Два ком – телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги доступа к интернету, цифрового ТВ и телефонии на территории Москвы и Московской области. Организация основана в 1992 году и входит в группу «Алмател». Протяженность собственных оптоволоконных линий связи компании превышает 700 км.
Регистрация в личном кабинете
Перед тем как получить доступ в личный кабинет 2КОМ, пользователю необходимо пройти регистрацию. Самостоятельно выполнить этот шаг не получится. Предварительно нужно заключить договор с компанией и получить данные учетной записи для доступа к ЛК.
Оставить заявку на подключение интернет-провайдер предлагает на своем сайте:
Частные лица могут оформить ее прямо на главной странице, заполнив соответствующую форму.
Представителям бизнеса для оформления заявки на подключение нужно выполнить следующие действия:
- Открыть официальный сайт компании:
- Перейти к разделу «Для бизнеса»
- Заполнить и отправить форму заявки.
После обработки заявки с клиентом связывается менеджер. Он расскажет о сроках подключения и последующих действиях.
Подключение Т2 приёмника к телевизору и настройка (ПОДРОБНЕЙШАЯ инструкция для пенсионеров)
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет доступен сразу после активации договора. Частному клиенту для доступа к сервису достаточно выполнить следующие действия:
- Открыть сайт компании в любом браузере:
Для представителей юридических лиц доступен отдельный личный кабинет на 2kom.ru:
Доступ к нему можно получить, следуя инструкции ниже:
- В браузере перейти на сайт компании:
- Выбрать в верхнем меню раздел «Для бизнеса».
- В верхнем меню нажать на кнопку «Войти».
- Выполнить вход по номеру лицевого счета и паролю, полученному при подключении.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете пользователю доступны следующие возможности:
- Контроль баланса. Можно просмотреть текущее состояние лицевого счета, а также данные обо всех зачисленных ранее платежах, сведения о списании средств за услуги. Это позволяет самостоятельно контролировать расход денег на интернет и другие услуги, меняя при необходимости их настройки.
- Управление услугами. В ЛК можно оперативно поменять тарифный план интернета или пакет подключенных телевизионных каналов. В нем допускается также оформлять заявки на временные блокировки услуг или подключение новых. Все запросы сразу поступают менеджерам компании и обрабатываются в порядке очереди. После выполнения заявки клиент получает звонок или письмо с уведомлением.
- Пополнение баланса. Доступно как разовое внесение платежей, так и подключение автооплаты. Последнее удобно для абонентов, которые не хотят остаться без интернета и других услуг из-за забытого платежа. После настройки услуги компания будет самостоятельно списывать деньги для пополнения лицевого счета с карты в соответствии с параметрами, заданными клиентом.
- Создание обращений в техническую поддержку. Они могут быть связаны с любыми услугами, предоставляемыми провайдером. Каждый запрос рассматривается сотрудниками оператора и при необходимости по нему дается обратная связь по телефону, email или другими способами.
Юридические лица могут в ЛК дополнительно просматривать информацию о выставленных бухгалтерских документах. Для удобства клиентов они направляются абонентам в электронной форме через систему ЭДО. При этом электронная версия документов полностью идентична бумажной и имеет равную юридическую силу.
Обзор и настройка спутникового кабельного и эфирного приемника World Vision Foros combo t2/s2/c
Как проверить состояние счета
Проверить состояние счета можно в личном кабинете. Для этого достаточно пройти авторизацию в сервисе и выбрать нужную услугу (интернет, телевиденье и т. д.). Если по каким-то причинам абонент не может воспользоваться ЛК, он может уточнить информацию о балансе через службу поддержки. Позвонить в нее можно по телефону в Москве:
Способы оплаты услуг
Абоненты могут оплачивать телефон, ТВ и интернет в личном кабинете. Доступна оплата с банковской карты любого банка. Кроме того, компания принимает платежи следующими способами:
- через онлайн-банкинг Альфа-Банка, Сбербанка, МКБ, ВТБ и других финансовых учреждений;
- электронными деньгами WebMoney, Yoomoney, QIWI;
- в салонах связи Связной, Билайн, МТС и других.
В большинстве случаев деньги на лицевой счет зачисляются мгновенно. Для удобства пользователей доступна оплата без входа в личный кабинет с помощью специальной страницы сайта:
Восстановление пароля
Иногда пользователь может забыть пароль для доступа к личному кабинету. В этом случае он не сможет войти в сервис. Но в компании предвидели вероятность возникновения подобных ситуаций и предусмотрели возможность самостоятельного восстановления доступа. Частному клиенту для этого достаточно выполнить следующие действия:
- Перейти на сайт 2КОМ в любом браузере:
После подтверждения телефонного номера пользователь сможет задать новый пароль для доступа к сервису. Его рекомендуется сохранить или записать.
В ЛК для юридических лиц тоже есть возможность восстановления доступа при забытом пароле. Чтобы воспользоваться ей, абоненту достаточно выполнить следующие действия:
- Открыть браузер и перейти на сайт провайдера 2КОМ:
- С помощью верхнего меню перейти в раздел «Для бизнеса».
- С помощью кнопки «Войти» в верхнем меню открыть страницу входа в личный кабинет.
- Кликнуть по ссылке «Забыли пароль?» в форме авторизации.
- Ввести email и номер лицевого счета или ИНН.
- Воспользоваться ссылкой из письма и создать новый пароль.
Вход с новым паролем можно будет выполнить сразу после его установки. Рекомендуется записать новые данные учетной записи.
Источник: help-informa.ru
Настрой 2 ком тв
SPUPOPUPNO1 SPUPOPUPNO1
Выберите Ваш город
Выбери свой город
Кабельное ТВ
Интернет
На телевизорах, поддерживающих формат вещания DVB-C или цифровых приставках DVB-C
Параметры настройки:
Модуляция 64 QAM, Скорость передачи (символьная скорость) 6875 kS/s
Нелидово, Великие Луки:
Пакет №1 Частота 690000 kНz.
Пакет №2 Частота 698000 kНz.
Пакет №3 Частота 706000 kНz.
Пакет №4 Частота 714000 kНz.
Пакет №5 Частота 722000 kНz.
Пакет №6 Частота 730000 kНz.
Пакет №7 Частота 738000 kНz.
Пакет №8 Частота 746000 kНz.
Пакет №9 Частота 754000 kНz.
Пакет №10 Частота 762000 kНz.
Пакет №11 Частота 770000 kНz.
Пакет №12 Частота 778000 kНz.
Пакет №13 Частота 786000 kНz.
Пакет №14 Частота 794000 kНz.
Пакет №15 Частота 802000 kНz.
Пакет №16 Частота 810000 kНz.
Великие Луки:
Пакет №17 Частота 818000 kНz.
Пакет №18 Частота 826000 kНz.
Пакет №19 Частота 834000 kНz.
Пакет №20 Частота 842000 kНz.
При появлении новых каналов необходима перенастройка оборудования! Следите за новостями на сайте.
Пакет №17 Частота 828000 kНz.
Пакет №18 Частота 836000 kНz.
Пакет №19 Частота 844000 kНz.
Пакет №20 Частота 852000 kНz.
Источник: tv-kom.ru
Настрой 2 ком тв
*данный пакет подключается только совместно с основным пакетом каналов
61 каналов
5 устройств
259 руб/мес
*данный пакет подключается только совместно с основным пакетом каналов
Расширенный
120 каналов
5 устройств
249 руб/мес
*данный пакет подключается только совместно с основным пакетом каналов
Телевидение подключается при наличии интернета от компании «Другой Телеком»
Для подключения Для подключения необходимо приобретение оборудования. Рассрочка до 6 месяцев. Гарантия на все оборудование до 12 месяцев.
Договор оферты Публичная оферта на предоставление услуг связи для целей кабельного вещания (IPTV)
Совершенно новое телевидение
В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ
НА ЛЮБОМ УСТРОЙСТВЕ
В ЛЮБОМ МЕСТЕ
Архив до 7 дней
Персональное ТВ
Управление эфиром
MULTISCREEN
Дополнительные пакеты телеканалов
299 руб/мес
Лучшее от more.tv. Все, что ты смотришь и даже больше. «Чики», «Трудные подростки», «Happy End», эксклюзивные зарубежные и российские новинки до эфира на ТВ или одновременно со всем миром. MORE.TV Подключить
299 руб/мес
ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР PREMIER. Есть, на что посмотреть! PREMIER – это эксклюзивные новые русские сериалы, фильмы и шоу, о которых говорят. MORE.TV Подключить
380 руб/мес
Пакет «НАСТРОЙ КИНО» — это лучшие зарубежные и отечественные фильмы разных жанров, стилей и направлений, картины прошлых лет и новинки кинопроката! КИНОСВИДАНИЕ, КИНОПРЕМЬЕРА HD, КИНОСЕМЬЯ, КИНОХИТ, МУЖСКОЕ КИНО Подключить
299 руб/мес
Пакет «МАТЧ! ПРЕМЬЕР» — это новый премиальный канал о российском футболе с эксклюзивным контентом, на котором доступны все матчи Российской Премьер-Лиги сезона 2018/19 в прямом эфире. МАТЧ! ПРЕМЬЕР Подключить
380 руб/мес
Пакет «МАТЧ! ФУТБОЛ» — это прямые трансляции чемпионатов, захватывающие матчи европейских национальных чемпионатов и самые актуальные события из мира футбола. МАТЧ! ФУТБОЛ 1 HD, МАТЧ! ФУТБОЛ 2 HD, МАТЧ! ФУТБОЛ 3 HD Подключить
199 руб/мес
Пакет «НОЧНОЙ» — это эротический контент высшего качества со всего мира. Мягкая эротика и более откровенные программы, самые красивые девушки и высочайшие стандарты производства контента. Erox, Шалун, Blue Hustler, О-ля-ля, Barely Legal, Русская ночь, Exxxotica HD, Red Lips HD Подключить
240 руб/мес
Пакет «SHANT Premium» — это информационные и познавательные программы, развлекательные передачи, а также сериалы и фильмы, рассказывающие о жизни Армении. «Шант» является одним из ведущих каналов Армении и набирает популярность за рубежом! Шант Premium, Shant Kids HD , Shant Music HD, Shant Serial HD Подключить
299 руб/мес
Лучшие сериалы планеты, фильмы, концерты и церемонии одновременно со всем миром A1, A2, AMEDIA HIT HD, AMEDIA PREMIUM HD Подключить
399 руб/мес
Онлайн-кинотеатр START.ru — это премьеры фильмов и сериалов в хорошем качестве по подписке. Вы можете смотреть интернет кинотеатр START на любых устройствах в любой точке мира. Смотрите премьеры до эфира на ТВ только на START Подключить
Смотри ТВ на чем угодно
Смотрите ТВ на компьютере или ноутбуке: наслаждайтесь высоким качеством вещания и удобными функциями по управлению эфиром.
Без приставок, антенн и дополнительного оборудования, просто установите приложение на телевизор с технологией «Smart TV» и наслаждайтесь просмотром. Приложение работает на телевизорах 2013-2016 гг. выпуска.
смотреть на: 
IOS / ANDROID
поддерживает 
Приложение для мобильных устройств отлично работает даже при слабом сигнале приёма. С функцией AirPlay/Chromecast вы можете смотреть ТВ и передавать изображение на экран через приставку Apple TV/Google Chromecast, при этом ваш смартфон или планшет превращается в многофункциональный пульт управления.
смотреть на:
ТВ-ПРИСТАВКИ
- Смотрёшка Box
- Rombica Smart Box 4K
- Iconbit Toucan Smart 3D Quad
- Dune HD: TV-101/101W, TV-102/W/W-T2, TV-301/W
- Eltex NV-102
- MAG 245, 250, 275
смотреть на: 
- Главная
- Интернет для физ. лиц
- Интернет для компании
- Телефония
- В частный дом
- Цифровое телевидение
- Адрес офиса:
- ул. 40 лет Победы, 48
- Время работы офиса:
- Пн-Пт 9:00 — 18:00
- Время работы техподдержки:
- Пн-Пт 8:00 — 23:00
- Сб-Вс 10:00 — 22:00
- Приложение для мобильных устройств
Источник: drugoytele.com