Если ты пользуешься WhatsApp, то наверняка заметил, насколько проста и удобна эта программа. Практически никаких трудностей с мессенджером не бывает. Правда, иногда некоторые проблемы с WhatsApp все же могут возникнуть. Но не унывай, решить их просто, достаточно уделить 2-3 минутки и все будет ОК!
Проблемы с уведомлением
Тебе не приходят уведомления? Сразу же проверь настройки Интернета — вдруг у тебя нет подключения к глобальной сети. Если же трудности остались, то нужно убедиться, что с настройками все правильно.
В групповом чате есть возможность отключить уведомления — в настройках группы вкладка «Не беспокоить ». Убедись, что там не стоит галочка. Если все в порядке, тогда проблемы кроются в общих настройках:
- Выбери там пункт «Уведомления »;
- Внимательно посмотри, где стоят галочки. Особое внимание обрати на «звук в чате».
Как включить звук уведомлений в сообщениях, нет звука уведослении Android, HONOR, Huawei, Samsung.
Не получается обновить программу
В том случае, если программа не обновляется, нужно в первую очередь проверить подключение к Интернету, как и в ситуации с уведомлениями. Еще одной причиной может стать отсутствие свободного пространства. Тогда нужно:
- зайти в настройки телефона;
- выбрать пункт «Память »;
- в случае необходимости — стереть ненужные файлы. Вполне возможно, что у тебя там есть много лишних видеоклипов и картинок, которые ты просто сохранил и забыл.
Непосредственно во время обновления могут всплыть ошибки вроде 403 и 427. Тогда тебе придется ознакомиться со справкой в Google Play. Там все четко расписано.
Нет места на карте памяти
Если недостаточно свободной памяти, то ты не сможешь принять файлы от других пользователей. Поэтому пространство нужно освободить. Чуть выше уже упоминалось о ненужных файлах в смартфоне.
И еще: ты всегда может создать резервную копию на карте памяти. То есть на носитель ты копируешь все данные с папки WhatsApp. Затем можно смело удалять все файлы в родной папке. Делать это лучше посредством ПК или ноутбука.
Помни, что всегда можешь оставить здесь свой вопрос. Знающие люди с удовольствием помогут решить проблему!
Сен 25, 2017 18:27
WhatsApp является удобным инструментом общения по Сети с множеством функций. Любая активность контактов, если не были изменены настройки, сопровождается оповещением на смартфоне. Но иногда уведомления Ватсап не приходят.
Возможные причины
Чаще всего данная неполадка связана с тремя причинами: неверные настройки приложения, отключение уведомлений в параметрах мобильного устройства и недостаток оперативной памяти для работы приложения. Разберемся с каждой из них.
Причина 1: Настройки Ватсап
В меню настроек Вацапа есть специальный пункт, отвечающий за управление уведомлениями. Он так и называется. Для начала перейдите в него.
Все оповещения разделены мессенджером на 3 вида: чаты, группы и вызовы. Проверьте настройки каждого из них. Должен быть как минимум выставлен звук уведомления, вибрация и диод — опционально. Еще есть пункт «Всплывающее окно». Если его активировать, то поверх приложений будет появляться сообщение о том, что вашими контактами произведена какая-либо активность в Воцапе .
Иногда уведомления не приходят от конкретного пользователя или группы. В таком случае перейдите в нужный диалог, вызовите контекстное меню и нажмите на их активацию.
Причина 2: Параметры устройства
В параметрах устройства проверьте состояние оповещений. Если данная функция отключена, то верните ее. Также установите какой-нибудь рингтон, в случае его отсутствия.
Причина 3: Нехватка оперативной памяти
С данной проблемой сталкиваются в основном устаревшие модели смартфонов или планшетов. В их распоряжении недостаточное количество памяти, чтобы держать WhatsApp в свернутом состоянии. А если приложение совсем деактивировано, то уведомления не приходят.
Решение в такой ситуации одно. Постоянно закрывайте любые процессы, кроме мессенджера. В таком случае сообщения об активности будут приходить стабильно.
В норме мессенджер после выхода из него продолжает работать в фоновом режиме: приложение свернуто, ты им не пользуешься, но звонки идут, а уведомления о входящих сообщениях работают. Если не приходят уведомления WhatsApp – значит произошел какой-то сбой устройства или были изменены его настройки. Мы расскажем, как устранить проблему на Айфоне, Андроиде, и Windows Phone, а также дадим отдельную инструкцию для Xiaomi и Meizu.
Проверяем и настраиваем интернет
Приведенные инструкции подойдут для большинства популярных платформ. Возможно, ты столкнёшься с небольшими отличиями в формулировках, но на понимание процесса это не повлияет. Отдельный случай, если перестали приходить уведомления WhatsApp на Windows Phone: обрати особое внимание на качество интернета и на пункт, касающийся режима экономии заряда.
Для владельцев смартфонов Xiaomi и Meizu
Устройства этих фирм позиционируются как самые «долгоиграющие», способные продолжительное время работать без подзарядки. На самом деле производители немного лукавят: это преимущество достигается не за счет увеличенного объема батареи. Диспетчер задач по умолчанию блокирует работу сторонних приложений в фоновом режиме. Как только ты закрыл мессенджер, он полностью отключается и находится офлайн. Соответственно, WhatsApp не показывает уведомления о сообщении или входящем вызове.
Если ты пользуешься WhatsApp, то наверняка заметил, насколько проста и удобна эта программа. Практически никаких трудностей с мессенджером не бывает. Правда, иногда некоторые проблемы с WhatsApp все же могут возникнуть. Но не унывай, решить их просто, достаточно уделить 2-3 минутки и все будет ОК!
Проблемы с уведомлением
Тебе не приходят уведомления? Сразу же проверь настройки Интернета – вдруг у тебя нет подключения к глобальной сети. Если же трудности остались, то нужно убедиться, что с настройками все правильно.
В групповом чате есть возможность отключить уведомления – в настройках группы вкладка «Не беспокоить ». Убедись, что там не стоит галочка. Если все в порядке, тогда проблемы кроются в общих настройках:
- Выбери там пункт «Уведомления »;
- Внимательно посмотри, где стоят галочки. Особое внимание обрати на «звук в чате».
Не получается обновить программу
В том случае, если программа не обновляется, нужно в первую очередь проверить подключение к Интернету, как и в ситуации с уведомлениями. Еще одной причиной может стать отсутствие свободного пространства. Тогда нужно:
- зайти в настройки телефона;
- выбрать пункт «Память »;
- в случае необходимости – стереть ненужные файлы. Вполне возможно, что у тебя там есть много лишних видеоклипов и картинок, которые ты просто сохранил и забыл.
Нет места на карте памяти
Если недостаточно свободной памяти, то ты не сможешь принять файлы от других пользователей. Поэтому пространство нужно освободить. Чуть выше уже упоминалось о ненужных файлах в смартфоне.
И еще: ты всегда может создать резервную копию на карте памяти. То есть на носитель ты копируешь все данные с папки WhatsApp. Затем можно смело удалять все файлы в родной папке. Делать это лучше посредством ПК или ноутбука.
Помни, что всегда можешь оставить здесь свой вопрос. Знающие люди с удовольствием помогут решить проблему!
Ватсап – современный мессенджер, который заслуженно получил высокую популярность среди юзеров благодаря удобному интерфейсу и широкому функционалу. Но в связи с регулярным добавлением новых опций у пользователей начали появляться некоторые проблемы с работой программы. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать если не приходят уведомления Whatsapp, а также как решить проблему со звуком сообщений.
Если не приходят уведомления WhatsApp
Ватсап – комфортный инструмент общения, позволяющий пользователям круглосуточно оставаться на связи со своими родственниками и друзьями. Как правило, совершение звонков и пересылка текстовых сообщений сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Даже после выхода из профиля приложение продолжает функционировать в фоновом режиме. Нередко . Источники этой неисправности рассмотрим ниже.
Настройки уведомлений Ватсап
В настройках мессенджера есть специальный пункт, отвечающий за получение уведомлений на смартфон. Для того, чтобы устранить неполадки, связанные с получением уведомлений выполните такие действия:
- Откройте Ватсап, затем зайдите в „Настройки“.
- Коснитесь раздела „Уведомления“. Здесь оповещения разделены на три вида: чаты, звонки и группы. Следует проверить активацию каждого из них. Выставьте звук уведомлений, если он деактивирован. Для получения поверх приложений сообщений об активности абонентов, включите функцию „Всплывающее окно“.
Если оповещения не приходят только от одного пользователя или группы, перейдите в раздел „Чаты“, коснитесь имени контакта или строки названия группы. Затем тапните по кнопке, расположенную в правом верхнем углу. В списке опций выберите „Включить уведомления“.
Проверяем и настраиваем интернет
Пользователю необходимо проверить есть ли интернет-соединение на устройстве. Для этого осуществите запуск любого браузера, затем введите для поиска запрос. При нормальной загрузке страницы выполните такие действия:
- Убедитесь в правильности настройки роутера и точки доступа. При использовании мобильных данных вопрос решается звонком мобильному оператору. Возможно доступ к мессенджеру заблокирован.
- Попробуйте переключиться с одной на другую сеть.
При использовании слабого сигнала интернета через мобильные данные попробуйте внести изменения в такие настройки:
- Произведите по экрану смартфона свайп сверху вниз, затем коснитесь и удержите в течение двух секунд значок Wi-Fi.
- В настройках выберите „Wi-Fi в спящем режиме“.
- Активируйте „Не выключать“.
Нехватка оперативной памяти
Данная проблема широко распространена на устаревших моделях мобильных аппаратов. Из-за недостаточного объема свободной памяти устройство не может держать Ватсап в свернутом состоянии. Если работа мессенджера остановлена, то естественно уведомления не приходят. Для того, чтобы не сталкиваться с такими трудностями, всегда закрывайте окна других программ и приложений.
Решение проблем с микрофоном в ВатсАпп
К самым распространенным причинам неисправности микрофона в программе относятся:
- Неполадки с микрофоном на смартфоне. Совершите голосовой вызов с телефона на любой номер, спросите собеседника о качестве звука. В случае плохой слышимости, обратитесь сервисный центр для устранения неисправности.
- Использование устаревшей версии программы. Произведите обновление мессенджера до последней версии. Если проблема не исчезла, обновите операционную систему устройства.
- Микрофон мессенджера конфликтует с микрофоном другого приложения. Перейдите в настройки конфликтующей программы. Уберите отметку в разделе „Голосовая активация“.
Проблемы звука на смартфонах Xiaomi
С целью энергосбережения на смартфонах компании Xiaomi установлена по умолчанию опция блокировки работы сторонних программ в фоновом режиме. Для того, чтобы внести изменения в настройках понадобится:
- Нажать в меню устройства раздел „Настройки“, затем „Дополнительные настройки“.
- Коснитесь „Батарея“ и „Управление приложениями“.
- Из списка выберите ВатсАпп, потом тапните кнопку „Без ограничений“.
- Перейдите в пункт „Инструменты“, отыщите „Безопасность“.
- Далее „Разрешения“ и „Автозапуск“.
- Найдите в перечне Ватсап, затем активируйте опцию автозапуска.
- После выполненных действий мессенджер будет работать в норме.
Источник: monkand.ru
Почему уведомления Ватсап приходят без звука?
Иногда сообщения Ватсап приходят без звука, потому что в самом телефоне отключены уведомления о входящих в этом приложении; Отсутствует подключение к Интернету; Нехватка памяти на жестком диске телефона, поэтому мессенджер не может загружать новые входящие сообщения.
Как включить звук уведомления в Ватсапе?
- Откройте WhatsApp.
- Нажмите Другие опции > Настройки >Уведомления > включите или отключите звуки в чате.
Что делать если уведомления приходят без звука?
- Перезагрузите телефон .
- Проверить уровень громкости .
- Проверьте подключенную Bluetooth-гарнитуру .
- Проверьте отключенные контакты .
- Проверьте настройки уведомлений .
- Проверить оптимизацию батареи .
- Очистить кэш
Как настроить звук в Ватсапе?
- Откройте WhatsApp на телефоне или планшете Андроид.
- Затем откройте чат, для которого вы хотите изменить звук уведомления.
- В следующем окне нажмите на имя чата вверху.
- На странице с информацией о чате нажмите на Пользовательский звук.
Как включить звук на смс?
- Откройте настройки телефона.
- Нажмите Звук и вибрация Дополнительно Звук уведомления по умолчанию.
- Выберите звук.
- Нажмите Сохранить.
Как включить уведомления на Ватсапе?
- Откройте индивидуальный или групповой чат.
- Нажмите на имя контакта или название группового чата.
- Нажмите Индивидуальные уведомления > поставьте галочку рядом с Использовать.
Как поставить свой звук на WhatsApp Android?
Нажмите на контакт, для которого вы хотите установить персонализированный рингтон. Нажмите Править в правом верхнем углу экрана. Выберите рингтон.
Как включить звук уведомлений на Xiaomi?
Для выбора мелодии зайдите в «Настройки», кликните по пункту «Звук и вибрация» и найдите подпункт «Уведомления».
Что значит уведомления без звука?
Режим «Не беспокоить» отключает звуки и уведомления на устройстве. Это может пригодиться, когда вы находитесь на работе или хотите поспать. Если включить режим «Не беспокоить», звонки, SMS, письма на электронную почту и другие сообщения будут приходить без звука и вибрации. Также не будут появляться уведомления.
Почему на телефоне смс приходит без звука?
Посмотреть включены ли у вас звуковые уведомления, если же отключены, то просто включите. Должно помочь или же переустановите приложение. Если смс без звука приходит от всех приложений, то зайдите в настройки телефона и посмотрите включены ли у вас звук-уведомления на весь телефон.
Почему нет звука в инстаграме когда приходят сообщения?
Также, если уведомления есть в области уведомлений, но звука нет, проверьте, чтобы у вас не был включен режим «Не беспокоить», а для самих уведомлений был выбран нужный, не тихий или беззвучный режим (см. Как установить разные звуки уведомлений для разных приложений Android).
Как изменить звук сообщения в Вотсапе?
- Когда мы находимся на главном экране приложения WhatsApp, мы должны нажать на «Настройки», которые расположены в правом нижнем углу.
- Затем мы нажмем на раздел «Уведомления», чтобы изменить звук уведомлений.
Как узнать что за тобой следят в Ватсапе?
Как узнать, следят ли за Вами
Для этого перейдите в меню Настройки (обозначено шестеренкой) приложения WhatsApp на телефоне и откройте опцию (WhatsApp Web). Появится список компьютеров с открытыми в данный момент сеансами WhatsApp.
Источник: vadimuz.ru
Пропал звук в WhatsApp — почему так произошло и как настроить звуковые оповещения при получении смс или видео разговоре
Аккаунт в ватсап
Автор Евгения А. На чтение 5 мин Просмотров 2.3к.
Пользователь не всегда может понять, почему в «Ватсапе» нет звука, когда приходят сообщения. Особенно это касается ситуаций, при которых человек не активировал беззвучный режим, не отключал уведомления в мессенджере. Поэтому предлагаю ознакомиться с основными причинами возникновения проблемы и способами ее устранения.
Почему пропали звуковые уведомления в WhatsApp: основные причины
Факторов, приводящих к исчезновению оповещений, много. Однако главной причиной считается некорректная настройка смартфона или мессенджера.
«Андроид»
Если пропал звук на «Самсунге» или другом смартфоне на базе рассматриваемой ОС, выполняют такие действия:
- Разблокируют экран телефона. Открывают мессенджер, нажимая на соответствующий значок.
- С главной страницы переходят в меню, кликая по 3 точкам в верхней части экрана.
- В открывшемся перечне находят пункт «Настройки». Ставят галочку возле надписи «Звуки в беседах», если отметки нет. Если флажок есть, причина кроется не в деактивации уведомлений.
- Открывают раздел «Сообщения». Здесь должен быть активным пункт «Звук уведомлений».
- Если вместо названия мелодии стоит значение «Нет», устанавливают рингтон.
«Айфон»
Если пользователь случайно деактивировал уведомления на телефоне с iOS, ему нужно выполнить следующие действия:
- Разблокировать «айфон», ввести данные для авторизации в системе. Нажать на значок шестеренки в нижней части экрана.
- В открывшемся окне выбрать вкладку «Уведомления». Перейти в раздел «Дополнительные».
- Перевести ползунок возле пункта «Показывать уведомления» вправо. Элемент должен подсветиться зеленым.
- Выбрать пункт «Звук» возле уведомлений для групп и диалогов. Установить подходящую мелодию.
- Подтвердить действия, после чего настройки вступают в силу.
Проверить правильность выполнения процедуры помогает перезагрузка приложения. После нее оповещения должны восстановиться.
Устаревшие модели смартфонов
На таких устройствах проблемы возникают чаще, чем на современных.
Почему в «Ватсапе нет звука», когда приходят сообщения на устаревшем телефоне, можно узнать по следующим признакам:
- Интернет-соединение отсутствует или имеет низкую скорость. Если устройство подключено к Wi-Fi, проверяют работоспособность роутера. При использовании мобильного интернета обращают внимание на индикатор сигнала. Пробуют открыть другие программы, требующие подключения к Сети. Если они работают нестабильно, выбирают иной тип соединения или перемещают телефон туда, где сигнал сильнее. Мобильный интернет может отсутствовать из-за исчерпания трафика.
- Производительность устройства снизилась. С такой проблемой сталкиваются многие владельцы устаревших смартфонов. Приложения, в т. ч. «Ватсап», потребляют оперативную память. Ее не хватает на все программы, поэтому часть функций мессенджера начинает работать некорректно. Решить проблему помогает остановка приложений через меню настроек.
- Появились проблемы с микрофоном. Динамики со временем выходят из строя, из-за чего звуки становятся практически не слышимыми. Устранить неисправность можно, заменив деталь. Также стоит отключить другие приложения, использующие микрофон.
Также читайте: Whatsapp на смартфоне — что значит и как переводится название, подробная инструкция пользователя по работе с программой на русском
Отсутствие звука при совершении видеозвонков
Во время таких вызовов собеседники должны хорошо слышать друг друга. Однако иногда пользователь замечает, что звук не работает.
Этому могут способствовать такие причины:
- Поломка микрофона. Прибор встроен в телефон, поэтому оценить его состояние механически не получится. Остаются программные проверки. Можно запустить другие приложение, например «Скайп», и совершить вызов или стандартный звонок через приложение «Телефон». Если собеседники хорошо слышат друг друга, микрофон исправен.
- Устаревание мессенджера. Разработчики постоянно совершенствуют приложения. Устаревшие версии могут не поддерживать часть функций. Кроме того, нередко возникает конфликт программ. Мессенджер начинает функционировать нестабильно. Установка новой сборки «Ватсапа» решает большинство проблем, восстанавливает звук при видео- и аудиозвонках.
Варианты решения проблемы
Если настройка звука не дала результата, выполняют такие действия:
- Прибавляют громкость с помощью соответствующей клавиши на корпусе смартфона.
- Очищают память телефона от ненужных файлов: изображений, музыки, видео. Также нужно удалить временные файлы из кэша.
- Деактивируют энергосберегающий режим, заряжают устройство, разрешают оповещения в настройках.
- Проверяют наличие обновлений через App Store или Play Market. При необходимости загружают свежую версию. Иногда пробуют удалить и переустановить приложение.
- Закрывают вкладку с WhatsApp Web на компьютере.
- Проверяют, не подавляется ли фоновая работа программ. Для этого заходят в раздел «Использование данных» в меню настроек.
- Удаляют приложения, способные блокировать работу «Ватсапа».
- Настраивают разрешения через соответствующий раздел меню.
- Убирают наушники, прослушивают телефон.
Если звук при получении СМС не появляется после выполнения всех действий, обращаются в сервисный центр.
Как поменять мелодию входящего сообщения
Если установленный по умолчанию сигнал не устраивает пользователя, он может установить другой.
Для этого выполняют следующие действия:
- Запускают WhatsApp. Переходят в меню с помощью значка 3 точек в правой части экрана.
- Открывают раздел настроек. Выбирают пункт «Уведомления».
- Нажимают на строку «Звуки». Открывают нужную папку, выбирают песню.
- Нажимают кнопку «Установить».
Для каждой беседы или группы можно выбрать отдельную мелодию, установить вибрацию, световую индикацию.
Обзор
Источник: vsociale.com