МТС проблемы с ТВ

Содержание

мтс телевидение спутниковое не работает приставка мтс не работает

Не работает телевидение МТС? Подобная неприятность случается не слишком часто, но некоторые пользователи уже успели столкнуться с нею. И все они задавались вопросом, как восстановить работу телевидения и вернут трансляцию. Но, чтобы справиться с возникшим затруднением, нужно разобраться в его причинах.

Иногда источником проблем оказываются незначительные мелочи, которые можно устранить за несколько минут. Главное, своевременно узнать о них и заняться решением проблем. Впрочем, чтобы справиться с более масштабными затруднениями, придётся также выяснять, что привело к их появлению.

Почему не работает телевидение МТС сегодня?

Существует масса причин, способных вызвать неполадки в работе ТВ. Но, если присмотреться к ним внимательнее, окажется, что все возможные источники сложностей можно разделить на масштабные группы:

МТС ТВ нет сигнала типичные неисправности f разъем

  • профилактические работы и сбои;
  • отсутствие денег на лицевом счету абонента;
  • помехи, мешающие качественному приёму сигнала со спутника;
  • повреждения кабеля и плохо закреплённые контакты;
  • устаревшее и нуждающееся в обновлении оборудование;
  • поломка техники или повреждение сим-карты;
  • банальная непогода.

Существуют и иные факторы, влияющие на стабильность работы спутникового или цифрового ТВ, но перечисленные выше наиболее распространены и встречаются чаще всего.

Почему не работает кабельное телевидение МТС сегодня?

Если у пользователя не работает кабельное телевидение МТС, следует:

  • перезагрузить ресивер и убедиться, что дело не в банальном сбое;
  • проверить целостность кабеля, особо заострив внимание на перегибах и местах, где он оказывается наиболее уязвим;
  • убедиться в надёжности подключения кабеля к приставке;
  • проверить состояние баланса, пополнив его при отсутствии средств.

Иногда абонентам достаточно просто ознакомиться с информацией, указанной на экране телевизора. Сообщение о возникшей ошибке обязательно появится на мониторе, и тогда останется просто разобраться, что оно означает, и восстановить вещание.

Простые ошибки

Общие простые ошибки — часто встречающиеся у пользователей ситуации, не показывающие серьезных сбоев. Для их устранения зачастую достаточно перезагрузить ТВ приставку МТС или выбрать правильные параметры воспроизведения.

Нет изображения на экране

Если телевизор показывает сообщение об отсутствии сигнала или выдает в углу экрана надпись AV — значит, на нем выбран неверный входной порт. Стоит переключиться на правильный, к которому подключена приставка.

Если пользователь уверен, что выбран верный порт, необходимо проверить целостность кабеля. В случае, когда диагностировать причины проблемы не удается, рекомендуется попробовать подключить устройство к другому ТВ или обратиться в сервисный центр МТС для ремонта.

Нет каналов

При сбое списка каналов нужен сброс приставки на заводские настройки. Как это сделать, подробно описано в инструкции по эксплуатации конкретной модели. После этого проводят автоматический поиск каналов.

Важно! В случае с САМ-модулем сброс не требуется. Достаточно просто сделать повторный поиск.

Отсутствие звука или неправильный выбор языка

Некоторые каналы транслируют несколько звуковых дорожек. Как выбрать нужную, стоит узнать в инструкции по эксплуатации телевизора. Аналогично решается проблема, когда при воспроизведении фильма нет звука с флешки: достаточно выбрать правильную аудио дорожку.

Звук и картинка рассинхронизированы

Рассинхронизация (запаздывание или обгон звука картинкой) имеет несколько методов устранения:

  • приставку нужно сбросить на заводские настройки и провести поиск каналов;
  • при помощи индикаторов уровня и качества сигналов необходимо отрегулировать положение антенны до получения оптимальных показателей;
  • нужно проверить кабель антенны, состояние F-коннекторов и при необходимости провести ремонт, чистку.

Совет! В случае использования САМ-модуля рекомендуется выключить и включить телевизор, после чего провести повторный поиск каналов.

Исчез один из каналов

МТС периодически меняет состав каналов внутри той или иной подписки.

Совет! Чтобы постоянно быть в курсе происходящего, рекомендуется следить за разделом новости на сайте провайдера.

Возможно, канал исчез из списка по причине сделанных корректировок. Пользователю нужно повторно провести поиск. Для этого приставку предварительно сбрасывают на заводские настройки. С САМ-модулем этого делать не нужно.

Нет звука на всех каналах

Чаще всего такая ситуация возникает при подключении приставки по HDMI интерфейсу. Возможно:

  • версия кабеля не совпадает с версией порта телевизора;
  • кабель имеет повреждения жил;
  • есть повреждения на разъемах провода.

Во всех случаях рекомендуется начинать с замены кабеля. Если же на разъемах есть следы окислов или ржавчины, их счищают старой зубной щеткой. Когда ничего не помогает, можно подключить приставку по аналоговому интерфейсу, RCA тюльпанами.

Изображение замирает, рассыпается кубиками, рябит

Причина данной неполадки — плохое качество сигнала. Рекомендуется установить усилители в распределительную сеть с делителями, проверить состояние кабеля, F-коннекторов, всех точек с контактными группами, включая разъемы и гнезда оборудования.

Не работает спутниковое ТВ МТС

Предельно схожими окажутся действия и в ситуациях, когда не работает ТВ МТС на даче. Абонентам рекомендуется:

  1. проверить положение антенны;
  2. убедиться в отсутствии помех и преград, мешающих приёму сигнала из космоса;
  3. убедиться в надёжности закрепления и целостности кабеля;
  4. проверить состояние баланса.

Если спутниковая тарелка в порядке, а выбранный тарифный план оплачен, стоит позвонить в контактный центр и поинтересоваться причинами пропавшего вещания у консультантов. Операторы поддержки сообщат о возможном проведении профилактических работ или внедрении обновлений. Если сложности вызваны другими факторами, работники горячей линии объяснят, что сделать, чтобы вернуть трансляцию.

Спутниковое тв мтс звук есть нет изображения

1. Первым делом проверьте, возможно ТВ-приставка перешла в режим ожидания. Включите ее нажатием кнопки POWER на пульте ДУ.

2. Далее проверьте схему подключения ТВ-приставки к телевизору:

  • белый и красный провод — в разъемы Audio — L и R;
  • желтый — к разъему Video.

3. Если соединение в порядке, скорее всего, на телевизоре не выбран или неправильно выбран источник сигнала. С помощью кнопки Source на пульте от телевизора выберите источник сигнала в зависимости от типа подключения приставки к телевизору: для кабеля типа «тюльпан» — АV, для кабеля HDMI – HDMI.

Кнопка выбора источника сигнала в зависимости от марки вашего телевизора

Возможно, на вашем телевизоре источник сигнала выбирается по-другому. В этом случае, изучите инструкцию к телевизору.

4. Проверьте подключение ТВ-приставки к PLC-адаптеру или к 4-му LAN-порту ONT (или 2-му (3), если приставок 2 (3), соответственно).

3. Произведите перезагрузку оборудования: ТВ-приставки, ONT и PLC-адаптера (если есть), отключив питание от электрической сети и включив обратно.

Еще по теме:  Смарт ТВ не нужен

Если проблема остается, обратитесь в техподдержку по телефону Единого контактного центра МГТС: 8 (495) 636-0-636.

Переезжаем на новый спутник!

Ещё немного, и спутниковое ТВ МТС будет вещаться с нового, более совершенного спутника. Это произойдёт 18 октября. Для того, чтобы продолжить смотреть телевизор, владельцам ТВ-приставок необходимо провести их настройку или обновить программное обеспечение. Кому, что и как делать, мы сейчас расскажем.

18 октября с 2:00 мск до 10:00 мск будут проводиться технические работы, связанные со сменой спутника, с которого происходит вещание телевидения МТС. В эти часы просмотр телеканалов будет невозможен. Приятных вам снов!

Для начала вам необходимо узнать свою приставку. Даже если вы не помните её модель, пролистайте наше слайд-шоу ниже и найдите ту приставку, к которой подключён ваш телевизор. Заодно посмотрите, нет ли вас в числе везунчиков: для одной модели не нужны никакие действия. Все остальные приставки делятся на две категории: интерактивные (DUNE TV 251-S MTS и Huawei DS300a) и линейные (Avit S2-3220, Avit S2-3900, SkyWorth HSD11, EKT DSD4404). Для приставок обоих типов мы подготовили короткие инструкции.

Звучит невероятно, на за спутниковое телевидение МТС действительно можно не платить. Правда, доступно это только абонентам МТС, взявшим оборудование для спутникового телевидения в аренду. Подробности мы разобрали здесь.

Если вы приобрели оборудование, вы всё равно можете экономить, используя тарифы Smart: 20% средств, которые вы тратите на телевидение, будет зачисляться на счёт мобильного. Подробнее тут: 20.mts.ru

Пользователи спутникового ТВ, подключённые через ТВ-модуль МТС со смарт-картой, должны воспользоваться инструкцией для линейных приставок. Особая оговорка для владельцев разных приставок EKT: спереди они выглядят одинаково, а отличия можно определить только по их задней панели — опять же, смотрите в нашем слайд-шоу.

Не работает цифровое телевидение – что делать?

Когда у пользователей не показывают цифровые телеканалы, стоит задуматься о сбое в работе оборудования. В подобных ситуациях помогает перезагрузка ресивера и проверка наличия обновлений. Для этого нужно:

  1. открыть меню приёмника и перейти в настройки;
  2. найти в предложенном перечне информацию об установленной версии ПО;
  3. сравнить полученную информацию со сведениями на официальном сайте;
  4. обновить ПО приставки, посетив информационный канал оператора.

При возникновении сложностей требуется связаться с сотрудниками контактного центра и попросить их помощи. После чего останется следовать полученным рекомендациям.

Куда звонить, если телевидение МТС не работает сегодня

Если цифровое телевидение МТС перестало работать, первое, куда нужно звонить – это провайдеру. Именно они окажут квалифицированную диагностику и решат возникшую проблему. Самостоятельное вмешательство в работу устройства может только навредить, тем более в большинстве случаев это приводит к потере гарантии (если она есть).

Чтобы позвонить на телефон горячей линии, воспользуйтесь номеров 0890, если звоните с МТС, и 88002500890, если звоните с любого другого номера.

Чтобы идентифицировать себя у провайдера, необходимо будет назвать персональную информацию. Без нее доступ к личным данным невозможен.

Цифровое телевидение МТС – это удобный способ просмотра любимых телеканалов на любом устройстве. Однако каждое устройство может выйти из строя, поэтому нужно знать основные причины сбоя в работе интернета, а также возможные пути решения.

Не работает МТС ТВ на телевизоре

Отдельного внимания заслуживает проведение профилактических работ и внедрение обновлений в вещание (это касается и добавления новых каналов в пакеты). Чтобы своевременно узнавать, почему ТВ МТС не работает сегодня, следует регулярно посещать информационный канал. Именно тут клиентам сообщают о грядущих нововведениях и запланированных перебоях в трансляции. Альтернативным источником подобной информации способен стать официальный сайт провайдера. Здесь посетившим его людям следует открыть страницу с последними новостями и ознакомиться с последними сообщениями оператора.

Нет сигнала – что делать?

Если владельцы спутникового телевидения сталкиваются с сообщением «нет сигнала», стоит:

  1. проверить угол поворота антенны (сильный ветер способен повернуть тарелку в сторону);
  2. удалить наледь и воду с поверхности антенны;
  3. убрать листья и ветки, которые могли упасть на тарелку;
  4. проверить надёжность крепления кабеля и целостность провода.

Иногда к исчезновению сигнала приводит ненастье, поскольку грозы, сильный ветер, высокая облачность и сильные осадки способны повлиять на качество и стабильность сигнала из космоса. В подобных ситуациях остаётся лишь ожидать установления хорошей погоды.

Не работают каналы

Ещё одной причиной того, что не работает телевидение МТС сегодня, может стать несовместимость телевизора с высоким качеством трансляции. Поэтому перед подключением новых пакетов телеканалов клиентам требуется убедиться, что имеющееся у них оборудование поддерживает вещание в HD и Ultra HD качестве. В подобных ситуациях нет ни одного эффективного и удобного способа разобраться с возникшим затруднением, поскольку пользователям поможет лишь замена имеющейся техники новой, поддерживающей высокое качество показа. Альтернативным решением станет отказ от каналов подобного типа.

Ошибки приставки

Ликвидация проблем с приставкой более сложна, чем аналогичные работы с САМ-модулем. Практически всегда требуется делать сброс настроек до заводских. Поэтому рекомендуется внимательно изучить инструкцию по эксплуатации устройства.

Е48-32

Данная ошибка говорит о проблемах в программной части приставки. Необходимо:

  • сбросить устройство до заводских настроек и обновить версию прошивки;
  • запустить автоматический поиск каналов.

Совет! Перед проведением работ рекомендуется убедиться, что смарт карта вставлена правильно. Не лишним будет выключить приставку, извлечь из нее идентификационный носитель, вставить его обратно и включить устройство.

Е133-4

Данная ошибка выдается системой внутреннего контроля приставки. Ликвидируется она достаточно просто. Устройство необходимо выключить, вытащить его вилку из розетки, выдержать паузу около 5 минут. Затем приставку снова включают.

Ошибка без кода или D101-0

При возникновении такой проблемы проводят полный комплекс проверок.

  1. Устанавливается дата и время на телевизоре.
  2. Приставка сбрасывается до заводских настроек и обновляется прошивка.
  3. Проверяется состояние смарт карты и кабелей.
  4. Производится поиск каналов.

Если ошибка не устранена, необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки.

Проблема в модуле

Иногда сложности с просмотром домашнего телевидения связаны с неправильным использованием или неверными настройками cam-модуля. Логичным выходом из подобных положений является внесение изменений в работу программы.

Кроме того, важно отметить, что каждый провайдер предоставляет клиентам собственное оборудование, позволяющее поддерживать стабильное подключение и беспрерывное вещание. Следовательно, разумным решением возникшей проблемы станет звонок в контактный центр. Стоит подчеркнуть, что клиентам не стоит отказываться от общения с операторами и пытаться бороться со всеми возникающими трудностями самостоятельно. Зачастую общение с консультантами заметно ускоряет восстановление трансляции и помогает быстро справиться с имеющимися неполадками.

Тарифы на кабельное телевидение МТС

На текущий момент МТС кабельное телевидение тарифы предлагает разные в зависимости от региона. В Москве и Подмосковье работает два предложения:

  • Базовый
    . За него придется заплатить 129 рублей в месяц . При этом абоненту доступно сразу 121 канал, 10 из которых транслируются в формате высокой четкости. Если одновременно используется интернет со скоростью от 200 Мбит/с, то за этот пакет платить ничего не надо.
  • Ничего лишнего
    . В этот тариф входит всего 63 канала, которые были тщательно отобраны на основе рейтингов и опросов. Число HD-каналов значительно больше — 28. Заплатить за этот пакет надо 300 рублей в месяц , зато приставку-декодер отдельно покупать не придется.

Важно! В каждом городе, где доступна услуга набор каналов и ее цена существенно отличаются. Связано это с особенностями построения внутренней сети компании.

позволяет производить подключение и отключение доп. пакетов, а также смену тарифов. Эти же действия можно выполнить прямо с приставки.

Еще по теме:  Смарт ТВ sunwind выключается

Источник: xn--c1aejhbem2bi.xn--p1ai

Почему Зависает Телевизор с Приставкой Цифрового Телевидения Мтс

Приставка МТС — весьма сложный аппаратно-программный комплекс. Как в любом устройстве такого класса, в ней возникают неполадки. Они могут быть связаны как с нарушениями в схеме работы системы авторизации, так и со случайными сбоями либо потерей настроек. Устройство выводит на экран телевизора коды ошибок, позволяющие понять, что нужно делать пользователю, если приставка МТС ТВ не работает.

Неисправности приставок и CAM-модулей МТС ТВ

Причины зависания

В первую очередь нужно разобраться, что означает понятие «зависает». В зависимости от этого, пути решения проблемы будут абсолютно разными. Вот что чаще всего называют зависанием приставки:

  • появление на экране «кубиков» — цифровых помех;
  • остановка изображения на каком-либо кадре;
  • полное исчезновение изображения;
  • прерывание звука, аудиопомехи;
  • ресивер останавливается на каком-то действии и не работает дальше;
  • устройство «тормозит», выполняя действия через какой-то промежуток времени после того, как вы это действие вызвали.

То есть, все проблемы, когда ТВ приставка МТС зависает, делятся на 2 типа: неисправности в трансляции и в самом девайсе. Первый фактор может как зависеть от вас, так и нет. Например, могут выполняться технические работы у провайдера.

Если же гаджет тормозит и глючит, а то и полностью зависает, то это может быть связано с программной, аппаратной ошибкой, или попросту с тем, что устройство устарело и не «тянет» обычные нагрузки.

Помните, что если приставка сама по себе реагирует на пульт, вы спокойно заходите в настройки и так далее, то гаджет не завис в том смысле, как зависает ПК или телефон. А значит, проблему проще решить.

Почему не работает кабельное телевидение МТС сегодня?

Если у пользователя не работает кабельное телевидение МТС, следует:

  • перезагрузить ресивер и убедиться, что дело не в банальном сбое;
  • проверить целостность кабеля, особо заострив внимание на перегибах и местах, где он оказывается наиболее уязвим;
  • убедиться в надёжности подключения кабеля к приставке;
  • проверить состояние баланса, пополнив его при отсутствии средств.

Иногда абонентам достаточно просто ознакомиться с информацией, указанной на экране телевизора. Сообщение о возникшей ошибке обязательно появится на мониторе, и тогда останется просто разобраться, что оно означает, и восстановить вещание.

Все пути решения

Итак, что делать если зависла приставка МТС? В первую очередь нужно начать с простых действий, и затем переходить к более сложным. Вот общая инструкция, как избавиться от зависаний:

  • Проверьте, реагирует ли девайс на пульт, можете ли вы вызвать меню. Если нет, и приставка МТС ТВ глючит или намертво зависла, то перезагрузите ее. Достаточно вынуть вилку из розетки и подождать 20 секунд. Затем включить гаджет снова. Возможно, проблема была связана с единичным сбоем и не повторится.
  • Выполните простые проверки: удостоверьтесь, что разъемы полностью входят в гнезда, что кабели не пережаты. Если для просмотра ТВ через МТС используется интернет, то проверьте соединение и его скорость. Часто простая операция с разъемом может избавить от всех неполадок.

  • Если прерывается картинка трансляции, иногда и вовсе пропадает, причем раньше все было хорошо, погодные условия не ухудшились – это могут быть профилактические работы на стороне провайдера или конкретного телеканала. Позвоните оператору или зайдите на сайт своей компании. Обычно информация о работах находится на самом видном месте.
  • Проверьте антенну. С ней может быть связано несколько неполадок: недостаточная мощность, проблема с кабелем, сбой настройки. Если картинка цифровой приставки МТС зависает с недавнего времени, то возможна поломка усилителя антенны. Для настройки вызовите соответствующий пункт меню. Затем медленно перемещайте антенну, пока уровень сигнала не будет больше 60%. Обычно этого достаточно для качественного приема цифрового ТВ.

  • Одна из частых причин, почему зависает приставка МТС – перегрев. Устройство нельзя ничем накрывать или к чему-то прислонять, оно должно находиться на расстоянии 20 см от каких-либо преград.
  • В случае устаревшей прошивки или программных сбоев, девайс может вести себя непредсказуемо. Возможна разная степень зависаний, устройство может глючить. Выход – сброс к заводским настройкам или обновление прошивки. Оба действия выполняются через меню настроек. Прошивку сначала нужно скачать с официального сайта, записать на флешку, и затем выполнить установку по инструкции девайса.

  • Есть вероятность, что сам гаджет устарел и не справляется с нагрузкой. Например, он работает с прерываниями при быстрых сценах фильмов, быстрых сменах ярких картинок. Если обновление прошивки не меняет дело, то нужно заменить устройство на CAM-модуль или новый ресивер.
  • Возможен вариант, когда проблемы с изображением происходят не на стороне ресивера, а на телевизоре. В этом случае, выполните с ним те же действия, описанные выше. В идеале – подключить девайс к другому ТВ и протестировать его там.
  • Если предыдущие пункты не помогают, а приставка МТС постоянно зависает, то неполадки могут быть связаны с внутренней начинкой девайса. Это и недостаточное охлаждение встроенным кулером, и неисправности в контактной группе, во флеш-памяти, в процессоре. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр.

Итак, если зависает приставка цифрового телевидения МТС, то проблему легко устранить. В большинстве случаев простые действия помогут вернуть ее к нормальной работе. Но бывают случаи, когда оборудование пора заменить. Я надеюсь, что данная инструкция поможет вам быстро решить свой вопрос.

Дополнительные сервисы и услуги кабельного ТВ

Если абонент выбирает тариф «Базовый»

, то ему придется платить дополнительно 99 рублей за пользование декодером . Из дополнительных услуг, стоит отметить
мультирум
. Благодаря этому сервису пользоваться услугами телевиденья можно будет на 2 или даже 3 телевизорах в одной квартире.

Кроме стандартных пакетов клиенты могут подключить дополнительные наборы каналов . В их число входят спортивные и детские передачи, специальные телеканалы, специализирующиеся на кино или передачах «для взрослых», познавательное ТВ и другие. Интересно, что абоненты могут подключать дополнительные каналы даже по 1 штуке. Это позволяет полностью настроить услугу под себя и не переплачивать при этом.

Еще одной платной услугой является виртуальный кинозал

. С помощью него можно быстро приобретать и просматривать фильмы прямо с телевизора из коллекции фирмы.

Проблемы в работе пульта от МТС ТВ

Пульт МТС ТВ может управлять не только приставкой, но и внешним оборудованием, телевизорами, проигрывателями оптических дисков или аудиоцентрами. Однако такая функциональная заряженность ПДУ иногда приводит к сложностям. Например, в некоторые моменты приставка МТС ТВ не реагирует на пульт. Она не переключает каналы, любая нажатая кнопка не приводит к реакции устройства.

Сразу звонить в службу технической поддержки не стоит. В большинстве случаев снять блокировку с пульта МТС можно простыми методами самостоятельно.

почему не работает кабельное телевидение мтс сегодня не работает цифровое телевидение мтс нет сигнала что делать

Проблемы антенны и коннектора

Нажатие кнопки вызова меню должно отобразить на экране главное меню настроек. Если она появилась, но табличка «нет сигнала» упрямо продолжает светиться — проблема в антенне или коннекторе.

Антенна+ковертор

— главная внешняя часть оборудования. Выход их из строя приводит к невозможности принятия сигнала. Проблемы тарелки:

  • изогнутый корпус;
  • сбитый фокус;
  • неверное направление;
  • ослабленные крепежи.
  • проверить целостность антенны;
  • выпрямить корпус;
  • направить тарелку в правильную сторону;
  • закрепить разболтавшиеся крепежные элементы.

Верное направление определяется при помощи компаса. Монтажники операторов помогают настроить спутниковое телевидение и правильно направить антенну, самостоятельно скорректировать «взгляд» антенны можно, ориентируясь на первоначальную настройку (подробная инструкция ).

Тарелка целая, направлена правильно, но пропал сигнал со спутника? Проблема может быть в конверторе. Следует проверить работоспособность устройства подключением его к другой тарелке и другому ресиверу. Телеканалы показывают — конвертор цел, картинки нет — он неисправен. Проблема решается заменой устройства.

Еще по теме:  Классные фильмы на иви

Севшие батарейки

Начинать проверять состояние пульта всегда стоит с теста его работоспособности с новыми источниками питания. Для этого отодвигают шторку на отсеке в нижней части задней крышки, вынимают старые батарейки и устанавливают свежие. Затем стоит воспользоваться мобильным телефоном или другим устройством с камерой.

  1. Камеру включают в режим фотографирования.
  2. Пульт направляют диодом в объектив.
  3. Нажимают кнопки.

Камера мобильника воспринимает более широкую полосу длин волн, захватывая инфракрасный диапазон. Если пульт исправен, на экране будет четко видно, как мигает светодиод. На этом проверка работоспособности устройства может считаться успешно пройденной. Если же вспышек не видно, возможно, с ПДУ возникли серьезные проблемы.

Коды ошибок CAM-модулей

Телевизор с установленным модулем был длительное время отключен.

Оставьте телевизор во включенном состоянии на 30 минут.

Ошибка «Сигнал закодирован (зашифрован) или слаб»

Возникает при использовании CAM-модуля. Данное сообщение не является кодом ошибки, поэтому здесь задача — выяснить этот код и далее действовать по инструкциям выше.

Чтобы узнать код ошибки, можно сделать следующее:

  • переключиться на другой канал, затем вернитесь
  • зайти в меню «Настройки» — «Общий интерфейс» — «Меню CI» — «Статус Irdeto CA» — «Статус смарт-карты»
  • вынуть и снова установить смарт-карту.

E120-4, E30-4, Код ошибки отсутствует

Проблема взаимодействия между телевизором и CAM-модулем по протоколу CI+ или в телевизоре некорректно установлена дата и время.

Проверьте дату и время, выставленную на телевизоре. Если изменение даты и времени не решило проблему или они установлены корректно, то переключите телевизор на 16-ый канал, выньте CAM-модуль из телевизора, вставьте CAM-модуль обратно в телевизор. Если проблема не устранилась, то сбросьте настройки CAM-модуля через его меню на заводские.

CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16

Таким сообщением телевизор иногда пугает владельцев CAM-модулей. Это ошибка означает проблемы во взаимодействии устройства с телевизором. Чаще всего это происходит, когда на телевизоре установлено неправильные дата и время. Уже догадываетесь, как исправить. .

Неправильное подключение приставки

Если цифровое телевидение только что подключено, пультом удается включить приставку, а изображения на экране не возникает, скорее всего, пользователь неправильно настроил оборудование. Обычно такая блокировка снимается выбором входа на ТВ.

Стандартно кнопка на пульте телевизора, ответственная за смену источника сигнала, подписана как Source. Иногда это может быть клавиша Input или просто обозначенная стрелочкой, направленной внутрь квадрата с закругленными углами.

Переключив источник сигнала на порт, к которому подключена приставка, пользователь получает изображение на экране и реакцию системы на команды ПДУ.

Сбились настройки

Все пульты МТС ТВ могут управлять несколькими устройствами. В зависимости от модели, смена режимов работы делается или группой, или одной клавишей. При неверно выбранном устройстве управления может возникнуть впечатление, что пульт от приставки МТС не работает, не вызывает меню, не дает доступа к другому ее функционалу.

Чтобы избавиться от такой неприятности, пользователю достаточно переключить ПДУ в правильный режим. Для этого:

  • на большинстве приставкой следует нажать STB из группы кнопок STB, DVD, TV, AUDIO;
  • на устройствах ZTE и Motorola нажимается клавиша МТС.

Пульты приставок Huawei снабжены световой индикацией переключения режима. Для его смены нужно нажать кнопку ТВ (МТС ТВ). Если однократно горит красный светодиод, значит, пульт перешел на управление приставкой. Двойной загорание означает режим подачи кодов для телевизора.

Физические поломки

После попадания в корпус воды, жидкой грязи, спиртных и безалкогольных напитков, без чистки разблокировать пульт МТС не получится. Чтобы провести обслуживание, его корпус придется разобрать. Сначала нужно заглянуть в отсек батареек. У некоторых пультов на его дне есть один или пара саморезов, соединяющих части корпуса. Их нужно выкрутить и попробовать приподнять за нижний край и потянуть на себя заднюю крышку.

Если саморезов нет, и простой способ разборки не работает, стоит найти тонкую и гибкую полоску пластика. Подойдет старая банковская карта.

  1. Край карты вгоняют в щель между половинками корпуса в направлении задней крышки.
  2. Ведя картой по периметру, находят точки защелок.
  3. Стоит вставить в щель корпуса спичку после отжатия защелки, чтобы она не зафиксировалась самопроизвольно.

Найдя и деблокировав все точки по периметру, можно снять заднюю крышку. После этого открывается доступ к системной плате пульта. Ее снимают, открутив несколько саморезов. Чистка заключается в мытье пластиковых деталей корпуса, резиновых клавиатуры. Системную плату очищают и обезжиривают раствором спирта.

После этого пульт собирают, повторяя все действия в обратном направлении.

Загрязнения такого рода нужно удалять с особой тщательностью. Сначала снимают и моют теплой водой всю системную плату. Делать это нужно аккуратно, ничего не деформируя и не оказывая чрезмерных усилий. Затем плата чистится кистью с длинным ворсом, смачиваемой в спирте. Заканчивается работа ополаскиванием водой и тщательным, не менее суток, высушиванием компонентов.

Затем пульт собирается и проверяется на работоспособность.

Аппаратные поломки

В домашних условиях ликвидируются только некоторые из аппаратных поломок пульта. Чаще всего встречается окисление контактных площадок в отсеке батареек. Ржавчину и окислы можно тщательно, но аккуратно удалить старой зубной щеткой.

Другие поломки, связанные с отказом некоторых электронных компонентов пульта, можно устранить только в специализированной мастерской. Если после разборки корпуса при осмотре системной платы нет видимых отрывов проводников питания, отпаявшихся контактов — устройство стоит отнести в сервис или заказать новый ПДУ МТС у официальных дилеров компании.

Нет сигнала — что делать?

Отсутствие сигнала в домашнем телевидении связывается с:

  1. проблемами в программном обеспечении;
  2. неправильном подключении спутникового устройства;
  3. некорректной настройке;
  4. плохими погодными условиями и другими внешними факторами.

Проблема в программном обеспечении исправляется сбросом системы до заводского уровня. Сделать это можно при помощи стандартного пульта ДУ, получив доступ к меню «Система». После сброса отключите устройство от сети на несколько минут и повторно включите его. Вам будет предложено заново указать некоторые данные, после чего оборудование попробует связаться со спутником.

Если проблема не была устранена, ошибки «нет сигнала» может скрываться в неправильном подключении. Данный вопрос уже сложнее, так как здесь имеет место:

  • неправильная установка спутниковой тарелки. Пользователь должен точно соблюдать не только сторону, но и географические данные и внешние факторы. Перед устройством не должно находиться посторонних объектов;
  • кабель должен быть правильно установлен и подключен в соответствующие разъемы.

Точная информация по вышеуказанным вопросам представлена в официальной инструкции.

Источник: tali73.ru

МТС восстановил работу после сбоя

Сотовый оператор МТС восстановил работу после сбоя в регионах Поволжья. Об этом сообщается в Telegram-канале компании.

«Все работает!» — говорится в заявлении оператора.

28 июня пользователи МТС в Нижнем Новгороде, Саратове, Ижевске, Самаре, Оренбурге и других городах Приволжского округа жаловались на проблемы со связью. Позже в компании сообщили, что оператор исправит проблемы в ближайшее время.

Ранее в июне сбой произошел в работе видеохостинга YouTube в США. На нарушения в работе YouTube пожаловались 13 865 американских пользователей. Более половины из них столкнулись с трудностями при просмотре видео.

В конце мая на сбой также пожаловались пользователи «Ростелекома». В компании объяснили, что доступ к зарубежным сайтам мог быть временно затруднен из-за неполадок в работе европейской площадки обмена трафиком. Большая часть жалоб поступила из Москвы, Новосибирской области, Санкт-Петербурга и Хабаровского края.

Источник: lenta.ru

Оцените статью
Добавить комментарий