Если на ноутбуке SAMSUNG не работает тачпад, причиной могут быть сбои программного обеспечения и аппаратные поломки. Со сбоями ПО пользователь способен совладать своими силами, а вот поиск и устранение аппаратных неисправностей должен выполнять квалифицированный мастер Сервисного центра. Нормальному функционированию тачпада ноутбука SAMSUNG мешают:
- Загрязнение сенсорной панели;
- Сбой настроек и ПО;
- Поломки оборудования;
- Рекомендации Сервисного центра.
Загрязнение сенсорной панели
Если тачпад ноутбука SAMSUNG перестал работать, первым делом пользователь должен убедиться, что причина не в банально невнимательности. Сенсорные панели не отвечают на прикосновения мокрых и жирных рук и не любят грязи. Если тачпад не работает по причине загрязнения, панель протирают мыльным тампоном и влажной салфеткой.
Сбой настроек и ПО
Иногда сенсор не работает из-за неправильных настроек и слета драйверов. Для проверки работы ПО нужно открыть свойства портативного компьютера и убедиться в исправности устройства. В ноутбуках SAMSUNG и подделках под них проблемы, когда не работает тачпад, зачастую вызваны именно драйверами.
Тачпад на ноутбуке не работает? / 6 способов решения проблемы с TouchPad.
Реже сбои в работе тачпада объясняют неверные настройки BIOS. Исправить их можно, зайдя в меню BIOS или, если проблема в самих микропрограммах, заменив версию прошивки. Пользователю, разбирающемуся в софте, удастся ликвидировать программную неисправность самостоятельно. Если соответствующего опыта у владельца ноутбука SAMSUNG нет, лучше довериться профессионалам. Для перепрошивки BIOS целесообразно обращаться к мастерам Сервисного центра, поскольку не все материнские платы и микросхемы BIOS допускают замену прошивки программным методом.
Поломки оборудования
В ряде случаев на ноутбуке SAMSUNG не работает тачпад из-за неверно подключенного или конфликтующего оборудования. В домашних условиях этот сбой опознают с высокой долей вероятности, но почти никогда не устраняют. Аппаратные неисправности возникают из-за:
- выпадения шлейфа из разъема на материнской плате;
- механических повреждений в результате неаккуратного обращения с устройством;
- неисправностей материнской платы.
Ликвидация каждой поломки требует профессионального оборудования и опыта работы с компьютерной техникой. Не рекомендуется разбирать и осматривать ноутбук SAMSUNG своими силами: даже если пользователь будет аккуратен с комплектующими, неправильная сборка для них опасна. Кроме того, при самовольном вскрытие техники теряется гарантия. В результате попытки самостоятельного ремонта вместо экономии денег и времени приведут к усложнению ремонта и дополнительным тратам на восстановление неработающего ноутбука SAMSUNG.
Если не работает тачпад — рекомендации Сервисного центра
Если после чистки сенсора и проверки программного обеспечения по-прежнему на ноутбуке SAMSUNG не работает тачпад, пора обращаться в Сервисный центр. Мастера СЦ проведут диагностику ноутбука SAMSUNG на профессиональном оборудовании и определять характер проблемы, согласуют сроки и стоимость заказа и оперативно отремонтируют портативный компьютер.
Не работает тачпад на ноутбуке? Способы решения проблемы TouchPad!!!
Другие распространенные вопросы:
Источник: service-center-samsung.ru
Не работает Тачпад на ноутбуке? 5 способов решения TouchPad
Тачпад вековая особенность, давно заменил альтернативное управление мышкой. С помощью его мы можем полностью управлять нашим устройством, будь это ноутбук или гибридный планшет. Многие ноутбуки (Acer, Asus, HP, lenovo, Dell) имеют проблемы при работе тачпада. Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке в Windows 10? Разберем 5 способов устранение этой проблемы.
1. Повторное включение сенсорной панели с помощью клавиши Fn
Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1. F12.
На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1. F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.
На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше.
2. Удаление Других Драйверов Мыши
Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств, нажав сочетание кнопок Win+R и введите в строке devmgmt.msc.
Найдите строку указывающую на мыши и иные указывающие устройства, нажмите на ярлычок, чтобы раздвинуть категорию и удалите по порядку все драйвера мыши, пока тачпад не начнет работать на вашем ноутбуке. Если не заработал, попробуйте после удаление всех драйверов перезагрузить систему. Не заработал тачпад? Двигаемся к следующему пункту.
3. Обновление или откат драйвера тачпада
Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.
Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.
4. Включить тачпад в свойствах мыши
Во многих случаях диспетчер устройств не срабатывают для того, чтобы включить Тачпат на ноутбуке. Если ваш Тачпат по-прежнему не работает на ноутбуке в windows 10, то перейдите в свойства мышь.
- Наберите mouse в строке поиска windows и перейдите в Настройки Мыши.
- Нажмите Дополнительные параметры мыши, в открывшимся окне переходим Настройки устройства, вкладка Сенсорная панель или как на картинке.
- Найдите ваш Тачпад и нажмите «включить».
5. Отключить службу ввода сенсорного экрана для гибридных ноутбуков
Если ваш ноутбук является гибридным (ноутбук и планшет в одном с сенсорным дисплеем.) Есть вероятность, что служба ввода сенсорно экрана, которая контролирует функциональность стилуса, мешает вашей сенсорной панели.
Чтобы отключить службу нажмите win+R, затем введите services.msc и в списке служб найдите TabletInputService или Tablet PC Input Service. Щелкните на ней правой кнопкой мыши, затем отключить ее. Очень неудобное решение для кто пользуется сенсорным экраном и тачпадам, но вы дальше можете проявить смекалку и попробовать удалить драйвера, откатить, обновить и заново потом запустить службу.
Смотрите еще:
- Не работает клавиатура на экране блокировки windows 10
- Как создать Учетную Запись Майкрософт для Windows 10
- Как Сделать Резервную Копию Драйверов Windows 10
- Как исправить ошибки обновлений Windows 10
- Не работает поиск в Windows 10
Источник: mywebpc.ru
Почему не работает TouchPad на ноутбуке Samsung – причины и способы решения проблем
Решение проблем
Просмотров 1.6к. Опубликовано 2020-03-23
TouchPad – это очень удобная замена мышке, которая позволяет активно пользоваться ноутбуком в любое время и в любом месте без использования дополнительных аксессуаров. К примеру, если вы едете в поезде, сидите в кафе или в любом другом нестандартном для работы с компьютером месте, то подключение и использование мышки будет просто неудобным. В таких случаях и спасает TouchPad. Но часто бывает, что он ломается. Если на ноутбуке Samsung не работает TouchPad, в таких случаях есть много вариантов решения проблемы.
Причины, почему не работает TouchPad на ноутбуке Samsung
Когда вы столкнулись с проблемой, вам хочется поскорее её решить, но не стоит очень спешить, ведь первым делом вам нужно разобраться в причинах, почему не работает TouchPad на ноутбуке Samsung. Причин может быть очень много, и сейчас мы их разберём.
Самая частая причина поломки заключается в механическом повреждении. Если вы роняли ноутбук, или вы просто очень давно им пользуетесь, то TouchPad может износиться и из-за этого перестать работать. В таком случае поможет только сервис, где вам его поменяют. Но если ноутбук старый, то проще купить новый, ведь детали на ваше устройство, скорее всего, уже не производят. Но наверняка узнать, есть ли повреждения в TouchPadе, позволит полная диагностика возможных причин перебоев в его работе.
Для начала проверьте, не отключили ли вы его через функциональные клавиши. В любом ноутбуке есть специальная кнопка, которая отключает TouchPad. Она предусмотрена для того, чтобы не возникало случайных нажатий и движений курсором при работе с клавиатурой. Кнопка очень полезная, но её можно случайно нажать, даже когда это не требуется.
Может сразу показаться, что еЁ у вас нет – просто в некоторых моделях ноутбуков эта кнопка сенсорная, поэтому не бросается в глаза. Посмотрите в углы TouchPadа, скорее всего, сенсор находится именно там.
Если TouchPad вы не отключали, то проблема может быть в драйверах. Они имеют свойство устаревать, потому их нужно периодически обновлять. Кроме того, если на устройстве недавно менялась версия операционной системы, то, возможно, что вместе с ней вы забыли установить нужный драйвер. Проблема может заключаться и в настройках операционной системы. У вас могут быть некорректные настройки мыши в Виндовс или же включён сенсорный ввод.
Если проблема даже не в драйверах, то возможно, что в вашем устройстве работает мышка, которая создаёт конфликт устройств. В таком случае всё, что от вас требуется, это просто отключить конфликтное комплектующее. Проблема может быть не только в мышке, но и в любом другом стороннем аксессуаре, подключённом к ноутбуку.
Включение с помощью горячих клавиш
Как мы сказали ранее, самым первым, что вы должны сделать, это проверить кнопки. Но если кнопки на TouchPadе ноутбука не работают, то стоит попробовать нажать комбинацию клавиш, которая отключает TouchPad – F + FN. К примеру, на G50 –это F8 и FN. Если перестал работать TouchPad на ноутбуке Samsung не по этой причине, то нужно пробовать другие способы.
Через «Панель управления»
Также можно включить TouchPad через «Панель управления». Для этого просто зайдите во вкладку «Мышь» в «Панели управления» и перейдите во вкладку «Параметры аппарата». В этой вкладке вы получите возможность активировать и деактивировать устройства. Выберите нужный вам параметр. Если touchpad не работает на ноутбуке даже после настройки через «Панель управления», то нужно идти в БИОС.
С помощью BIOS
Самое основное при работе с БИОСом – не нажимать на лишние кнопки, ведь можно запросто испортить систему. Для начала нужно разобраться, как включить BIOS. Для этого нужно выключить компьютер, затем – включить и постоянно нажимать на delete или F2.
На всех ноутбуках БИОС выглядит по-разному, но суть работы с ними одинакова. После того как вы зашли в систему, перейдите во вкладку «Advanced», затем в «Internal Pointing Devicе» и поставьте значение Enabled. После проделанных манипуляций сохраните результат с помощью комбинации Y + F10.
Отключение служб ввода сенсорного экрана
Ещё одна причина того, почему не работает сенсор, – активны службы ввода сенсорного экрана. Это актуально для гибридных ноутбуков. Для начала зайдите в поиск Виндовс, после введите там services.msc, и выберите TabletInputService. Эту службу нужно отключить. Это с высокой долей вероятности поможет вам.
Но если после всех проделанных манипуляций сенсорная панель на ноутбуке Samsung всё равно не работает, то проблема в драйверах.
Драйвер TouchPadа
С драйверами может быть несколько проблем. Если вы часто меняете мышки, то в вашей системе будет очень много драйверов для различных устройств, и они могут конфликтовать с драйверами TouchPadа, потому лучше всего удалить неактуальные драйвера, чтобы они не мешали сенсору.
Если проблема не в этом, то стоит проверить наличие драйверов самого TouchPadа. Ведь часто случается, что при смене ПО можно забыть установить какой-нибудь пакет нужных программ, а после ломать голову над тем, почему не работает тот или иной компонент системы. При наличии драйверов проверьте их на обновления.
Установить драйвера можно с установочного диска, который есть в комплекте к любому ноутбуку. Но если у вас такого нет, то можно найти их на официальном сайте Samsung. Перед тем как скачивать какой-либо пакет программ, стоит свериться с разрядностью и версией вашего ПО и с моделью вашего ноутбука. После того как вы найдёте нужные вам драйвера, просто скачайте их.
Чаще всего пакеты имеют инсталлятор, который сам установит драйвера, но иногда его может и не быть. В таком случае вам нужно зайти в «Диспетчер устройств», открыть вкладку «Мышь» и зайти в её свойства. Там выберите вкладку «Драйвера» и осуществите откат системы. Если откат не помог, то нажмите на кнопку «Обновить» и выберите ручной вариант обновления. Укажите путь к пакету, который вы скачали, и обновите драйвера.
Если даже после этого не срабатывает TouchPad, то проблема в механическом повреждении. В таком случае необходима их замена. Можно попробовать осуществить замену самостоятельно, но если вы не уверены в своих навыках, то лучше пойти в сервисный центр.
Источник: samsunggid.ru