Не подключается наушники через блютуз к телефону Самсунг что делать

Поддерживаемые продукты: HUAWEI FreeBuds 5i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，Honor Sport Bluetooth® Earphones，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeLace，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeBuds Lite，HONOR Sport PRO

Поддерживаемые продукты:

Не удается подключить наушники HUAWEI FreeBuds или FreeLace к телефону или планшету

• Данный ответ применим только при подключении наушников HUAWEI к телефону или планшету.
• Подробную информацию о подключении наушников другого бренда (не Huawei) к автомобилю (к его мультимедийной системе), USB-ключу, часам, браслету, колонкам, принтеру, стилусу, камере см. в разделе «Дополнительная информация» в конце данного ответа, прочитайте необходимое руководство пользователя или обратитесь в службу поддержки производителя устройства.
• Если вы установили сопряжение одного наушника с вторым наушником из другой пары той же модели и вам не удается подключить наушники к телефону или планшету или не удается подключить один наушник к телефону или планшету, восстановите заводские настройки наушников.

Если не удается подключить, повторно подключить или обнаружить наушники HUAWEI, или Bluetooth-имя наушников не отображается, выполните следующие действия.

Почему телефон НЕ ВИДИТ НАУШНИКИ ПО BLUETOOTH? Как подключить беспроводные блютуз TWS к смартфону?

1. Убедитесь, что батарея наушников заряжена. Убедитесь, что после открытия крышки зарядного чехла индикатор горит желтым или зеленым. Если наушники не заряжаются, см. «Мои наушники серии HUAWEI FreeBuds или зарядный чехол не заряжаются или заряжаются медленно».
2. Поместите оба наушника в зарядный чехол и оставьте его открытым. Нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение более 2 секунд (для накладных наушников или проводных наушников см. изображение ниже), пока индикатор не начнет мигать, чтобы включить режим сопряжения. Если индикатор не начал мигать, странно мигает или горит, но не мигает, зарядите наушники, выполнив действия, описанные в шаге 1.
3. Проверьте, есть ли наушники в списке раздела СОПРЯЖЕННЫЕ УСТРОЙСТВА или Мои устройства . Если есть, нажмите отменить сопряжение или нажмите на опцию удалить . Если не отображаются, перейдите к следующему шагу.
4. Выполните поиск наушников в списке ДОСТУПНЫЕ УСТРОЙСТВА или Другие устройства . Нажмите на имя наушников, чтобы сопрячь их с вашим устройством.

1. Если все еще возникает сбой подключения, перезагрузите телефон или планшет, перезагрузите наушники и повторите шаги с 1 по 4.

Что делать если телефон не видит наушники?

Если наушники подключаются корректно, обновите их ПО до последней версии. Для получения более подробной информации см. раздел «Руководство по обновлению ПО наушников».

Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

• Проблемы с подключением наушников сторонних производителей (не Huawei):

• «Сопряжение с часами или браслетом»
• «Не удается подключить Bluetooth-колонку HUAWEI к телефону или планшету»

• «Подключение наушников HUAWEI FreeBuds или FreeLace к приложению AI Life»
• «Не удается подключить наушники HUAWEI FreeBuds или FreeLace к компьютеру»
• «Как подключить один наушник»
• «Звук из наушников HUAWEI FreeBuds или FreeLace не воспроизводится, наушники отключаются от устройства, или звук воспроизводится через динамик подключенного устройства»
• «Как посмотреть заряд батареи Bluetooth-наушников FreeBuds и FreeLace»

Источник: consumer.huawei.com

Почему беспроводные наушники подключаются по отдельности к телефону

Беспроводные наушники – это очень удобно. Нет необходимости постоянно распутывать провода, вкладыши хорошо держаться в ушах. А сегодняшние стандарты Bluetooth-соединения обеспечивают высокое качество беспроводного звука. Важным залогом работы беспроводных наушников является их синхронизация друг с другом, обеспечивая работу устройства как единого целого.

Но часто синхронизации не происходит, и такие наушники подключаются к телефону раздельно. Почему же беспроводные вкладыши подключаются отдельно к смартфону, и как исправить возникшую дисфункцию? Расскажем в нашем материале.

Наушники подключаются к телефону раздельно — причины

Как известно, процесс сопряжения (синхронизации) беспроводных наушников друг с другом происходит по шаблонной схеме для большинства таких устройств. При их изъятии из кейса наушники через блютуз ищут друга друга, после чего происходит их синхронизация. После её завершения для соединения с телефоном остаётся доступным лишь правый наушник (обычно в конце его названия присутствует буква «R»). Он подключается к телефону через Блютуз, далее оба наушника начинают работать синхронно, обеспечивая стереофонический звук.

Но бывают случаи, когда наушники не синхронизируются, и доступны для подключения к телефону лишь по отдельности. Это происходит по следующим причинам:

• Случайный сбой в работе наушников . Это случается не так редко, и более касается дешёвых моделей вкладышей;
• Наушники находятся слишком далеко друг от друга . Для обеспечения надёжной синхронизации после изъятия из бокса их необходимо положить рядом друг с другом;
• Один из наушников разряжен . В этом случае подключается к телефону один заряженный наушник;
• В наушниках не активирован режим обнаружения . В некоторых моделях беспроводных наушников необходимо после их изъятия их кейса нажать на их сенсорные клавиши для активация режима обнаружения (discoverable mode);
• Наушники ранее были подключены к другому телефону . Обычно наушники пытаются подключиться к прежнему телефону, с которым они были ранее сопряжены. Если вы пытаетесь их подключить к новому телефону, они могут не синхронизироваться нормально, и пытаться подключиться к старому устройству;
• Наушники находятся рядом с Wi-Fi роутером . Еще одним потенциальным препятствием для успешного сопряжения являются помехи от устройств, использующих тот же спектр, например, маршрутизатор WiFi. Избегайте выполнять сопряжение наушников рядом с данным устройством;
• Наушники находятся рядом с устройствами умного дома . Некоторые из таких устройств используют технологию «Zigbee», которая использует тот же спектр, что и блютуз-устройства. Отойдите от устройств умного дома при сопряжении ваших наушников.

Давайте разберём, как исправить возникшую проблему, при которой наушники подключаются к телефону отдельно.

Убедитесь, что наушники заряжены

Первым делом убедитесь, что ваши наушники заряжены. Это касается как самих наушников, так и кейса, содержащего в себе аккумуляторную батарею.

Выполните сброс настроек наушников

Разобрав причины, по которым наушники подключаются по отдельности к телефону, рассмотрим основной способ устранения данной дисфункции, состоящий в сбросе настроек наушников. Для этого будет необходимо достать заряженные и выключенные наушники из кейса, и выполнить одновременное длительное нажатие на сенсорную (функциональную) кнопку каждого из наушников.

В таком состоянии нужно их держать примерно 15-20 секунд. Начнут мигать красные светодиоды, что означает, что наушники готовы к сбросу. В наушниках раздастся звуковой сигнал.

После того, как настройки наушников сбросятся, их нужно поместить обратно в кейс на пару секунд, после чего снова достать. Вновь заморгают светодиоды, произойдёт синхронизация, после чего останется мигать только один светодиод на правом наушнике. Это будет означать, что наушники соединились друг с другом. Останется состыковать наушники через блютуз к телефону (название наушников в перечне блютуз будет содержать букву R на конце).

Если на кейсе наушников есть кнопка, поставьте наушники в кейс, и зажмите данную кнопку секунд на 20. Дождитесь мигания индикатора. После этого вновь изымите наушники, и попробуйте синхронизацию и подключение к блютуз.

Отвяжите наушники от старого телефона

Прежде чем выполнять синхронизацию и подключение наушников к новому устройству, отвяжите их от старого. Для этого на старом телефоне войдите в настройки Блютуз, выберите в списке устройств ваши наушники, и отключите (отвяжите) их, нажав на «Удалить».

Отойдите подальше от умных устройств

При сопряжении отойдите подальше от Wi-Fi роутера и умных устройств, способных мешать установлению надёжного блютуз-соединения между наушниками и наушниками и телефоном.

Очистите кеш Bluetooth

Иногда приложения мешают работе Bluetooth, и очистка кэша блютуз может решить проблему.

1. Для телефонов Андроид выберите «Настройки».
2. Далее «Система», затем «Дополнительно» — «Параметры сброса».
3. И там нажмите на «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth».

Видео

В нашем материале мы разобрали причины, по которым беспроводные наушники подключаются к телефону по отдельности, а также представили несколько способов решения возникшей проблемы. В большинстве случаев для решения дисфункции будет достаточно сбросить настройки наушников, после чего будет выполнена синхронизация наушников друг с другом. После её завершения проблема может быть эффективно устранена.

Источник: rusadmin.biz

Нет звука в блютуз наушниках

Даже при соблюдении правил эксплуатации возможны ситуации с некорректной работой любого электронного устройства. Беспроводная гарнитура — не исключение. А теперь детально разберём вопрос что делать, если нет звука в блютуз наушниках и какие могут быть причины сбоя.

Выявление причины неисправности

Важно. Чтобы справиться с проблемой отсутствия звука в беспроводных наушниках, необходимо прежде всего определить источник неисправности.

Причиной звукового сбоя может быть сама гарнитура. Чтобы убедиться или опровергнуть это предположение. Проверьте как будут работать «уши», подключив к другому смартфону, планшету, ноутбуку или смарт-телевизору с поддержкой Bluetooth. Если звук есть, то в обозначенной проблеме виновен тот девайс, в сопряжении с которым наблюдается сбой звучания. Звука по-прежнему нет — источником неприятности являются «уши», и чтобы устранить проблему, к ним нужно внимательно присмотреться.

Как устранить проблему

После обнаружения источника проблемы со звуком в беспроводных наушниках, можно приступать к устранению сбоя. Ряд простых манипуляций владелец гарнитуры может выполнить самостоятельно, действуя по прилагаемой к устройству инструкции.

Возможные неисправности	Пути устранения
Засорение выхода гарнитуры ушной серой	Очистка при помощи рекомендуемых производителем средств
Неверная установка или низкий заряд аккумуляторной батарейки. Деформация элемента питания	Проверка полярности, подзарядка или замена батарейки в наушниках
Неправильно зафиксирована гарнитура	Автоматически включающиеся наушники должны быть размещены согласно инструкции
Нестабильное сопряжение устройств	Перезагрузка и повторное синхронизация устройства по Bluetooth
Неправильно настроен смартфон/планшет	На устройстве должен быть активным параметр разрешения звукопередачи через наушники

Засорение серой

Осмотрите поверхности выходов динамиков блютуз наушников. Засоры влияют на качество звука: слышимость слабая или отсутствует. Если видны загрязнения ушной серой, аккуратно удалите при помощи подручных средств.

Для процедуры очистки понадобятся иголка, ватные палочки, перекись водорода или хлоргексидин. Действуйте в следующей последовательности:

1. Из отверстий на корпусе каждого наушника осторожно иглой удалите грязь.
2. Протрите поверхность ватной палочкой, смоченной приготовленным средством.
3. Промойте все съемные детали (сеточки, крышечки, амбушюры вкладышей).
4. Можно заменить в наушниках поролоновый фильтр, если тот предусмотрен в конструкции.
5. Для очистки внутренних поверхностей используйте спирт.
6. Перед использованием просушите гарнитуру.

Неверно размещена батарейка

Виной тому что звук не идет, может быть источник питания блютуз наушников. Проверьте следующие моменты:

1. Корректность установки батарейки. Должна быть соблюдена полярность строго по инструкции.
2. Уровень заряда аккумулятора. Возможно гаджет нужно подзарядить. На некоторых моделях о необходимости зарядки сигнализирует индикатор или звуковой сигнал зарядного устройства.
3. Если замечена деформация батареи или она очень быстро разряжается, замените источник питания.

Неправильно размещена гарнитура

Если беспроводные наушники сопряжены с телефоном, но звука нет, проверьте правильность фиксации ушных вкладышей. Если «уши» помечены символами «R» и «L», важно надевать элементы наушников в соответствии с обозначением. Есть модели с накладной дугой, надеваемой на голову или шею. Соблюдайте инструкцию по фиксации Bluetooth гарнитуры.

Гарнитура была неправильно подключена

Если на телефоне и наушниках активирован блютуз, устройства синхронизированы, но звуковоспроизведения нет, попробуйте провести повторное подключение. Пошаговые действия следующие:

1. Bluetooth стабильно работает в радиусе 10-15 метров. Убедитесь, что расстояние между гаджетами укладывается в этот диапазон, и нет помех от работающих вблизи электроприборов.
2. Выполните поиск устройств. Система отразит перечень найденных девайсов, с которыми возможно сопряжение по Bluetooth. В списке, устройства отображаются по названию марки или в виде цифровой маркировки. Кликните по соответствующей беспроводным наушникам записи.
3. Дождитесь завершения подключения.

Выставлены неправильные настройки

На некоторых моделях смартфонов или планшетов по умолчанию может быть задействован параметр звуковоспроизведения через встроенный динамик. Чтобы использовать внешнюю гарнитуру, нужно самостоятельно активировать параметр разрешения звуковой передачи через наушники. Порядок настройки уточняйте в инструкции по эксплуатации устройства.

Отключение аппаратной разгрузки A2DP

Совет из комментария одного из пользователей нашего сайта: Зайдите в настройки разработчика (нужно тапнуть 10 раз по номеру сборки, для пользователей Samsung найдёте так: настройки -> сведения о телефоне -> сведения о ПО), далее в настройках найдите пункт «Отключить апаратную разгрузку профиля Bluetooth A2DP» и активируйте опцию.

Другие варианты неисправностей

Обстоятельства с отсутствием звука в блютуз — наушниках могут быть и другими:

1. Несовместимость версий адаптеров Bluetooth на смартфоне и наушниках.
2. Внутренние нарушения целостности микросхем в результате частых падений.
3. При долгом хранении гарнитуры со вставленной батарейкой возможны окисления контактов. Если не планируете использовать «уши» длительное время, извлекайте аккумулятор.
4. Попадание влаги внутрь устройства приводит к выходу из строя. Соблюдайте меры предосторожности, обращаете внимание на степень влагоустойчивости гарнитуры.
5. Погодные условия влияют на работу Bluetooth. На морозе или в сильную жару сбои закономерны.

Простые манипуляции не всегда помогают справиться с проблемами отсутствия звука в блютуз — наушниках.

Важно. По поводу сложных поломок за консультацией следует обратиться в специализированную мастерскую.

Источник: naushnikin.ru