Куда звонить если не показывает Триколор ТВ

Содержание

Абоненты Триколор ТВ часто сталкиваются с проблемами в работе телевидения. Когда эти проблемы исключительно технического характера, тогда стоит обращаться в службу поддержки, особенно если вы сами не являетесь телевизионным мастером.

Обратиться в техподдержку Триколор ТВ можно несколькими способами:

Самый простой способ — позвонить по телефону.
Второй способ связи это электронное обращение.
Или напишите сообщение в онлайн чат.

При обращении в службу технической поддержки Триколор ТВ будьте готовы назвать номер ID оборудования (он же логин) или данные, на кого зарегистрирован договор на подключение.

Телефон Триколор ТВ

+7

По телефону горячей линии триколор тв можно решить следующие вопросы:

Проверить баланс;
Узнать почему ваше оборудование не работает;
Уточнить информацию по тарифам;
Узнать адрес ближайшего офиса;

Общероссийский федеральный телефон для приёма звонков от абонентов Триколор ТВ доступен по бесплатному номеру. Сюда можно обращаться по любому вопросу, но стоит запастись терпением, как правило горячая линия Триолор ТВ перегружена, поэтому ответа от оператора можно ждать очень долго.

«Нет сигнала» Триколор ТВ. Что делать? Почему пропал?

Номер горячей линии Триколор — бесплатный

У провайдера Триколор имеется единая горячая линия, работающая круглосуточно. По номеру телефона 8-800-500-01-23 абоненты будут звонить бесплатно.

Позвонив на указанный номер, абоненты могут получить следующую информацию:

свежие новости от провайдера;
новые каналы, возможность их подключения;
об акциях по тарифам и пакетам каналов;
варианты оплаты по тарифному плану;
о подключении Триколор (цена, дата возможного выезда мастера для подключения);
расписание трансляции телеканалов;
получить совет по настройке приемного оборудования;
заказать просмотр фильмов за отдельную плату.

Также при звонке на номер, абоненты могут вносить свои предложения, высказаться о недовольстве в обслуживании, и прочее.

Триколор ТВ телефон службы поддержки

Если ваш вопрос технического характера, лучше обращаться по телефону тех поддержки Триколор ТВ. Но сотрудники технической поддержки могут ответить и на другие вопросы. Звонить на этот номер телефона имеет смысл в тех случаях, когда вы не смогли дозвониться по первому номеру.

Специалисты техподдержки помогут вам во всех вопросах касающихся настройки оборудования, работы приёмника, или технических сбоев.

В некоторых случаях звонить по телефону горячей линии Триколор ТВ необязательно, так как устранить неполадки с оборудованием можно самостоятельно, например если у вас возникла техническая ошибка, в таком случае можно найти её решение в разделе ошибки Триколор ТВ.

Телефон техподдержки Триколор ТВ:

Как связаться с операторами Триколор?

Имеется несколько вариантов «достучаться» до техподдержки, если это необходимо. Абоненты Триколор могут воспользоваться одним из следующих вариантов:

Позвонить на номера техподдержки: 8-812-332-34-98 или 8-800-500-01-23. Оба номера доступны круглосуточно, в выходные и праздники операторы также остаются на связи.
Обратиться в техподдержку онлайн общение по ссылке: https://tricolor.tv/help/
В «Личном кабинете» Триколор имеется виртуальный помощник, можно прибегнуть к его помощи, он ответит на интересующие вопросы, покажет пути к решению проблем.
На сайте провайдера Триколор по адресу tricolor.tv имеется специальная электронная форма для того, чтобы каждый абонент мог задать вопрос. Необходимо сформировать вопрос, нажать на клавишу «Отправить». Воспользоваться услугой можно не только с компьютера, но и с любого мобильного устройства при наличии подключения к Интернету.
Получить ответ на интересующий вопрос можно по электронной почте. Адрес почты Триколор Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
В социальных сетях имеются сообщества Тиколор, в них нужно вступить, и общаться с техподдержкой.
Конечно, каждый абонент Триколор может найти решение проблемы на специально созданных FAQ-страницах. На них отображены все самые часто задаваемые вопросы по Триколор, и варианты решения проблем.

Если при обращении в техподдержку не удалось устранить проблему, можно вызвать мастера Триколор, обратившись в офис, расположенный в городе.

Специалисту, приехавшему на дом, необходимо будет заплатить не только за произведенные работы, но и оплатить его выезд.

Если абонент не знает, где расположен офис Триколор, или их в городе нет, мастера можно вызвать на дом двумя способами:

позвонить по номеру 8-495-943-9500;
написать о необходимости выезда специалиста на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

При таком обращении операторы найдут ближайший к абоненту офис, отдадут туда заявку на выполнение работ с выездом мастера.

Написать электронное обращение

Кроме телефонного обращения, вы можете отправить электронное обращение. Для этого перейдите в раздел технической поддержки. В обращении обязательно нужно указать ваш контактный e-mail и номер ID.

Инструкция:

Приготовьте номер ID (логин от личного кабинета);
Перейдите в раздел: Создание электронного обращения
Напишите ваше сообщение и отправьте его оператору.

Ответ придет в течении ближайших нескольких дней, по мере обработки оператором.

Связаться онлайн

Если вам не хочется пользоваться звонком, то можно применить мессенджеры. оперативно использует этот канал связи и предлагает сразу несколько способов.

Онлайн-чат

Для начала следует воспользоваться вариантом написания вопроса прямо в онлайн-чате официального сайта. Для этого вам необходимо будет воспользоваться следующей инструкцией:

Перейдите на официальный сайт в раздел «Центр помощи»: https://tricolor.tv/#help.
Выберите пункт «Помощь Online» и воспользуйтесь вариантом «Проконсультироваться со специалистом в чате».
Укажите сведения о себе и можете начинать общение со специалистом.

Написать в WhatsApp

Теперь стоит поговорить о том, как написать в WhatsApp. Для этого достаточно будет воспользоваться следующей инструкцией.

Перейдите на официальный сайт : https://tricolor.tv/#help.
Выберите пункт «Помощь Online» и воспользуйтесь вариантом «Написать в WhatsApp».
Перед вами откроется приложение, где нужно будет авторизоваться для продолжения общения. Либо можете просто сохранить указанный номер телефона к себе на мобильный телефон и написать через приложение WhatsApp.

Написать в Viber

Аналогично можно воспользоваться мессенджером Viber. Для этого достаточно выполнить следующее:

Перейдите на официальный сайт в раздел «Центр помощи»: https://tricolor.tv/#help.
Выберите пункт «Помощь Online» и воспользуйтесь вариантом «Написать в Viber».
Вам понадобится скачать приложение «Viber» на смартфон, если его нет, и вступить в паблик «Триколор ТВ». Все ссылки и дополнительные инструкции будут отражены на странице официального сайта.

Еще по теме: Томагавк ТВ 9010 отзывы

Преимущества Триколор над конкурентами

Достоинства спутникового телевещания очевидны – это качество и доступность сигнала. Спутниковое подключение обладает многочисленными преимуществами:

Дешевле, чем проводное — для подключения нет необходимости в дорогостоящем кабеле и процессе сопутствующей укладки;
Транслирует передачи в высокой четкости — работа множества спутников и ретрансляторов гарантируют качество цифрового изображения;
Имеет широкую зону покрытия — сигнал вещает даже в далеких или труднодоступных районах;
Легче в обслуживании и установке — пользователь практически не принимает участие;
Более ремпригодно — починить неполадку на вышке проще, чем искать локальный источник неисправности на кабельной линии;
А также имеет низкую абонентскую плату и множество бесплатных каналов.

Телевещание оператора Триколор представляет собой оптимальный вариант для жителей небольших городов и деревень московской области, где усложнена передача эфирного телевидения. Также оператор позволяет смотреть российские каналы в странах ближнего зарубежья – почувствуйте частичку родины вместе с Триколор ТВ.

Вещание в формате высокой четкости представляет собой одну из ключевых компетенций Триколор ТВ. Оператор является абсолютным лидером HD-телевидения на территории Российской Федерации.

Также компания предоставляет возможность подключения к спутниковому интернету со скоростью до 40 Мбит и услуги онлайн-кинотеатра, где пользователь может ознакомиться с новинками российских и зарубежных фильмов не выходя из дома.

Разрешение 4к в формате UltraHD и качество передачи сигнала создают полноценную картинку, не уступающую качеству кинотеатров.

Что Триколор предлагает для своих абонентов?

Телеоператор предлагает не только широкий спектр телеканалов высокой четкости разрешения, но и подключение к спутниковому интернету. Для подключения необходимо всего лишь тюнер DVB и интернет-приемник. При минимуме оборудование пользователь получает возможность смотреть как спутниковое телевидение, так и каналы через Ethernet подключение, а также полноценный выход в мировую паутину. Многоканальное подключение является более практичным и выгодным: пользователь сразу получает два канала связи и меньшую цену, чем при подключении в розницу.

Спутниковое подключение улучшает качество передачи видео ряда в труднодоступных местах и является оптимальным вариантом для подключения в удаленных селах, дачах или коттеджах. Наличие спутникового интернета позволяет не только смотреть телевидение в высокой четкости изображения, но также общаться с друзьями, искать необходимую информацию и даже играть в онлайн игры.

Покрытие спутника Eutelsat36B обеспечивает надежный канал связи, который не зависит от рельефа или удаленности местности от телевышек и погодных условий региона.

Мобильный номер телефона абонента

Затем вводиться мобильный номер. Именно на него придет восьмизначный код, подтверждающий регистрацию. Вводиться полный номер, состоящий из 10 цифр.

Введение адреса электронной почты – необходим, если понадобиться восстановить код доступа.

Заключительный этап введение кода подтверждения. Сюда вводится код, поступивший на сотовый телефон, номер которого был указан выше.

После всех заполненных полей необходимо нажать согласие на обработку данных, которые являются персональными, иначе система не позволит завершить процесс регистрации.

Найти пароль для входа можно в электронном ящике или он придет в СМС сообщении.

Раздел «Регистрационная информация»

Поля «Фамилия, имя, отчество, дата рождения»

В самое первое поле вносятся фамилия, имя и отчество владельца оборудования. Для внесения этой информации используется только русский язык и именительный падеж. Например, Петрова Ольга Сергеевна. При двойных, или составных, именах или фамилиях они вносятся с использованием дефиса, как указано в паспорте. При отсутствии отчества это необходимо так же отразить в заполняемом поле.

Следующий пункт — заполнение даты рождения. Можно применить календарь, а можно вписать цифры самостоятельно, день рождения, месяц и год. Если при заполнении выскакивает ошибка, нужно проверить, верно ли указаны данные или в записи находиться недопустимый знак. Лицам младше 18 лет зарегистрироваться не удастся.

Затем приходит время внесения паспортных данных. Для этого необходимо указать, что именно он является документом подтверждающим личность. Нужно проявить осторожность при внесении номера и серии паспорта, так как они вносятся каждый в свою графу. Вначале 4 цифры серии, затем — 6 номера.

Дату выдачи документа так же требуется указать. Для этого можно применить календарь, а можно вписать цифры самостоятельно. Если при заполнении выскакивает ошибка, нужно проверить, верно ли указаны данные или в записи находиться недопустимый знак.

Указание органа, выдавшего паспорт, тоже является обязательным, и его надо прописать так, как записано в паспорте, с использованием допустимых федеральных сокращений.

Странным может показаться пункт, в который нужно ввести адрес, на котором произведена установка оборудования. Но тем не мене это поле необходимо заполнить. Индекс населенного пункта позволит выбрать сам пункт и улицу. А вот более точные координаты с указанием номера дома и квартиры придется вводить вручную. Установка комплекта Триколор допускается только в России.

При совпадении адресов установки и контактного, выше описанные графы можно просто скопировать, при различии придется повторить процедуру.

При наличии домашнего телефона его нужно указать в соответствующем пункте. Номер вводиться с указанием федерального кода.

Официальный сайт

По факту, если вам требуется какая-либо информация, то она имеется на официальном сайте: https://tricolor.tv/. Он создан специально для того, чтобы вы могли получать сведения или пользоваться вспомогательными функциями, которые могут быть полезны для вас.

Поэтому не стоит упускать возможности и, если есть доступ в интернет спокойно пользоваться официальным сайтом, где есть все, что вам необходимо.

Источник: uraltelecom24.ru

Триколор ТВ телефон горячей линии — служба поддержки

Горячая линия онлайн «Триколор ТВ» на официальном сайте

В качестве дополнительного источника информации вы вновь можете воспользоваться официальным сайтом. Но чтобы подсказать вам еще что-то интересное, нам бы хотелось отметить сразу несколько способов связи с горячей линией поддержки. Для этого вам пригодится следующая инструкция:

Воспользуйтесь официальным сайтом компании «Триколор ТВ»: https://www.tricolor.tv/ и прокрутите страницу вниз, чтобы найти раздел «Центр помощи».
Выберите пункт «Помощь Online» и воспользуйтесь любым из доступных способов связи, которые предполагают в большинстве случаев звонки с помощью дополнительных программ и мессенджеров, которые вам наиболее удобны.
Если вы выберите пункт «Контакты», то там увидите тот самый номер телефона, по которому можно связаться с горячей линией поддержки.

Как видите, на официальном сайте имеется большое количество вариантов для связи с поддержкой. Пользуйтесь любым из доступных вариантов и ваш вопрос наверняка будет решен.

Что необходимо для обращения?

Многие задаются вопросом о том, что необходимо сделать для обращения и что может пригодиться. На самом деле не стоит верить различным слухам и прочим рекомендациям о специальных фразах, кодовых словах и т.д. Вам достаточно будет:

Набраться терпения, так как автоответчик является первым этапом для дозвона в службу поддержки.
Заранее расписать на листке все необходимые вопросы, чтобы не терять времени при разговоре.
Вести разговор конструктивно и без эмоций, так можно будет быстрее решить проблему.
Быть вежливым, так как это вызывает желание у оператора быстрее вам помочь.

Еще по теме: Пульт Wink как поставить таймер

Триколор ТВ телефон службы поддержки

Телефон техподдержки Триколор ТВ:

Позвонить в «Триколор ТВ»

Первым делом следует разобраться с наиболее простым и эффективным способом связи с компанией с помощью звонка. Существует несколько удобных вариантов, и мы постараемся поговорить о каждом из них.

По телефону

Для того, чтобы осуществить звонок на горячую линию поддержки с мобильного или стационарного телефона, мы предлагаем вам просто записать номер:

Он является единым для всех клиентов и позволит получить консультации и рекомендации от представителей компании.

По скайпу

У каждого клиента есть возможность воспользоваться популярной программой Skype для связи с представителями компании. Но стоит учитывать, что вам нужна не отдельная программа, а специальное приложение для браузера. Для установки приложения достаточно будет воспользоваться интернет-магазином браузера, которым вы пользуетесь. Приложение абсолютно бесплатное и потребует всего лишь создания аккаунта.

Как только вы установите приложение для браузера, вам достаточно будет сделать следующее:

Перейдите на официальный сайт компании «Триколор ТВ» в раздел «Центр помощи»: https://www.tricolor.tv/#help.
Выберите пункт «Помощь Online» и нажмите левой кнопкой мыши на пункт «Позвонить по Skype».
Затем вы будете перемещены в приложение Скайп и начнется звонок оператору.

Так вы сможете связаться с горячей линией поддержки и решить любой вопрос. Преимуществом является то, что вы практически сразу можете дозвониться до специалиста.

Онлайн

Если вы не хотите пользоваться никакими дополнительными приложениями, то можете совершить звонок прямо в браузере. Только для этого вам понадобится гарнитура с наушниками и микрофоном, чтобы вы могли общаться с оператором. Что касается основных действий, то вам необходимо сделать следующее:

Перейдите на официальный сайт компании «Триколор ТВ» в раздел «Центр помощи»: https://www.tricolor.tv/#help.
Выберите пункт «Помощь Online» и нажмите левой кнопкой мыши на «Позвонить Online».
В появившемся окне вам нужно будет просто согласиться с предоставлением доступа к микрофону и ожидать, когда вам ответит оператор.

Связаться онлайн

Если вам не хочется пользоваться звонком, то можно применить мессенджеры. Компания «Триколор ТВ» оперативно использует этот канал связи и предлагает сразу несколько способов.

Онлайн-чат

Перейдите на официальный сайт компании «Триколор ТВ» в раздел «Центр помощи»: https://www.tricolor.tv/#help.
Выберите пункт «Помощь Online» и воспользуйтесь вариантом «Проконсультироваться со специалистом в чате».
Укажите сведения о себе и можете начинать общение со специалистом.

Написать в WhatsApp

Перейдите на официальный сайт компании «Триколор ТВ в раздел «Центр помощи»: https://www.tricolor.tv/#help.
Выберите пункт «Помощь Online» и воспользуйтесь вариантом «Написать в WhatsApp».
Перед вами откроется приложение, где нужно будет авторизоваться для продолжения общения. Либо можете просто сохранить указанный номер телефона к себе на мобильный телефон и написать через приложение WhatsApp.

Написать в Viber

Аналогично можно воспользоваться мессенджером Viber. Для этого достаточно выполнить следующее:

Перейдите на официальный сайт компании «Триколор ТВ» в раздел «Центр помощи»: https://www.tricolor.tv/#help.
Выберите пункт «Помощь Online» и воспользуйтесь вариантом «Написать в Viber».
Вам понадобится скачать приложение «Viber» на смартфон, если его нет, и вступить в паблик «Триколор ТВ». Все ссылки и дополнительные инструкции будут отражены на странице официального сайта.

Как оставить жалобу на «Триколор ТВ»?

Может возникнуть и такая ситуация, что вам необходимо будет подать жалобу на компанию «Триколор ТВ». Но это крайняя мера, которая должна быть подкреплена фактами и свидетельствам халатного отношения представителей компании. Для этого необходимо фиксировать все ваши обращения, делать скриншоты и просто стараться эффективно использовать все свои возможности.

Единственным эффективным способом для подачи жалобы на действия компании является письмо, которое необходимо оформить в деловом стиле и написать в «Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека». И лучше это сделать с помощью письма через «Почту России» на адрес Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7 г. Москва, 127994. Обязательно отражайте все сведения и прикладывайте к письму все ваши факты и свидетельства. Таким образом вы сможете подать официальную жалобу на компанию, к которой будут предприняты меры.

Телефон Триколор ТВ

+7 800 500-01-23

По телефону горячей линии триколор тв можно решить следующие вопросы:

Проверить баланс;
Узнать почему ваше оборудование не работает;
Уточнить информацию по тарифам;
Узнать адрес ближайшего офиса;

Как связаться с Триколор ТВ через интернет?

Получить помощь на официальном сайте можно бесплатно. Есть несколько способов.

с помощью виртуального помощника — клиент может написать свой вопрос и через некоторое время получить вопрос.

получить ответ в чате — его будут давать специалисты техподдержки.

позвонить онлайн — звонок будет бесплатным.

написать в техподдержку Триколор ТВ на сайте компании — в этом случае клиенту будет нужно запомнить специальную анкету, ответ на которую должен прийти на электронную почту клиента.

В итоге на официальном сайте можно получить всю нужную информацию для работы с компанией.

Электронная почта «Триколор ТВ»

Еще есть возможность воспользоваться дополнительным каналом связи не только для отправки письма напрямую в техническую поддержку, но, и чтобы оставить отзыв. Мы разберем две доступные возможности, чтобы у вас все было под рукой.

Техническая поддержка

Первым делом следует воспользоваться возможностью отправить письмо в техническую поддержку. Для этого достаточно будет воспользоваться следующей инструкцией:

Воспользуйтесь официальным сайтом: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.
Выберите раздел «Получить ответ на email» и перейдите в пункт «Анкета технической поддержки».
Выберите тему обращения и заполните шаблон обращения. Как только все будет готово, нажмите на кнопку «Создать обращение» и ожидайте ответа на те каналы связи, которые вы указали в шаблоне.

Отправить отзыв

Если у вас возникло желание оставить отзыв или предложение, то достаточно воспользоваться следующей инструкцией:

Воспользуйтесь официальным сайтом: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.
Выберите пункт «Получить ответ на email» и воспользуйтесь разделом «Оставить отзыв или предложение».
Теперь остается только выбрать тему, заполнить первичную информацию и можно создавать обращение.

Техническая поддержка «Триколор ТВ»

Помимо того, что вы можете позвонить по указанному номеру горячей службы и решить любой вопрос, можно сразу перейти к нужному этапу, если не хочется слушать автоответчик и ждать в очередях. К примеру, вы можете с помощью официального сайта оставить обращение в техническую поддержку. Для этого вам нужно будет сделать следующее:

Перейти на официальный сайт и прокрутить страницу вниз, чтобы найти раздел «Центр помощи». Там же вы можете сразу перейти к анкете технической поддержки.
Перед вами откроется новое окно, в котором нужно будет выбрать тему и заполнить первичную информацию для обращения.
Как все будет выполнено, вам останется нажать на кнопку «Создать обращение». Перед вами появится шаблон для заполнения всей необходимой информации.
Заполните все необходимые данные, прикрепите скриншоты и напишите текст с проблемой. После этого можно будет нажать на кнопку «Создать обращение» и ожидать обратной связи по указанным данным.

ВАЖНО! Данная анкета создается исключительно в том случае, если вы планируете что-то масштабное или если первичная поддержка не смогла вам помочь. В первую очередь мы рекомендуем вам обратиться по телефону горячей линии, так как это займет меньше времени и вам не предстоит долго ждать ответа по пустякам.

Написать в соц. сети

Не стоит забывать про существование социальных сетей, которыми тоже следует воспользоваться. Поэтому мы дадим несколько рекомендаций, которыми вы можете активно пользоваться.

Еще по теме: Как поменять плеер на Андроид ТВ

«Вконтакте»

Наиболее популярным способом является использование сети «Вконтакте». Для этого нужно сделать следующее:

Перейти по ссылке: https://vk.com/tricolor_tv.
В открывшимся окне вам поначалу следует вступить в группу, а затем написать сообществу.

Обратите внимание, что время ответа будет указано сразу на странице, поэтому вы не будете находиться в состоянии неведения.

Facebook

Несмотря на то, что данная социальная сеть не такая популярная, вы можете использовать ее как один из вариантов. Для этого нужно сделать следующее:

Перейти по ссылке: https://www.facebook.com/tricolortv.
В новом окне вам просто понадобится щелкнуть на пункт «Сообщение» и полностью расписать всю проблему. А потом останется только дождаться ответа.

В данном случае информации о времени ответа нет, поэтому может потребоваться гораздо больше ожидания. Но обычно поддержка отвечает максимально быстро.

«Одноклассники»

А это еще одна популярная социальная сеть, воспользоваться которой будет не так сложно. Достаточно просто использовать следующие рекомендации:

Перейти по ссылке: https://ok.ru/tricolor.tv.
В открывшимся окне достаточно будет нажать на пункт «Написать» и полностью расписать проблему. Затем остается ждать ответа.

ВАЖНО! Чтобы воспользоваться одним из вариантов написания вопроса в социальных сетях, вам необходимо будет иметь аккаунт. Если у вас его нет, то лучше зарегистрироваться, иначе система не даст вам написать сообщение.

https://lk-tricolor-tv.ru/goryachaya-liniya/
https://trikolortv-kabinet.ru/telefon-trikolor-tv/
https://lk-tricolor-tv.ru/kontakty/
http://kabinet-tricolortv.ru/trikolor-tv-goryachaya-liniya/

Источник: fpmp39.ru

Триколор ТВ официальный сайт: круглосуточный телефон горячей линии, бесплатный номер технической поддержки

Зайдя на официальный сайт оператора, пользователь увидит интуитивно понятный интерфейс, с помощью которого он сможет получить доступ к любой желаемой странице. Главная страница Tricolor.tv является отправной точкой для классификации в соответствии с показаниями, доступными на сайте. Выбрать нужную кнопку перехода не составит труда любому пользователю. На главной странице сайта размещены компактные ссылки на информацию об услугах, оборудовании, поддержке пользователей.

Триколор оператор

На этой странице каждый найдет себе подборку:

Для акций и предложений.
Обмен оборудования.
Кстати о текущих новостях на сегодня.

Кроме того, каждый подписчик может воспользоваться центром поддержки пользователей или войти в личный кабинет.

Если вы уже являетесь абонентом Триколор ТВ, вам обязательно стоит зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого перейдите на сайт www. Tricolor.tv, где вы можете быстро и легко получить пароль для доступа к личной странице пользователя.

Как связаться с компанией Триколор ТВ в социальных сетях?

Помимо официального сайта и горячей линии Триколор ТВ, клиенты могут найти ответ на свой вопрос в социальных сетях. Итак, вы можете найти данные в следующих социальных сетях:

ВКонтакте, по ссылке vk.com;
Одноклассники по ссылке ok.ru;
Facebook на www.facebook.com;
Twitter через twitter.com;
Youtube, на www.youtube.com.

Фото официальной страницы Триколор ТВ на Youtube

Как дозвониться на техническую поддержку?

Помимо горячей линии Триколор ТВ, есть возможность позвонить в технический отдел.

Внимание! Если вы позвоните в службу технической поддержки по номеру 8 (812) 332 34 98, клиенты смогут общаться только с техническими специалистами, занимающимися установкой антенны, приемника и другого оборудования.

Звонок в службу технической поддержки является платным. Стоимость этого звонка будет зависеть от тарифа мобильного телефона.

Как получить пароль?

Чтобы получить персональный код для доступа к вашей странице, вы должны зарегистрироваться и выбрать способ отправки пароля:

В виде SMS-сообщения на телефон, указанный при регистрации.
На адрес электронной почты.

Если при регистрации все данные были введены правильно, после нажатия на запрос пройдет не более 20 секунд. На указанный адрес будет отправлено сообщение с паролем. Код необходимо ввести в специальное поле и нажать кнопку входа в систему. После этих простых шагов вы можете начать пользоваться своим личным кабинетом.

Связанная статья: Как получить удовольствие от просмотра телевизора — вы должны использовать Руководство по программам Триколор ТВ

Как связаться с Триколор ТВ через интернет?

Если абонент не позвонил на горячую линию Триколор ТВ, можно ответить на все интересующие вопросы в Интернете. А именно на официальном сайте компании.

Фото справочного центра, которое можно найти на официальном сайте компании

Вы можете получить бесплатную поддержку на официальном сайте. Есть несколько способов.

с помощью виртуального помощника — клиент может написать свою заявку и через некоторое время получить вопрос.

Фотография виртуального помощника, который может ответить на вопрос покупателя онлайн

получите ответ в чате — его дадут специалисты техподдержки.

Фотография чата, где клиенты могут задать вопрос

позвоните онлайн — звонок будет бесплатным.

Фотография онлайн-телефона, по которому можно позвонить с официального сайта

напишите в техподдержку Триколор ТВ на сайте компании: в этом случае заказчику необходимо будет запомнить специальную анкету, ответ на которую должен прийти на электронную почту заказчика.

Фото техподдержки компании, в которую вы можете написать, чтобы получить ответ на вопрос

В результате на официальном сайте вы можете получить всю необходимую информацию для работы с компанией.

Что можно делать при помощи личного кабинета на официальном сайте Триколор ТВ?

Используя персональную страницу, расположенную на официальном сайте, каждый подписчик может выполнить следующий список действий:

Управляйте услугами.
Получайте новости и информацию об акциях и новых предложениях.
Задавайте вопросы техподдержке.

Кроме того, на официальном сайте оператора всегда можно найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы и ознакомиться с любой тематической информацией.

Страница оператора вк

Триколор ТВ — передовой оператор цифрового вещания! У триколора есть своя группа вконтакте.ру. Все пользователи этой социальной сети могут узнавать, что нового, задавать вопросы и искать информацию по интересам на личной странице «Триколор». На странице оператора есть музыка, интересная подборка видеороликов, лента новостей и комментарии опытных пользователей.

Все это может быть полезно и интересно тем, кто собирается подключиться к Триколор ТВ или уже пользуется удобством использования спутникового ТВ.

Источник: maininfo.org