На Самсунге не включается Ватсап

Любое приложение и практически любой сервис в интернете может давать сбои, поэтому если у вас перестал работать Ватсап на Андроиде или любом другом устройстве – это вполне нормально, хотя для обычного пользователя, конечно же, в некоторых случаях даже критично.

Почему не открывается Ватсап — подскажем, что делать

Не открывается Ватсап, не получается воспользоваться мессенджером? Ситуация неприятная, но решаемая – собрали частые причины возникновения ошибки и способы решения на компьютере и смартфонах.

Проблемы с интернетом

Одна из основных трудностей, когда не открывается Ватсап, заключается в отсутствии подключения к сети.

Не включается wi fi на Samsung- ненавижу WhatsApp. Блог мастерской

• Перезагрузите устройство;
• Ненадолго введите телефон в авиарежим и повторите попытку;
• Переключитесь с мобильной сети на беспроводную – и наоборот;
• Убедитесь, что на счету достаточно средств, все интернет-опции активированы, трафик не истрачен.

Эти действия не помогают, по-прежнему не открывается Ватсап на телефоне Андроид/ Айфон?

• Перезагрузите маршрутизатор вай-фай;
• Обратитесь в службу поддержки мобильного оператора или интернет-провайдера.

Не забывайте! Трудности со входом в мессенджер на смартфоне – это аналогичные сложности на компе, так как десктопная версия работает как вспомогательная при мобильной. Если у вас не открывается WhatsApp на компьютере, сначала стоит проверить работоспособность программы для смартфона и убедиться, что все исправно. Скорее всего, неполадки будут устранены. Здесь ответим — почему в Ватсапе голосовое сообщение сопровождается звуком.

Устаревшие версии

Одной из причин, почему перестал открываться Ватсап, может стать отсутствие нужного обновления для операционной системы! Не забывайте, мессенджер требует определенных условий для работы – старые версии ОС не могут обеспечить наличие нужной среды для реализации всех функций.

Запоминайте следующие цифры:

• На Айфоне должна стоять операционная система iOS 10 или новее;
• На Андроиде нужно установить операционную систему 4.1 и выше;
• Windows 8.1 или новее;
• macOS 10.10 или новее.

Если проблемы возникли во время использования десктопной версии, напомним о браузерах – работа мессенджера поддерживается в следующих обозревателях (необходимо самое свежее обновление):

• Chrome;
• Firefox;
• Microsoft Edge;
• Opera;
• Safari.

Решение сложностей? Поставить новую версию операционной системы – на смартфонах подобная опция есть в настройках, на Виндоус придется воспользоваться центром обновления, на Макбуке – системными настройками. Но это не единственная причина, почему не открывается Ватсап на ПК или телефоне!

Чистим кэш

Иногда, проблема может скрывать в том, что память в приложении переполнена и мешает нормально функционировать мессенджеру. Давайте разберемся как очистить кэш.

• Необходимо зайти в «Настройки» смартфона и найти там приложение.
• Появится кнопка «Очистить кэш», нажимайте ее и пробуйте снова войти в приложение.

Отсутствует обновление

Вновь обратимся к свежим версиям – правило работает в обе стороны. Если мессенджер настойчиво просит обновить текущую версию приложения, не игнорируйте подобные сообщения. В двух словах напомним, почему нужно постоянно ставить обновления – это дает доступ к новым функциям, делает работу безопасной, защищает личные данные и избавляет от багов.

Что делать, если Ватсап устарел и не открывается – обновить программу! Если вы пользуетесь мобильным приложением:

• Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эп Стор (зависит от операционной системы);
• Найдите раздел с установленными приложениями;
• Нажмите на кнопку обновления напротив названия программы.

Если у вас компьютер Мак, предложение обновления появится в App Store. На ПК Windows ничего делать не нужно.

Не открывается приложение Ватсап, хотя вы поставили свежую версию? Разберемся, какие еще причины могут повлиять на возникновение проблемы.

Сеть заблокирована

У многих пользователей не открывается Ватсап на ноутбуке в рабочих или учебных сетях – это неудивительно! Администратор может настроить подключение таким образом, что развлекательные сайты, соцсети и мессенджеры будут заблокированы.

Ничего не поделаешь – подключитесь через мобильную сеть (а не через вай-фай). Другого выхода не существует, так как корректная работа через ВПН-сервисы не гарантируется.

Настройки даты и времени

Почему не открывается Ватсап на компьютере, что делать, если он пишет «Неправильная дата, исправьте и повторите попытку»? Следовать совету на экране – исправить неверные настройки даты и времени.

• На смартфонах (Мейзу, Айфонах и других моделях) нужно открыть настройки, выбрать раздел «Дата и время» и поставить отметку в строке «Автоматическое/ системное определение»;
• На компьютерах достаточно нажать на часы на экране, чтобы открыть соответствующее меню и запустить автоматическую настройку.

После рекомендуем перезагрузить приложение.

Сбой серверов

Мессенджеры часто обновляются и производят «работу над ошибками» из-за этого могут появиться технические неполадки. От этого никто не застрахован и единственное, что остается пользователям, ждать пока программисты решат данную проблему и приложение заработает, как и прежде.

Вы узнали, что делать, если не открывается Ватсап на телефоне или компьютере – надеемся, советы будут вам полезны и помогут справиться с возникшей ситуацией! Здесь поможем отключить автозагрузку.

Источник: w-hatsapp.ru

Почему WhatsApp не работает после обновления?

Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.

С целью усовершенствования Ватсап разработчики регулярно работают над обновлением программы. В процессе и после обновления мессенджера пользователи могут столкнуться с некоторыми трудностями. Читайте дальше, чтобы узнать почему мессенджер перестал работать после загрузки обновления, а также какие есть способы решения проблемы.

Ошибки при обновлении WhatsApp. Как решить проблему?

Иногда в работе WhatsApp могут возникать баги и сбои. Источниками проблемы могут быть:

1. Отсутствие интернет-связи. На всякий случай проверьте подключение к сети.
2. Приложение может вылетать и не открываться из-за загрузки вредоносного или неправильного файла. После загрузки такого файла работа программы временно приостанавливается. Решить проблему поможет техническая служба поддержки Ватсап или обычная перезагрузка программы. Обновлять Ватсап нужно только с официальных источников.
3. Технический сбой в работе приложения. Если в процессе обновления возникла системная ошибка, пользователь будет проинформирован об этом соответствующим уведомлением. Потребуется немного подождать пока не возобновится работа сервиса.
4. Прерывание процесса обновления. Во время загрузки файла нельзя выключать телефон или отменять операцию. Для устранения бага повторите процесс обновления. Для этого потребуется сделать резервную копию мессенджера, затем удалить программу с устройства. Дальше загрузите и установите обновленную программу Ватсап с Play Market. Такой способ устранения багов стоит использовать в крайних случаях, когда другим методом решить проблему не получилось.
5. Недостаточно памяти на смартфоне или планшете. Решение простое – освободите внутреннюю память устройства. В данном случае нужно очистить кэш, а также удалить ненужные программы. После удаления ПО не забудьте перезагрузить устройство. Нужные приложения и мультимедийные и перенесите на SD-карту.

Когда произвести обновление не удается вручную, выполните процедуру автоматическим способом. Для этого выполните такие действия:

• Запустите Play Market.
• Зайдите в настройки программы.
• Активируйте опцию „Автоматическое обновление по Wi-Fi“. При использовании данной опции вы не будете тратить мобильный интернет. Загрузка обновления будет происходить только при подключении к wi-fi.

Зачем обновлять WhatsApp

Систематическое обновление Ватсап – залог корректной работы мессенджера. С каждым обновлением программы минимизируется количество ошибок и неисправностей, которые существовали в предыдущих версиях. К преимуществам использования новой версии можно отнести:

• Надежная защита личных данных пользователя. Разработчики Ватсап в первую очередь стремятся максимально обеспечить безопасность личной информации пользователя. При первых признаках уязвимости кода предпринимаются все возможные меры для ограничения доступа к программе со стороны злоумышленников.
• Стабильность работы приложения. В обновленном приложении меньшая вероятность возникновения багов. Если вы столкнулись с проблемами при использовании функционала Ватсап, проверьте актуальность используемой версии программы.
• Расширенные возможности пользователя. Для того, чтобы воспользоваться новыми функциями, необходимо обновить Приложение до последней версии.
• Возможность всегда быть на связи. Из-за несвоевременного обновления программы, большинство полезных функций могут стать недоступными.

Для того, чтобы не пропустить последнюю версию программы проверьте, какая версия установлена на вашем устройстве. Выполните такие действия:

1. На рабочем столе Андроид-устройства отыщите ярлык Play Market.
2. Нажмите на него, чтобы запустить.
3. Слева интерфейса программы расположено меню.
4. Тапните вкладку „Мои приложения и игры“.
5. Из списка программ выберите WhatsApp Messenger.
6. Возле приложения есть кнопка „Обновить“, значит версия программы, которой вы пользуетесь устарела.
7. Нажмите на нее, чтобы выполнить обновление системы.

Для проверки используемой версии на iPhone необходимо:

1. На домашнем экране iOS-устройства найти ярлык App Store.
2. Наличие красного кружка возле иконки свидетельствует о том, что для одной или нескольких программ, установленных на устройстве уже выпущено обновление.
3. Тапните по ярлыку, чтобы открыть магазин приложений.
4. Зайдите в раздел „Обновления“.
5. В перечне приложений отыщите Ватсап.
6. Если есть обновление, то установите свежую версию мессенджера.

Перезагрузка смартфона

Если не открывается приложение Ватсап после обновления, попробуйте перезагрузить мессенджер или устройство. Для того, чтобы перезагрузить программу необходимо:

• Нажать на сенсорную кнопку, расположенную под экраном устройства.
• На экране смартфона появятся все открытые приложения.
• Найдите среди них Ватсап, затем перетяните окно программы вверх либо в сторону.

Для перезагрузки Ватсап можно воспользоваться диспетчером задач.Выполните такую инструкцию:

• В настройках телефона нажмите на раздел „Приложения“.
• Найдите программу WhatsApp, затем коснитесь пальцем по названию приложения.
• В контекстном меню нажмите „Остановить“.
• Для того, чтобы заново открыть программу нажмите на иконку мессенджера, которая находится на рабочем столе.

Для снятия задачи на „яблочном смартфоне“ потребуется выполнить такие действия:

1. Внизу дисплея iPhone нажмите кнопку „Домой“.
2. Из перечня запущенных программ выберите Ватсап.
3. Проведите пальцем вверх по окну приложения, чтобы остановить процесс.

Осуществить перезагрузку мобильного устройства можно следующим способом:

• Разблокируйте экран смартфона, затем зажмите кнопку питания в течение пяти секунд.
• Из открывшегося меню выберите пункт „Перезагрузка“ либо „Выключить“.

Слабый интернет или его отсутствие

Для обновления мессенджера необходим доступ к сети интернет. Для этого не обязательно иметь сверхскоростной интернет. Если нет подключения, то естественно обновить сервис не удастся. Для проверки связи откройте браузер, в поиске задайте любой запрос. Если страница открывается, значит проблема в другом. В случае возникновения проблем с интернетом:

• Переключитесь с wi-fi на мобильный интернет.
• Свяжитесь с провайдером для выяснения причины отсутствия интернет-связи.
• Проверьте оплату счета за использованный трафик.

Источник: greatchat.ru