Настройка пульта телевизора Самсунг для приставки МТС

Внешний вид приставки, универсального пульта ДУ, описание кнопок пульта ДУ

Описание
1 Кнопка POWERВыполнена из прозрачной резины.
2 Кнопка открытия главного меню в окне Интернет сервисов.
3 Кнопка переключения работы пульта ДУ
4 Включение/отключение субтитров
5 Конопка включения и отключения режима прослушивания радиоканалов на приставке.
6 Блок функциональных кнопок для управления функциями – записи, воспроизведения, паузы иперемотки на приставке.
7 Дополнительные кнопки управления. Для использования данных кнопок нужно следить за подсказками в меню приставки.
8 Кнопка вызова информации о просматриваемом канале.
9 Блок навигационных кнопок.
10 Выход из меню. Возврат к просмотру канала.
11 Кнопка отображения EPG
12 Регулировка громкости
13 Возврат к ранее просматриваемому каналу.
14 Блок цифровых кнопок.
15 Переключение каналов по списку
16 Кнопка возврата на один шаг назад при навигации в меню.
17 Вызов меню
18 Кнопка открытия главного меню на окне виджетов.
19 Кнопка открытия главного меню на окне настроек. Переход в режим программирования пульта ДУ.
20 Кнопка открытия главного меню на окне VOD
21 Кнопка открытия главного меню на окне медиа-плеера
22 Включение отключение режима MUTE

Похожие

В случае возникновения проблем или по другим интересующим Вас вопросам… Для обеспечения корректной работы телевизора и тв модуля (ird-4000/5) при просмотре Спутникового мтс тв рекомендуем Вам следовать… Инструкция Вы только что приобрели «Smile Lite» Вы только что приобрели «Smile Lite», и теперь оттенки станут выразительнее. Перед первым использованием, мы просим Вас внимательно…
Зарядное устройство gp powerBank Nite-Lite Зарядное устройство gp powerBank Nite-lite имеет два зарядных слота. Имеется возможность заряжать 2 или 4 шт Nimh аккумуляторов размеров… Запрос цен на право заключения договора на поставку запасных частей… Запасных частей к кранам дэк-251 для нужд филиала «приморская генерация» ао «дгк»
Инструкция по использованию небулайзера В устройстве имеется воздушный фильтр, который необходимо периодически заменять (после каждых 70-ти применений). Porta-neb lite создан… Инструкция по эксплуатации sl-4822, sl-4823, sl-4824, sl-4825 Чехол для psp slim «Медиаплеер» -> «Мои записи»):
  1. Постановка просматриваемого канала на паузу (функция «TimeShift»). Режим постановки просматриваемого канала на паузу активируется нажатием кнопки «Play/Pause» на пульте ДУ при просмотре канала (Live TV). При этом, к приставке должен быть подключен исправный USB накопитель на котором есть свободная ёмкость для записи. Переход к записанному, с момента постановки на паузу, фрагменту передачи осуществляется повторным нажатием на кнопку «Play/Pause» на пульте ДУ (при этом, продолжается запись прямой трансляции на USB накопитель). Ели есть необходимость перейти к прямой трансляции передачи, то для этого нужно нажать на пульте ДУ кнопку «RETURN» . Файлы, записанные на USB носитель при использовании функции постановки канала на паузу – удаляются автоматически при переходе к прямой трансляции канала.
  2. Просмотр прошедших передач. Данная функция доступна не на всех каналах. Для просмотра ранее прошедшей передачи, нужно открыть программу передач нажав кнопку «ТВ Гид» и с помощь кнопок навигации на пульте ДУ переместиться на прошедшие программы (прошедшие передачи отображаются с левой стороны). Записанные передачи будут отмечены значком воспроизведения «►» на плашке описания передачи:
  1. Просмотр и воспроизведение – фото, аудио и видеофайлов, находящихся на подключенном к приставке USB накопителе (функция «Mediaplayer»). Приставка поддерживает воспроизведение фото, аудио, и видео файлов которые располагаются на подключенном к ней USB накопителе. Для просмотра и воспроизведения файлов, нужно перейти в раздел «Медиаплеер» (Меню -> «Медиаплеер» ), выбрать тип контента («Музыка», «Видео», «Фотографии»), далее нужно выбрать папку на съемном носителе либо сам файл нужного контента с помощью кнопок навигации и подтвердить начало его воспроизведения/просмотр – кнопкой «ОК» на пульте ДУ:
  1. Интерактивные сервисы Yandex. Для просмотра информации о Пробках, Погоде, Новостях, Курсах Валют – нужно открыть меню приставки и переместиться в раздел «Инфобар»:
  1. Просмотр видео по запросу (функция «VOD»). Для просмотра каталога доступных фильмов, выбора, покупки и воспроизведения понравившегося фильма нужно открыть меню приставки и переместиться в раздел «Видео по запросу»:
  1. Онлайн изменение/расширение подписки на каналы. Приставка поддерживает онлайн покупку выбранных каналов, а также пакетов каналов. Если при просмотре списка найденных в спутниковом сигнале каналов переключится на канал, который не входит в состав приобретённого (например, базового пакета), то приставка предложит выполнить подписку на данный канал (при нажатии на кнопку «подписаться» будет автоматически открыт раздел «Настройки» -> «Телеканалы» -> «Персональное ТВ»). Также, можно самостоятельно подписаться на понравившиеся каналы (открыв раздел «Настройки» -> «Телеканалы» -> «Персональное ТВ») либо пакеты каналов («Настройки» -> «Телеканалы» -> «Подписка пакетов»):
  1. Функция по защите детей от просмотра нежелательного контента имеет название – Родительский контроль. По умолчанию (при первом включении либо возврате заводских установок) на приставке установлен уровень ограничения – «Нет Цензуры»:

Источник: mobilfan.ru

Пульт для приставки МТС ZXV10 B866, с функцией микрофона. Как настроить пульт.

Как синхронезировать пульт МТС к телевизору

Настройка пульта МТС для управления телевизором с помощью кодов от производителя

Компания Ростелеком для предоставления услуги интерактивного телевидения снабжает своих абонентов дополнительным декодирующим оборудованием – специальной приставкой и пультом управления к ней. С помощью последнего и производятся все переключения каналов, настройки просмотра и навигация по интерфейсу Ростелеком, но кроме того он предназначен еще и для управления самим телевизором. По крайней мере, при использовании оборудования от провайдера, о необходимости использовать «родной» телевизионный пульт можно забыть, если, конечно, не нужно подправить механические настройки яркости/контрастности картинки.

Моделей ТВ, которые работают с Интерактивной опцией Ростелеком превеликое множество – не мудрено, что универсальный пульт провайдера подчас не может адекватно работать с тем или иным телевизором. Кроме того, могут возникать внезапные неполадки, когда сегодня управление работало, а завтра нет. Давайте разберемся, что в таком случае происходит, и что можно сделать.

Возможные проблемы с пультом Ростелеком

Список проблем при настройке и использовании Интерактивного ТВ довольно велик, как и у любой услуги, которая задействует разнообразное сложное техническое оборудование. Как правило пользователи жалуются на проблемы с каналами, и их легко устранить, используя пульт.

Когда же выходит из строя пульт или его связка с телевизором, ничего не поделаешь. Приставка Ростелеком не оснащена механическими кнопками управления на корпусе. Все настройки производятся только с помощью пульта.

Возможные проблемы включают:

  1. Механическую неисправность корпуса или электроники – «убились» кнопки или иные внутренности девайса.
  2. Сбой кодов управления ТВ – обычно проявляется отсутствием реакции со стороны телевизора на нажатие на кнопки громкости. Решается перепрограммированием пульта.
  3. Конфликт оборудования Ростелеком с моделью ТВ – неправильная синхронизация, расположение приставки относительно телевизора.
  4. Неисправные элементы питания – вышли из строя или разрядились.

Как устранить проблемы с пультом Ростелеком

Практически у всех проблем такого рода есть решение. Никто не заставит вас бежать менять провайдера или выкидывать телевизор из-за конфликтности с оборудованием Ростелеком. Таких крайних мер можно избежать, если прочесть инструкцию к приставке, а также попробовать решить проблемы – самостоятельно или вызовом технического специалиста от компании-провайдера.

Самостоятельные действия можно разбить на несколько групп в зависимости от того, как реагирует ТВ на пульт и реагирует ли вообще.

Смена кодов управления

Большая часть телевизоров для связки с приставкой Ростелеком должны определить подходящий код доступа.Тогда пульт будет работать с ними без проблем. Первоначальную настройку такой связки производит мастер, подключающий вам ТВ, но она может сбоить, особенно после установки обновления на приставку или телевизор.

Обычно при сбое кодов управления реагируют кнопки громкости – внезапно при помощи пульта Ростелеком нельзя прибавить или убавить звук, и телевизор реагирует лишь на свой родной девайс.

Код доступа зависит от модели вашего ТВ. Для популярных марок их бывает несколько и системе потребуется их перербрать прежде, чем она позволит управлять телевизором с универсального пульта. В компании даже есть целая книга кодов, где приведены практически все модели ТВ, способные синхронизироваться с приставкой.

Настроить можно двумя способами – автоматически и вручную.

Автоматический подбор кода производится так:

  1. Телевизор и приставка должны быть включены.
  2. Направьте пульт на приставку и зажмите на несколько секунд клавиши TVи ОК. Так вы перейдете в режим программирования для начала связки с ТВ. Пульт сообщит вам об этом, два раза мигнув своей лампочкой.
  3. Чтобы начался автоподбор, требуется набрать комбинацию 991.
  4. Теперь нужно переключать каналы (клавиша CH+). Принцип такой – один канал, один код из внутреннего списка приставки.
  5. Как только телевизор изъявит желание выключиться, нажмите ОК для сохранения ключа на ТВ.
  6. О том, что код подобран, пульт сообщит вам, снова мигнув два раза лампочкой у клавиши TV. После этого можно будет проверить, работает ли все так, как надо. И если нет – попробовать задать ключ вручную.

Ручная настройка выглядит так:

  1. Включите приставку и телевизор.
  2. Направьте пульт на приставку и зажмите на несколько секунд клавиши TVи ОК. Так вы перейдете в режим программирования для начала связки с ТВ. Пульт сообщит вам об этом, два раза мигнув своей лампочкой.
  3. Введите код для вашей марки ТВ. Его можно найти в инструкции от Ростелеком, особенно, если модель ТВ – популярная, вроде LGили Samsung.
  4. О том, что код принят, девайс сообщит вам двойным подмигиванием. Нажмите ок после выключения ТВ.
  5. Проверьте работоспособность пульта – громкость, переключение каналов и т.д. Если все работает, то код верный и можно пользоваться. Если нет – подберите другой код из таблицы Ростелеком и попробуйте задать и проверить его.

Таким образом, новые (старше 2018) комплекты приставки Ростелеком способны связываться практически с любыми моделями ТВ, а также обучаться командам, которые ранее выполнял пульт от самого телевизора.

Если это не устранило проблему, попробуйте следующий шаг – устранить конфликт с ТВ.

Устранить конфликт с телевизором

Когда пульт «конфликтует» с телевизором – это значит, что у них был установлен идентичный код управления. Проявляться это может хаотичным переключением каналов на ТВ и на приставке одновременно, путаницей с громкостью (одна накладывается поверх другой) и прочими странностями.

Чтобы исправить, необходимо переучить пульт, задать другой код управления из списка. В этом случае используется не книга кодов Ростелеком, а всего пять числовых комбинаций, установив одну из которой, можно разрешить конфликт:

3220, 3221, 3222, 3223, 3224 – они действуют для всех телевизоров и устраняют базовую несовместимость оборудования.

Смена кода производится по несколько иной схеме, чем подбор ключа по модели ТВ:

  1. Включить оборудование.
  2. Зажать клавиши POWЕRи ОК на несколько секунд. Это второй режим программирования приставки Ростелеком.
  3. Задайте первый код на числовой панели пульта.
  4. Проверьте, прошла ли проблема – переключите канал, громкость и т.д. Если нет – повторите действия из первых пунктов, только наберите второй код из списка и т.д. Пока проблема не исчезнет.

Кроме этого, рекомендуется прочитать инструкцию от Ростелеком – в ней есть подробное описание, как научить ваш ТВ слушаться новый пульт, если происходит подобная накладка. Для таких действий вам понадобиться оперировать двумя девайсами сразу, чтобы обучение прошло успешно.

Смена батареек

Самая банальная из причин, по которой может не работать управление просмотром – это вышедшие из строя элементы питания. Такое случается сплошь и рядом, когда проблема кажется серьезной, а на деле надо было просто купить новые батарейки.

Всегда держите запас батареек дома, чтобы не попасть впросак. Если проблема именно с питанием, «симптомы будут» проявляться в периодическом отказе клавиш реагировать, либо в полном отказе работоспособности пульта. Кроме того, светодиод на девайсе может давать знать о необходимости поменять батарейки – светить непрерывно или вовсе выключиться.

Если ничего не помогает

Иногда действительно ничего сделать нельзя – конфликт с ТВ не решается, пульт глючит, и все уже триста раз перепробовано, что по этой инструкции, что по алгоритмам из книжечки от приставки.

В таком случае рекомендуется вызвать мастера – позвонить на горячую линию Ростелеком. Если проблема кроется в механическом браке оборудования, без мастера вы ее исправлять не должны – провайдер обязуется это делать за вас, поскольку заинтересован в своих клиентах.

Несколько из вышеизложенных проблем могут решаться простой заменой универсального пульта на новый – просто из-за окисления элементов/неисправности кнопок начались сбои, и управлять Интерактивным ТВ было решительно невозможно. В любом случае, мастер диагностирует поломку, составит акт и возьмет у вас запрос на замену оборудования.

Позвонить и назначить время для прихода специалиста можно по телефону – 88001000800. Это горячая линия Ростелеком, где вам подскажут, что можно сделать, и проконсультируют о порядке замены девайса на исправный.

Здравствуйте, Сергей! Ситуация такая:

Оборудование:

  • Телевизор: LG 42LS570T-ZB
  • Модель пульта от телевизора: AKB73615306
  • Приставка Android TV: ZTE ZXV10 B866

Проблема:

После того, как ребенок «поколдовал» с пультом от телевизора, или с приставкой Android TV, или с пультом от нее (с чем именно, теперь уже понять невозможно) возникла следующая проблема: пульт то ТВ теперь взаимодействует с приставкой (например, если на пульте ТВ нажать кнопку переключения каналов, то в приставке открывается меню «Об устройстве»).

Как пытался решить проблему:

На приставке сбрасывал настройки до заводских, но проблему это не решило (я так понимаю, нужно разбираться с памятью пульта, а не с пристакой).

Вопрос:

Скажите, каким образом можно «отвязать» пульт ТВ от приставки?

Здравствуйте. Извините за задержку с ответом. Я так понимаю, что сразу после подключения приставки пульт от телевизора не управлял приставкой? Пульт от приставки тоже активный?

Возможно причина в HDMI-CEC. Это технология, которая позволяет управлять устройствами, которые подключены к телевизору по HDMI. В настройках телевизора LG должна быть возможность отключить эту функцию. Найдите в настройках телевизора функцию «SimpLink HDMI-CEC» и отключите ее. После этого пульт от телевизора не должен управлять телевизором.

Скорее всего настройка находится в меню Input. Где мы выбираем источник сигнала.

19-09-2020-20-30-59.jpg

Там должна быть кнопка «SimpLink».

icon_date.png19.09.20 8 icon_user.pngАвтор вопроса: Владимир

Всем привет! Сегодня столкнулся с проблемой, когда пульт Ростелеком не переключает каналы на ТВ, а также не работает громкость. В интернете многие жалуются и на неработоспособность других кнопок. В 99% случаев проблема возникает из-за неправильной привязки – в пульте есть большое количество программ, работающих с тысячами телевизоров, и некоторые программы похожи, но работают по-разному.

В итоге при автоматической настройке вы могли привязать, например, свой телевизор LG программой для Samsung – эти ПО могут быть схожи, при этом некоторые кнопки будут работать, а некоторые нет. Нам нужно сделать следующее:

  1. Сбросить конфигурацию пульта.
  2. Заново его привязать автоматической настройкой.
  3. Если проблема сохранится, то сбрасываем его еще раз и делаем привязку вручную или с помощью кодов для производителей телевизора.

Далее я расскажу, как это сделать. Если же он у вас сломался и перестал реагировать на кое-какие кнопки, то вам нужно его разобрать и почистить – смотрим последнюю главу. Также это касается и «Блокировки пульта», которая появляется банально из-за смещения резинки или кнопок.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если у вас будут какие-то вопросы или возникнут трудности, пишите в комментариях – постараюсь вам помочь.

ШАГ 1: Сброс

Если не работает пульт Ростелекома, а до этого вы его уже привязывали, то в первую очередь давайте выполним сброс настроек, для этого нужно зажать на пульте ДУ две кнопки: «TV» и круглую кнопку «ОК».

Зажать нужно до тех пор, пока лампочка на пульте не мигнет ровно 2 раза. После этого нужно поочередно ввести три цифры:

Далее лампочка моргнет ещё четыре раза – это будет означать, что вы сбросили конфигурацию до заводских. Теперь заново нужно его настроить, смотрим следующую главу.

ШАГ 2: Привязка

Если приставка или телевизор не реагируют на пульт, то после сброса вы можете выполнить повторную привязку устройств. Это можно сделать 3 способами:

ВНИМАНИЕ! Если какой-то из способов не подошел – пробуем следующий.

Способ 1: Автоматическая настройка

ВНИМАНИЕ! Как я и говорил ранее, если после данной привязки у вас будут проблемы, когда какие-то кнопки отказываются работать, то выполните сброс ещё раз, но используйте ручную настройку.

  1. Обязательно включите ТВ или приставку, с которой вы будете работать.
  2. Зажимаем «ОК» и «TV» на 3 секунды.
  1. Как только лампочка мигнет 2 раза вводим код:
  1. Следите за индикатором, он должен мигнуть 2 раза.
  2. Нажимаем на «TV».
  3. Лампочка мигнет ещё два раза.
  4. Находим «стрелочку вверх» (CH) и кликаем по ней.
  1. На этот раз пульт должен мигнуть ровно один раз, а ваше устройство должно выключиться. Если оно выключилось, то жмем «ОК», если нет, то ждем примерно 2 секунды и опять жмем на стрелочку вверх. Суть простая – вы переключаете различные режимы привязки, до тех пор, пока вы не найдете подходящую программу.

Если данный способ не подошел, пробуем следующий.

Способ 2: Привязка по производителю

  1. Включите приставку или ТВ.
  2. Зажимаем «TV» на три секунды.
  1. Индикатор должен мигнуть 2 раза.
  2. Отпускаем палец от кнопки «ТВ».
  3. Зажмите клавишу и не отпускайте – в зависимости от производителя вашего телевизора (смотрим на таблицу ниже).
  1. В самом конце устройство должно выключиться – это будет означать, то что привязка произошла.

Если ничего не происходит или вы не нашли вашего производителя в таблице – выполняем ручную настройку.

Способ 3: Ручная привязка

  1. Включаем устройство воспроизведения.
  2. Также как при автоматической привязке зажмите «ТВ» на 3 секунды, как только индикатор моргнет два раза – отпускаем.
  3. Вводим 4 цифры из таблицы. Как видите их несколько, поэтому вам нужно поочередно вводить код до тех пор, пока ваш телек не выключится. Как только он выключится, нажимаем на «TV».
  1. Если вы не можете найти нужную фирму, посмотрите ещё в таблицу ниже.

Приставка не реагирует или идет одновременное переключение каналов

Кстати, иногда проблема может проявляться так – приставка после привязки не реагирует на пульт. Проблема связана с тем, что у ТВ и приставки для пульта идет один и тот же программный код.

  1. Включаем приставку и ТВ.
  2. Теперь одновременно кликаем на клавиши «ОК» и на ту, с помощью которой включается приставка.
  1. Как только диод мигнет два раза вводим один из кодов:
  1. После этого проверяем – исчезла эта проблема или нет. Если не исчезла, то проводим все те же действия, но вводим теперь следующие 4 цифры.

Как разобрать пульт от Ростелекома

Пульт ДУ держится исключительно на защёлках. Основной замок находится на нижней части устройства – для этого, чтобы снять верхнюю крышку, нужно поддеть или надавать на саму верхнюю крышку в сторону кнопок. Можно также попробовать слегка поддеть в этом месте ножом или отверткой. Но будьте аккуратны, так как пластик достаточно хрупкий.

Чтобы исключить банальные неисправности – почистите его от пыли и протрите его сухой тряпкой. Если какая-то кнопка не работает, то попробуйте почистить контакт на основной плате – для этого используйте стирательную резинку. Можно также слегка пошкрябать по контакту чем-то металлическим и острым, например, иголкой или булавкой, но будьте аккуратны. В самом конце собираем пульт обратно и проверяем.

  • https://rostelecom-help.ru/pult-perestal-rabotat/
  • https://help-wifi.com/voprosy-otvety/neobxodimo-otvyazat-pult-dlya-televizora-ot-pristavki-android-tv/
  • https://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-pult-rostelekoma

Источник: besporovod.ru

Как разблокировать пульт от приставки мтс тв?

Что делать, если не работает пульт от приставки МТС Диагностика неисправности пульта

В случае неправильного программирования ПДУ может не воспринимать нажатие клавиш, диоды (расположение индикатора можно увидеть на картинке ниже) будут моргать, но телевизор не отреагирует на команды.

Что делать, если не работает пульт от приставки МТС

Прежде чем вызывать специалиста и сдавать ПДУ в сервисный центр, нужно осуществить замену батареек. Устройство может не функционировать ввиду отсутствия питания, а батарейки периодически садятся. После нажатия кнопки вкл/выкл следует проверить подсветку диодов. Если они горят, то батарейки исправны, в противном случае потребуется замена. После того, как новые батарейки вставлены, следует еще раз протестировать устройство.

Частой проблемой некорректной работы пульта является попадание пыли и крошек в корпус устройства. Мелкие предметы попадают в зазоры между клавишами и мешают передаче сигнала к микросхемам. Для того чтобы пульт работал исправно, придется произвести его очистку. Устройство нужно разобрать согласно следующему алгоритму:

  1. Необходимо открыть заднюю крышку и вытащить батарейки. Далее найти зазор между частями корпуса пульта и аккуратно, с помощью пилочки или другого небольшого инструмента (отвертки или банковской карты) разъединить детали. Операция может быть трудной, обычно части крепко скреплены;
  2. Под верхней частью корпуса расположена резиновая кнопочная панель, которую понадобится изъять. Зеленые микросхемы необходимо аккуратно протереть с помощью ватной палочки. Те же самые действия стоит проделать с кнопочной панелью (почистить изнутри) и деталями корпуса;
  3. Понадобится собрать пульт, для этого нужно расположить резиновые кнопки так, чтобы они попали в пластиковые отверстия верхней части корпуса. Пользователю нужно аккуратно надавить на крышку, так она соединится с нижней частью. Теперь следует проверить работу пульта, переключая каналы. Если причина была в скопившейся грязи внутри корпуса, то очищенный ПДУ должен работать исправно.

как разблокировать пульт от приставки мтс

ПДУ не переключает ТВ-каналы

Причин, почему не работает пульт от приставки МТС, может быть несколько, причём некоторые из них решаются банальной перепроверкой состояния батареек и корректности подключения ресивера, другие же требуют обращения в сервисный центр.

Ответ на вопрос, что делать в конкретной ситуации, когда пульт спонтанно перестал работать, не реагирует на нажатие кнопок, варьируется преимущественно от критериев, какого рода неисправность могла спровоцировать подобную проблему. Начинать работу по самостоятельному диагностированию причины неполадки стоит с предварительной проверки, действительно ли провокатором проблемы выступает именно пульт от приставки МТС, а не сам ресивер.

Если инфракрасное излучение от пульта присутствует, а устройство не переключает каналы, возможно, причина в банальной невнимательности абонента: пульт от МТС обладает многофункциональностью, что позволяет управлять с его помощью и телевизором и приставкой одновременно. Возможно, по невнимательности пользователь выбрал несоответствующий режим управления, что и повлекло за собой неполадку, устраняющуюся нажатием соответствующей кнопки на пульте, отвечающей за переход в режим взаимодействия с приставкой.

Если и после этих манипуляций проблема не решена, а возможные неполадки в виде севших аккумуляторов, механических повреждений и других несоответствий в подключении или настройках исключены, как вариант разобраться, почему не работает пульт от приставки МТС без похода в сервисный центр, остаётся звонок оператору сотовой связи.

Прежде чем осуществить звонок, абоненту потребуется подготовить необходимые для идентификации клиента по базе данных провайдера документы, а именно договор на предоставление услуг и паспортные данные. Для получения профессиональной консультации потребуется позвонить по телефону 0890 с мобильного устройства, или на этот же номер с кодом 8-800-250 со стационарного аппарата.

Звонки на горячую линию являются бесплатными. Сотрудник контакт-центра в телефонном режиме проконсультирует, что можно предпринять, если не работает пульт от спутникового ресивера MTC TB, предварительно уточнив у абонента предпосылки возникновения прецедента. В ситуации, когда в телефонном формате решить проблему не удаётся, специалист сообщит абоненту месторасположение близлежащих сервисных центров MTC, где может быть выполнена техническая диагностика аппаратуры, что позволит установить точные причины неполадки, идентифицировать, какой элемент является источником прецедента, и отремонтировать «проблемное» устройство, если такая возможность существует на техническом уровне. Если пульт реставрировать невозможно, однако, его поломка случалась не по вине абонента, компания предоставляет новый товар пользователю на бесплатной основе, в ином случае придётся купить сломавшийся элемент управления.

Меню поиска телеканалов МТС ТВ

Интерфейс программы настройки ТВ

Приставка МТС ТВ не реагирует на пульт

Приобретая приставку, пользователям следует установить ее на расстоянии примерно в метр от телевизора, чтобы сигнал не перебивался. Может произойти конфликт устройств либо задержки в реагировании на команды пульта, если расстояние между гаджетами слишком маленькое. Желательно, чтобы между устройствами не было никаких громоздких предметов, однако это также актуально и для находящихся поблизости мобильных телефонов, которые могут влиять на работающую рядом технику. Если пространство ничем не занято, то задержек в переключении каналов быть не должно.

Пользователи, привыкшие управлять пультом без приставки и недавно оформившие услугу спутникового ТВ от МТС, могут по привычке нажимать на кнопки пульта, направляя устройство на телевизор. Необходимо держать пульт по направлению к приставке, поскольку именно с ее помощью реализуется переключение каналов.

Не работает пульт МТС ТВ, что делать?

В наиболее тяжёлых ситуациях, когда не работает пульт от МТС приставки, а самостоятельные попытки изменить положение не приводят к положительному результату, остаётся обратиться за поддержкой профессионалов.

Начать нужно со звонка в контактный центр. Бесплатный телефон службы поддержки – 0890 . Дополнительно, если телезритель не может воспользоваться сим-картой MTS или собирается позвонить по городской линии, требуется набрать 88002500890 . Второй телефон также бесплатен.

Как разблокировать пульт МТС

При приобретении ПДУ необходимо синхронизировать устройства, настроить пульт на подачу сигналов к приставке. Помимо этого пользователь может привязать пульт и к самому телевизору, чтобы не путаться между двумя ПДУ.

Услуга интерактивного ТВ от МТС включает в себя также опцию настройки родительского контроля, что служит причиной для блокировки пульта. Некоторые каналы будут недоступны для просмотра, в таком случае понадобится их разблокировать. Для выполнения разблокировки каналов необходимо совершить следующие операции:

  1. Включить оборудование (проверить работу пульта, телевизора и приставки, устройства должны исправно функционировать). Далее нужно выбрать канал, который заблокирован для просмотра;
  2. Нажимать на клавишу «Вниз» до тех пор, пока уровень доступа не будет равен или меньше количества красных точек на экране. По достижению нужного уровня будет произведена разблокировка;
  3. Необходимо сохранить новые параметры в памяти устройств для этого понадобится ввести пин-код с пульта (по умолчанию четыре нуля подряд), а затем нажать клавишу ОК. Теперь устройство должно переключать на разблокированный канал.

Настройка пульта МТС

По коду производителя

Существует 3 способа настройки ПДУ и привязки гаджета к приставке и телевизору. Для синхронизации понадобится знать модель своего телевизора и скачать коды с официального сайта провайдера (на картинке предоставлены лишь популярные модели).

Настройка пульта МТС по коду производителя

Цифровые значения должны также быть предоставлены в инструкции пульта, обычно они расположены на страницах ближе к концу в виде таблицы. Для привязки устройств понадобится выполнить следующие действия:

  1. Необходимо проверить все гаджеты на исправность работы. Понадобится включить приставку, телевизор и убедиться в корректной работе пульта;
  2. Пользователю следует зажать кнопку TV и удерживать ее в течение 5 секунд. После этого светодиод должен моргнуть, извещая о переключении на режим телевизора;
  3. У пользователя будет 10 секунд на то, чтобы ввести код от модели или производителя своего телевизора. Если в течение этого времени цифровое значение не будет установлено, то придется начать все заново. Пульт будет оповещать об успешности команд, при правильно подобранном коде подсветка не загорится. В случае трехкратного мигания диодов необходимо ввести другой код, поскольку это сигнал о том, что цифры подобраны неверно;
  4. После того как диод погас, а код принялся, пользователю нужно протестировать устройства: переключить каналы и громкость. При успешном подборе кода все будет исправно работать. В случае некорректного функционирования телевизора на команды пульта следует сделать сброс настроек и произвести привязку заново.

В автоматическом режиме

В справочной таблице кодов может не оказаться нужного цифрового значения, это связано с появлением большого количества новых марок телевизоров. Чтобы не возникло путаницы с перебором кодов, специалисты разработали подбор цифрового значения с помощью автоматического режима. Для его включения и успешной синхронизации устройств необходимо проделать следующие действия:

  1. Понадобится включить устройства, которые пользователь собирается привязать друг к другу. На пульте нужно нажать кнопку TV на 5 секунд и подождать обработки сигнала, диод должен мигнуть;
  2. Далее необходимо направить пульт и периодически нажимать на CH+ (увеличение громкости), чтобы производился подбор кода. Исход будет отображаться на экране телевизора;
  3. При удачном подборе кода пользователю нужно нажать клавишу Menu (над красной кнопкой пульта), чтобы сохранить настройки.

Что делать, если не работает пульт от приставки МТС

В ручном режиме

Если при выполнении автоматической настройки у пользователя перестают работать некоторые кнопки на ПДУ, то это указывает на наличие ошибки при выполнении привязки устройств. Не всегда автоматическая настройка может быть проведена корректно. В таком случае потребуется сделать сброс параметров и выполнить синхронизацию в ручном режиме. Для этого понадобится совершить следующий алгоритм действий:

  1. Пользователю нужно проверить функционирование устройств, они должны быть включены во время проведения синхронизации;
  2. Далее нужно зажать клавишу TV и подождать 5 секунд для активации команды. Об этом известит мигающий индикатор;
  3. Затем нужно быстро нажать на кнопку переключения громкости, чтобы опробовать код и его синхронизацию с устройством. Переключение кодов происходит не реже, чем раз в полторы секунды. Необходимо подобрать тот, который обеспечит оптимальную синхронизацию;
  4. Для сохранения настроек нужно нажать на кнопку TV еще раз.

Если пользователь не совершает никаких действий в течение 10 секунд в процессе привязки, то индикатор мигает 9 раз и происходит сброс параметров. Придется заново производить настройку и набирать команды. После выполнения привязки гаджетов нужно обязательно сохранять новые параметры.

Диагностика проблем

Перед устранением неисправности важно разобраться, почему не работает пульт МТС ТВ и с учетом причины принимать определенные шаги.

Если говорить в целом, выделяются следующие ситуации:

  1. Пульт ДУ не переключает каналы. Причиной может быть неправильная настройка приставки. Подробнее об этих моментах поговорим ниже.
  2. Пульт МТС ТВ не реагирует на нажатие кнопок вообще. Здесь причиной может быть не только ошибочная настройка, но и разряд батареек, механическое повреждение или аппаратные сбои. Подробнее эти неисправности рассмотрим ниже.

Для проведения диагностики сделайте такие шаги:

  • Проверьте, работает ли приставка МТС, установлены ли батарейки в ПДУ и нет ли препятствий, которые мешают прохождению управляющего сигнала.
  • Перезапустите ресивер.
  • Если указанные действия не помогли, и пульт МТС не реагирует на приставку, сделайте необходимые настройки.
  • Нажмите и удерживайте три секунды клавишу, отвечающую за взаимодействие с приставкой (для разных моделей она может отличаться).
  • Дождитесь появления сигнала от индикатора, свидетельствующего о входе в настроечный режим.
  • В период до 10 секунд вбейте код из четырех знаков, который соответствует нужной модели и устройству (можно посмотреть в документации). Если индикатор перестал светиться, все сделано правильно.
  • Проверьте работоспособность всех кнопок, убедитесь, что меняется громкость звука, переключаются каналы и т. д.
  • Если МТС ТВ не работает, а пульт светится красным, проделайте указанные выше шаги и введите другой (правильный) код.

По истечении 10 сек операция завершается в автоматическом режиме. Если работа выполнена раньше, жмите и удерживайте кнопку Настройки.

Можно также запустить автоматическую наладку. Для этого жмите кнопку из третьего пункта на пять секунд до мигания светодиода. Появление сигнала говорит о разблокировании поиска. В этом случае диагностика проводится автоматически. После завершения работы необходимо кликнуть на кнопку МТС, STB или другую для сохранения кода.

Чем заменить «родной» пульт

При возникновении неисправностей или наличии поломок (механические повреждения на корпусе), которые мешают функционированию пульта, появляется вопрос можно ли заменить устройство МТС на обычный ПДУ. Используя обычный пульт, пользователь получит возможность только переключать каналы и менять громкость ввиду отсутствия некоторых кнопок, которые были на устройстве МТС. Функционирование обычного пульта будет корректным, но ограниченным.

Для решения проблемы необходимо посетить офис провайдера и проконсультироваться у специалиста, чтобы он помог подобрать ПДУ. При приобретении нового пульта нужно сохранять гарантийный талон, чтобы в случае некорректной работы нового подобранного пульта была возможность его заменить.

Источник: ano-ekspertiza.ru

Оцените статью
Добавить комментарий