Приложения на телефоне удаляются по ряду причин. Мы рассмотрим следующие сценарии:
- Покупка нового телефона: необходимо с нуля восстановить все настройки, подключить google аккаунт пользователя и переустановить все приложения.
- Удаление приложений в результате factory reset: после сброса до заводских настроек вы, фактически, получаете устройство в его начальном состоянии – без приложений, с настройками по умолчанию
- Вы удалили приложения очень давно и решили восстановить их на Андроид, но забыли название.
- Приложения удалены случайно или без участия пользователей — требуется найти и восстановить их.
- Вы удалили игру, снова заинтересовались ей (хотели бы продолжить прохождение с момента остановки).
- Вирусы удалили (повредили) приложения на Андроид
Как видите, бывают различные ситуации, но, к счастью, восстановить приложения, игры на Андроиде не так сложно, как в случае с файлами. Для этих задач вам не понадобятся дополнительные программы, достаточно выполнить несколько простых шагов. Собственно о них мы расскажем далее.
Удалил приложение — как восстановить на самсунге или хуавей хонор и ксиоми
Видео версия руководства
Восстановление приложений через Google Play
1. Для восстановления приложений на смартфон или планшет подойдет стандартное приложение Google Play. Скачивать его не нужно, поскольку оно присутствует в Андроид изначально.
2. Найдите Google Play в списке приложений на телефоне. Сделать это можно через поисковую строку на устройстве.
Примечание. Если Google Play на телефоне не найден, скачайте apk файл на стороннем ресурсе вроде форума 4pda.
3. Зайдя в Google Play, нажмите на значок с тремя линиями. Откроется главное меню приложения.
4. Перейдите в раздел «Мои приложения и игры».
5. Во вкладке «Все» собраны все когда-либо установленные приложения — как удаленные, так и присутствующие в данный момент. Если приложение уже установлено, вы увидите рядом надпись «Установлено» или «Обновить».
6. Найти удаленные приложения можно по отметкам «Бесплатно» или по кнопке с указанием стоимости.
Примечание. Если удаленное приложение не найдено, убедитесь, что используете свою учетную запись в Google. Вспомните, нет ли у вас других Google аккаунтов и при необходимости перелогиньтесь.
7. Если требуется найти старое приложение, проще сориентироваться по дате его установки. Вверху списка находятся недавно установленные приложения, снизу, соответственно, – самые старые. Или наоборот, в зависимости от способа сортировки.
8. Найдите в списке требуемые приложения и установите их по очереди.
Вопросы читателей
Доброго времени суток,по глупости принудительно остановил приложения, среди них и play market. Подскажите, как теперь все восстановить,не могу ничего скачать. Спасибо.
здравствуйте.я не могу удалит с плей маркета (библиотека)удалить ранее скаченные и удаленные игры,и разные приложения.как начинаю удалять их плей маркет пишет ПРИЛОЖЕНИЕ Google Play Маркет остановлено. что делать?если я удалю свой акаунт(потом назад верну) то мои ранее установленные приложения все пропадут или остануться?как быть?дайте мне совет.я не пользуюсь не фейсбуком ни контактом.
Я вставил SD-карту в устройство, но приложения на ней не отображаются на экране. Что делать?
На этой странице вы узнаете как восстановить фотографии, контакты, видео и другие важные файлы, которые были случайно удалены с вашего Андроид устройства. Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с такой проблемой — как правило, это происходит при неудачной попытке очистить память своего смартфона или планшета. К счастью, для выхода из сложившейся ситуации, существуют специальные программы (приложения), с помощью которых можно восстановить удалённые данные.
Во избежание таких неприятных моментов, с потерей данных в будущем, мы также рекомендуем вам следовать этим двум советам:
- Резервная копия — создайте запасную копию и храните свою информацию не только в телефоне, но и на компьютере и облачном хранилище.
- Аккаунт Google — храните свои контакты не на SIM-карте или телефоне, а в аккаунте Гугл. Такой способ исключит потерю ваших данных, так как их в любой момент можно восстановить. Более подробно об этом написано на официальном сайте Гугл support.google.com
Для полноценной работы программ для восстановления может понадобиться наличие рут прав на устройстве, что это такое и как получить Root права описано в статье Топ 10 программ для получения Рут прав.
Все приложения представленные в списке бесплатные и доступны для скачивания с Плей Маркета или Яндекс Диска.
Программы для восстановления
1. SUPER BACKUP
Быстрый инструмент для резервного копирования данных на Android. Приложение позволяет создавать такие копии, как: контакты, смс, история звонков, закладки, и календари.
- Аварийное копирование приложений в SD-карте.
- Копирование и восстановление контактов, SMS, истории звонков, закладок, календарей.
- Планирование автоматического резервного копирования.
- Может скачивать файлы аварийного копирования от Google Drive.
- Пользователь может изменить путь к резервной папке в настройках.
- Откройте приложение.
- Выберите “Бэкап контактов”.
- Нажмите “Бекап”.
- Появится окно с именем резервной копии контактов и оранжевая надпись с местом хранения копии.
- Далее нажмите “Ок”.
При необходимости вы можете отправить сохраненную копию на e-mail.
СКАЧАТЬ SUPER BACKUP
2. DISKDIGGER
Мощное приложение, предназначенное для восстановления удаленных папок или файлов на телефонах или планшетах андроид. Работает как с внутренней памятью, так и с картами micro CD.
Для восстановления удаленных фото или видео в хорошем качестве — на устройстве необходимо наличие рут прав. Если у вас их нет и вы хотите вернуть данные без рут прав, то в DiskDigger предусмотрен базовый функционал, которого достаточно для оживления фотографий или картинок, но возможно ухудшение качества, так как изображения достаются из кеша телефона.
- Запустите приложение.
- Выберите необходимый раздел (например “Карта памяти”).
- Отметьте файлы, которые необходимо восстановить и нажмите “ОК”.
- Подтвердите действие в появившемся списке.
СКАЧАТЬ DISKDIGGER
3. UNDELETER
Приложение сканирует и восстанавливает удаленные данные с SD карт или внутренней памяти телефона. Работает на андроиде с правами администратора и может пригодиться, когда вы случайно стерли фотографии, видео или музыку.
Главное преимущество программы в том, что оно позволяет предварительно просматривать большинство видов файлов. Для разблокировки полноценной работы (восстановления любых объектов, отключения рекламы и фонового сканирования) — вам понадобится купить полную версию.
- Воскрешение стертых папок с любого раздела.
- Находит документы, фотографии, видео, музыку, архивы и apk.
- Сохраняет восстановленные фотофайлы прямо в Dropbox.
- Уничтожает документы, предотвращая последующее восстановление.
- Безвозвратное удаление.
Некоторые медиафайлы, обнаруженные приложением во время сканирования, могут не восстановится или быть частично утрачены, так как данные могут быть повреждены, также как на настольных ПК.
СКАЧАТЬ UNDELETER
4. DUMPSTER
Работает как корзина на вашем компьютере mac, linux или windows. Приложение Dumpster — это отличный инструмент восстановления файлов через облако резервного копирования (Dropbox, GoogleDrive, Microsoft OneDrive). Полностью устраняет необходимость постоянного создания резервных копий ваших данных. Dumpster предоставляет вам возможность вернуть ошибочно удаленные фотографии, включая изображения, видео, аудио pdf, zip, mp3, mp4, ppt, doc, avi, mpg, jpg, rar и многие другие типы.
- Работает без рут прав, но если они есть, то вы получите еще лучшие рабочие характеристики.
- Приложение не требует подключение к интернету.
- Восстанавливайте картинки, музыкальные записи, видео и другие форматы (pdf, mp3, doc, avi, mp4, jpg, png, rar, ogg, txt).
- Предварительный просмотр удаленных фотографий, видео и аудио файлов перед восстановлением.
- Отправляет копии на Dumpster, используя “поделиться” или “отправить” при помощи любого файлового менеджера или галереи на вашем устройстве.
- Установка графика автоматической очистки корзины.
- Защищает приватность ваших данных, специальным экраном блокировки и ограничением доступа.
СКАЧАТЬ DUMPSTER
5. GT RECOVERY
Приложение может восстановить потерянные файлы, фото, SMS, контакты, архив, музыку, видео и документы, с помощью сканирования памяти на вашем телефоне. Основной функционал является полностью бесплатным. Если вы удалили что-то важное на вашем смартфоне, переформатировали карту памяти, или сбросили телефон к заводским настройкам, то GTRecovery может помочь вам вернуть изображения или фотографии, аудио, музыку и записи, восстановить потерянные контакты, сообщения, документы и т.д.
- Полностью бесплатное приложение.
- Поддерживает большинство форматов, как FAT, EXT3, EXT4.
- Результаты сканирования аудио или видео можно просмотреть.
- Работает с Root правами.
СКАЧАТЬ GT RECOVERY
6. APP BACKUP RESTORE TRANSFER
Используется для резервного копирования и восстановления приложений на Android. Программа не может создавать аварийного копии данных или настроек, оно делает только дополнительные копии apk-файлов.
- Резервное копирование на SD-карту.
- Пакетное копирование и восстановление приложений.
- Сортировка по названию, дате установки, размеру.
- Отправка apk по электронной почте.
- Поддержка App2SD.
СКАЧАТЬ APP BACKUP RESTORE TRANSFER
7. DIGDEEP
Мощное приложение для восстановления, которое ищет во внутренней памяти вашего устройства или в SD-карте удаленные изображения и с лёгкостью воскрешает их.
- Запустите программу.
- Просканируйте все файлы. Длительность сканирования зависит от объема памяти вашего телефона.
- По завершении поиска, вы увидите на экране папки, в каждой из них фотографии из конкретного местоположения. Проверьте их по очереди, в каждой из них есть список со всеми фото, в том числе и существующие.
- Отметьте изображения, которые хотите вернуть.
- Нажмите кнопку ОК.
- После этого в приложении появится диалоговое окно, в котором будет указан путь для возвращенных фотографий. Вы можете найти их либо в данной папке, либо в галерее.
- Сканирование внутренней и внешней памяти.
- Приятный и понятный пользовательский интерфейс.
- Нет необходимости рутировать устройство.
- Восстановление изображений всех форматов: jpg, jpeg, png.
СКАЧАТЬ DIGDEEP
8. RECOVER DELETED PHOTOS
Приложение для полного сканирования внутренней и внешней памяти андроид. Recover Deleted Photos поможет восстановить все удаленные фото или изображения быстро, бесплатно и без необходимости ROOT.
- Простое в использовании.
- Работает на смартфонах и планшетах Android.
- Низкое потребление батареи.
- Резервное копирование и восстановление фото.
- Не требуется подключение к интернету.
СКАЧАТЬ RECOVER DELETED PHOTOS
9. EASEUS MOBISAVER
Вы удалили изображение в телефоне по невнимательности? Это приложение позволяет восстановить все стертые фотографии и картинки в течение нескольких минут.
- Выберите папку.
- Выберите необходимые файлы.
- Нажмите кнопку “Начать”.
- Бесплатное и простое в использовании приложение.
- Восстановление изображений, видео, документов или музыки. (PNG, TIFF, GIF, MP4, PNG)
- Находит удаленные фотографии с карт памяти SD-Card.
- Работает на большинстве устройств Андроид.
СКАЧАТЬ EASEUS MOBISAVER
А с помощью какого приложения получилось восстановить удаленные файлы у вас? Поделитесь своим мнением, оставив комментарий внизу страницы, возможно ваше сообщение окажется полезным и поможет определиться с выбором другим пользователям.
Если приложение или игра на вашем andro >
Но давайте сначала рассмотрим возможные причины удаления:
- Случайное удаление программы или игры.
- Приложение было удалено специально, и вы со временем решили его восстановить, но не помните его названия.
- Смартфон или планшет были восстановлены к заводским настройкам, что привело к удалению всех установленных программ.
- Воздействие вирусов является одной из основных причин повреждения файлов приложений.
- Антивирусное программное обеспечение, которое имеет разрешение на изменение других приложений и их данных, может удалить какие-либо файлы или компоненты программы, если сочтет их подозрительными.
Как вернуть удаленное приложение на Андроид смартфоне или планшете
1. В первую очередь нужно открыть приложение Google Play на вашем устройстве и перейти на главную страницу.
2. В левом вернем углу нажмите кнопку в виде трех линий.
3. Далее выберите пункт «Мои приложения и игры».
4. Нажмите на вкладку «Все».
Здесь вы увидите список приложений, которые когда-либо устанавливались на вашем устройстве. Напротив инсталлированных приложений будут надписи «Установлено» или «Обновить». Удаленные приложения будут иметь отметку «Бесплатно» или предложение о покупке, если программа платная.
Приложения, связанные с вашей учетной записью Google Play, будут отсортированы по времени их загрузки. Т.е. самые «свежие» приложения и игры, которые вы устанавливали, будут находиться вверху, а ваши первые программы будут внизу списка.
5. Выберите необходимое приложение или игру и произведите установку.
Если вы не можете найти нужное приложение в списке, убедитесь, что вы используете именно ту учетную запись, которая была основной при установке программы в прошлом.
Также причиной отсутствия приложения в истории установок может быть удаление его из Google Play для всех пользователей. В этом случае восстановить программу можно только скачав apk-файл со стороннего ресурса.
Суть этого способа по восстановлению удаленных Android-приложений сводится к поиску и переустановке программ. Для более продвинутого резервного копирования и восстановления можно использовать специальные программы, например App Backup https://hololenses.ru/kompjutery/kak-vosstanovit-udalennoe-sistemnoe-prilozhenie-na.html» target=»_blank»]hololenses.ru[/mask_link]
Как восстановить Плей Маркет на Android? Подробное пошаговое руководство
Владелец устройства на Андроиде, однажды разобравшийся, почему не включается телефон или планшет и что делать, если не работает камера, может столкнуться ещё с одной проблемой: неожиданным исчезновением Плей Маркета. Это системное приложение не относится к особенно полезным, но узнать, как восстановить его, не помешает.
Плей Маркет удалён
Если приложение полностью удалено из памяти телефона или планшета, что в силу «привязчивости» сервисов Гугла встречается довольно редко, пользователю придётся заново и установить его на устройство.
Важно: для инсталляции подойдёт любая относительно новая версия, найденная на заслуживающем доверия сайте. В качестве примера будет рассмотрен ресурс Apkpure, позволяющий, помимо всего, скачать самые лучшие приложения для Андроида без авторизации в Play Market.
Чтобы восстановить Гугл Плей Маркет, удалённый с телефона или планшета, необходимо:
- В любом удобном мобильном браузере перейти по ссылке — apkpure.com и нажать на размещённую в правом верхнем углу пиктограмму лупы.
- Ввести в поисковой строке Play Market.
- Или, если первый вариант не даст результатов, — Play Store, и нажать на кнопку справа.
- Выбрать в списке результатов подходящий и тапнуть по заголовку.
- На открывшейся странице воспользоваться кнопкой «Скачать APK».
- И немного подождать, пока онлайн-сервис подготовит файл для загрузки. Если процесс так и не начался, владельцу смартфона, желающему установить Гугл Плей Маркет обратно, стоит тапнуть по ссылке «Нажмите сюда».
- Определив, куда должен быть загружен инсталлятор, и нажав на кнопку «Скачать».
- Пользователь через несколько секунд сможет приступить к установке Play Market.
- Инсталляция займёт, в зависимости от технических характеристик телефона или планшета, от одной до пяти минут. Переключаться в это время на другие окна, выключать или перезагружать телефон нежелательно.
- В дальнейшем пользователю понадобится запустить приложение и авторизоваться в нём — а если не получается, попробовать восстановить аккаунт Гугла, к которому привязан и Плей Маркет.
Возможные проблемы с Play Market
В редких случаях после восстановления приложение «Google Play Market» может работать некорректно: не открываться, зависать, не загружать контент или вылетать с ошибкой. С учетом возникшей ситуации решения могут сильно отличаться.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Проблемы и решения
Приложение не открывается
Проверить работу сервиса на других устройствах или запустить в браузере ПК
Программа зависает и не реагирует на сенсорные касания
Перезапустить программу; Зайдя через «Приложения» в список активных процессов, закрыть его, а затем заново запустить Проверить стабильность работы Wi-Fi модуля на смартфоне, прервать соединение, а затем повторно подключиться к сети
Приложение отключается с уведомлением об ошибке
Включить на несколько минут режим полета, обычно такой способ помогает устранить проблему и восстановить работу сервиса
Приложение хоть медленно, но все же открывается, при этом не загружает контент
Проблема кроется в накоплении неактуального кэша и временных данных приложения Google Play. Помочь может активация опции «Сброс и очистка»
Сбой в работе магазина приложений
Может возникнуть из-за проблемы с синхронизацией даты и времени. Чтобы проверить влияние данного фактора, следует отключить использование этих параметров Удалить обновления Google Play. Установка свежих версий некоторых программ могут отрицательно влиять на работоспособность сервисов Гугл. Откатить приложение Плей Маркет к старой версии способно восстановить его работоспособность и корректную загрузку
Магазин приложений отказывается работать
Может помочь обновление Google Play вручную. Установив такую же или более свежую версию программы, можно добиться ее корректного функционирования. Для этого понадобится скачать APK-файл и установить его из памяти смартфона.
Зачастую восстановить работу сервисов Google помогает повторная авторизация на мобильном устройстве. Для этого нужно удалить учетную запись со смартфона. При повторном входе система предложит авторизоваться посредством ввода идентификаторов.
4.7 / 5 ( 33 голоса )
Плей Маркет остановлен
Значительно чаще случается, что Play Market не удалён с устройства, а переведён в неактивное состояние, то есть остановлен. В этом случае владельцу телефона или планшета придётся:
- Открыть системные настройки и перейти в раздел «Приложения».
- Пролистав страницу вниз.
- Найти пункт Google Play Market — если догадка верна, рядом с ним будет высвечиваться значок «Остановлено/Отключено».
- Тапнуть по заголовку приложения и выбрать в открывшемся окне опцию «Включить».
- При необходимости — настроить разрешения для Гугл Плей Маркета в поле «Настройки приложений».
Важно: если Play Market был отключён или остановлен, после повторного запуска вводить данные аккаунта, в том числе пароль, не понадобится.
Как выполнить восстановление удаленной ранее программы на iPhone и iPad
Выполнить данное действие можно как с непосредственно с устройства, так и используя iTunes. Обратите внимание на то, что и вернуть таким образом можно абсолютно любое приложение или игру:
- Если оно было платным – повторно платить не нужно.
- Даже если его уже удалили из App Store – все равно все восстановиться.
Как это сделать? Есть два пути…
Непосредственно с устройства
Для того, чтобы осуществить возврат используя Ваш гаджет, выполните на нем последовательно эти шаги:
- Найдите значок App Store на рабочем столе и запустите магазин.
- В правом нижнем углу нажмите на иконку «Обновления».
- Далее вверху выберите «Покупки».
- Ищем то, что нужно загрузить повторно и нажимаем на значок «Облако со стрелкой».
Ожидаем некоторое количество времени и все! Ранее удаленное приложение или игра вновь на Вашем устройстве.
При помощи iTunes
Так же, для этих целей можно использовать и программу iTunes. Что будет полезно в том случае, если к Wi-Fi сети нет доступа, а объем приложения достаточно большой, для того чтобы загружать его через мобильную сеть. И хотя мы в 100 мегабайт, не всегда хочется тратить лишние деньги. Да и при большом количестве ранее скаченных приложений, искать то, которое необходимо восстановить, намного проще через iTunes.
Как это сделать:
Вот и все, приложение вернулось. Однако при заходе в программу, вы видите что она «пуста» и никаких данных нет. А игра начинается с самого начала без всяких сохранений. И это естественно немножко не то, чего мы добивались. Именно поэтому, идем дальше…
Системный сбой
Если запустить Плей Маркет на смартфоне или планшете не получается из-за неполадок в работе Андроида, восстановить доступ можно, сбросив настройки приложений до заводских — это не сложнее, чем узнать, почему компьютер не видит телефон.
Владельцу устройства будет нужно:
- Снова войти в «Настройки» и открыть раздел «Общие настройки».
- Найти опцию «Сброс» и тапнуть по заголовку.
- Выбрать «Сброс настроек»: избавляться от пользовательских данных в этом случае не требуется.
- Подтвердить желание вернуться к параметрам системы по умолчанию и несколько секунд подождать завершения процесса.
- Далее понадобится запустить Плей Маркет и авторизоваться в нём, используя логин и пароль от своего аккаунта — теперь владелец телефона снова может скачивать программы, игры, электронные книги и музыку, используя официальный источник Гугл.
Могу ли я восстановить удаленные игры
Неважно, если вы перетащите его значок с рабочего стола в корзину. Однако, если вы удаляете игры с жесткого диска, вам необходимо принять меры для восстановления удаленных игр на ПК.
Как и выше, вы можете восстановить удаленные файлы с резервной копией в любое время, а также удаленные игры. К сожалению, многие люди не имеют привычки регулярно создавать резервные копии файлов на ПК. Кроме того, есть много причин, которые вызывают потерю данных на жестком диске.
Например, ваш жесткий диск поврежден из-за системных ошибок, поврежденных секторов, вирусной атаки и многих других неожиданностей. В любом случае, ваша игра удалена.
В большинстве случаев вы можете восстановить навсегда удаленные игры на ПК. Хотя ваши игровые файлы стерты, эти файлы все еще существуют в исходном хранилище. Если вы не сохраняете новые файлы на этом жестком диске, вы можете успешно восстановить удаленные или потерянные файлы.
Таким образом, вам лучше прекратить использование компьютера, чтобы избежать перезаписи данных перед восстановлением удаленной игры. Одним словом, вам необходимо как можно скорее восстановить удаленную игру на ПК.
Как восстановить пароль в Плей Маркете?
Часто случается, что Play Market не использовался долгое время, и пользователю требуется восстановить не только работоспособность приложения, но и пароль от аккаунта. Процесс выглядит следующим образом
- Запустив Плей Маркет, нажав на кнопку «Войти».
- И подождав несколько минут проверки функциональности Play Market.
- Владелец устройства должен ввести свой логин — адрес электронной почты или сотовый номер.
- И, нажав на кнопку «Далее», воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?».
- Система предложит несколько вариантов восстановления. Первый — ввести последний запомненный пароль от аккаунта. Если вызвать из памяти ничего не получилось, стоит сразу перейти к следующему, тапнув по кнопке «Другой способ».
- Второй вариант — указать резервный адрес электронной почты — на него будет отправлено письмо для восстановления доступа к аккаунту Гугла.
- Третий — попробовать припомнить месяц и год создания учётной записи.
- Четвёртый — связаться с техподдержкой Гугл, оставив в текстовом поле свой контактный адрес электронной почты.
- Если ни одна из попыток не увенчалась успехом, система уведомит пользователя о невозможности восстановить пароль в Плей Маркете прямо сейчас и предложит обратиться за помощью чуть позже, собравшись с мыслями.
Важно: в зависимости от выбранного владельцем телефона или планшета способа для восстановления доступа к аккаунту могут потребоваться дополнительные действия — например, перейти в резервный почтовый ящик и ввести в форме авторизации Play Market код из присланного Гуглом письма.
Настройки времени и даты
Так как загрузка игр и приложений в Google Play происходит с серверов компании Google, при соединении с сетью происходит проверка различных сертификатов, их актуальность и так далее. Это необходимо для обеспечения безопасности. Важным фактором для такой проверки является верное время и дата, установленные в вашем девайсе. Если они установлены неверно, могут возникать проблемы с открытием страниц интернета, скачиванием файлов, а также с работой магазина Google Play. После корректировки времени и даты выгрузите магазин из фонового режима и попробуйте запустить снова.
Подводим итоги
Восстановить Гугл Плей Маркет на Андроиде можно несколькими способами. Владелец телефона или планшета, на котором программа полностью удалена, должен заново скачать и инсталлировать её, после чего авторизоваться в Play Market. Если приложение остановлено, необходимо включить его в «Настройках»; если причина неполадок — сбой операционной системы, выполнить сброс устройства до заводского состояния. Чтобы восстановить в Плей Маркете пароль от аккаунта, придётся ответить на любой из проверочных вопросов системы или связаться со службой поддержки Гугла.
Перезагрузка устройства
Так как магазин Google Play это не независимое приложение, а целая система служб и компонентов, которые работают в связке и зависят друг от друга, в некоторых случаях поможет полная перезагрузка вашего Android-устройства. Перезапуск магазина может не привести к желаемому результату, так как это лишь видимая часть сервиса. Полностью отключите питание смартфона и включите его снова. Этот способ может помочь не только в случае с магазином, поэтому рекомендуем делать перезапуск хотя бы раз в неделю.
Сброс параметров магазина
Возможно, к сбоям приводит какая-то из настроек, сделанная вами или самой системой, а также большое количество временной информации, скопившейся в памяти девайса. Чтобы устранить подобные неполадки и вернуть Google Play к первоначальному состоянию, перейдите в Настройки смартфона, откройте Диспетчер приложений и отыщите там Магазин Google Play или Play Market. Откройте его свойства и произведите очистку кэш и стирание всех данных приложения, нажав соответствующие кнопки. После этого заново откройте магазин, войдите в свою учетную запись и внесите необходимые настройки.
Сброс настроек сервисов Google
Одним из важных компонентов, обеспечивающих работу магазина, является системное приложение Сервисы Google Play. Оно отвечает за авторизацию, связь с Google аккаунтами и другие служебные цели, но при этом также может сбоить. Если наблюдаются проблемы с установкой или обновлением приложений и игр, попробуйте сбросить параметры Сервисов Google Play и перезапустить девайс. Сброс производится все по тому же пути: Настройки – Диспетчер приложений – Сервисы Google Play – Очистить кэш и Стереть данные.
Сброс девайса до заводских настроек
Если ни один из описанных выше способов не был эффективным и работа магазина по-прежнему заблокирована, попробуйте этот наиболее радикальный метод. Он позволяет сделать из вашего устройства «новое» и восстановить все настройки в их первоначальное состояние.
Предварительно рекомендуем сделать полное резервное копирование важной персональной информации, а также переместить на компьютер все файлы и папки, которые хотелось бы сохранить. Также произведите синхронизацию вашего Google аккаунта в настройках, как уже было описано в одном из предыдущих пунктов.
После этого перейдите в Настройки, найдите раздел Восстановление и сброс (как правило, он расположен в самом конце списка категорий настроек). Попав в это пункт, вам необходимо выполнить Сброс настроек. Процесс может занять некоторое время, в течение которого не рекомендуется что-либо делать с вашим девайсом, нажимать кнопки или запускать приложения.
Дождитесь завершения процедуры сброса, после чего устройство будет перезагружено. После его включения вам предстоит заново внести некоторые настройки и восстановить все ваши данные из резервной копии. После этого работа Google Play будет восстановлена в любом случае.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Источник: android-mob.ru