МТС как отключить подписку МТС ТВ

Чтобы отключить спутниковое ТВ МТС, абоненту нужно погасить задолженность (если она есть) и обратиться в офис оператора с паспортом и договором, чтобы заполнить заявление на расторжение соглашения. Если в аренде было оборудование, его потребуется сдать. Услуги будут действовать до даты начала нового расчетного периода. После этого дня следует позвонить в Службу Поддержки и уточнить, расторгнут ли договор.

НатальяТехнический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:Секретные тарифы от МТССамые выгодныеСписок безлимитныхПроверить куда уходят деньгиЗаказать детализацию

Отключить пакет каналов получится только в рамках смены на другой пакет. Выполнить эту процедуру абонент сможет в Личном Кабинете на сайте компании или позвонив в Службу Поддержки.

Вопросы и ответы

Очень просто: зарегистрируйтесь здесь и наслаждайтесь просмотром. Первые 7 дней – абсолютно бесплатно. Каждую неделю на START выходят новые сериалы и фильмы. Подписка оформляется на месяц с возможностью автопродления. Так вы не пропустите новые серии любимых сериалов.

Как отключить платные услуги МТС.

START доступен по всему миру.

Следующий платеж будет списан через 30 дней после предыдущей оплаты подписки с банковской карты зарегистрированного пользователя.

к дисплею с поддержкой 4K, процессору Intel 7th Core и последним обновлениям Windows.

Новый пользователь может смотреть START бесплатно первые 7 дней. Для этого нужно зарегистрироваться и оставить данные банковской карты. Отказаться от подписки можно в любой момент.

Видеоплатформа доступна практически на любом современном телевизоре, выпущенном Samsung, LG, Hisense, Sony и другими известными компаниями. Чтобы оформить подписку, необходимо зарегистрироваться на сайте start.ru .

Описание

Услуга от МТС предназначена для разнообразных гаджетов – обычного телефона с цветным экраном, смартфона или даже домашнего компьютера. Различные каналы качественного цифрового ТВ становятся доступны с отличной картинкой и звуком. Услуга подключается к номеру телефона абонента, без привязки к определенному каналу, а оплата тарифа происходит списанием средств с мобильного баланса.

Использование происходит через:

1. Сеть Интернет в пределах оператора МТС (GPON);
2. Каналы других провайдеров Интернета;
3. Собственную сотовую сеть МТС;
4. Мобильную сеть других операторов.

Поэтому доступ к пользованию происходит в любой точке, независимо от покрытия, если есть открытый доступ к Всемирной Сети.

Следует обратить внимание на то, что экономия получается при использовании мобильной сети МТС, в других случаях запускается тарификация трафика, в зависимости от условий каждого конкретного провайдера или браузера, включая Опера мини от МТС.

Подписать на один телефонный номер можно до 5 устройств, чтобы смотреть телевизор на них выборочно. Одновременно возможно использование сразу двух гаджетов с запущенным мобильным ТВ. Просматривать можно разнообразные каналы, которые предложены в условиях подписки от МТС, включенные в абонентскую плату. В свободное время можно просматривать, как фильм, сериал, клип, так и всевозможные шоу и ролики.

Как отключить платные услуги на МТС — самостоятельно с телефона все платные услуги и подписки

Существует старая и новая версия для интерфейса мобильного ТВ от МТС. Выбор зависит от типа устройства, которое используется. Старым интерфейсом можно пользоваться гаджетам с такими минимальными требованиями на стандартном браузере:

• ОС Android 1.6 или iOS 1.3;
• ОС Windows Phone 7.5;
• OS Bada 1.0 от Samsung;
• OS Symbian;
• Blackberry 4.3;
• Windows Mobile версий 5 Pocket PC – 6.5.3 Professional.

Кроме стандартного браузера может быть установлена Opera Mini. Протестировать свой телефон или планшет можно на сайте tv.mts.ru/client/, указав его параметры, чтобы узнать, подходит ли его версия для трансляции мобильного канала и пользования пакетом от МТС ТВ, учитывая описание оборудования.

Новая версия будет доступна пользователям гаджетов на софте Android 2.2 iOS 7 и выше, а для компьютеров с ОС выше Windows XP Macintosh 10.6. Чтобы загрузить приложение, нужно зайти через интернет подключение в магазин и скачать его. С компьютера можно открыть сайт https://mtstv.ru/. Загрузка приложения «МТС ТВ» для разных устройств происходит в стандартном режиме.

Условия предоставления услуг

У МТС можно подключиться как мобильному, так и к стационарному ТВ.

Мобильное ТВ МТС

При наличии мобильного телефона и оформлении услуги мобильное ТВ, опция предоставляется только в том случае, если устройство поддерживает функцию 4G либо у него есть возможность подключиться к вай-фай. Для того чтобы подключение состоялось успешно нужно использовать стандартный браузер, например, Яндекс, Оперу или любой другой.

У гаджета должна быть возможность поддерживать видео в формате MPEG или ACC, и иметь разрешение от 320 на 240. Софт телефона должен быть минимум от версии Android 2.2 и выше, либо от IOS7 и выше. Подходящая операционная система является необходимым условием для воспроизведения видео и отсутствия сбоев при просмотре. Если при просмотре некоторый контент блокируется, то проблема может заключаться не в самом устройстве, а в запрете показа видео в стране. Это особенно актуально для пользователей, которые находятся в роуминге во время просмотра кабельного ТВ.

Совместимость можно проверить, зайдя на сайт провайдера по адресу. Понадобится выбрать пункт настройки устройств без наличия операционной системы и совершить проверку. В случае успешной загрузки видео и звука, и их проигрывания на телефоне, пользователь сможет оформить и использовать услугу с мобильного устройства.

Стационарное телевидение МТС

При оформлении договора на оказание услуг абонент МТС выбирает нужный ему тарифный план. В некоторых тарифных планах указано, что опция будет включена бесплатно в рамках предоставляемого пакета, и условием для ее активации является своевременная оплата раз в месяц за оформленный тариф. При использовании тарифного плана для планшетов пользователь также получит бесплатную услугу (включенную в пакет), однако ее возможности будут ограничены. Список каналов будет отличаться, поскольку функция предоставляется в ограниченном формате.

При подключении услуги у абонента должен отсутствовать долг на лицевом счете. В противном случае в подключении опции могут отказать. Оформляя услугу, пользователь должен иметь точку доступа и роутер (купленный или арендованный), поскольку опция невозможна без раздачи вай-фай. Специалист МТС обязуется предоставить необходимое оборудование для установки кабельного телевидения: пульт и ТВ приставку (понадобится выполнить синхронизацию устройств, чтобы гаджеты исправно функционировали).

Как подключить мобильное ТВ на МТС

Для того, чтобы подключить мобильное ТВ от МТС в рамках , наберите на своём телефоне USSD-команду *999# (15 руб/сутки), *997# (300 руб/мес), *991# (бесплатно – только федеральные каналы) или *995# («МТС ТВ Лайт» за 150 руб/мес). После этого, на ваш номер поступит ссылка на скачивание приложения «МТС ТВ». Запускаем приложение, впечатываем туда номер своего телефона и дожидаемся авторизационного SMS, которое и подключит услугу мобильного ТВ.

Аналогичным образом услугу подключают абоненты с устройствами на базе Windows, Android и iOS – им достаточно скачать приложение и выбрать там пункт «Профиль – ТВ Каналы – Подключить».

Как ещё можно подключить ? Установите приложение «МТС ТВ».

Также приложение можно скачать и на Windows Phone. Далее зайдите в настройки профиля, авторизуйтесь и подключите нужный пакет через меню. Также возможно подключение на сайте https://www.mtstv.ru/ после авторизации и выбора пакета. Владельцы Smart TV подключают «МТС ТВ» через своё приложение.

Новости 2022 года

Компания постоянно работает над повышением уровня обслуживания клиентов. В марте 2022 года в состав пакета «Базовый» добавлены каналы:

1. ULTRA HD CINEMA, который понравится тем, кто любит фильмы жанра экшн в качестве Ultra HD 4K.
2. Зрители смогут по каналу Eurosport 4K смотреть спортивные состязания в Ultra HD.
3. Discovery Ultra позволит смотреть фильмы о путешествиях, выживании, природе и космосе с эффектом присутствия.
4. Добавлено также много других каналов.

Sony Channel и National Geographic перешли на более высокое качество: с SD на HD.

Каналы в высоком качестве добавлены также в другие пакеты. В «Основном» можно будет смотреть, например, следующие:

1. Станет доступен FlixSnip. Он позволяет смотреть большое количество сериалов и короткометражных кинофильмов.
2. Da Vinci — образовательный канал для детей.
3. «Дорама» посвящён фильмам, снятым киностудиями стран Азии: Кореи, Японии, Китая и других.

В этот пакет также добавлено несколько других каналов.

Как отключить онлайн-телевидение МТС

Если вы пользуетесь ТВ-онлайн на телефоне или планшете, то для отключения достаточно зайти в личный кабинет или воспользоваться USSD-запросами. Но есть и другие способы, рассмотрим их подробно.

В личном кабинете МТС

Можно дезактивировать опцию при помощи ЛК, зайти в него понадобится через официальный сайт оператора. Клиенту следует ввести десятизначный логин (им является номер телефона абонента без восьмерки) и пароль. Пароль высылается в смс-уведомлении на телефон клиента при запросе. Если пароль забыт, то необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль?» и следовать инструкциям. Сейчас на сайте МТС можно авторизоваться при помощи аккаунта в социальных сетях.

При успешной авторизации алгоритм действий по отключению кабельного телевидения будет следующим:

1. Необходимо зайти в раздел подключенных услуг, нажать на вкладку «Управление услугами»;
2. Пользователь увидит список подключенных функций, среди которых должна быть опция «МТС ТВ». Напротив нее находится красный крест, на этот значок потребуется нажать;
3. Высветится окно, в котором необходимо будет подтвердить дезактивацию услуги. Пользователю нужно навести курсор мышки на «Отключить услугу». Теперь функция неактивна, плата за нее взиматься не будет.

В приложении «Мой МТС»

Компания МТС разработала специальное программное обеспечение «Мой МТС» для своих клиентов, чтобы можно было управлять опциями с мобильного приложения. Софт нужно скачать через Гугл.Плей, а затем зайти и авторизоваться (ввести логин – номер телефона без восьмерки и пароль).

1. В главном меню абоненту МТС потребуется зайти в раздел «Услуги»;
2. Необходимо перейти в список платных опций и найти «МТС ТВ». Сбоку будет красная кнопка переключения, нужно провести пальцем в противоположную сторону и опция будет дезактивирована.

USSD-запрос

Можно произвести отключение опции кабельного телевидения при помощи специальной команды, которая активируется без наличия доступа к интернету. Выбор команды будет зависеть от подключенной опции у абонента МТС:

• Если у клиента пакет услуг за 300 руб., то USSD-команда в приложении «Звонки» («Контакты») будет следующей: *997*0*1#.
• При приобретении пакета услуг за 150 руб., USSD-запрос будет другим. Нужно ввести в строке *995*0*2#.
• Кабельное телевидение с посуточной оплатой отключается при помощи команд *111*9999*0*1# или *999*0*1#. Одна из команд должна произвести дезактивацию функции.

Если указанная оплата за пакет не совпадает с расценками в городе абонента, то можно определить свою опцию в соответствии с количеством каналов. Маленький пакет предполагает наличие 44 каналов для просмотра, а полноценный – 130.

С помощью СМС

При отсутствии интернета либо желания набирать длинные запросы, можно отключить кабельное телевидение, отправив смс своему оператору. Необходимо открыть стандартное приложение «Сообщения» на телефоне. В строку получателя ввести номер 999. Если у пользователя оплата за пакет услуг 300 руб., то вводится цифровое значение 01. При пакете услуг в 150 руб., нужно в строке текст набрать 02.

На номер абонента придет смс с подтверждением о дезактивации услуги.

Цены за пакеты соответствуют тарифам Московской области, однако в других регионах они могут отличаться. В таком случае следует обратиться в салон связи или позвонить на горячую линию по телефону.

В службе поддержки

Не все пользователи доверяют сервисам и быстрым командам, поэтому существует возможность совершить звонок на горячую линию по телефонам 8800 250 8 250 или 0890. Вначале отвечает автоинформатор, который объясняет базовые команды для решения проблем.

Необходимо дождаться, когда будет названа команда соединения с оператором, и набрать ее цифровое значение на клавиатуре телефона. Для разговора необходимо приготовить паспорт человека, на которого была оформлена услуга и номер телефона. Когда ответит специалист МТС, нужно будет назвать ему все необходимые данные и оформить заявку на отключение услуги. При успешной дезактивации оператором на номер придет смс-уведомление.

В салоне связи

Пользователь имеет право посетить салон связи МТС и оформить заявку на отключение услуги кабельного телевидения. При посещении офиса оператора можно избежать ввода неверных команд и путаницы в активных услугах. При совершении ошибок бывают переплаты за случайное подключение ненужных услуг. Клиенту потребуется взять с собой паспорт и знать свой лицевой счет, поскольку эти данные специалисты запросят при оформлении заявки, чтобы произвести идентификацию. После посещения офиса услуга будет успешно отключена работниками компании.

Актуальные методики

Когда человек просматривает мобильное телевидение в регулярном режиме, с его персонального сотового счета стягиваются определенные денежные сбережения. Если не всегда хватает на связь, то избавиться от такого плана услуги крайне необходимо. Исполнить любую из доступных системных операций абоненты смогут совсем бесплатно и это является очень положительным моментом. Среди ряда доступных команд для произведения процесса деактивации нужно отметить такие:

• нейтрализация платной подписки через личный кабинет пользователя;
• отключение с использованием набора стандартного USSD запроса;
• использование функции отправки текстовых сообщений, вставив в нужные поля предлагаемый оператором номер и текст;
• управление дополнительными тарифными предложениями через всемирную сеть интернет.

Чтобы клиенты самостоятельно могли разобраться с управлением указанными опциями, им нужно рассмотреть более близко каждую из них.

Источник: prorostelecom.ru

Как отключить Кион и мтс премиум

Как отписаться от тарифа мтс премиум

Отключение услуги возможно одним из следующих способов:

Можно ли отключить подписку мтс премиум

Клиенты МТС могут воспользоваться мобильным приложением оператора. Чтобы отказаться от Premium, откройте раздел «Управлять услугами». Найдите нужный пункт в перечне подключенных опций. Выберите Премиум и подтвердите решение.

Как самостоятельно отключить мтс премиум

Оказавшись в личном кабинете, перейдите в раздел «Услуги», следом кликните по вкладке «Все подключенные услуги», найдите в списке «Премиум» и нажмите кнопку отключения. Система попросит подтвердить действие, после чего выключит данную опцию. Отключение происходит в течение 3-15 минут.

Авторизуйтесь в аккаунте, а затем воспроизведите описанную последовательность действий:

1. найдите графу «Подписка активна» в левом верхнем углу;
2. нажмите кнопку «Настроить» рядом с ней;
3. выберите кнопку «Отключить подписку»;
4. подтвердите решение и выберите причину отказа;
5. еще раз подтвердите отмену МТС Премиум.

Как отключить продление подписки мтс премиум

Вы можете отказаться от подписки в любой момент:

1. через приложение МТС Music, в разделе «Избранное» — Профиль (подписка);
2. через приложение Мой МТС или на сайте в Личном кабинете;
3. в случае активированной Premium-подписки — через сайт Premium.

Как отключить платную услугу мтс премиум

С помощью USSD-запроса нужно набрать комбинацию символов *152#, в открывшемся цифровом меню выбрать раздел №2 «Инфо-развлекательные подписки», или сделать это в один запрос: *152*2#. Пользователю будут предложены команды управления платными абонементами, где нужно выбрать цифру 3 — «Отписаться от всех».

Как отключить мтс премиум на Мтсе

Авторизуйтесь в аккаунте, а затем воспроизведите описанную последовательность действий:

1. найдите графу «Подписка активна» в левом верхнем углу;
2. нажмите кнопку «Настроить» рядом с ней;
3. выберите кнопку «Отключить подписку»;
4. подтвердите решение и выберите причину отказа;
5. еще раз подтвердите отмену МТС Премиум.

Как отключить мтс премиум в приложении

Укажите номер телефона, к которому привязана подписка, а затем введите пароль. Оказавшись в личном кабинете, перейдите в раздел «Услуги», следом кликните по вкладке «Все подключенные услуги», найдите в списке «Премиум» и нажмите кнопку отключения. Система попросит подтвердить действие, после чего выключит данную опцию.

Какую команду набрать Чтобы отключить мтс премиум

Отключить подписку можно в приложении Мой МТС — раздел Услуги — Подключенные. По факту отключения вам поступит SMS-подтверждение. Либо наберите команду *966*1#. По факту отключения вам поступит SMS-подтверждение.

27.04.2023 Как отключить подписки KION и МТС Премиум: подробно и просто

Многие из нас используют различные сервисы, которые предполагают ежемесячную подписку. Иногда бывает, что подписка на определенный сервис становится ненужной, а деньги на ее оплату продолжают списываться с мобильного телефона. мы расскажем, как отключить две популярные подписки — Кион и МТС Премиум.

Кион — это платформа, которая предлагает пользователям доступ к контенту онлайн-кинотеатра Amediateka и телеканала KION. Чтобы отключить подписку, нужно перейти в раздел «Услуги» в приложении Мой МТС и выбрать «Доступные» → «Развлечения» → «ТВ и Видео» → «KION -Весь МТС. Amediateka» и выбрать опцию «Отключить».

Что касается отключения подписки на МТС Премиум, то здесь есть несколько способов. Первый способ — отправить SMS с текстом «STOP» на номер 4242. Второй — отключить подписку через личный кабинет на сайте МТС. Третий способ — отключить подписку через приложение Мой МТС.

Авторизация в личном кабинете и поиск нужной опции в списке подключенных услуг — это все, что нужно для отключения МТС Премиум. В приложении Мой МТС нужно перейти в раздел «Управлять услугами» и выбрать «Премиум», после чего подтвердить отказ от подписки.

Отключить продление подписки МТС Премиум можно через приложение МТС Music, личный кабинет на сайте МТС или на сайте Premium в случае активации подписки. Чтобы отключить платную услугу МТС Премиум, нужно набрать со своего мобильного телефона комбинацию символов *152# и выбрать раздел №2 «Инфо-развлекательные подписки», или сделать это в один запрос: *152*2#. После этого нужно выбрать команду «Отписаться от всех».

Таким образом, существует несколько способов отключить платные подписки Кион и МТС Премиум. Для этого можно воспользоваться личным кабинетом на сайте МТС, приложением Мой МТС или отправить SMS с текстом STOP на номер 4242. Важно помнить, что отключение подписки возможно только при условии ее предварительной активации.

Источник: energosbyta.ru

Как отключить платные услуги на МТС?

Чтобы определить, как отключить платные услуги на МТС достаточно выбрать один из простых способов: через личный кабинет, в мобильном приложении или с помощью специальных USSD комбинаций. В этом материале мы рассмотрим основные способы отключения платных подписок навсегда. Деньги с баланса перестанут списываться автоматически.

Что такое платные услуги МТС и для чего их нужно отключать?

Все услуги в компании МТС разделены на две категории – платные и бесплатные. Первая категория содержит различные опции, которые сразу подключаются на абонентском номере после активации SIM-карты в мобильном телефоне.

Как правило, у платных услуг есть льготный период 30 дней, в течение этого времени абонент не успевает заметить их наличие, а со следующего месяца становится странным постоянное отсутствие денежных средств на балансе.

Как проверить есть ли платные подписки на номере?

Прежде всего, нужно убедиться в том, что на вашем номере МТС действительно подключены платные услуги компании, сделать это можно следующим образом:

• Через личный кабинет.
• С помощью онлайн сервиса «Мой контент».
• Путем ввода USSD комбинации *152#.
• Звонком на горячую линию службы поддержки – 0890.

Мы рекомендуем использовать 1 и 4 варианты, поскольку они самые оперативные и эффективные.

Как отключить платные услуги на МТС с помощью службы поддержки?

Классическим вариантом деактивации платных подписок является обращение на бесплатную горячую линию МТС по короткому номеру 0890.

Этот номер работает круглосуточно. При звонке внимательно прослушайте меню и дождитесь соединения с оператором, после этого сообщите о своем намерении отключить подписки (платные).

Основные преимущества этого способа:

• Звонок на горячую линию МТС бесплатный со всех регионов Российской Федерации и в роуминге.
• Возможность быстро узнать, какие подписки полезные, а какие можно отключить.
• Полная отмена всех подключенных услуг на номере абонента.
• Внесение дополнительных корректировок в тарифный план (увеличение трафика, количества минут и прочее).

Отключение услуг через личный кабинет

Важно знать: вход в личный кабинет МТС по номеру телефона доступен через официальный сайт, регистрация при этом не требуется, достаточно просто ввести код подтверждения из SMS сообщения.

Инструкция по отключению платных услуг через личный кабинет:

• Откройте в браузере официальный сайт МТС – login.mts.ru. Выполните вход по логину (номеру телефона) и паролю.
• Зайдите в раздел «Тарифы и услуги». Затем в дополнительную категорию «Управление услугами».
• Внимательно изучите список представленных опций, на предмет их необходимости, а также стоимости.
• Напротив не нужных платных подписок переключите настройку в режим «Отключить».

Автоматическое отключение платной услуги произойдет в течение 15 минут, а об успешном завершении операции вы будете оповещены SMS.

Отключение услуг и подписок в мобильном приложении

Мобильное приложение «Мой МТС» является альтернативной версией личного кабинета и содержит аналогичный функционал, что и компьютерная версия. Отключить услуги можно с помощью следующих шагов:

1. Откройте приложение.
2. Зайдите в раздел «Услуги» — находится на стартовой странице.
3. Выберите категорию «Платные«.
4. Напротив нужной переключите режим в состояние «Отключено».

Отключение подписок через USSD команды

Этот способ самый быстрый и удобный для всех моделей смартфонов с сенсорным экраном и простых кнопочных телефонов. Чтобы отключить все подписки на МТС через USSD достаточно набрать *152# и нажать на кнопку совершения Вызова.

Вы войдете в меню активных подписок. Путем подсказок и внутренней навигации в меню выбирайте нужную услугу и деактивируйте её. Все это делается поочередно, все подписки сразу отключить нельзя.

Отключение подписок на МТС через SMS

Максимально простой и рабочий вариант, который поможет каждому абоненту компании, однако, здесь есть сложность, заключающаяся в том, что отправить сообщение с отказом от подписки нужно на тот номер, с которого эта подписка была подключена.

То есть, нужно найти номер, с которого МТС производит рассылку и ответить на него текстом «СТОП» (можно писать на английском STOP). Если все сделано правильно, то в течение 5 минут на ваш номер придет уведомление об успешном отключении услуги.

Как отключить услуги на МТС через официальный сайт?

Услуга или же платная подписка может быть деактивирована через официальный сайт МТС. Многие абоненты даже не подразумевают наличия этих автоматически подключенных услуг, за которые списываются деньги со счета.

Чтобы быть уверенным в том, что на номере абонента МТС используются только нужные подписки это нужно проверить через сайт компании «Мобильные телесистемы».

Откройте в любом браузере сайт «Мой контент» или перейдите по адресу: moicontent.mts.ru. Пройдите авторизацию и в окне «Активные подписки» отключите всё, что считаете нужным.

Обратите внимание, что выполнение этой операции не гарантирует дальнейших подключений услуг без вашего ведома. Прочитайте в статье далее, как принудительно заблокировать возможность активировать платные услуги на МТС.

Включение принудительной защиты от подписок

Каждому мобильному оператору выгодно распространять платные подписки среди своих клиентов, поэтому даже выполнение всех инструкций вряд ли спасет от платных услуг. Чтобы обезопасить себя от списания средств и подключения ненужных подписок, рекомендуем воспользоваться специальной услугой под названием «Запрет контента».

Услуга «Запрет контента» на МТС

Эта опция является одной из самых популярных. Чтобы включить запрет контента достаточно войти в личный кабинет МТС или мобильное приложение, найти эту услугу среди доступных в категории «Бесплатные» и отправить запрос на активацию.

Подведем итоги

Все перечисленные выше способы помогут отключить платные подписки на МТС, однако, будьте предельно внимательными. Оператор может периодически активировать дополнительные опции, особенно при переходе на новый тарифный план, поэтому после выполнения настроек рекомендуется проверять наличие активных платных услуг на номере через личный кабинет или мобильное приложение «Мой МТС».

В случае возникновения каких-либо вопросов, пишите в комментарии или отзыв о том, как удалось деактивировать подписки самостоятельно.

Источник: mts-lk.ru