Обмен текстовыми сообщениями – это основа любого мобильного телефона. Любой смартфон должен иметь возможность отправлять и получать текстовые сообщения, но похоже, что у некоторых владельцев Samsung Galaxy A20 возникли проблемы с этим. Некоторые сообщили, что их телефоны больше не могут отправлять или получать текстовые сообщения от их контактов. Однако, исходя из опыта, такая проблема не является серьезной, и вы можете решить ее, выполнив пару процедур.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy A20, который больше не может отправлять и получать текстовые сообщения. . Мы будем тщательно устранять неполадки устройства для каждой проблемы, рассматривать все возможности, а затем исключать их одну за другой, пока мы не определим, в чем причина, и, надеюсь, сможем решить проблему. Продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите “Отправить”, чтобы связаться с нами.
Сообщения не отправляются, что делать? Или какой номер СМС центра?
Как устранить неполадки Galaxy A20, который не может отправлять текстовые сообщения
Чтобы иметь возможность отправлять текстовые сообщения, ваш телефон должен быть должным образом подготовлен вашим оператором связи или поставщиком услуг . Он также должен указывать на то, что он получает приличный сигнал от вышки, чтобы он мог подключиться к сети и получить обслуживание. Это самые основные предварительные условия, но есть и другие вещи, которые необходимо настроить в вашем телефоне, чтобы вы могли использовать его должным образом, и лучшим примером этого является номер центра сообщений, который очень важен при передаче текстовых сообщений через сотовую связь. сеть. Конечно, на вашем счету также должен быть достаточный баланс и не должно быть запрета на использование сервиса. Если ваш телефон просто перестал отправлять текстовые сообщения без видимой причины, вам нужно попытаться устранить его, чтобы продолжить использование службы. Вот что вам нужно сделать:
Шаг 1. Сделайте телефонный звонок на любой номер из вашего списка контактов
Вы можете сразу определить, получает ли ваш телефон сигнал с вышки, просто взглянув на индикатор сигнала в строке состояния. Если это так, и эта проблема возникает, то мы должны знать, имеет ли это какое-то отношение к вашим услугам. Итак, попробуйте позвонить по любому номеру, чтобы узнать, способен ли ваш телефон это делать, потому что если нет, то уже сейчас вам следует позвонить своему поставщику услуг и решить проблему, потому что, очевидно, это проблема с сеть, и только ваш оператор или провайдер может это исправить.
не отправляются смс на самсунге есть решение
Однако, если ваш телефон все еще может совершать телефонные звонки, проблема может быть просто в настройках.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: WiFi-соединение Samsung Galaxy A20 постоянно разрывается. Вот исправление.
Шаг 2. Убедитесь, что у него правильный номер центра сообщений
Номер центра сообщений на самом деле представляет собой серию чисел, которые выглядит как реальный номер телефона, но очень важен для того, чтобы ваш телефон мог успешно отправлять сообщения. В отличие от всех вещей, текстовое сообщение отправляется напрямую на телефон человека, с которым вы собираетесь связаться, на самом деле оно отправляется на серверы вашего провайдера или в центр сообщений. Оттуда он будет отправлен на номер телефона, который вы указали в поле контактов. Излишне говорить, что без него ваше текстовое сообщение никак не сможет достучаться до людей, с которыми вы собираетесь связаться.
Итак, убедитесь, что на вашем телефоне правильный телефон или установлен ли на нем центральный номер. Вот как это проверить…
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Найдите и коснитесь «Сообщения».
- Коснитесь значка меню (3 точки в правом верхнем углу экрана).
- Коснитесь Настройки.
- Теперь коснитесь Текстовые сообщения.
- Нажмите Центр сообщений.
Затем вы можете найти в Интернете правильный номер центра, используемый вашим провайдером, но чтобы убедиться, что у вас правильный номер, позвоните своему оператору и спросите его.
Шаг 3: вам необходимо перезагрузить телефон
Это нужно делать только в том случае, если первый и второй шаги не помогли решить проблему. Это необходимо перед тем, как принести телефон обратно в магазин, и попросить техников его взглянуть. Сброс может решить эту проблему, особенно если он был запущен без видимой причины.
- Резервное копирование данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения основного сброса.
- На главном экране коснитесь панели приложений.
- Нажмите «Настройки»> «Облако и учетные записи».
- Нажмите «Резервное копирование и восстановление».
- При желании нажмите «Резервное копирование моих данных», чтобы переместить ползунок. в положение ВКЛ. или ВЫКЛ.
- При желании нажмите “Восстановить”, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ. или ВЫКЛ.
- Нажмите кнопку “Назад” в меню “Настройки” и нажмите “Общее управление”> Сброс> Сброс заводских данных.
- Нажмите «Сброс».
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
- Нажмите «Продолжить». .
- Нажмите “Удалить все”.
Надеюсь, это руководство по устранению неполадок поможет, но если после этого проблема не исчезнет, вам потребуется помощь вашего поставщик услуг.
Как устранить неполадки в Galaxy A20, который не может получать текстовые сообщения
Полученные текстовые сообщения автоматически загружаются в ваш телефон, независимо от того, являются ли они просто SMS или MMS. Ваш телефон также должен быть правильно подключен к сети вашего оператора, чтобы получать услуги, и ваша учетная запись должна иметь хорошую репутацию, чтобы пользоваться этой услугой.. Обычно, если ваш телефон не принимает текстовые сообщения, мы должны рассмотреть возможность того, что проблема может быть связана с вашим телефоном, а затем мы примем во внимание, что, возможно, проблема связана только с вашим провайдером. Вот что вам нужно с этим сделать:
Шаг 1. Проверьте, достаточно ли в вашем телефоне места для хранения.
Как я сказал недавно, сообщения автоматически отправляются скачал. Излишне говорить, что они занимают место во внутренней памяти вашего телефона, и если там недостаточно места, ваш телефон не сможет получать эти сообщения, так как они не могут быть загружены. Итак, если вы уверены, что можете отправлять, но не получать текстовые сообщения, проверьте наличие свободного места в памяти телефона:
- На любом главном экране коснитесь значка «Приложения». значок.
- Нажмите “Настройки”.
- Нажмите “Хранилище”.
- Просмотрите значение доступного пространства.
Если пространство составляет около 200 МБ или меньше, то наши подозрения верны. Вы должны перенести некоторые из ваших файлов на компьютер или SD-карту, чтобы освободить место. В этом случае, как только вы освободите место, вы можете сразу начать получать текстовые сообщения. Также подумайте о том, чтобы сделать следующее, чтобы освободить место в памяти вашего телефона…
- Удалите ненужные текстовые сообщения (SMS) и графические сообщения (MMS)
- Перенесите изображения и мультимедиа на компьютер, чтобы удалить их из памяти телефона.
- Очистите кеш браузера, файлы cookie или историю
- Очистите кеш приложения Facebook
- Управление приложениями. См. Раздел ниже.
- Удаление журналов вызовов
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Instagram продолжает останавливаться Samsung Galaxy A20. Вот исправление.
Шаг 2. Сделайте телефонный звонок, отправьте текст на свой номер
Если вы убедились, что места для хранения достаточно в памяти телефона или если вы уже освободили часть для своих сообщений, то пора убедиться, что ваш телефон получает хорошее обслуживание. Первое, что вам нужно сделать, это позвонить по любому номеру, чтобы узнать, удачно ли это, потому что в противном случае проблема не в вашем телефоне, а, возможно, в вашей учетной записи или сети.
Предполагая, что вы можете совершать телефонные звонки нормально, попробуйте отправить текстовое сообщение на свой номер, чтобы узнать, проходит ли оно и действительно ли вы можете его получить. Если оно прошло, но не получено, то пришло время перезагрузить устройство, так как проблема может быть связана с самой прошивкой.
Шаг 3. Сделайте резервную копию файлов и данных, затем перезагрузите телефон
Обычно мы предлагаем вам сбросить приложение для обмена сообщениями, очистив его кеш и данные, но на этот раз, особенно когда мы знаем, что вы действительно можете отправлять текстовые сообщения. Итак, вам нужно будет сразу перейти к сбросу настроек телефона, но перед этим убедитесь, что вы сделали резервную копию важных данных, поскольку они будут удалены во время процесса. После резервного копирования отключите защиту от сброса настроек, чтобы не потерять доступ к устройству после сброса..
Как отключить защиту от сброса настроек Galaxy A20
- На главном экране коснитесь области приложений.
- Нажмите “Настройки”> “Облако и учетные записи”.
- Нажмите “Учетные записи”.
- Нажмите “Google”.
- Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
- Коснитесь значка с тремя точками.
- Коснитесь Удалить учетную запись.
- Нажмите УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ.
Как выполнить полный сброс Samsung Galaxy A20
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отображается логотип Android отпустите все клавиши (в течение 30-60 секунд будет отображаться сообщение «Установка обновления системы», затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока не будет выделено« Да – удалить все данные пользователя ».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам решить проблему с вашим телефоном.
Свяжитесь с нами
10 причин почему не уходят СМС с телефона
СМС сообщения все еще пользуются популярностью среди пользователей. С их помощью можно общаться, переводить деньги, даже если кончился интернет-трафик. Давайте разберемся почему не отправляются смс с телефона: подвисают либо вовсе не уходят. В большинстве случаев проблему легко исправить своими руками.
Пошаговая инструкция универсальна и подходит для всех моделей: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, все кнопочные и т.д.
Для начала
Если смартфон внезапно перестал отправлять СМСки, возможно, это временная трудность на стороне оператора или слетели настройки.
В редких случаях речь идет о серьёзной поломке. В таком случае, неисправность кроется в прошивке операционной системы или наличии вредоносного ПО.
Рейтинг неисправностей
Забита внутренняя память
Номер SMS-центра не верен
Вы в черном списке абонента
Номер введен с ошибкой
Нет денег на балансе
Телефон требует перезагрузки
Слабый сигнал сотовой связи
Неисправность СИМ карты
Пакет СМС отключен
Проверьте сигнал сотовой связи
В труднодоступных местах: подвальных помещениях, далеко за городом, уровень сигнала может упасть в несколько раз. Это приводит к сбоям в связи. Телефон находится в постоянном поиске доступной сотовой вышки. В этот момент невозможно сделать звонок или отправить СМС.
Но подвисания связи могут произойти и в зоне хорошего приема сигнала. Это, опять же, связано с качеством и уровнем сигнала. Базовая станция делает кратковременную перезагрузку внутреннего ПО. Вышка не принимает и не передает сигнал. Однако телефон не переключается на другую базу, и пытается отправить пакет данных через старую.
Этот временной промежуток нужно просто переждать. Обычно он не превышает 10-60 секунд. Если смартфон находится в подвале или в отдалении от вышки, найдите место с хорошим сигналом.
Убедитесь что номер SMS-центра верен
Для корректной отправки, требуется выставить правильный номер SMS-центра. Это обычный 11-значный номер, начинающийся с «+7». Иногда настройка сбивается при установке новой симки. Список СМС центров смотрите чуть ниже.
Андроид
- Наберите USSD команду *#*#4636#*#* и нажмите «Вызов»,
- Откроется сервисное меню, переходим в «Информация»,
- Ищем строчку SMSC и вбиваем номер SMS-центра (актуальный список для всех операторов внизу статьи).
2 способ (не всегда срабатывает):
Где находится номер SMS-центра в смартфоне на Андроид:
- Зайдите в SMS. Нажмите по трем точкам в верхнем углу.
- Отлистайте экран в нижнюю часть и нажмите «расширенные настройки».
- Тапните по пункту «Номер SMS центра (SMSC)».
Введите корректный номер и сохраните настройки. Перезагрузите гаджет.
Инструкция для iPhone
**5005*7672*+7XXXXXXXXXX# «клавиша вызова». Не путайте с imessage, эта технология работает через сервера Apple, а не через сотового оператора.
Возможно номер введен с ошибкой
Такие случаи также встречаются. Неопытные пользователи сохраняют номера неточно, добавляя или подрезая количество цифр. По международным стандартам, номер всегда состоит из 11 числовых символов.
Допускается написание в двух формах:
Сверьте правильность введённого номера и попробуйте отправить SMS по новой.
Перезагрузите устройство
Еще один простой, но действенный способ. Перезагрузка устройства часто снимает часть программных ошибок в устройстве. Как результат, система отвисает и СМС сообщения вновь отправляются.
Проверьте баланс
Если на экране смартфона нет виджета по отображению текущего баланса, отсутствие денег на счету может стать неприятной неожиданностью.
Остаток средств можно проверить несколькими способами:
- через звонок оператору мобильной сети;
- путем ввода короткой USSD команды;
- в специальном сервисе (чаще всего находится в настройках сим карты);
- в приложении от мобильного оператора.
Точный номер для дозвона, а также USSD команду можно посмотреть на сайте оператора сети. Чтобы избежать конфузов с балансом – подключите услугу автоматического пополнения счета с банковской карты.
Попробуйте другую симку
SIM-карта может быть физически неисправна. Чтобы исключить поломку смартфона, стоит использовать другую симку. Ее можно попросить у друга, родственника или соседа.
При поломке СИМки, нельзя ни отправить сообщение, ни позвонить. На дисплее при этой высвечивается «нет сети».
Загрузитесь в безопасном режиме
- Произошло заражение Android вредоносным ПО.
- Иногда происходят какие-либо серьезные сбои в работе ОС смартфона, например внезапно завершается системный фоновый процесс.
Обе причины блокируют отправку СМС.
Но существует универсальный способ, который включает систему в «упрощенном режиме» (без загрузки большей части настроек и программ), и отключает работу вирусов – безопасный режим (Safe Mode).
Чтобы попасть в Safe Mode:
- При включенном режиме нажмите на аппаратную клавишу «питания и блокировки». Появится меню с «выключением», «перезагрузкой» и «режим полета». Зажмите кнопку «отключить питание» («выключить»).
- На дисплее появится предупреждение: «Переход в безопасный режим. Перейти в безопасный режим? Все приложения сторонних поставщиков отключаются». Подтвердите действие.
- Гаджет начнет перезагрузку. После включения в нижней части экрана будет видна надпись «безопасный режим».
Попробуйте отправить СМС в таком состоянии. Если смартфон отказывается это делать, загрузитесь как обычно, скачайте антивирусное ПО и проверьте память, подробнее здесь.
Корпоративная симка
Иногда на предприятиях работникам выдают корпоративные телефоны для связи с урезанным тарифным планом, или сильно лимитированным по количеству SMS.
Узнать обо всех подробностях тарифа можно у оператора сети либо уточнив данный вопрос у начальства. Попросите открыть доступ к SMS, или подключить обмен сообщениями в качестве отдельного пакета услуг.
Если ли свободное место в памяти
Сообщения могут не отправляться из-за забитой памяти девайса (установленно множество программ или свободное место занято фотографиями и видео). Конечно, сегодня большинство смартфонов практически не лимитированы по отправленным или полученным SMS. Но иногда чистка памяти: как телефона, так и списка смсок, помогает вернуть функционал.
Может быть активирован чёрный список или родительский контроль
СМС могут не доходить до адресата, если вы попали в «черный список» абонента. По факту отправка будет проходить, но SMS «застрянет в пути». К сожалению, сделать с этим что-либо практически невозможно. Только если поговорить напрямую с человеком, который вас заблокировал.
Узнать о попадании в ЧС можно разными способами. Чаще всего до определенного абонента просто невозможно дозвониться. Он постоянно занят: и днем, и ночью. Это указывает на то, что вы внесены в черный список с высокой вероятностью. Статья для ознакомления.
Блокирование сообщений может происходить из-за установленных приложений. Например, если в смартфоне стоит «родительский контроль», который не дает отправлять SMS. Поищите подобный приложения и попытайтесь удалить их. Подробнее здесь.
Если ничего не помогает
В некоторых случаях указанные способы не помогают. Телефон отказывается отправлять «месседжи», и в принципе работает неадекватно. Велика вероятность, что в системе сидит вредоносное ПО. Если антивирусные программы не видят проблем, придется прибегнуть к процедуре сброса до заводских настроек (Hard Reset).
Учтите, что телефон загрузится уже без установленных пользователем приложений, а также всех личных файлов, документов и галереи. Чтобы не потерять эти данные, стоит сделать заранее резервную копию, а также сохранить всю важную информацию на внешнем носителе.
- Зайти в «настройки» смартфона. Перейти на вкладку «Восстановление и сброс».
- В нижней части меню выберите «Сброс настроек». После чего тапните в новом окне по «Сбросить настройки телефона».
- Подтвердите действие.
Смартфон начнет процедуру отката до «голой» версии Android.
Перепрошить обновленной оболочкой
На некоторых китайских смартфонах, например: Huawei (EMUI) или Xiaomi (MIUI) стоят собственные оболочки операционных систем, поверх стандартного Android. Изредка «надстройки» дают программный сбой:
- Девайс перестает отправлять текстовые сообщения,
- выходить в интернет,
- лагать и подвисать «на ровном месте».
Для устранения данной неисправности стоит попробовать установить Android новой либо, наоборот, более ранней версии.
ПО стоит обновить, если проблемы возникли после установки неоригинальной (кастомной) прошивки для смартфона. Впрочем, любая кастомная Андроид версия может привести к сбоям в работе системы. Метод «лечения» один – установка стоковой (заводской) ОС, либо оригинальной оболочки.
FAQ
Разберем некоторые популярные вопросы, которые задают пользователи в комментариях.
Проблема появилась после смены СИМки
Если неисправность проявилась после замены сим-карты, например:
- При переходе к другому оператору,
- смене форм-фактора карточки – с обычной на мини, microSim или NanoSim,
- после механической поломки старой симки.
- Проверяем СМС-центр в параметрах,
- перезагружаем аппарат.
Почему не уходят на короткие номера
Иногда СМС не уходят на короткие номера, например 900 от Сбербанк, при переводе денег через мобильный банк.
Есть несколько причин:
- Возможно, у вашего оператора стоит запрет отправки сообщений на телефоны вида XXXX,
- У вас корпоративная сим-карта, на таких тарифах обычно блокируют возможность отправки СМС на платные четырехзначные номера.
- номер НЕ находится в «белом списке»,
- Андроид блокирует отправку СМС на короткие платные (Premium) номера для безопасности владельца. Но можно отключить эту функцию. Видеоинструкция ниже.
Такие ограничения вводят для безопасности самих абонентов, так как часто, на коротких номерах находятся мошеннические сервисы. Злоумышленники списывают большую денежную сумму со счета абонента обманным путем.
Узнать о подобных ограничениях можно по телефону горячей линии оператора сети или вводом USSD команды:
- Для Мегафон: USSD – *330*1111#, или 8(800)550-05-00,
- Билайн – ,
- Теле2 – *105# — остаток пакета, *107# стоимость услуги,
- МТС – ,
- Мотив – .
Процесс сильно затягивается
Причин затягивания отправки сообщения несколько: потеря сигнала, перезагрузка базовой станции, подвисания или глюки в ОС. При этом телефон долго отправляет СМСку, а порой и вовсе сбрасывает передачу.
Объем текста сильно превышает оптимальный: стандартное SMS-сообщение содержит не более 70 символов в кириллице или 160 в латинице. При превышении этого лимита, пакет разбивается на несколько частей, каждая часть тарифицируется как одно СМС. Из-за большого объема информации, возможна серьезная задержка отправки, до 5-10 минут.
Если ни один из указанных выше способов не решает данную проблему, стоит отнести гаджет в профильную мастерскую.
Выдает ошибки
Крайне редко возникают сложности у любых операторов: мобильник выдает числовые ошибки (21, 28, 38, 50) или пишет восклицательный знак при попытке отправить текстовое сообщение. Разберемся что делать в таком случае.
21 ошибка — проблема на стороне принимающей стороны, аппарат не поддерживает прием SMS.
Ошибка 50 на Мегафоне:
- Настройки центра отправки,
- запреты,
- не правильный номер.
Ошибка 28 на Теле2, Билайн:
- Пакет SMS закончился,
- услуга действует только в домашнем регионе, и не доступна в роуминге (тариф анлим),
- на счете не хватает средств.
Ошибка 38 на Билайн, Ростелеком:
- Нет денег,
- на безлимитном тарифе при отправке в другой регион,
- Слетел СМС-центр.
Абонент получает пустое СМС
Иногда приходят пустые SMS, либо с сообщения с непонятным набором символов. Это происходит в случае:
- Когда абонент получил СМСку со смайликами или эмодзи, но гаджет не поддерживает отображение подобной графики.
- Пользователь отослал СМС-визитку, с контактными данными, e-mail, адресом, но далеко не все модели поддерживают этот функционал.
- При получении видео-сообщений, которые закодированы в другом формате. Рекомендуем иметь соответствующий медиаплеер и кодеки для просмотра.
- Получения MMS. Если смартфон программно не настроен на данный формат (чаще проблема наблюдается у дешевых кнопочных аппаратов), он не сможет их открыть.
- SMS c технической настройкой. Это сервисные коды от оператора для настройки интернета на смартфоне. Они не предназначены для пользователя.
- «Ероглифы» – сбилась кодировка ОС или отсутствует шрифт в системе для расшифровки кодировки.
Иногда пустые СМС отправляют мошенники с платных номеров. Они делают расчет на то, что абонент сделает обратный звонок, чтобы поинтересоваться о цели отправленного послания.
Список СМС-центров
Могут отличаться, в зависимости от региона.
Источник: deviseblog.ru
Почему не отправляются смс с телефона
Agafon Телефоны 1476 просмотров Вопрос задан 3 года назад
Ответов на вопрос: 45
Vasiliy 3 года назад
По какой причине не отправляется sms
Причинами неисправности отправки сообщений могут быть: неправильно настроенные параметры Sms; неисправности со стороны оператора связи; дефекты сим-карты; поломка телефона.
Перезагрузка телефона
Отключить и опять запустить телефон – это первое, что необходимо сделать, если не отправляются сообщения. В сети могут возникать кратковременные сбои, которые могут вызвать такие проблемы, как невозможность отправки Sms. В этом случае простая перезагрузка сотового телефона решает эту беду.
Неисправности со стороны другого абонента
Если с вашего телефона не отправляются Sms конкретному абоненту, попытайтесь выяснить, нет ли ограничений приема сообщений с его стороны. Наверно, ваш номер занесен в «Темный список» адресата. Есть вероятность того, что у абонента-получателя неисправна сим-карта или отключена услуга передачи сообщений.
Номер SMS-центра
В большинстве случаев неисправности с отправкой Sms возникает из-за неправильно прописанного номера SMS-центра. Спустя меню телефона в параметрах Sms найдите вкладку «Центр обслуживания», укажите верный номер СМС-центра и сохраните изменения.
Номер СМС-центра для каждого оператора свой:
— Билайн +7 903 701 1111
— Megafon +7 928 990 0028
— Mts +7 916 899 9100 или +7 916 896 0220
— tele2 +7 950 809 0000
Канал передачи данных
В меню телефона в параметрах Sms найдите вкладку «Канал для Смс» и выберете “GSM”. В некоторых моделях телефонов в качестве вариантов предлагаются “CS” и “PS”. В таком случае надо отметить “CS”.
Темный список
Вероятно, сообщение не отправляется потому, что номер другого абонента внесен в «Темный список» вашего телефона. Перепроверьте спустя меню, активирована ли эта функция. Если функция подключена, отключите ее.
Среди услуг операторов связи так же имеется «Темный список». Если возникли неисправности с отправкой сообщений, следует уточнить информацию о подключении данной услуги на вашем номере.
Услуга передачи Sms
Перепроверьте на вашем номере подключение услуги Sms. Данную информацию вы можете уточнить у оператора своей сотовой компании, спустя сервисный центр самообслуживания или на официальном сайте.
Единая справочная служба операторов сотовой связи:
Билайн: 0611
Megafon: 0500
Mts: 0890
tele2: 611
Сервисы самообслуживания операторов сотовой связи:
Билайн: *111#
Megafon: *105#
Mts: *111#
tele2: *111#
Память Sms
Перепроверьте состояние памяти Sms. Переполненная память Sms может препятствовать отправке сообщений. В этом случае удалите лишние сообщения со своего аппарата.
Период доставки
Перепроверьте, чтоб на вашем телефоне в параметрах Sms был установлен максимальный период доставки сообщений. Если период доставки установлен, к примеру, на 1 час, а адресат в течение часа после отправки вами сообщения находится вне зоны доступа или выключен, ваше сообщение принято им не станет.
Поломка сим-карты
Если ни одна из рекомендаций не решила загвоздку отправки сообщений, наверно, дело в попломки сим-карты. Для ее замены обратитесь в салон связи вашего оператора, где вам выдадут дубликат.
При замене сим-карты выдается ее дубликат. Номер, баланс, тарифный план и подключенные услуги остаются неизменными. Все сохраненные на исходной сим-карте контакты и сообщения рекомендуется перенести в память телефона.
Замена сим-карты производится лишь в присутствии ее владельца и при наличии паспорта.
Yuriy 3 года назад
Я бы посоветовал заменить оператора, с mts у меня много негативных воспоминаний связано.
Источник: ispravimo.ru