Подключение услуг предполагает вначале пробный период, на протяжении которого не снимается оплата, но, когда он закончится, начинается начисление платы. Этот нюанс не известен многим пользователям, потому как они не вникают в особенности своего тарифа.
Кроме этого, отдельные опции могут подключиться самостоятельно, через Push-сообщения или неправильно введенный USSD. Для предупреждения ненужных списаний со счета необходимо время от времени проверять характер услуг, которые подключены. Данная статья посвящена теме проверки оплачиваемых услуг на МТС и отказа от опций, которые не актуальны для абонента.
Пути проверки опций
Есть семь путей как проверить подключенные услуги, их оплату и сделать это можно абсолютно бесплатно.
Отключение платных услуг
Если потребовалось отключить услуги, чтобы не платить лишние деньги, можно применить методы, перечисленные выше – все они будут действенны. Есть один нюанс – комбинация USSD поможет выполнить это действие, но нет одной общей комбинации, чтобы осуществить деактивацию. Все потому, что каждая опция предполагает персональный подход в процессе отключения.
Есть услуги платные, но некоторые располагают бесплатным испытательным периодом действия. В основном, это одна-две недели, затем начинается автоматическое списывание финансовых средств. Ниже будут перечислены платные предложения, если хотя-бы одно активировано, надо подумать, насколько оно актуально и полезно, действительно ли является необходимым, может стоит просто отключить.
- «Вам звонили»,
- «Конференц-связь»,
- «Чат»,
- Запрет функции «Я на связи»,
- «Мобильный офис»,
- «АнтиАОН»,
- «СуперАОН»,
- «Чёрный список»,
- «Запрет вызовов»,
- «МТС Онлайн»,
- «Живой баланс»,
- «СМС Про»,
- «Контроль интернета»,
- Турбо-кнопки.
Список не является полным, если есть желание, его можно посмотреть в Личном кабинете сайта или войти в приложение «Мой МТС» на мобильном. Также можно посетить официальную страницу компании.
Источник: mts-kabinet-ru.ru
Программа «Премиум сервис» МТС: что это, условия, как подключить, как отключить
Услуга премиум-сервис МТС не нуждается в дополнительном подключении. Она активируется автоматически для абонентов, которые соответствуют основным условиям. Вам должно поступить уведомление о подключении программы премиального обслуживания.
Какие условия для абонентов?
- Вы должны тратить на связь не менее 1000 рублей в течение трех месяцев.
- Программа активируется автоматически при подключении к тарифам Ultra, Наш Smart, Smart Top на три месяца.
Если вы снизите расходы на связь, то программа будет отключена. Как видите, стать премиальным клиентом несложно, достаточно соответствовать основным требованиям компании и тратить серьезную сумму на оплату ее услуг.
Что такое «Премиум сервис» от МТС
Рассматриваемая программа доступна не для всех абонентов, из-за чего возникает множество вопросов. Некоторые уверены, что сервис предоставляет более выгодные условия, например, безлимитное использование некоторых услуг связи. Это ошибочное мнение, на деле он предлагает другие привилегии для участников.
Программа «Премиум сервис» МТС – это специальное обслуживание клиентов, отличающееся повышенным качеством работы и предоставляющее дополнительные возможности. Чтобы получить статус Premium требуется пользоваться дорогими тарифами от оператора. То есть, если ежемесячно вносите большую сумму для мобильной связи, то можете воспользоваться премиальным сервисом.
Операторская компания уверена, что такие клиенты должны иметь некоторые преимущества. Периодично представленная программа получает обновления, и абоненты могут участвовать в разных акциях. Вероятно, в дальнейшем бесплатный сервис будет дорабатываться, и оператор увеличит список привилегий для пользователей со статусом VIP.
Условия программы
Программа Премиум сервис от МТС имеет простые условия. Ниже подробно изучим правила, согласно которым вы можете претендовать на этот статус, и разберем основные преимущества, которые получает клиент.
Привилегии для участников
VIP абоненты получают следующие привилегии:
- Оперативная связь с оператором по отдельному номеру – 0605.
- Обслуживание в любых отделениях MTS без очереди.
- Предложения участвовать в уникальных программах.
Кто может стать участником
Для получения рассматриваемого статуса необходимо соответствовать одному из условий:
- На протяжении полугода тратить на мобильную связь не менее 1000 рублей в месяц.
- Пользоваться тарифом из линейки Смарт – Smart TOP или Наш Smart.
- Пользоваться предложением ULTRA.
Как проверить статус участия в программе
Проверить, подключен ли сервис MTS ru Premium, можно с помощью приложения Мой МТС или в личном кабинете на официальном сайте через интернет. В профиле вы увидите специальный значок «Premium». Нажмите на него чтобы ознакомиться с подробным описанием и правилами участия.
Обычно при получении рассматриваемого статуса абонент получает специальное оповещение в сообщении.
Если Вы еще не пользуетесь связью МТС
Если вы еще не являетесь VIP пользователем, то можете запросто получить подобный статус, просто перейдя на другое тарифное решение. Программа разработана только для частных клиентов. Абоненты, подключенные к корпоративным предложениям, не могут принять участие.
Что получают участники
Подписка на МТС ТВ
Подписка на МТС Music
МТС Music — это более 50 млн треков в превосходном качестве звука. Удобное приложение позволяет слушать музыку как онлайн, так и офлайн, формировать плейлисты и получать подборки рекомендуемых треков на основе ваших предпочтений.
Блокировка спам-звонков
Опция автоматически блокирует рекламные звонки на ваш мобильный. Для участников программы МТС Premium услуга бесплатная, подключается с помощью короткой команды *230#.
Безлимитный интернет
Безлимитный мобильный интернет для тарифов с абонентской платой (Тарифище, линейка Smart, Ultra и др.). Дополнительный пакет 5Гб интернета — для абонентов, обслуживающихся по тарифам без абонентской платы (Супер МТС, Гостевой и т. д.).
Яндекс Плюс
Яндекс Плюс — это единая подписка, дающая особые условия при использовании некоторых сервисов Яндекса: Яндекс. Музыка, КиноПоиск, Яндекс. Диск, Яндекс. Такси, Яндекс. Маркет, Яндекс.
Драйв, Яндекс. Афиша, Мобильный Художественный Театр, Яндекс. Заправки, Яндекс. Лавка, Яндекс. Еда.
Для участников МТС Премиум — первые 3 месяца бесплатно, затем 139 руб/мес.
Привилегии на МТС Live
Особые бонусы при покупке билетов через сервис — приветственный напиток, отдельный вход и выделенный гардероб, проход за кулисы и фото с артистами, доступ в VIP-зону, подарки в театрах. На данный момент этими возможностями можно воспользоваться в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.
Кэшбэк 20%
Кэшбэк 20% за оплату подписок на следующие сервисы МТС: тарифы линейки Весь МТС, мобильные услуги (доп.пакеты минут, доп.пакеты интернета, «Всети», «Домашний пакет»), мобильные приложения («МТС Музыка», «МТС Библиотека», «Вторая память», «МТС ТВ»), все дополнительные пакеты и подписки на вашем цифровом и интерактивном ТВ.
Особые условия в МТС Банке
Быстрый дозвон
Быстрая связь с оператором техподдержки МТС по номеру 0605 и с оператором МТС Банка по номеру 8 (800) 250-05-20.
Приоритет в салонах связи
Покажите сотруднику SMS о зачислении в МТС Premium или черный виджет Premiumв приложении «Мой МТС», и вас обслужат без очереди.
Приоритет в МТС Банке
Покажите сотруднику SMS о зачислении в МТС Premium или черный виджет Premiumв приложении «Мой МТС», и вас обслужат без очереди.
Как стать участником
Для участия требуется соответствовать одному из условий, рассмотренных выше. То есть, нужно перейти на тариф с высокой абонентской платой, и так увеличить ежемесячные расходы на услуги связи.
Помните, при отключении тарифного предложения или уменьшении затрат на услуги связи (менее 1000 рублей) сервис не будет работать.
Источник: akadinfo.ru
Как на МТС узнать подключенные платные услуги?
Пакет услуг, который доступен абоненту MTS, может быть изменен и настроен в соответствии с потребностями пользователя. Для этого разработан целый ряд инструментов, которые позволяют управлять своими индивидуальным пакетом обслуживания. Как узнать услуги от МТС? Это можно сделать в Личном кабинете МТС в разделе «Тарифы и услуги» – «Управление услугами», а также с мобильного телефона с помощью команд без необходимости заходить на веб-страницу провайдера. С помощью легких способов абонент MTS может подключить любое количество доступных услуг или отключить неиспользуемые, которые на текущий момент активны, всегда тратя разумные деньги на связь.
Как и почему накапливаются ненужные платные услуги?
Обслуживание в MTS предоставляется как услуга следующим образом. При подключении к сети провайдера пользователь приобретает пакет обслуживания с сим-картой с предустановленными услугами, такой формат используется многими операторами. В него могут входить как платные, так и «пакетные» бесплатные услуги. Если тарифный план устраивает, то абонент имеет возможность отключить платные услуги при нежелании переплачивать за сервис. Ненужные платные и бесплатные услуги накапливаются в следующих ситуациях, получить перечень доп услуг МТС лучше в личном кабинете:
- при смене тарифного плана;
- при подтверждении получения контент-услуг разного плана, например, услуги Гудок;
- при самостоятельной активации услуг во время льготного использования или «по интересу».
Сегодня в МТС для контроля за своим балансом предложена специальная услуга «Детализация счета» номера, в отчете в табличной форме в Личном кабинете будут выведены услуги, оплата за которые включается в счет. Узнать список платных услуг можно с помощью смс, USSD команды, мобильного приложения «Мой МТС».
У пользователя есть возможность выбрать самый подходящий вариант в определенной ситуации. И так как узнать услуги на МТС оперативно и быстро, а также проследить за текущим пакетом платного контента.
Просьба по отключению услуг может быть оформлена через службу поддержки, при проверке ежемесячного счета всегда обращайте внимание на отдельные позиции, чтобы не оплачивать ненужные сервисы.
Как контролировать платные услуги?
Существует несколько способов, как бесплатно узнать подключенные услуги от МТС, используя телефон, смартфон и интернет, по времени не требующих особых усилий:
Данными способами можно полностью управлять услугами, которые активны и включаются в счет.
Платный контент
Основную проблему для пользователей, которые не хотят переплачивать или получать ненужную информацию, составляет платный контент.
Его можно подключить случайно или при активации какой-то акции, оповещение о которой пришло в смс. В отдельных случаях сумма к проплате за контент становится значительной. В этом случае поможет услуга «Запрет контента 0», подключаемая за 0 рублей, то есть бесплатно.
Услуга блокирует не только контент, но и исходящие вызовы и смс на развлекательные сервисы. Все дополнительное просто не смогут подключить к вашему телефону. Аналогичное можно сделать через контакт-центр по телефону 0890, работа службы поддержки осуществляется в формате 24/7.
Подключение «Запрет контента 0» (услуга бесплатна), рекомендуется, когда абонент проверил и отключил активированные сервисы:
- с помощью контакт-центра по телефону 0890;
- с помощью Личного кабинета
https://tarifgid.info/wp-content/uploads/2017/01/Vyzov0890.mp3
Как пользоваться Личным кабинетом и приложением Мой МТС для отключения услуг?
Компания предоставляет возможность изменить свой пакет платных услуг для оптимизации расходов, если выполнить следующие действия:
- войдите с помощью постоянного или смс-пароля на online.mts.ru;
- перейдите в раздел «Тарифы и услуги» – «Управление услугами»;
- уберите отметки с ненужных услуг, сохраните изменения и проверьте с помощью команды *152*2# подключенные платные услуги
В Личном кабинете можно активировать опцию «Запрет контента 0».
Список платных услуг, которые чаще всего подключены
Некоторые услуги подключаются абонентами по интересам или в рамках планов, а после окончания срока действия акции или при переходе на другой тарифный пакет остаются подключенными в платном формате. После того как вы в МТС узнали подключенные платные услуги. Из них можно выбрать самые популярные у провайдера или абонентов, которые иногда нужно отключить.
Отключение популярных платных опций:
- отключить ГУДОК можно по команде *111*29#;
- услуга «Вам звонили» отключается по команде *111*338#;
- услуга «Любимый номер» отключается кодом *111*43#;
- отключить переадрессацию можно с помощью *111*41#;
- отключить Анти-АОН, запрещающую определять номер, можно отключить по команде *111*47#;
- отключить «Локатор» можно с помощью смс на 6677 с текстом «ОТКЛ», если нужно приостановить, то введите «ПАКЕТ СТОП»;
- услуга «Ребенок под присмотром» удаляется после отправки смс по номеру 7788 с текстом «УДАЛИТЬ»;
- услуга роуминга по России «Вся Россия» отключается с помощью *111*895#;
- музыку «МТС Музыка» отключают командой *111*9590#;
- Интернет-помощник деактивируют с помощью *111*24#;
- услуги «БИТ», «СуперБИТ», «МиниБИТ», «СуперБИТ Смарт» отключаются с помощью команд *111*252*2#, *111*628*2#, *111*62#, *111*8650# соответственно;
- отключить GPRS можно по комбинации *111*17#.
Если вы не нашли в этом перечне вашу услугу, перейдите на сайт МТС и ознакомьтесь с официальной инструкцией, все подключения и отключения бесплатны.
Как узнать тариф и подключенные опции?
Многие опции входят в тарифный план MTS по умолчанию и не оплачиваются дополнительно, поэтому отключение в связи с финансовой нагрузкой нецелесообразно. Какие возможности есть у абонентов и как узнают подключенные услуги на МТС? Опять же это можно сделать несколькими способами.
- Узнать тариф с помощью команды: *111*59# (возможно потребуются команды *111*1# для перехода на русский или *111*2# для транслитерации символов в официальных сообщениях).
- Узнать тариф можно с помощью Личного кабинета сразу при авторизации на сайте online.mts.ru.
Подробности плана и опции, доступные абонентам в рамках обслуживания, можно уточнить на сайте MTS, введя название тарифа в строку поиска или кликнуть на ссылку вашего плана – система выдаст подробности подключенного плана, там же, например, абонент может поинтересоваться, что за услуга в МТС Школа или любая другая. Дополнительные услуги можно посмотреть в разделе «Тарифы и услуги» – «Управление услугами.
Очевидно, что самым простым вариантом управления платными сервисами и своим пакетом обслуживания остается мобильное приложение Мой МТС.
Однако это приложение подойдет только владельцам смартфонов, которые всегда могут посмотреть информацию в течение нескольких минут. Остальные пользователи могут настраивать тариф через официальный сайт провайдера или с помощью коротких команд.
Мнение эксперта
Игорь Гайдов
Автор и редактор. Эксперт портала Tarifgid.info специализирующийся на тарифах и услугах операторов связи.
Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице — задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике «Помощь» и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.
Источник: tarifgid.info