Для возврата денег по Триколору свяжитесь со службой поддержки. Отправить обращение в службу поддержки клиентов можно здесь. Специалисты подскажут, как вернуть деньги с Триколор на карту. Проблемы могут возникнуть и со стороны банка.
- Как вернуть деньги при неправильной подключенной услуге Триколор
- Как узнать есть ли деньги на Триколор
- Как перевести деньги с лицевого счета Триколор
- Как связаться с оператором Триколор ТВ
- Как отменить подписку Триколор и вернуть деньги
- Как подать жалобу на Триколор ТВ
- Сколько стоит годовая подписка на Триколор ТВ
- Как зайти в свой личный кабинет Триколор ТВ
- Как получить деньги с лицевого счета
- Как перевести деньги на лицевой счет через Сбербанк Онлайн
- Сколько стоит пакет единый Экстра Триколор ТВ
- Как написать в Триколор
- Что делать если заплатил за Триколора он не показывает
- Сколько стоит спутниковая тарелка Триколор ТВ
- Сколько нужно платить за Триколор на два телевизора
- Как узнать логин и пароль от Триколор ТВ
- Как отказаться от подписки Триколор ТВ
- Можно ли заплатить за Триколор за 6 месяцев
- Когда приходит оплата Триколор
- Как узнать баланс Триколор по ID
- Что делать если заплатил за Триколор не показывает
- Как отменить подписку Триколор Кино и ТВ
- Сколько оплачивают Триколор ТВ
- Сколько гарантия на ресивер Триколор
Как вернуть деньги при неправильной подключенной услуге Триколор
Как вернуть деньги за неправильный платеж в триколор?:
Секрет старых приемников Триколор ТВ, смотреть всем!
- Договориться в досудебном порядке.
- Если первый способ переговоров вам не помог, то необходимо составить письменно претензию и указать свои требования
- Далее, если ваши требование не удовлетворили, то надо писать исковое заявление в суд.
Как узнать есть ли деньги на Триколор
Как перевести деньги с лицевого счета Триколор
Необходимо заполнить форму указав ID или номер договора и ФИО абонента. Точные данные необходимы для идентификации и подтверждения того, что вы являетесь законным владельцем оборудования. Специалист проверит информацию и поможет с переносом денег. Ответ придет на электронную почту, указывайте действующий E-mail.
Как связаться с оператором Триколор ТВ
- Звонок online.
- 8 800 500-01-23.
Как отменить подписку Триколор и вернуть деньги
Если необходимо отказаться от услуг Триколор ТВ, пишите заявление о расторжении договора. Во втором случае есть два варианта решения вопроса: вы можете потребовать перевода оставшихся на счету Триколора средств на свой счет в банке или перевести их на другой абонентский договор.
Как подать жалобу на Триколор ТВ
Бесплатная горячая линия Триколор ТВ
Бесплатно обратиться в службу поддержки можно следующими способами: Звонок по телефону горячей линии 8-800-500-01-23. Обращение через Скайп, по интернет. Обращение через сайт в техническую поддержку.
Сколько стоит годовая подписка на Триколор ТВ
Рейтинговые фильмы и сериалы собственного производства. Доступ к пакету «Единый» предоставляют услуги «Единый» (1500 ₽ в год) и «Единый Мульти» (2000 ₽ в год). Более 160 каналов, тысячи фильмов и сериалы в онлайн-кинотеатре. Просмотр на 5 устройствах одновременно для всей семьи.
Как зайти в свой личный кабинет Триколор ТВ
- На странице входа выберите «Не помню пароль».
- Введите номер мобильного телефона* или Триколор ID.
- Выберите способ получения короткого кода (СМС или email) и нажмите «Получить код».
- Введите полученный код.
Как получить деньги с лицевого счета
Как снять деньги с расчетного счета или вывести:
- В кассе банка посредством бумажного распоряжения (объявление о внесении денежных средств — бланк определяется банком).
- В кассе банка через выписку чека.
- В банкомате банка, обслуживающего расчетный счет.
- В банкомате стороннего банка с cash-карты.
Как перевести деньги на лицевой счет через Сбербанк Онлайн
В личном кабинете СберБанк Онлайн
Откройте раздел «Платежи» → «Клиенту СберБанка» или «Другому человеку» → «В другой банк» → введите номер счёта, ФИО, БИК и название банка получателя. Если нужно, заполните графу «Тип перевода» — и в платёжном документе отразится определённый код вида дохода.
Сколько стоит пакет единый Экстра Триколор ТВ
«Экстра» 2000р/в год | 1200р/за 180 дней
Выбирайте из множества фильмовых, познавательных, детских, развлекательных, музыкальных, спортивных, новостных телеканалов и разнообразия радиостанций! Активная подписка на пакет «Экстра» также открывает доступ к отдельному разделу с фильмами на сайте kino.tricolor.tv.
Как написать в Триколор
Что делать если заплатил за Триколора он не показывает
Если ИНФО канал работает, а остальные нет, выполните следующее:
- Проверьте, читает ли приёмник карту.
- Проверьте версию программного обеспечения ресивера.
- Перезагрузите приёмник.
- Сбросьте ресивер к заводским установкам.
Сколько стоит спутниковая тарелка Триколор ТВ
4 199. Рассрочкаот 175 р./мес. 13 499.
Сколько нужно платить за Триколор на два телевизора
Готовый комплект спутникового телевидения Триколор ТВ для 2 телевизоров. Независимое изображение на двух телевизорах (при переключении канала на одном телевизоре, на втором канал не меняется). Одна абонентская плата 2500 р. в год.
Как узнать логин и пароль от Триколор ТВ
Как отказаться от подписки Триколор ТВ
Для приостановки подписки абоненту «Триколор ТВ» нужно:
- Прийти в офис продаж «Триколор ТВ» с личным паспортом гражданина РФ.
- Назвать id приемника и срок приостановки.
- Подписать заявление на приостановку, сформированное специалистом офиса продаж.
Можно ли заплатить за Триколор за 6 месяцев
Специально для удобства абонентов введена новая система платежей, так, с 26 января можно будет оплатить подписку на 6 месяцев (600 руб.), 9 месяцев (900 руб.) и 12 месяцев (1200 руб.). Сумма платежа за выбранный период не увеличена и остается пропорциональной стоимости годовой подписки.
Когда приходит оплата Триколор
Если все оплачено правильно. То обычно в течении 30-60 минут при условии, что приемник включен.
Как узнать баланс Триколор по ID
Как проверить оплату Триколор ТВ по ID?:
- Введите номер телефона, ID или номер договора в поле «Пользователь».
- Укажите пароль для входа в нижнем поле.
- Перейдите в раздел «Общий остаток на счёте», в котором отображается сумма, с которой будет списана плата за выбранный тарифный план.
Что делать если заплатил за Триколор не показывает
А также активен ли пакет каналов. Сделать это можно в своём личном кабинете.Что делать, если после оплаты каналы не работают?:
- Проверьте, читает ли приёмник карту.
- Проверьте версию программного обеспечения ресивера.
- Перезагрузите приёмник.
- Сбросьте ресивер к заводским установкам.
Как отменить подписку Триколор Кино и ТВ
Сколько оплачивают Триколор ТВ
Доступ к пакету каналов «Единый» предоставляют услуги «Единый» (1500 руб./год) и «Единый Мульти» (2000 руб./год). Услуга «Единый» (1500 руб./год) предоставляет доступ к пакету каналов «Единый» для просмотра на одном телевизоре, при использовании двухтюнерного приёмного оборудования — на двух телевизорах.
Сколько гарантия на ресивер Триколор
Гарантия на приемник ТРИКОЛОР ТВ. При покупке приемника у официального дилера предоставляется год гарантии на оборудование в электронном виде. Так же можно прибрести дополнительную гарантию на 2 года на всю продукцию Триколор за дополнительную плату. Если приемник сломается, его нельзя обменять на другой, т.
13.05.2023 Как можно получить обратно свои деньги от Триколор ТВ
Техническое совершенствование обработки информации позволяет компаниям оперативно обслуживать своих клиентов, однако в случае ошибок или несогласованности услуг могут возникнуть спорные моменты. Один из таких провайдеров услуг телевидения и интернета — Триколор ТВ.
В случае возникновения проблем с оплатой, неправильно подключенной услугой или неудовлетворительной работой коммуникационного оборудования, клиенты могут обратиться в службу поддержки компании. Неоднократно слышны жалобы на непрофессиональное отношение сотрудников и отсутствии адекватного ответа на запросы клиентов. Однако, далеко не все знают о возможности возврата денег при условии неправомерного списания денежных средств.
Для начала, в случае возникновения вопросов необходимо обратиться в службу поддержки компании. Специалисты готовы проконсультировать клиентов по всем вопросам относительно своих тарифных планов и способов оплаты. Однако, иногда требуется более серьезный подход к решению вопросов, например, при неправомерном списании денежных средств.
В таком случае существует несколько способов решения проблемы. Если первый способ — договориться с провайдером не удовлетворил клиента, следует составить претензию и указать свои требования в письменном виде. Если и эта мера не дала результатов, можно подать исковое заявление в суд.
Однако, не менее важно знать, как узнать о наличии денежных средств на лицевом счету. Для этого необходимо зайти в личный кабинет на сайте, выбрать раздел «Статус». Также, чтобы перевести деньги с лицевого счета на другой счет, необходимо заполнить соответствующий бланк на сайте, указав точные данные для идентификации клиента.
В случае необходимости отключения услуг Триколор ТВ и возврата денег, необходимо написать заявление о расторжении договора. Клиент может потребовать перевода оставшихся на счету средств на свой счет в банке или перевести их на другой абонентский договор.
Однако, в случае возникновения жалоб на работу компании, служба поддержки всегда готова принять вызовы клиентов, чтобы решить полученные проблемы. Существует несколько способов связаться с оператором Триколор ТВ: звонок онлайн, горячая линия 8 800 500-01-23 или доступ к оператору через Skype или сайт.
Стоимость годовой подписки на Триколор ТВ зависит от выбранных тарифных планов, от услуг от 1500 до 2000 рублей в год. Просмотр доступен на 5 устройствах одновременно для всей семьи.
Таким образом, чтобы вернуть свои деньги от Триколор ТВ, необходимо обратиться в службу поддержки компании, выбрать подходящий способ решения проблемы, написать заявление на расторжение договора и потребовать возврата оставшихся на счету денежных средств. Триколор ТВ готова предоставить своим абонентам должную помощь в решении возникших проблем.
Источник: svyazin.ru
Триколор ТВ — обмен старого оборудования на новое в 2023 году
Клиенты крупнейшего телекоммуникационного оператора могут воспользоваться услугой обмена оборудования Триколор, акция в 2023 году не требует дополнительного внесения средств и направлена на улучшение итогового качества обслуживания. Данный вопрос не теряет своей актуальности среди действующих абонентов, что делает необходимым его детальное рассмотрение.
- причинам для замены устаревшего оборудования;
- условиям и списку приемников, которые участвуют в акции;
- где можно получить новый ресивер;
- возможные дополнительные расходы.
Зачем необходимо менять старый ресивер на новый
Обмен старого оборудования на новое в 2023 году не теряет своей актуальности и предлагает своим клиентам ряд преимуществ:
- если ваш действующий приемник попадает под статус «устаревшего», он подлежит замене на новое устройство за 0 рублей;
- технологии передачи сигнала стремительно обновляются в соответствии с графиком запуска каналов сверхвысокого разрешения. Прежние поколения устройств не могут обеспечивать необходимый функционал для комфортного просмотра, что делает необходимым произвести замену;
- современные ресиверы получают ряд особенностей: расширенный программный функционал, встроенные библиотеки фильмов, возможность записи контента на встроенный HDD и другой функционал увеличивает ваши повседневные возможности для работы с телевидением;
- система «Мультирум» внедряется в новые поколения техники и позволяет организовывать трансляцию телевидения на нескольких устройствах без необходимости оформления дополнительных пакетов обслуживания. Так вы получаете не только доступ к современным программным возможностям, но и экономите на подписке;
- приставка также может быть заменена на современный CI+ модуль, который интегрируется в телевизоры с поддержкой 4K разрешения. Отличная возможность избавиться от лишних проводов и девайсов. Управление производится с пульта ДУ от телевизора.
Выше опубликованы лишь наглядные преимущества. С более детальным описание нового функционала рекомендуется предварительно ознакомиться при выборе конкретного устройства для замены.
Условия акции по замене старого оборудования на новое в 2023 году
Акции Триколор ТВ по обмену оборудования в 2022-2023 году своевременно размещаются на официальном сайте оператора и требуют изучения условий.
Среди списка требований можно выделить такие критерии:
- не все приемники попадают под критерий «старого». Сотрудниками Триколор предоставлен конкретный перечень устройств, которые могут быть заменены бесплатно;
- проводимые акции могут иметь временные рамки. Предварительно удостоверьтесь в корректности информации о произведении обмена или получении конкретной модели;
- предоставляемое устройство должно соответствовать всем гарантийным требованием: исправное состояние, полная комплектация (аналогичная выдаваемой), отсутствие признаков физического повреждения и вскрытия защитных пломб, установка «родной» версии прошивки. В противном случае, вы будете обязаны заплатить полную цену ресивера, а обмен будет невозможен.
Какие приемники подлежат обмену
Как мы уже указали ранее, обмен приемника Триколор ТВ на новый сопровождается рядом дополнительных требований. Не все модели могут быть заменены, а полный список публикуется на официальном сайте оператора и может быть изменен в зависимости от проводимой акции.
Рассматривая конкретные устройства, под возможность обмена (акционного или с оплатой части стоимости) попадают MPEG2 и MPEG4 девайсы. Это DRE 4000, DRE 5000, GS-7300, GS 8302 и ряд других моделей.
Здесь есть некоторые исключения: если вы оформляете подписку на FullHD или 4K каналы, а ваше действующее оборудование не способно справиться с такими техническими запросами – оператор обязан вам предоставить соответствующую модель для комфортного использования. При этом гарантийные обязательства никуда не пропадают: квалифицированный специалист детально изучит возвращаемую технику.
Стоимость замены оборудования
Возможность замены предоставляется в Москве, СПб и других регионах, где присутствуют официальные офисы обслуживания Триколора. Также новое оборудование может быть приобретено у компаний-посредников (здесь можно отметить одну из крупнейших торговых сетей – Эльдорадо). Список актуальных адресов можно посмотреть на официальном сайте компаний. Выполняя обмен Триколор старый на новый, цена может зависеть от конкретной модели.
Рассмотрим актуальные варианты на момент написания статьи:
- UHD-приёмник за один рубль (при подключении подписки «Супер Ultra Детский» или «Супер Ultra Взрослый»);
- один из самых современных приемников со встроенным накопителем: первый платеж — один рубль, далее — по 299 рублей в месяц;
- обменять свой старый приемник на UHD-приёмник с подпиской на «Единый Ultra» — 5 499 рублей;
- обмен на новое устройство может быть выполнен в рассрочку на 25 месяцев. Дополнительная прибавка к ежемесячному платежу составит 199 рублей;
- Обмен на HD- или UHD-приёмник — 6 499 рублей (без подписок и акций).
Источник: tricolortvgid.com
Как обменять старое оборудование Триколор ТВ на новое: условия, акции
Форматы телевизионного вещания постоянно меняются и совершенствуются. Устаревшие ресиверы не всегда способны их раскодировать, и на телеэкранах периодически возникает надпись «Кодированный канал». Для просмотра телепрограмм спутникового телевидения в хорошем качестве, Триколор ТВ предлагает замену старого оборудования на усовершенствованное.
Правила обмена
Обменять можно только устройства в рабочем состоянии, собственник которого прошел регистрацию как пользователь Триколор ТВ. Если ресивер оснащен смарт-картой, то она также обменивается.
Модельный ряд устаревшего и нового оборудования, на которое производится замена, можно найти на официальном портале провайдера. Для этого следует перейти на вкладку «Обмен оборудования», затем на «Акции» и выбрать модель своего приемника из перечня выпадающего меню. Обязательно определяют ID приемника, если он имеет вид хх11хххххххх и его владелец не был зарегистрирован, то сделка не возможна.
Также к обмену на новое не допускается старое оборудование Триколор, приобретенное в рамках проведения некоторых акций, перечень которых можно узнать на официальном сайте провайдера либо у дилера.
Следует учесть, что в доплату не входит установка и настройка приборов.
Все современные модели ресиверов отличаются рядом преимуществ:
- функцией «Пауза» и «Запись эфира»;
- возможностью подключения мобильных гаджетов;
- большим количеством телеканалов и радиостанций;
- бесплатным просмотром фильмов с минимальным количеством рекламных роликов.
Кроме того, каждая конкретная модель имеет и свои особенные функции.
Читайте: как связаться с техподдержкой Триколор ТВ.
Рекомендуем прочитать, какие каналы входят в пакет Детский от Триколор ТВ.
Обмен оборудования Триколор ТВ
Осуществить замену намного выгоднее, чем купить новую технику. Произвести ее можно на дому, вызвав специалиста, или обратившись в фирменный магазин. При себе необходимо иметь ресивер, который необходимо заменить, и паспорт гражданина России.
Замена устаревших моделей MPEG-2, MPEG-4, HD на двухтюнерный ресивер
При замене устаревшего оборудования, пользователь получает спутниковый двухтюнерный ресивер, который отличается функцией просмотра телепрограмм на 2-х телевизорах (при подсоединении дополнительного приемника-клиента). Стоимость замены составляет 3999 руб.
Обмен старого MPEG-2, MPEG-4, HD на комплект для 2-х экранов
Кроме возможности просмотра телепередач, транслируемых Триколор ТВ на двух экранах, абоненту предоставляется возможность применения новых передовых сервисов.
В данном случае помимо вышеперечисленных преимуществ, абонент может одновременно подключить спутниковое ТВ на 2-х телевизорах и на планшете либо смартфоне.
Доплата за ресивер MPEG-2 составляет 3999 руб., MPEG-4 и HD – 6499 руб.
Обмен на однотюнерный ресивер с пакетами «Экстра» или «Единый»
Если у пользователя нет необходимости для подключения нескольких телеприемников и гаджетов, то старый приемник можно поменять на спутниковый однотюнерный. При этом будет подключен выбранный пользователем пакет. В результате количество доступных каналов увеличится до 200, включая около 10 в формате HD, 3 детских канала, большое количество радиостанций. Также старый интерфейс поменяется на новый, более понятный зрителю. Доплата при данной сделке составит 3999 руб.
Обмен на Cl+ модуль
Абонент получает компактный модуль, который дает возможность смотреть телепрограммы в формате Ultra HD. Следует учесть, что модуль совместим не с каждым телевизором, а только с моделями, которые поддерживают цифровой стандарт телевещания DVB-S2.