Настройка нтв плюс на ТВ Сони

Вещание каналов НТВ-ПЛЮС осуществляется на территории Российской Федерации, где существует подтвержденная НТВ-ПЛЮС техническая возможность приема сигнала телеканалов со следующих спутников:

• Eutelsat 36В и «Экспресс-АМУ1» — в зоне вещания НТВ-ПЛЮС Запад;
• «Экспресс-АТ1» — в зоне вещания НТВ-ПЛЮС Восток;
• «Экспресс-АТ2» — в зоне вещания НТВ-ПЛЮС Дальний Восток.

Приобретите и установите необходимое оборудование

Зарегистрируйте абонентский договор и активируйте карточку

Для регистрации абонентского договора необходима следующая информация: номер абонентского договора, номер карточки НТВ-ПЛЮС, ФИО абонента, дата заключения договора, адрес установки оборудования, контактные адрес и телефон, модель цифровой ТВ-приставки (или ТВ-модуля), ее серийный номер, желаемая дата подключения и выбранный вариант подписки.

Вы можете выбрать способ регистрации договора:

Обращаем внимание, что началом оказания услуг является дата регистрации договора. В случае необходимости вы можете перенести дату начала оказания услуг на более поздний срок. Для этого необходимо одновременно с предоставлением сведений для регистрации договора направить в НТВ-ПЛЮС заявление в свободной форме об отсрочке начала оказания услуг.

Настройка каналов на SONY BRAVIA

Оригинал абонентского договора (первый экземпляр), если он находится у Вас на руках, необходимо направить в НТВ-ПЛЮС по почте на адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, стр.1, секция 10, Дирекция Абонентского Обслуживания ООО «НТВ-ПЛЮС».

Основные вопросы абонентского обслуживания

Почему после заключения абонентского договора на его счете числится отрицательный баланс?

После заключения абонентского договора выставляется счет на оплату услуг (стоимость подключения + стоимость заказанной подписки). Затем зачисляется сумма первичного авансового платежа, внесенная при получении абонентского комплекта. Срок зачисления денежных средств может составлять до 15 рабочих дней. Как только платежи поступят, баланс изменится.

Что делать, если на счет договора не поступил первичный платеж?

Как изменить или приостановить подписку по договору?

Обращаем внимание, что минимальный срок приостановки услуг – 1 календарный месяц, максимальный срок приостановки услуг – 6 календарных месяцев. По истечении максимального срока приостановки услуг оператор вправе отказаться от исполнения договора (в этом случае договор считается расторгнутым).

Всё об оплате пакетов услуг НТВ-ПЛЮС

Во избежание возможных перерывов в просмотре в следующем месяце Телекомпания рекомендует производить оплату не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.

При оплате услуг НТВ-ПЛЮС не забывайте указывать номер абонентского договора и проверяйте правильность его внесения.

Как перевести денежные средства (платеж, остаток) со счета одного договора на счет другого?

Заказ выписки по счету договора

Для получения информации о движении денежных средств возможно заказать услугу по предоставлению выписок по состоянию счета. Письменная информация о состоянии лицевого счета абонента предоставляется оператором двумя способами: через почтовое отделение или по электронной почте.

Отправка выписки через почтовое отделение — платная услуга, стоимостью 50 рублей за каждую рассылку, выписка по е-mail – предоставляется без взимания платы.

Сформировать выписку за интересующий Вас период также можно самостоятельно на сайте НТВ-ПЛЮС в «Личном кабинете».

Как перерегистрировать абонентский договор на другого абонента?

Перерегистрация абонентского договора с одного абонента на другого производится на основании договора о передаче прав и обязанностей.

Что делать в случае утраты карты доступа НТВ-ПЛЮС?

По условиям абонентского договора карта доступа является собственностью оператора, и абонент полностью отвечает за порядок ее использования и хранения в течение срока действия договора. В случае утраты карты доступа по какой-либо причине, абонент должен сообщить об этом в НТВ-ПЛЮС и подтвердить утрату.

Какие документы необходимо предоставить для расторжения договора?

• выслать по почте: 117587, г.Москва, Варшавское шоссе, д. 125, стр.1, секция 10, Дирекция

Абонентского Обслуживания ООО «НТВ-ПЛЮС»;

• самостоятельно посетив ближайший филиал или региональный центр НТВ-ПЛЮС.

Если карта доступа утеряна, то необходимо оплатить штраф — 550 рублей. Данная сумма списывается со счета договора.

Остаток денежных средств со счета договора можно:

• перевести на счет другого вашего договора НТВ-ПЛЮС;
• перечислить на ваш счет в банке.

В последнем случае в заявлении необходимо указать полные банковские реквизиты: наименование банка получателя, ИНН, БИК, корреспондентский счет и расчетный счет банка, а также лицевой счет и ФИО абонента. Также потребуется оригинал заявления на расторжение и копия паспорта.

Способы управления услугами Телекомпании

Управление услугами с помощью «Личного кабинета» на сайте

• проверить и пополнить баланс вашего счета;
• изменить вариант подписки, а также приостановить или возобновить предоставление услуг*;
• изменить персональные данные — адрес доставки корреспонденции, контактный телефон, e-mail;
• получить информацию о зачислении и списании денежных средств;
• воспользоваться выгодными предложениями и подключиться к акциям;
• заказать услугу «SMS-информ»;
• воспользоваться услугой «Обещанный платеж».

* Изменение подписки возможно «с текущего момента» и «со следующего месяца» просмотра.

С текущего момента возможен только заказ пакета каналов в дополнение к текущей подписке, при этом стоимость добавленного пакета будет списана со счёта абонентского договора полностью с момента включения договора в текущем месяце вне зависимости от даты изменения подписки. Изменить подписку на текущий месяц просмотра в сторону уменьшения невозможно, поскольку права доступа к пакету уже предоставлены.

Изменить вариант подписки (в том числе и уменьшить пакет заказанных каналов) или приостановить вещание со следующего месяца просмотра возможно не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.

Установив приложение на мобильный телефон или планшет, вы сможете легко проверить и пополнить баланс, изменить подписку, воспользоваться услугой «Обещанный платеж», воспользоваться выгодными предложениями и подключиться к акциям, получить справочную информацию, узнать контактные данные и адреса центров абонентского обслуживания, а также всегда быть в курсе новостей НТВ-ПЛЮС.

Управление услугами с помощью Автоматической информационной системы (АИС) по номеру 8 (495)755-67-89 и 8 (800)555-67-89

Автоматическая Информационная Система (АИС) предназначена для самостоятельного управления услугами и получения информации без ожидания соединения с консультантом Абонентской службы НТВ-ПЛЮС.

Для входа в главное меню АИС переведите телефон в тоновый режим. При этом необходимо знать номер абонентского договора или карточки НТВ-ПЛЮС.

Управление услугами с помощью мобильного телефона

С помощью отправки SMS-сообщения на короткий номер 6788, единый для операторов связи Мегафон, Билайн и МТС, а также на длинный федеральный номер 8 (903) 767-23-32 вы сможете:

• Установить язык ответов;
• Запросить информацию о балансе своего лицевого счета;
• Подключить или возобновить подписку начиная со следующего месяца просмотра;
• Отключить или приостановить подписку начиная со следующего месяца просмотра;
• Воспользоваться услугой «Обещанный платеж»;
• Подписаться на услугу «SMS-информ».

Технические вопросы по доступности заказанных услуг

Рекомендации по устранению неисправностей

В этом разделе приведены рекомендации по устранению неисправностей, которые могут возникнуть в процессе пользования услугами НТВ-ПЛЮС.

Если с помощью приведённых рекомендаций вам не удастся устранить неисправность, вы можете обратиться:

Надпись на экране телевизора «Нет прав доступа к данному каналу», «Нет прав для просмотра», «Кодированная программа»

• Сбой ТВ-приставки (или ТВ-модуля);
• Не прописаны права просмотра на карту доступа;
• Отсутствует оплата на текущий месяц
• Карта доступа относится к другому абонентскому договору, услуги по которому приостановлены.

ТВ-приставка

Отключите ТВ-приставку из сети, выньте карту доступа, затем включите ТВ-приставку на одном из каналов заказанного пакета (например, «Первый канал»), вставьте карту доступа и оставьте оборудование включенным в течение часа, не переключая на другие каналы, до появления изображения.

ТВ-модуль

Отключите телевизор из сети, выньте карту доступа с модулем, затем через 1 минуту вставьте обратно, включите телевизор на одном из каналов заказанного пакета (например, «Первый канал») и оставьте включенным в течение часа, не переключая на другие каналы, до появления изображения.

Если вещание не возобновится, попробуйте произвести сброс ТВ-модуля на заводские установки. Для этого войдите в МЕНЮ телевизора в раздел, который может называться «CI интерфейс» или «Встроенный интерфейс». Точное название данного раздела можно найти в инструкции к телевизору. Затем выберите строку «ИНФОРМАЦИЯ» и нажмите ОК.

В новом окне выберите «ЗАВОДСКАЯ НАСТРОЙКА» и нажмите ОК. Подтвердите сброс на заводские установки. Затем выключите и снова включите телевизор.

Если это не поможет, то перенастройте ваш телевизор. С инструкциями по настройке телевизоров SAMSUNG и SONY BRAVIA на каналы НТВ-ПЛЮС можно ознакомиться на сайте Телекомпании в разделе «Настройка каналов».

Надпись на экране телевизора «Блокировка программы по географическому положению»

Надпись на экране телевизора «Нет или слабый сигнал»

• Нарушено соединение цифровой ТВ-приставки с антенной. Проверьте надёжность соединения кабеля с конвертором антенны и цифровой ТВ-приставкой.
• Обледенение антенны или на рефлекторе антенны скопился снег. Очистите рефлектор антенны ото льда и снега.
• Отсутствие приёма сигнала со спутника из-за неблагоприятных погодных условий (гроза, сильный дождь). Во избежание повреждения ТВ-приставки отключите её от сети 220В и отсоедините от ТВ-приставки кабель, соединяющий её со спутниковой антенной.
• Нарушена настройка антенны. Настройте антенну, используя индикаторы уровня сигнала цифрового терминала (см. инструкцию по эксплуатации). Для настройки антенны также можно обратиться в НТВ-ПЛЮС по телефону 8 (495) 755-67-89, 8 (800) 555-67-89 или к вашему установщику.
• Обрыв кабеля, соединяющего антенну и ТВ-приставку. Замените кабель или соедините его в месте разрыва, используя специальный переходник.
• Неисправен конвертор антенны или ТВ-приставка. Для замены или ремонта оборудования обратитесь в сервисный центр по адресу, указанному в гарантийном талоне, в НТВ-ПЛЮС или к установщику.

Выполнение работ, связанных с обслуживанием антенны (очистка, настройка, замена конвертора) требуют соблюдения правил техники безопасности при работе на высоте. Для выполнения таких видов работ настоятельно рекомендуем обращаться в НТВ-ПЛЮС или к партнерам оператора.

Надпись на экране телевизора «Ошибка карты», «Вставьте смарт-карту»

Возможные неисправности:

• Карта доступа в картоприемник ТВ-приставки вставлена неправильно. Установите карту доступа согласно инструкции по эксплуатации ТВ-приставки, обращая внимание на расположение контактной площадки карты доступа.
• Неисправна цифровая ТВ-приставка. Обратитесь в сервисный центр для диагностики работы ТВ-приставки.
• Неисправна карта доступа. Обратитесь в ближайший филиал или региональный центр НТВ-ПЛЮС для проверки и замены карты доступа. Также карту доступа можно направить на проверку в лабораторию НТВ-ПЛЮС по почте: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, строение 1, секция 10, Дирекция Абонентского Обслуживания ООО «НТВ-ПЛЮС».

Надпись на экране телевизора «Смарт-карта заблокирована, обратитесь в НТВ-ПЛЮС»

Возможные неисправности:

• Сбой программного обеспечения ТВ-приставки. Отключите ТВ-приставку от сети 220В, выньте карту доступа из картоприёмника, снова ее вставьте, включите ТВ-приставку.
• Неисправна карта доступа. Обратитесь в ближайший филиал или региональный центр НТВ-ПЛЮС для проверки и замены карты доступа. Также карту доступа можно направить на проверку в лабораторию Телекомпании по почте: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, строение 1, секция 10, Дирекция Абонентского Обслуживания ООО «НТВ-ПЛЮС».

Надпись на экране телевизора «Память смарт-карты переполнена»

Источник: ntvplus-rostov.ru

НТВ Плюс — особенности ручной настройки каналов 2021

«НТВ-Плюс» — первый оператор спутникового телевидения в России. Количество каналов зависит от выбранного тарифного плана, при этом их количество превышает 270, и все – цифровые. При этом, начиная с 2016 года, пользоваться услугами оператора можно и без антенны, подсоединяемой к телевизору.

Для подключения спутникового телевидения берут специальную приставку, и уже ее «связывают» с тарелкой или настраивают по интернету (кабельное соединение, Wi-Fi).

Как подключить НТВ+ к телевизору, как установить и настроить антенну – об этом в статье. Большая часть работ выполняется легко, но при недостатке навыков лучше не рисковать и доверить это дело специалистам.

Настройка каналов НТВ Плюс

На данный момент существует несколько способов настройки каналов от провайдера НТВ Плюс. Различают два наиболее популярных варианта.

1. Автоматическая настройка, которая выглядит следующим образом:

• Войти в меню, пользуясь пультом;
• Найти там подраздел «Поиск каналов»;
• Нажмите его и следите за состоянием поиска. Когда он закончится, все каналы начнут показывать.

1. Настройка телевизора вручную имеет такую специфику:

• Для начала надо провести сброс настоек. Делается это таким образом: «Настройка» → «Установка по умолчанию» → «Каналы» → «Антенна» → «Настройка спутника»;
• Приставка потребует ввести пароль. Смело вводите четыре ноля, но только в том случае, если этот вариант не был изменен;
• После этого, при ручном поиске телеканалов на НТВ Плюс требуется убрать галочки напротив спутников, что разрешены, выбрав только тот, с которым работает компания НТВ Плюс. В данном случае – это EutelsatW4 36E. Иногда бывает, что рассматриваемая услуга заблокирована самим тюнером или телевизором, и чтобы открыть доступ надо просто вынуть карту доступа и вставить её обратно;
• Далее, надо провести настройку транспондера. Вот параметры настройки: 12130 R и уровни Lnb (нижний = 0; верхний = 10750).

Когда вся процедура закончена, можно переходить к заключительному этапу: Выберите транспондер и задайте команду «Поиск по сети». После надо подождать, потому что настройка проходит достаточно долго. Но если все изменения были верными, то через полчаса у вас заработают все оплаченные телеканалы.

Комплект оборудования

Декодер
Для подключения пакета услуг минимальной конфигурации нужны:

• антенна;
• декодер;
• цифровая приставка или CAM-модуль (адаптер системы кодирования);
• телевизор.

Часто при подключении оказывается, что «родной» кабель недостаточно длинный, поэтому лучше сразу взять аналогичный, подлиннее. Потребуются инструменты, при помощи которых будут монтироваться крепления, переходники, прокладываться провода и так далее.

Отдельную антенну нужно покупать не всегда. Иногда уже установленное ранее оборудование совместимо с подключаемой услугой, но об этом лучше сразу узнать у оператора.

При необходимости подключить НТВ Плюс через интернет, то есть не устанавливая тарелку, достаточно оставить заявку на сайте сервиса или позвонить оператору, договорившись о пакете услуг. Далее к пользователю приезжает представитель компании и подключает приставку (дом должен быть подключен к интернету).

Какие декодеры предлагает НТВ+: ресивер, КАМ-модуль, цифровая приставка.

Стандартный ресивер

Ресивер не подходит для просмотра телеэфира онлайн
Классический, можно сказать устаревший, но до сих пор актуальный вид оборудования со следующими достоинствами:

• подходит для любых телевизоров;
• расширяет функционал телепанели (даже если функций изначально не было), давая возможность записывать эфир, просматривать медиафайлы и так далее.

Есть у ресивера ряд минусов:

• для управления используется отдельный пульт;
• требует свободного места, подключается к розетке, занимая ее;
• сложное меню, с множеством интерфейсов, в которых легко потеряться (сложности при настройке);
• не подходит для просмотра телеэфира онлайн.

CAM-модуль

CAM-модуль
Во многих моделях телевизоров сбоку есть разъем, по виду напоминающий слот для сим-карт в смартфонах, но крупнее. Называется он CI+.

В него вставляется КАМ-модуль – адаптер с уже установленной пластиковой картой, выданной оператором. Эта «симка» разблокирует цифровые каналы.

Достоинства применения КАМ-модуля для подключения НТВ+:

• компактность;
• не требует свободного места (не считая нескольких сантиметров в корпусе телевизора);
• для управления не нужен отдельный пульт;
• антенна подсоединяется к ТВ, без приставки.

• для телевизоров с CI+ разъемом;
• чем новее модель телепанели – тем богаче функционал.

Интерактивная приставка

Для доступа к цифровому телевидению нужно вызвать мастера, который подключит услугу
Нередко для подключения цифрового телевидения используют специальные гибридные приставки. Они более всего актуальны для жителей мегаполисов, где плотная застройка домов «перебивает» сигнал или просто нет возможности установить антенну на крыше дома.

То есть каждый, проживающий в маленьком или большом городе, может получить доступ к цифровому телевидению даже не имея тарелки. Все что нужно – вызвать мастера, который подключит услугу, и убедиться, что к дому проведен интернет.

НТВ+ плюс использует приставку VA-1020, но подойдут и альтернативные модели. Преимущества оборудования:

• помимо того, что «воспринимают» спутниковый сигнал, могут работать и от интернета. Это в значительной мере расширяет функционал. Так, пользователь получает возможность ставить эфир на паузу, искать фильмы в онлайн-кинотеатрах и так далее;
• служит дополнением к телевизору, расширяя его возможности;
• подходит для новых и старых моделей ТВ.

• приставке требуется свободное место и доступ к розетке;
• отдельный пульт ДУ;
• цена (если учитывать плату за интернет и доступ к платному контенту).

Отталкиваясь от модели телевизора и предпочтений, выбирают один из способов подключения услуги. Интерактивный вариант тот, что работает в связке с интернетом.

Если в планах только просмотр спутникового телевидения – хватит и КАМ-модуля. Обычный ресивер – универсальное, причем доступное решение, да и применимо для любых телевизоров, независимо от новизны модели.

Решение возможных проблем

На отдельных моделях СМАРТ-телеприемников приложение может работать с ошибками или не запускаться совсем, например, после обновления. При отсутствии звука или изображения, а также самопроизвольном закрытии программы необходимо обратиться в техподдержку, подробно описать ситуацию, обязательно указать модель оборудования и версию ПО. Не помешает сделать фото- или видеозапись того, что происходит на экране.

На заметку! Задержка сигнала, помехи изображения, отставание звука могут свидетельствовать о неудовлетворительной связи с роутером.

В целом, отзывы о приложении «НТВ Плюс» для СМАРТ-ТВ положительные. Программу легко установить, настроить и освоить. Выбор каналов для пользователей, которые не являются абонентами спутникового ТВ, несколько уже, но разработчики планируют расширить список доступных пакетов и каталогов с видео. Каждая новая версия содержит поправки, многие из которых основаны на обращениях пользователей к техническим специалистам компании. О качестве работы приложения говорит увеличение числа новых зрителей в пределах РФ и за рубежом.

Установка антенны

Установка антенны
Зарегистрировавшись и получив комплект оборудования, пользователь может установить его самостоятельно или обратиться за этим к специалистам компании. Тем не менее, многие стараются выполнять все работы сами, считая вызов мастеров дорогой услугой.

Установка антенны – задача ответственная, потому следует начать с изучения инструкции, а также убедиться, что все комплектующие на месте, кабели выбраны достаточной длины и так далее.

Выбор места

Тарелка оператора НТВ+
Тарелка оператора НТВ+ включает в себя несколько элементов, которые нужно собрать воедино, ориентируясь на инструкцию. Оптимальное место ее размещения – открытое пространство, не загороженное деревьями, проводами, зданиями и всем остальным, что может мешать приему сигнала. Обычно это крыша или стена дома.

При этом открытый воздух – то самое место, где тарелка будет подвергаться атмосферным явлениям. Поэтому заранее стоит учесть возможность шквального ветра, да и ставить оборудование под потоком дождевой воды – не лучшая идея.

Бывает несколько зон покрытия, что зависит от географического положения. Для каждого региона действуют свои рекомендации, в какую сторону должна быть направленна тарелка для уверенного приема сигнала со спутника.

Узнать о них можно почитав соответствующие форумы, но есть способ более простой, можно сказать, лайфхак – достаточно взглянуть, как стоят соседские тарелки.

Кто-то для определения направления спутника использует компас и карту местности. Также помогают приложения для смартфона, определяющие расположение, например, SatFinder.

Лучше не спешить «намертво» закреплять антенну, так как в ходе настройки может потребоваться изменить ее положение. Финишное закручивание болтов оставляют напоследок, когда все работы будут закончены.

Монтаж на опору

Анкерные саморасклинивающиеся болты
Устанавливая спутниковую антенну, во-первых, необходимо придерживаться правил безопасности, так как работы проводятся на высоте. Во-вторых, с вниманием подойти к креплению самой опоры.

От того, как будет закреплена вся конструкция, зависит устойчивость и качество принимаемого сигнала и безопасность людей, проходящих внизу. Если ненадежно закрепить антенну, вероятно, она упадет, что приведет к деформации зеркала. Ремонтировать оборудование смысла нет, придется брать новое.

Монтируя антенну на стену из кирпича или бетона, не стоит использовать деревянные заглушки, чепики, пластиковые дюбели или гвозди. Кронштейн крепят на все доступные отверстия таким образом, чтобы он плотно прилегал к поверхности.

Для этой задачи лучше всего подходят анкерные саморасклинивающиеся болты (удобнее работать с анкерами под гаечный ключ, а не под отвертку). Для установки на крышу из металлочерепицы или металлопрофиля подойдут саморезы с прессшайбами.

На этом этапе на спутник особо не настраиваются – тарелку выставляют приблизительно. По этой причине можно не спешить туго затягивать крепежи.

Прокладка кабеля

Здесь все зависит от пожеланий пользователя. Обычно кабеля прокладывают снаружи дома – так они не портят интерьер. Саму трассу прячут в штробу, для защиты от атмосферных воздействий.

Прокладывая кабель, стоит убедиться, что его длины хватает. Иначе может потребоваться промежуточное усиление сигнала.

Подключение кабелей

Версии HDMI разъема
Провод от антенны подключаются в особый разъем телевизора, обычно с этим проблем нет. Сложнее – выбрать способ подключения приставки, ввиду разнообразия вариантов:

• RCA, которые еще называют «тюльпанами» за их расцветку. В ресиверах есть композитный выход под переходник, имеющий разъем 3.5 мм (minijack, как на наушниках). Входы на ТВ классического образца – для каждого сигнала свое гнездо. Подключение не сложное – достаточно придерживаться цветов кабелей. RCA работает только с аналоговым сигналом (картинка не лучшего качества), поэтому для цифрового эфира не подходит;
• HDMI. Оптимальный интерфейс для отображения «цифры». Подключение производится одним кабелем, при этом качество картинки остается на высоком уровне;
• SCART. Устаревший разъем, считывающий аналоговые и цифровые сигналы. Сложность при выборе этого варианта – найти переходник под HDMI или «тюльпаны».

Установка карты доступа

Эта карта – аналог «симки» для телефона, она декодирует сигнал и открывает заблокированные каналы. Сперва ее вставляют в адаптер – CAM-модуль, а потом последний помещают в слот телевизора под названием CI+.

Тонкая настройка

Качество сигнала во многом зависит от погодных условий
Для этого понадобится 2 человека: один находится возле ресивера, настраивая его, второй – выставляет тарелку таким образом, чтобы добиться наилучшего приема сигнала. Сам ресивер подключают к телевизору и выбирают в меню пункт «Информация о сигнале».

Далее антенну настраивают на спутник. Ее медленно вращают вокруг своей оси, миллиметр за миллиметром, до тех пор, пока сигнал не станет устойчивым, как и изображение на телевизоре. Добившись стабильного и мощного приема тарелку фиксируют окончательно.

Качество сигнала во многом зависит от погодных условий, поэтому настраивать тарелку лучше в солнечный безветренный день. Тучи, ветер, дождь только станут препятствиями.

Удаление приложения

Если рассматриваемое приложение по каким-либо причинам теряет актуальность для пользователя, либо необходимо просто очистить память СМАРТ-устройства, сервис можно удалить. При этом для каждой платформы разработана своя последовательность действий.

1. На телевизорах Samsung требуется найти приложение в списке, выделить его, нажать на пульте кнопку «Tools» и в появившемся меню выбрать пункт «Удалить», а затем подтвердить действие нажатием на кнопку «Да».
2. На телевизорах LG понадобится нажать на пульте ДУ кнопку «Home», затем выбрать на экране иконку с изображением карандаша («Редактировать»), выделить и переместить ярлык приложения в верхний правый угол, удалить и кликнуть по надписи «Завершение». Также можно выделить значок приложения, а для перехода в режим редактирования нажать и удерживать на пульте кнопку «ОК».
3. На устройстве под управлением Android (приставки Android TV Box, телевизоры Sony Bravia и других марок) нужно зайти в меню «Приложения», найти программу, кликнуть по ее значку, в открывшемся меню выбрать «Удалить» и подтвердить действие. Другой метод — зайти в «Мои приложения» Google Play, выбрать требуемый софт и нажать кнопку «Удалить».
4. На приставках Apple TV следует выбрать ярлык программы на главном экране, нажать и не отпускать на пульте ДУ кнопку «ОК», пока не появится меню, где потребуется выбрать строку «Удалить».

Источник: tukoff.ru

Установка и настройка модуля условного доступа CI+ CAM НТВ-ПЛЮС

Вы купили новый телевизор? И у вас установлена спутникая антенна НТВ+? Многие абоненты спутникового телевидения НТВ+ предпочитают отсутствие ресивера, кучи проводов и пультов. В случае с CAM-модулем, необходим лишь кабель от спутниковой антенны, подключенный к телевизору. Главным условием является наличие спутникового DVB-S2 тюнера в Вашем телевизоре.

Итак, рассмотрим ситуация, когда у Вас есть настроенная антенна и купленным модуль НТВ+, что делать дальше?

1. Для начала необходимо подключить антенный кабель и отсканировать каналы.

Спутниковый разъем может быть подписан SAT, Satellite и представляет собой “накрутку”.

В телевизорах разных марок настройки производятся по разному, поэтому приведем перечень общий действий для сканирования каналов НТВ+:

1. Выбираем спутник Eutelsat 36.0E
2. Выставляем настройки LNB: Нижний диапазон 9750 (или 10750), Верхний диапазон 10750
3. Находим пункт Ручной поиск
4. Выбирает любую частоту (транспондер НТВ+), например 12130 V 27500
5. Включаем пункт Сетевой поиск (Поиск сети)
6. Нажимаем поиск

2. Только после того как Вы отсканировали каналы, нужно регистрировать договор НТВ+.

1. Переходим на официальный сайт НТВ+ по ссылке https://service.ntvplus.ru/activate/
2. Ставим все галочки и вводим номер договора, номер карты и выбираем приемное оборудование и серийный номер
3. Вводи Ваши индивидуальные данные
4. Выбираем пакет каналов

3. Вставляем Модуль в выключенный телевизор, включаем телевизор, ждем инициализацию модуля и ставим на любой канал (например Россия 1). Ждем появления картинки до 1 час.

Более подробная информация по настройки разных марок ТВ.

Для настройки каналов на Вашем ТВ необходимо обратиться к инструкции Вашего ТВ.

• Тарелка НТВ плюс: выбираем комплект, подключаем, настраиваем

(Т.к. меню у каждого ТВ индивидуально, то подготовить единую инструкцию по настройке невозможно) Можно только дать рекомендации по настройке (если Ваш ТВ не предлагает автонастройку на НТВ-плюс, как, например, на некоторых моделях LG)

В разделе поиска (настройки) спутниковых каналов:

1. Имя спутника EUTELSAT W4 36.0E, или Eutelsat 36A/36B
2. Частота LNB (или частота гетеродина) 10750. Если в Ваших настройках их две (верхняя частота и нижняя частота), то обе д.б. 10750
3. Транспондер (или частота поиска) – 12322 / 27500/ R(V)
4. Тип поиска – по сети (сетевой)

Советы по настройке телевизора Sony

Правильно настроить телевизор по силам каждому пользователю. Просто придерживайтесь рекомендаций от профессионалов. Установить звук (громкость, объемность) проще. Зайдите в соответствующую вкладку главного меню и выберите оптимальные параметры.

• Все о Cam модуле: что это такое, зачем нужен, принцип работы

Настройка изображения потребует больше времени. Чтобы на экране появилась четкая и насыщенная картинка, нужно отрегулировать массу параметров. Сейчас рассмотрим основные тонкости настройки телевизора Sony.

Подготовительные работы

Сохраните представленную ниже диаграмму для калибровки изображения на флешку или внешний жесткий диск. Подключите накопитель памяти к телевизору через USB разъем. Откройте картинку для настройки через проигрыватель для мультимедийных файлов.

Автоматический поиск каналов

Существует два способа настройки телеканалов, начнем с автоматического поиска. Возьмите пульт дистанционного управления и откройте главное меню. Выберите команду «Автоматический поиск каналов». За несколько минут ТВ самостоятельно найдет и сохранит доступные телеканалы.

В процессе поиска экран телевизора Sony будет постоянно меняться. Периодически начнут проявляться помехи. После окончания настройки устройство начнет работать в стандартном режиме.

Чтобы отрегулировать все каналы на телевизоре Sony Bravia или отыскать новые, воспользуйтесь функцией ручного поиска. Включается она также через главное меню.

Проверим, поддерживает ли ваш телевизор Sony цифровое ТВ

Прежде чем подключать цифровое ТВ и начинать настройку, необходимо проверить, может ли ваш телевизор вообще его принимать. Это можно сделать на сайте производителя или официальных распространителей продукции Sony, но проще всего воспользоваться данным онлайн-сервисом. Для этого введите в строку «Поиск» номер модели:

Модель	Диагональ	Поддержка DVB-T2
KDL-22EX553	22	+
KDL-24W605A	24	+
KDL-26EX553	26	+
KDL-32EX653	32	+
KDL-32EX343	32	+
KDL-32HX753	32	+
KDL-32R423A	32	+
KDL-32R424A	32	+
KDL-32W503A	32	+
KDL-32W603A	32	+
KDL-32W653	32	+
KDL-32W653A	32	+
KDL-32W654	32	+
KDL-32R303B	32	+
KDL-32R435B	32	+
KDL-32R433B	32	+
KDL-32W706B	32	+
KDL-32W705B	32	+
KDL-40EX653	40	+
KDL-40HX753	40	+
KDL-40HX853	40	+
KDL-40R353A	40	+
KDL-40R453A	40	+
KDL-40R473A	40	+
KDL-40R474A	40	+
KDL-40R483B	40	+
KDL-42EX443	42	+
KDL-40W905	40	+
KDL-42W653A	42	+
KDL-42W654	42	+
KDL-42W654A	42	+
KDL-42W807A	42	+
KDL-42W808A	42	+
KDL-42W805	42	+
KDL-42W828B	42	+
KDL-42W817B	42	+
KDL-42W705B	42	+
KDL-42W706B	42	+
KDL-46EX653	46	+
KDL-46HX753	46	+
KDL-46HX853	46	+
KDL-46R473A	46	+
KDL-46W905	46	+
KDL-47W805	47	+
KDL-47W807A	47	+
KDL-47W808A	47	+
KDL-48R483B	48	+
KDL-49X8505B	49	+
KDL-49W8505B	49	+
KDL-50W705В	50	+
KDL-50W706В	50	+
KDL-50W685A	50	+
KDL-50W817B	50	+
KDL-55HX753	55	+
KDL-55HX853	55	+
KDL-55W805	55	+
KDL-55W807A	55	+
KDL-55W808A	55	+
KDL-55W817B	55	+
KDL-55W828B	55	+
KDL-55W8505B	55	+
KDL-55W905	55	+
KD-55X9005A	55	+
KD-55X9005B	55	+
KD-55X8505A	55	+
KD-55X8505B	55	+
KDL-55W955B	55	+
KDL-65W855A	65	+
KDL-65S995A	65	+
KD-65X8505A	65	+
KD-65X8505B	65	+
KDL-65HX953	65	+
KD-65X9005A	65	+
KD-65X9005B	65	+
KD-65X950B	65	+
KD-65X9505B	65	+
KDL-65W955B	65	+
KDL-70X8505B	70	+
KDL-79X9005B	79	+
KDL-84X9005	84	+
KDL-85X9505	85	+

Как определить модель телевизора

За годы существования фирма Sony выпустила огромное количество телевизоров разных моделей. Далеко не все из них поддерживают воспроизведение «цифры», а среди тех, которые это могут делать, не все работают с европейским стандартом вещания DVB-T2. И для начала нужно определить модель.

Информация об этом указывается :

• на упаковочной коробке телевизора;
• на наклейках, имеющихся на корпусе (но это не всегда);
• на чеке из магазина электроники, где приобретался телеприемник;
• в инструкции по эксплуатации.

Если телевизор не поддерживает цифровое ТВ

Если оказалось, что имеющийся ТВ-приемник не может самостоятельно принимать цифровой телесигнал, у пользователя есть два варианта действий:

• Купить новый телевизор. Учитывая, что технологии телевидения постоянно развиваются, это самый разумный, но и дорогой вариант. На старых моделях могут оказаться недоступными некоторые функции цифрового ТВ (например, воспроизведение изображения в формате HD).
• Установить цифровую приставку (она же ресивер, декодер, тюнер). Такой вариант хорош, если телевизор относительно новый и качественный, но просто не имеет встроенного цифрового тюнера.

После того как приставка будет подключена, ее тоже нужно настроить на прием.

Ручной поиск каналов

Каналы на телевизоре Sony также настраиваются вручную. Возьмите пульт дистанционного управления. Откройте главное меню. Зайдите в раздел «Ручной поиск каналов». С помощью кнопок «+» и «-» изменяйте частоты.

Постепенно увеличивайте значение.

После такой настройки нужно точечно отрегулировать качество телевещания. Воспользуйтесь опцией «Тонкая настройка». Применяйте ее к каждому каналу. После завершения регулировки изображения сохраните результат.

Инструкция по установке модуля в телевизор идет вместе с модулем.

1. Произвести регистрацию договора (активацию оборудования).

В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВАШ ТВ НЕ НАСТРАИВАЕТ КАНАЛЫ ИЛИ СООБЩАЕТ ОБ ОШИБКЕ СОВМЕСТИМОСТИ МОДУЛЯ – КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПРОИЗВОДИТЬ АКТИВАЦИЮ ОБОРУДОВАНИЯ. ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ЛУЧШЕ СНАЧАЛА ОБРАТИТЬСЯ К ТЕХНИЧЕСКОМУ СПЕЦИАЛИСТУ.

Пример настройки телевизора LG Вы можете посмотреть в этой статье

Рекомендуемые товары Комплект HD MODULE 1200 без антенны (CAM модуль CI+ VIACCESS) 4 20000 р. Модуль условного доступа CAM CI+ VIACCESS НТВ-плюс 2 80000 р. Комплект HD MODULE_2 без антенны (CAM модуль NEOTION CI+ ver 1.3 VIACCESS) 3 75000 р. Полный комплект HD MODULE_2 (CAM модуль NEOTION CI+ ver 1.3 VIACCESS) 5 10000 р.

Многие пользователи предпочитают производить установку спутникового оборудования самостоятельно. С чем можно столкнуться в таких случаях, какие тонкости сопровождают процесс установки, как настроить каналы НТВ Плюс – можно узнать ниже.

Настройка CAM-модуля НТВ Плюс (SMIT или Neotion)

Настройка CAM-модуля происходит вручную, используя модули SMIT или Neotion от НТВ Плюс. Рассмотрим условное подключение и настройку на примере популярного адаптера от НТВ Плюс CL Smit Viaccess, который может получить пользователь, подписав договор с провайдером. Перед подключением технологии нужно купить не только адаптер, но и специальную Смарт-карту, которая послужит идентификатором. Настройка модуля в таком случае происходит следующим образом:

• отключить телевизор от питания;
• после этого нужно вставить Смарт-карту в САМ-модель и поместить его в специальный порт на задней панели телевизора;
• включить телевизор и посмотреть, появилось ли информационное окошко о подключении нового устройства;
• будет запущена инициализация включенного ТВ-модуля, после ее завершения можно приступить к настройке телевизионных каналов.

Настройка оборудования и каналов

Первое, что необходимо сделать для установки НТВ Плюс – установить и смонтировать все необходимое оборудование. Если пользователь не пользуется услугами специалистов компании, а решил обойтись собственными силами, то важно соблюдение нескольких основных правил:

• направление тарелки – юг. Причина в том, что основные спутники компании Eutelsat 36A и Eutelsat 36B/36С расположены над экваториальной зоной планеты. Чтобы процесс прошел проще, можно воспользоваться обыкновенным компасом. Угол направления спутника – в диапазоне 17-38 градусов, в зависимости от производителя оборудования, так как провайдер пользуется услугами нескольких;
• еще один очень важный параметр – чистая зона перед тарелкой. Уделите внимание, чтобы в прямой линии перед ней не было никаких помех, по типу деревьев, высотных зданий и так далее, так как они могут сильно ухудшать качество получаемого сигнала;
• креплению кронштейна следует уделить не меньше внимания, и установить максимально надежно, так как в противном случае с годами он расшатается, тарелка собьется, и качество изображения сильно снизится;
• не стоит экономить при покупке кабеля – крайне важна его устойчивость к различным погодным неурядицам.

Антенна

И вот, установка закончена, все хорошо, и можно приступать к следующему этапу – настройке антенны НТВ.

1. К ресиверу подключается кабель конвертера, а сам приемник – к телевизору. Важно соблюдать все инструкции от производителя, это поможет избежать поломок.
2. Медленно и аккуратно крутить тарелку антенны по вертикали и горизонтали в сторону местонахождения спутника до появления картинки и звука отличного качества. Чтобы процесс шел быстрее и комфортнее, лучше делать все вдвоем – один крутит антенну, второй по телефону координирует.
3. И вот, экран радует качественной картинкой, следующий шаг – активировать команду «уровень принимаемого сигнала» на приемнике. Постарайтесь сделать шкалу максимально заполненной.

При должном терпении настройка спутника НТВ не доставит проблем.

Частые проблемы и их решение

Каналы показывали, но потом перестали

Иногда случается, что цифровые каналы, которые только недавно принимались, вдруг исчезают. Что делать в этом случае?

Но скорее всего причиной исчезновения являются настройки телевизора (например, из-за скачка напряжения в сети). В этом случае рекомендовано применение двух способов:

• пересканировать диапазон (в ручном или автоматическом режиме). Не исключено, что каналы будут обнаружены;
• полный сброс настроек до заводских (как это делать на конкретной модели цифрового телевизора, можно узнать из инструкции по эксплуатации). После этого нужно заново настроить ТВ-приемник, в том числе проведя и поиск каналов.

Нет сигнала

Если не показывает ни один канал, нужно предпринять следующие шаги:

• Проверить подключение антенны. Возможно, штекер выпал из разъема.
• Убедиться в целостности антенного кабеля визуально и при возможности — «прозвонив» его с помощью мультиметра .
• Проверить ориентацию антенны. Цифровое ТВ вещает в дециметровом диапазоне, а ДМВ-антенны, как правило, чувствительны к направлению на источник сигнала, так что устанавливать их надо с ориентацией четко на него. Точный пеленг на ближайший ретранслятор можно узнать на интерактивной карте ЦЭТВ.

Если ни один из этих шагов не дал результата, необходимо обратиться за помощью к мастерам. Скорее всего, это неисправность телевизора.

Другие возможные проблемы и их решение :

Отладка каналов

Для настройки каналов НТВ можно воспользоваться двумя доступными вариантами – ручной и автоматической настройкой.

Автонастройка проще – в меню выбирается команда «поиск каналов», и приставка самостоятельно все найдет и установит.

С ручной настройкой НТВ все не так просто, но при должной внимательности все пройдет хорошо:

1. В разделе настроек ресивера войти в установки по умолчанию. Там нужно войти в меню «каналы», потом «антенна» и «настройки спутника».
2. Если приставка запросит пароль – попробуйте ввести четыре ноля, это стандартный пароль.
3. Появится вкладка, в которой оставляем только спутник EutelsatW4 36E, в остальных галочки снимаем. Если тюнер не позволяет провести процедуру – нужно вытащить карту доступа.
4. Следующий пункт – настройки транспондера. Установите верхний уровень Lnb как 10750, а нижний – ноль. Параметры настройки — 12130 R.
5. Последний этап – в разделе ручной настройки выбираем вышеуказанный транспондер и нажимаем «поиск по сети». Процесс довольно длительный, поэтому волноваться не стоит. По завершению в зависимости от выбранного тарифного плана появится нужное количество каналов.

Настройка телевизоров LG и Samsung с CAM-модулем

В телевизорах фирм LG и Samsung имеется установленный CAM-модуль, поэтому процесс настройки протекает немного иначе. Рассмотрим его на примере телевизора Samsung:

1. В меню выбираем раздел «трансляция».
2. Из выпавшего списка антенн выбираем EutelsatW4 36E, сохраняемся.
3. Переходим во вкладку «настройки LNB», там выбираем любой транспондер. Выключаем режим DiSEqC и тон 22 КГЦ. Верхний LNB выставляем 10750, нижний – 9750.
4. На пульте дважды жмем кнопку «Return», и переходим в режим ручного поиска телеканалов.
5. Еще раз выбираем спутник EutelsatW4 36E, после чего ищем в списке транспондеров 11900(V/R) 27500, выбираем и сохраняемся.
6. Выбираем команду «поиск по сети», переходим в пункт «трансляция» и выбираем «изменить каналы». При помощи вкладки «изменить номер» выбираем канал, которому требуется задать номер.
7. Далее переходим в «сортировку», и распределяем найденные каналы в зависимости от категорий – ТВ, музыка, радио.
8. Установка и наладка завершена, приятного просмотра.

Для телевизоров фирмы LG процесс практически идентичен, нужно изменить только значение транспондера, как на нижеуказанном фото:

Как понять, подходит ли CAM-модуль от НТВ Плюс к телевизору

Не каждый телевизор поддерживает подключение CAM модуля НТВ Плюс – это зависит от того, насколько новая модель телевизора установлена и есть ли у нее все требующиеся разъемы и функции. Многие современные модели, особенно от известных брендов, таких как Самсунг, LG и Филипс, поддерживают такой способ подключения. Для того чтобы установить адаптер, важно не только наличие слота для «умных карт», но и встроенный DVB-S или DVB-S2 тюнер. Также важно, чтобы на задней панели телевизора был расположен специальный разъем для подключения спутниковой антенны, которая будет ловить и передавать сигнал от спутника. Понять, поддерживает ли телевизор доступ к такой технологии, можно, изучив параметры модели в инструкции, интернете или поинтересовавшись у продавца.

Источник: tpointegral.ru