В целях повышения удобства оплаты услуг оператора цифрового телевидения Триколора многие пользователи подключают автоплатеж. В таком случае установленная сумма ежегодно или ежемесячно автоматически списывается с банковской карты клиента и переносится на счёт абонентского договора. Когда сервис становится неактуальным по той или иной причине, многие задумываются, как отключить автоплатеж с карты Триколор. Сделать это можно через личный кабинет, приложение на смартфоне или обращение в свой банк. Достаточно следовать простым инструкциям.
Как заполнить абонентский договор Триколор ТВ – образец
Самая важная часть абонентского договора Триколор ТВ – его шапка, где указываются основные сведения о его заполнителе. Абонентам придётся записать:
- фамилию, имя и отчество (полностью, сокращения и инициалы недопустимы);
- точный адрес регистрации (совпадающий со сведениями в паспорте);
- точный адрес установки оборудования;
- контактный телефон (домашний и мобильный);
- электронную почту;
- серию и номер паспорта;
- отделение, выдавшее паспорт, и дату его получения.
В основной части бланка понадобится повторно указать фамилию, записать номер ID или абонентского договора и отметить галочкой подходящее действие (регистрация или приостановка обслуживания).
Можно расторгнуть договор на подключение Интернета и вернуть оборудование провайдеру?
Последним штрихом станет указание даты и постановка подписи.
Что такое «Мультирум» 365 дней от Триколор ТВ
Тем абонентам, которые пока не знают, что такое «Мультирум» от Триколор, стоит обратить особое внимание на данную услугу. Она позволяет смотреть спутниковое телевидение на 2 телевизорах одновременно. При этом трансляции окажутся независимыми друг от друга. В результате при возникновении споров каждый зритель сможет спокойно включить любимую передачу и не станет мешать другому.
Важно подчеркнуть, что тарифы «Единый Мульти» и «Единый Мульти Лайт» позволяют обойтись без описанной услуги, поскольку уже включают её в свою базовую комплектацию.
Кроме того, желающим воспользоваться предложением провайдера и подключить услугу стоит обратить внимание, что у них должен быть второй телевизор (что логично), а имеющееся оборудование должно поддерживать работу функции и иметь возможность ретранслировать сигнал на строй монитор.
Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги себе
Простейший способ расторгнуть договор – просто перестать оплачивать услуги. Но, если подобный подход окажется неудобным, следует отправить провайдеру заявление о расторжении абонентского соглашения. Шапку для него следует взять из описанного выше образца, а основная часть указывается в свободной форме. Здесь же следует указать точную дату расторжения и попросить произвести перерасчёт и вернуть деньги, указав точные реквизиты для их получения.
Стоит добавить, что при изменении персональных данных стоит отправлять провайдеру новый бланк договора Триколор ТВ.
Как правило, абоненты Триколор ТВ используют свой личный кабинет, чтобы проверить баланс и срок действия подписок. Лишь немногие знают, что у этого сервиса существует еще несколько удобных и полезных опций.
Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные
- Триколор
- 23 июл 2021, 14:32
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
Изменение регистрационных данных
Для соблюдения требований действующего законодательства «Триколор ТВ» обязан вести актуальную базу своих абонентов. Обращаем внимание, что своевременно актуализировав регистрационные данные, вы получаете доступ к пользованию Личным кабинетом абонента, качественную техническую поддержку и всю необходимую информацию.
В случае изменения персональных данных абонента «Триколор ТВ», указанных при регистрации, или в случае смены владельца приёмного оборудования вам необходимо пройти процедуру изменения/переоформления персональных данных, нажав на кнопку «Изменить», и далее заполнить анкету, следуя инструкции.
Если персональные данные абонента «Триколор ТВ» с момента регистрации по настоящее время не изменились, сообщите об этом, нажав на кнопку «Подтвердить», и далее заполните анкету, следуя инструкции.
Как изменить? Чтобы изменить свои данные необходимо отправить заявление. Откройте эту страницу, заполните всё.
- Триколор
- 23 июл 2021, 16:18
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
После того как вы заполните это заявление, нажмите чуть ниже на ссылку «Скачать заполненное заявление». Скачиваем и распечатываем заявление.
Делаем на сканере копии этого заполненного и подписанного заявления, Паспорта 2, 3 и 5 страницы.
Переходим чуть ниже и отправляем копии документов в Триколор ТВ. Ставим галочку. Жмем кнопку -«Создать обращение»
Абонентский договор Триколор ТВ – бланк образец
Важнейшая часть получения любых услуг – заключение пользовательского соглашения, без которого невозможно рассчитывать на качественное обслуживание. Не стала исключением и спутниковая компания Триколор, которая предоставляет клиентам телевизионные услуги на основании договора. Поэтому, когда пользователю срочно требуется помощь или важная информация, может понадобиться номер соглашения. Но не все абоненты знают, как узнать номер Триколор ТВ, если он оказался утерян или соглашение подписывалось путём регистрации на официальном сайте. В подобных ситуациях следует выделить несколько минут, и уточнить все существующие способы получения данной комбинации, чтобы не столкнуться позднее с трудностями.
Особенности заключения договора
Чтобы смотреть спутниковое телевидение, необходимо приобретение соответствующего оборудования и заключение соглашения об оказании услуг. При этом второе прямо связано с первым и зависит от выбранного абонентом места покупки техники:
- приобретая тарелку и ресивер в официальных пунктах продаж, пользователь получает нужные документы одновременно с оборудованием;
- обращаясь к независимым распространителям, клиент обязан пройти регистрацию на официальном сайте провайдера.
Во втором случае именно регистрация будет означать согласие с условиями пользования и юридическое оформление договорённости. Дополнительно следует отметить, что образец документа можно найти на сайте, просто перейдя в соответствующий раздел.
Важно уточнить, что условия подписанного соглашения, его необходимо переслать по адресу провайдера. Если этого не сделать, договорённость может быть расторгнута.
Как узнать номер абонентского договора на Триколор ТВ
Наиболее простой и удобный способ выяснить точный номер заключённого договора – просто посмотреть имеющиеся у абонента документы. В ситуациях, когда соглашение заключалось во время регистрации или при утере нужных бумаг, необходимо просто зайти в личный кабинет на официальном портале провайдера.
Все необходимые пользователям сведения и комбинации находятся в разделе с персональной информацией или подразделе с описанием подключенных опций.
Отдельно следует уточнить, что абонентский договор можно распечатать или повторно запросить в офисе спутниковой компании, если он был испорчен или утерян. Но обращаться за копией документа необходимо в то же отделение, где ранее приобреталась техника.
Как узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии
Когда поход в офис продаж кажется неудобным, а доступ в интернет по различным причинам отсутствует, остаётся воспользоваться последним вариантом получения требуемой комбинации цифр. Чтобы уточнить номер абонентского договора Триколор ТВ, потребуется позвонить в контактный центр по телефону 88005000123. Дополнительно допускается возможность звонка в скайпе.
Позвонившему следует заранее подготовить паспорт, чтобы оператор поддержки сумел идентифицировать звонящего. В отдельных случаях может понадобиться смарт-карта, но это маловероятно.
Убедившись, что звонящий является клиентом компании, специалист сообщит тому точную комбинацию и все необходимые сведения для полноценного использования телевизионных услуг.
Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги
Единственный способ расторгнуть договорённость с оператором в 2021 году – написание и отправка соответствующего заявление по адресу компании. В этом же заявлении потребуется указать необходимость возврата средств по указанным абонентом реквизитам.
Важно знать, что получить назад удастся лишь ту сумму, которая не была израсходована клиентом. При этом само заявление необходимо писать за 15 суток до запланированного отключения телевидения.
Чтобы выяснить точный и правильный порядок отказа от предоставляемых услуг, можно позвонить по контактному телефону. Операторы обязаны проконсультировать позвонившего и объяснить ему верный план действий.
Триколор ТВ – возврат техники
Разобравшись с особенностями заключения, использования и расторжения договора, следует обратить внимание на возврат приобретенной техники. В данном вопросе закон не на стороне пользователей, следовательно, отказаться от оборудования и вернуть деньги не удастся. Исключением станут случаи неполадок, возникших в гарантийный период. Но они должны быть вызваны независящими от покупателей причинами, поскольку в противном случае действия гарантии закончится досрочно.
Источник: tv-digitally.com
Как расторгнуть договор с Триколор ТВ?
Не забывай! За каждый ответ вы получаете до 5 руб! Выбирайте любой вопрос и отвечайте. Платим каждую неделю на сотовый телефон или yoomoney (Яндекс Деньги). Правила здесь.
Нас уже больше 500 авторов!
Напишите ответ и заработайте
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Какие каналы показывает Триколор без оплаты?
Спрашивает na-sputnike
В три колоре есть 15 бесплатных каналов остальные каналы вы сможете приобрести с пакетом услуг очень удобно для пользования.
Как поставить пароль на ночной канал Триколор ТВ?
Спрашивает na-sputnike
Для того, что заблокировать некоторые каналы от просмотра, надо зайти в настройки, потом в раздел «установки», по умолчанию там код четыре нуля. Заходим в раздел «организация каналов», идём по списку каналов, и отмечаем галочками каналы, которые входят в пакет . Читать далее
Как подключить премиальный пакет настрой кино на Триколор ТВ?
Спрашивает na-sputnike
Вы можете подключить премиальный пакет Триколор Тиви через свой личный кабинет на сайте, или при личном посещении в офисе компании, каналы транслируются через DBS. Перед подключением данного пакета, прочитайте в инструкции ресивера информацию о том принимет ли он DVS
Триколор ошибка 9 что делать?
Спрашивает na-sputnike
Сообщение вида «Ошибка 9. Нет доступа к просмотру» может означать, что регистрация в качестве клиента Триколора не завершена. Рекомендуемые действия: Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия: На сайте tricolor.tv на странице проверки . Читать далее
Что лучше ресивер или cam модуль Триколор?
Спрашивает na-sputnike
По мне так лучше cam модуль, во — первых он не занимает лишнего мета в отличии от ресивера,во — вторых не нужны лишние провода, которые для ресивера точно понадобятся, так как нужна связь между телевизором и ресивером. Плюсом еще является то, что для cam модуля не нужен лишний пульт, для некоторых . Читать далее
Источник: na-sputnike.ru