На телефоне Самсунг не запускается Плей Маркет

Пользователи смартфонов нередко сталкиваются с вопросом, почему не открывается Плей Маркет, и что делать в такой ситуации. Ниже рассмотрим причины и приведем пошаговую инструкцию по разрешению сложившейся проблемы.

Причины

Существует несколько причин, почему на Андроиде не открывается Плей Маркет или возникают другие сбои в работе приложения. Выделим основные моменты:

• Отсутствие нормального соединения с глобальной сетью.
• Накопление кэша и данных Play Market.
• Системные сбои в работе устройства.
• Недостаточный объем памяти.
• Неправильная установка СД-карты.
• Накопление кэша и данных Диспетчера загрузок или сервисов Гугл.
• Сбои в обновлении Play Market.
• Отсутствие обновления Андроид.

Это основные объяснения, почему не запускается Плей Маркет. С учетом этих факторов необходимо принимать решение о дальнейших действиях по устранению проблемы.

Что делать

Приведенные ниже шаги позволяют решить следующие проблемы: не открывается Плей Маркет, не загружаются или не устанавливаются программы в магазине, возникают сбои после открытия программы или проблемы с обновлением (загрузкой) софта.

play market не работает что делать ошибка приложения плей маркет samsung плей ма

Проверьте наличие Интернета

Если не открывается Плей Маркет на Андроиде, проверьте наличие Интернет-соединения. Оптимальный вариант — подключесь к домашней сети Вай-Фай, чтобы не переживать об объемах трафика. В крайнем случае, можно использовать 3G или 4G. При использовании мобильного Интернета важно учесть ограничения со стороны провайдера.

Почистите кэш

Одна их причин, почему Гугл Плей не открывается — накопление данных кэша. Для решения проблемы сделайте следующие шаги:

• Войдите в раздел Настройки .
• Кликните на кнопку Приложения и оповещения.

• Жмите на показать Все приложения.

• Найдите в перечне Play Market.

• Выберите пункт Память и Очистить кэш.

• Кликните на кнопку Очистить данные.

После выполненных шагов проверьте работоспособность магазина. Если сделанные мероприятия не дали результата, переходите к следующему шагу.

Перезагрузите смартфон

Если не запускается Плей Маркет на Андроиде, попробуйте перезапустить мобильный телефон. Для этого сделайте следующее:

• Зажмите и удерживайте кнопку питания.
• Дождитесь появления на дисплее специального меню.
• Кликните на кнопку Отключить или Перезагрузить.

• При выборе первого варианта снова жмите на кнопку Питания.

Проверьте объем памяти

Одно из объяснений, почему Плей Маркет не открывается на телефоне — нехватка места для приложений. Для проверки сделайте следующие шаги:

1. Войдите в Настройки .
2. Перейдите в раздел Память.
3. Посмотрите, сколько осталось места на смартфоне.

Для нормальной установки на аппарате должно быть более 1 Гб свободного пространства. Если меньше, необходимо очистить девайс от лишнего контента.

Проверьте SD-карту

Объяснением, почему не запускается Плей Маркет, может быть неправильная установка карты памяти. Если на вашем устройстве она предусмотрена, сделайте следующее:

• Выключите телефон.
• Достаньте SD из разъема.
• Установите карту памяти снова с учетом требований.
• Включите устройство.

После этого попробуйте снова — открывается Play Market или нет.

Очистите кэш сервисов Гугл Плей и Диспетчера загрузок

Если не запускается Google Play, почистите кэш смежных сервисов.

Для Диспетчера загрузок:

• Войдите в настройки на смартфоне или планшете Андроид.
• Перейдите в Приложения и оповещения .
• Кликните на Диспетчер загрузки (или Все приложения, О дополнении).
• Откройте сервисы Гугл Плей.
• Кликните Хранилище и Очистить кэш.
• Выберите пункт очистки и подтвердите действия.

Вернитесь к заводской версии

Если на мобильном устройстве вдруг не открывается Гугл Плей, причиной может быть некорректное обновление сервиса. Для решения проблемы сделайте следующее:

• Проверьте подключение к Сети.
• Перейдите в настроечный раздел смартфона / планшета.
• Жмите на кнопку Приложения и оповещения.
• Кликните Google Play Market.
• Вверху жмите три точки и выберите Удалить обновления.

• Дождитесь предложения восстановить заводскую версию и жмите ОК.
• Войдите в Google Play и повторите попытку.

Проверьте обновление

Один из шагов, что делать, если не открывается Плей Маркет — проверка и загрузка обновлений. Сделайте следующие шаги:

• Войдите в настроечный раздел на телефоне / планшете.
• Перейдите в Систему , а там Дополнительно и Обновление .
• Проверьте наличие свежих версий.

Учтите, если на смартфоне стоит Андроид 2.2 или ранее, сервис будет работать некорректно.

Удалите/добавьте Гугл-аккаунт

В ситуации, когда Плей Маркет не открывается на телефоне Андроид, может помочь удаление и добавление аккаунта. Учтите, что в случае деинсталляции учетной записи некоторые сведения с телефона также удаляются. Чтобы не потерять данные, необходима синхронизация с облаком.

• Войдите в Настройки и жмите Учетные записи .
• Выберите тот профиль, который нужно удалить и подтвердите действие.
• Если необходимо, введите ПИН, ключ или пароль для завершения процесса.

Теперь добавьте профиль:

• Перейдите в настроечный раздел на телефоне / планшете.
• Войдите в Учетные записи , а далее Добавить и Гугл .
• Следуйте инструкции для добавления профиля.
• Войдите в Плей Маркет.
• Жмите на символ с тремя горизонтальными полосками.
• Вверху найдите название и адрес своего аккаунта.
• Жмите на стрелку вниз или право, учетную запись.

Если все равно не открывается Плей Маркет на телефоне, обратитесь в поддержку для получения разъяснений.

Итоги

Как видно, существует много причин для возникновения трудностей с загрузкой и установкой приложений из Play Market. Но это не повод отчаиваться. Выделяется достаточно рекомендаций, что делать, если не открывается Google Play Маркет на Андроид. Начните с обычной проверки на скорость Интернета и перезагрузки телефона, а после переходите к более серьезным шагам.

Источник: googlechro-me.ru

Как понять, почему не открывается Play Market на телефоне Андроид

Google Play Market – программа, которой свойственны сбои в работе также, как и любым другим. Так как многие сторонние ресурсы зависят от ее работы, оставить без внимания данную проблему нельзя. В первую очередь стоит определить тип неполадки и ее первопричину.

Почему на телефоне не открывается Play Market: основные причины

К проблемам можно отнести следующее:

• программа не открывается;
• вылетает, оповещая об ошибке и предлагая отправить письмо;
• программа зависла;
• отсутствие загрузки и обновления сторонних приложений.

Первые 3 ошибки могут быть только на стороне пользователя. В причине последней вероятнее всего виновен сам сервис. Тут для определения стоит попробовать зайти в свой аккаунт с чужого смартфона. Если попытка не удалась, значит просто стоит подождать, пока разработчик устранит перебои в работе.

При наличии проблемы на стороне пользователя следует устранить неполадку работы в самом смартфоне. Тут предстоит перепробовать несколько способов, один из которых должен наладить функционирование приложения.

Что делать, если телефон не заходит в Google Play

Крайней мерой для смартфона на Android можно считать обращение к специалисту и полная перепрошивка устройства. Этот способ можно рассмотреть, если остальные варианты не подошли. Но, в большинстве случаев, пользователь сам справляется с проблемой.

Перезагрузка телефона

Часто это простое действие помогает вернуть работоспособность:

• перезагрузить устройство;
• переключить смартфон на несколько минут в режим полета
• режим «Полет»;
• через меню настроек «Беспроводные сети»;
• после этого нужно вернуть аппарат в обычный режим работы;
• перезагрузка самого Маркета;
• активные процессы;
• через раздел в настройках «Приложения»;
• после повторного открытия, должна начать работать без перебоев.

Обнуление настроек

Hard Reset для Android является вторым по степени радикальности шагом после перепрошивки аппарата. Этот метод действенен в 99% случаев. Перед его осуществлением стоит почитать инструкцию и сделать резервную копию, чтобы при первом запуске вернуть ранее сохраненные данные.

Прежде чем прибегать к описанному способу, пытаются вернуть работоспособность сервиса посредством очистки кэша и Services Framework. В обоих случаях принцип одинаковый: в меню настроек «Приложения» находят необходимую настройку, заходят и применяют опцию «Стереть данные» и «Очистить кэш». В разных моделях задачи могут звучать различно, но принцип действия одинаковый.

Повторно открыв, пользователю предлагается авторизация. Произведя ее, система должна заработать в своем обычном режиме.

Установка или удаление обновление от Плей маркет

Случается, после обновления программа перестает работать корректно. Если подобное произошло, верните предыдущую версию, работавшую стабильнее. Необходимо зайти в меню настроек, оттуда удалить обновления с помощью одноименной опции.

Важно: Следует попробовать установить обновления вручную или повторить установку уже произведенного обновления. Вероятно, оно просто загружено некорректно. Для подобной операции скачивается файл обновлений с расширением APK, который запускается из памяти телефона. От пользователя потребуется подтверждение запуска стороннего приложения.

Приложения, которые блокируют работу Гугл Плей

Самым распространенным блокирующим правильную работу Маркета, является приложение Freedom. Оно создано для совершения покупок в играх. Устранить неполадки возможно полным удалением данной программы или использование приложения Root Explorer. С его помощью в hosts удаляются строки, блокирующие действие сервисов.

Удаление старого аккаунта Google и установка нового

Перед осуществлением данной меры, нужно проверить, включен ли был Аккаунт Google во время попытки работы приложения. Это действие проводится из меню, где находится вкладка «Аккаунт Google». Его статус должен быть «Включен» или «On». Если нет, то необходимо его включить и проверить еще раз.

Если данный совет не помог, то в меню «Пользователь и аккаунты» выполняется его удаление и повторное создание. Для этого необходимо помнить адрес почты и пароль.

Ошибка подключения к интернету

Проблема банальна – решение просто. Попробуйте переподключить интернет соединение в смартфоне. Если используется wifi-роутер, то нужно перезагрузить и его для полной профилактики устранения.

Полезно знать: ТОП-10 программ для черного списка на Андроид — как скачать и пользоваться.

ТОП-7 приложений для хранения скидочных карточек магазинов с высоким рейтингом: смотреть здесь.

Как настроить удаленное управление Андроидом с компьютера через интернет: https://teleconom.ru/advice/udalennoe-upravlenie-smartfonom-android.html

Проверка правильности настройки даты и времени

Сбой даты или времени может повлечь за собой сбои в работе Google Play Market. Для этого лучше всегда держать включенной опцию синхронизации даты и времени по интернету. Именно это и стоит проверить в одноименном меню настроек системы «Дата и время».

Вывод

• Производители стараются выпускать новинки, предотвращающие возникновение каких-либо сбоев. Но устранить вероятность неполадки на 100% не получается, поэтому необходимо знать экстренные методы помощи.
• Перезагрузка аппарата и перезапуск – самые первые и базовые варианты.
• Если это не сработает, необходимо попробовать остальные варианты. Обращение к специалисту можно оставить, как крайнюю меру.

Предлагаем вам также посмотреть полезное видео о том, что делать, если не работает Play Market Google:

Источник: teleconom.ru

Почему не открывается Плей Маркет на Андроиде Самсунг

Почему не открывается Плей Маркет на Андроиде Самсунг, порой беспокоятся поклонники популярного сервиса. Иногда пользователям приходится сталкиваться с подобной проблемой, хотя и не хочется J Дело в том, что Плей Маркет (Google Play) – это хранилище приложений для владельцев устройств под управлением Андроида.

В данном месте сосредоточено решение многих неполадок в виде готовых программных продуктов. Посмотрим, что могло привести к неработоспособности ресурса. Также опишем пути восстановления нормального функционирования обсуждаемой медиаплощадки.

Основные причины (почему не открывается Плей Маркет?)

Теперь уделим внимание базовым причинам, по которым сбоит Интернет-магазин:

• техническая неисправность сайта, встречающаяся нечасто, однако способная перебить людям планы по поиску конкретных приложений;
• «помехи» в распорядке отображения даты и времени на телефоне приводят к проблемам с соединением по сети;
• иногда есть смысл проверить роутер, если используете стационарный Интернет по беспроводной технологии. Для тех, кто применяет подключение от сотового оператора, есть вариант звонка на горячую линию;
• «недобросовестные» утилиты тоже приводят к тому, что не работает Плей Маркет на Android. Они меняют содержимое файла «hosts» (отсутствует расширение). Изначально документ должен содержать исключительно системные комментарии и строку вида «127.0.0.1 localhost»;
• проверьте авторизацию в учётной записи от Гугла. При необходимости укажите регистрационные сведения и зайдите в аккаунт;
• если Вы относитесь к категории пользователей, работающих с Freedom, неудивительно, что попали на ошибку при запуске Плей Маркета. Указанная программа конфликтует с информационным контентом Google, не давая последнему нормально работать.

Как поставить пароль на приложение в Самсунге

Как исправить проблему

Пробежимся по способам устранения неполадки, а затем подробнее остановимся на каждом пункте:

• попытайтесь просто перезапустить телефон – уместно в половине случаев. Аналогичное решение подходит и для прочих утилит, если охота по-быстрому разобраться в некорректной работе;
• убедитесь в активации приложения Аккаунты Google. Процедура проводится оперативно и без лишней суеты;
• не работает Плей Маркет на Android? Возвратитесь к стандартной конфигурации продуктов от Google. Придётся открыть раздел настроек, в котором расположено управление скачанным и установленным софтом;
• заново поставьте Интернет-магазин на сотовый гаджет, загрузив свежую версию;
• проконтролируйте время и дату, которые транслируются на экране смартфона – иногда соответствующе настройки сбиваются и вылетает ошибка по поводу отсутствия связи с Интернетом.

Перезагрузка устройства

Наиболее простой выход из сложившейся ситуации – перезагрузка смартфона либо планшета. Когда всё сделаете, снова откройте приложение, отвечающее за скачивание контента. Велики шансы, что описанная манипуляция поможет возвратить работоспособность Google Play.

Часто перезапуск эффективен без необходимости копаться в настройках. Андроид не идеален, равно как и другая ОС, следовательно, периодически возможны сбои, которые «лечатся» примитивным рестартом.

Очистка кэша приложения

Когда предыдущий пункт выполнен, но всё равно не работает Плей Маркет на Android, сотрите кэш. Довольно часто конфигурация взаимодействия сервиса с мобильным аппаратом «криво» настроена. Выручат нехитрые манипуляции с меню:

• закройте запущенные утилиты;
• зайдите в настройки девайса;
• ищите надпись «Диспетчер приложений»;
• кликните по значку Google Play в перечне программ, установленных на устройстве;
• тапните по кнопке «Очистить кэш» (прежние исполнения Android содержат словосочетание «Стереть данные»).

Для гарантированного результата советуем также перезагрузить телефон, чтобы корректировки пользователя вступили в силу.

Обновление Play Market

Представленный лайфхак мало отличается от укрощения кэша, тем не менее разберём и его. Если техника «накосячила» с бесконечными апгрейдами, то есть возможность вернуться на круги своя. Метод актуален в случае отставания телефона от разработок в области информационного продукта.

Плохо работает отпечаток пальца на Samsung A50 — что делать?

Проще говоря, никто не застрахован от устаревания «железа». Поэтому, когда не работает Плей Маркет на Android, сделайте шаг назад и поставьте изначальную версию онлайн-магазина, придерживаясь следующего алгоритма:

• зайдите в конфигурацию сотового девайса;
• откройте знакомый диспетчер софта;
• нажмите на иконку Google Play;
• кликните по надписи «Стереть обновления» (либо «Удалить обновления»).
• дальше Вы уже знаете – перезапустить мобильник.

Сброс настроек

Кардинальная схема устранения неполадки в работе известного сервиса состоит в возвращении к исходным настройкам мобильного гаджета. Зачастую получается вернуть нормальное функционирование и приложений, и ОС.

Советуем создать копию данных перед выполнением сброса. Хотя во многих случаях мероприятие рестарта конфигурации не приводит к потере информации на дисковом накопителе. Но перестраховаться при использовании синхронизации не помешает.

Итак, первым делом запустите настройки телефона, затем:

• откройте вкладку «Восстановление и сброс» (альтернативное название – «Резервное копирование и сброс»);
• тапните по кнопке сброса;
• согласитесь с провидимыми изменениями;
• дождитесь перезагрузки аппарата.

Проблема даты и времени на гаджете

Если вдруг не работает Плей Маркет на Android после всех описанных танцев с бубном, обратите внимание на такую «мелочь», как время и дата. Случается, что при некорректно поставленных часах и календаре пользователю вылетает ошибка о проблемах с Интернет-подключением.

Советуем проверить настройки гаджета насчёт выхода в сеть либо настройки роутера в случае применения Wi-Fi. Потом загляните в раздел, отвечающий за выставление правильного времени и даты. Придя к «месту назначения», активируйте строчки «Дата и время сети» и «Пояс сети».

Джеф Коллинс (Написано статей: 142)

Автор статей о программах и настройках устройств. У него всегда можно узнать новости о новых моделях смартфонов и телевизоров, их новых фишках. Просмотреть все записи автора →

Источник: samsung-wiki.com