Не печатает принтер что делать Самсунг

Техника часто ведет себя достаточно странным образом. Особенно если речь касается печатающих аппаратов (принтеров, МФУ, плоттеров и т.д.). Такие устройства могут ни с того ни с сего взять и перестать печатать документ, изображение или любой иной материал. Подобная проблема наблюдается как у современных печатающих аппаратов, так и у тех, что были выпущены 10 или даже 20 лет назад.

При этом оргтехника параллельно может беспрекословно выполнять другие функции. К тому же иногда бывает так, что один документ принтер печатает, а второй нет. В этой статье мы расскажем Вам, что делать, если принтер не хочет печатать.

Проверить светодиодные индикаторы принтера

Если Ваше печатающее устройство перестало работать, то в первую очередь обратите внимание на светодиодные индикаторы. Находятся они на панели управления принтера. Обычно, рядом с ними находятся различные кнопки. Также они могут быть подписанными (но не всегда).

Что делать, если принтер не печатает. 6 Способов

Если какие-то лампочки мигают, постоянно горят либо наоборот не светятся, то, скорее всего, у принтера возникла какая-то ошибка. Именно по этой причине устройство отказывается печатать. Узнать причину можно несколькими способами:

• найти информацию по ошибкам в руководстве к печатающему устройству;
• определить проблему по коду ошибки (актуально при наличии дисплея или подключения к ПК);
• выявить причину программным способом (например, при помощи программы PrintHelp).

Сразу стоит отметить, что в таком случае заставить принтер печатать можно лишь по инструкции, соответствующей выявленной ошибке.

Проверить наличие бумаги

Часто бывает так, что отправляя документ в печать, Вы забываете загрузить бумагу. При этом принтер не всегда выдает какую-либо ошибку. Просто не печатает и все. Обычно подобная проблема возникает у оргтехники с закрытыми лотками подачи бумаги. Поэтому проверьте наличие бумаги в принтере.

Если ее нет, положите и продолжите печать. Однако если бумага в принтере есть, то проблему следует искать в датчике наличии, материнской плате или механизме протяжки. Также возможно в принтере находится посторонний предмет, который не позволяет захватывать/протягивать бумажный лист. В любом случае придется разбирать и искать причину. При отсутствии опыта в ремонте оргтехники, рекомендуем обратиться в соответствующий сервисный центр.

Проверить очередь печати

Не редко принтер отказывается печатать документ, из-за заполненности очереди печати. По этой же причине, принтер отпечатывает какой-то другой материал (или старый, что был до этого), вместо отправленного Вами в печать. Устранить проблему легко. Если у Вас компьютер под управлением Windows 10, то откройте «Пуск» и нажмите на шестеренку (параметры).

Что делать если принтер работает, но не печатает.

В открывшемся меню перейдите в раздел «Устройства». Справа, во вкладке «Сопутствующие параметры» Вы обнаружите раздел «Устройства и принтеры». Его следует открыть. Далее выберите из списка модель нужного принтера и нажмите на его иконке правой кнопкой мыши. В контекстном меню следует выбрать «Просмотр очереди печати».

Откроется еще одно окно со списком файлов отправленных в печать. Чтобы его очистить нужно нажать на вкладку «Принтер» и выбрать «Очистить очередь печати».

Проверить надежность подключения

Во время уборки или по каким-либо иным причинам, можно случайным образом нарушить контакт между принтером и компьютером. Поэтому если устройство перестает печатать, то не будет лишним проверить подключение. Это касается как проводного, так и беспроводного способов синхронизации оргтехники с ПК. Чаще всего в таких случаях нужно поправить USB-кабель.

Но иногда помогает переключение между различными USB-портами, смена кабеля или перезагрузка роутера. Если принтер подключен по Wi-Fi, то можно еще попробовать заново его переподключить. Ну, или хотя бы проверить отображается ли принтер в списке подключенных устройств. Если простые манипуляции не помогли решить проблему, то стоит обратиться в сервисный центр.

Проверить выбор принтера по умолчанию

Иногда принтер отказывается печатать документ по причине того, что он не был выбран по умолчанию. Либо настройка каким-либо образом изменилась (после неудачного обновления, сбоя в работе ОС или воздействия вируса). В таком случае, проблема печати устраняется самым простым способом:

1. Нажать меню «Пуск» и открыть «Параметры» (ярлык с шестеренкой).
2. Нажать на «Устройства» и открыть «Устройства и принтеры».
3. Найти нужный принтер, нажать правой кнопкой мыши по его ярлыку и выбрать «Использовать по умолчанию».
4. Подтвердить свой выбор нажатием кнопки «Ок».

Таким образом, Вы решите проблему печати принтером документа, изображения или любого другого материала. Если это все же не помогло решить вопрос, тогда перейдите к следующему шагу.

Переустановить или обновить драйвер и микропрограмму принтера

Нельзя сказать, что программное обеспечение, разработанное для оптимизации работы оргтехники, является самым надежным в эксплуатации. Драйверы некоторых моделей принтеров достаточно часто может давать сбои. Поэтому при отсутствии печати однозначно стоит попытаться переустановить или обновить драйвер принтера. Делается это не сложно.

Для начала нужно нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать в меню «Диспетчер устройств». Далее в списке ищем пункт, связанный с принтером. Обычно, он называется «Очередь печати» (если проблема в распознавании принтера, то он будет находиться в списке нераспознанных устройств). Нажав на стрелочку, рядом с этим пунктом, Вы откроете список печатающих устройств.

Выберите нужную модель, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Если система пишет, что установлена самая последняя версия драйвера принтера. Тогда нужно его удалить и заново установить. Правильно удалить драйвер принтера можно по этой инструкции. А для его установки перейдите на официальный сайт производителя, отыщите там модель соответствующего печатающего устройства, подберите драйвера в соответствии с ОС компьютера, скачайте и установите их, следуя указаниям «Мастера установки».

С обновлением микропрограммы (прошивки, firmware) принтера все куда сложнее. Простота обновления зависит от марки и модели оргтехники. Для многих современных аппаратов Вы найдете актуальные прошивки на официальном сайте производителя. Ее достаточно скачать и установить при помощи компьютера и USB-кабеля.

Однако для многих других принтеров и МФУ (особенно для старых моделей), обновление микропрограммы осуществляется посредством прошивки соответствующих чипов специальным программатором. В таком случае не стоит рисковать, лучше сразу обратиться за помощью к специалисту.

Переустановить или обновить ПО и ОС компьютера

Проблема с печатью может быть не только из-за драйвера принтера, но и другого программного обеспечения, установленного на персональном компьютере. Например, если Вы пытаетесь отпечатать документ через MS Word или Excel, то, возможно, проблема именно в этих приложениях. Переустановите их и попытайтесь снова отпечатать необходимый материал.

Кроме того, не стоит забывать о самой операционной системе компьютера. Она также может сбоить и тем самым мешать работе печатающего устройства. Как пример, стоит вспомнить мартовское обновление Windows 10, которое напрочь сломало печать. В таком случае не помогала даже переустановка операционной системы.

Нужно было откатить ее до предыдущей версии или установить специальный патч, устраняющий ошибку печати. В таком случае ошибку нужно устранять комплексными действиями (перебирать по очереди различные варианты).

Проверить надежность установки картриджей или СНПЧ

Принтер может не печатать и по причине нарушения установки картриджей или системы непрерывной подачи чернила. Как правило, подобная проблема сопровождается соответствующим кодом ошибки. Но иногда принтер может просто не печатать или выдавать белые листы. При этом система самодиагностики не будет информировать об ошибке.

В данной ситуации нужно проверить надежность контакта картриджей в принтере. Если видны загрязнения на чипах, то их стоит аккуратно подчистить. Ну и не будет лишним проверить уровень красящего вещества, а также герметичность картриджей или СНПЧ. Если у Вас принтер струйного типа, то еще стоит проверить печатающую головку. Засохшая ПГ печатать не будет.

В этой ситуации, проблема может заключаться в различных аспектах. Поэтому искать источник следует методом переборки.

Проверить работоспособность материнской платы принтера

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, тогда стоит обратить внимание на материнскую плату (форматер). Скорее всего, проблема в ней. Тем не менее, выявить источник ошибки та еще задачка. Нужно прозванивать каждый контакт и искать где именно произошел обрыв. Опытные специалисты в первую очередь проверят предохранитель и драйвер форматера принтера.

Стоит отметить, что ремонт материнской платы принтера весьма трудоемкий процесс, требующий не только знаний, но и навыков в работе с микросхемами. Поэтому не тратьте зря времени, либо заменить главную плату, либо обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.

Источник: kartridge.org

Что делать, если принтер отказывается нормально печатать

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

• Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
• Отключение службы печати.
• Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
• Приостановка печати пользователем.
• Переключение принтера в автономный режим.
• Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
• Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

• На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
• Сетевой путь к принтеру указан неверно.
• Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы.

Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».

Далее убедитесь, что в очереди печати нет зависших заданий (если есть, удалите и отправьте на печать другой документ). Откройте вкладку «Принтер». Здесь для нас важны следующие пункты:

• Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
• Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
• Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

• Закончилась или замялась бумага.
• Закончился тонер или чернила.
• В устройство установлен неоригинальный картридж.
• Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
• У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
• Аппарат неисправен.
• Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

• Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
• Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
• Загрязнения воздуховодов картриджей.
• Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
• Блокировки неоригинального картриджа.
• Достижения лимита количества распечаток.
• Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

• У HP — очистка картриджей.

• У Epson — прочистка печатающей головки.
• У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

• принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
• оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
• вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

• Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
• Печатается только часть документа.
• Тонер не закрепляется на бумаге.
• Нет захвата бумаги из лотка.
• Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
• Оттиск неправильно позиционируется на листе.
• Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.

Источник: compconfig.ru

Почему не печатает принтер?

Главная техника в офисе — печатная. И если принтер не печатает, производственный процесс может остановиться, так как невозможно получить распечатку документов и так далее. Для типографий остановка производства грозит издержками, потерей клиентов, прибыли.

В статье постараемся разобраться, почему принтер не печатает с компьютера, что делать, если это произошло, какие есть способы устранить неисправности.

Основные причины неисправной работы оргтехники

Причины появления неисправности делят на три категории:

1. Программные ошибки, связанные с неправильной установкой драйверов, настройкой работы печатной техники в ОС.
2. Проблемы, связанные с системой подачи чернил, расходниками.
3. Неисправность самого оборудования.

Когда принтер перестал печатать из-за ошибок в системе, неверных настроек, можно устранить неисправность самостоятельно. С этой проблемой справляется большинство пользователей.

А вот неисправности, связанные с системой непрерывной подачи чернил, заправкой/заменой картриджей, вызывают у пользователей затруднение. Но иногда достаточно просто заменить картридж.

С третьей группой проблем придется обращаться в сервис-центр. Если техника заживала бумагу или заломался кабель, такие неполадки можно устранить самому.

Разберем подробно каждую группу причин неисправной работы и способы устранения.

Ошибки, связанные с работой программного обеспечения, системой печати и установкой оргтехники

Большинство ошибок, связанных с ПО, устраняются быстро и просто. Неисправности могут возникнуть по следующим причинам:

• Неправильно установлены драйверы, они вовсе отсутствуют или система работает со сбоями.
• Отключена служба, отвечающая за активацию печати.
• Неправильно выбрано устройство печати.
• Принтер подключен, но не печатает из-за того, что был приостановлена его работа.
• Техника подключена в автономном режиме.
• Неправильно настроена политика безопасности.

Кроме того, часто возникают ошибки, связанные с очередностью документов. Лист может оказаться слишком большим или система попросту его не распознает. К сложным ситуациям относят повреждения компонентов Windows, вредоносные программы и так далее. В этом случае может понадобиться помощь компьютерного мастера.

В отдельную группу входят причины, почему не работает сетевой принтер:

• Блокировка порта печатного устройства на удаленном ПК.
• Неверный сетевой путь.
• Неправильная настройка параметров доступа к оргтехнике.

Итак, что делать, если вы столкнулись с описанными ситуациями. Алгоритм действий простой:

1. Распечатайте документы на другом ПК, ноутбуке, с планшета или смартфона. Подключите печатное устройство по USB. Проверьте беспроводное подключение. Если оргтехника справляется со своей задачей на другом оборудовании, причина кроется в софте и установке.
2. Откройте на компьютере диспетчер устройств. Найдите группу «Принтеры». Если напротив стоит восклицательный знак, девайс не распознан, значит, проблема в драйверах. Скачать нужный софт можно на сайте HP, Canon, Xerox.
3. Если с софтом все в порядке, компьютер видит принтер, но не печатает, откройте вкладку диспетчера задач — «Службы». Запустите диспетчера печати через свойства: установка автоматического запуска.

Не всегда неполадки устраняются таким способом. В некоторых случаях придется проверить приложение «Параметры». После запуска приложения необходимо найти раздел с устройствами. Там вы увидите всю подключенную оргтехнику. Найдите в списке нужную технику, проверьте ее подключение к ПК/ноутбуку, откройте очередь.

Если появились зависшие задачи, удалите их, очистите очередь. Посмотрите, какая печатающая техника используется по умолчанию, не выделен ли пункт приостановки печати и автономной работы.

Встречаются ситуации, когда с ПО все в порядке, чернила есть, но принтер не печатает текст. В этом случае проверяют, не замялся ли лист, не заблокирована ли печать, какой картридж установлен (если не оригинальный, документ может не распечататься).

Подробно о причинах блокировки работы оргтехники можно узнать в инструкции по эксплуатации. Производители описывают причины, когда оборудование может заблокировать печать: закончилась краска, обнулилась очередь и так далее.

Провести диагностику оборудования можно с помощью системы самодиагностики. В принтерах последнего поколения предусмотрены программы диагностики, которые сообщают об ошибке и выводят данные на дисплей.

Для диагностики недорогих моделей оргтехники применяют специальные приложения, которые можно найти на сайтах производителей.

Неисправности, связанные с картриджами и системами непрерывной подачи чернил

Еще одна распространенная причина, почему не печатает принтер с ноутбука или персонального компьютера, — чернила. Расходники не бывают вечными и требуют периодической замены.

Признаки того, что нужно заправить тонер: бледный текст, появление полос на листе, частичный оттиск. Однако оргтехника перестает работать и при 100% заправленном картридже. Почему это происходит:

• Неправильно установили картридж.
• Загрязнились воздушные отсеки, неисправность картриджа.
• Пережат чернильный шлейф.
• Установлен неоригинальный расходник.
• Достигнут лимит печати.

Если вы долго не пользовались техникой, чернила могут подсохнуть, а головки закупориться. В этом случае достаточно прочистить дюзы, используя фирменные утилиты оргтехники. Однако не все модели печатающих устройств поддерживают глубокую очистку, которая позволяет избавиться от больших «пробок».

Принцип очистки дюз простой:

• Внутри техники установлена помпа.
• Под давлением помпа прогоняет небольшое количество чернил. В результате «пробка» вылетает, дюзы очищаются.

Но в недорогих принтерах помпы не установлены. Поэтому справиться с закупоркой помогут в центре техобслуживания. Для прочистки мастер использует специальные жидкости.

Важно знать. Струйные принтеры Epson оснащаются печатающими головками, встроенными в саму технику. Когда блок головок выходит из строя, техника перестает работать и требуется дорогой ремонт. Чтобы не допустить неприятную ситуацию, рекомендуется чистить дюзы каждую неделю. Это правило справедливо, если аппарат не будет использоваться длительное время.

Какие еще неисправности возникают и как их устранить:

• Воздуховоды не должны быть закрыты, а сам картридж — правильно установлен.
• Если в системе используется СНПЧ, необходимо проверить проходимость чернильного шлейфа и состояния воздушных отверстий.
• При негерметичности картриджа, его повреждения и естественного износа могут появиться черные полосы. Устранение неполадки — замена картриджа.

Нередко наблюдаются сбои в работе оборудования и после заправки. Принтер может печатать только одним цветом, делать бледный оттиск, оставлять пятна на бумаге. Исправить ситуацию можно. Иногда достаточно правильно поставить картридж, почистить систему.

А если изображение полностью отсутствует, меняют картридж и чернила на оригинальные расходники. Можно использовать подходящие аналоги. В сервис-центре могут предложить перепрошивку, что позволит сэкономить на покупке оригинальных запчастей.

Неисправности, связанные с аппаратной частью техники

Поломка оборудования — это не всегда полный отказ от работы, отсутствие реакции на включение в сеть или подключение к компьютеру.

К неисправностям аппаратной части принтера относят:

• Техника перестала использовать один из цветов. СНПЧ и картридж в исправном состоянии, заправлены.
• Документ печатается частично.
• Краска «не держится» на листе.
• Техника «не понимает» часто используемые шрифты, неправильно переносит текст на бумагу, печатает непонятные иероглифы.
• Листы не захватываются из лотка.
• Текст неправильно располагается на листе.
• В печать уходит не один документ, а сразу несколько. Или вместо нескольких листов печатается один.

Многие проблемы не решить без помощи техподдержки. Без опыта в ремонте печатающей оргтехники можно только извлечь зажеванные листы, проверить правильность установки расходников, очистить воздуховоды.

Поэтому если вы не можете распечатать документ на принтере по причине его внутренней поломки, обратитесь к мастерам техобслуживания.

Подборка лучших принтеров