» ответит на актуальные вопросы.
Связанные теги
25 августа 2022
ЗАРПЛАТА ПО ТЕЛЕФОНУ Российские банки начали тестировать новую схему перечисления зарплат. Сервис позволяет переводить деньги работодателя сотрудникам по номеру телефона или же по ИНН и СНИЛС. То есть работник сможет сам выбирать банк, не уведомляя об этом бухгалтерию.
Таким образом решается проблема «зарплатного рабства», с которой по-прежнему сталкивается часть россиян. Пока в пилотном проекте задействованы пять кредитных организаций, со временем список банков будет расширяться.
НЕТ ДОМА – НЕТ КВИТАНЦИИ Изучив спор о плате за вывоз мусора на даче, Верховный суд России сделал интересное, а главное – полезное разъяснение закона. Итак, если на участке пока нет жилья, а счета от оператора по вывозу отходов уже приходят, владелец платить не обязан.
Ведь на земле нет условий для проживания, то есть у регионального оператора отсутствуют основания для взимания платы за эту коммунальную услугу, пояснили судьи. БЕЗ ШТРАФА Автомобилистов больше не будут штрафовать за разнотипные шины. Письмо с соответствующими требованиями направлено во все территориальные органы МВД.
Инспекторам настоятельно рекомендовали как можно чаще делать водителям устные предупреждения за незначительные нарушения, а не прибегать к штрафам. 
ШКОЛЬНЫЙ ВОПРОС В преддверии 1 сентября эксперты дали родителям рекомендации, как прекратить школьные поборы.
По действующему законодательству учебниками, рабочими тетрадями, всем необходимым для обучения ребёнка должна обеспечивать школа – на это выделяются бюджетные средства. Родителям остаётся докупать разве что письменные принадлежности и форму.
Если же в школе требуют деньги, то надо писать жалобы: в региональные органы управления образования, в Рособрнадзор или Всероссийское общество защиты прав граждан. СЭКОНОМИТЬ НА ЖКХ Как сэкономить на коммунальных платежах? Эксперты подсчитали: самое накладное – принимать горячую ванну, это обходится примерно в 20 рублей.
Существенную экономию, сразу на четверть, даёт замена ванной душем. Мыть посуду вручную и тратить на это 14 рублей – невыгодно. Дешевле выйдет работа посудомоечной машины: 9 рублей – днём, всего 3 рубля – ночью. Далее идёт кипячение воды в чайнике. Если он электрический, то вы потратите минимум 86 копеек, а газовая плита даёт 12-кратную экономию.
Источник: nastroenie.tv
Убавьте яркость
Светящиеся рекламные щиты стали визитной карточкой больших городов. Но это далеко не всегда романтично. Если свет лупит в окно и мешает спать, это может превратиться в настоящий кошмар. Как добиться, чтобы яркость рекламного щита снизили, выяснял корреспондент «СЗ».
Не спасали даже шторы
Заложниками световой рекламы в буквальном смысле стали жители дома 4 на Новощукинской улице. Конструкция — всего в нескольких десятках метров от многоэтажки. При этом свет бил настолько сильно, что, по мнению жителей, вечером вполне можно было обойтись без уличных фонарей.
Не спасали и шторы. В итоге местный житель Андрей Семёнов не выдержал и пожаловался на ситуацию через сайт mos. ru в столичный Департамент средств массовой информации и рекламы.
— К моему удивлению, это сработало! Примерно через три недели яркость щита снизили. Как сказано в ответе департамента, теперь яркость щита составляет всего 1% от имеющейся мощности, — рассказал он «СЗ».
Удалось добиться победы над рекламой и жильцам соседнего дома — номер 3 на Новощукинской. Им в окна светил щит на другой стороне улицы. После их обращения мощность света тоже снизили.
Освещённость измерят
Как сообщили «СЗ» в пресс-службе столичного Департамента СМИ и рекламы, расстояние между многоэтажками и яркой рекламой не регламентируется.
— Нет и норм, ограничивающих мощность ламп в рекламных щитах, — пояснили в ведомстве.
Но есть ограничение по степени освещённости. Оно установлено двумя нормативными документами — сводом правил «Естественное и искусственное освещение», утверждённым Минстроем России 7 ноября 2016 года, и СанПиН «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», которое 28 января 2021 года подписала главный санитарный врач России Анна Попова.
Как пояснили в Департаменте СМИ и рекламы, степень освещённости не должна превышать 20 люксов (именно в этих единицах измеряют освещённость). Конечно, несведущему человеку эта цифра мало что скажет. А вот для специалистов Департамента СМИ и рекламы данный показатель вполне конкретен.
Если поступает жалоба на яркую рекламу, щит обследуют с помощью специального оборудования. Проверка проводится по ночам, чтобы измерение было максимально точным. А сами приборы предварительно проверяют специалисты в сфере метрологии.
Если освещённость превышает норму, от владельца рекламного щита потребуют её уменьшить.
Куда жаловаться
Пожаловаться на яркую рекламную конструкцию можно на портале Правительства Москвы mos.ru. В верхней части страницы есть рубрика «Обратная связь». Нужно выбрать третий раздел «Обращения в органы исполнительной власти Москвы». Далее надо указать, что обращаетесь в Департамент средств массовой информации и рекламы.
В строке «Содержание обращения» указать адрес щита и добавить, что он слишком ярко светит. Можно загрузить и фото. Ответ придёт на электронную почту в течение 30 дней.
Источник: szaopressa.ru