Мегафон ТВ отключить подписку start

Подписка на «МегаФон ТВ» зачастую происходит без ведома абонента. Просмотр безобидного бесплатного ролика влечет за собой ежедневные списывания средств с мобильного, потому в Сети много жалоб на телевидение МегаФон. Со счета начинают постоянно списываться деньги.

Вот что пишут пользователи. Aharybin: «…Сам наткнулся на 600 рублей списанных денег. Работает эта фишка странно. Я установил мегафоновское приложение с Мегафон.ТВ. Отфильтровал фильмы, доступные по акции (бесплатно), посмотрел один фильм. и Всё….Ежедневно по 19 рублей включился счётчик.

Обнаружил я его, когда набежало 600 рублей».

Избежать трат можно, вовремя правильно отключив услугу. Чтобы отключить «Мегафон ТВ», нужно воспользоваться одним из онлайн-сервисов – на компьютере, смартфоне или телевизоре. Если такой возможности нет, то всегда придут на помощь специалисты компании – по телефону или лично в офисе.

С отключением услуги обычно не возникает проблем. Всё просто – нужно отключить все подписки, тогда абонентская плата прекратит списываться, а доступ к ТВ будет закрыт.

Старт. Как отключить подписку Старт. Бесплатно можно пользоваться 6 полных дней.

Способ 1: через личный кабинет

Проще всего отключить через личный кабинет. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

1. Переходим на официальный сайт Мегафона и выполняем авторизацию в своей учетной записи.
2. Листаем в самый конец страницы и нажимаем по пункту «Мегафон ТВ».
3. Заходим в меню «Пакеты», а затем выбираем «Подключенные». Переходим в раздел с подключенными услугами Мегафон
4. Возле нужного пакета нажимаем по кнопке «Отключить пакет».
   Нажимаем по кнопке “Отключить”
5. Подтверждаем действие, нажав по соответствующей кнопке.

После отключения услуги деньги перестанут списываться с баланса. В любой момент времени вы можете заново подключить выбранную опцию.

Пакеты Мегафон каждому пользователю

Компания Мегафон предлагает каждому абоненту выбрать любой пакет на свой вкус. Когда вы смотрите телевизор, вы выбираете то, что вам нравится, поочередно переключая каналы. Чтобы ваше пользование одним из тарифов с Мегафон ТВ стало еще приятнее и проще, выберите категорию контента, которым вы хотите пользоваться.

Компания предлагает вашему вниманию следующие пакеты:

• Основной Бесплатный, пользователям будет доступно для просмотра 103 телевизионных канала. Вы сможете выбирать телепередачи, фильмы и сериалы на свой вкус, просматривать несколько программ разных направлений.
• Кино HD, плата предусматривает 9 рублей в сутки. Зрителям доступно более 20 каналов. Это настоящий подарок для всех любителей кино, которые не знают, как скоротать время.
• Спортивный. Абонент, просматривающий спортивные каналы, должен будет платить 5 рублей в сутки, за что получит доступ к 5 каналам. Этот пакет предусмотрен для тех, кто живет спортом и хочет всегда оставаться в курсе всех новостей.
• Большой детский – этот пакет является подарком не только для малышей, обожающих мультфильмы, но и для их родителей. Мультики и детские передачи, постоянно транслируемые на разных детских каналах, даже времяпровождение в очереди к стоматологу сделают увлекательным! Этот пакет является бесплатным и предлагает 120 каналов для просмотра, плюс дополнительные бонусы для самых маленьких телезрителей.
• Познавательный. За плату 9 рублей в сутки зрители получают возможность просматривать 15 каналов с познавательными передачами и черпать для себя новые знания.
• Наш футбол – пакет, не нуждающийся в описании. Он предназначен для тех, кто обожает футбол и не может пропускать самые важные новости в этой спортивной сфере. Стоимость пакета – 7 рублей в сутки, 1 канал.
• Детский – еще один пакет, предназначенный для маленьких зрителей. Малыши смогут просматривать развлекательные и познавательные телепередачи всего за 9 рублей в сутки. В пакете доступно 22 детских канала.
• 18+, 9 рублей в сутки. Пользователям этого пакета доступно 5 каналов для просмотра.
• Базовый. Благодаря подключению этого пакета все пользователи Мегафон Тв, стоимость которого приемлема, смогут постоянно находиться в курсе новостей. Стоимость – 5 рублей в сутки, для просмотра доступно 27 каналов.
• Amedia premium HD – пользователи данного пакета всего за 7 рублей в сутки смогут первыми знакомиться со всеми новинками, которые выходят на экран. В пакете предусмотрено 2 телевизионных канала.

Способ 2: через Медиамикс

Этот метод подходит для использования как на компьютере, так и на телефоне. Чтобы не допустить случайных ошибок, рекомендуем выполнять действия по инструкции:

1. Переходим на сайт Медиамакс.
2. Выполняем авторизацию в личном кабинете, где логин – это номер телефона, а пароль – комбинация цифр, полученная в SMS-сообщении. Заходим в личный кабинет МегаФон
3. В личном кабинете находим нужную подписку (в нашем случае Мегафон ТВ) и нажимаем по кнопке отключения.

Убедиться, что услуга отключена, можно путем нажатия по пункту «Подписка на портал». Если всё сделано правильно, то высветится статус «Отключена».

Поддерживаемые устройства и системы

Услуга доступна владельцам устройств на базе iOS, Android, компьютеров с операционной системой Windows, телевизоров с использованием «Smart TV» от 2013 года.

Смотреть телевидение удобнее на компьютере, кроме того он предоставляет больший сервис по сравнению с мобильными устройствами. Здесь есть возможность выбирать программы по категориям, имеется личный кабинет пользователя.

При просмотре Мегафон ТВ на компьютере потребуется установить плагин Verimatrix ViewRight, но он не требуется для управления аккаунтом. Смотреть можно как в окне браузера, так и полноэкранном режиме.

Чтобы просматривать передачи в хорошем качестве, не возникали проблемы с трансляцией, компьютер должен соответствовать следующим требованиям:

• Требование к операционной системе Windows XP 32 и выше.
• Оперативная память 2 ГБ и более.
• Наличие места на диске от 32 ГБ.
• Графика NVIDIA GeForce GT 340 или AMD Radeon HD 3800

Для получения максимального удовольствия от просмотра, лучше смотреть фильмы через телевизор в HD качестве. Для этого необходимо наличие в устройстве медиаплеера Dune HD. Кроме того запускается функция поддержки Smart TV.

При использовании ТВ на планшете абонент получает доступ к таким функциям, как Медиатека, Трансляция, Подписки, Поиск, ТВ, Фильмы, Счет.

Способ 3: через USSD-запрос

Если необходимо быстро отключить услугу, а доступа к интернету нет, то можно отправить соответствующий USSD-запрос. Команды разделяются в зависимости от выбранного типа подключения:

• *506#0#1# – подходит, если подключение было выполнено к обычному ТВ.
• *506#0#2# – подходит, если подключение было выполнено к ТВ 18+.

Отключение услуги Мегафон ТВ через USSD-запрос *506#0#11#

После отправки запроса на телефон поступит SMS-сообщение, в котором будет уведомление об успешном отключении услуги.

Преимущества сервиса

Данная услуга только начинает свое распространение, но абонентам, которые ее подключили, уже стала очевидна ее польза.

Преимущества использования сервиса:

• Предоставление возможности смотреть телевизор в любом месте нахождения: в транспорте, на работе, дома, везде, где есть подключение к сети.
• При первом подключении абоненту предоставляется бесплатный доступ на 1 месяц к более чем 50 каналам различной тематики с одного устройства.
• При просмотре ТВ на смартфонах и планшетах будет происходить обнуление трафика в 3G сети для абонентов Мегафон.
• Пользоваться телевидением можно в любых сетях провайдеров.
• При просмотре ТВ через мобильный интернет, при использовании услуги от провайдера Мегафон, пользователь не платит за трафик. Для других операторов трафик оплачивается в полном объеме.
• Наличие фильтров, которые позволяют выбирать фильмы и передачи индивидуально. Пользователю необходимо только ввести собственные параметры, система автоматически отфильтрует требуемый видеоконтент.
• Оплата производится ежедневно, подключать и отключать опцию можно в любое время по желанию пользователя.
• Часто проводятся акции, снижающие стоимость услуги.

Интерфейс сервиса одинаковый на всех устройствах, поэтому разобраться в функционале достаточно один раз. Для удобства пользования есть программа телепередач. Удобными и полезными являются раздел, который содержит список популярных каналов, раздел рекомендаций.

Перед кабельным телевидением Мегафон ТВ выгодно отличается большими возможностями. Пользователь может управлять взятыми на прокат фильмами, записывать передачи и т. д. Кроме того, трансляция осуществляется в высоком HD качестве с хорошим звуком без помех.

Среди недостатков услуги клиенты отмечают факт, что поиск каналов осуществляется по их логотипам, что не всегда является удобным, невозможность просмотра прошедших передач. Для нормальной трансляции требуется скорость интернета не менее 7 Мбит в секунду.

Способ 5: звонок оператору технической поддержки

Отключить услугу можно посредством личного звонка оператору технической поддержки. Делается это следующим образом:

1. Совершаем звонок по номеру 5050.
2. Проходим идентификацию владельца SIM-карты, то есть называем ФИО, кодовое слово и при необходимости паспортные данные.
3. Просим отключить подписку на Мегафон ТВ.
4. Ожидаем завершения операции сотрудником технической поддержки.

В таком случае также придет SMS-сообщение об успешном отключении услуги.

Сайт Megafon TV

Отказаться от одной или нескольких подписок на каналы Мегафон TV можно прямо с сайта сервиса по адресу megafon.tv.

Далее, абоненту нужно авторизоваться на открывшейся официальной странице программы с помощью своего контактного номера и пароля.

После нажать на кнопку перехода в раздел «Пакеты». Откроется список всех пакетов, какие предоставляет компания.

Из перечня выберите ненужный пакет и нажмите на него, чтобы открыть доступ к управлению подпиской на каналы.

В нижнем правом углу нажмите активную надпись: «Отключить услугу».

Способ 6: через мобильное приложение

Любой абонент Мегафон может установить на свой телефон фирменное приложение, и уже при помощи его следить за балансом и подключенными услугами. Такую программу можно скачать не только в Google Play, но и в App Store. После установки нужно выполнить следующие действия:

1. Выполняем авторизацию в личном кабинете.
2. Переходим в раздел «Сервис Гид».
3. Находим нужную подписку, в данном случае Мегафон ТВ.
4. Нажимаем по соответствующей кнопке для отключения.

Как видите, всё очень просто и удобно.

Что такое Мегафон ТВ?

Мобильное телевидение от Мегафона – это новая функция, предназначенная для использования клиентами, которые владеют устройствами на базе iOS, Android, медиаплеерами Dune HD в браузере на компьютере. Осуществляется запуск функции на телевизорах Smart TV. Она представляет собой «телевизор в кармане».

Сервис доступен для всех пользователей Мегафон и абонентов других операторов. К одному аккаунту возможно подключение до 5 устройств.

Пользоваться сервисом можно не только при помощи мобильных устройств, но и с компьютера или телевизора. Популярность услуги доказывает число подписчиков. Оно составляет уже 2 млн. человек. Мегафон удачно соединил интернет и телевидение в единое целое.

ТВ от Мегафон предоставляет пользователям возможность быть в курсе событий независимо от места нахождения, где есть интернет. Предлагается более 150 каналов отечественных и зарубежных, для детей и взрослых. Но это не просто услуга по просмотру ТВ, это просмотр телепередач, фильмов, спортивных матчей, концертов и т. д. по индивидуальным предпочтениям с использованием поисковой системы.

Ключевые вкладки и их значение

Если вы только что подключили рассматриваемый пакет каналов и хотите незамедлительно начать просмотр телепередач, настоятельно рекомендуем не торопиться, а сперва потратить несколько минут, чтобы разобраться с сервисом и понять все его нюансы. Далее все новички смогут ознакомиться с подробной инструкцией, которая поможет им ознакомиться с несколькими вкладками, чтобы уже сегодня вечером вы могли оценить все преимущества сервиса от Мегафон.

1. «ТВ» — это самая главная вкладка, потому что именно здесь можно активировать трансляцию телепередач, а также получать достоверную информацию о них вместе с анонсами; здесь нельзя просматривать передачи, которые уже ранее были показаны, но в скором времени планируется расширение первоначального функционального ряда за счет добавления опции записи программ для их дальнейшего многократного просмотра в свободное время; пользователю доступна настройка трансляции по своему усмотрению.
2. «Поиск» — дополнительная опция, размещенная в разделе «ТВ»; функция ориентирована на тех пользователей, кто испытывает трудности при поиске той или иной передачи в одной большой сетке; теперь нужное ток-шоу можно будет отыскать за несколько секунд, не потратив нервов.
3. «Фильмы» представляет собой раздел с виртуальным сборником самых популярных и культовых картин, которые можно взять напрокат; каталог включает в себя не только российские фильмы, но еще голливудские шедевры на все времена и на любой вкус; клиенту надо дополнительно заплатить, чтобы скоротать досуг за просмотром любимого фильма.
4. «Медиатека» — вкладка, где отображаются кинофильмы, взятые на прокат; они будут доступны клиенту на протяжении всего оплаченного периода времени; каждая кинокартина имеет свою стоимость; срок проката составляет 2 суток; если фильм очень сильно понравился или вы не успели посмотреть его целиком, то есть возможность продлить подписку, доплатив немного денег.
5. «Счет» — раздел, в котором отображается оставшаяся денежная сумма на балансе; этот раздел имеет дополнительные опции, позволяющие клиенты моментально пополнить свой счет различными доступными способами; данный раздел позволяет дополнительно подписываться на другие пакеты с посуточной оплатой; это означает, что нет необходимости сразу оплачивать более длительный отрезок времени.

Кроме этого, Мегафон ТВ предлагает своим абонентам ознакомиться с программой передач, а также имеется свободный доступ к полной сетке телевизионных каналов. Для того, чтобы быстро переключаться между имеющимися каналами, новичкам необходимо научиться перелистывать их вверх/вниз. Таким образом, домашний просмотр можно устроить себе без использования привычного пульта дистанционного управления.

Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга

Помимо тарифов для модема у Мегафон, оператор предлагает варианты подключения домашнего интернета. Если вы являетесь жителем Москвы и области или Санкт-Петербурга и области, вы можете выбрать подходящее предложение прямо на сайте оператора, для этого:

• Наведите на надпись «Тарифы и кликните на «Домашний интернет»

Источник: giperconnect.ru

Как отключить Мегафон ТВ: основные способы отключения

Подписка на «МегаФон ТВ» зачастую происходит без ведома абонента. Просмотр безобидного бесплатного ролика влечет за собой ежедневные списывания средств с мобильного, потому в Сети много жалоб на телевидение МегаФон. Со счета начинают постоянно списываться деньги.

Вот что пишут пользователи. Aharybin: «…Сам наткнулся на 600 рублей списанных денег. Работает эта фишка странно. Я установил мегафоновское приложение с Мегафон.ТВ. Отфильтровал фильмы, доступные по акции (бесплатно), посмотрел один фильм. и Всё….Ежедневно по 19 рублей включился счётчик.

Обнаружил я его, когда набежало 600 рублей».

Избежать трат можно, вовремя правильно отключив услугу. Чтобы отключить «Мегафон ТВ», нужно воспользоваться одним из онлайн-сервисов – на компьютере, смартфоне или телевизоре. Если такой возможности нет, то всегда придут на помощь специалисты компании – по телефону или лично в офисе.

С отключением услуги обычно не возникает проблем. Всё просто – нужно отключить все подписки, тогда абонентская плата прекратит списываться, а доступ к ТВ будет закрыт.

Отключение через интернет

В сети есть несколько официальных порталов от Мегафон. На этих сервисах можно подключать, отключать, настраивать различные услуги, в том числе, телевещания.

В личном кабинете на сайте оператора

Необходимо перейти на официальный сайт Мегафон и провести простую последовательность действий:

1. Войти и авторизоваться в личном кабинете;
2. Пролистать вниз главную страницу;
3. Перейти в раздел «Мегафон ТВ»;
4. Перейти в раздел «Пакеты», «Подключенные»;
5. Нажать кнопку отключения и подтвердить действие.

Опция отключится, деньги перестанут списываться со счета.

На портале Медиамикс

Способ подходит и для мобильных, и для полноразмерных браузеров на ПК:

1. Перейти на портал Медиамикс;
2. Авторизоваться (логин – номер телефона абонента, пароль запрашивается по СМС);
3. Найти в профиле подписку на ТВ, нажать кнопку отключения;
4. Перепроверить деактивацию по кнопке «Подписка на портал» (должен быть статус – отключена).

Алгоритм схож с отключением через официальный сайт Мегафон.

Посещение офиса оператора

Если самостоятельно отписаться от услуги не получается, обратитесь в офис. Сотрудники салона МегаФон всегда помогут в отключении услуги по просьбе абонента. Это бесплатно. Потребуется только паспорт – принимать такие заявки менеджеры офиса могут только от абонентов, на которых оформлен их номер.

Если сим-карта официально принадлежит другому человеку, то помочь офисные консультанты не смогут. В этом случае придётся справляться своими силами.

Отключение «Мегафон ТВ» проводится только в интернете или через сотрудников компании. На некоторых сайтах пишут, что удалить услугу можно через USSD-команды и СМС, на самом деле таких способов не существует.

Деактивация ТВ бесплатная. Доступ к просмотру каналов продолжается до окончания действия абонентской платы. При ежедневном списании средств услуга блокируется сразу после отключения.

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

В мобильном приложении

Официальное программное обеспечение от Мегафон распространяется и предоставляется пользователям бесплатно через магазины приложений App Store, GooglePlay, Windows Store. Тип магазина для скачивания зависит от операционной системы смартфона.

1. Скачать приложение Мегафон;
2. Пройти авторизацию;
3. Перейти в раздел «Сервис Гид»;
4. Найти подписку на мобильное ТВ;
5. Нажать кнопку отключения.

Рекомендуется повторно зайти в гид и проверить, отключилась ли услуга.

Подробнее об услуге

«Мегафон ТВ» — это возможность смотреть передачи, фильмы и сериалы не только дома на телевизоре, но и на любом удобном мобильном устройстве, будь то телефон, планшет или ноутбук. Услуга доступна не только клиентам этого мобильного оператора, но и всем желающим. Разница будет состоять лишь в способе списания абонплаты. У абонентов Мегафона ее списывают непосредственно со счета телефона, для всех остальных предусмотрена возможность внесения платежа с помощью банковской карты.

По состоянию на декабрь 2021 пользователям доступны следующие пакеты . Более 1000 фильмов разных направлений российского и зарубежного производства. Стоит 19 рублей в день, первые 3 дня бесплатны.

При помощи звонка оператору

Техническая поддержка мобильного оператора в формате живого удаленного общения позволяет деактивировать телевещание:

1. Позвонить на номер 0500;
2. Пройти идентификацию владельца сим-карты (назвать Ф.И.О., кодовое слово, паспортные данные);
3. Попросить отключить подписку на мобильное цифровое вещание;
4. Дождаться, пока специалист техподдержки дистанционно проведет операцию.

О деактивации услуги абонент уведомляется текстовым сообщением.

Мегафон ТВ: Обслуживание доступно многим гражданам

Стоит иметь в виду, что активация и деактивация мобильного сервиса доступна не только корпоративным клиентам, но и пользователям сторонних ресурсов. Отличие затрагивает финансовую сторону вопроса. Списание абонентской платы у мегафоновских пользователей происходит с помощью телефона, у остальных потребителей – путем списания денег с банковской карты.

Отключение корпоративной телевизионной услуги – достаточно простая процедура. С ней можно справиться и собственными силами. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом, USSD-командой или мобильным приложением. Но если возникли технические сложности или абонент в силу возрастных причин не в состоянии это сделать сам, он может обратиться к специалистам телекоммуникационной компании Мегафон. Здесь всегда окажут поддержку и помогут с решением проблемы.

USSD команда

Вторым не менее удобным и быстрым способом отключения опции просмотра видео и фильмов от портала служит отправка USSD запросов.

Таблиц 2. Команды для отключения Мобильного интернета.

Пакет, который требуется отключить	Код набора для деактивации
Базовый	*506*0#
18+ Люкс	*506*0*2#
Детский	*506*0*4#
Премиум 18+	*506*0*6#
Первый развлекательный	*506*0*9#
Видео Библиотека	*506*0*10#
Искушение 18+	*506*0*15#
Наслаждение 18+	*506*0*17#
Видео	*506*0*18#
Видеомикс	*506*0*19#
Соблазн	*506*0*20#

Важно! Так же как и в текстовом варианте потребуется введение кода услуги, название которой нужно узнать заранее.

Специальный портал Медиамикс

Отказаться от предоставляемой услуги можно через раздел личного кабинета портала МедиаМикс. Чтобы отключить подписку ТВ необходимо:

• зайти на сайт используя свой телефонный номер и пароль;
• в левом углу, сверху появившегося окна, нажать на изображение 3 горизонтальных полос;
• перед пользователем появится раздел с настройками;
• внизу открывшегося перечня выбрать раздел подписки, и в нем произвести отключение ненужных опций.

По окончании настроек на мобильный телефон поступит СМС оповещение о завершении процесса отключения услуги.

С помощью ресурса можно отключить все пакеты услуг или выборочно отдельные: базовый, детский или пакет 18+ любой модификации.

Способ 3: через USSD-запрос

Если необходимо быстро отключить услугу, а доступа к интернету нет, то можно отправить соответствующий USSD-запрос. Команды разделяются в зависимости от выбранного типа подключения:

• *506#0#1# — подходит, если подключение было выполнено к обычному ТВ.
• *506#0#2# — подходит, если подключение было выполнено к ТВ 18+.

Отключение услуги Мегафон ТВ через USSD-запрос *506#0#11#

После отправки запроса на телефон поступит SMS-сообщение, в котором будет уведомление об успешном отключении услуги.

Отключение на ТВ

Как отключить подписку Мегафон ТВ на телевизоре? Если ваш ТВ поддерживает работу с браузером, то выключить можно подписки аналогичным способом, что и на компьютере.

Если услуги завязаны через сайт Медиамикс, то:

1. Перейдите на сайт и зайдите в ЛК.
2. Отыщите раздел «Подписка на видеопортал».
3. Отключите опцию.

При желании деактивировать опцию «Амедиатека» для просмотра контента в HD-разрешении сделайте следующее:

• Откройте ресурс оператора связи Megafon;
• Войдите в ЛК и зайдите в рубрику «Сериалы»;
• Кликните подписку «Амедиатека» и выключайте ее.

В случае проблем, всегда можно обратится по одному из вышеуказанных каналов связи к сотруднику Мегафон за помощью, или проведать филиал компании.

Звонок в контактный центр

• Этот простейший вариант отключения начинается с набора бесплатного номера 88005500500 (как альтернативу можно использовать номера 0500 либо +79261110500);
• консультанту для отключения потребуются сведения из паспорта клиента и номер договора. Об этом советую не забывать – в противном случае оператор не сможет предоставить свою помощь, потому что не будет убеждён в необходимости этой операции;
• специалисту важно будет выяснить, кому принадлежит данный номер телефона – в случае несовпадения фамилии обратившегося к ним человека и той, на которую зарегистрирован номер, оператор вполне может прервать оказания помощи, потребовав настоящего владельца номера;
• при успешной идентификации личности владеющей номером, консультанту не составит больших трудностей отключить ненужную услугу. По просьбе пользователя он может предоставить полную информацию о том, как это проделать самому. В этом случае инструкцию можно получить в сообщении;

По причине загруженности центра нередко приходиться ожидать ответа до 15 минут.

С помощью смартфона

Как отключить подписку Мегафон ТВ на телефоне? Есть несколько способов, которые можно применить самостоятельно или с помощью менеджеров компании.

СМС сообщение

Для деактивации подписки можно самостоятельно написать SMS-сообщение и отправить его по нужному адресу. Делается это в таком формате:

• Зайдите в SMS и начните писать новое сообщение;
• Введите слово «СТОП XX» на сенсорной клавиатуре телефона;
• Номером отправки укажите 5151;

В качестве XX вводите соответствующий номер для подписки. С перечнем конкретных подписок и как их останавливать по СМС можно ознакомится здесь.

Если же нужно отключить подключенные тематические каналы с о, то сделать это можно аналогичным методом. Только в этот раз в качестве командного слова используйте «СТОП2».

USSD-запрос

Сервисные команды тоже работают. С помощью USSD-запроса можно деактивировать ТВ услуги от Мегафона по инструкции:

• Зайдите в приложение «Телефон» и откройте номеронабиратель;
• Наберите код *506#0#1# и жмите на кнопку «Звонок»;
• Если выключаете «18+» услуги, деактивируйте с помощью команды *506#0#2 и завершающей клавиши «Звонок»;
• Дождитесь отправки запроса;
• Готово.

Звонок в колл-центр Мегафона

Можно прибегнуть к помощи сотрудника компании и через удаленный доступ выключить не нужный в данный момент сервис. Для этого достаточно набрать один из ниже приведенных номеров:

1. 0500 – для абонентов Мегафон бесплатно.
2. 88005500500 – бесплатно по России.
3. +79261110500 – бесплатно из любой точки на планете.

При этом следует:

• Набрать один из номеров;
• Дойти до этапа связи с оператором;
• Предоставить ему данные о себе как клиенте.

После верификации оператор поможет вам отключить услугу удаленно или даст рекомендации в виде сообщения для самостоятельного отключения опции с вашей стороны.

Если нет желания или возможности общаться голосом, для этого есть еще 2 канала связи. Первый, консервативный – это на электронную почту через специальную форму на сайте «Напишите нам», в разделе «Свяжитесь с нами». Второй, более современный – это онлайн чат с технической поддержкой.

Через личный кабинет в приложении

Если использовать приложение Мегафон ТВ, что уже скачано у вас на телефоне:

1. После его загрузки жмите кнопку «Меню» и выбирайте раздел «Пакеты».
2. Затем опуститесь к разделу «Подключенные» и выберите тот, что нужно деактивировать.
3. Затем жмите одну большую кнопку «Отключить пакет».
4. Жмите в появившемся окне подтверждения «Отключить».
5. Готово. Вам придет сообщение с данными, что пакет отключен.

Посмотреть, как это делается можно в видео формате:

Отправка СМС

Одним из простых способов отказа от просмотра видео на ресурсе МедиаМикс будет отправка СМС запроса с текстом, предусмотренным для деактивации того или иного пакета услуг от MegaFonTV на короткий номер 5060. Узнайте, какая именно из подписок оформлена на симке (информация доступна в кабинете портала).

Таблица 1. Коды деактивации услуги через СМС.

Пакет услуг, который требуется отключить	Текст сообщения для отказа
Базовый	Stop1
18+ Люкс	Stop2
Детский	Stop4
Премиум 18+	Stop6
Первый развлекательный	Stop9
Видео Библиотека	Stop10
18+ Искушение	Stop15
18+ Наслаждение	Stop17
Видео	Stop18
Видеомикс	Stop19
Соблазн	Stop20

МегаФон ТВ закрывается. Вместо него теперь будет Смотрёшка

Интересное письмо от нашего читателя. Нашей редакции оно показалось интересным, потому что, как и автору письма, нам не удалось найти нигде официальной информации на этот счет. Кроме того, у нас тоже есть родители, которым крайне сложно привыкать к чему-то новому.

Процитируем письмо полностью и предоставим присланные видео- и аудио- файлы.

Вчера столкнулся с неприятной проблемой: купив 2 официальные приставки Мегафон ТВ (M8S Pro+) активировал их и… узнал, что теперь подписан на Смотрёшку!

Процесс активации ТВ приставки не сложный: подключил к телевизору, активировал пульт, выбрал разрешение экрана, ввел пароль от Wi-Fi и приставка запросила разрешение на обновление. Если разрешение не давать, система запросит его вновь, если дать, то автоматически начинается загрузка чего-то. Надо заметить, что до этого момента, вы видите привычный интерфейс Мегафон ТВ.

Спустя 1-2 минуты (в зависимости от скорости вашего интернет соединения), на вашу приставку будет установлена новая оболочка: Смотрёшка.

Приставка перезагрузится и предложит активировать подписку. Если у вас была подписка на Мегафон ТВ вы просто указываете свой номер телефона, на него приходит СМС с ПИН-кодом, с помощью которого вы получаете доступ к сервису Смотрёшка.

Все бы ничего, только я нигде об этом не читал, меня никто об этом не предупреждал, и, собственно говоря, никакая Смотрёшка мне не нужна! Если бы я об этом знал, то и не стал бы покупать эти приставки, т.к. приобретал их исключительно по той причине, что 2 точно такие же приставки от Мегафон ТВ (M8S Pro+) уже установлены у моих пожилых родителей, и нужны были точно такие же с тем же самым давно изученным интерфейсом. Теперь же, родителям придется изучать новое приложение, которое, к слову, по моему личному мнению, хуже, чем приложение от Мегафон ТВ.

Сперва я подумал, что мне прислали какие-то не те приставки, хотя упаковка оригинальная, и приставки явно были новые, в полной комплектации. В пользу мнения о «неправильных приставках» говорил и тот факт, что в той же самой квартире в соседней комнате точно такая же приставка исправно работала и имела привычный интерфейс Мегафон ТВ. Обратился на форум, где мне и рассказали, что Мегафон ТВ больше не будет.

Яндекс выдал такую ссылку с официального сайта Мегафона: https://moscow.megafon.ru/services/joy/smotreshka/

Заметьте, нигде не сказано, что Мегафон ТВ «канет в лету», и вместо него, без возможности отката, будет Смотрёшка! Никакой смс- или имэйл- рассылки на этот счет я, как абонент Мегафона, также не получал. И в приложении Мегафон ТВ сообщений на этот счет не было.

Продолжая не понимать, что происходит, нашел такую ссылку на официальном сайте Смотрёшки: https://smotreshka.tv/mf_help

Тут уже написано конкретнее:

Почему вместо МегаФон ТВ теперь Смотрёшка?

МегаФон ТВ теперь в Смотрёшке. Ваши учетные записи и подписки сохранены — регистрировать новый аккаунт не требуется. Чтобы продолжить смотреть и управлять подписками скачайте приложение Смотрёшка на свое устройство или войдите на smotreshka.tv по своему номеру МегаФон.

Однако и тут тоже, явно нигде не указано, что Мегафон ТВ «сворачивает лавочку», и теперь вы пользователь совершенно другого сервиса, хотите вы этого или нет.

Сегодня, чтобы получить окончательный ответ, позвонил в службу поддержки Мегафона. К слову, в ожидании ответа провел на линии 25 минут!

Оператор сообщила, что Мегафон ТВ в самом деле больше не будет и теперь вместо него будет Смотрёшка. Обновление ТВ приставок проходит автоматически и до 8 августа 2023 года переход закончится.

Ссылка на запись разговора (25 минут ожидания обрезал, но если кто не верит, есть и оригинал): https://disk.yandex.ru/d/fJ3fr-I39GJOrA

Вроде как условия обещают не менять, но для меня было принципиальным иметь привычный интерфейс. Интерфейс Смотрёшки мне не понравился, главным образом потому, что нет ни привычного списка телеканалов, ни включения последнего просматриваемого канала при включении. Короче говоря, всего того, что нужно обычному пенсионеру. А не всех этих онлайн-сервисов, рекламных баннеров на весь экран, и перегруженного интерфейса.

Возвращаясь к тому, что оповещения от оператора не было, хотя девушка из поддержки и говорила, что оно было, я бы вовсе не стал покупать новые приставки, которые, к слову, стоят по 4990 рублей каждая!

Не будем говорить за всех пользователей, т.к., возможно, кому-то новое приложение и понравится, а кто-то, вероятно, и вовсе не заметит обновления. Отмечу однако, что всероссийский оператор, рекламой которого днем и ночью забиты эфиры всех телеканалов и сайтов, все же мог бы как-то подготовить абонентов к такому вот переходу. Про 25тиминутное ожидание ответа техподдержки вообще молчу…

Попробуйте сами поискать в интернете, что-нибудь по запросу «мегафон тв смотрёшка объединяются», «мегафон тв закрывается», «мегафон тв больше не будет» или что-то в этом роде. Никаких новостей, кроме упомянутых выше ссылок вы не найдете…

Подробнее о Мегафон ТВ

Мегафон ТВ является услугой интерактивного телевидения, предоставляемой российским оператором мобильной связи и широкополосного доступа в интернет — компанией Мегафон. Мегафон ТВ позволяет абонентам смотреть телевизионные каналы, видео по запросу, записывать и перематывать передачи, а также пользоваться другими интерактивными возможностями.

Услуга обычно предоставляется в пакете с другими услугами оператора, такими как мобильная связь, домашний интернет и т.д. Включает в себя стандартные телеканалы, а также возможность просмотра фильмов, сериалов и другого контента по требованию.

Подробнее о Смотрёшке

ТВ-сервис Смотрёшка — это современная платформа для цифрового интернет-телевидения, доступная на различных устройствах, включая компьютеры, SMART-телевизоры, мобильные устройства и ТВ-приставки, требуется только подключение к интернету.

Особенности ТВ-сервиса Смотрёшка включают:

• Более 300 ТВ-каналов, предоставляющих широкий выбор различных телепередач и программ.
• Возможность использования одного приложения для просмотра всех кинотеатров, таких как PREMIER, ivi, START, VIJI, AMEDIATEKA, что обеспечивает доступ к множеству фильмов и сериалов.
• Функции перемотки, паузы и доступа к архиву передач на протяжении до 14 дней, что позволяет гибко настраивать просмотр контента под свои потребности.
• Возможность подключения до 5 устройств к одному аккаунту, что позволяет совместно пользоваться сервисом всей семье или друзьям.
• Поддержка различных типов устройств, таких как смартфоны, планшеты, ноутбуки, Smart TV и Android TV, приставки, что обеспечивает удобство просмотра на любом предпочитаемом устройстве.

Таким образом, ТВ-сервис Смотрёшка предоставляет разнообразный контент и удобные функции для комфортного просмотра телевизионных программ и фильмов, делая его привлекательным вариантом для тех, кто предпочитает интерактивное телевидение.

А что думаете вы? Комментируйте наши публикации здесь и на страницах наших социальных сетей. Нам важно ваше мнение.

Источник: obob.tv